Lo Aseguramos. Pág. 10

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2 Tenemos mucha información importante que compartir, entre ésta destaca una nota sobre el nuevo Hospital del Trauma que construimos en La Uruca, el cual beneficiará a gran cantidad de personas que sufren accidentes de tránsito o de trabajo. También le presentamos un detalle de lo que implica el pago del Marchamo y le explicamos porqué el INS realiza este cobro y cuales beneficios le genera a usted el pago del Seguro Obligatorio. También información sobre las donaciones de equipo de cómputo que ha realizado nuestra empresa, rebajas en los precios de los seguros para viviendas y comercios y promociones en las cuales usted puede participar con la compra de los seguros autoexpedibles que se promocionan con el marchamo. Le invitamos a leer este boletín y hacernos llegar sus comentarios, dudas o sugerencias a nuestro correo institutonacionaldeseguros@ins-cr.com. Muchas gracias 2

3 Actualidad Hospital del Trauma: primero y único en su clase a nivel centroamericano 3

4 Actualidad El Hospital del Trauma que construye el Instituto Nacional de Seguros (INS), en La Uruca, será el primero y único en su clase a nivel centroamericano, por cuanto se trata de un moderno complejo médico en el cual se brindará atención de primera clase a quienes sufran accidentes de tránsito o de trabajo, amparados por el Seguro Obligatorio Automotor o SOA y el Seguro de Riesgos del Trabajo. Este hospital tendrá un área de construcción de ,96m2 y representa una inversión de US$52 millones (equipamiento y construcción), que se financiará en su totalidad con recursos propios del INS. Pero, cuánto conoce usted de esta importante obra que beneficiará a cientos de personas? Le contamos algunos detalles relevantes: Quiénes reciben servicios médicos del INS? El INS brinda servicios médicos a los pacientes que sufren accidentes de tránsito o de trabajo, amparados por los seguros de Riesgos del Trabajo y Obligatorio Automotor o SOA (que se paga como parte del Marchamo o Derechos de Circulación). En donde se brindan actualmente estos servicios? Se brindan en nuestro Complejo Médico INS Salud (en La Uruca) y algunos servicios se contratan a terceras personas. Cuál será el beneficio para los pacientes? Al no tener que contratar servicios a terceros, los pacientes no deberán ser trasladados fuera del centro médico por lo que recibirán toda la atención en un solo lugar y de forma integral. Esto representa una atención más pronta y disminución de posibles secuelas, con mayor prontitud en los servicios y un alto grado de especialización. Contaremos con una moderna Torre de Parqueos para clientes y usuarios. Cómo será este hospital? A nivel de edificación el Hospital del Trauma contará con altos estándares de calidad en cumplimiento con las Normas de Construcción, Normas Nacionales de Habilitación, Seguridad y Normativa Ambiental y normativas internacionales. Será un Hospital con una distribución espacial, arquitectónica y funcional para atender pacientes politraumatizados. Tendrá capacidad para 220 camas, 8 Salas de Cirugía, Unidad de Cuidados Intensivos, Unidad de Quemados, modernos equipos de Imageonología Digital como Resonancia Magnética, TAC, Ultrasonidos, Termografía, Ortopantografía y otros. Se está comprando Equipo nuevo por $11 millones y se está reutilizando el 100% de los equipos que tenía el INS. También se darán importantes mejoras en cuanto a tecnología, que favorecerán la atención de los pacientes y el trabajo de los médicos. 4

5 Actualidad Quiénes están a cargo de esta obra? Consorcio SERPROCO MYGSA: Empresa Administradora del Proyecto La adjudicación del proyecto se hizo mediante Licitación Pública LN UL El equipo de profesionales del consorcio posee amplia experiencia en el diseño, inspección y administración de grandes proyectos de tipo hospitalario y comercial, tanto del sector público como privado. Tiene la responsabilidad de administrar de forma integral todos los componentes del proyecto para la ejecución y puesta en operación satisfactoria del primer Hospital del Trauma de Costa Rica. Consorcio Consultécnica Prodiana: Empresa Consultora para el Diseño e Inspección del Proyecto Mediante contrato administrativo SIAC se les adjudicó el desarrollo de los planos constructivos que permitieron la adjudicación del contrato de construcción y equipamiento del Hospital. La empresa Consultécnica S.A. es una empresa costarricense con más de 55 años de experiencia en el diseño de instalaciones para entidades públicas y privadas. Prodiana S.A. es una empresa con sede México que cuenta con personal de alta experiencia en la asesoría y elaboración de estudios planeación y diseño de centros médicos. Empresa Constructora Van Der Laat y Jiménez S.A.: Empresa responsable de la ejecución del contrato llave en mano Resultó adjudicada del contrato llave en mano promovido por el INS mediante la Licitación No.2012LN M-UL. Tiene más de 40 años de fundada y posee un amplio currículum Su responsabilidad es la ejecución de los componentes de construcción y equipamiento conforme con las mejores prácticas y los requerimientos establecidos en las condiciones contractuales en un plazo de 14 meses. 5

6 Actualidad Cifras relevantes: En el siguiente cuadro se muestran la cantidad de servicios de hospedaje, servicios de casa de salud, sesiones de rehabilitación, consultas médicas y cirugías realizadas en INS Salud durante el año 2011: Periodo Servicios de hospedaje (1) Servicios Hospital Casa Salud (2) Sesiones de rehabilitación (3) Consultas Médicas (4) Cirugías realizadas (5) Año (1) Servicios de hospedaje se refiere a los servicios que ofrece el Albergue de INS Salud, a personas que requieren servicios (rehabilitación, terapias, etc) y que por vivir lejos de San José no pueden estar viajando para su tratamiento. (2) Servicios Hospital Casa de Salud: se refiere a la cantidad de internamientos. (3) Sesiones de rehabilitación: cantidad de sesiones de rehabilitación brindadas a pacientes. (4) Consultas médicas: cantidad de consultas médicas atendidas. (5) Cirugías realizadas: cantidad de cirugías realizadas a pacientes víctimas de accidentes de tránsito y de trabajo. La actividad de colocación de la Ia. Piedra se realizó el 11 de octubre y en ella se contó con la participación de don Guillermo Constenla y doña Laura Chinchilla. 6

7 Inició el cobro del Marchamo 2013 Sabe realmente que está pagando y cuál es el beneficio? Con la llegada del fin de año, viene también el inicio del cobro de los Derechos de Circulación o Marchamo como se le conoce popularmente. Seguramente usted hace el pago, pega la calcomanía en el parabrisas de su vehículo y guarda el recibo, pero alguna vez se ha puesto a pensar porqué es el INS quien realiza este cobro y cuál es el beneficio que usted obtiene? Lo primero que debemos aclarar es que en este proceso, el INS actúa como recaudador, es decir, realiza el cobro y transfiere a las demás instituciones involucradas lo que corresponde a cada una de ellas. El recibo del marchamo está compuesto por varios rubros, el mayor de éstos corresponde al Impuesto a la Propiedad (un 74,51%) administrado por el Ministerio de Hacienda y el único sobre el cual tiene injerencia el INS es el Seguro Obligatorio o SOA, el cual representa un 15,98% de cada recibo. Entonces queda claro, que el INS únicamente realiza el cobro y transfiere a cada entidad lo que corresponda. Qué hace el INS con 15,98% que le corresponde por concepto del SOA? Este dinero se utiliza para: La atención de los pacientes que sufren accidentes de tránsito la brinda el INS en sus instalaciones médicas ubicadas en La Uruca y se financia mediante los recursos que se captan por medio del Seguro Obligatorio Automotor o SOA. Este seguro se rige por lo dispuesto en la Ley de Tránsito. El SOA invierte en la atención médica, hospitalaria, rehabilitación y prestaciones económicas de las personas que resultan lesionadas en un accidente de tránsito, ya sea que viajen en el vehículo o sean peatones. En el momento de otorgar estos servicios no se toma en cuenta quien fue el responsable del accidente, igual se brinda la atención. 7

8 Por medio del SOA, los pacientes cuentan con cobertura de hasta 6 millones (cada paciente), en el caso de los motociclistas existe la cobertura de 3,5 millones, para la atención médica, pago de incapacidades e impedimentos. Además, en casos calificados y que así se justifique, esta suma podría duplicarse, previo dictamen de la Jefatura Médica. Puntos de cobro Con el propósito de facilitar el trámite de pago, el INS ha dispuesto puntos de cobro, distribuidos en todo el país, de los habilitados para el cobro de los derechos de circulación Los lugares en los cuales se puede hacer el pago del marchamo, además de las Sedes del INS son: el BAC San José, Banca Promérica, Banco BCT, Banco Crédito Agrícola de Cartago, Banco de Costa Rica, Banco Nacional de Costa Rica, el Banco Popular y de Desarrollo Comunal, Banco Promérica, Comercializadora Improseguros, Comercializadora Lafise, Comercial de Seguros, Coope San Marcos, COOPASEGUROS, Coopeflores, Coope Alianza, Mutual Seguros, Scotiabank, Coope Grecia, Fiduciaria Brunca, Marvin Gutiérrez Mena, Medio de Pago (SERVIMAS), Multiseguros y Sociedad Agencia Quality Seguros Hasta cuando hay tiempo para pagar? El plazo para pagar vence el 31 de diciembre. Posterior a esa fecha se puede hacer el pago, pero con las multas correspondientes a cada rubro. 8

9 Hemos donado más de 1000 computadoras En los últimos 5 años, el Instituto Nacional de Seguros (INS) ha donado 1056 equipos de cómputo, de los cuales 950 han sido entregados al Ministerio de Educación Pública (MEP) y el resto a otras entidades como la Asociación Obras del Espíritu Santo y al Hospital Rafael Ángel Calderón Guardia, entre otros. La más reciente donación se realizó el pasado 28 de agosto, cuando entregamos 190 equipos de cómputo al MEP y 43 impresoras de la marca Lexmark, 35 Scanner HP y 6 Computadoras Portátiles HP al Hospital Rafael Ángel Calderón Guardia. El equipo donado al MEP beneficiará a más de 3500 estudiantes pertenecientes a 22 centros educativos públicos, en los cuales se imparte el Programa Costa Rica Multibilingue. El acto de donación se realizó en las Oficinas Centrales del INS. 9

10 Seguro para vivienda o comercios a un mejor precio Como parte de las promociones que ofrecemos con motivo de nuestro 88 aniversario, quienes requieran asegurar su vivienda o local comercial con una póliza de incendio, lo podrán hacer con mejores precios hasta el 30 de noviembre. La mejora en tarifas se aplica para las coberturas A, B, C y D, las cuales amparan los riesgos de incendio, temblor, terremoto, inundación, deslizamientos y vientos huracanados, convulsiones de la naturaleza y riesgos varios como lluvias, caída de árboles y colisión de vehículos de terceros contra la propiedad asegurada, entre otros. De esta manera, los costos de estos seguros serán los siguientes: Casas de habitación: 1.600,00 + impuesto de ventas por cada millón asegurado. Local comercial: Impuesto de ventas por cada millón asegurado Local industrial: Impuesto de ventas por cada millón asegurado. Importante tomar en cuenta que estos seguros no cubren solo los daños provocados por el fuego, sino que dentro de sus coberturas también se amparan otros riesgos a los cuales están expuestos las viviendas y comercios. Consulta sobre nuestras pólizas Hogar Seguro 2000, Hogar Comprensivo e Incendio para local comercial. 10

11 Nuestra Sede Móvil viaja por todo el país Con el objetivo de acercarnos a las distintas comunidades y ofrecerles nuestros productos y servicios de una manera más fácil, el INS cuenta desde el pasado mes de setiembre con una Sede Móvil que ya ha visitado diversas zonas de nuestro país. Por ejemplo, con motivo del terremoto ocurrido el 5 de setiembre, la Sede Móvil estuvo en algunas localidades, entre ellas Nicoya en donde se utilizó para reforzar la atención de los clientes que presentaron reclamos como consecuencia del sismo. Esta Unidad puede ser utilizada en cualquier parte del país, es autosuficiente y se encuentra equipada con todo lo necesario para brindar servicios básicos del INS en lugares remotos. Está integrada por una planta eléctrica, UPS, conexión a red, baño, un área de atención al cliente y una oficina de centro de mando, para mantener el control de atención del evento en caso de desastres naturales que lo ameriten. En caso de que alguna comunidad desee que el INS les visite para brindar información y asesoría de los productos o servicios prestados, solo debe llamar al teléfono para coordinar una visita y la atención personalizada a los clientes. 11

12 Reconocemos el esfuerzo de las empresas que realizan acciones efectivas para evitar accidentes laborales En el marco del Día de la Salud Ocupacional, el Instituto Nacional de Seguros (INS), entregó a 11 empresas el Premio Global Preventico, el cual constituye un reconocimiento a sus esfuerzos por implementar medidas para evitar o disminuir la ocurrencia de accidentes laborales. Las empresas ganadoras fueron: 1 Inversiones y Procesadora Tropical Improt S.A. 2 Volio y Trejos S.A. 3 Inversiones Eólicas Guanacaste 4 Alimentos Prosalud S.A. 5 Arcelor Mittal de Costa Rica S.A. 6 Baxter Productos Médicos Ltda 7 Boston Scientific de Costa Rica R.L. 8 Bridgestone de Costa Rica S.A. 9 Compañía Nacional de Chocolates D C R S.A. 10 Holcim (Costa Rica) S.A. 11 Productos de Concreto S.A. Adicional a esto, se entregaron por primera vez dos premios en categorías especiales, los cuales correspondieron a las empresas Holcim de Costa Rica (Premio a la Proyección Solidaria en Salud Ocupacional) y Alimentos Prosalud S.A. (Premio a la Innovación en Salud Ocupacional). Las empresas ganadoras recibieron estatuillas que las acreditan como tales. Durante el acto también se entregaron 9 reconocimientos a empresas que aunque no ganaron el premio, destacaron. Éstas fueron Compañía de Galletas Pozuelo S.A, Corporación de Desarrollo Agrícola del Monte, Aluminios Nacionales S.A, Banco de Costa Rica, Arpinsa S.A, Central de Enderezado y Pintura del Oeste S.A, Caja de Ahorro y Préstamo de la ANDE, Vitec Videocom Ltda, y Florida Ice And Farm Compañía. 12

13 Servicios Compre nuestros seguros, protéjase y participe en la rifa de atractivos premios Con el inicio del cobro del marchamo, pusimos a disposición de los propietarios de vehículos un nuevo seguro llamado Más Protección. Además, al igual que en años anteriores, se están comercializando otros seguros autoexpedibles: Seguro Su Vida, Seguro RC Daños a la Propiedad de Terceros y Seguro de Asistencia en Carretera. 13

14 Servicios Nuevo seguro: Cubre los gastos médicos requeridos para atender las lesiones físicascorporales sufridas por cualquiera de las personas que viajen dentro de la cabina del vehículo asegurado, a causa de un accidente de tránsito. Los gastos médicos requeridos se brindarán en las instalaciones médicas del INS o las que éste designe para tales efectos. Cubre los viáticos y los costos por incapacidad temporal requeridos por el o (los) lesionado(s), según lo dispuesto por el médico tratante como parte del proceso de tratamiento y recuperación y opera en exceso de lo indemnizado por el Seguro Obligatorio Automotor, una vez agotado la suma máxima establecida, siempre y cuando la causa sea un accidente de tránsito. Tiene un costo anual de 7.000,00, lo qiue viene a representar poco menos de 20 diarios. El monto máximo asegurado de ,00 por persona (siempre y cuando no se supera la cantidad máxima de ocupantes) 14

15 Servicios Asistencia en Carretera Se trata de un seguro autoexpedible, el cual tiene un costo anual que va desde los 7.000,00 +i.v. para motocicletas hasta los i.v. para vehículos particulares. También se puede adquirir para vehículos de carga liviana y taxis. Este seguro protege las 24 horas del día, los 365 días del año y brinda servicios de remolque, auxilio vial, cerrajería, envío y abasto de combustible, cambio de llantas, paso de corriente y desplazamiento en taxi, entre otros servicios. 15

16 Servicios Seguro Su Vida Tiene un costo anual de 5.000,00 y ofrece cobertura a los ocupantes del vehículo en el momento del accidente por muerte accidental hasta 3 millones y gastos funerarios hasta ,00 por persona. Responsabilidad Civil Seguro por Daños a la Propiedad de Terceros Este seguro se vende para vehículos particulares, carga, carga liviana y motocicletas. Protege la Responsabilidad Civil Extracontractual por daños a la propiedad de Terceros que hubiere ocasionado la persona asegurada en forma accidental, siempre que la causa directa fuere un accidente de tránsito. El monto máximo asegurado es de 20 millones. Los precios van desde los i.v. para motocicletas hasta los i.v. para vehículos de carga. Promociones Entre todas las personas que paguen el Marchamo a través de y adquieran al menos uno de los seguros Autoexpedibles se sortearán tres premios de ,00. Concurso Seguro Su Vida: Entre todos las personas que adquieran el seguro Su Vida, a través de cualquiera de los Recaudadores, Sedes del INS ó se sorteará un viaje a Cartagena para dos personas por 5 días. Esta promoción tiene una vigencia desde el día que inicia el cobro del marchamo, que se supone es el 12 de noviembre, y finaliza el 31 de enero

17 Esta revista es una producción del Departamento de Comunicaciones del Instituto Nacional de Seguros. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido, a no ser que se cuente con autorización expresa del Departamento de Comunicaciones del INS. Si usted desea hacernos llegar sus comentarios y sugerencias, o no desea seguir recibiendo esta revista, por favor escríbanos a la dirección institutonacionaldeseguros@ins-cr.com Muchas gracias por su confianza 17

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