VISTO: El expediente nº 0439/2015, por el que se tramitan los Cursos de Capacitación Continua para Mediadores Prejudiciales, y

Transcripción

1 VISTO: El expediente nº 0439/2015, por el que se tramitan los Cursos de Capacitación Continua para Mediadores Prejudiciales, y CONSIDERANDO: Que la Facultad de Derecho presentó cinco (5) Cursos de Capacitación Continua para Mediadores Prejudiciales. Que la implementación del régimen de mediación en la Provincia de Buenos Aires trajo aparejada la necesidad de generar los espacios académicos de formación, capacitación y actualización para quienes se encuentren en el Registro de Mediadores. Que los cursos que se realicen deben contar necesariamente con la homologación de la Dirección Provincial de Resolución Alternativa de Conflictos, a cargo del Dr. Ricardo Bracamonte, dependiente del Ministerio de Justicia y Seguridad de la Provincia de Buenos Aires. Que como Facultad de Derecho no podemos ser ajenos a las nuevas áreas de incumbencia que nuestros graduados y profesionales deben abordar en el día a día. En este contexto se ha considerado oportuno iniciar y desarrollar un área específica en la cual la Facultad de Derecho pueda contribuir por un lado a fortalecer el instituto de la mediación y su utilización en nuestra región y, por otro, procurar la oferta de cursos con la calidad académica necesaria para el correcto desarrollo de la actividad mediadora. Que para el corriente año 2015 se prevé el dictado de cinco (5) cursos con variables cargas horarias, a saber: a) El acuerdo en mediación: importancia de su logro y claves para la sostenibilidad en el tiempo ; b) Las escaladas del conflicto y las intervenciones del mediador ; c) Manejo de emociones en situaciones de conflicto ; d) Mediación Patrimonial ; e) Práctica y Clínica de casos. Por ello, en uso de las atribuciones conferidas por el Estatuto de la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires; EL CONSEJO ACADEMICO DE LA FACULTAD DE DERECHO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES R E S U E L V E ARTICULO 1º: Aprobar el curso El acuerdo en mediación: importancia de su logro y claves para la sostenibilidad en el tiempo, cuyo programa se adjunta como Anexo I.

2 ARTICULO 2º: Aprobar el curso Las escaladas del conflicto y las intervenciones del mediador, cuyo programa se adjunta como Anexo II. ARTICULO 3º: Aprobar el curso Manejo de emociones en situaciones de conflicto, cuyo programa se adjunta como Anexo III.- ARTICULO 4º: Aprobar el curso Mediación Patrimonial, cuyo programa se adjunta como Anexo IV. ARTICULO 5º: Aprobar el curso Práctica y Clínica de casos, cuyo programa se adjunta como Anexo V. ARTICULO 6º: Registrar, comunicar y archivar. Tec. Adriana Elisabet Acosta Secretaria Prof. Laura María Giosa Decana

3 ANEXO I UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES FACULTAD DE DERECHO Curso de capacitación continua para mediadores judiciales Ley El acuerdo en mediación: importancia de su logro y claves para la sostenibilidad en el tiempo I.- FUNDAMENTACIÓN. Si bien la doctrina insiste en que no todos los conflictos son mediables, y que de los mediables, no en todos los casos puede llegarse a una solución acordada, lo cierto es que el acuerdo es un fuerte indicador de éxito del proceso de mediación y más aún del sistema de mediación judicial previa. Es por ello que los/as mediadores judiciales en el marco de la ley deben contar con las herramientas teórico-prácticas necesarias para aprovechar al máximo cada oportunidad de lograr acuerdos parciales o totales en el curso de la mediación. No se trata de forzar nada, pero tampoco perder posibilidades. Si bien son las partes quienes tienen el derecho y la responsabilidad de alcanzar un acuerdo en función de las circunstancias intrínsecas del tema que protagonizan, es el/la mediador/a, como director/a del proceso de mediación, quien debe facilitar a través de sus intervenciones que las posibles soluciones emerjan. Es por ello que para ejercer correctamente su función, el/la mediador/a judicial deberá contar con las herramientas necesarias para analizar adecuadamente el proceso y sus elementos, vislumbrar tempranamente la posibilidad de llegar a acuerdos parciales y a un acuerdo global según el caso. Hay casos en los que no se pueden resolver todos los temas en un mismo momento. Pueden existir puntos esenciales que no se pueden acordar, pero ello no es obstáculo para que se arreglen algunas aristas del conflicto. El/la mediador/a debe poder realizar intervenciones válidas en este sentido, a los fines de valorar las pequeñas posibilidades de acuerdo y que estas no se pierdan en la búsqueda del acuerdo total.

4 Asimismo, a los fines de que el conflicto se resuelva, no basta alcanzar un acuerdo, sino que es necesario que el mismo sea sostenible en el tiempo. En este sentido, el/la mediador/a debe estar capacitado/a para interpretar y plasmar adecuadamente la voluntad conjunta de las partes mediante una redacción precisa y que incluya elementos conceptuales que hagan, más allá de la resolución formal del conflicto, a su solución intrínseca y fundamentada. De igual manera el/la mediador/a debe colaborar con las partes a los fines de que éstas detecten las dificultades que pueden encontrar en la implementación del acuerdo y las maneras de dar respuesta a las mismas a los fines de lograr la sostenibilidad del acuerdo en el tiempo II.- OBJETIVOS. Se espera que los/as mediadores judiciales asistentes puedan: 1.- Efectuar un correcto análisis de los elementos y protagonistas del conflicto determinando los temas de la agenda, para detectar de manera temprana cualquier posibilidad de acuerdo. 2.- Generar las condiciones necesarias para que esta posibilidad se haga manifiesta interviniendo de manera operativa mediante el uso de las herramientas adecuadas. 3.- Obtener toda la información necesaria para incluir el acuerdo elementos conceptuales que hagan a su sosteniblidad en el tiempo. 4.- Redactar con claridad y precisión los términos del acuerdo, a fin de plasmar efectivamente la voluntad conjunta de las partes, además del marco jurídico técnico mínimo. III.- CONTENIDOS DEL CURSO. 1.- Los contratos y acuerdos de mediación: sus diferencias. 2.- Preacuerdo: el ensamblaje de las propuestas. Análisis de las propuestas elaboradas para cada uno de los temas de la agenda. Evaluación de los pros y contra de cada una y las posibles dificultades de su puesta práctica. 3.- La construcción y redacción del acuerdo. Las siete dimensiones según Michel Tsur. 4.- Tipos de acuerdo. Características y variables que determinan su solidez. 5.- Seguimiento y monitoreo del acuerdo. 6.- Intervenciones, técnicas y herramientas a utilizar en cada instancia del proceso de mediación a los fines de facilitar el surgimiento del acuerdo. IV.- METODOLOGIA DE LA CAPACITACIÓN

5 La misma se desarrollará con la dinámica de seminario/taller. Se realizará un abordaje teórico por parte de los docentes y se analizarán conceptos y herramientas teórico-prácticas necesarias para la labor de mediador al momento de facilitar el logro del acuerdo en la mediación. Asimismo, se utilizará la revisión y análisis de casos prácticos, y la ejercitación de roleplaying para poner en acción los aprendizajes adquiridos durante la capacitación. V.- HORAS A HOMOLOGAR: Diez (10) horas. VI.- DOCENTES El curso estará a cargo de Docentes Formadores de Mediadores de la Pcia. de Bs. As. Integrantes de la planta docente de la Facultad de Derecho de la UNICEN: Dras. Natalia Andrea Messineo y Maria Laura Izuzquiza. Contará con la presencia de docentes invitados de reconocida y amplia experiencia en capacitación y formación de mediadores: Dra. Bernarda Laurnagaray de Urquiza (Formadora de Mediadores de la Pcia. de Bs. As.) y Dr. Roberto Nieto. Asimismo, y de acuerdo a la cantidad de asistentes, colaborarán docentes mediadores de la Facultad de Derecho en la coordinación de los grupos: El Dres. Ricardo Bracamonte, Miguel Viñuales y María Elena Dappello. VII.- BIBLIOGRAFIA 1.- Fisher, Roger, Ury, William y Patton, Bruce.: SÍ... de acuerdo!, Cómo Negociar Sin Ceder, Grupo Editorial Norma. 2.- Moore, Christopher, El Proceso de Mediación. Métodos prácticos para la resolución de conflictos. Ediciones Granica 3.- Calcaterra Ruben. Mediación Estratégica. Editorial Gedisa 4.- Tsur Michel. The Art Of Writing A Mediation Agreement. Tec. Adriana Elisabet Acosta Secretaria Prof. Laura María Giosa Decana

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7 ANEXO II UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES FACULTAD DE DERECHO Curso de capacitación continua para mediadores judiciales Ley Las escaladas del conflicto y las intervenciones del mediador. I.- FUNDAMENTACION A los fines de una correcta intervención, el/la mediador/a debe estar capacitado/a para realizar un análisis estático del conflicto, así como un análisis dinámico del mismo, identificando los procesos de escalada que pueden darse en el proceso conflictual. Las escaladas son procesos dinámicos que pueden y suelen estar presentes en los conflictos. Las mismas tienen diferentes objetivos según su tipología (constructivas o destructivas) siendo necesario que el/a mediador/a pueda identificar de manera adecuada frente a qué tipo de escalada se encuentra para poder desarrollar intervenciones operativas. Si bien es cierto que muchas veces la escalada tiene como objetivo la búsqueda de una solución (la escala constructiva), también es real que los procesos de escalada plantean múltiples problemas durante la mediación, frente a los cuales el/la mediador/a debe actuar para evitar que se transforme en un proceso destructivo y que el conflicto devenga intratable. Para ello es necesario que el/la mediador/a pueda analizar las posibles causas de las escaladas, pueda advertir sus signos incipientes así como identificar la presencia de factores potenciadores de las mismas. El manejo de un proceso de escalada requiere de una alta intervención del/a mediador/a así como de la combinación de un conjunto de técnicas y herramientas, las cuales dependerán del objetivo de la intervención (estabilizar la escalada o desescalar). En los procesos de mediaciones previas obligatorias suelen sucederse procesos de escaladas actuados por las partes o por sus abogados. El/la mediador/a judicial debe estar preparado/a y capacitado/a para intervenir en tales situaciones de manera tal que las mismas nos provoquen el cierre anticipado del proceso de mediación.

8 II.- OBJETIVOS Se espera que los/as mediadores/as judiciales asistentes puedan: 1.- Detectar las dinámicas de escalada durante el proceso de mediación. 2.- Diferenciar las escaladas constructivas y destructivas. 3.- Identificar los factores potenciadores de las escaladas 4.- Desarrollar intervenciones operativas para estabilizar la escalada o para desescalar. 5.- Identificar y aplicar las técnicas y herramientas adecuadas para cada intervención. III.- CONTENIDOS DEL CURSO 1.- Tipos y objetivos de las escaladas. 2.- Factores potenciadores de las escaladas y niveles de intervención del mediador. 3.- Técnicas y herramientas a utilizar según el objetivo de la intervención. IV.- METODOLOGIA DE LA CAPACITACIÓN La misma se desarrollará con la dinámica de seminario/taller. Se realizará un abordaje teórico por parte de los docentes y se analizarán conceptos y herramientas teórico-prácticas necesarias para intervenir operativamente en situaciones de escaladas. Asimismo, se utilizará la revisión y análisis de casos prácticos, y la ejercitación de roleplaying para poner en acción los aprendizajes adquiridos durante la capacitación. V.- HORAS A HOMOLOGAR: Diez (10) horas. VI.- DOCENTES El curso estará a cargo de Docentes Formadores de Mediadores de la Pcia. de Bs. As. Integrantes de la planta docente de la Facultad de Derecho de la UNICEN: Dras. Natalia Andrea Messineo y Maria Laura Izuzquiza. Contará con la presencia como docente invitada de la Dra. Bernarda Laurnagaray de Urquiza - Formadora de Mediadores de la Pcia. de Bs. As. Asimismo, y de acuerdo a la cantidad de asistentes, colaborarán docentes mediadores de la Facultad de Derecho en la coordinación de los grupos: Dres. Ricardo Bracamonte, Miguel Viñuales y María Elena Dappello. VII.- BIBLIOGRAFIA

9 1.- Moore, Christopher, El Proceso de Mediación. Métodos prácticos para la resolución de conflictos. Ediciones Granica 2.- Pruitt & Kim, Social Conflict: Escalation, Stalemate and Settlement. McGraw Hill, Boston et altri, 2004, 3ª edición. 3.- Diez Francisco y Tapia Gachi. Herramientas para trabajar en mediación. Editorial Paidos 4.- Muldoon Brian. El corazón del conflicto. Editorial Paidos 5.- Entelman Remo. Teoría del conflicto. Editorial Gedisa. 6.- Caram Maria Elena, Eilbaum Diana y Risolía Matilde. Mediación, diseño de una práctica. Editorial Librería Histórica. Tec. Adriana Elisabet Acosta Secretaria Prof. Laura María Giosa Decana

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11 ANEXO III UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES FACULTAD DE DERECHO Curso de capacitación continua para mediadores judiciales Ley Manejo de emociones en situaciones de conflicto I.- FUNDAMENTACION Las reacciones emocionales son algo intrínseco al ser humano, afectando todos los aspectos de su vida. A tal punto esto es así, que la clásica concepción aristotélica del hombre como animal racional, tan presente en el pensamiento occidental durante siglos, ha sido hoy reorientada por concepciones modernas en que las conductas humanas son vistas como tanto o más condicionadas por las emociones, que por la razón. La diferencia fundamental entre una conducta emocional y una racional radica en la naturaleza impulsiva e irreflexiva de la primera, lo cual se ve exacerbado en situaciones de tensión. La habilidad de reconocer y gestionar estos impulsos es parte de lo que se conoce modernamente como inteligencia emocional. Gran parte de los conflictos que llegan a mediación contienen una carga emocional alta, siendo ámbito ideal para que sucedan estallidos emocionales y se tomen decisiones irreflexivas y apresuradas. Etimológicamente, la palabra emoción (del latín emotio, motere) hace alusión a un movimiento impulsivo hacia determinada dirección, un moverse hacia, y que en principio surge como respuesta, como reacción, y no necesariamente como resultado de una decisión libre o razonada. En los años 90, los psicólogos norteamericanos Peter Salovey y John Mayer acuñaron el término inteligencia emocional, dando un enfoque novedoso al papel que juegan las emociones en la vida de relación de las personas, además de en su propio desarrollo. Entre las cuestiones estudiadas, y dentro del tema que interesa a este curso, estos autores sistematizaron una serie de habilidades y destrezas que tienen que ver con la identificación y

12 gestión de los propios impulsos emocionales, y comprobaron cómo aquellas personas capaces con mayor grado de control tenían más éxito que las otras, en ámbitos de relación que requerían actitudes equilibradas y racionales. Las situaciones de conflicto son ámbitos de mucha tensión, donde se acentúan los impulsos emocionales. Ya sea que se trate de los considerados positivos (amor, alegría, compasión, etc.) o los negativos (celos, ira, venganza, miedo, etc.), favorecen la toma de decisiones irreflexivas y apresuradas, que solo ocasionalmente coinciden con lo que se hubiera decidido razonablemente, y pueden en instantes echar a perder el esfuerzo sostenido durante largas sesiones, o anteponer cuestiones menores que obstaculicen el logro de un objetivo común mayor. Por ello el/la mediador/a debe contar con las herramientas teóricas y prácticas para poder identificar el temperamento de las partes, analizar la carga emocional del conflicto y tratar de prevenir (en el mejor de los casos) o gestionar el proceso para evitar situaciones que nublen la racionalidad de las partes y las lleven a decisiones que, de haber tenido sus emociones bajo control, no hubieran tomado. Asimismo, contar con estas herramientas resulta importante para el propio mediador/a, para identificar estos impulsos y características en sí mismo, propias de su personalidad, pudiendo así construir un rol neutral e imparcial mucho más efectivo, gestionando sus propias reacciones. En particular, los contenidos de este curso abordarán algunas emociones negativas, sumamente recurrentes en los procesos de mediación, y que conducen a situaciones de incertidumbre o pérdida de control del proceso. Entre ellas están el miedo, el enojo, el tedio o aburrimiento, y el agotamiento ocasionado por el estrés de atravesar un proceso de resolución de conflicto. II.- OBJETIVOS Se espera que los/as mediadores judiciales asistentes puedan: 1.- Reconocer en líneas generales el temperamento y características emocionales de las personas que atraviesan por el conflicto, y las que derivan de la relación. 2.- Identificar las cuestiones que provocan reacciones emocionales en cada parte. 3.- Detectar de manera temprana las posibles conductas irreflexivas de las partes que pueden llegar a tener lugar de verificarse emociones negativas como miedo, enojo, tedio o

13 aburrimiento, y el agotamiento ocasionado por el estrés de atravesar un proceso de resolución de conflicto. 4.- Elaborar estrategias de trabajo que permitan mantener el control del proceso en estos escenarios. 5.- Desarrollar habilidades para gestionar los elementos emocionales de las personas involucradas en un conflicto a fin de generar condiciones que eviten la toma de decisiones impulsivas o irreflexivas que perjudiquen a las propias partes 6.- Identificar y autoevaluar sus propias reacciones emocionales frente a situaciones del conflicto, fortaleciendo así su rol como tercero neutral e imparcial, conductor del proceso. III.- CONTENIDOS DEL CURSO 1.- Conflicto y emociones. 2.- Las emociones en el proceso de mediación. 3.- Intervenciones, técnicas y herramientas para gestionar los elementos emocionales en el proceso de mediación. IV.- METODOLOGIA DE LA CAPACITACIÓN La misma se desarrollará con la dinámica de seminario/taller. Se realizará un abordaje teórico por parte de los docentes y se analizarán conceptos y herramientas teórico-prácticas necesarias para la identificación de las emociones de las partes involucradas en el conflicto y las técnicas para intervenir en tales situaciones. Asimismo, se utilizará la revisión y análisis de casos prácticos, y la ejercitación de roleplaying para poner en acción los aprendizajes adquiridos durante la capacitación. V.- HORAS A HOMOLOGAR: Cinco (5) horas. VI.- DOCENTES El curso estará a cargo de Docentes Formadores de Mediadores de la Pcia. de Bs. As. Integrantes de la planta docente de la Facultad de Derecho de la UNICEN: Dras. Natalia Andrea Messineo y Maria Laura Izuzquiza.

14 Asimismo, y de acuerdo a la cantidad de asistentes, colaborarán docentes mediadores de la Facultad de Derecho en la coordinación de los grupos: Dres. Miguel Viñuales y María Elena Dappello. VII.- BIBLIOGRAFIA 1.- Goleman Daniel. La Inteligencia emocional. 2.- Lyons William. Emoción. Editorial Anthopos. 3.- Mayer Bernard. Más allá de la neutralidad. Editorial Gedisa 4.- Markus Miriam. El vibrar de las narrativas. Editorial Paidos. 5.- Diez Francisco y Tapia Gachi. Herramientas para trabajar en mediación. Editorial Paidos. 6.- Muldoon Brian. El corazón del conflicto. Editorial Paidos 7.- Arechaga Patricia, Brandoni Florencia y Finkelstein Andrea. Acerca de la clínica de mediación. Editorial Librería Histórica. 8.- Caram Maria Elena, Eilbaum Diana y Risolía Matilde. Mediación, diseño de una práctica. Editorial Librería Histórica. Tec. Adriana Elisabet Acosta Secretaria Prof. Laura María Giosa Decana

15 ANEXO IV UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES FACULTAD DE DERECHO Curso de capacitación continua para mediadores judiciales Ley Mediación patrimonial I.- FUNDAMENTACION Según la definición que nos da Roberto Nieto, la mediación patrimonial es un enfoque distinto con particularidades en asuntos relacionados en conflictos de índole dinerario o patrimonial de las personas, también en daños y perjuicios. Como tal, existen particularidades que caracterizan a este tipo específico de mediación que requieren por parte del/a mediador/a judicial la utilización de herramientas específicas, así como la comprensión plena del proceso negocial que están llevando adelante los partes. La gran mayoría de las causas sujetas a la mediación judicial de la provincia de Bs. As. son de contenido patrimonial, siendo importante no reducir las mismas únicamente a los daños y perjuicios derivados de los accidentes de tránsito. Casos de mala praxis, incumplimientos contractuales, división de condominios, resolución de contratos, por citar algunas de las materias, implican la presencia de cuestiones dinerarias o patrimoniales que las partes ponen en juego al momento de fijar sus posiciones iniciales así como en la oportunidad de buscar alternativas y opciones de solución y acuerdo para el conflicto. Es necesario poner de resalto que en los casos de mediaciones patrimoniales tiene plena aplicación la definición que caracteriza a la mediación como una negociación asistida, y desde este lugar, muchas veces la intervención oportuna del/a mediador/a es el ayudar a planificar su negociación a cada una de las partes. Asimismo, en muchas de estas causas están presentes las compañías de seguro como terceros citados en garantía, lo que requiere por parte del/a mediador/a la realización de ciertos movimientos procesales en la mediación en cuanto a las reuniones conjuntas y privadas a mantener con todas las partes, con todos los abogados y con cada uno de ellos en particular.

16 Es por ello que se presenta como una necesidad de los/as mediadores/as judiciales reflexionar sobre su propia práctica en los procesos de mediación donde se encuentran involucradas cuestiones patrimoniales; analizar e identificar las dificultades tanto comunicacionales, posicionales y procesales que suelen plantearse en los diversos tipos de casos patrimoniales, así como prever posibles líneas de intervención. La propuesta del este Curso de Capacitación Continua tiene como finalidad que los/as mediadores/as judiciales puedan completamente e integrar a los contenidos de la formación básica, los conocimientos teóricos y prácticos específicos de la mediación patrimonial; analizar el rol del mediador en estos procesos así como reconocer y adquirir nuevas habilidades para ejercerlo de manera operativa en este tipo de procesos. II.- OBJETIVOS Se espera que los/as mediadores/as judiciales asistentes puedan: 1.- Reconocer las características específicas de la mediación patrimonial. 2.- Identificar las formas de negociación implicadas en la mediación patrimonial y sus aspectos procedimentales. 3.- Identificar técnicas y estrategias de gestión de conflictos aplicadas a la mediación en temas de contenido patrimonial. 4.- Adquirir y adaptar herramientas y técnicas para el desempeño del rol del Mediador en casos de mediación patrimonial Reflexionar sobre el ejercicio del rol mediador como mediador-negociador en las mediaciones patrimoniales a partir de la revisión de conceptos teóricos y prácticos de Negociación Distributiva e Integrativa 6.- Identificar y adquirir habilidades mediadoras que permitan facilitar en las partes la promoción de cambios de actitud y estilo negocial en situaciones de conflicto con contenido patrimonial. III.- CONTENIDOS DEL CURSO 1.- La mediación patrimonial: definición y características. El rol del mediador patrimonial: estilos, herramientas e intervenciones. 2.- La mediación patrimonial como una negociación facilitada. Revisión de conceptos básicos: Intereses y necesidades; Generación de Opciones, los obstáculos para su generación de

17 opciones; Estándares objetivos; Criterios objetivos de evaluación MAAN su identificación y utilización. 3.- La interacción negocial de las partes en la mediación. Las técnicas de negociación utilizadas. Identificación de las estrategias de la negociación. La planificación del proceso por parte del mediador. 4.- Mediación en daños y perjuicios: rubros indemnizables e individualización de los mismos, desarrollo habitual del proceso e identificación de las situaciones comunes. Intervención de la citada en garantía. Posturas negociales. Identificación de la brecha de negociación. 5.- Desarrollo y análisis de casos mediables de contenido patrimonial. IV.- METODOLOGIA DE LA CAPACITACIÓN La misma se desarrollará con la dinámica de seminario/taller. Se realizará un abordaje teórico por parte de los docentes en donde se desarrollarán conceptos y herramientas teóricoprácticas necesarias para el mejor desenvolvimiento de labor de mediador en las mediaciones patrimoniales. Asimismo, se utilizará la revisión y análisis de casos prácticos, y la ejercitación de roleplaying para poner en acción los aprendizajes adquiridos durante la capacitación. V.- HORAS A HOMOLOGAR: Diez (15) horas. VI.- DOCENTES El curso estará a cargo de Docentes Formadores de Mediadores de la Pcia. de Bs. As. Integrantes de la planta docente de la Facultad de Derecho de la UNICEN: Dras. Natalia Andrea Messineo y Maria Laura Izuzquiza. Contará con la presencia de docentes invitados de reconocida y amplia experiencia en capacitación y formación de mediadores: Dr. Roberto Nieto y Dra. Bernarda Laurnagaray de Urquiza. Asimismo, y de acuerdo a la cantidad de asistentes, colaborarán docentes mediadores de la Facultad de Derecho en la coordinación de los grupos: Dres. Ricardo Bracamonte, Miguel Viñuales y María Elena Dappello. VII.- BIBLIOGRAFIA

18 1.- Fisher, Roger, Ury, William y Patton, Bruce.: SÍ... de acuerdo!, Cómo Negociar Sin Ceder, Grupo Editorial Norma. 2.- Moore, Christopher, El Proceso de Mediación. Métodos prácticos para la resolución de conflictos. Ediciones Granica 3.- Mnookin Robert, Peppet Scott y Tulumello Andrew. Resolver conflictos y alcanzar acuerdos. Editorial Gedisa. 4.- Entelman Remo. Teoría del conflicto. Editorial Gedisa. 5.- Mulholland Joan. El lenguaje de la negociación. Editorial Gedisa. Tec. Adriana Elisabet Acosta Secretaria Prof. Laura María Giosa Decana

19 ANEXO V UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES FACULTAD DE DERECHO Curso de capacitación continua para mediadores judiciales Ley Práctica y Clínica de casos I.- FUNDAMENTACION La Clínica de Casos es un dispositivo de trabajo a partir del cual se analiza un caso de mediación, se trabaja en él, se analizan las diferentes posibilidades de intervención del mediador así como los interrogantes e inquietudes que surgen en el ejercicio de rol. Esto permite una articulación de la teoría y la práctica, logrando la praxis mediadora. Es a partir de esta praxis que las/os mediadoras/es judiciales de la Provincia de Buenos Aires podrán sentirse cómodos en la realización de su tarea desarrollando la experiencia necesaria para un mejor desenvolvimiento de la profesión. La Clínica de Casos permite no solamente reafirmar, cuestionar o explicar la teoría sino también hacer un aporte directo sobre las variantes que una misma cuestión amerita en su tratamiento. La revisión y análisis de los propios casos, así como la posibilidad de pensar y analizar las intervenciones realizadas por otros colegas, permitirá a los/as mediadores/as judiciales acrecentar su conocimiento, ampliar sus recursos reconociendo herramientas a utilizar en diferentes casos y situaciones. El análisis de los casos, además de permitir la identificación de herramientas, técnicas e intervenciones para un mejor ejercicio del rol, permite al mediador/a descubrir sus fortalezas, así como enfrentarse a sus propias dudas, inquietudes y debilidades, a fin de poder modificarlas para un mejor ejercicio de su tarea. La posibilidad de socializar los aprendizajes y prácticas junto a colegas y docentes posibilitará ir construyendo, deconstruyendo y reconstruyendo el quehacer profesional a través del aporte directo y la cercanía para indagarlo, reafirmando aciertos y contando con elementos para modificar los equívocos.

20 II.- OBJETIVOS A partir del análisis de casos se espera que los/as mediadores judiciales asistentes: 1.- Detecten interrogantes y dificultades que se le plantean en cada etapa del proceso de mediación. 2.- Desarrollen habilidades específicas para potenciar sus recursos y saberes. 3.- Identifiquen las diferentes posibilidades de intervención en casa una de las etapas del proceso de mediación 4.- Reconozcan herramientas y técnicas a utilizar de acuerdo a las etapas del proceso de mediación y los objetivos buscados, y las apliquen de manera eficiente. III.- CONTENIDOS DEL CURSO 1.- El proceso de mediación. Etapas y objetivos. 2.- Los tres niveles de intervención: personas, problemas y proceso. 3.- Técnicas y herramientas que permiten la intervención operativa del mediador. Criterios y oportunidades para su utilización. 4.- Revisión de casos prácticos. IV.- METODOLOGIA DE LA CAPACITACIÓN La misma se desarrollará con la dinámica de seminario/taller, donde se suministraran casos de mediaciones judiciales y se desarrollarán conceptos y herramientas teórico-prácticas necesarias para el mejor desenvolvimiento de labor de mediador. Asimismo, se utilizará la revisión y análisis de casos prácticos, y la ejercitación de roleplaying para poner en acción los aprendizajes adquiridos durante la capacitación. V.- HORAS A HOMOLOGAR: La capacitación permite desarrollar dos formatos: uno de cinco (5) horas y otro de diez (10) horas a homologar. VI.- DOCENTES El curso estará a cargo de Docentes Formadores de Mediadores de la Pcia. de Bs. As. Integrantes de la planta docente de la Facultad de Derecho de la UNICEN: Dras. Natalia Andrea Messineo y Maria Laura Izuzquiza.

21 Asimismo, y de acuerdo a la cantidad de asistentes, colaborarán docentes mediadores de la Facultad de Derecho en la coordinación de los grupos (Dres. Miguel Viñuales y María Elena Dappello). VII.- BIBLIOGRAFIA 1.- Diez Francisco y Tapia Gachi. Herramientas para trabajar en mediación. Editorial Paidos. 2.- Suares Marianes. Mediando en sistemas familiares. Editorial Paidos 3.- Suares Marianes. Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas 4.- Calcaterra Ruben. Mediación Estratégica. Editorial Gedisa 5.- Arechaga Patricia, Brandoni Florencia y Finkelstein Andrea. Acerca de la clínica de mediación. Editorial Librería Histórica. 6.- Caram Maria Elena, Eilbaum Diana y Risolía Matilde. Mediación, diseño de una práctica. Editorial Librería Histórica. Tec. Adriana Elisabet Acosta Secretaria Prof. Laura María Giosa Decana