LOS RECURSOS HUMANOS EN LA NUEVA ECONOMÍA

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1 LOS RECURSOS HUMANOS EN LA NUEVA ECONOMÍA En nuestro país se sigue castigando a los emprendedores e innovadores Alumnos del MBA de la Rovira i Virgili analizan el papel del líder en el nuevo contexto económico JOSÉ CARLOS LEÓN El MBA de la Rovira i Virgili ha llegado a su sexta promoción. E&N se reunió con algunos de sus alumnos. Llevar adelante un proyecto empresarial en España está más relacionado con una carrera de obstáculos que con un dulce paseo. Esto es al menos lo que creen un grupo de estudiantes del MBA de la Universitat Rovira i Virgili quienes espetan, sin ambages, que aquí se sigue castigando al emprendedor, y presentan como paradigma lo que ocurre en Estados Unidos donde se mima y protege, como el más preciado tesoro, toda iniciativa tendente a crear riqueza y empleo. 'El espíritu emprendedor es innato, pero hay que fomentarlo' 'El impacto de la globalización depende de cada empresa' 'El capital humano es el más valioso de los activos'

2 Jordi Salvadó/Tarragona En Estados Unidos constituir una empresa es cuestión de horas. Aquí, en el mejor de los casos, la aventura de llevar adelante un proyecto empresarial se puede demorar hasta tres meses. Está claro que, en un entorno cada vez más globalizado y fuertemente internacionalizado, esta realidad es ya de por sí una clara desventaja competitiva. Pero esto, con ser preocupante, es sólo la punta del iceberg, no en vano constituir una sociedad supone superar con éxito un total de 32 trámites administrativos. Economía & Negocios organizó esta semiana una mesa redonda con la última promoción de alumnos del Master in Business Administration (MBA) de la Universitat Rovira i Virgili para conocer de primera mano la opinión que tienen estos futuros directivos de temas tan diversos como la iniciativa. y la capacidad emprendedora, el management en la nueva economía, el tejido empresarial de la zona, la calidad de la formación que reciben en un postgrado como el de la URV, en definitiva, descubrir las inquietudes de un grupo de jóvenes que, o bien se están preparando para llevar las riendas de un negocio o acuden a las aulas para complementar su formación y mejorar sus aptitudes directivas. Y todo esto en un entumo en contínuo cambio donde uno de los valores más demandados en estos momentos es la inteligencia emocional (la capacidad personal de adaptarse al cambio, integrar, motivar, dirigir equipos e "inventar el futuro", en palabras del presidente de Basf Española, Josep Maria Bach) y donde el líder debe ser más un entrenador y motivador (según el director de este postgrado, Joan Ramon Alabart) y no un jefe que sólo sepa interpretar el rol del ordeno y mando. Palos en la rueda Hace unos años los empresarios levantaban, cuanto menos, recelos y todo tipo de suspicacias. Pues bien, esta percepción social aún no se ha desterrado del todo y los asistentes a la tertulia comentaron que en España se sigue castigando a los emprendedores, sobre todo si se comparan las dificultades burocráticas que existen para llevar a cabo un proyecto empresarial en el país respecto a economías referencia como la de Estados Unidos. Pero no sólo la Administración pone peros, sino que hacerse con la financiación necesaria tampoco es un camino de rosas. La banca busca apostar sobre seguro y más aún después de los estrepitosos fracasos que han protagonizado algunas puntocom, Llegados a este punto, se precisó que un verdadero emprendedor es aquel que no se achanta ante ninguna dificultad y encuentra una salida a todos los problemas que se le plantean. A su juicio, un emprendedor debe poseer otras virtudes como las de «tener ideas y el valor de llevarlas a la práctica. Y ser capaz de contar con la habilidad necesaria para hacerlo bien». Para llegar a esta situación "es necesario identificar las oportunidades,

3 Preguntados sobre qué papel juega ahí la suerte, los asistentes a la mesa redonda coincidieron en que «la suerte hay que buscarla». Y cómo se busca? pues "siendo innovador", estando siempre alerta y no dándose nunca por satisfecho con el resultado conseguido. En otras palabras, siendo "muy exigente consigo mismo y actuando como un motor para los demás, motivando siempre". Y si uno fracasa? Tampoco es el fin del mundo. Un emprendedor aprenderá de sus errores hasta convertirlos en oportunidades de mejora, «Como ya se ha dicho no se detendrá ante ningún obstáculo». Otras cualidades inherentes a la figura del líder (un concepto que bien puede ir de la mano del de emprendedor) son su inconformismo, calidad, su nulo temor a los cambios y valentía. En cuanto a si se nace con este carácter, la mayoría estuvo de acuerdo en que son cualidades innatas, el componente genético es, sin duda alguna, muy importante. Pero qué ocurre cuando un empresario decide reforzar su cuadro directivo con un ejecutivo de estas cualidades? Los alumnos del postgraáo de la URV convocados por E&N señalaron que su labor además de aplicar los conocimientos adquiridos debe ser también, en buena medida, la de formar e informar a los propietarios del valor que le aporta a la organización la puesta en marcha de un nuevo modelo de management basado en la participación, el trabajo en equipo, la implicación de todos los trabajadores en esos objetivos y la búsqueda de la excelencia empresarial en todos los niveles, creando una compañía en la que no únicamente se trabaje para conseguir el beneficio final a corto plazo, sino con!a vista puesta en generar valor. Lo ideal, señalaron, sería que desde el presidente hasta el último empleado, todos, absolutamente todos, «tuvieran espíritu de auténticos emprendedores». Y cómo se integra en un staff ya consolidado un postgraduado en un MBA de las características del que imparte la URV? Pues, según los alumnos, esto dependerá de la responsabilidad que el nuevo ejecutivo deba asumir. Ahora bien, dejaron claro que la necesidad de aplicar cambios nunca debe pasar por una imposición, sino por mostrar la viabilidad y ventajas del mismo. Alabart puntualizó que «nuestra misión debe ser formar en la excelencia y fomentar la capacidad de emprender, con independencia a cual sea la realidad con la que se vayan a encontrar una vez estén en el mercado. Será en este momento cuando pongan en práctica no sólo sus conocimientos sino su capacidad de convencer y motivar para el cambio» tanto a los cuadros directivos como al consejo de administración.

4 Una gran oportunidad Ahora bien, está preparada la empresa tarraconense para asumir todos estos retos y admitir que los activos más valorados de una empresa no son sus efectivos tecnológicos, ni infraestructuras, ni la posición que hoy tengan en el mercado sino el capital humano, que es lo que en definitiva garantiza la viabilidad futura y el valor del negocio? Los alumnos explicaron que la pequeña y mediana empresa provincial debe asumir cuanto antes que el marco competitivo ha variado sustancialmente y que la globalización supone que los mercados son más accesibles que nunca tanto para salir al exterior como para desembarcar aquí empresas de fuera. Se trata de una amenaza o una oportunidad, en función de cómo se haya preparado la pyme para afrontar este reto y una forma de hacerlo es mejorando la competitividad y la gestión. Un modelo pionero en el mundo La sexta promoción de alumnos del Master in Business Administration (MBA) de la Universitat Rovira i Virgili (siete de ellos de un total de 30 formaron parte de la mesa redonda convocada por E&N) se puede considerar afortunada, no en vano ha estrenado un programa de estudios que, a buen seguro va a revolucionar la forma de plantear estos postgrados. El modelo no sólo es pionero en las escuelas de negocios de España sino en las de todo el mundo y consiste en adaptar ai plan de estudios el sistema European Foundation for Quality Management (EFQM). En pocas palabras, el no va más en excelencia de gestión empresarial, lo que según los impulsores del programa, permitirá a los alumnos levantar una empresa contando con las mismas herramientas de que disponen las firmas líderes del Planeta. Además, el proyecto de empresa se realiza desde el primer día de clase. El claustro está compuesto por una treintena de profesores, la mayoría de ellos con experiencia demostrada en la gestión empresarial. Diseñado como un master a part time, los derechos de matrícula de los dos cursos de que consta este postgrado ascienden a pesetas y el total de horas lectivas es de 556 horas. Como novedad, este año los alumnos disponen de una cantidad económica previamente asignada para que, según sus necesidades, la inviertan en la compra de material para desarrollar proyectos. Las cualidades de un auténtico líder Partiendo de la Idea de que el capital humano es el activo más valioso de una empresa, "la financiación y la tecnología ya no están reservadas a una minoría", los siete alumnos de la MBA de la Rovira i Virgili que conversaron con E&N desgranaron las virtudes que, a su juicio, debe tener un líder y emprendedor.

5 - Capaz de afrontar todos los retos que se le planteen. No achantarse ante las dificultades. - Tener ideas, valor para llevarlas a la práctica y ejecutarlas con éxito. - Ser capaz de identificar las oportunidades. Estar siempre alerta. - Aprender de los errores para mejorar y rectificar. - Automotivarse y motivar. Actuar como un motor. - Nulo temor a los cambios. Carácter inconformista y con deseos de mejora constante.. - Fomentar y valorar las virtudes y logros del trabajo en equipo. En definitiva, debe ser una persona multidisciplinar, lo que hoy se denomina poseer inteligencia emocional. Distancia, precio y proyecto Distancia, precio y proyecto, tanto monta, monta tanto. Estos son los tres argumentos esgrimidos por los participantes a la tertulia de E&N cuando se les pregunta por qué optaron por el postgrado de la URV en detrimento de otros que se imparten en las escuelas de negocios del país o el extranjero. La distancia se explica por el hecho de que la mayoría de los asistentes a un MBA, bien sea part time (como éste) o full time. trabajan, por lo que la distancia es un elemento a tener en cuenta en estos casos para casar la vida laboral con el periodo de formación. El precio es quizá uno de los argumentos más tentadores. La matrícula a los dos cursos de que consta el MBA de la Rovira i Virgili suma pesetas, una cifra muy alejada a los cerca de cinco millones que puede llegar a costar la inscripción en una de las escuelas de negocios más prestigiosas del país o los más de diez millones que nos costaría hacerlo en los selectos centros de Estados Unidos. Y este precio sin ni mucho menos sacrificar la calidad de los contenidos que se imparten. Cuando en 1994 proyectamos la puesta en marcha de este postgrado teníamos muy claro que el coste nunca debería significar una barrera, explica su director Joan Ramon Alabart. Todo parece indicar que la relación calidad precio es una variable irresistible, no en vano a renglón seguido de la distancia y el precio, los estudiantes aseguran que lo que les cautivó fue el proyecto formativo que se les ofrecía. Y no es para menos, si tenemos en cuenta que la URV ha sido revolucionaria en este aspecto al ofrecer un plan de formación basado en el modelo EFQM, el no va más de la excelencia empresarial, algo que a día de hoy no se encuentra en ningún otro centro del mundo. El trabajo en equipo, la creación dentro del grupo del rol del líder, la participación y el intercambio de ideas es algo que se potencia al máximo en este MBA, siendo aspectos fuertemente valorados por los alumnos, como también lo es que el claustro de profesores cuente con demostrada experiencia empresarial.

6 Y, qué es lo que estos alumnos creen que debería mejorar? Pues no demasiado, salvo disponer de más tiempo para poder preparar los trabajos en equipo y que el carácter interactivo de las clases se aplique en todas las asignaturas. En este sentido, Alabart señaló que una constante del master es indicar al claustro que lo que debe regir el programa no es ofrecer un caudal de conocimientos, "que estos se puede encontrar en los libros", sino dotarles de las herramientas y la inquietud necesaria para cuestionarse conceptos y hallar soluciones, en definitiva motivarles para fomentar el espíritu emprendedor. Los participantes en la mesa redonda La tertulia convocada por E&N contó con siete alumnos. Diversos tanto por formación, edad, procedencia, como ocupación profesional... pero con un único hilo conductor, la inquietud por realizar su aportación a la gestión empresarial. Oscar Ros. Médico. 39 años. Trabaja en el Hospital Sant Joan de Reus. Emili Pedrola. Ingeniero químico. 25 años. Trabaja en Copisa. Carolina García. Ingeniera. 27 años. Trabaja en la Central Nuclear de Ascó

7 Josep Mª Cruset. Ingeniero químico. 27 años. Trabaja en la Diputació. Montse Torrente. Licenciada en Filología Anglo-germánica. 30 años. Trabaja en el Port. Oscar Olivares. Licenciado en Ciencias Empresariales. 29 años. Empresario textil. Xavier AIbiac. Cursa Geografía e Historia. 26 años. Participaron también en el encuentro los directores del postgrado, Joan Ramon Alabart y Enric Brull (derecha).

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