COMPETENCIAS: DEFINICIONES 1

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1 COMPETENCIAS: DEFINICIONES 1 Competencias laborales Auto motivación y aprendizaje Encontrar en sí mismo las razones para hacer más de lo que se requiere o espera en el puesto y / o hacer cosas que nadie le ha pedido para mejorar o incrementar los resultados, evitar problemas o encontrar nuevas oportunidades. Seguridad en sí mismo Es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y crecientes retos con una actitud de confianza en las propias posibilidades, decisiones o puntos de vista. Responsabilidad Cumplir con los compromisos adquiridos y los requerimientos de su puesto. Transparencia y honradez Actuar con honestidad, rectitud y probidad y ser incorruptible. Discreción Saber guardar silencio de los casos que se ven y se hacen, cuando éstos ameritan secreto, se caracteriza con la fuerza de voluntad de la prudencia y se distingue por la generosidad del sosegado silencio, no obstante la influencia de fuerzas extrañas que pretendan penetrar el secreto. Innovación y creatividad Es la capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y diferentes ante problemas o situaciones requeridos por el propio puesto, la organización o los actores sociales. 1 Tomado de Alles, Martha. Gestión por competencias: el diccionario. Ediciones Granica, 2002

2 Sentido crítico, evaluativo y objetivo Neutralidad, imparcialidad, o impersonalidad. Se trata de un distanciamiento del sujeto respecto de él mismo en aras de acercarse al objeto, desde una concepción en la que objetividad y subjetividad se excluyen mutuamente. Capacidad de análisis Es la capacidad de realizar un análisis lógico mediante la identificación de los problemas, el reconocer la información significativa, buscar y coordinar los datos relevantes, organizarlos y establecer relaciones conexiones entre estos. Habilidad para la toma de decisiones Capacidad para identificar problemas, reconocer información significativa, analizar datos relevantes, diagnosticar posibles causas y aportar soluciones apropiadas y oportunas en el tiempo. Orientación espacial y visual Aptitud para mantener constante la localización del propio cuerpo tanto en función de la posición de los objetos en el espacio como para posicionar esos objetos en función de la propia posición Auto-control emocional Dominio de sí mismo. Es la capacidad de mantener controladas las propias emociones y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Asimismo, implica la resistencia acondiciones constantes de estrés. Razonamiento y abstracción lógica Capacidad para, partiendo de uno o varios juicios verdaderos llegar a una conclusión conforme a ciertas reglas de inferencia. Flexibilidad, coordinación y equilibrio Habilidades físicas que le permiten al individuo facilitar la adopción de diversas posturas, la ejecución de los movimientos y, también, la velocidad. Integración fluida y positiva a equipos

3 Es la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente. Comunicación efectiva, verbal y escrita Es la capacidad de demostrar una sólida habilidad de comunicación y asegurar una comunicación clara. Alienta a otros a compartir información, habla por todos y valora las contribuciones de los demás. Incluye saber escuchar y hacer posible que los demás accedan a la información que se posee. Empatía Es la capacidad de escuchar adecuadamente, comprender y reconocer pensamientos o intereses de los demás, aunque éstos no los hayan expresado o lo hayan hecho sólo parcialmente. Relaciones sociales positivas de largo plazo Habilidad para establecer relaciones duraderas con redes complejas de personas cuya cooperación es necesaria para tener influencia sobre los actores sociales. Competencias personales y de liderazgo Compromiso Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo en el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos de la Institución. Controlar la puesta en marcha de las acciones acordadas. Cumplir con sus compromisos, tanto los personales como los profesionales. Integridad Hace referencia a obrar con rectitud y probidad. Es actuar en consonancia con lo que cada uno dice o considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente, y estar dispuesto a actuar con honestidad incluso en negociaciones difíciles. Las acciones son coherentes con lo que dice. Iniciativa y proactividad

4 Hace referencia a la actitud permanente de adelantarse a los demás en su accionar. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Comprensión del entorno organizacional Reconocer los atributos y las modificaciones de la organización. Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder en la propia institución y en otras organizaciones. Ello implica la capacidad de identificar tanto a aquellas personas que toman las decisiones como a las que pueden influir sobre las anteriores; asimismo, significa ser capaz de prever la forma en que los acontecimientos o las situaciones afectarán a las personas y grupos de la organización. Organización personal Priorizar y ejecutar múltiples tareas logrando calidad y cumpliendo los diferentes plazos de cada una de ellas. Orientación a resultados Es la capacidad de encaminara todos los actos al logro de los esperado, actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones necesarias para cumplir las necesidades del cliente o para mejorar la organización. Es capaz de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados. Orientación al cliente ciudadano Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades, aún aquellas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente. Valores consistentes con los institucionales Tener identificación plena con los valores institucionales de salud como cultura de vida y de trabajo, liderazgo, compromiso y efectividad. Apropiación del modelo conceptual sobre Rectoría Conocer, aplicar y ser capaz de transmitir a otros el modelo conceptual sobre l a Rectoría de la Producción Social de la Salud.

5 Planificación y gestión Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimientos y verificación de la información. Liderazgo situacional Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar retroalimentación, integrando las opiniones de los otros. Negociación y concertación Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relación. Capacidad para dirigir o controlar una discusión utilizando técnicas ganar-ganar planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos. Se centra en el problema y no en la persona. Resolución de conflictos Capacidad para ser un mediador ante la existencia de un conflicto y de conducir las negociaciones de las partes para que este se resuelva. Desarrollo del personal Ayudar a que las personas crezcan intelectual y moralmente. Implica un esfuerzo constante para mejorar la formación y el desarrollo de los demás a partir de un apropiado análisis previo de sus necesidades y de la organización. No es simplemente enviar a las personas a que hagan cursos sino un esfuerzo por desarrollar a los demás.

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