1. Introducción 2. Propuesta Metodológica SCM-CLP o o

Transcripción

1 METODOLOGÍA PARA IMPLEMENTAR PRÁCTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN UNA CADENA LOGÍSTICA PORTUARIA Luis M. Ascenci Rsa G. Gnzález Ramírez Lrena Bearztti EII, Pntificia Universidad Católica de Valparaís Irma Guerrer EGADE, Tecnlógic de Mnterrey

2 +Agenda 1. Intrducción 2. Prpuesta Metdlógica SCM-CLP Nivel Cnceptual: Mdel de Gestión de la CLP Nivel Práctic: I+D para la Operación Lgística en la CLP 3. Sistema de Gestión Lgística Clabrativa CLP (SGL-CLP) Cmpnentes del SGL-CLP Sistema de Gestión de la Demanda (SGD) Slución para Gestión de Vehículs (SGV) Slución para Gestión de Órdenes (SGO) 4. Estrategia de Implementación del Sistema de Gestión Lgística Clabrativa. 5. Cnclusines 18/11/2011 2

3 1. Intrducción Definición de SCM y Cadena Lgística Prtuaria La Administración de la Cadena de Suministr (SCM pr sus siglas en Inglés) es el Prces de Planificación (diseñ), implementación y cntrl del fluj de materiales(materias primas, inventaris en prces, prducts terminads y prducts reciclads en devlución), en frma eficaz y cst-eficiente, además de la Infrmación y las finanzasdesde el punt de rigenhasta el punt de destin, cn el prpósit de satisfacer ls requerimients de ls clientes Simchi-Levi, D., P. Kaminsky, and E. Simchi-Levi, 2000, Designing and Managing the Supply Chain: Cncepts, Strategies and Case Studies, Irwin McGraw Hill, Bstn, MA, p. 3 La Administración de la Cadena Lgística Prtuaria (CLP) prmueve la crdinación de ls actres públics y privads en ps de Planificar, Implementar y Cntrlar el fluj de medis de transprte (marítims y terrestres) y medis de carga (principalemente cntenedres), y el fluj de infrmación (rdenes de atención y dcumentación de cmex), de frmar eficaz y eficiente, desde rigen hasta destin (Hinterland, Freland y entrn prtuari), cn el prpósit de satisfacer ls requerimients de ls clientes del cmerci exterir (Agilidad y predecibilidad) 18/11/2011 3

4 1. Intrducción Desafís de la Cadena Lgística Prtuaria La cadena lgística prtuaria (CLP) enfrenta imprtantes desafís de integración cn las cadenas de suministr glbales, las cuales buscan mejrar sus ganancias mediante el cntrl de la variabilidad que afecta a ls csts lgístics derivads de las peracines internacinales. Internamente, la cadena lgística prtuaria debe fcalizar sus esfuerzs en la reducción de variabilidad de sus peracines mediante una mejr crdinación entre sus etapas físicas y dcumentales, dada la gran multiplicidad de actres públics y privads. Nuevs Requerimients Mejr servici + Seguridad Valr Agregad Clientes Operadres Fiscalizadres Multiplicidad de Actres Puert Cntext Mdel landlrd Planes desarrll en cnflict cn entrn 90% del vlumen de carga Crecimient del Cmerci Mundial

5 1. Intrducción Pilares de la Gestión de la Cadena Lgística Prtuaria Cmunidad Prtuaria Autridad Prtuaria Servicis de Infraestructura de Transprte Cliente Usuaris Lgística y Prcess Tecnlgía

6 2. Prpuesta Metdlógica para implementar SCM/CLP Nivel Cnceptual: Mdel de Gestión de la CLP Mdel de Gbernanza Mdel de Operación de Servicis de Infraestructura Lgística Mdel de Crdinación Lgística Terminales (1era Línea Prtuaria) Zna de Extensión Prtuaria Apy (2da/3ra Línea Prtuaria) Zna de Actividad Lgística (2da/3ra Línea Prtuaria) Estrategia Lgística Operación Lgística Cntrl Lgístic Tecnlgía Servici al Cliente y Facilitación 18/11/2011 6

7 2. Prpuesta Metdlógica para implementar SCM/CLP Nivel Práctic: Operación Lgística en la CLP 1 Semana 3 Turns (1 día) Events Cnfiguración física Del Sistema Prtuari La Operación Lgística, cm parte del mdel de crdinación lgística de la CLP, se estructura sbre cicls perativs y prcess lgístics inter-empresariales Cicl de planificación(1 semana), prgramación(3 turns) y cntrl de events(rden) Prcess lgístics táctics Gestión de la demanda(naves y cntenedres) Gestión de la capacidad(recurss cmunes del sistema prtuari) Prcess lgístics perativs Gestión de rdenes de servicis prtuaris (marítims/terrestres, Entrada/Salida) Gestión y prgramación de medis de transprte (intermdal)

8 2. Prpuesta Metdlógica para implementar SCM/CLP I+D en la Operación Lgística de la CLP Análisis AS-IS Diagnóstic y Dirección de Cambi Análisis TO-BE Prttips El trabaj de análisis de situación actual (AS-IS) y rediseñ (TO-BE) de la Operación Lgística en ls sistemas prtuaris baj estudi, detectó una serie prtunidades, principis e innvacines. Para ls cass en dnde ls prcess lgístics requerían de un diseñ de métd de slución, se trabajó cn técnicas de investigación de peracines, tales cm mdels de prnóstics, prgramación matemática y simulación Finalmente, se ha experimentad cn prttips tecnlógics implementar ls mdels cnceptuales para ls prcess lgístics de gestión de demanda, gestión de vehículs y gestión de rdenes

9 3. Sistema de Gestión Lgística Clabrativa de la CLP Cmpnentes del SGL-CLP Sistema de Gestión Lgística Clabrativa Arquitectura de Negcis Optimización de Operacines Clabrativa Mdel de Cntrl Arquitectura Tecnlógica Gestión de Demanda Gestión de Órdenes SGL Gestión de Vehículs Cmunidades Prtuarias Arquitectura Institucinal Partners PCS 9

10 3. Sistema de Gestión Lgística Clabrativa de la CLP Sistema de Gestión de Ordenes (SGO) Se btiene la crdinación de actres mediante el DUEC. Se disminuyen ls tiemps muerts pr descrdinación. Se separa el fluj vehicular del dcument físic. Se disminuye el us de papel, del teléfn y de las atencines persnales. Se puede anticipar de mejr manera la carga de trabaj para el sistema prtuari. Td l anterir disminuye ls csts de peración

11 3. Sistema de Gestión Lgística Clabrativa de la CLP Sistema de Gestión de Demanda (SGD) Mejrar la calidad de la infrmación relativa a dats lgístics de las distintas faenas/servicis. Dtar al sistema prtuari de parámetrs de peración que cubran cierts bjets de servicis (pr ejempl, % de camines atendids en una faena dentr de un estándar de tiemp). L anterir ayuda a reducir csts peracinales (racinalizar recurss) y mejrar la atención de ls usuaris del puert (pr cumplimient del estándar de servici).

12 3. Sistema de Gestión Lgística Clabrativa de la CLP Sistema de Gestión de Vehículs (SGV) Medir el impact en el cst peracinal y nivel de servici de las decisines de prgramación de recurss en el sistema prtuari. Permitir llevar a cab reunines de crdinación terrestre cn infrmación cuantitativa. Ahrrs pr cncepts de mejr planificación de recurss de alt cst peracinal. Anticipar el esperad nivel de servici prtuari (estándar de atención pr faena).

13 4. Estrategia de Implementación del Sistema de Gestión Lgística Clabrativa Grups de trabaj para la Implementación de slucines. Grup de Trabaj Estratégic Reingeniería Tecnlógic Función Específica Diseñar la estrategia de negci sbre la cual mntar una platafrma de servicis e-business basada en el sistema de gestión de órdenes de exp/imp. Llevar a cab las tareas de cambi de prcess y prcedimients para las distintas prblemáticas abrdadas para la cadena lgística prtuaria Definir el mdel tecnlógic mediante el cual se implementen las reingenierías de prcess validadas pr el equip anterir, y ajustar tds ls parámetrs base de las slucines derivadas. Grups de trabaj pr Eje del Plan Maestr Eje de Plan Maestr Slucines para la Cmunidad Prtuaria Slucines para el Sistema Prtuari Grup de Trabaj Grup Estratégic Grup Reingeniería Cmunitari Grup Tecnlgía e-business Grup Reingeniería Prtuari Grup Tecnlgía Prtuaria 18/11/

14 5. Cnclusines Existen evidentes desecnmías de escala que hacen más cars ls servicis prtuaris y de actividades lgísticas cnexas. La descrdinación de tareas y falta de cmunicación cn ls usuaris sn las principales causas. Ls prblemas n pueden serresuelts cnuna visiónfuncinalde únic actr. El mdel prpuest busca frecer una slución tecnlógica para la cadena lgística prtuaria, de carácter neutral y n-invasiva al negci individual de ls actres lgístics para frecer servicis de apy para la facilitación de las peracines lgísticas de terminales prtuarias y la ptimización de fletes de transprte terrestre de cntenedres. Ls ptenciales beneficis sn alts, pr l que la implementación de este mdel significaría increments sustanciales en la prductividad y desempeñ lgístic del cmerci exterir chilen. 18/11/

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