Itinerarios de la Comunicación Una construcción posible? Octubre de 2009, San Luis, Argentina.

Transcripción

1 Itinerarios de la Comunicación Una construcción posible? Octubre de 2009, San Luis, Argentina. Presentado en las XIII Jornadas de la Red Nacional de Investigadores en Comunicación. AUTORES: Ferrarós, Juan José, Director y Acevedo, María José, Co Directora. Prof. Asociado y Adjunta de la Cátedra de Análisis Institucional de la Carrera de Cs. De la Comunicación, UBA Investigadores docentes: Acerbo, Esteban; Altieri, Valeria; Aytes (misma materia); Martínez, Fernando; y Zito Lema, Vanesa, de Teoría y Técnicas de Grupo (Cs de la Comunicación, UBA, Cátedra del Prof, Ferrarós) y la Lic. Guiliani Delia; JTP de Psicología Social e Institucional de la Facultad de Ciencias Sociales, UBA. Alumnos Investigadores: Juliana Calbeyra, Germán Kopp, Andrés Santos Sharpe. EJE TEMÁTICO: LA EDUCACIÓN DESDE LA COMUNICACIÓN PALABRAS CLAVE: PRÁCTICA DOCENTE IDENTIDAD PROFESIONAL - COMUNICACIÓN RESUMEN Este trabajo presenta los resultados preliminares de una investigación 1 que tiene como propósito relevar las representaciones sociales de los licenciados en comunicación sobre su práctica profesional, específicamente la práctica docente universitaria. Se considera que la docencia universitaria en el ámbito público presenta especificidades que configuran modos de pensar, sentir y hacer. Desde un enfoque psicoinstitucional, una muestra de docentes universitarios, fue indagada acerca de su práctica docente cotidiana. En sus discursos, han elaborado interpretaciones referidas a la organización del trabajo de la institución de pertenencia, la naturaleza de sus tareas, los vínculos establecidos con los colegas, con otros profesionales, con la comunidad en general. En dichos discursos se ha podido detectar la recurrencia a ciertos factores de diverso orden (material, organizacional, ideológico, psico-social, pedagógico) que en diversas proporciones aparecen como productores de sufrimiento en el trabajo y satisfacción en el trabajo. También han surgido en sus discursos, las motivaciones por las cuales 1 Investigación Práctica profesional del Licenciado en Ciencias de la Comunicación. Un acercamiento al ejercicio profesional en el ámbito público Proyecto aprobado UBACYT S , Universidad de Buenos Aires. Con una metodología de carácter cualitativo, se realizaron entrevistas en profundidad, a graduados de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UBA, que se encuentran ejerciendo la docencia actualmente. Continuidad de las investigaciones anteriores en la práctica de los egresados en Ciencias de la Comunicación: 1. Investigación de Cátedra Práctica profesional del Licenciado en Ciencias de la Comunicación. Un acercamiento al ejercicio profesional en el ámbito público Resolución CD N 2115/07; Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. 2. Investigación de Cátedra Factores psicosociológicos intervinientes en la práctica profesional del Licenciado en Ciencias de la Comunicación, Resolución del CD Nro 4044/ , Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. 3. Investigación de Cátedra "Representaciones de la Práctica profesional en Comunicación y Promoción Comunitaria y Comunicación y Procesos Educativos', Resolución del CD Nro. 1657/2003 Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. 4. Investigación 'Representación Social de las profesiones', Convenio de intercambio interuniversitario, Director: José Luis Cao , Universidad Nacional de Mar del Plata.

2 inicialmente decidieron estudiar la Carrera de comunicación, como así también las expectativas y/o representaciones que tenían sobre la misma. 1. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO EN LA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES. ASPECTOS MATERIALES DE SATISFACCIÓN Y SUFRIMIENTO EN LA PRÁCTICA DOCENTE. A pesar de todo, la seriedad del trabajo es incuestionable. 2 Pensar la práctica docente desde una dimensión institucional supone, entre otras, una mirada analítica sobre las condiciones materiales de una organización. 3 Éstas son un primer sustrato que moldea toda práctica profesional. Imponen límites y posibilidades a nivel de los recursos con los que se cuenta; le otorgan no sólo una funcionalidad a la tarea, sino que además están relacionadas con aspectos políticos de toda organización (lucha por la distribución de los recursos) y aspectos simbólicos (asignación de recursos en base a distribución de roles o a la fantasmática institucional sobre personas y profesiones. Los condicionamientos materiales forman parte de la actividad real desarrollada por los equipos docentes; la atraviesan y le imponen sus restricciones. En el marco de esta investigación, han surgido del decir de los entrevistados una serie de elementos materiales que arrojan aspectos en general negativos respecto de la práctica docente desempeñada por los licenciados en ciencias de la comunicación en el ámbito de las instituciones públicas, centralmente, la Universidad de Buenos Aires. Dichos aspectos se relacionan con carencias materiales que dificultan la organización del trabajo de los distintos colectivos académicos, desde los grupos de docentes hasta los sectores administrativos de la organización. Estas carencias materiales podrían agruparse en carencias de infraestructura y carencias académico pedagógicas. En el primer grupo encontramos las insuficiencias edilicias pronunciadas que dificultan la organización docente y presionan a la búsqueda de formas alternativas obligadas-, para lograr el desarrollo de las distintas actividades de formación. Estas dificultades abarcan tanto la pluralidad de sedes en que debe desarrollarse la tarea docente la UBA tiene en este momento 3 sedes para las Ciencias Sociales, dentro de la cual se encuentra la carrera de Ciencias de la Comunicación, como la insuficiencia de los espacios al interior de cada edificio para las distintas funciones. Nosotros hemos estado en el parque, la gente nos miraba como si fuéramos un grupo de yoga. (Entrevistado 1) o bien Los tamaños de las aulas, te dicen que entran treinta. Entran treinta para un teórico, no entran treinta para hacer un mínimo despliegue, no puedo caminar en el aula Estamos al borde del colapso y no hay perspectivas de mudarnos. (Entrevistado 1) Entre las carencias académicas más importantes mencionadas por los entrevistados se agrega la falta de lugar en las bibliotecas en algunos casos directamente la falta de bibliotecas-, el inadecuado tamaño de las salas de profesores o bares internos para el encuentro de los docentes, que obligan a buscar sitios alternativos para la corrección de trabajos, la organización de las clases por ejemplo o bien las reuniones de cátedra. A ello, se suma la carencia de materiales y recursos pedagógicos específicos para el desarrollo de las clases: computadoras e impresoras para la impresión de trabajos o guías de actividades, pizarras para la visualización de ejercicios, cañones y retroproyectores para actividades didácticas y presentación de investigaciones, hasta el más elemental acceso a Internet. 2 Clot, Yves: El trabajo sin el hombre? La eficacia a pesar de todo. La Découverte, 1995 (Traducción de María José Acevedo). 3 Puede consultarse el texto Acevedo M. J Un instrumento para el abordaje heurístico de las instituciones Articulo de la cátedra. Año

3 A los aspectos materiales, se agrega la insuficiencia de los salarios universitarios para el ejercicio de actividades exclusivas de docencia e investigación. A este respecto, vale la conceptualización más o menos reciente del docente taxi, aquel que debe tener una multiplicidad de trabajos en diferentes instituciones para lograr un sueldo mínimo adecuado, lo que impide concentrar el foco en cada actividad realizada, afectando de esta forma la calidad educativa que brindan y su actualización y capacitación permanente. En algunos casos, el multitrabajo tiene consecuencias de desgaste o distrés en el trabajador docente, y en algunos de burn out 4. Es necesario agregar a esta lectura, un análisis de contexto, es decir, enmarcar el ejercicio de la docencia e investigación en un contexto de crisis de las universidades públicas. Esta crisis ha sido señalada como la inercia en la que funciona la universidad desde hace años, inercia que incluye el trabajo ad honorem de los docentes, los paros frecuentes, la falta de información sobre lo que acontece. La situación de la crisis en la universidad merece un análisis que incluya la dimensión de la distribución de la información. En este sentido, los entrevistados resaltan la falta de información precisa sobre los motivos de la crisis o paros universitarios, señalados como una paradoja en el caso de la carrera de Ciencias de la Comunicación. Lo peor es que en Ciencias de la Comunicación hay una desinformación tremenda acerca de por qué se para. Por más que AGD te mande un mail. Pero es que son tantas las medidas, que no producen contraste y vos, como docente, te encontrás perdido. Y hablás con los chicos y te dicen no sé. No hay información real. Por último, los entrevistados han considerado en forma comparativa la situación de las diferentes instituciones de las que forman parte. Por un lado, se ha señalado una mayor disposición de recursos en nombramientos para docencia e investigación en las universidades privadas y algunas universidades nacionales del conurbano bonaerense. Una de las mayores ventajas mencionadas ha sido la dedicación diferenciada del cuerpo docente a tareas de docencia e investigación, con asignación de horas diferenciadas y rentadas para cada actividad, y la conformación de equipos para el dictado de clases exclusivamente con equipos diferenciados que se encargan de actividades de investigación, constituyendo una suerte de especialización académica en cuanto a las distintas modalidades educativas. Quizás la Universidad de Buenos Aires sea la institución de formación universitaria donde se concentran las mayores críticas; tanto desde los sectores de gobierno, como el empresariado y la sociedad en general. Y sin embargo, es aun la Universidad que goza de mayor prestigio social, en Argentina y en el exterior; a partir de la excelencia de sus recursos humanos y el material de investigación que produce, la mayoría de las veces en condiciones que no llegan al mínimo requerido para la realización de trabajos de calidad. Ahora bien, cómo se explica entonces que en un marco de carencias que bloquean y obstaculizan la organización del trabajo se mantenga un nivel elevado de funcionamiento y formación? Usualmente, no sólo la actividad real desarrollada por los equipos docentes satisface los requerimientos mínimos de la tarea prescripta (las horas de docencia exigidas al frente de cursos, además de algunas horas adicionales para evaluaciones, reuniones de cátedra y otras obligaciones, según el cargo docente), sino que además los equipos académicos desarrollan actividades de autoformación, investigación y extensión que contribuyen a la calidad de la formación que brindan, además de superar todos los aspectos administrativos y restricciones de tiempos y espacios propias de la organización académica. Desde el punto de vista de la psicología del trabajo podríamos preguntarnos qué es entonces lo que sostiene la actividad académica en este marco desfavorable? Sin duda podrán encontrarse factores motivacionales ligados a cada sujeto, su historia académica y elección profesional. 4 Según la conceptualización de otras escuelas teóricas.

4 Pero en tanto colectivo de trabajo que desarrolla una actividad en un ámbito común, los equipos docentes realizan determinadas acciones vitales para soslayar las dificultades y darle continuidad a su tarea, podríamos decir, pese a todo. En este punto, vale recordar un pasaje del institucionalista francés Ives Clot, quien dice: a menudo, quienes trabajan logran superar las deficiencias de la organización a partir de compensaciones que les resultan costosas. Me inclino a identificar ese trabajo de ingenio compensatorio, esa especie de compromiso profesional para hacer lo que debe ser hecho frente a los obstáculos inesperados producidos por la organización misma 5. Clot ha llamado a este accionar la eficacia a pesar de todo, que se transforma en principio de equilibrio de las situaciones laborales desarrolladas en contextos problemáticos. Los aspectos institucionales señalados por los entrevistados marcan la situación de fragmentación a que son llevados los docentes en su actividad continua; fragmentación que puede observarse en la falta de espacios de reuniones conjuntas entre las distintas cátedras y al interior de las mismas cátedras (por falta de tiempo y recursos muchas de ellas ni siquiera dedican un tiempo mínimo para reuniones con una frecuencia adecuada para la organización de las tareas de modo de que esta organización se transfiera luego al trabajo en clase). Las posibles disfunciones son compensadas sin embargo por aspectos que funcionan de interfase entre cada ciclo de trabajo. En el marco de las cátedras mismas, algunas funciones intermedias actúan para reponer o salvar las posibles fallas y olvidos, organizar las actividades adicionales que no pueden ser realizadas por los docentes estables a raíz de la carga de trabajo cotidiana, y hasta pensar en acciones de desarrollo a futuro. Este rol es cumplido, según los casos, por los Jefes de Trabajos Prácticos, Adjuntos o Titulares de cátedra, rol que no puede ser reducido a una mera tarea de coordinación, sino que podría decirse de sutura de los quiebres y fallas que, de otro modo y atendiendo a las deficiencias institucionales, se darían con una frecuencia que haría peligrar la actividad. La eficacia a pesar de todo tiene pese a ello un costo en la generación de sufrimiento psíquico asociado al desarrollo de la práctica en dichas condiciones que afectan la calidad de la tarea docente. Estas condiciones no son las únicas, sino que confluyen junto con otro conjunto de variables ligadas a la historia de la institucionalización de la carrera y a la constitución actual del campo comunicacionales que se exploran a continuación. 2. COMPLEJIDAD DEL OBJETO COMUNICACIÓN. EFECTOS DE LA DIFICULTAD DE SU DEFINICIÓN EN EL EJERCICIO DE LA PRÁCTICA. La carrera de Ciencias de la Comunicación cuenta con una configuración particular en el ámbito de la Universidad de Buenos Aires por dos motivos. Por un lado, es una carrera que, comparada con carreras tradicionales como medicina, abogacía o economía, puede calificarse como nueva, epíteto que generalmente conlleva un menosprecio de parte de académicos y profesionales de las ciencias naturales y exactas (las llamadas ciencias duras ). Ello implica un proceso de institucionalización que aún requiere definiciones de base; téngase en cuenta por ejemplo que desde hace unos años la carrera vive un proceso de discusión del actual plan de estudios con el objetivo de reformarlo. En el plano laboral esta situación tiene un correlato de incertidumbre en los graduados a lo que se suma una débil legitimación de las ciencias de la comunicación cuyo imaginario social se confunde, muchas veces, con el propagado por los medios masivos de comunicación. El otro factor clave para comprender la práctica profesional en comunicación es el estatuto epistemológico de estas ciencias, caracterizado por su naturaleza interdisciplinaria. Implica, de parte de los graduados, un esfuerzo adicional de síntesis de las distintas corrientes con marcos teóricos, metodologías y herramental práctico diverso. 5 Clot, Ives, La eficacia a pesar de todo, Op. Cit.

5 Ahora bien, de las entrevistas realizadas pueden extraerse una serie de dificultades relacionadas con el ejercicio de la práctica; unas vinculadas con el plano académico o de formación; las otras con la inserción y ejercicio profesional. Entre las primeras, se menciona la dificultad de articulación entre teoría y práctica. El actual plan de estudios, organizado en asignaturas que diferencian modalidades de dictado entre teóricos y prácticos, tiende a dificultar la integración y aplicación de los conocimientos a situaciones o casos actuales; lo que en el momento de la inserción laboral se constituye en un obstáculo de peso. En este sentido, la carrera es usualmente calificada de academicista en el sentido de un excesivo peso en la formación puesto en las cuestiones teóricas. En este sentido, suele decirse que la carrera forma comunicólogos (Cientístas o estudiosos preparados para la investigación en comunicación) y no comunicadores (orientados hacia el ejercicio de la profesión). Ello se convierte en un problema considerando que la mayor demanda actual por parte del mundo del trabajo se concentra en graduados que puedan desarrollar su saber en torno a diferentes tareas comunicacionales no necesariamente relacionadas con la investigación. Como dice uno de los entrevistados, la sociedad necesita comunicadores, no comunicólogos. También ha surgido el problema de la diversidad de los contenidos de la carrera, a lo que se suma la fragmentación, desarticulación y redundancia en el plan de estudios. Estas dificultades son generadas por la amplitud de las ciencias de la comunicación, lo que a su vez produce heterogeneidad en cuanto a las razones de ingreso de parte de los estudiantes. El tema con esta carrera es que hay mucha gente muy diferente con objetivos muy diferentes, entonces siempre hay un grupo de gente que se interesa y otro grupo de gente que quiere ser relator deportivo y está estudiando comunicación; probablemente no le interesa leer ni nada, pasa por la materia como pasa por cualquier otra. El otro conjunto de factores que sirve para comprender la práctica profesional está relacionado con el campo laboral y la inserción profesional. En primer término, los imaginarios sociales sobre la comunicación se encuentran fuertemente conformados por la percepción general de la práctica en medios masivos. A partir de ello suele asociarse al comunicador con el conductor televisivo o radial, o bien con el periodista en los grandes medios gráficos. La configuración de estos imaginarios afectan luego los procesos de incorporación de graduados (un decisor no se interesará por un comunicador para un área de Relaciones con la comunidad, por ejemplo, si piensa que es un periodista). Y además los graduados deben hacerse con esfuerzo un espacio en las organizaciones, que tienden a ubicarlos en roles que no concuerdan con el ideal de formación transmitido en la carrera. Al principio me enojaba, ya después digo, si periodismo. Hay muy poco conocimiento. Ahora estoy haciendo una maestría y ni siquiera allí saben lo que hace un comunicador. Por otro lado, la pluralidad de la formación construye una situación de dispersión de tareas en el campo laboral. Estoy en otra universidad pública dando la misma materia que acá y después doy clases en un secundario, dos materias de comunicación. Y después laburo como nodocente en forma profesional y particular en un Municipio y después en una ONG que concretamente ahora no tengo a cargo ningún proyecto. Esta característica tiene sin embargo efectos ambiguos sobre la práctica. Si por un lado dificulta la delimitación de actividades para el ejercicio profesional, por el otro amplía las posibilidades de inserción profesional, en contradicción con un imaginario profesional bastante difundido en el que no hay trabajo en comunicación, muy sostenido incluso por los mismo estudiantes. Como decíamos en el comienzo, estas cuestiones denotan una relación compleja con la carrera y por ende con la enseñanza de la disciplina. Al respecto, un entrevistado dice, comparándose con docentes de otras carreras, A esta gente la veo mucho más segura con su disciplina, la defienden, algo que nosotros en general Uno sabe que se puede equivocar más que en otras, porque tampoco hay muchos referentes. Y yo tampoco lo tengo claro. Y me da vergüenza decirlo.

6 3. CONCLUSIONES En este trabajo hemos intentado realizar un análisis de la práctica docente en comunicación, focalizando en algunos aspectos propios de un abordaje desde la psicológica institucional y la psicología del trabajo. Desde esa mirada, ha sido nuestra intención identificar aquellos factores productores de sufrimiento y placer en el trabajo de los docentes. Habiendo hecho una mayor descripción y análisis de aquellos factores que afectan negativamente la práctica, hemos priorizado las condiciones materiales, específicamente las carencias de infraestructura y académico- pedagógicas que inciden negativamente en la práctica cotidiana de los docentes de la UBA, y ciertas cuestiones que hacen a la complejidad del objeto comunicación y los efectos de su definición (indefinición) para el ejercicio de la práctica docente. Las representaciones que los egresados tienen acerca de la carrera y del ejercicio de su práctica profesional configuran un modo particular de vincularse con la comunicación como objeto de estudio y como objeto de enseñanza. Creemos que es en la situación de clase, frente a sus alumnos también estudiantes de comunicación, que estos docentes asisten al encuentro de sus representaciones con las expectativas de sus alumnos, expectativas que evocan sus antiguas esperanzas y perspectivas en la etapa de la formación. Esta situación, creemos, provoca un tipo de sufrimiento particular y propio de estos docentes. Sin embargo, tal como comentábamos más arriba, estos docentes quizás sostenidos en esos ideales que se confirman y alimentan en el pertenecer con orgullo a una universidad pública de prestigio, logran compensar las situaciones de carencia mediante la implementación de diversas estrategias que permiten reponer las fallas constantes y crecientes de la institución. En este momento nos encontramos investigando si las dificultades de enseñar comunicación son compartidas por los docentes de Comunicación egresados de otras Carreras como Sociología, Letras o Educación. Es decir si se trata de un obstáculos epistemológico, propio del objeto comunicación o bien es propio del imaginario compartido de los egresados de la propia Carrera.

7 6. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Amati M, Altieri V y Ferraros J. Entre los medios y la crítica académica. Representaciones del Lic. en Ciencias de la Comunicación. Ficha de cátedra, Amati M, Altieri V y Ferraros J, y equipo de investigación. Identidad e imaginarios sobre la práctica en comunicación y promoción comunitaria y comunicación y procesos educativos ; ponencia presentada en las Jornadas de la Carrera de Ciencias de la Comunicación, UBA, Clot, Yves, Les caprices du flux, Paris, Ed.Matriz, 1990 Clot, Yves, La eficacia a pesar de todo en El trabajo sin el hombre? (Traducción de Lic. Ma. José Acevedo). Dejours, Ch, Trabajo y desgaste mental. Una contribución a la psicopatología del trabajo. Humanitas. Buenos Aires Jodelet D. Las representación social: fenómenos, concepto y teoría, en Moscovici S, Pensamiento y vida social, Paidós Barcelona, Martinez, F. Inserción laboral de los licenciados en ciencias de la comunicación: ámbitos de desempeño, áreas de práctica profesional e imaginarios sobre el comunidador, Ficha de cátedra, 2004 Dejours, Ch, Trabajo y desgaste mental. Una contribución a la psicopatología del trabajo. Humanitas. Buenos Aires