El BPM en el centro de las operaciones. Marie Claude Belda Especialista en soluciones IBM BPM

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "El BPM en el centro de las operaciones. Marie Claude Belda Especialista en soluciones IBM BPM"

Transcripción

1 El BPM en el centro de las operaciones Marie Claude Belda Especialista en soluciones IBM BPM

2 El BPM en el centro de las operaciones WYSIWYE What you see is what you execute..

3 Business Process Management Qué, Por qué, cómo

4 Business Process Management (BPM) & Business Rules Management Systems (BRMS) Ahorros potenciales de M Presupuesto Presupuesto para mantenimiento de procesos existentes Presupuesto para nuevos proyectos Con una diferencia de 1 Sigma en mejora de Proceso: 20% mejora margenes 12-18% aumento de capacidad 12% reducción de RRHH 10-30% reducción de necesidad de capital Tiempo Source: Six Sigma:The Breakthrough Management Strategy, Mike Harry, Richard Schroeder, 2000.

5 La mejora de los procesos requiere una Tercera Vía Build Third BPM Way Flexibilidad + Customized + Unique - High TCO IT bandwidth Buy Low cost/tiempo Reduced time Initial Cost Standard Feature set Reliance on vendor Response to Change

6

7 Eficacia de los procesos de negocio: Prioritario en la agenda de los ejecutivos. McKinsey s Global Technology Survey found that Improving business process effectiveness ranked as the #1 priority for executives McKinsey Global Technology Survey, December 2011, How IT is Managing New Demands https://www.mckinseyquarterly.com/high_tech/strategy_analysis/a_rising_role_for_it_mckinsey_global_survey_results_2900

8 Business Process Management BPM/SOA/Existente

9 Donde tenemos espacio para la mejora de los procesos Customer Service 1 Risk Management Teams 3 Finance and Ops Account Administration Executive Management 6 1. Tarea y comunicación informal (ej. Papel, , hojas de cálculo) 2. Entorno de trabajo ineficiente / varios sistemas para acceder 3. Prioridades inconsistentes 4. Toma de decisión inconsistente 5. Flujos de datos Incompletos o impresisos entre los sistemas Falta de control en los eventos de negocio, escalaciones, excepciones 7. Falta de visibilidad en el proceso, su rendimiento y su progresión 4 Problemas que aparecen Imposible crecer de forma eficaz Díficil de gestionar Visibilidad limitada Dificulta de cambio a lo largo del tiempo

10 BPM y proceso en el aire Customer Service Process Risk Management Teams Finance and Ops Account Administration Executive Management 1. Prioriza, enruta el trabajo y toma decisiones de forma automática 2. Guía a los usuarios en el avance de las tareas 3. Estandariza la resolución entre las geografías 4. Apalanca los sistemas existentes 5. Monitoriza los eventos de negocio 6. Visibilidad Real-time and control del proceso 7. Reduce los errores y mejora la precisión 8. Mejora la consistencia entre geografías, canales, divisiones. 9. Analiza métricas para optimizar los procesos 10. Permite cambiar los procesos para responder a la evolución del negocio Benecios: Reducción drásticas en interacciones manuales Resolución de errores más rápido Sistemas más flezibles Isponibilidad de métricas, e informes de negocio Posibilita la mejora iterativa de los procesos

11 BPM /SOA Finance & Ops Invoice Reconciliation Teams Executive Management Customer Service Account Administration BPM SOA Systems IBM Business Process Manager BPM abstrae el proceso de negocio de los sistemas y servicios subyacentes IT puede consolidar los servicios en un juego comun de servicios en una capa SOA Los usuarios del Proceso no se ven afectados cuando los servicios o los sistemas se modifican o se sustituyen

12 Las capacidades esenciales del BPM Modeling Customer Service Invoice Reconciliation Teams Account Teams Policy Administration Executive Management Simulation+ Optimization Workflow Rules Business Data Mgmt Human Interfaces Documents Event Monitoring System Integration Metrics Analytics

13 Arquitectura de Modelo Compartido Basado en Roles Simplicidad con Sofisticación Process Portal Process Coaches Service Modeler Process Inspector Process ScoreBoards Worker Manager Process Modeler Developer Process Optimizer Business Analyst Business Rules Data Management Analytics Metrics Business Analyst Systems Workflow Human Interfaces Events Simulation Event Monitoring Modeling Shared Model System Integration

14 Desarrollo de Proceso Convencional Business Analyst Modeling Simulation Visiolike Bucket Brigade Business Rules Biz Logic Developer Event Monitoring?? UI Developer Human Interfaces Workflow Developer Report Writer?? Workflow Data Management System Integration In synch? Metrics Analytics Version 1 Gestionando CODIGO en vez de PROCESOS Version 2 What gets deployed

15 Desarrollo BPM basado en Roles Rápido, ágil e iterativo Process Portal Process Portal Admin Console UI Screen Flow Coaches Worker Manager Scoreboards Process Designer Execute Administrator Plataforma colaborativa Ciclo de desarrollo iterativo acortado BlueworksLive.com Process Modeler Design BPM Shared Model Process Center Optimize What you model IS what is executed! Unico modelo de Proceso compartido Menos esfuerzo técnico (menos tiempo, menos riesgo, menor coste) Simplicidad con Sofisticación (para Negocio y para IT) Process Designer Process Inspector BPM Developer Integration Designer Process Optimizer Integration Developer Business Analyst BW Simple Build BW Simple Diag BW Collab ILOG Short ILOG 1 Proc, Rules, bw bpm e2e bwl m bwl s Designer Portal Optimizer BW Doc BW Analysis BP Exports BW>PD L BW>PD S ILOG 2 Events Process Designer Process Portal OF Optimization BPM 75 Adv Sandbox Coach BFS SnapDesign Snap Depl 1 Integration BPM75 a WLE Collab BD Search Snap Depl 2 OF BPD QS BFS OF BPD XL OF BPM Full Tour BFS

16 Business Process Management Novedades

17 Mobile and Cloud Accelerate Process Innovation BPM for Mobile Mobile: Deliver process innovation to where your users are Cloud: Decrease your time to achieve process innovation New Mobile and Cloud features to achieve process innovation

18 La Imagen es el Proceso Mejor colaboración entre Negocio e & IT Simplicity Desarrolladores del Proceso Gestores del Call Center Operaciones

19 IBM Business Process Manager Impacto en el Negocio Simlicity 1. Mejor colaboración (IT/Negocio) 2. Rápido, Agil e Iterativo desde el primer día If you don t run the process before lunch on the first day, you re doing it wrong 3. Resultados rápidos

20 IBM BPM Radiografía de una adopción Visibilidad, Colaboración y Gobierno

21 Chief Customer Officer Chief Risk Officer Chief Commercial Officer Chief Medical Information Officer Chief Clinical Innovation Officer Los procesos unifican la organización alrededor de intereses comunes

22 Cada Operación de negocio debería integrar la mejora iterativa Mejorar la visibilidad de mi línea de negocio Alinear las operaciones con los objetivos en un entorno de cambios Mejorar la colaboración interna y externa al la línea de negocio 22

23 la foto de la meta.. Order to Cash Shareholder Management Go to Market Core Processes Run the business Product Development Human Capital Management Secondary Processes The long tail

24 Go to Market Precios dinámicos para responder a la demanda del mercado Procesos de seguimiento de campañas Go to Market Business Partners Managed Services Desarrollo de Productos Reducción del time to market Clientes Order to Cash Product Development 24 Order to Cash Automatizacion de la apertura de cuenta Gestión de la reclamación

25 2 5 En qué consiste una adopción de IBM BPM? Cada una de estas actividades cuenta con una metodología para su ejecución y se encuadran en el diagrama de adopción BPM: Discovery Workshop Quick Win Pilot Solution Implementation Project Design/ Execution Program Business Transformation Program Capacidades de la solución Descripción BPM Journey Prueba de Tecnología Discovery workshop Quick win pilot Target Operating Model / CoE Prueba de Concepto Visioning Session Visioning and roadmap Proyecto/s Adoption and Transformation Plan 10/9/2012

26 Gracias Spanish Traditional Chinese Grazie Italian Thai Merci French Russian Obrigado Brazilian Portuguese Danke German Arabic Simplified Chinese Japanese

Business Process Management. Danny Salcedo IT Architect dsalcedo@co.ibm.com Junio 15 de 2012

Business Process Management. Danny Salcedo IT Architect dsalcedo@co.ibm.com Junio 15 de 2012 Business Process Management Danny Salcedo IT Architect dsalcedo@co.ibm.com Junio 15 de 2012 Que es BPM? Business Process Measurement Business Process Metrics Business Process Management Human Task KPI

Más detalles

Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil

Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil Marie Claude Belda Especialista en Soluciones BPM de IBM Madrid, 20 noviembre 2013 PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS 2013 IBM Corporation 2 2013

Más detalles

Optimizando los procesos de negocio para alcanzar mayor eficiencia operacional y reducción de costos. Danny Andres Salcedo IT Architect IBM Colombia

Optimizando los procesos de negocio para alcanzar mayor eficiencia operacional y reducción de costos. Danny Andres Salcedo IT Architect IBM Colombia Optimizando los procesos de negocio para alcanzar mayor eficiencia operacional y reducción de costos Danny Andres Salcedo IT Architect IBM Colombia Las ineficiencias de procesos de negocio representan

Más detalles

La gestión de procesos de negocio

La gestión de procesos de negocio La gestión de de Sylvia Moreno López WebSphere Sales sylvia.moreno@es.ibm.com Agenda Necesidades actuales de la gestión de Definición de BPM de IBM Capacidades y beneficios del BPM de IBM Experiencia de

Más detalles

Buenas prácticas para alcanzar procesos más inteligentes IBM Business Process Management

Buenas prácticas para alcanzar procesos más inteligentes IBM Business Process Management Buenas prácticas para alcanzar procesos más inteligentes IBM Business Process Management Catalina Avilés, MSc. Websphere Sales Specialist caviles@ec.ibm.com Nuevas fuerzas que generan cambio en como hacemos

Más detalles

Adopción de BPM/ SOA en la Industria Financiera

Adopción de BPM/ SOA en la Industria Financiera Adopción de BPM/ SOA en la Industria Financiera Juan Pablo Alamo David Roco IBM Global Business Services Financial Service Sector 1 Agenda Objetivos Por qué BPM y SOA juntos? Estrategia de adopción de

Más detalles

IBM WebSphere Service Registry & Repository

IBM WebSphere Service Registry & Repository IBM WebSphere Service Registry & Repository Teófilo Redondo Pastor WebSphere Techworks IBM SWG SouthWest Europe Madrid, 26 de Septiembre de 2007 Qué es un registro y un repositorio? Registro? Contiene

Más detalles

Acelerando el movimiento a un IT más dinámico con infraestructura de middleware y servicios de integración

Acelerando el movimiento a un IT más dinámico con infraestructura de middleware y servicios de integración Laura Wainberg IT Strategy and Middleware Leader SSA South 16 Junio 2010 Acelerando el movimiento a un IT más dinámico con infraestructura de middleware y servicios de integración Agenda Alcance de Servicios

Más detalles

Portafolio. Néstor Calderón

Portafolio. Néstor Calderón Gestión de Demanda y Portafolio Néstor Calderón Marzo 2013 Objetivo Presentar buenas prácticas y recomendaciones para la toma de decisiones de inversión, su administración y optimización i ió (gestión

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

Planificación TI con Rational Focal Point

Planificación TI con Rational Focal Point IBM Software Group Planificación TI con Rational Focal Point Plataforma para la gestión del portfolio de proyectos y aplicaciones Luis Reyes Technical Solution Architect luis.reyes@es.ibm.com Innovation

Más detalles

Cómo aumentar la agilidad de su

Cómo aumentar la agilidad de su Cómo aumentar la agilidad de su negocio? Alberto Bravo Business Integration Tiger Team abravo@mx1.ibm.com Agenda Retos de las Empresas Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Bus

Más detalles

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada Andrés Rojas 1 Agenda Retos de la Banca Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias

Más detalles

Integración con entornos ERP

Integración con entornos ERP Integración con entornos ERP WebSphere Roadshow Barcelona 2010 Maria Aldavero Delso Vendedora especialista en Soluciones de Integración Maria.aldavero aldavero@es.ibm.com 2010 IBM Corporation Agenda Situación

Más detalles

Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta

Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta (Business Process Management, BPM). La Gerencia de los Procesos del Negocio: Se define como: "integración

Más detalles

Procesos de compras más ágiles y eficientes con IBM BPM

Procesos de compras más ágiles y eficientes con IBM BPM Procesos de compras más ágiles y eficientes con IBM BPM César Beselga Ricardo Argüello Habber Tec 19 de Junio de 2013 Fundada en 1997, Habber Tec es una empresa especializada en ofrecer soluciones de valor

Más detalles

Core Banking Transformation. Cómo agilizar el Core para adaptarse más rapidamente a las necesidades del negocio

Core Banking Transformation. Cómo agilizar el Core para adaptarse más rapidamente a las necesidades del negocio Core Banking Transformation Cómo agilizar el Core para adaptarse más rapidamente a las necesidades del negocio Agenda Introducción El CORE y su concepción original El CORE y su situación actual Concepto

Más detalles

IBM Software Development Platform

IBM Software Development Platform IBM Group IBM Development Platform Seminario. antonio.alonso@es.ibm.com IBM Group software Agenda 1. Introducir plataforma de desarrollo de IBM. 2. DEMO: Construcción de aplicaciones J2EE con RAD. 3. Café

Más detalles

Integración con entornos ERP

Integración con entornos ERP Integración con entornos ERP Maria Aldavero Delso WebSphere Sales Specialist Maria.aldavero@es.ibm.com 2007 IBM Corporation Agenda Situación actual en nuestros clientes El problema Innovar es viable? IBM

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Tonny Moon IT Architect, IBM Argentina Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución de

Más detalles

IBM Software. 2011 IBM Corporation

IBM Software. 2011 IBM Corporation 2011 IBM Corporation Trazabilidad en el Ciclo de vida para el Desarrollo de Software Armando Castillo Rational Software Specialty for SSA acastillo@cl.ibm.com 2011 IBM Corporation Las típicas preguntas

Más detalles

Introducción a BPM. Agustin Schachmann Websphere Sales

Introducción a BPM. Agustin Schachmann Websphere Sales Introducción a BPM Agustin Schachmann Websphere Sales Entorno de la Industria Adaptarse rápidamente a los cambios Crecimiento Económico Competencia Agresiva Local y Global Presión por la Rentabilidad Mayor

Más detalles

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Información de Producto 2010 Dirección de Consultoría 2 1. Introducción Actualmente las organizaciones necesitan hacer frente a la complejidad

Más detalles

Título: Optimización de Procesos de Negocio con SOA / BPM Nombre y Apellido: Mario Bolo Email: bolo@ar.ibm.com Fecha: 15/08/2012

Título: Optimización de Procesos de Negocio con SOA / BPM Nombre y Apellido: Mario Bolo Email: bolo@ar.ibm.com Fecha: 15/08/2012 Título: Optimización de Procesos de Negocio con SOA / BPM Nombre y Apellido: Mario Bolo Email: bolo@ar.ibm.com Fecha: 15/08/2012 El problema: las aplicaciones tradicionales no le proveen la agilidad necesaria

Más detalles

Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA

Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA Título Área específica de la publicación 2 Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services

Más detalles

Asociación de Profesionales en BPM ABPMP Peru Chapter. 2012 Lima Peru

Asociación de Profesionales en BPM ABPMP Peru Chapter. 2012 Lima Peru Asociación de Profesionales en BPM ABPMP Peru Chapter 2012 Lima Peru Agenda Introducción Qué es BPM? Base Metodológica ABPMP y el Peru Chapter Porqué y Como ser miembro? Contacto En un mundo competitivo

Más detalles

SYSTEMIC SOLUTIONS BPM. soluciones integrales. informes@systemicsolutions.biz

SYSTEMIC SOLUTIONS BPM. soluciones integrales. informes@systemicsolutions.biz SYSTEMIC SOLUTIONS soluciones integrales Hacer realidad BPM en su Organización informes@systemicsolutionsbiz MODELO DE NEGOCIO SYSTEMIC SOLUTIONS es una empresa especializada en formación, consultoría

Más detalles

SMARTER Infrastructure for SAP Reducción de Costes y Optimización de infraestructura SAP

SMARTER Infrastructure for SAP Reducción de Costes y Optimización de infraestructura SAP SMARTER Infrastructure for SAP Reducción de Costes y Optimización de infraestructura SAP Copyright IBM Corporation 25 Incremento en la complejidad del Parque Tecnológico de los Sistemas SAP Se requieren

Más detalles

IBM BUSINESS PROCESS MANAGER. Bienvenidos. Alex Gabarró Casals IBM Software agabarro@es.ibm.com. 2011 IBM Corporation

IBM BUSINESS PROCESS MANAGER. Bienvenidos. Alex Gabarró Casals IBM Software agabarro@es.ibm.com. 2011 IBM Corporation Bienvenidos Alex Gabarró Casals IBM Software agabarro@es.ibm.com Agenda 09:15 Registro y entrega de documentación. 09:30 Introducción y bienvenida Alejandro Gabarro. Especialista en Soluciones BPM de IBM.

Más detalles

CÓMO SELECCIONAR LOS PROCESOS DE NEGOCIO CRÍTICOS PARA UNA INICIATIVA BPM? Demostración de IBM Lombardi

CÓMO SELECCIONAR LOS PROCESOS DE NEGOCIO CRÍTICOS PARA UNA INICIATIVA BPM? Demostración de IBM Lombardi CÓMO SELECCIONAR LOS PROCESOS DE NEGOCIO CRÍTICOS PARA UNA INICIATIVA BPM? Demostración de IBM Lombardi Ricardo Argüello y José Azorín Habber Tec España Fundada en 1997, Habber Tec es una empresa especializada

Más detalles

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio Palabras Clave: BPM, Business Process Management, Workflow, Gestión de Procesos de Negocio, Reingeniería de Procesos, Optimización de Procesos,

Más detalles

Business Process Management (BPM) Experiencia:

Business Process Management (BPM) Experiencia: Business Process Management (BPM) Experiencia: Índice Antecedentes Banco Hipotecario S.A. Por que era necesario un cambio? Situación Objetivo Por que BPM? Organización Proyecto Desafíos Presentados Alcance

Más detalles

Información Corporativa

Información Corporativa Información Corporativa Grupo Empresarial Español. Capital Social de 21 millones de. Objetivo: desarrollar un Software de Gestión por Procesos (BPM), denominado AuraPortal, al máximo nivel tecnológico.

Más detalles

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation IBM Cloud Manifiesto Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM Cristina Caballé IBM Cloud Executive Cloud Computing permite a las empresas adaptarse a las necesidades de la demanda en tiempo real Centro de

Más detalles

Process Mining: La radiogra0a a los procesos de negocio

Process Mining: La radiogra0a a los procesos de negocio Process Mining: La radiogra0a a los procesos de negocio Hugo Seguel Subdirector BPM Latam Managing Director Excellen=a BPM h?p://www.bpm- latam.org h?p://www.excellen=abpm.com hugo@excellen=abpm.com Sin

Más detalles

Presentada por: Gastón Sopena IT Customer Manager. Diego Ferrari Comunicaciones Internas. Pablo Balbis IT Architecture manager

Presentada por: Gastón Sopena IT Customer Manager. Diego Ferrari Comunicaciones Internas. Pablo Balbis IT Architecture manager Presentada por: Gastón Sopena IT Customer Manager Diego Ferrari Comunicaciones Internas Pablo Balbis IT Architecture manager AGENDA Situación inicial Necesidaddel Negocio Plus! Aprobación y Publicación

Más detalles

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS Como Abordar una Exitosa Raúl Zavala IBM GBS 1 Ser una empresa inteligente es saber conducir una implementación exitosa 2 Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa 3 Analizando

Más detalles

Vendiendo Visual Studio 2010

Vendiendo Visual Studio 2010 Vendiendo Visual Studio 2010 Interactive entertainment Search/ advertising Mobile Traditional IT and cloud Modern desktop Maps Problema de negocio, reto o oportunidad identificado El desarrollador

Más detalles

The IBM Software Story

The IBM Software Story The IBM Software Story Andrés Dagotto Gerente de Software para SSA Lima Marzo 22, 2011 Smarter Planner & Software Nuestro mundo se está volviendo más INSTRUMENTADO Sensores Nuevos Datos Nuestro mundo se

Más detalles

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT. PwC

6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT. PwC 6a. Academia de Actualización Profesional 2009 Rentabilidad de IT PwC Agenda Definición de rentabilidad de IT Situación actual en torno al tema Análisis de los enfoque de reducción de costos y mejora del

Más detalles

System Management: como elemento diferencial para alcanzar sus objetivos

System Management: como elemento diferencial para alcanzar sus objetivos Juan Paulo Cabezas Especialista de Ventas de Soluciones de Seguridad para IBM Latino America Junio 2010 System Management: como elemento diferencial para alcanzar sus objetivos Agenda Problemática y nuestra

Más detalles

CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS

CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS CONSULTORÍA TECNOLÓGICA CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS Único centro en España especializado en la adopción personalizada de SOA indra.es CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

IBM Software Services

IBM Software Services Enero 2013 IBM Software Services Business Process Manager Quick Reference Guide Este documento pretende ser una guía de referencia sobre el offering asociado al Roadmap IBM BPM que IBM Software Services

Más detalles

Cómo abordar una transformación a CLOUD

Cómo abordar una transformación a CLOUD Cómo abordar una transformación a CLOUD José Antonio Fernández-Moreno Director de Servicios Cloud de HP Technology Consulting Cloud??? Cloud es sólo un nombre... Qué hay detrás? No es una revolución del

Más detalles

La siguiente generación de Datawarehouse : Más allá del Data Warehouse permitir information on demand. IBM Information Management

La siguiente generación de Datawarehouse : Más allá del Data Warehouse permitir information on demand. IBM Information Management La siguiente generación de Datawarehouse : Más allá del Data Warehouse permitir information on demand José Ramón Mora IBM Software Group Nuestra visión sobre Business Intelligence Acercamiento Desde hace

Más detalles

el valor de la innovación

el valor de la innovación el valor de la innovación Abril de 2009 Rural Servicios Informáticos (RSI): una propuesta de valor Área Organización 1 Índice 1 2 3 Para que nos conozcas un poco más... Nuestras Soluciones y Servicios...

Más detalles

Ricoh Technology Services. Gestión Eficaz de la Información. Information Management

Ricoh Technology Services. Gestión Eficaz de la Información. Information Management Ricoh Technology Services Gestión Eficaz de la Información Information Management RICOH, un líder global en Tecnología y Servicios Global y Local Líder e Innovador Experto y Excelente Responsable y Sostenible

Más detalles

Business Process Management

Business Process Management Business Process Management Nosotros Durante más de 20 años hemos desarrollado soluciones tecnológicas colaborando con nuestros clientes para resolver los retos de un entorno cada vez más competitivo Nuestro

Más detalles

arcplan 7 - "Hands On Visión de Futuro

arcplan 7 - Hands On Visión de Futuro arcplan 7 - "Hands On Visión de Futuro Móvil, interactivo, colaborativo arcplan 2011 Agenda 1 Entorno del mercado y tendencias del BI 2 Posición de arcplan y propuesta de productos 3 Actualizaciones a

Más detalles

Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass

Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass 5to Encuentro 29-10-14 Agenda Charla del 5to Encuentro Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass Charla: Roadmap de un Proyecto BPMN con Arquitectura SOA Aspectos a Considerar

Más detalles

BPMS. Algo más que una solución

BPMS. Algo más que una solución BPMS. Algo más que una solución Jose María Gil de Diego Consultor BPM 25 de Junio 2008 2 Dirige tu negocio Controla tus procesos Agenda 1 Compañía 2 BPM. Qué es y qué no es. 3 4 BPMS. Valor añadido Desmitificación

Más detalles

Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones. MarcioAB @br.ibm.com

Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones. MarcioAB @br.ibm.com Optimice la performance de su cadena de suministro de manera segura y en cumplimiento de regulaciones MarcioAB @br.ibm.com 1 Iniciativa para mejorar la performance empresarial en su ecosistema gerenciando

Más detalles

FOCO EN EL NEGOCIO Nuevas tendencias en soluciones de soporte

FOCO EN EL NEGOCIO Nuevas tendencias en soluciones de soporte FOCO EN EL NEGOCIO Nuevas tendencias en soluciones de soporte Club de Golf - 28 de Octubre de 2009 Agenda Introducción Tendencias en Soluciones a Procesos de Soporte Nuestras soluciones Preguntas Introducción

Más detalles

Integración de AuraPortal con SAP

Integración de AuraPortal con SAP Integración de AuraPortal con SAP Se puede definir como la estrategia empresarial enfocada a gestionar los procesos de negocio. BPM se soporta sobre tecnología de información para automatizar tareas y

Más detalles

Las TIs que aman los CFOs

Las TIs que aman los CFOs Computing Las TIs que aman los CFOs Agenda 1 Un concepto antiguo: Computing 2 El Computing desde cerca ca 3 El camino al Computing 1 Un concepto antiguo... If computers of the kind I have advocated become

Más detalles

IBM Software Services

IBM Software Services Enero 2013 IBM Software Services Operational Decision Manager Quick Reference Guide Este documento pretende ser una guía de referencia sobre el offering asociado al Roadmap IBM ODM que IBM Software Services

Más detalles

HP Operations Analytics

HP Operations Analytics HP Operations Analytics Andrea Laguna Ruiz andrea.laguna.ruiz@hp.com HP Business Service Management Asegurando la calidad de las aplicaciones y los servicios de negocio Business Service Management Operations

Más detalles

Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved.

Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved. 1 xcp Composición de aplicaciones de gestión de expedientes Mario Montesinos Director Preventa España & Portugal 2 La agilidad es la prioridad para el 88% de los CIOs Source: The Economist Intelligence

Más detalles

Capítulo III - La Innovación como Factor de Éxito. C.P. Raúl Rhon Socio Director

Capítulo III - La Innovación como Factor de Éxito. C.P. Raúl Rhon Socio Director Capítulo III - La Innovación como Factor de Éxito C.P. Raúl Rhon Socio Director Hacer lo simple complicado es lo mas común; Hacer lo complicado simple, sorprendentemente simple es

Más detalles

Universidad de Guadalajara

Universidad de Guadalajara Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas Maestría en Tecnologías de Información Ante-proyecto de Tésis Selection of a lightweight virtualization framework to

Más detalles

WebSphere Operational Decision Management. La plataforma de IBM para la automatización y el gobierno de las decisiones

WebSphere Operational Decision Management. La plataforma de IBM para la automatización y el gobierno de las decisiones WebSphere Operational Decision Management La plataforma de IBM para la automatización y el gobierno de las decisiones 1 Agenda Gestión y Gobierno de Decisiones Escenario de Demostración Detalles del Producto

Más detalles

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios

Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Alcance alta performance a través de su capital humano Accenture Global Awareness Tracking Principales cuestiones de negocios Modificar la cultura de la organización y las actitudes de los empleados Mejorar

Más detalles

MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009

MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009 Introducción Sistema Gestión Empresarial MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009 Programa Certificación Oficial Microsoft. En colaboración: Organiza: Índice I. Objetivos del curso 3 II. Modalidad 5 III. Programa Formativo

Más detalles

Universia Business Review ISSN: 1698-5117 ubr@universia.net Portal Universia S.A. España

Universia Business Review ISSN: 1698-5117 ubr@universia.net Portal Universia S.A. España Universia Business Review ISSN: 1698-5117 ubr@universia.net Portal Universia S.A. España Fernández Casado, Diego El director de sistemas, como impulsor de la innovación en la empresa Universia Business

Más detalles

Cómo asegurar el éxito en Implantación del Modelo de Servicios

Cómo asegurar el éxito en Implantación del Modelo de Servicios Hewlett Packard Cómo asegurar el éxito en la Implantació Implantación del Modelo de Servicios Eugeni Fibla Director de operaciones BPO para Españ España y Portugal Hewlett Packard Junio de 2011 Agenda

Más detalles

Retos en la gestión de Información requieren Smarter Computing

Retos en la gestión de Información requieren Smarter Computing Retos en la gestión de Información requieren Smarter Computing Diana Ortega zstack Information Architect 1 Operacionales Decisiones Estratégicas Alcance del Business Analytics Análisis y Conocimiento Mejora

Más detalles

IBM PERFORMANCE EVENTS. Decisiones Inteligentes. Mejores Resultados

IBM PERFORMANCE EVENTS. Decisiones Inteligentes. Mejores Resultados Decisiones Inteligentes. Mejores Resultados 1 Obtenga una orientación de confianza con IBM Cognos TM1 y el análisis What-if Ignacio Cabrera Preventa responsable del área FPM 2 Empecemos por una definición

Más detalles

ECM Roadshow. Evolución IBM ECM. Gregorio Gómez Director ECM. 2009 IBM Corporation

ECM Roadshow. Evolución IBM ECM. Gregorio Gómez Director ECM. 2009 IBM Corporation ECM Roadshow Evolución IBM ECM Gregorio Gómez Director ECM 1 Enterprise Content Management La Agenda de la información Enterprise Content Management: Conceptos Portfolio de productos ECM Resumen 2 2 EL

Más detalles

Dónde se encuentran y cómo se complementan?

Dónde se encuentran y cómo se complementan? Arquitectura Empresarial e ITIL Dónde se encuentran y cómo se complementan? Septiembre 12 de 2013 Germán Cortés Lasso Agenda Objetivo Motivadores Arquitectura Empresarial TOGAF ITIL Relación TOGAF & ITIL

Más detalles

Transformaciones de negocio guiadas por un enfoque Arquitectura Empresarial (EA) & Basadas en TI

Transformaciones de negocio guiadas por un enfoque Arquitectura Empresarial (EA) & Basadas en TI Transformaciones de negocio guiadas por un enfoque Arquitectura Empresarial (EA) & Basadas en TI Jorge Arias Chief Architect North LatinAmerica Oracle Consulting Services 1 XI Jornada de Gerencia XI Jornada

Más detalles

Business Analytics. Proceso de Planificación y Seguimiento Presupuestario

Business Analytics. Proceso de Planificación y Seguimiento Presupuestario Proceso de Planificación y Seguimiento Presupuestario Objetivos de la sesión Mostrar cómo IBM Cognos 8 Planning junto con Cognos TM1 proporciona todas la funcionalidades requeridas para la planificación

Más detalles

Escritorios y Aplicaciones en la Nube!"!

Escritorios y Aplicaciones en la Nube!! Escritorios y Aplicaciones en la Nube!"! Introducción #$%& '$() # (*+, - ($. ) + %& #&/ 0*+, $ - 1 (2' '(3 4 0*+, & $ ) ) ( - 1, /54 ' (0, & ( )$ Problemática de los Clientes, :@ *'48 & ( +, ', 0$+,1 )

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

Soluciones de SGW IBM para una Industria con nuevos desafios

Soluciones de SGW IBM para una Industria con nuevos desafios Soluciones de SGW IBM para una Industria con nuevos desafios César Bacca Guzmán - Banking, Insurance & Financial Markets Industry Solution Tiger Team - SSA 1 Cesar Bacca Guzmán - Banking, Insurance & Financial

Más detalles

Contenido Digital de Marketing en plataformas ECM

Contenido Digital de Marketing en plataformas ECM IBM Software Solutions Enterprise Content Management Software Contenido Digital de Marketing en plataformas ECM Enterprise Content Management The purpose of business is to create and keep a customer --

Más detalles

Las certificaciones más valoradas del mercado de TI

Las certificaciones más valoradas del mercado de TI Las certificaciones más valoradas del mercado de TI Agenda Introducción a las mejores prácticas Qué es IT INSTITUTE? Las certificaciones del mercado Preguntas y respuestas Rendimiento (Objetivos de Negocio)

Más detalles

Soluciones de virtualización de datos

Soluciones de virtualización de datos Soluciones de virtualización de datos Cómo obtener una ventaja competitiva gracias al uso de los datos El contexto de cambio vertiginoso en las diferentes actividades de negocio requiere en la actualidad

Más detalles

Mejoramiento de la Calidad de los Servicios de Negocio con Arquitectura Empresarial. Mauricio Naranjo ORACLE ACE DIRECTOR ORACLE CORP.

Mejoramiento de la Calidad de los Servicios de Negocio con Arquitectura Empresarial. Mauricio Naranjo ORACLE ACE DIRECTOR ORACLE CORP. Mejoramiento de la Calidad de los Servicios de Negocio con Arquitectura Empresarial Mauricio Naranjo ORACLE ACE DIRECTOR ORACLE CORP. (US) Lima, Peru, Noviembre 2009 Agenda ARQUITECTURA & ESTANDARES Industrias

Más detalles

Cloud Infrastructure for SAP Madrid Center of Excellence

Cloud Infrastructure for SAP Madrid Center of Excellence Cloud Infrastructure for SAP Madrid Center of Excellence April 2010 Accenture y su logo son marcas registradas de Accenture. Traditional approach to SAP infrastructure Very high TCO in proprietary architectures:

Más detalles

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Octubre, 2013 Tecnología en Servicios Compartidos Tendencias Tendencias clave Consideraciones El precio de la agilidad o el costo de la variabilidad TI variable

Más detalles

Viaje a las nubes, pero asegure la realidad. Roque C. Juárez IBM de México

Viaje a las nubes, pero asegure la realidad. Roque C. Juárez IBM de México Viaje a las nubes, pero asegure la realidad Roque C. Juárez IBM de México Contenido De las buenas intenciones a la realidad. Implicaciones del nuevo paradigma. Dónde ponemos la seguridad? Consideraciones

Más detalles

COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Portals & Collaboration P&C CRM

COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Portals & Collaboration P&C CRM Acerca de Nosotros COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Nuestras áreas de negocio comprenden: Project Portfolio Management Portals & Collaboration

Más detalles

SEPA Implicaciones y cumplimiento con SAP. Alejandro Martos. Responsable comercial Analytics & Finance

SEPA Implicaciones y cumplimiento con SAP. Alejandro Martos. Responsable comercial Analytics & Finance SEPA Implicaciones y cumplimiento con SAP Alejandro Martos. Responsable comercial Analytics & Finance Agenda 1. Que es SEPA 2. Estudio de la situación actual e implicaciones 3. Solución SAP: SEPA y SEPA

Más detalles

everis, líder en implantación de soluciones de Business Intelligence

everis, líder en implantación de soluciones de Business Intelligence de soluciones de Business Intelligence Muchas organizaciones en todo el mundo han logrado optimizar sus procesos de negocio mediante el uso de un ERP y otras aplicaciones auxiliares; han logrado altos

Más detalles

Innovación para su Contact Center. Business Rules. Personalice al máximo la experiencia del cliente, aplicando reglas de negocio

Innovación para su Contact Center. Business Rules. Personalice al máximo la experiencia del cliente, aplicando reglas de negocio Innovación para su Contact Center Business Rules Personalice al máximo la experiencia del cliente, aplicando reglas de negocio ÍNDICE DATA SHEET 1. Introducción... 4 2. Características principales... 4

Más detalles

Analítica. Alejandro Regueiro (regueial@ar.ibm.com) Business Analytics and Optimization Argentina Leader. 2011 IBM Corporation

Analítica. Alejandro Regueiro (regueial@ar.ibm.com) Business Analytics and Optimization Argentina Leader. 2011 IBM Corporation Evolución y tendencias en la provisión ió de Información Analítica Alejandro Regueiro (regueial@ar.ibm.com) Business Analytics and Optimization Argentina Leader BAO es una de las principales iniciativas

Más detalles

Global Sourcing for Success

Global Sourcing for Success Global Sourcing for Success Offshore Software Development Ser una empresa orientada al cliente, nos compromete a brindarle nuestro mejor esfuerzo para hacer que el proceso de Offshore Software Development

Más detalles

Análisis del Retorno de Inversión (ROI) para Agilidad de Negocio. 2009 IBM Corporation

Análisis del Retorno de Inversión (ROI) para Agilidad de Negocio. 2009 IBM Corporation Análisis l Retorno Inversión (ROI) para Agilidad Negocio Calculando los beneficios la flexiblidad l Negocio Valor Cambio estrátegico Innovación Cuantificar el impacto Habilidad para cambiar procesos rápidamente

Más detalles

Novedades de Soluciones para la Gestión del Ciclo de Vida de Aplicaciones (CLM 2012)

Novedades de Soluciones para la Gestión del Ciclo de Vida de Aplicaciones (CLM 2012) Novedades de Soluciones para la Gestión del Ciclo de Vida de Aplicaciones (CLM 2012) Ana López-Mancisidor Rueda Arquitecto de Soluciones para la Gestión del Ciclo de Vida de las Aplicaciones ana.lopez@es.ibm.com

Más detalles

Asegure la disponibilidad con una Administración Efectiva de Servicios y Automatización de Procesos

Asegure la disponibilidad con una Administración Efectiva de Servicios y Automatización de Procesos Asegure la disponibilidad con una Administración Efectiva de Servicios y Automatización de Procesos Vanessa Hernández M. Tivoli IT/Specialist Business Automation Solutions vhernanm@mx1.ibm.com Agenda Retos

Más detalles

LA IMPORTANCIA DE SOA

LA IMPORTANCIA DE SOA LA IMPORTANCIA DE SOA En el mundo de negocios de ahora, la habilidad de adaptar la infraestructura de tecnología de información de manera rápida, es imperativa. Muchos están tomando la decisión de invertir

Más detalles

Qué es Wonderday? Objetivos

Qué es Wonderday? Objetivos Qué es Wonderday? Wonderday es el punto de encuentro de la comunidad Wonderware en España. Una jornada para conocer las propuestas tecnológicas que Wonderware pone a disposición de la industria y de las

Más detalles

Microsoft Office Project 2007. Gestión de Cartera

Microsoft Office Project 2007. Gestión de Cartera Microsoft Office Project 2007 Gestión de Cartera Gestión de Cartera de Microsoft 100% 50 % Value Lost Portfolio Management 66% Gestión de inversiones no estructurada Project Management (EPM) 0% 75% 100%

Más detalles

INNOVACIÓN Tecnologías de información La nueva Era. Javier Cordero Torres Presidente y Director General Oracle México Febrero 27, 2015

INNOVACIÓN Tecnologías de información La nueva Era. Javier Cordero Torres Presidente y Director General Oracle México Febrero 27, 2015 INNOVACIÓN Tecnologías de información La nueva Era Javier Cordero Torres Presidente y Director General Oracle México Febrero 27, 2015 Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted 3 4 OF WORLD

Más detalles

Innovación en Acción. 2008 IBM Corporation

Innovación en Acción. 2008 IBM Corporation Innovación en Acción 2008 IBM Corporation Ventana Research: Modelo de Maduración Innovación Estratégica Avanzado Táctica 2 3 Preguntas para Performance Management Cómo lo estamos haciendo? Qué deberíamos

Más detalles

13. Project Integration Management

13. Project Integration Management 13. Project Integration Management 13.1 Un pieza importante para el exito de un proyecto: " Excelente Project Integration Management" Project managers deben coordinar todas las áreas de conocimiento durante

Más detalles

Nuestra Organización. 2 Áreas Geográficas 8 Zonas de Negocio 20 oficinas de Negocio. 4 Divisiones de Solutions & Tech Services

Nuestra Organización. 2 Áreas Geográficas 8 Zonas de Negocio 20 oficinas de Negocio. 4 Divisiones de Solutions & Tech Services ZEMSANIA DBT 2015 Nuestra Organización «Somos expertos en la prestación de Servicios Técnicos y Soluciones en formato de etiqueta blanca, proporcionar las soluciones tecnológicas que se adapten mejor a

Más detalles

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES INFORME DE SOLUCIONES BMC Remedy IT Service Management Suite Las organizaciones de TI que logran una mayor eficacia, gestionan los costes de forma eficaz, consiguen el cumplimiento normativo y ofrecen

Más detalles

SEMARC 09. Ventajas de la Multicanalidad en Canales Electrónicos Caso Banco Hipotecario. Miguel Santos Founder & CEO. www.technisys.

SEMARC 09. Ventajas de la Multicanalidad en Canales Electrónicos Caso Banco Hipotecario. Miguel Santos Founder & CEO. www.technisys. SEMARC 09 Ventajas de la Multicanalidad en Canales Electrónicos Caso Banco Hipotecario Miguel Santos Founder & CEO 1 Agenda Integración de canales bancarios mediante SOA y Multicanalidad. Resultados en

Más detalles

Initial Testing Assessment

Initial Testing Assessment Marzo 2011 Initial Testing Assessment IBM cuenta con una manera rápida de identificar iniciativas que mejoren la calidad, mejoren el tiempo de respuesta del ciclo de vida de sus aplicaciones y que permitan

Más detalles