ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL Facultad de Ciencias Naturales y Matematicas SYLLABUS DEL CURSO Desarrollo Organizacional

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1 1. CONGO Y NOMERO DE CREDITOS ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL Facultad de Ciencias Naturales y Matematicas SYLLABUS DEL CURSO CODIGO ICM02048 NUMERO DE CREDITOS Teoricos: 4 J Practicos: 0 2. DESCRIPCION DEL CURSO En este curso se tratarkl los temas besicos para organizar una empresa desde sus primeros pasos, comenzando con el diserio organizacional, es decir, la estructura principal de la organization, con sus niveles jerkquicos correspondientes, hasta la elaboration de organigramas, manuales organizacionales, de politicas y procedimientos. El objetivo es proporcionar los conocimientos necesarios para responder a las exigencias que plantea el actual ambiente de los negocios, y a su vez lograr altos estkidares de calidad, desarrollar la capacidad de adaptation y Flexibilidad, producir valor a bajo costo y mantener un esfuerzo permanente de mejoramiento. Su importancia radica en que el Auditor podra en un futuro profesional, verificar el cumplimiento de los procesos operativos mediante el analisis y comparacion de los manuales administrativos versus los procesos auditados. La automatization y la SistematizaciOn seren temas indispensables para explicar el crecimiento de una organization en Segmentos Internacionales y la correcta creation de valor en dichos mercados. 3. PRERREQUISITOS Y CORREQUISITOS PRERREQUISITOS CORREQUISITO ICM01537 AUDITORIA ADMINISTRATIVA ICHE00448 ADMINISTRACION DE EMPRESAS 4. TETO GUIA Y OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL DICTADO DEL CURSO TETO GUIA 1. Organization de Empresas (2004) Autor: Enrique Benjamin Franklin, Segunda EdiciOn. Editorial Mc.Graw-Hill, Mexico. REFERENCIAS 1. Administration Contemporanea (2010) Autor: Gareth Jones, Sexta EdiciOn. Editorial Mc.Graw-Hill, Mexico. 2. Fundamentos de Administration (2009) Autores: Robins y Decenzo Tercera Edicion. Editorial Pearson, Mexico. 3. y El Cambio (2007) Autor: Cummings Thomas. Editorial Thomson, Mexico. 5. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO El estudiante al finalizar el curso estar6 en capacidad de: 1. Aplicar conceptos administrativos para organizar empresas. 2. Analizar estructuras organizacionales. 3. Elaborar manuales organizacionales, funcionales y de procedimientos. 4. Identificar debilidades en el diseno organizacional. 5. Planificar, organizar y controlar de una manera tecnica las operaciones de la empresa. 6. Realizar un diagnostico administrativo de una organization analizada. 7. Determinar el use e importancia de un Sistema de Information Gerencial. 8. Comprender las diversas etapas de la automatization de las principales industrias y su crecimiento sostenido en mercados internacionales. 9. Conocer los diversos Software para generar un control sistematizado en los diversos procesos que generan las organizaciones. 10. Tomar decisiones, que permitan una mejora en el proceso Organizacional de la empresa. IG Regina 1 de 5 SYLLABUS DEL CURSO

2 6. PROGRAMA DEL CURSO TEMATICA I. Principios Fundamentales Antecedentes histericos de organized& Conceptos basicos de Organized& y Metodos Relation con otras ciencias Posibles ubicaciones del Departamento de Organized& y Metodos en Ia estructura de la empresa NUMERO DE HORAS 4 IL III. IV. Diseno Organizacional Objetivos. Conceptos. Diagrama de flujos. Mapa de procesos. Metodologia PDCA. Metodologia 5W Hl. Departamentalizacion. Los Comites en la Organized& Sistemas y procedimientos administrativos Investigacion y desarrollo. Organization formal. OrganizedOn informal. Los Organigramas: Conceptos, usos, clasificadon. Procedimientos: descripcion, usos y formas. Gestion por procesos. Planificacidn administrativa Principios. Tipos de planes. Instrumentos de planeacion. Objetivos estrategicos gerenciales. Planificacion estrategica. Direccionamiento estrategico. Formulacion de estrategias V. Diagnostic administrativo Clime organizacional Culture organizacional Tipos de diagnosticos. Diagnosticos basados en la comparacion. Utilidad del diagnostic administrativo. 6 VI. Sistemas de Informacion Gerencial Estructura. Disefio inforrnativo Uso de la informed& y tecnologia Identificar tipos de relaciones que se realizan con los datos, con Ia finalidad de disetiar modelos de datos logicos. Conocimiento de Software para generar un correcto control de los procesos de una forma sistematizada. Customer Relationship Management (CRM). - Enterprise Resource Management (ERP). - Supply Chain Management (SCM). Business Intelligence (BI). - Knowledge Management (KM) Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS, Executive Support - Sistemas de informed& gerencial (MIS, Management Information Sistemas de apoyo a decisiones (DSS, Decision-Support 6 IG Pagina 2 de 5 SYLLABUS DEL CURSO

3 Sistemas de trabajo de conocimientos (KWS, Knowledge Work Sistemas de automatizacion de oficinas (OAS, Office Automation Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS, Transaction Processing Software Administrativo (SATE). VII. Elaboracion de manuales administrativos y de procedimientos 8 Metodos y sinnbologia Ejercicios de aplicacion 7. CARGA HORARIA: TEORfA/PRACTICA 1. Namero de sesiones de clases por semana: 2 sesiones de dases teoricas. 2. Duracion de cada sesion: 2 horas. 8. CONTRIBUCIoN DEL CURSO EN LA DEL ESTUDIANTE El Ingeniero en Auditoria y CPA sera capaz de diseriar una organizacion, con criterios de complejidad, formalidad y centralization. Utilizara los organigramas y comprendera la importancia de los procedimientos en la empresa. Adicionalmente estara en capaddad de elaborar manuales organizacionales, de politicas y de procedimientos aplicando las tecnicas y metodologias aprendidas, esto le permitira dar servicios de consultorias a empresas y comp auditor podra ejecutar su ejercicio profesional con pleno conocimiento de estas herramientas administrativas para emitir su opinion en los respectivos inforrnes. BASICA PROFESIONAL HUMANA 9. RELACIoN DE LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO CON LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA CARRERA RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA CARRERA a) Aplicar conocimientos de auditoria, maternaticas, estadistica y computacion para resolver problemas empresariales y contribuir con la toma de decisions en las organizaciones. b) Analizar problemas, interpretar datos y determinar soluciones en temas referentes a las areas: financiera, contable, tributaria y operativa de las empresas. CONTRIBUCIoN (ALTA, MEDIA, BAJA) RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO MEDIA 8, 9 ALTA 1, 2 EL ESTUDIANTE DERE: Entender sobre la automatizacion de tareas administrativas. Realizar un estudio de Ia empresa para determinar Ia situacion de la misma. IG Pagina 3 de 5 SYLLABUS DEL CURSO

4 c) Disefiar, implementar y evaluar los sistemas de gestion y control interno de las empresas siguiendo metodologias y buenas practicas que satisfagan requerimientos empresariales. d) Generar informacion financiera aplicando Normas de Informacion Financiera, nacionales e internacionales, para la toma de decisiones en las empresas. e) Dictaminar sobre la razonabilidad de Ia informacion contable y cumplimiento tributario considerando normas y leyes de la sociedad actual. f) Tener Ia habilidad para trabajar como parte de un equipo multidisciplinario. g) Comprender Ia responsabilidad erica y profesional. h) Tener la habilidad para comunicarse efectivamente de forma oral y escrita en espaliol. i) Tener la habilidad para comunicarse en ingles. j) Tener una educacion amplia para comprender el impacto de las soluciones de su carrera profesional en el contexto global, economico, ambiental y social. k) Reconocer Ia necesidad de continuar aprendiendo a lo largo de Ia vida y tener Ia capacidad y actitud para hacerlo. I) Conocer temas contemporsneos. m) Tener Ia capacidad para liderar y emprender. ALTA 1, 2, 3, 4 5 ' ALTA 3 MEDIA 1 MEDIA 7 Analizar estructura organizacional, y documentar procedimientos. Trabajar en equipos orientados a organizacion y metodos. Ser etico y profesional en los trabajos encomendados. Evaluar politicas y practices relacionadas con el desarrollo organizacional. 10. EVALUACIoN DEL CURSO Actividades de Evaluacian Examenes Lecciones Tareas Proyectos - Laboratorio/Experimental - Participacion en Clase Visitas - Otras - IG Pagina 4 de 5 SYLLABUS DEL CURSO

5 EsP05-, 11. RESPONSABLE DE LA ELABORACION DEL SYLLABUS Y FECHA DE ELABORACION Elaborado por Fecha Danny Arevalo Avecillas Junk) VISADO SECRETARIA ACADEMICA DE LA UNIDAD ACADEMICA NOMBRE: DIRECTOR DE LA SECRETARIA TECNICA ACADEMICA NOMBRE: FIRMA. Sonia Roman Valdez, Resolucion y Fecha de aprobacion en el Consejo Directivo: CD FCNM de junio de 2013 Ing. Marcos Mend.z igir,4 r.- ES PEA : SiJPERla1r., 'I ' NIGH.1J)-- _i I IP i areas ltie ri02-.r. IIRECTOrt OF. Lb SEC:RE:W:1P TECNICA ACkar.rfrofra fluka, 13. VIGENCIA DEL SYLLABUS RESOLUCION DEL CONSEJO POLITECNICO: FECHA: NOV 2013 IG Pagina 5 de 5 SYLLABUS DEL CURSO