Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud (INDICAS)

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Adrián Vargas Gómez
hace 8 años
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1 Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud (INDICAS) Primer encuentro de Responsables Institucionales y Estatales de Calidad Dirección General Adjunta de Calidad en Salud Departamento de Monitoreo, Mejora y Estandarización de los Servicios de Salud

Calidad - 2015 Dirección General Adjunta de Calidad en Salud

2 Temas 1.- INDICAS en la actualidad 2.- Comportamiento de los indicadores 3.- Novedades Nuevos Indicadores 4.- Beneficios

3 1.- INDICAS en la actualidad Se divide en tres categorías de análisis: Trato Digno Organización de los Servicios de Salud Atención Médica efectiva Y tres dimensiones de la calidad: Calidad técnica Calidad percibida Gestión de la Calidad

Salud Atención Médica efectiva Y tres dimensiones de la

4 1.- INDICAS en la actualidad Úl#mo reporte 11,288 Fuente: INDICAS

5 1.- INDICAS en la actualidad Cultura de la medición Meta: 25,014 Establecimientos de atención médica del sector público La información como insumo fundamental para la toma de decisiones. Avance: 45% Evaluación, análisis, desde donde se genera. Mejorar la Calidad de la información. Secretaría de Salud: 16,912 Avance: 55.03%

insumo fundamental para la toma de decisiones.

6 Nacional 2.- Comportamiento de los indicadores Último reporte del año Trato Digno Consulta Externa Estándar: 90%

año Trato Digno Consulta Externa 2003 91.8 2004 93.

7 Nacional 2.- Comportamiento de los indicadores Último reporte del año Satisfacción por la oportunidad de la atención Estándar: 85%

Satisfacción por la oportunidad de la atención 2003 89 2004

8 Nacional 2.- Comportamiento de los indicadores Último reporte del año Satisfacción por la información proporcionada por el médico Estándar: 85%

9 Nacional 2.- Comportamiento de los indicadores Satisfacción por el Último reporte del año surtimiento de medicamentos Estándar: 95%

Último reporte del año surtimiento de medicamentos 2003 83.

10 Nacional 2.- Comportamiento de los indicadores Último reporte del año Satisfacción por el trato recibido Estándar: 90%

año Satisfacción por el trato recibido 2003 93.

11 3.- Nuevos Indicadores Nombre del Índice: Infecciones nosocomiales Nombre del indicador Variable Ponderación Tasa de infección en sitio quirúrgico (Total de infecciones en sitio quirúrgico / 25% total de procedimientos realizados ) * 100 (Número total de bacteriemias asociadas a catéter venoso Bacteriemia asociada a Catéter Venoso Central central / número de días catéter venoso central) * 1000 días 25% catéter Tasa de neumonías asociadas a ventilación mecánica. (Tasa de neumonías asociadas a ventilación mecánica / número total de días ventilador) * % Tasa de infección de vías urinarias asociada a uso de sonda vesical Total de infecciones de vías urinarias asociadas a uso de sonda vesical/número total de días sonda vesical)* %

días catéter venoso central) * 1000 días 25% catéter Tasa de neumonías asociadas a ventilación mecánica.

12 4.- Experiencia exitosa

13 Índice SUMAR Nombre del Índice: SUMAR Nombre del indicador Implementación del TRIAGE en Urgencias en los establecimientos de atención médica del segundo nivel de atención Tiempo de espera para el TRIAGE Tiempo de espera para recibir atención Tiempo de estancia en la sala de Urgencias Porcentaje de reingresos a Urgencias Porcentaje pacientes clasificados en prioridad 1, 2 y 3 por el Triage (integrando la 1 y 2 como urgencia calificada y la 3 como No calificada). Variable Total de unidades que han implementado el uso del TRIAGE/ Totaal de Unidades con área de Urgencias de 2do nivel de Atención *100 Hora registrada en la clasificación del TRIAGE - Hora en que el paciente registra sus datos Tiempo en el que fue clasificado por el TRIAGE - Tiempo en el que inicia la atención del paciente Hora en la que el paciente es ingresado a la sala de Urgencias - Hora de Egreso a domicilio, ingresoa hospitalización, UCI/UCIN/UCIP, traslado a otra unidad o defunción Total de Reingresos en 72 hrs o menos al área de Urgencias en un mes/ Total de Egresos en un mes en el área de Urgencias *100 Total de pacientes clasificados como Uregcia Calificada (I y II)/ Total de pacientes atendidos en el área de TRIAGE en un mes *100

(integrando la 1 y 2 como urgencia calificada y la 3 como No calificada).

14 5.- Beneficios Panorama de los procesos Monitoreo continuo Definir e implementar acciones de mejora Más y mejor información. Identificar puntos críticos

15 Benchmarking Flujo de la información. Incorpora las actividades de todo el personal de salud Permite planeación. Mejora continua basada en monitoreo

16 Sistema de Indicadores de Calidad en Salud Acciones de coordinación con los Responsables Institucionales y Estatales de Calidad Generar información Envío de Información Nivel federal Uso de la información WEB Publicación Resultados Unidades Médicas Supervisión Coordinación Monitoreo de Indicadores Capacitación y Asesoría técnica Acciones de Mejora

Información Nivel federal Uso de la información WEB Publicación Resultados Unidades

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