Por: RODRIGO ACOSTA B Asesor Sintraemcali. 8 de Septiembre de

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1 Por: RODRIGO ACOSTA B Asesor Sintraemcali 8 de Septiembre de 2013

2 Operador Móvil Virtual -OMV-, es el operador de servicios de telecomunicaciones, que al disponer por arriendo de una red de otro Operador Móvil de Red, comercializa, y agrega nuevos servicios y facilidades a los usuarios. Para esto opera como empresa independiente basado en un plan de negocios, plataforma tecnológica si desea ser OMV COMPLETO o hibrido. Asume las funciones de venta, posventa, facturación, comercialización y demás funciones complementarias. Los OMV se pueden subdividir en Comercializadores y Operadores Virtuales completos, los OMV Comercializadores no tienen numeración propia y los centros de conmutación y enrutamiento corresponden al operador OMR que les alquila sus redes. Los OMV completos tienen numeración propia y tienen centro de conmutación y enrutamiento de trafico propios. Los operadores Móviles con Red -OMR- disponen además del titulo habilitante de las redes y la autorización de uso del espectro asignado para los servicios de movilidad, son ellos COMCEL, TIGO, MOVISTAR.

3 Para ser Operador Móvil Virtuales (OMV) solo se requiere tener el titulo habilitante de operador de redes y servicios de telecomunicaciones de conformidad a la Ley 1341 de EMCALI cuenta con dicho titulo y podrá entrar al mercado de la movilidad aun sin disponer del espectro de movilidad. A partir de ello EMCALI podrá celebrar cualquier contrato privado con alguno de los Operadores Móviles de Red. Previamente deberá definir el modelo de negocio (Plan de negocios, revisando la estructura de costos) y desde luego el tipo de Operador Móvil Virtual que desee conforme a la población o área de cobertura. Incluso una empresa conformada como sociedad por acciones simplificada caso de Uff inició así operaciones con la plataforma de TIGO.

4 Los operadores Móviles virtuales OMV son parte de la cadena de valor del negocio de la movilidad. Estos OMV se ubican en un punto entre la operación de la red del Operador Móvil de Red (OMR) o empresa propietarias de las redes y con licencia de uso del espectro. Su objetivo atender segmentos específicos. El OMR y el OMV llegan a acuerdos de mercado mayorista y así el OMV adquiere capacidades del OMR a precios de descuento o segmentos especializados que les permite su operación.

5 OMV COMPLETO O INTEGRAL: El Operador móvil virtual alquila la transmisión de la red del operador de red móvil y dispone de todos los demás elementos de la cadena de valor. Los OMV disponen de sus propios elementos de red como son los HLR( Home Location Registration) SMSC Short Message Service centrer), la plataforma de Datos, Sistema de Tarificación, Sistema de atención al cliente, mercadeo y otros. OMV DE REVENTA: En este caso el OMR define los productos que el OMV puede revender. Le establece un precio de descuento mayorista y el OMV hace las actividades de comercialización. El OMV coloca su marca sobre la SIM para llevar a cabo las labores comerciales. OMV HIBRIDO: El OMV Puede cumplir diversas actividades dentro de la cadena de valor: Por ejemplo puede disponer de una plataforma adicional de contenidos, hacer facturación, vender equipos terminales y otras. En este caso EL OMV usa la conmutación del OMR, pero cuenta con su propio registro de ubicación base (HLR) o se ha asociado con el OMR para hacerlo de común acuerdo. Puede tener código de red propio. Mobile Virtual Operator Enabler (MVNE): ofrecen el CMR (Customer Relationship Management), el portal web, sistema de tarificación, facturación, el sistema de valor agregado.

6 ELEMENTO S OMR OMV 1 RED DE ACCESO DE RADIO X 2 RED DE CONMUTACIÓN DE CIRCUITOS 3 RED DE CONMUTACIÓN DE PAQUETES 4 RED DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 5 RED INTELIGENTE X X 6 CENTRO DE FACTURACIÓN X X 7 CENTROS DE ATENCIÓN A CLIENTES 8 PLATAFORMA DE VALOR AGREGADO X X X X X X X X X X

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8 Estructura de Costos en Colombia, para un minuto móvil OMV Costo Arriendo Red OMR = [Costo de Interconexión con otra red + Costo Propia Red + Ganancia OMR] + Porcentaje Distribuidor Recarga + IVA + Ganancia para el Operador Móvil Virtual = Precio Usuario Estructura de Costos en Colombia, para un minuto móvil OMR Costo de Interconexión con otra red + Costo Propia Red + Porcentaje Distribuidor Recarga + IVA + Ganancia para el Operador Móvil OMR = Precio Usuario De acuerdo a la estructura de costos, la única forma de obtener un margen por parte del OMV es obteniendo descuentos por la compra masiva de minutos. Por otro lado logrando una diferenciación del producto y claras línea de distribución y comercialización.

9 1. Permite mejorar el posicionamiento de los productos principales de telecomunicaciones 2. Mejora el nivel de fidelidad de los usuarios actuales de EMCALI. De un lado aumentar los usuarios y de otro permitirá frenar parte de la desconexión de usuarios. 3. Permite a EMCALI mejorar su nivel de oferta de servicios convergentes. (Voz, internet, movilidad ) 4. Se aprovecha el potencial actual de mercadeo, los centros de servicio, la fuerza de ventas, los mismos trabajadores de EMCALI. 5. Se tiene el potencial de desarrollar servicios de valor agregado a poblaciones específicas. EMCALI podría desarrollar una atención especializada y segmentos o nichos de mercadeo. Ejemplo: EMCALI OMV especializado a los estudiantes universitarios con una web de contenidos e intercambio de conocimientos. 6. Emcali podría desarrollar aplicativos especializados: Por ejemplo mejorando la movilidad de Cali desde un aplicativo similar a wase para vehículos de transporte público y privado. (Casos como Wireless Maingate, Kore Telematics y BMW connecteddrive).

10 UNE (Inicio operaciones en mayo de Une es hoy controlada por Millicom. OMV esta sobre TIGO Uff (Inicio en Adquirido por Banco de Colombia con 4 millones de clientes TIGO) ETB (Servicio lanzado en Opera sobre TIGO) Móvil Éxito (Servicio lanzado en Mayo de 2013 Opera sobre la red de TIGO) Virgin Mobile (Servicio lanzado en Junio de Opera sobre la red de Movistar Colombia) La suma del MERCADO POTENCIAL de los cinco operadores móviles virtuales podrá ser superior a MOVISTAR. Cuatro de estos OMV usan las redes de Tigo. Tigo (de propiedad de Millicon) es el tercer OMR con 6.5 millones de clientes, 13,4% de los 49 millones de usuarios.

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16 1. Estos OMV nacieron para complementar la restricción impuesta por MINTIC al no otorgarles licencias de Operador Móvil de red. 2. Si bien la Ley 1341 de 2009 los habilitó en forma general para prestar cualquier servicio TIC, el MINTIC y hoy a través de la ANE restringe el uso de espectro para movilidad. 3. UNE y ETB no han logrado sumar sinergias y ofrecer adecuadamente un empaquetamiento con la movilidad. 4. UNE Y ETB y al caso EMCALI disponen de ventajas comparativas que deben ser aprovechadas: como son los centros de servicio, la cantidad alta de usuarios, las plataformas tecnológicas. 5. UNE Y ETB no han explorado nichos de mercado específicos de poblaciones. Ejemplo MILLOS-MOVIL-ETB, SANTAFE-MOVIL-ETB. 6. UNE y ETB no han desarrollado aplicativos especializados que les permita potenciarse como operadores móviles integrales o completos tendiendo la disponibilidad económica y técnica para serlo.

17 Según datos de Signal Telecom (White Paper, MVNO S en América Latina. Signal Telecom Consulting 2012 ) para el año 2016 generarán un beneficio de cerca de 1000 millones de dólares y los márgenes de beneficio de estos operadores aumentarán un 70% en el período Para Telecoms & Media (La lenta entrada de los Operadores Móviles Virtuales a Latinoamérica. Revista América Economía- 13 de Julio de 2011) el segmento de los OMV crecerá a una media del 28% cada año a un ritmo de 6,6 millones de dólares. En españa: Los operadores móviles virtuales (OMV), son los que más clientes han ganado en noviembre de 2011 ( líneas más en su conjunto). Luego siguen Yoigo con líneas, y Orange con líneas. Los perdedores han sido Movistar( líneas menos) y Vodafone (9.620 líneas menos). Movistar sigue siendo líder en España, con un 40,1%, seguido de Vodafone con un 28,1 por ciento, Orange (20,4 por ciento), todos los operadores móviles virtuales (6,3 por ciento) y Yoigo (5,1 por ciento).

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19 Colombia alcanzó un total abonados en servicio de telefonía móvil al finalizar el primer trimestre de Se presentó una variación porcentual de -5,48%, y una variación absoluta de abonados, con respecto a diciembre de De acuerdo con la cifra lograda a 31 de marzo de 2013, en el país existen 98,4 abonados en servicio de telefonía por cada 100 habitantes. Comunicación Celular S.A. Comcel, presentó una participación del 59,64%, Telefónica Móviles Colombia S.A. 24,83%, Colombia Móvil S.A. 14,78%, y Uff Móvil S.A.S. 0,74%. Para el mayor operador móvil virtual OMV Uff, ello significa usuarios.

20 CONDICIONES ECONÓMICAS, TÉCNICAS, JURÍDICAS Y COMERCIALES PARA EL SUMINISTRO Y USO A TRAVÉS DEL PLAN PREPAGO DEL SERVICIO DE COMUNICACIONES MOVILES A TRAVÉS DE LA TARJETA SIM DE UFF MOVIL S.A.S. Numero de la línea uff $ imei sim card ivr agente comercial Entre los suscritos, a saber: UFF MÓVIL S.A.S, sociedad comercial legalmente constituida por Acta de Empresario del 23 de junio de 2010, inscrita el 01 de julio de 2010 bajo el número del libro IX, y actualmente vigente de conformidad con las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, D.C., representada legalmente en este acto por su Presidente, SANTIAGO ALDANA SANIN, mayor de edad, vecino de Bogotá, identificado con la Cédula de Ciudadanía N de Bogotá, quien es la persona jurídica privada, que de acuerdo con la Ley 1341 de 2009 se encuentra habilitada para prestar servicios de comunicaciones a terceros y es responsable de dicha prestación y que para los efectos de este contrato se denomina el Proveedor de Servicios de Comunicaciones o simplemente El Proveedor por una parte y, por otra,, mayor de edad, domiciliado en la ciudad de, identificado con la cédula de ciudadanía No, quien en adelante y para los efectos del presente contrato se denomina El Usuario, han convenido celebrar el siguiente contrato de prestación de servicios de comunicaciones deacuerdo con las siguientes condiciones técnicas, jurídicas y comerciales para el suministro y uso a través de un Plan Prepago, así: Paquete flexipago valor minuto destinos valor mensajes de texto valor minuto LDI internacional valor Mbps navegación por día

21 EMCALI eice esp, tiene la necesidad urgente de ingresar al mercado de la movilidad, al menor costo posible y con las mayores ventajas. Recomiendo realizar un Plan de negocios con TIGO y ETB que permita sumar las sinergias de MOVILIDAD y 4G. EMCALI eice esp adicionalmente podrá desarrollar aplicativos y operar bajo la modalidad de OMV completo o híbrido con su propia numeración y manejo de la plataforma de servicios de valor agregado.

22 Por: RODRIGO ACOSTA B Asesor Sintraemcali 8 de Septiembre de 2013

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