UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE. Escuela de Mercadeo. Programa de Asignatura

Transcripción

1 UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE Escuela de Mercadeo Programa de Asignatura Nombre de la asignatura : Investigación de Mercados I Carga académica : créditos Modalidad : Semipresencial Clave : MEC-313 Pre-requisito : MAT-21 Fecha de elaboración : Enero, 200 Responsable de elaboración : Lic Alicia Jiménez Directora Escuela de Mercadeo Modificaciones: 1ª: Fecha: Enero, 200 Responsable: Lic. Héctor Martínez, Radelkis Vargas y Yuderkis García 2ª: Fecha : Enero 2006 Responsable: Mercedes Ortiz/Félix Grullón

2 CONTENIDO: Justificación Propósitos Contenido de unidades Metodología Evaluación Bibliografía 1. JUSTIFICACIÓN Enero, 2006 El presente programa de la asignatura Investigación de Mercados I (MEC-313), para la carrera de Mercadeo, desarrolla los fundamentos de la asignatura de tal forma que el estudiante pueda iniciarse en el uso de las herramientas de la investigación formal, especializada en el campo de la mercadotecnia. El diseño, basado en un ordenamiento sistemático de todo el proceso, procura que el estudiante, al finalizar el curso sea capaz de enfrentar la labor investigativa apoyándose en el conocimiento de la metodología y las técnicas propias de la materia. El trabajo que deberán realizar los estudiantes a partir del presente programa completará la estructura necesaria para continuar con el programa de Investigación de Mercados II, el cual les permitirá completar los conocimientos necesarios para la realización de los trabajos investigativos que durante su ejercicio profesional les servirán de soporte para la toma de decisiones. El contenido del programa permitirá conocer la importancia de la investigación de mercados y su aplicación para la detección y solución de los problemas de mercadeo.

3 PROPÓSITOS Generales Guiar a los estudiantes en el aprendizaje de las técnicas necesarias para la realización de una investigación de mercados. Desarrollar trabajos prácticos que posibiliten el conocimiento y manejo de los diferentes elementos que forman parte del proceso. Lograr que los participantes se familiaricen con la metodología y las técnicas de investigación. 2.2 Específicos. Ampliar el conocimiento de los participantes en los aspectos relacionados con la necesidad y aportes de la investigación de mercados. Desarrollar proyectos de investigación que provean a los participantes del conocimiento práctico del proceso. Identificar los diferentes tipos de investigación de mercados y su aplicación en función de las necesidades de la empresa. Guiarlos en el aprendizaje de las técnicas para la recolección y manejo de los datos. Orientar a los participantes acerca de las normas y requisitos necesarios para la preparación y presentación del informe final. 3. CONTENIDOS UNIDAD I: Aspectos Fundamentales Breves antecedentes históricos. Práctica y ética de la investigación de mercados. La investigación de mercados en la R.D. aplicación de l investigación de mercados. Consideraciones para conducir una investigación. UNIDAD II: El Diseño de la Investigación 2.1 Tipos de investigación. 2.2 Fuentes de datos.

4 2.3 El problema de investigación. 2. Hipótesis. 2.5 Objetivos del estudio. 2.6 Delimitacion del estudio. UNIDAD III: Métodos de Recolección de Datos 3.1 Métodos cuantitativos y cualitativos de recolección de datos. 3.2 Métodos de muestreo probabilístico. 3.3 Métodos de muestreo no-probabilístico. 3. Métodos mixtos. 3.6 Determinación del tamaño de la muestra para poblaciones infinitas. 3.7 Error de estimación. UNIDAD IV: Técnicas e Instrumentos para la Recolección de los Datos.1 La entrevista personal..2 La entrevista telefónica..3 La entrevista por correos.. Elaboración del cuestionario..5 Tipos de preguntas..6 Prueba piloto..7 Codificación y ordenamiento..8 Tabulación. UNIDAD V: Presentación de los Resultados 5.1 Confección de tablas, cuadros y gráficos. 5.2 Análisis de los resultados. 5.3 Conclusiones y recomendaciones. 5. Redacción del texto y aspectos relacionados con la paginación, títulos y márgenes, entre otros.

5 . METODOLOGÍA: Esta asignatura será impartida utilizando la modalidad semipresencial, la cual emplea actividades que enfatizan el trabajo participativo, la discusión de casos, la elaboración de conceptos, así como el diseño extenso de un modelo de investigación de mercados que servirá al estudiante para desarrollar una visión global del proceso completo. 5. EVALUACIÓN: Cada estudiante será evaluado durante todo el proceso de aprendizaje, en los 5 encuentros presenciales con el facilitador y sus compañeros estudiantes, así como en las jornadas de estudio individual y grupal de manera independiente donde no estará el profesor. Aspectos y criterios a evaluar Valor / puntos en cada encuentro 1ro 2do 3ro to 5to

6 A- Posee programa, guía y materiales bibliográficos de la asignatura y otros. 3 B- Identifica objetivos y temas de la asignatura y expresa expectativas positivas. 6 C- Se integra y participa con entusiasmo e interés en el grupo de estudio. 3

7 D- Se desempeña en correspondencia con los objetivos de la asignatura en el desarrollo del tema E-Realiza y acepta reflexiones criticas sobre el trabajo y el progreso propio y de los compañeros

8 F- Demuestra competencias en ejercicios sobre el tema anterior. G- Realiza las tareas de acuerdo a las orientaciones impartidas por el profesor. 3

9 H- Hace aportaciones creativas sobre el tema, individuales y en el grupo de trabajo. I- Demuestra dominio de competencias sobre los temas tratados. mediante prueba oral o escrita 10 J- Demuestra dominio de competencias sobre los temas tratados durante el curso, en ejercicios integradores.

10 6 K- Domina procedimientos para elaborar y presentar informe como resultado de investigación final oral o escrita. 20 Total/ Encuentro

11 BIBLIOGRAFÍA: Kinnear, Thomas y James R. Taylor: Investigación de Mercados. Mc Graw Hill. México p. Fisher, Laura y Alma Navarro: Investigación de Mercados. Mc Graw Hill, México, p. Stanton, William: Fundamentos de Marketing. Mc Graw Hill, México. 10ma. Edición. Aaker, David y George S. Day: Investigación de Mercados. Mc Graw Hill. México