MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TRABAJACONMIGO

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TRABAJACONMIGO"

Transcripción

1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TRABAJACONMIGO Trabajaconmigo.SPA Estoril 120 Oficina 514 Contacto:

2 INTRODUCCIÓN... 4 QUIÉNES SOMOS... 5 SELECCIÓN DE PERSONAL... 7 INTRODUCCIÓN... 7 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Descripción del Perfil de cargo Reclutamiento Entrevista Grupal Entrevista Psicolaboral Entrega de Informes... 9 HEADHUNTING INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Descripción del Perfil de cargo Reclutamiento Entrevista Psicolaboral Entrega de Informes OUTPLACEMENT INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Evaluación Barrido de Empresas: Preparación para Entrevista CONSULTORÍA INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Evaluación Aplicación de Solución ESTUDIOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Conocimiento de la Organización Sensibilización Medición Análisis y Resultados COACHING INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Revisión del Perfil de cargo Evaluación del Beneficiario Entrenamiento

3 CAPACITACIÓN INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Recepción de las Necesidades de la Empresa Planificación y Creación Realización del Curso CLIENTES ANEXOS

4 Introducción Trabajaconmigo es una consultora en Recursos Humanos con más de siete años de experiencia en el área, que consta con un equipo de profesionales altamente calificados que buscan entregar servicios de calidad de manera eficiente. El equipo de consultores ofrece un servicio integral preocupándose de valorar a cada uno de los clientes como únicos, dándoles un servicio de excelencia acorde con dicho valor. Todas aquellas personas que busquen consultorías en Trabajaconmigo son vistas como personas y no cómo un número más, entregando así un servicio más personalizado. Nuestra misión es realizar, de modo presencial, procesos de Reclutamiento y Selección, estudios de Clima Laboral, Coaching, Capacitaciones entre otros, que resulten eficientes y eficaces, pudiendo así entregar un servicio de excelencia a todas aquellas empresas que requieran externalizar su área de Recursos Humanos. Nuestra visión es posicionarnos como la Consultora en Recursos Humanos líder en la realización e implementación de nuestros distintos productos, buscando entregar un servicio de calidad y excelencia a todas aquellas empresas que requieren externalizar dichos procesos. Con el fin de entregar un servicio de calidad, Trabajaconmigo ha creado una plataforma web que les permite a los clientes, publicar ofertas de trabajo, buscar postulantes, realizar entrevistas a distancia, realizar evaluaciones psicológicas a empleados como postulantes para posteriormente capacitar, realizar Head Hunting, Coaching e incluso evaluaciones de Clima Organizacional, mediante Tests a la Medida o Cuestionarios que son posibles de crear a partir del sitio web. Otra manera de asegurar un servicio de calidad por parte de nuestros consultores es, una vez terminado cualquier proceso que el cliente haya solicitado, efectuar visitas, de manera de medir la satisfacción y desempeño de él o los trabajadores. Esta visita no tiene ningún costo adicional. Por último, es importante que en todo momento se proceda con un nivel de profesionalismo que asegure la eficiencia y eficacia a la hora de realizar procesos y presentarse ante el cliente o los postulantes. 4

5 Quiénes Somos El equipo de Trabajaconmigo está compuesto por profesionales altamente capacitados y preparados, con una amplia y marcada trayectoria en el ámbito de la Consultoría en Recursos Humanos y en otras esferas del quehacer profesional relacionado con la Psicología Laboral y Organizacional. Isabel Díez Arriagada Directora Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Magíster en Recursos Humanos en la Universidad Adolfo Ibañez. Fundadora y Directora de la Facultad de Psicología de la Universidad de los Andes. Más de 20 años de procesos y consultorías en Recursos Humanos. Nicolás Cerda Díez Gerente General Psicólogo de la Universidad Gabriela Mistral. Diplomado en Gestión Organizacional en la Universidad de los Andes. Coach con certificación internacional. Socio fundador de la Academia Científica de Psicología de la Universidad de los Andes. A lo largo de su carrera ha realizado distintos emprendimientos, dentro de los cuales podemos destacar el Centro Terapéutico Educacional Integral (CTEI) y Trabajaconmigo. Actualmente desempeña, además, el cargo de Director Administrativo en CTEI. José Ossa Monge Gerente de Desarrollo Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática de la Pontificia Universidad Católica de Chile. A lo largo de su carrera ha trabajado tanto en municipalidades como en Ministerios del Gobierno desarrollando sistemas computacionales para diversos proyectos gubernamentales. 5

6 Claudia Vaisman Gerente de Cuentas Coach con certificación Internacional en Coaching Modelo Integrativo, Smart Coach, 2015 Professional Coaching Alliance. Diploma Coach Profesional Organizacional y Certificación Coach Ontológico, Coaching Ontológico y Organizacional, Master in Business Administration (M.B.A.) Master en Dirección de Marketing, Marketing, Universidad Adolfo Ibañez Diseño de programas para desarrollo, entrenamiento y capacitación en habilidades blandas, facilitación de procesos de aprendizaje grupal y Relatoría de cursos. 6

7 Procedimientos Trabajaconmigo Selección de Personal Introducción Trabajaconmigo realiza un proceso de selección de calidad, preocupándose de encontrar al candidato apto para un determinado cargo y que cumpla con el perfil solicitado por la empresa. El proceso de selección de personal consta de diversos procesos, los cuales adaptaran a las necesidades del cliente, estos apuntan a abarcar todas las áreas que nos permitan conocer de manera íntegra las habilidades y destrezas del postulante. Descripción del Proceso 1. Descripción del Perfil de cargo Esta etapa corresponde a definir la descripción del cargo a ocupar, en términos de responsabilidades y tareas a realizar, de manera de delimitar las habilidades y destrezas que el postulante debe tener, para que su desempeño contribuya a la empresa. Este perfil será determinado por nuestro cliente, de manera de encontrar al postulante que cumpla con los requisitos solicitados y que se ajuste a cargo a desempeñar. Trabajaconmigo consta con una ficha de descripción de perfil de cargo, la cual deberá ser completada por nuestro cliente, ya sea vía mail, o a través de una reunión concertada con Trabajaconmigo. 2. Reclutamiento Es el proceso mediante el cual se llama a concurso a todos los postulantes que cumplan con los requisitos básicos, que le permitirán participar en las diferentes etapas del proceso. 2.1) Publicación Anuncios: Existen diferentes bases de datos y medios para reclutar a los postulantes. Esto nos garantiza diversidad y variedad de candidatos. 7

8 En caso de que el cliente cuente con su propia base de datos, la publicación de avisos puede ser omitida. Si es así se deberá pasar a la siguiente etapa. 2.2) Revisión Curricular: Esta parte del proceso pretende hacer un análisis de todos los currículum recepcionados. Aquí se apunta a detectar los postulantes que cumplan con los requerimientos básicos para el cargo, como los son la experiencia laboral, estudios realizados y estabilidad laboral, entre otras características. 2.3) Citación: Aquí se cita a los postulantes a una entrevista grupal, en la cual se les aplicarán una batería de diversos Test, de manera de corroborar lo que los postulantes dicen y lo que realmente son. 3. Entrevista Grupal 3.1) Aplicación de Batería de Test Estándar: Dependiendo de las características del proceso, Trabajaconmigo puede recomendar la aplicación de determinados Test. La aplicación de diversos Test Estándar 1 permite corroborar la información presentada por el postulante, además también se puede detectar el predominio de ciertas destrezas y habilidades, que incluso pueden no ser conocidas por los candidatos, pero que si son factibles de desarrollarlas en el corto plazo, lo cual puede ser beneficioso para nuestros clientes. Estas pruebas permiten medir nivel de inteligencia, aptitudes generales, estructura de personalidad, resistencia al estrés y patologías. Trabajaconmigo destaca los siguientes: -GAT-B -IC -DISC -MBTI -TEST DE EDWARDS: (EPPS) 3.2) Rol Playing: Dinámica que permite evaluar de manera cualitativa el posible desempeño del postulante por medio de la emulación de una situación real de trabajo. 1 La descripción de cada Test Estándar utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 8

9 4. Entrevista Psicolaboral 4.1) Aplicación Test: Esta etapa tiene por objetivo complementar la entrevista psicológica, de manera de confirmar que habilidades y destrezas del candidato tiene a la hora de desempeñar el cargo en la organización. Los Test proyectivos 2 recomendados y utilizados para esta etapa son: -RORSCHACH -TEST DE LUSCHER -TEST DE ZULLINGER -TEST DE RELACIONES OBJETALES DE PHILLIPSON (TRO) -TEST GRÁFICOS El Test de Inteligencia 3 recomendado y utilizado para esta etapa es: -WAIS El Test utilizado puede variar dependiendo del cargo del postulante y de los requerimientos de la empresa. Trabajaconmigo recomienda ciertos test debido a su efectividad en la selección de personal. 4.2) Entrevista por Competencias: El objetivo de la entrevista es contrastar la información objetiva a través de las evaluaciones realizadas, con el comportamiento y desempeño real del individuo. En caso de encontrar inconsistencia entre el relato y los resultados, la entrevista permite aclarar estas diferencias de manera directa. 5. Entrega de Informes Corresponde a la etapa final del proceso de selección de personal. El objetivo es entregar el informe de evaluación del proceso, en el cual se detallan todas las conclusiones del proceso, los números de postulantes y los resultados de los Test aplicados. También se le presenta y describe al cliente los candidatos que pasaron todas las etapas del proceso, y que por lo tanto fueron los mejores evaluados. De los seleccionados el cliente deberá escoger el postulante. 2 La descripción de cada Test Proyectivo utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 3 La descripción del Test de Inteligencia utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 9

10 Headhunting Introducción El Headhunting es un método de selección de personal en el que Trabajaconmigo realiza una búsqueda directa del perfil que la empresa ha solicitado, sin que el candidato tenga la necesidad de buscar trabajo y se haya dirigido a éste previamente. Éste método es utilizado especialmente para perfiles directivos, mandos intermedios o perfiles escasos en el mercado. Descripción del Proceso 1. Descripción del Perfil de cargo Esta etapa corresponde a definir la descripción del cargo a ocupar, en términos de responsabilidades y tareas a realizar, de manera de delimitar las habilidades y destrezas, formación, experiencia profesional, que el postulante debe tener para que su desempeño contribuya a la empresa. Este perfil será determinado por nuestro cliente, de manera de encontrar al postulante que cumpla con los requisitos solicitados y que se ajuste a cargo a desempeñar. Trabajaconmigo consta con una ficha de descripción de perfil de cargo, la cual deberá ser completada por nuestro cliente, ya sea vía mail, o a través de una reunión concertada con Trabajaconmigo. 2. Reclutamiento Es el proceso mediante el cual se busca y contacta a aquellos candidatos que cumplan con los requisitos básicos, de manera de motivarlos a participar en este proceso. 2.1) Captación de Candidatos: Existen diferentes vías mediantes las cuales Trabajaconmigo busca y contacta a los candidatos que se ajustan al perfil que la empresa requiere. A) Otras Empresas: Trabajaconmigo realiza una búsqueda de aquellas empresas en las cuales existan áreas similares a la del perfil requerido, captando a los candidatos más adecuados para desempeñar el cargo. 10

11 B) Redes Profesionales: Existen diferentes redes profesionales en las cuales Trabajaconmigo participa, que facilitan la búsqueda de candidatos idóneos. Dentro de estas redes podemos encontrar, por ejemplo, LinkedIn y Twitter. 2.2) Citación: Aquí se cita a los postulantes a una entrevista psicolaboral, en la cual se les aplicarán una batería de diversos Test, de manera de corroborar lo que los postulantes dicen y lo que realmente son. 3. Entrevista Psicolaboral 3.1) Aplicación Test: Esta etapa tiene por objetivo complementar la entrevista psicológica, de manera de confirmar que habilidades y destrezas del candidato tiene a la hora de desempeñar el cargo en la organización. Los Test proyectivos 4 recomendados y utilizados para esta etapa son: -RORSCHACH -TEST DE LUSCHER -TEST DE ZULLINGER -TEST DE RELACIONES OBJETALES DE PHILLIPSON (TRO) -TEST GRÁFICOS El Test de Inteligencia 5 recomendado y utilizado para esta etapa es: -WAIS El Test utilizado puede variar dependiendo del cargo del postulante y de los requerimientos de la empresa. Trabajaconmigo recomienda ciertos test debido a su efectividad en el Headhunting. 3.2) Entrevista por Competencias: El objetivo de la entrevista es contrastar la información objetiva a través de las evaluaciones realizadas, con el comportamiento y desempeño real del individuo. En caso de encontrar inconsistencia entre el relato y los resultados, la entrevista permite aclarar estas diferencias de manera directa. 4. Entrega de Informes Corresponde a la etapa final del proceso de selección de personal. El objetivo es entregar el informe de evaluación del proceso, en el cual se detallan todas las conclusiones del proceso, los números de postulantes y los resultados de los Test aplicados. 4 La descripción de cada Test Proyectivo utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 5 La descripción del Test de Inteligencia utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 11

12 También se le presenta y describe al cliente los candidatos que pasaron todas las etapas del proceso, y que por lo tanto fueron los mejores evaluados. De los seleccionados el cliente deberá escoger el postulante. Outplacement Introducción Puede verse como la desvinculación programada o asistida y el proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a las personas que están a punto de abandonar la empresa para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, con un nivel de condiciones similares o superiores a las de su anterior cargo, en el menor tiempo posible. Descripción del Proceso 1. Evaluación En esta etapa se realiza una completa evaluación laboral de la persona a la cual se le realiza el Outplacement, detectando todos aquellos aspectos que permitan aumentar su eficacia al momento de postular y desempeñar el cargo deseado, así como todos aquellos aspectos a perfeccionar. 1.1) Revisión Curricular: Se pretende realizar una revisión tanto de los aspectos técnicos del currículo, como de aquellos aspectos relacionados con la experiencia, tipos de trabajo, tiempo de duración en cada empleo, pretensión de renta, cargos desempeñados, etc. 1.2) Entrevista Psicolaboral: Se busca detectar todas aquellas habilidades, fortalezas, destrezas y falencias laborales que el beneficiario pueda presentar. Esto se realiza en 2 fases: A) Aplicación Test: Esta etapa tiene por objetivo complementar la entrevista psicológica, de manera de confirmar que habilidades, destrezas y falencias que presenta el beneficiario. 12

13 Los Test proyectivos 6 recomendados y utilizados para esta etapa son: -RORSCHACH -TEST DE LUSCHER -TEST DE ZULLINGER -TEST DE RELACIONES OBJETALES DE PHILLIPSON (TRO) -TEST GRÁFICOS El Test de Inteligencia 7 recomendado y utilizado para esta etapa es: -WAIS B) Entrevista por Competencias: El objetivo de la entrevista es contrastar la información objetiva a través de las evaluaciones realizadas, con el comportamiento y desempeño real del individuo. En caso de encontrar inconsistencia entre el relato y los resultados, la entrevista permite aclarar estas diferencias de manera directa. 1.3) Informe: El objetivo es entregar un informe en el cual se detallan todas las conclusiones y observaciones obtenidas a partir de la evaluación realizada. Este informe contiene, de forma detallada, todos aquellos aspectos a potenciar como aquellos aspectos a mejorar u obtener. 2. Barrido de Empresas: En esta etapa el objetivo es realizar una búsqueda exhaustiva de todas aquellas empresas que se podrían adecuar más al perfil obtenido. Estas empresas serán presentadas al beneficiario, de manera de que pueda elegir aquellas a las que más le interesa postular. 3. Preparación para Entrevista Una vez que el beneficiario ha elegido las empresas a las cuales le interesa pertenecer, se le asiste para que pueda enfrentar la situación de postulación de manera confiada y preparada, con el objetivo de lograr la contratación en la empresa de interés del beneficiario. 3.1) Asesoría Curricular: En base a los resultados obtenidos en la fase 1, se aconseja al beneficiario como debe estructurar su currículo y que información debe incluir en éste. 6 La descripción de cada Test Proyectivo utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 7 La descripción del Test de Inteligencia utilizado por Trabajaconmigo se encuentra en el Anexo 13

14 3.2) Asesoría Entrevista: En base a los resultados obtenidos en la fase 1, se orienta al beneficiario de manera que pueda enfrentar la situación de entrevista de forma preparada. Esto se realiza a través de dos métodos: A) Capacitaciones: El objetivo es transmitir conocimientos, actitudes y habilidades que mejoren el desempeño del beneficiario, tanto en la entrevista laboral como en su área de trabajo. B) Rol Playing: Se busca emular una situación real de entrevista, que permite evaluar el posible desempeño del beneficiario. Trabajaconmigo da por terminado el proceso de Outplacement en el momento que el beneficiario es contratado por una de las empresas. Consultoría Introducción Servicio de asesoramiento proporcionado a organizaciones por Trabajaconmigo y sus asesores especialmente capacitados y calificados que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones y co-ayudar, si se solicita, en la aplicación de soluciones. Descripción del Proceso 1. Evaluación Fase en la que consultores, expertos en el área de Recursos Humanos, buscan e investigan todas aquellas áreas que podrían estar presentando dificultades dentro de la organización, o aquella área en específico que la empresa solicite evaluar. 1.1) Visita a la Empresa: Los consultores visitan la empresa realizando observaciones, con la intención de detectar todos aquellos elementos que puedan ser relevantes para determinar cuáles son las principales problemáticas a trabajar. 1.2) Diagnóstico: La información recabada en la fase 1.1 es analizada y, a partir de esto, se elabora un informe Diagnóstico en el que se detalla de manera explicativa, cuantificable y medible las potenciales y/o actuales problemáticas de la o las áreas evaluadas. 14

15 Además, Trabajaconmigo incluye en este informe la gama de posibles soluciones recomendadas que pueden ser implementadas. Las soluciones recomendadas dependerán del tipo de problemática que se haya detectado. 2. Aplicación de Solución Etapa final en donde Trabajaconmigo crea un plan de acción y, si la empresa así lo solicita, implementa las soluciones recomendadas en la etapa

16 Estudios de Clima Organizacional Introducción Se define al Clima Organizacional como las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas regulaciones formales e informales que afectan a dicho trabajo. El estudio del clima organizacional. Permite conocer, de forma científica y sistemática, las opiniones de las personas acerca de su entorno laboral y condiciones de trabajo, con el fin de elaborar planes que permitan superar de manera priorizada los factores negativos que se detecten y que afectan el compromiso y la productividad del potencial humano. Existen 11 dimensiones del clima organizacional a medir que influyen en el comportamiento de los individuos dentro de la organización. Estas dimensiones son: - Comunicación - Conflicto y cooperación - Confort - Estructura - Identidad - Innovación - Liderazgo - Motivación - Recompensa - Remuneración - Toma de decisiones Descripción del Proceso 1. Conocimiento de la Organización Es de suma importancia que antes de realizar el estudio de clima organizacional, los consultores realicen una visita a la empresa cliente con el fin de conocer las distintas dimensiones mencionadas anteriormente, así como el funcionamiento interno de ésta. 2. Sensibilización Fase en la que se busca la concienciación e influencia sobre todos los trabajadores con el fin de que perciban el valor y la importancia de la evaluación del clima organizacional. 16

17 2.1) Publicidad y Comunicación Interna: Se busca promover y dar a conocer a todos los integrantes de la organización que se realizará próximamente una evaluación. 2.2) Integración y Responsabilidad: El objetivo de esta fase es promover en todos los trabajadores un sentido de identidad, mostrándoles que su participación es importante para el crecimiento tanto de la empresa como para ellos mismo, dando énfasis en que la responsabilidad de mejorar el ambiente organizacional es un trabajo tanto de la empresa misma como de ellos. 3. Medición Una vez informados todos los trabajadores de la organización, se procede a la realización del estudio de clima, utilizando los instrumentos apropiados para esto. 3.1) Convocatoria: Se reúne a todas aquellas personas a ser evaluadas en un lugar y horario específico. 3.2) Aplicación: Una vez realizada la convocatoria, Trabajaconmigo comienza la evaluación. Esta es realizada mediante la aplicación de las siguientes herramientas: A) Entrevista: Se busca conocer directamente la opinión de los trabajadores acerca de distintas temáticas en una entrevista cara a cara. B) Cuestionario: Mediante un cuestionario, se busca medir de manera cuantitativa las opiniones que los trabajadores tienen acerca del clima laboral, midiendo cada una de las dimensiones por separado. 4. Análisis y Resultados Con la información obtenida a partir de la fase anterior, se realiza un análisis completo de los resultados. Estos son estudiados de manera tanto cuantitativa como cualitativa, de forma de aprovechar al máximo toda aquella información reunida, con el objetivo de realizar un informe detallado el que, además de los resultados, contendrá conclusiones y sugerencias. 5. Acciones de Mejora Etapa final en la que en base a los análisis realizados, se crea un plan de acción para implementar las acciones necesarias para mejorar todas aquellas dimensiones del clima organizacional, priorizando aquellas que se vean más afectadas. Las acciones y metodología a utilizar dependerán del perfil de la empresa y de la dimensión que se desea trabajar. 17

18 Coaching Introducción Conjunto de esfuerzos y técnicas enfocadas al equipo humano de una empresa u organización. Está destinado a lograr la eficacia en los resultados, junto con la motivación y satisfacción personal de los trabajadores, cualquiera sea su nivel. Se trabaja tanto en la formación de habilidades concretas como el desarrollo personal a través de la comunicación, de la autoconfianza o a través de la reducción del estrés emocional, de manera de obtener resultados definidos por la organización de forma rápida y efectiva, potenciando además las relaciones humanas y contribuyendo a la disminución de conflictos. Descripción del Proceso 1. Revisión del Perfil de cargo Esta etapa corresponde a la revisión de la descripción del perfil de cargo, la cual es entregada por nuestro cliente y describe el cargo que el beneficiario va a ocupar, y permite conocer las responsabilidades y tareas a realizar y delimitar las habilidades y destrezas que el beneficiario debe tener, para que su desempeño contribuya a la empresa. En el caso de que el cliente no posea una, Trabajaconmigo consta con una ficha de descripción de perfil de cargo, la cual deberá ser completada por nuestro cliente, ya sea vía mail, o a través de una reunión concertada con Trabajaconmigo. 2. Evaluación del Beneficiario Se busca en esta etapa evaluar al beneficiario, con el objetivo de detectar todas aquellas habilidades, destrezas, fortalezas y falencias con respecto a lo requerido en el perfil de cargo revisado en la fase anterior, estudiando criterios de personalidad, capacidad de comunicación, tolerancia a la frustración, desempeño bajo presión, liderazgo, trabajo en equipo, etc. Para esto Trabajaconmigo tiene a disposición una serie de procedimientos que se explican a continuación: 2.1) Evaluación en Terreno: Se observa al beneficiario en distintas situaciones, con el fin de evaluar cómo es su desempeño mientras esta en su puesto de trabajo en la empresa. 18

19 2.2) Aplicación Test: Esta etapa tiene por objetivo complementar la entrevista psicológica, de manera de confirmar que habilidades, destrezas y falencias que presenta el beneficiario. Los Test proyectivos 8 recomendados y utilizados para esta etapa son: -RORSCHACH -TEST DE LUSCHER -TEST DE ZULLINGER -TEST DE RELACIONES OBJETALES DE PHILLIPSON (TRO) -TEST GRÁFICOS El Test de Inteligencia 9 recomendado y utilizado para esta etapa es: -WAIS 2.3) Entrevista por Competencias: El objetivo de la entrevista es contrastar la información objetiva a través de las evaluaciones realizadas, con el comportamiento y desempeño real del individuo. En caso de encontrar inconsistencia entre el relato y los resultados, la entrevista permite aclarar estas diferencias de manera directa. 2.4) Informe: El objetivo es entregar un informe en el cual se detallan todas las conclusiones y observaciones obtenidas a partir de la evaluación realizada. Este informe contiene, de forma detallada, todos aquellos aspectos a potenciar como aquellos aspectos a mejorar u obtener. 3. Entrenamiento Fase en la que, a partir de las conclusiones obtenidas en la etapa anterior, se busca potenciar y obtener todas aquellas habilidades y destrezas que permitan que el beneficiario pueda desempeñarse de manera óptima y eficiente en su puesto de trabajo. Un entrenador o coach de Trabajaconmigo genera una estrategia de trabajo, e irá evaluando periódicamente el cumplimiento de esta. 8 La descripción de cada Test Proyectivo utilizado por NCD Consultores se encuentra en el Anexo 9 La descripción del Test de Inteligencia utilizado por NCD Consultores se encuentra en el Anexo 19

20 Capacitación Introducción Conjunto de procesos educativos organizados y continuos, de corta duración, enfocados a transmitir conocimientos, actitudes y habilidades que mejoren el desempeño del sujeto en su área de trabajo. Descripción del Proceso 1. Recepción de las Necesidades de la Empresa En esta primera etapa, el cliente entrega a Trabajaconmigo las especificaciones de todas aquellas habilidades y destrezas que busca desplegar en sus trabajadores. Estas serán recepcionadas para ser revisadas por el equipo de consultores con el fin de determinar la forma más efectiva de presentación del curso a realizar. 2. Planificación y Creación La información recibida en la fase 1 es utilizada para crear un plan de acción de acuerdo a la importancia y prioridad de la información que se busca transmitir a los trabajadores de la organización. A partir de esto se determinan las actividades que se realizarán durante el curso, las cuales entregaran esta información de forma eficiente y efectiva. 3. Realización del Curso Fase final donde el equipo de Trabajaconmigo realiza los cursos de capacitación solicitados por el cliente, implementando todas aquellas estrategias definidas en la etapa 2. El objetivo es lograr que los trabajadores logren adquirir actitudes y habilidades que les permitan aumentar su desempeño en su puesto de trabajo. 20

21 Nuestros principales Clientes Durante estos más de siete años de experiencia y trayectoria, diversos clientes han confiado en nuestros servicios, los que abordan variados procesos de consultoría en Recursos Humanos y que están descritos en esta presentación. Cabe destacar que con cada uno de ellos hemos logrado altos niveles de satisfacción, gracias a las mediciones realizadas por nuestro equipo una vez que los servicios contratados han llegado a su finalización. 21

22 Anexos Test Estándar: -GAT-B: Test de Aptitudes Generales. Esta prueba permite medir inteligencia y capacidad mental en general. Se evalúan capacidades cognitivas básicas y específicas. -IC: Test de Instrucciones Específicas. Se busca evaluar y determinar la capacidad del postulante a la hora de recibir instrucciones específicas de una tarea. -DISC: Esta prueba permite evaluar características de personalidad del postulante de acuerdo a una serie de factores determinados en relación con competencias laborales específicas. -MBTI: Test de Myers-Briggs. Se busca evaluar en los candidatos su estructura de personalidad. -TEST DE EDWARDS: (EPPS): Al igual que el Test anterior, esta prueba permite medir tendencias de personalidad de acuerdo a factores asociados a un perfil determinado y específico. Test proyectivos: -RORSCHACH: Esta prueba pretende evaluar aspectos de la personalidad y emocionales que podrían influir en el desempeño del cargo. -TEST DE LUSCHER: Se busca medir el estado psicológico de una persona, en relación a sus habilidades para soportar el estrés y para comunicarse. -TEST DE ZULLINGER: Permite evaluar los rasgos patológicos del individuo y además su estructura de personalidad. -TEST DE RELACIONES OBJETALES DE PHILLIPSON (TRO): Diseñado para analizar y valorar las actitudes hacia las relaciones objetales y, para aislar determinadas variables dinámicas que están participando en los conflictos psicológicos. -TEST GRÁFICOS: Aquí se incluyen el Test de la persona bajo la lluvia, el Test de Árbol, entre otros. Estos permiten ver los aspectos de personalidad que influyen en el desempeño de un individuo. Test de Inteligencia: -WAIS: Escala de Inteligencia de Wechsler, la cual permite evaluar la capacidad de aprendizaje y habilidades básicas y específicas. 22

Trabajo con Sentido Colombia

Trabajo con Sentido Colombia Trabajo con Sentido Colombia Trabajo con Sentido es una consultora y plataforma de headhunting con foco en el triple impacto, que busca apoyar a instituciones (Sector Privado, Público y No-Gubernamental)

Más detalles

Formando equipos de alto desempeño

Formando equipos de alto desempeño >> Formando equipos de alto desempeño DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Estudia con eclass en la Universidad Adolfo Ibáñez Liderazgo El desafío de adaptarse a tiempo Nicolás Shea Sebastián

Más detalles

Presentación Comercial para:

Presentación Comercial para: Presentación Comercial para: Certificados en ISO9001:2008 y NCh 2728 Paulina Tolosa Forrich Mario Plaza Bórquez Abril 2011 Nuestra Misión Contribuir a las organizaciones, facilitando los procesos de diseño

Más detalles

Generamos valor agregado a nuestra tarea basándonos en conceptos esenciales a la hora de establecer vínculos comerciales:

Generamos valor agregado a nuestra tarea basándonos en conceptos esenciales a la hora de establecer vínculos comerciales: Conózcanos Como consultores en la Gestión de Recursos Humanos, nuestra misión es aportar soluciones contribuyendo con el crecimiento y desarrollo tanto de personas como de Organizaciones. Posicionándonos

Más detalles

Valores. Misión. Visión

Valores. Misión. Visión ProFile es una compañía que se cristaliza en el año 1997. En esa época, sus fundadores interpretaron el desarrollo de la tecnología de la información y el alto impacto que éstas logran en los resultados

Más detalles

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Samayoa Consultores Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Consultores Especialistas en Capital Humano San Salvador, El Salvador. - Telefax: (503)

Más detalles

GEOS DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES DE SALUD

GEOS DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES DE SALUD GEOS DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES DE SALUD DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES DE SALUD GEOS NOS DESTACAMOS Dictado por consultores con más de 15 años de experiencia nacional

Más detalles

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Psic. Ana B.Hernández U., MBA. Enero del 2008 EXTERNALIZACION DE PROCESOS DE NEGOCIO La contratación de procesos de negocio

Más detalles

Itinerario Harvard Habilidades Directivas 150h

Itinerario Harvard Habilidades Directivas 150h Itinerario Harvard Habilidades Directivas 150h + A quién está dirigido? Jefes y directivos de empresa o profesionales que aspiren ocupar cargos de responsabilidad, y que quieran mejorar sus capacidades

Más detalles

GEP DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

GEP DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS GEP DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS GEP NOS DESTACAMOS Dictado por consultores con más de 15 años de experiencia nacional e internacional en el ámbito

Más detalles

Aportamos en cada etapa a las empresas herramientas contrastadas, sólidas y eficaces para el desarrollo de sus objetivos.

Aportamos en cada etapa a las empresas herramientas contrastadas, sólidas y eficaces para el desarrollo de sus objetivos. QUIENES SOMOS Somos una empresa dedicada a los servicios de Coaching, Formación y Consultoría. Conscientes de que el mayor potencial de una empresa, son las personas, apostamos por generar equipos consolidados,

Más detalles

GOLDMAN CONSULTORES Consultoría y Capacitación WWW.GOLDMANCONSULTORES.CL

GOLDMAN CONSULTORES Consultoría y Capacitación WWW.GOLDMANCONSULTORES.CL GOLDMAN CONSULTORES Consultoría y Capacitación 2013 MISIÓN Contribuir al desarrollo de las organizaciones a través de asesoría, consultoría y capacitación especializada en temas de recursos humanos y prevención

Más detalles

Informe Final: Talleres de Coaching Laboral 2013

Informe Final: Talleres de Coaching Laboral 2013 Informe Final: Talleres de Coaching Laboral 2013 Febrero de 2014 Talleres & Informe creados por: Angélica Mondaca Psicóloga Laboral Centro de Desarrollo Profesional Universidad Técnica Federico Santa María

Más detalles

CGESCA CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT)

CGESCA CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT) CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT) CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT) NOS DESTACAMOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS Dictado por profesionales con amplia experiencia nacional e internacional

Más detalles

UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES MAGÍSTER EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES MAGÍSTER EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES MAGÍSTER EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS El Magíster en Desarrollo y Gestión Estratégica de Personas está orientado a formar consultores y especialistas

Más detalles

www.directsearch.es www.directsearch.es Recruiting made easy

www.directsearch.es www.directsearch.es Recruiting made easy www.directsearch.es www.directsearch.es Direct Search es una compañía especializada en brindar soluciones estratégicas integrales y dinámicas, que potencia el Capital Humano en las Organizaciones. Contamos

Más detalles

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM

Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Máster Especializado ME Diplomado Internacional Empresarial DIEM Coaching y Liderazgo DOBLE CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL SIMULTÁNEA Diploma de Máster Especializado otorgado por EADA. Diplomatura Internacional

Más detalles

Roche es una empresa farmacéutica con

Roche es una empresa farmacéutica con DOSSIER: LIDERAZGO ÉTICO Un programa de coaching y desarrollo del liderazgo en Roche LUIS MANUEL GONZÁLEZ, Director de RR.HH. de Roche Farma, y JUAN RIVERA, Socio-Director del Instituto de Liderazgo. (jrivera@institutodeliderazgo.com)

Más detalles

PAUTA PROCESO DE SELECCIÓN ANALISTA DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PAUTA PROCESO DE SELECCIÓN ANALISTA DESARROLLO ORGANIZACIONAL PAUTA DE EVALUACIÓN PROCESOS DE Página: 1 de 8 PAUTA PROCESO DE ANALISTA DESARROLLO ORGANIZACIONAL El presente documento comprende la pauta de evaluación que regulará el proceso de selección para proveer

Más detalles

PSICOLOGÍA PARA LA VIDA DSE DIPLOMA EN GESTIÓN DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAS EN ORGANIZACIONES

PSICOLOGÍA PARA LA VIDA DSE DIPLOMA EN GESTIÓN DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAS EN ORGANIZACIONES PSICOLOGÍA PARA LA VIDA UNO DE LOS REQUERIMIENTOS MÁS COMUNES QUE RECIBEN LOS PSICÓLOGOS DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES ES REALIZAR PROCESOS DE EVALUACIÓN Y ; SIN EMBARGO MUCHOS DE ELLOS EJERCEN ESTAS TAREAS

Más detalles

DIPLOMADO EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DIPLOMADO EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DIPLOMADO EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Primera Versión 2013 Introducción La Universidad de Antofagasta, Facultad de Ciencias Básicas realizará el Diplomado en Dirección y Administración

Más detalles

Búsqueda y Selección de Recursos Humanos

Búsqueda y Selección de Recursos Humanos Universidad de la República Facultad de Derecho Relaciones Laborales Psicología Laboral Búsqueda y Selección de Recursos Humanos Reclutamiento de Personal Definición: Es un conjunto de técnicas y procedimientos

Más detalles

Propuesta de Servicio Mantenimiento del Sistema de Calidad y Alertas de Mejoras Operativas

Propuesta de Servicio Mantenimiento del Sistema de Calidad y Alertas de Mejoras Operativas Propuesta de Servicio Mantenimiento del Sistema de Calidad y Alertas de Mejoras Operativas para la Asociación de Centros y Empresas de Hospitalización Privada de Madrid Indice 1 INTRODUCCIÓN... pág. 3

Más detalles

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y LABORAL

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y LABORAL PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y LABORAL DEPARTAMENTO PSICOLOGIA Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA LICENCIATURA EN PSICOLOGIA PROFESORES A CARGO Profesor Titular Interina: LIC. GABRIELA DIAZ JTP: ANDREA RAIA

Más detalles

www.people-progress.com

www.people-progress.com BROCHURE 2014 www.people-progress.com Somos soluciones en Recursos Humanos Gestionamos las mejores personas para las mejores empresas. Certificación Nuestra consultora principal está certificada como Coach

Más detalles

DIPLOMADO en Gestión del Capital Humano

DIPLOMADO en Gestión del Capital Humano DIPLOMADO en Gestión del Capital Humano OBJETIVOS GENERALES A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? El Diplomado en Gestión del Capital Humano (DGCH) busca generar conocimientos y desarrollar habilidades necesarias para

Más detalles

INSCRIPCIÓN E INFORMACIONES

INSCRIPCIÓN E INFORMACIONES Organiza: Evolución, Centro de Estudios Avanzados Certifica: Bravo Consultoría Ltda. Maestría en Gestión de Procesos 2015 (Programa preliminar) Dirigido a: profesionales y ejecutivos relacionados con procesos

Más detalles

Potencializamos sus acciones personales y empresariales

Potencializamos sus acciones personales y empresariales Potencializamos sus acciones personales y empresariales GRUPO 360 CONSULTING 360 HEAD HUNTER 360 NEXUS COACHING SCHOOL FUNDACION AMIGOS 360 NOSOTROS Buscamos transformar personas, potencializando sus competencias

Más detalles

Curso de capacitación : Ventas consultivas para productos industriales. Ejecutivos comerciales que trabajan en terreno.

Curso de capacitación : Ventas consultivas para productos industriales. Ejecutivos comerciales que trabajan en terreno. Curso de capacitación : Ventas consultivas para productos industriales. Ejecutivos comerciales que trabajan en terreno Ventas 4 x 4 Curso: Ventas Consultivas Objetivo General: Entregar herramientas conducentes

Más detalles

MDGP. Magíster en Desarrollo Organizacional y Gestión Estratégica de Personas. Facultad de Economía y Empresa Universidad Diego Portales

MDGP. Magíster en Desarrollo Organizacional y Gestión Estratégica de Personas. Facultad de Economía y Empresa Universidad Diego Portales UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES MDGP Magíster en Desarrollo Organizacional y Gestión Estratégica de Personas Facultad de Economía y Empresa Universidad Diego Portales MDGP Magíster en Desarrollo Organizacional

Más detalles

Esta es la presentación general de adeas

Esta es la presentación general de adeas Esta es la presentación general de adeas Adeas rrhh, es una Consultoría especializada en Recursos Humanos. El equipo de consultores, es un grupo de profesionales con amplia y contrastada experiencia, avalada

Más detalles

people PEOPLE TRAINING SCHOOL Training School PROGRAMA FORMATIVO www.escuelapeople.com Grupo Idit Formación

people PEOPLE TRAINING SCHOOL Training School PROGRAMA FORMATIVO www.escuelapeople.com Grupo Idit Formación ts people Training School PEOPLE TRAINING SCHOOL PROGRAMA FORMATIVO UN MODELO INNOVADOR PARA EL ENTRENAMIENTO DE LAS HABILIDADES PERSONALES www.escuelapeople.com Grupo Idit Formación NUESTRA ENTIDAD Desde

Más detalles

DIPLOMADO en Habilidades Directivas

DIPLOMADO en Habilidades Directivas DIPLOMADO en Habilidades Directivas OBJETIVOS GENERALES A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? El Diplomado en Habilidades Directivas nace de la necesidad de capacitar a quienes se desempeñan en jefaturas de distintas

Más detalles

LIDERANDO EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO PARA LA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL Y EL BIENESTAR PERSONAL

LIDERANDO EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO PARA LA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL Y EL BIENESTAR PERSONAL LIDERANDO EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO PARA LA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL Y EL BIENESTAR PERSONAL FELICIDAD Y BIENESTAR LABORAL UDEC // 01- FBL El buen liderazgo es un factor importante en el desarrollo dentro

Más detalles

CERTIFICACION INTERNACIONAL DE COACHING TRANSFORMACIONAL

CERTIFICACION INTERNACIONAL DE COACHING TRANSFORMACIONAL CERTIFICACION INTERNACIONAL DE COACHING TRANSFORMACIONAL Introducción: Esta certificación constituye un excelente esfuerzo difusor del quehacer del coaching, a manera de poner al alcance de los profesionistas

Más detalles

LÍDER COACH Desarrollando competencias

LÍDER COACH Desarrollando competencias 2013 LÍDER COACH Desarrollando competencias "Será líder quien tenga la capacidad para motivar a los demás a crecer, el que se preocupe por el desarrollo del otro y sobre todo quien esté dispuesto a aprender

Más detalles

MAGISTER GESTION DE PERSONAS EN ORGANIZACIONES

MAGISTER GESTION DE PERSONAS EN ORGANIZACIONES MAGISTER GESTION DE PERSONAS EN ORGANIZACIONES UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS FACULTAD DE PSICOLOGÍA MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS EN ORGANIZACIONES La gestión de personas

Más detalles

Catálogo Habilidades Directivas y Comerciales

Catálogo Habilidades Directivas y Comerciales Catálogo Habilidades Directivas y Comerciales 1. EL MÉTODO 2. ÁREA DE FORMACIÓN EN HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMERCIALES 2.1 Habilidades directivas 2.2 Habilidades comerciales 2.3 Habilidades directivas

Más detalles

DGE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DIPLOMADO. Conducente a MBA

DGE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DIPLOMADO. Conducente a MBA DGE DIPLOMADO DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS Conducente a MBA DIPLOMADO DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS CONDUCENTE A MBA DGE NOS DESTACAMOS Programa actualizado y aplicado a la contingencia actual del

Más detalles

rientación e nformación de mpleo niversidad omplutense de adrid Vicerrectorado de Estudiantes

rientación e nformación de mpleo niversidad omplutense de adrid Vicerrectorado de Estudiantes Qué es? Conjunto de actuaciones que se llevan a cabo desde que surge la necesidad de contratar a alguien en una empresa hasta el momento en el que la persona contratada se integra de modo efectivo en esa

Más detalles

Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento. www.omcoach.es

Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento. www.omcoach.es Transformamos, Desarrollamos y Potenciamos el Talento www.omcoach.es [ ] PONENTE California (EE.UU) España Enrique Oviedo Martínez Presidente de la Euroamerican Professional Coaching Association (EPCA)

Más detalles

INSCRIPCIONES E INFORMACIONES

INSCRIPCIONES E INFORMACIONES Organiza: Evolución, Centro de Estudios Avanzados Certifica: Bravo Consultoría Ltda. Dirigido a: profesionales y ejecutivos relacionados con procesos y proyectos Diplomado Dirección de procesos (Días martes

Más detalles

INNOVACION Y DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES

INNOVACION Y DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES INNOVACION Y DESARROLLO DEL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES INNOVACIÓN +TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES by INTEcoach POTENCIAMOS EL ALTO RENDIMIENTO Realizamos acompañamiento profesional en las organizaciones

Más detalles

Gestión de Desempeño Evaluación 360º. www.profilesargentina.com.ar info@profilesargentina.com.ar (11) 4322-5914

Gestión de Desempeño Evaluación 360º. www.profilesargentina.com.ar info@profilesargentina.com.ar (11) 4322-5914 Gestión de Desempeño Evaluación 360º www.profilesargentina.com.ar info@profilesargentina.com.ar (11) 4322-5914 Proceso de Gestión del Desempeño Para qué? Cuál es el Objetivo? Mejorar el desempeño Qué es?

Más detalles

INICIO VIERNES 13 DE ABRIL

INICIO VIERNES 13 DE ABRIL Certificación en: ANALISTA EN GESTION HUMANA Y ANALISTA EN GESTION HUMANA PARA PSICOLOGOS/AS 2ª. Edición - 2012 - -CURRICULA DEL CURSO- Objetivos 1- Ofrecer conocimientos y herramientas a aquellas personas

Más detalles

Implementación de Metodología, PMO y PPM. Marzo de 2011 @ Patricio Aguilera R., PMP

Implementación de Metodología, PMO y PPM. Marzo de 2011 @ Patricio Aguilera R., PMP Implementación de Metodología, PMO y PPM Marzo de 2011 @ Patricio Aguilera R., PMP QUIÉNES SOMOS Osiris Educación Servicios y Productos OSIRIS EDUCACION Quiénes somos Osiris Educación Servicios y Productos

Más detalles

DIPLOMADO EN EVALUACIÓN PSICOLÓGICA IV VERSION

DIPLOMADO EN EVALUACIÓN PSICOLÓGICA IV VERSION DIPLOMADO EN EVALUACIÓN PSICOLÓGICA IV VERSION AREAS ORGANIZACIONAL Y/O JUDICIAL FORENSE - PERICIAL LA SERENA El Diplomado de Evaluación psicológica pretende ser una aproximación introductoria a las distintas

Más detalles

INICIO SABADO 2 DE JULIO

INICIO SABADO 2 DE JULIO Certificación en: ANALISTA DE RECURSOS R HUMANOS Y ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS PARA PSICOLOGOS/AS -CURRICULA DEL CURSO- Objetivos 1- Ofrecer conocimientos y herramientas a aquellas personas que trabajan

Más detalles

Diplomado en gestión, calidad y acreditación de unidades de apoyo diagnóstico

Diplomado en gestión, calidad y acreditación de unidades de apoyo diagnóstico Diplomado en gestión, calidad y acreditación de unidades de apoyo diagnóstico Abril - Noviembre de 2014 Colegio de Tecnólogos Médicos de Chile Presentación La modernización de la gestión en el sector salud

Más detalles

BASES DEL LLAMADO A OPOSICION DE ANTECEDENTES PARA PROVISIÓN DE CARGO JEFE DE REMUNERACIONES HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE

BASES DEL LLAMADO A OPOSICION DE ANTECEDENTES PARA PROVISIÓN DE CARGO JEFE DE REMUNERACIONES HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE BASES DEL LLAMADO A OPOSICION DE ANTECEDENTES PARA PROVISIÓN DE CARGO JEFE DE REMUNERACIONES HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE Las siguientes bases regularán el llamado a concurso para proveer el cargo de Encargado

Más detalles

Procesos principales 2014-15

Procesos principales 2014-15 Procesos principales 2014-15 Índice 1- Módulo: La Gestión Integral de Recursos. 1 - Programa - 2- Módulo: La Dirección de Recursos 2 3- La Evaluación del Desempeño 3 4- El Proceso de selección. 4 5- Liderazgo

Más detalles

Especialidad en Coaching Personal, Ejecutivo y de Equipos

Especialidad en Coaching Personal, Ejecutivo y de Equipos Especialidad en Coaching Personal, Ejecutivo y de Equipos CENTRO PANAMERICANO DE ESTUDIOS SUPERIORES CEPES Presentación La Especialidad en Coaching Personal, Ejecutivo y de Equipos integra los conceptos

Más detalles

DIPLOMA DE POSTÍTULO GESTIÓN ESTRATÉGICA EDUCATIVA

DIPLOMA DE POSTÍTULO GESTIÓN ESTRATÉGICA EDUCATIVA DIPLOMA DE POSTÍTULO GESTIÓN ESTRATÉGICA EDUCATIVA Plan de Formación Directores de Excelencia CPEIP Antecedentes del Diploma Dirigido por el Académico Sr. Mario Waissbluth, el Diploma ya se ha impartido

Más detalles

Podrán participar en el concurso público todas las personas que cumplan con los requisitos señalados en las presentes bases.

Podrán participar en el concurso público todas las personas que cumplan con los requisitos señalados en las presentes bases. BASES DE CONCURSO PÚBLICO PARA PROVEER EL CARGO DE ABOGADO OFICIAL PRIMERO DEL JUZGADO DE POLICÍA LOCAL DE PEÑALOLÉN, VACANTE EN LA PLANTA DE PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE PEÑALOLEN La Municipalidad

Más detalles

CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL Z DIPLOMADOS USACH EXCELENCIA ACADÉMICA Diplomado en Gestión de Recursos Humanos Descripción del programa: El entorno actual presenta una serie de desafíos para las organizaciones y para sus profesionales.

Más detalles

Consultores. expertos en la gestión de Profesionales de Triple Impacto

Consultores. expertos en la gestión de Profesionales de Triple Impacto Charlas 2014 Consultores expertos en la gestión de Profesionales de Triple Impacto Somos una consultora y plataforma de headhunting que apoya a instituciones del sector privado, público y civil en la búsqueda

Más detalles

Existe un EXTRAORDINARIO POTENCIAL subutilizado DESARROLLADO. www.gregcoaching.com. en las empresas, esperando SER

Existe un EXTRAORDINARIO POTENCIAL subutilizado DESARROLLADO. www.gregcoaching.com. en las empresas, esperando SER Existe un EXTRAORDINARIO POTENCIAL subutilizado en las empresas, esperando SER DESARROLLADO www.gregcoaching.com Gregcoaching es una institución especializada en el desarrollo de líderes. Nuestra visión

Más detalles

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL En gestiò mandala nos constituimos como un equipo de profesionales de diferentes disciplinas. Complementamos nuestra actividad aportando experiencia en las distintas áreas de conocimiento, logrando así

Más detalles

TALLER DE OUTPLACEMENT-COACHING EJECUTIVO CON GESTION ONTOLÓGICA (CEGO)

TALLER DE OUTPLACEMENT-COACHING EJECUTIVO CON GESTION ONTOLÓGICA (CEGO) TALLER DE OUTPLACEMENT-COACHING EJECUTIVO CON GESTION ONTOLÓGICA (CEGO) Descripción General Tipo del Programa Curso Abierto Outplacement y Búsqueda laboral Dirigido a Personas sin trabajo Personas que

Más detalles

INSCRIPCIÓN E INFORMACIONES

INSCRIPCIÓN E INFORMACIONES Organiza: Evolución, Centro de Estudios Avanzados Certifica: Bravo Consultoría Ltda. Tesis de la Maestría en Gestión de Procesos 2015 (Programa preliminar) Dirigido a: profesionales y ejecutivos relacionados

Más detalles

PROCESO DE SELECCIÓN: PROFESIONAL LABORATORIO QUÍMICA DE ALIMENTOS Y NUTRICIÓN

PROCESO DE SELECCIÓN: PROFESIONAL LABORATORIO QUÍMICA DE ALIMENTOS Y NUTRICIÓN PROCESO DE SELECCIÓN: PROFESIONAL LABORATORIO QUÍMICA DE ALIMENTOS Y NUTRICIÓN Ministerio Ministerio de Salud Cargo PROFESIONAL LABORATORIO QUÍMICA DE ALIMENTOS Y NUTRICIÓN Área de Trabajo Área para cumplir

Más detalles

COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH

COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH Mayo 2.008 Índice Sociedad Hispano Americana de Psicologia Aplicada 1. COACHING Qué es? Beneficios en las organizaciones 2. FORMACIÓN EN

Más detalles

DIRIGIDO A OBJETIVO GENERAL

DIRIGIDO A OBJETIVO GENERAL Diplomado Técnicas de Evaluación Psicológica para Selección de Personal Cuarta Versión - 2014 Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua Corporación Santo Tomás DIRIGIDO A Psicólogos titulados

Más detalles

DCV DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS

DCV DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS DCV DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS DIPLOMADO DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS DCV NOS DESTACAMOS Programa aplicado a la contingencia actual del mundo de los negocios. Énfasis en la aplicabilidad: enfoque

Más detalles

$1.319.025 (Grado 11 de la E.U.S)

$1.319.025 (Grado 11 de la E.U.S) BASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN PARA LA PROVISIÓN DE CARGO A CONTRATA DE JEFE DE BODEGA PARA LA UNIDAD DE ABASTECIMIENTOS. HOSPITAL DE NIÑOS DR. ROBERTO DEL RÍO 1. IDENTIFICACIÓN DE LA VACANTE CARGO Nº

Más detalles

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos. Desarrollamos servicios integrados de TI a la medida

Más detalles

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS

CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS CÓMO MEJORAR LA GESTIÓN DE PERSONAS Tel.: 659 49 16 90 email: arescons@telefonica.net - www.antonioares.es 1 PRESENTACIÓN Las Empresas, para ganar en productividad, tienen necesidad de desarrollar las

Más detalles

Módulo Recursos Humanos

Módulo Recursos Humanos Módulo Recursos Humanos Líder en Estrategias para el Crecimiento y Consolidación de Empresas Módulo de Recursos Humanos El Módulo de Recursos Humanos aporta los instrumentos más avanzados para gestionar

Más detalles

ZENITH FORMATION ZENITH COACHING SERVICES

ZENITH FORMATION ZENITH COACHING SERVICES ZENITH FORMATION ZENITH COACHING SERVICES TABLA DE CONTENIDOS 1. Coaching 2 2. Qué es coaching?...2 3. Coaching Ontológico.2 4. El Coaching Ejecutivo...3 5. Coaching Organizacional.4 6. Proceso: Coaching

Más detalles

DIPLOMADOS. U de SANTIAGO DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

DIPLOMADOS. U de SANTIAGO DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS DIPLOMADOS F A E / A D M I N I S T R A C I Ó N U de SANTIAGO QUÉ QUIERES SER CUANDO CREZCAS? DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN diplomas@usach.cl diplomados@usach.cl 718 0812-718 0827 diplomadosusach.cl El mundo

Más detalles

Sector Privado. ONG s. Profesionales. Somos. una consultora experta en la gestión de profesionales con sentido Medios. Universidades.

Sector Privado. ONG s. Profesionales. Somos. una consultora experta en la gestión de profesionales con sentido Medios. Universidades. Servicios 2013 Sector Privado Profesionales ONG s Somos una consultora experta en la gestión de profesionales con sentido Medios Sector Público Universidades El Sentido Económico Impacto Estoy empoderado

Más detalles

momentum grama Coaching

momentum grama Coaching momentum grama Coaching q u i e n e s s o m o s Somos una empresa de CONSULTORÍA DE FORMACIÓN, PIONERA en ver a las empresas y organizaciones, no solo desde una VISIÓN INDIVIDUAL, (propia de la personalidad

Más detalles

GEL DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL LIDERAZGO

GEL DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL LIDERAZGO GEL DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL LIDERAZGO DIPLOMADO GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL LIDERAZGO En el contexto del cambio, qué responsabilidad tienen los líderes con sus seguidores? Cómo pueden los líderes

Más detalles

DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO. www.rrhh-web.com

DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO. www.rrhh-web.com DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO CONTENIDO Concepto de DRH Factores que influyen el DRH El proceso de DRH Determinar necesidades Objetivos Selección de métodos y medios Implementación de programas de DRH

Más detalles

DIPLOMADO: MEDIACION Y OTROS METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES.

DIPLOMADO: MEDIACION Y OTROS METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES. DIPLOMADO: MEDIACION Y OTROS METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES. FUNDAMENTACIÓN TÉCNICA Las organizaciones empresariales en el sector privado, y las que se encuentran público, mantienen

Más detalles

Metodología en Educación para la Salud individual y grupal.

Metodología en Educación para la Salud individual y grupal. Metodología en Educación para la Salud individual y grupal. La Organización Mundial de la Salud define la Educación para la Salud (EpS) como una actividad educativa diseñada para ampliar el conocimiento

Más detalles

programa de postgrado en psicología organizacional

programa de postgrado en psicología organizacional programa de postgrado en psicología organizacional programa de postgrado en psicología organizacional para obtener el grado de magíster en habilidades directivas el alumno deberá cursar:» el diploma en

Más detalles

Incluye 7.ª edición Máster de sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo 2016

Incluye 7.ª edición Máster de sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo 2016 Incluye Prácticas en empresas 7.ª edición Máster de sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo 2016 Máster de sistemas integrados 2016 En las organizaciones

Más detalles

Cómo son nuestros programas de Outdoor Training?

Cómo son nuestros programas de Outdoor Training? Outdoor Training? Es un programa que tiene como objetivo aumentar los niveles de aquellas competencias necesarias para el óptimo desempeño en su puesto de trabajo y que se realiza en el exterior. Fuera

Más detalles

INFORME DE RESULTADOS: CLIMA LABORAL. UNIDAD PARA LA DOCENCIA VIRTUAL (Diciembre de 2013)

INFORME DE RESULTADOS: CLIMA LABORAL. UNIDAD PARA LA DOCENCIA VIRTUAL (Diciembre de 2013) INFORME DE RESULTADOS: CLIMA LABORAL. UNIDAD PARA LA DOCENCIA VIRTUAL (Diciembre de 2013) En el curso 2008/09, la Universidad de La Laguna, en línea con sus prioridades estratégicas, emprendió el proceso

Más detalles

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain

Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Your partner in Spain TALENT DEVELOPMENT PROGRAMS Si quieres ir más allá del ocio, la motivación y el entrenamiento en equipo te ofrecemos otras alternativas de valor añadido. Miembro de: CONTENIDO Pag. 3 Pag. 5 Pag. 7 Pag.

Más detalles

informe de selección con éxito

informe de selección con éxito informe La Pasos captación para realizar eficaz de un voluntarios proceso de selección con éxito Índice Qué necesidades de plantilla tiene la organización?............ 4 Planificación del proceso de selección..........................

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN

CATÁLOGO DE FORMACIÓN CATÁLOGO DE FORMACIÓN Carlos Cortés León Periodo: año 2013 Imagen:Fuentepropia LosanalfabetosdelsigloXXInoseránaquellosquenosepanleeryescribir, sinoaquellosquenopuedanaprender,desaprenderyreaprender. AlvinToffler

Más detalles

RECURSOS HUMANOS En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de

RECURSOS HUMANOS En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de RECURSOS HUMANOS En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así

Más detalles

Servicios. Catálogo. c l í n i c a e d u c a t i v a o r g a n i z a c i o n a l. Asesoría para una mejora continua de su organización

Servicios. Catálogo. c l í n i c a e d u c a t i v a o r g a n i z a c i o n a l. Asesoría para una mejora continua de su organización c l í n i c a e d u c a t i v a o r g a n i z a c i o n a l Catálogo de Asesoría para una mejora continua de su organización Servicios www.psicologiaactiva.org Consultoría del talento humano Asociación

Más detalles

PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS Programa de Dirección Estratégica de PDEP Personas A medida que el directivo asciende en la organización debe evaluarse a sí mismo y potenciar las habilidades

Más detalles

CHD CURSO HABILIDADES DIRECTIVAS

CHD CURSO HABILIDADES DIRECTIVAS CHD CURSO HABILIDADES DIRECTIVAS CURSO HABILIDADES DIRECTIVAS CHD Uno de los desafíos más importantes que deben enfrentar los ejecutivos no dice relación con el trabajo mismo y con sus aspectos técnicos.

Más detalles

Marketing y Comunicaciones

Marketing y Comunicaciones ÍNDICE DE NOTICIAS DE INTERÉS Mayo de 2010 N Titulares Pág. 1. Expertos debaten validez de los tests proyectivos en selección de personal (La Tercera) 2-4 2. El ranking de la mujer en la elite chilena

Más detalles

CERTIFICADO SUPERIOR EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

CERTIFICADO SUPERIOR EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO CERTIFICADO SUPERIOR EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 1. Presentación Resumen general La Gestión del Talento Humano, constituye un programa de ocho módulos, que busca ser una contribución a la formación integral

Más detalles

FORMACION PRESENTACIÓN OBJETIVO

FORMACION PRESENTACIÓN OBJETIVO FORMACIÓN FORMACION PRESENTACIÓN 1 Con base en investigaciones recientes se ha podido determinar que los ESTEREOTIPOS culturales y sociales que aún se mantienen, son la razón más importante para que la

Más detalles

ARH ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DIPLOMADO. con Especialización en Gestión de Bienestares

ARH ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DIPLOMADO. con Especialización en Gestión de Bienestares ARH DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS con Especialización en Gestión de Bienestares DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS con Especialización en Gestión de Bienestares ARH NOS DESTACAMOS

Más detalles

LA FORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

LA FORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES LA FORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Gestión de Recursos Humanos 1. Introducción: la formación en las organizaciones. Funciones de la formación. Objetivos de la formación. Modelo general de formación. 2.

Más detalles

Curso de Certificación: 360º y Development Center. Herramientas de evaluación para el Coaching Corporativo y Ejecutivo. 20, 21 y 27 de Mayo

Curso de Certificación: 360º y Development Center. Herramientas de evaluación para el Coaching Corporativo y Ejecutivo. 20, 21 y 27 de Mayo Curso de Certificación: 360º y Development Center Herramientas de evaluación para el Coaching Corporativo y Ejecutivo 20, 21 y 27 de Mayo www.coaching-psychology.es 1 Qué es el Curso de Certificación?

Más detalles

Manager Coaching Copyright 2012-2014

Manager Coaching Copyright 2012-2014 Manager Coaching Copyright 2012-2014 DESCRIPCIÓN MANAGER COACHING es el arte de acompañar a una persona o grupo de personas en su contexto profesional y relacional, para ayudarlos a encontrar su propia

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL. a) SOLICITUD DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL. a) SOLICITUD DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL I.- OBJETIVO: Describir las actividades y responsabilidades en el proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal, con

Más detalles

Programa de Habilidades Directivas; Gestión en Calidad de Vida 2015

Programa de Habilidades Directivas; Gestión en Calidad de Vida 2015 Programa de Habilidades Directivas; Gestión en Calidad de Vida 2015 CONSTRUYENDO OPORTUNIDADES QUE GENERAN VALOR Modelos de Liderazgos Lenguaje y Comunicación Dirección y Calidad de Vida Gestión del Cambio

Más detalles

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones

Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones Experto en Técnicas de Dirección de Empresas y Organizaciones TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Experto en Técnicas de Dirección de

Más detalles

Maestría en Administración de Servicios de Salud. Título oficial. Acreditación CONEAU Res. Nº496/06

Maestría en Administración de Servicios de Salud. Título oficial. Acreditación CONEAU Res. Nº496/06 Maestría en Administración de Servicios de Salud Título oficial. Acreditación CONEAU Res. Nº496/06 BIENVENIDA INSTITUCIONAL L a educación y la formación de las personas constituyen los instrumentos más

Más detalles

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA SECCIÓN DE POSGRADO PROGRAMA DE ESPECIALIDADES MÉDICAS RESIDENTADO MÉDICO ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA SECCIÓN DE POSGRADO PROGRAMA DE ESPECIALIDADES MÉDICAS RESIDENTADO MÉDICO ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD FACULTAD DE MEDICINA HUMANA SECCIÓN DE POSGRADO PROGRAMA DE ESPECIALIDADES MÉDICAS RESIDENTADO MÉDICO ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD PLAN CURRICULAR INTEGRAL Lima Perú 204 PRESENTACIÓN La Facultad

Más detalles