Bogotá 13 de marzo de Universidad MercadoLibre Avanzada 25 de Septiembre de 2010

Transcripción

1 Bogotá 13 de marzo de 2009 Universidad MercadoLibre Avanzada 25 de Septiembre de 2010

2 BIENVENIDOS! El material que sigue a continuación es una presentación con información general sobre las actividades que desarrolla MercadoLibre, Inc. ( MercadoLibre o la Compañía ) a la fecha de la presentación. La información se presenta en forma resumida y no pretende ser exhaustiva ni brindar asesoramiento a potenciales inversores. Esta presentación no constituye una oferta de títulos valores. Es estrictamente confidencial y su contenido no podrá divulgarse a terceros. MercadoLibre no ofrece declaraciones o garantías de ninguna naturaleza, expresas o implícitas, vinculadas a la veracidad, exactitud o integridad de la información suministrada en este documento. Esta presentación no constituye una oferta, invitación o pedido de oferta para suscribir o adquirir títulos valores. Esta presentación o la información suministrada no suponen ningún compromiso contractual de ninguna naturaleza. Esta presentación incluye declaraciones a futuro. Las declaraciones no corresponden a hechos pasados, sino que reflejan las expectativas y opiniones de la gerencia de la Compañía. Los términos anticipa, desea, espera, calcula, pretende, prevé, planea, predice, proyecta, se orienta y otros similares identifican a dichas declaraciones. A pesar de que la Compañía cree que las expectativas y suposiciones volcadas en las declaraciones a futuro se basan en información actualmente disponible para la gerencia de la compañía emisora de los títulos valores, la Compañía no puede garantizar resultados o hechos futuros.

3 Comentarios Por favor, apaga tu teléfono celular durante la presentación Tus dudas serán respondidas al final de cada presentación. Toma nota de ellas para recordarlas.

4 Agenda 8:00-8:30 Acreditación 8:30 10:00 Administración Financiera de Empresas 10:00 10:20 Coffe Break 10:20 11:45 Procesos de Importación y Logística 11:45 12:30 Marketing en MercadoLibre 12:30 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia

5 Bogotá 13 de marzo de 2009 Administración Financiera de Empresas CAP Consulting Group

6 Introducción Para mantener las finanzas de las empresas es primordial conocer el enfoque organizacional y tener una visión abierta a los cambios y a las diferentes variantes de las economías, para así asumir con responsabilidad los nuevos retos que día a día se van presentando. Por lo tanto, es imprescindible tener una visión financiera que permita entender lo que pasa en la unidad de negocio y las implicaciones que tienen las decisiones sobre el resto de la empresa.

7 Introducción Las personas encargadas de tomar decisiones financieras en las empresas deben conocer al menos a nivel operacional las implicaciones que tienen cuando toman una u otra decisión y que puede afectar negativa o positivamente a la organización. Por eso, es importante revisar los temas financieros antes de tomar cualquier determinación.

8 Administración Financiera de Empresas El Administrador Financiero Es la persona que se encarga de la Inversión, el Financiamiento y las decisiones sobre los dividendos de una organización. Funciones de un Administrativo Financiero El Administrador interactúa con otros Administradores para que la empresa funcione de manera eficiente.

9 Administración Financiera de Empresas Funciones de un Administrativo Financiero Crea planes financieros por medio de flujos de caja y presupuestos que le van a permitir funcionar y perdurar en el mercado, y también expandir todas sus actividades. Debe Administrar los recursos financieros de la empresa para realizar operaciones como: compra de materia prima, adquisiciones de máquinas y equipos, pago de salarios, entre otros.

10 Administración Financiera de Empresas Funciones de un Administrativo Financiero Debe saber invertir los recursos financieros excedentes, en operaciones como: inversiones en el mercado de capitales, adquisición de inmuebles, terrenos u otros bienes para la empresa. La responsabilidad de la obtención de productos con calidad a bajo costo y de manera eficiente.

11 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Organice un plan de necesidades empresariales por anticipado, que le permita comprar todo lo que necesita de una sola vez. Aproveche las ofertas y compra en cantidades grandes, revisando siempre la calidad.

12 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Moderar las llamadas telefónicas. Apagar los computadores por la noche. Efectuar la contabilidad de la empresa, para que así pueda planear, controlar dirección y formular políticas financieras en su compañía.

13 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Definir las funciones de los empleados de la empresa y exigirles resultados e informes. Conocer las necesidades de su organización. Determinar una sólida tasa de crecimiento de las ventas y jerarquizar las oportunidades.

14 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Se debe hacer un análisis interno de la empresa para saber la cantidad de recursos que necesitará en el futuro y las debilidades y fortalezas de la misma. Para este tipo de análisis debemos recurrir a los Estados Financieros y a la rentabilidad de la Empresa.

15 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Decidir la mejor alternativa en formas de pago y manera de financiación interna o externa. Interactuar con los demás ejecutivos para ayudar a que la empresa opere en forma eficiente. Usar los mercados de dinero y capitales. Manejo de utilidades e impuestos. Revisión de ingresos y egresos.

16 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Ser un buen negociador, tener habilidad en el manejo de personal. Orientador del conflicto. Poseer un alto sentido de responsabilidad social. Administrar en forma efectiva y eficiente los recursos y operaciones financieras de la empresa. Manejo adecuado del inventario y la cartera.

17 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Es importante llevar la contabilidad y poder realizar los estados financieros. Para esto se debe contar con los siguiente documentos: Soportes contables (facturas, cheques, etc.). Comprobantes de diario. Libros auxiliares. Libro mayor y balances.

18 Cómo organizar los recursos económicos de su organización? Para evitar llevar tantos libros se puede acudir a un software contable, ahora existen muchos y muy avanzados que sacan los estados financieros en cualquier momento, sin embargo siempre se debe poseer los soportes contables.

19 Estrategias para disminuir la carga tributaria Presentar y pagar oportunamente los impuestos Nacionales tales Como: IVA, Retención en la fuente, Renta. Presentar y pagar oportunamente los impuestos Departamentales como son Ica, Reteica, Timbre, Vehículos y prediales. Y los demás que sean requeridos según el tipo de organización.

20 Estrategias para disminuir la carga tributaria Presentar los impuestos en los formatos correctos y con las especificaciones y requerimientos de cada uno, bien sea litográficos o por internet. Presentar oportunamente los informes requeridos por las entidades para evitar sanciones por incumplimiento.

21 Estrategias para disminuir la carga tributaria Estar actualizado con las normas tributarias y efectuar una correcta interpretación de las mismas, para evitar sanciones e intereses. Mirar los beneficios tributarios para acogernos a estos oportunamente y efectuar los cambios necesarios en la administración.

22 Estrategias para disminuir la carga tributaria Los riesgos de la evasión e inclusive de la elusión tributaria, son demasiado elevados como para asumirlos. Con las nuevas herramientas adquiridas por la DIAN para mejorar su capacidad de fiscalización, incurrir en conductas evasivas o elusivas, puede al final de cuentas resultar mucho más costoso que pagar los impuestos. Cuando la DIAN descubre una evasión o elusión, obliga al contribuyente a pagar el impuesto, y además deberá pagar intereses y elevadas sanciones, por lo que no se justifica bajo ningún motivo el pretender evadir impuestos.

23 Ejercicio práctico Cuánto me puede costar un empleado? Sueldo Mínimo año 2010 $ Auxilio de Transporte $ Cesantías 8.33% $ Intereses 12% $ Prima 8.33% $ Vacaciones 4.17% $ Salud 8.5% $ Pensión 12% $ ARP 522% $ Caja-Sena-Ibc 9% TOTAL COSTO $ $

24 Conclusiones La empresa debe contar con una planeación estratégica clara (misión, visión, estructura, objetivos). Las organizaciones deben asumir el cambio como algo natural, constante y como reto para el mejoramiento, creando una cultura de adaptación al cambio para todos los miembros de la empresa. Se debe monitorear constantemente los cambios tanto al interior como al exterior de la empresa.

25 Conclusiones La empresa debe contar con personal idóneo, que cumpla con las competencias requeridas para cada cargo, con formación y habilidades especificas esto se logra con un adecuado proceso de reclutamiento, selección y contratación. Para que las empresas alcancen sus resultados deben invertir en capacitación para las diferentes áreas que constituyen la empresa (comercial, operativa, administrativa y directiva). Adicionalmente se debe efectuar una buena proyección, por medio de presupuestos adecuados y planes de trabajo con indicadores de gestión para medir el rendimiento y resultados de la empresa.

26 Aspectos clave Leer minuciosamente la letra pequeña de los contratos de seguro de la mercancía. Solicitar el certificado de origen para acceder a las preferencias arancelarias que tenga su producto. Preguntas y Respuestas Administración Financiera de Empresas

27 Agenda 08:00 8:30 Acreditación 8:30 10:00 Administración Financiera de Empresas 10:00 10:20 Coffe Break 10:20 11:45 Procesos de Importación y Logística 11:45 12:30 Marketing en MercadoLibre 12:30 13:00 Entrega de Certificados de Asistencia

29 Bogotá 13 de marzo de 2009 Procesos de Importación y Logística COEX Consultoría en Comercio Exterior

30 Qué es importación? Es la introducción de mercancías de procedencia extranjera al territorio aduanero nacional. También se considera importación el ingreso de mercancías procedentes de Zona Franca Industrial de Bienes y Servicios, al resto del territorio aduanero nacional.

31 Modalidades de importación Importación ordinaria. Importación con franquicia. Reimportación por perfeccionamiento pasivo. Reimportación en el mismo estado. Importación en cumplimiento de garantía. Importación temporal para reexportación en el mismo estado.

32 Modalidades de importación Importación temporal para reexportación en el mismo estado. Importación temporal para perfeccionamiento activo. Importación para transformación o ensamble. Importación por tráfico postal y envíos urgentes. Entregas urgentes. Viajeros.

33 Pasos para la importación de productos 1. Estudio de mercado y factibilidad de la importación. Impuestos, acuerdos. **clasificación arancelaria** La posición arancelaria, es un código numérico de 10 dígitos el cual identifica mi producto dentro del Arancel de Aduanas de Colombia. Estos dígitos están distribuidos de la siguiente forma: CDs de Audio (Discos para sistema de lectura por rayos láser para reproducir únicamente sonido) Subpartida arancelaria colombiana NANDINA CAN Subpartida Arancelaria homologada por la OMC Lugar que ocupa la partida al interior del capítulo # Capítulo

34 Pasos para la importación de productos 2. Registro ante la Cámara de Comercio y la DIAN (RUT) y obtención del NIT: Cámara de Comercio y DIAN.

35 Pasos para la importación de productos 3. Solicitud de la cotización internacional: Importador. ICONTERMS.

36 Pasos para la importación de productos

39 Pasos para la importación de productos 4. Recibo de la factura y apertura de la carta de crédito si es el caso o giro de divisas. 5. Contratación del transporte y seguro: Importador o exportador según el término de negociación utilizado. 6. Trámite de registro sanitario y demás vistos buenos: Invima, ICA, Mincomercio, etc.

40 Pasos para la importación de productos 7. Embarque y /o envío de la mercancía, (aéreo o marítimo). 8. Llegada a depósito o zona franca: Transportador, agente de carga internacional.

41 Pasos para la importación de productos 9. Revisión física de la mercancía: Agencia de aduanas o declarante. 10. Nacionalización de la mercancía: Agencia de aduanas o declarante. 11. Reembolso del pago de la importación y diligenciamiento de la declaración de cambio.

42 Documentos soporte de la importación

43 Aspectos clave Es necesario conocer el peso y el volumen de la mercancía para seleccionar el medio de transporte. Antes de importar verifique los vistos buenos que se requieren para la entrada de productos al país. Confirme que el proveedor del exterior esté legalmente constituido, para no perder su dinero. Leer minuciosamente la letra pequeña de los contratos de seguro de la mercancía. Solicitar el certificado de origen para acceder a las preferencias arancelarias que tenga su producto.

44 Aspectos clave Leer minuciosamente la letra pequeña de los contratos de seguro de la mercancía. Solicitar el certificado de origen para acceder a las preferencias arancelarias que tenga su producto. Preguntas y Respuestas Procesos de Importación y Logística

46 Marketing en MercadoLibre Bogotá 13 de marzo de 2009

47 Modelo de Negocio Segmentos de Negocio Complementarios Plataforma de Soluciones de Comercio Electrónico Compras y Ventas Pagos Plataforma de compra y venta Plataforma de Clasificados Venta de publicidad Plataforma de pagos por Internet Pagos fuera de la plataforma C O M P A N Y

48 Funcionamiento de plataformas de e-commerce Transacción privada Pago y entrega del producto Los usuarios negocian Mensaje automático al comprador con datos de contacto del vendedor y viceversa El comprador manifiesta interés El vendedor publica un anuncio de su producto o servicio en la plataforma Interesados visitan una publicación

49 Algunos datos de MercadoLibre MercadoLibre es el 7º sitio con más visitantes únicos de Internet en Latinoamérica y está entre los 50 sitios más visitados en el mundo. Cuenta con un total de 47,4 millones de usuarios registrados confirmados, al 30 de junio de La cantidad de artículos vendidos a través de MercadoLibre.com fue de 29,5 millones durante el 2009 y el volumen de transacciones alcanzado fue de U$S millones en el mismo período (exceptuando las categorías Inmuebles, Servicios y Vehículos) Fuente: ComScore - Media Metrix Julio 2010

50 Excelente posición competitiva Retail en Latinoamérica Retail en Colombia Fuente: ComScore Media Metrix Julio 2010

51 Unidades de Negocio MercadoLibre Plataforma principal Clasificados MercadoClics Publicidad de búsqueda Publicidad de display MercadoPago En MercadoLibre Fuera de MercadoLibre MercadoShops Sitios de comercio electrónico propios

52 Qué recursos tengo? Publicación y Buscadores Tipo de publicación Marketing en MercadoClics E-Shops Mercadopago

53 Cómo aumento mi exposición? Publicación y Buscadores Título apropiado Palabras clave (sin entrar en manipulación del buscador) Fotos limpias Categoría correcta

54 Cómo aumento mi exposición? Tipo de publicación Determinar tipo de publicación apropiada para cada tipo de producto Analizar ubicación de la competencia Determinar costo. A mayor volumen vendido, será menor el costo por cargo de publicación

55 Cómo aumento mi exposición? E-Shops Tienda Virtual Personalización Políticas de pago, envío, garantía Mayor tráfico a mis publicaciones por direccionamiento de usuarios Variedad de artículos

56 Cómo aumento mi exposición? MercadoPago Ofrezco mayores alternativas de pago Mayor exposición frente a mi competidor que no lo ofrece Participación en promociones exclusivas Seguridad y confianza: Programa de Protección al Comprador y Vendedor

57 Cómo aumento mi exposición? MercadoClics Segmentado Promoción de marca o producto Direccionamiento hacia mis artículos, e-shop o propio sitio Web No exige mínimo de inversión, decido el nivel de inversión Pago por efectividad (clic) Reportes de desempeño de mis campañas

58 MercadoClics UBICACIÓN DE LOS ANUNCIOS Los anuncios de MercadoClics se pueden mostrar en las categorías que uno selecciona tanto a la derecha como en la parte inferior del sitio de MercadoLibre.

59 MercadoClics UBICACIÓN DE LOS ANUNCIOS

60 MercadoClics CREANDO ANUNCIOS 1 Título, primera y segunda línea y URL de tu sitio: esto será lo que verán los usuarios en los listados de MercadoLibre antes de entrar a tu sitio. 1 2 Costo por clic máximo: es el valor máximo que estás dispuesto a pagar por cada clic que recibas. Tendrás que configurarlo para cada anuncio Presupuesto diario máximo: es el valor máximo que estás dispuesto a pagar por día del anuncio. Cuando la cantidad de clics que recibas genere cargos que alcancen este monto, tu anuncio se dejará de mostrar en los listados por ese día.

61 MercadoClics CREANDO ANUNCIOS Selecciona la categoría más relevante para tu anuncio. Elige categorías más específicas para anuncios más específicos y categorías genéricas para anuncios genéricos. MercadoClics podrá modificar la categoría de tu anuncio en caso de que no sea considerada la más relevante.

62 MercadoClics CREANDO ANUNCIOS

63 MercadoClics CREANDO ANUNCIOS También puedes crear un anuncio directamente desde tus publicaciones, el cual quedará hecho por defecto de acuerdo al título de la publicación. Igualmente podrás editarlo.

64 MercadoClics REPORTES Y ADMINISTRACIÓN DE ANUNCIOS Desde : Mi MercadoLibre > Especiales > Mis MercadoClics > Administrar anuncios Entre más relevantes sean los anuncios mejor desempeño tendrán. Recuerda incluir datos como nombre del producto, marca, modelo y caracteristicas principales.

65 MercadoClics FACTURACIÓN DE MIS ANUNCIOS Al finalizar cada día, se generará un cargo en tu cuenta de MercadoLibre por la cantidad de clics que hayas recibido. Recuerda que tendrás que abonar los cargos antes de la fecha de vencimiento de la factura. De lo contrario, tus anuncios serán dados de baja.

66 MercadoClics MEJORANDO EL DESEMPEÑO DE LOS ANUNCIOS No te olvides! Para que los resultados de tus anuncios sean buenos, es necesario tener en cuenta:

67 Bogotá 13 de marzo de 2009 Preguntas y Respuestas Marketing en MercadoLibre

69 GRACIAS Bogotá 13 de marzo de 2009