TECNICAS DE COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS TECNICAS DE EXPRESION PUBLICA Y TELEGENIA. Fernando Roma Delgado. Todos los derechos han sido reservados

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1 TECNICAS DE COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS TECNICAS DE EXPRESION PUBLICA Y TELEGENIA. Fernando Roma Delgado Todos los derechos han sido reservados

2 COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS TECNICAS DE EXPRESION PÚBLICA Y TELEGENIA: (COMUNICANDO A UNA AUDIENCIA) Este seminario está dirigido a empresarios, políticos, directivos y ejecutivos interesados en potenciar su propia imagen pública y aumentar así, sus posibilidades de interacción y de proyección profesional, personal y social. El objetivo de esta acción formativa, es efectuar un entrenamiento que capacite al profesional para asumir el reto de aceptar, con garantías de éxito, cualquier compromiso de comparecencia publica. Este propósito se logra mediante la transmisión de pautas de conducta, dirigidas hacia la preparación y adiestramiento del participante, que podrá ejercer destrezas y habilidades nuevas o poco utilizadas, a partir del mismo momento en que son asumidas. El participante recibirá preparación y entrenamiento para desenvolverse con soltura y eficacia, en conferencias, discursos, presentaciones, recepción y entrega de galardones, jurados, etc. y estará dispuesto para cumplir los requerimientos de su cargo, en cualquier acto social u oficial, ante cualquier público presente o a través de los Medios de Comunicación. Es un proyecto abierto, los asistentes comienzan su primera sesión "negociando" el contenido del curso con el equipo de monitores, que presentarán un programa base al grupo. A través de la observación, la deducción, las experiencias comunes con el grupo, el entrenamiento participativo, el esfuerzo individual y el análisis, se cumplen los objetivos fijados. El intenso grado de participación de los asistentes, recomienda el uso de prendas cómodas o deportivas. Dado el carácter de esta acción formativa se recomienda hacer grupos reducidos, situados en un marco que facilite la privacidad y en tiempo continuado, por ejemplo fines de semana completos.

3 OBJETIVOS: El contenido del seminario, abarca entrenamiento para: - Adquirir aplomo y autoconfianza. - Adquirir seguridad ante los grupos. - Expresarse con soltura y eficacia, tanto en privado como en comparecencias publicas en vivo o a través de los medios de difusión (Radio y Televisión). - Utilizar la fuerza del entusiasmo en beneficio propio. - Obtener beneficios sociales y profesionales, utilizando más y mejor sus habilidades de Comunicación. METODOLOGIA: Al ser un seminario particularmente práctico, la metodología expositiva está reducida al mínimo. El factor común de las sesiones es el ejercicio continuado, las prácticas y los trabajos de grupo. Cada sesión tendrá dos partes: una parte teórica detallada en el temario presentado y otra práctica, en la que, además de los trabajos en grupo, se visionarán tomas de video de importantes personalidades del ámbito cultural, empresarial y político con objeto de analizar en profundidad sus características como comunicadores. Al finalizar la formación, todos los asistentes habrán participado en ejercicios de entrenamiento, al menos en un 50 % del tiempo lectivo.

4 TECNICAS DE FORMACION Exposiciones de los monitores. El equipo de formación de PRIORITY, ha estructurado el programa del proyecto, esforzándose en minimizar la aportación dictada de conocimientos, se trata de inducir al grupo a que desarrolle sus propias conclusiones sin barreras tutelares. Dinámica de Grupos. Teoría y práctica, interactúan simultáneamente, de manera que los conocimientos y destrezas adquiridas, son inmediatamente utilizadas por los asistentes en la resolución de los supuestos que los monitores proponen al grupo. La interacción entre los miembros del grupo favorece una corriente sinérgica de consecuencias enriquecedoras para el aprovechamiento de la acción formativa. Información de Retorno (Feed-back). El alumno está constantemente recibiendo información, tanto del monitor, como del grupo, sobre cómo es percibido. Esto posibilita, en tiempo real, la modificación de comportamientos y actitudes, que de otra manera supondría un elevado coste en términos de tiempo y experiencia. Dramatizaciones (Role-playing). A través de la dramatización de una situación ficticia, el grupo, que intenta resolver el problema, se muestra cómo obtener los verdaderos hechos, diluir las emociones y convertir los antagonismos en acciones y resultados positivos. Trabajos en equipo. Está sobradamente demostrado, que el trabajo en equipo produce unos beneficios añadidos a los objetivos básicos de la formación especifica. El compañerismo, el espíritu de equipo, de colaboración etc. son beneficios colaterales de la acción formativa. NETWORKING SESSION Se trata de ajustar la acción formativa, a la medida de los intereses puntuales de los participantes. Durante esta sesión, previa al inicio del seminario, los participantes se decantan por los enunciados del temario que consideran prioritarios. Esto será registrado y durante el transcurso de las sesiones, el equipo de formación dará un tratamiento enfatizado a cada tema, en función de las prioridades señaladas y del interés decantado por cada participante.

5 TECNOLOGIA UTILIZADA - Circuito cerrado de televisión digital. - Grabaciones en audio - Sistemas de proyección de alta resolución. DURACION: Básicamente, 40 Horas, Se puede modificar en función de los asistentes y la intensidad demandada. REFERENTES: Este seminario ha sido impartido para la formación del componente humano de entidades y empresas como: CAJA TOLEDO (Hoy CCM) SEGUROS CAUDAL. SEGUROS SOLISS. ASOCIACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN (ADECIN) CAMARA DE COMERCIO DE TOLEDO. FEDERACION EMPRESARIAL TOLEDANA. ASOCIACION DE FAMILIAS Y MUJERES DEL MEDIO RURAL. PARTIDO POPULAR. NUEVAS GENERACIONES DEL P.P. ETC. PROFESORADO: Equipo de Formación de PRIORITY, dirigido por: Fernando Roma Diplomado en Relaciones Públicas y Protocolo Asesor de Imagen y Comunicación. Jefe de Comunicación Interna de Caja Castilla la Mancha. Director del Área de Formación de PRIORITY.

6 PARTICIPANTES: Las especiales características de este proyecto formativo demandan un número no superior a quince alumnos. MATERIAL FORMATIVO: Cada inscrito recibirá un dossier de formación y trabajo diseñado y editado por PRIORITY. TEXTO DOCENTE: El texto del curso ha sido desarrollado íntegramente por el autor. En el desarrollo del proyecto se ha empleado un gran esfuerzo en horas de trabajo e investigación, integrando en el temario, además de los conocimientos y experiencias propias, las referencias y opiniones contrastadas de las personalidades con más autoridad en la materia. El texto que recibirán los alumnos, está estructurado como un manual de consulta, y será una valiosa y exclusiva herramienta de trabajo. El autor ha cedido el Copyright del texto a PRIORITY, en exclusiva para este proyecto. RECONOCIMIENTO Al finalizar el curso, los participantes recibirán el correspondiente diploma acreditativo. TEMARIO 1. LA COMUNICACIÓN (preliminares) 1.1. ANTES DE HABLAR EN PÚBLICO El lenguaje como herramienta El derecho a hablar La implicación personal Con el tema Con el auditorio

7 El Mensaje pretendido (según Hymes) 1.2. EL DOMINIO DEL FACTOR TIEMPO Distribución científica del tiempo Planificación Organización Sistemas de Apoyo Contingencias 1.3. LA IMPROVISACIÓN Ventajas e inconvenientes Peligros El buen improvisador Preparar lo imprevisto 1.4. LOS ENEMIGOS DEL ORADOR El peligro de imitar El mal uso del humor El TRAC, asesino de novatos Los interferentes Errores de tratamiento LA EXPRESIÓN El lenguaje Pronunciación Tono Ritmo Velocidad Vocalización

8 Inflexión Enfasis Respiración

9 2. COMUNICACIÓN SOCIAL 2.1. CONFERENCIAS, COLOQUIOS, FORUMS, PONENCIAS Y TRIBUNAS Diferenciación Contenidos Lo que el oyente quiere La información Estilo Aplomo Concreción Claridad 2.2. DISCURSOS Conocimientos básicos La experiencia ajena Objetivo Actitud mental Confianza El temor a hablar en público Preparación Predisposición Resolución Efectividad Sintiendo el derecho a hablar Entusiasmo 2.3. PRESENTACIONES La preparación La formula T.I.O.

10 2.4. GALARDONES (Entrega y recepción de) Sinceridad Agradecimientos Mensajes Positivismo (nunca debe decir ) 2.5. ACTOS SOCIALES En función de su condición Como anfitrión Como invitado En función del acto Comidas de trabajo Cócteles y Recepciones Banquetes Visitas Inauguraciones no oficiales y Estrenos Eventos benéficos Otros eventos 2.6. ACTOS OFICIALES Precedencias (El Real Decreto 2099/83) Filosofía y naturaleza de la Precedencia Reglas de aplicación Supuestos de ordenación Tratamientos oficiales 2.7. JURADOS Código Deontológico El Portavoz de un Jurado

11 3. COMPARECENCIAS PÚBLICAS 3.1. ANTE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN : Comunicados Ruedas de Prensa Entrevistas 3.2. ANTE COLECTIVOS El objetivo Preparación de un Informe El mensaje Estrategias El público El control de la eficacia del orador: Aprobación Entusiasmo Esquemas El uso de auxiliares El informe, como herramienta directiva 3.3. EL DEBATE El debate como vehículo de publicitación Ventajas e inconvenientes La preparación previa El control emocional El conocimiento del oponente Conocimiento e información del escenario El moderador El Medio La Audiencia Preguntas y respuestas El uso de soportes auxiliares Técnicas de ataque y defensa La improvisación