Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download ""

Transcripción

1 3

2

3 3

4 4

5 Se permite establecer requisitos generales para la entidad Sistema multicompañía y multientidad Alto grado de parametrización por el usuario Flexibilidad en el sistema, funcionalidades adaptables a distintos tipos de usuarios (administradores, modificadores, agentes, etc.) Procedimientos de captación de información que disponen de métodos de ayuda al usuario que facilitan el uso (metamodelo lógico) En el alta de la campaña se establecen los datos mínimos para poder crear una campaña, así como la estructuración en subcampañas. Nombre de la campaña Descripción de la misma Acciones de las que está compuesta Unidad de negocio responsable Argumentario / Objetivo Tipo de campaña: Recurrente, puntual, alerta, multipaso, etc. Fecha de creación Se puede establecer el ámbito de la campaña según el espectro geográfico u organizativo que va a ser afectado por la campaña: Regional Sucursal Otros Se permite la asignación de varios productos comerciales del catálogo de productos a la campaña 5

6 Para la selección del público objetivo se pueden realizar: Definición de filtros por parte del usuario sobre el Datamart Comercial sin necesidad de conocer el modelo físico de datos (disposición de tablas, nombres de campos, ). Mapeado lógico de datos. Utilización de criterios de inclusión, como: Uso de cualquier dato del Datamart Comercial en la elaboración de los target. Reglas de conjuntos y operadores para la construcción del target (Unión, Intersección, etc.) Uso de listas externas público objetivo de los identificadores de potenciales. Introducidos de esta manera pueden tener un origen distinto al Datamart Comercial. Ej. altas masivas, etc. Integración con modelos analíticos existentes en la entidad. Ej. modelos de propensión, retención, etc. Utilización de grupos de control: Sin tratamiento Clientes ficticios Lanzamiento de la campaña sobre un grupo que no forma parte del público objetivo Y utilización de servicios de control de acceso al dato. 6

7 Se pueden establecer diferentes criterios de exclusión: Específicos de la acción comercial comercial Por política comercial de la entidad. Estos se pueden utilizar de forma habitual en todas las campañas, pudiendo ser ejecutados de forma automática: LOPD Menores Empleados Clientes con los datos no completos Morosos Etc. Aplicación de reglas de saturación por producto: Partiendo del catálogo de productos (en todos sus niveles), se deberá definir: Qué producto satura y cuál no. Para aquellos productos que saturan, se pueden definir las propias reglas de saturación. Aplicación de reglas de saturación global: Saturar clientes que aparecen en otras acciones en un periodo y cumplen un criterio basado en canales, etc. Aplicación de saturación mediante filtros de exclusión: Exclusión de clientes directamente definiendo filtros con las reglas de saturación. (Ej. No aparezca en acciones posteriores a 6 meses.) * Ver Módulo de Saturación 7

8 Se puede realizar una segmentación de potenciales dentro de una misma campaña/acción. (Opcional) La selección de los canales de comunicación, permite: Asignación de canales a segmentos. Campañas o acciones comerciales multi-canal. Integración con cualquier canal (Agenda Comercial, Mailing, Telemarketing, Facebook, etc.) Permite personalización de mensajes y parámetros por cana. Visualización del resultado de la segmentación y el envío del fichero de intercambio (en el caso de existir). 8

9 Se puede vincular un seguimiento económico: Rentabilidad real de la campaña en base al resultado del éxito real. Costes de marketing, Costes fijos, publicidad, inserción medios, PLV-Merchandising, cartelería, eventos, etc. Costes Variables/Coste por tratamiento: coste unitario asociado a cada contacto realizado para cada individuo, coste unitario del artículo promocional, marketing directo, coste por producto canibalizado, etc. Ingresos por margen director del producto contratado. Margen financiero real que se obtiene del producto. Vida media del producto ROI/TIR * Ver Módulo de Rentabilidad Planificación temporal, permitiendo: La definición del espacio temporal en el que la campaña va a tener vigencia. Configuración temporal de la evaluación del éxito de la acción. Periodo de seguimiento independiente del periodo de la campaña. Disponible una planificación independiente de canales, con: Días retardo. Y un máximo número de envíos. 9

10 Se envía toda la información necesaria de la campaña a los canales de comunicación La interacción con cada canal se puede establecer mediante dos vías: Directa: a través de interfases On Line o en tiempo real. Integración bidireccional entre el Sistema de Gestión de Campañas y el canal comercial. Indirecta: comunicación Off line, basada en el intercambio de ficheros entre el Sistema de Gestión de Campañas y el canal comercial mediante procesos Batch, este intercambio de ficheros se debe realizar en doble sentido; por un lado el Sistema de Gestión informará de las acciones comerciales y por otra parte cada canal deberá reportar el resultado de las mismas Permite el envío de información dinámica extraída del Datamart Comercial en el envío al canal. Dispone de una integración avanzada con la Agenda Comercial: Interpretación de los resultados de las respuestas y el impacto en la campaña: Contratación. Éxito negativo. Éxito positivo. Otros. Posibilidad de mapear y tratar la información sobre la Agenda Comercial: Fecha/Hora de Contacto. Número de contactos. Motivo éxito/fracaso. Permite carterizar grupo de potenciales indicando el perfil a la Agenda Comercial. 10

11 Permite la evaluación de la eficacia en función de los objetivos perseguidos y contribuyendo a mejorar la retroalimentación futura del proceso de generación de campañas Realiza un seguimiento de la rentabilidad real. Retorno de la Inversión. Dispone de un seguimiento mediante informes predefinidos. Informes estadísticos de los resultados agregados por la estructura geográfica, por cumplimiento de objetivos de oficina, zona, regional o entidad. Visualización de respuestas sobre canales Posibilidad de adaptar informes bajo demanda. Almacenamiento del histórico de campañas anteriores con el fin de poder comparar o disponer de ellos para su explotación analítica. Posibilidad de extraer esa información a un modelo multidimensional e incluirlo en un Datamart Comercial. 11

12 Integración con los sistemas LDAP de la entidad y sistemas de autentificación única Single-Sign-On. Integración en Portales Empresariales usando portlets. Transferencia de datos segura mediante certificado. Mantenimiento de usuarios y grupos de trabajo. Visibilidad controlada por objeto (individual, grupo, todos). Configuración personalizada mediante mapeo del organigrama de la entidad estableciendo los distintos niveles de configuración de acceso a la información y/o servicios de la aplicación: Restricciones a nivel de datos Restricciones a nivel de funcionalidades de la aplicación 12

13 Saturación Cliente Global Número de contactos máximo que se pueden realizar sobre el cliente en un determinado período de tiempo, dependiendo de ciertos parámetros como: El Segmento Estratégico del cliente La posesión o no de cierto tipo de productos El tipo, subtipo, de producto o productos de la campaña El canal de comunicación por el que se articula la campaña Saturación Cliente Producto Período de tiempo en el que el contacto comercial por un determinado producto satura al contacto por otro producto u otros productos, dependiendo de : El Segmento Estratégico del cliente La posesión o no de cierto tipo de productos El tipo, subtipo, de producto o productos de la campaña Saturación por Oficina Número máximo de acciones que se pueden realizar desde cada oficina, para cada campaña en concreto o para cada periodo de la planificación comercial. Se define limitando el número máximo de acciones comerciales que puede realizar un gestor comercial en la campaña, y estableciendo un criterio de priorización de clientes Saturación por Límite de Registros Número máximo de potenciales que pueden participar en una campaña / acción comercial para controlar el número de contactos, costes, etc. 13

14 Asignación automática de motivos comerciales a cada grupo de potenciales. Priorización de potenciales según pesos asignados a un conjunto multivariable de indicadores. Establecimiento de cualquier campo del DataMart Comercial como indicador de peso: Indicadores discretizados (intervalos,rangos,etc.) Indicadores de valores continuos (máximos, mínimos, etc.) Distribución automática de acciones comerciales periódicas semanales para cada uno de los agentes indicando el motivo a aplicar en el contacto con el cliente. Replanificación automática de nuevas acciones en el intervalo indicado. Retroalimentación e interpretación automática de las respuestas de la agenda comercial en la asignación de nuevos motivos comerciales. Reajustes automáticos según nuevos motivos y variables según el grupo carterizado. Gestión de perfiles a cada tipo de grupo carterizado. 14

15 Parametrización temporal de la planificación automática. Vinculación de información asociada a cada potencial extraída desde el datamart comercial o desde fuentes externas y vinculadas mediante fichero. Gestión de variables de priorización y reutilización. Mantenimiento de rangos discretizados de variables continuas. Estadísticas de gestión de potenciales según los motivos asignados. 15

16 Posibilidad de anexar cualquier documentación externa a cada acción comercial. Gestión de toda la documentación asociada a cada acción comercial: Documentación externa Resultado de filtros Ficheros de intercambio de canales Informes asociados a la acción comercial Almacenamiento de toda la documentación de forma integrada e indexada a la acción comercial mediante base de datos. Posibilidad de integración (mediante URL) con los principales Gestores Documentales del mercado (Documentum, SharePoint, Alfresco, etc...) 16

17 Realiza una estimación económica sobre la acción comercial en desarrollo introduciendo un horizonte temporal y una tasa de éxito esperada. Calcula según los costes directos e indirectos previstos por canal, junto con los ingresos estimados por producto. Obtiene un TIR o ROI con un punto de equilibrio. Obtención de rentabilidad estimada y real de la acción comercial según la tasa de éxito estimada y luego evaluada. Seguimiento online de la rentabilidad y obtención según frecuencia introducida. 17

18 Posibilidad de visualizar las acciones comerciales en formato calendario según el tipo de acción comercial e intervalo de fechas. Visualización gráfica del estado en el que se encuentran las acciones comerciales: Desarrollo Producción Histórico Posibilidad de edición de la acción comercial desde el planificación temporal. 18

19 Toda la gestión comercial sobre los clientes está disponible como fuente de datos adicional a la información que se disponga de cada cliente. Se incorporar de forma automática como una estrella (un cubo multidimensional) más dentro de la información disponible de los clientes (Datamart Comercial). El resultado de toda acción comercial está totalmente accesible para la selección y filtrado en nuevas acciones comerciales. Consultable externamente por cualquier herramienta de reporting externa tipo OLAP (QlikView, OBIEE, Microstrategy, etc..) 19

20 La aplicación está desarrollada para ejecutarse completamente en Internet o Intranet bajo cualquier navegador estandar de mercado. Dispone de una arquitectura simplificada basada en componentes, servicios y clientes estándares Java s write-once, runanywhere, altamente escalables y con una alta disponibilidad. Dispone de servicios de integración con sistemas existentes, incluyendo JDBC, JMS, Java IDL, JavaMail y JTA. Escalabilidad bajo demanda a través de distribuir contenedores entre múltiples sistemas, pool de conexión a base de datos, clustering, etc Intercompatibilidad entre entornos de desarrollo gracias a los estándares J2EE. Métodos de seguridad por perfiles siguiendo un forma homogénea de personalización de componentes seguros y niveles de seguridad asociados. 20

21 Cliente Es la entidad cabecera del Grupo Cooperativo Cajamar, que atiende y da servicio financiero a más de 2,5 millones de clientes con 965 oficinas y más de empleados en 37 provincias de once comunidades autónomas. Es la primera caja rural española, y se la considera una de las entidades más activas y eficientes del sector por el crecimiento significativo de sus principales magnitudes de balance y cuenta de resultados. Proyecto Desarrollo e Implantación del Gestor de Campañas Contenido del Proyecto Definición de Campañas y acciones comerciales. Filtros de inclusión y exclusión sobre el Datamart Comercial. Conexión con los canales: Estafeta, Mailing, Agenda Comercial. Desarrollo del Sistema de Información Comercial y seguimiento de Campañas. Desarrollo de la rentabilidad por campañas estimada y real. Sistema de Saturaciones a nivel global, por producto, oficina y límite de registros. Sistema de acciones comerciales priorizadas por cartera. Duración 12 meses : desde Septiembre de 2006 a Septiembre de

22 Cliente Es una de las cuatro cajas integradas en el grupo Banco Mare Nostrum (BMN) junto con Caja Murcia, Caja Granada y Sa Nostra, aporta al grupo una red de más de 600 oficinas y más de empleados. Durante estos últimos años ha llevado a cabo una extraordinaria progresión hasta consolidarse como la tercera caja catalanas y una entidad de referencia del sector financiero nacional. Proyecto Adaptación e Implantación del Gestor de Campañas. Contenido del Proyecto Definición de Campañas y acciones comerciales. Mapeo de datos. Implementación de diversos canales específicos. Integración con Agenda Comercial SACOM. Parametrización del Gestor de Campañas: Definición de parámetros, ficheros externos, variables de inicialización y aplicación. Duración 4 meses : desde Febrero 2008 a Junio de

23 Cliente Ocaso S.A., Cía. de Seguros y Reaseguros, es la cabecera de un grupo de empresas de seguros, financieras y de servicios. Desde su fundación en 1920, se ha mantenido como una de las principales compañías del sector. La prestigiosa firma A.M. Best ha destacado la fortaleza de Ocaso y le ha otorgado la máxima calificación asignada a una entidad española de este sector A+ (Superior), con pronóstico estable. Proyecto Adaptación e Implantación del Gestor de Campañas. Contenido del Proyecto Definición de Campañas y acciones comerciales. Adaptación del interfaz gráfico. Mapeo de datos. Adaptaciones funcionales para la descentralización del Gestor de Campañas por las direcciones regionales de la entidad. Integración con Agenda Comercial de la entidad. Parametrización del Gestor de Campañas: Definición de parámetros, ficheros externos, variables de inicialización. Duración 3,5 meses : desde Diciembre de 2009 a Marzo de

24 Ernesto Espinosa Revert Responsable del producto Tel Mov

Herramienta de Gestión Integral de Riesgos

Herramienta de Gestión Integral de Riesgos Herramienta de Gestión Integral de Riesgos Instituciones Financieras www.managementsolutions.com Por qué MIR MIR es la solución de Management Solutions para la gestión integral del riesgo, que unifica

Más detalles

El entorno CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relación con Clientes) se ha configurado actualmente como un enfoque estratégico para optimizar las estructuras de negocio de la empresa. La

Más detalles

Soluciones Complementarias de Eurowin 8.0 SQL. Aplicaciones Business Intelligence

Soluciones Complementarias de Eurowin 8.0 SQL. Aplicaciones Business Intelligence Soluciones Complementarias de Eurowin 8.0 SQL Aplicaciones Business Intelligence Aplicaciones Business Intelligence Con las herramientas de Business Intelligence puedo tomar decisiones correctas para mi

Más detalles

el sistema Kbox sales

el sistema Kbox sales el sistema Kbox sales contenido el sistema pg. 03 herramientas pg. 04 características pg. 06 ventas pg. 07 análisis pg. 08 estrategia y planificación pg. 09 medición y control pg. 10 marketing pg. 11 análisis

Más detalles

Implantación de Aplicaciones Web Fecha: 20-09-13

Implantación de Aplicaciones Web Fecha: 20-09-13 Página 1 de 24 RESUMEN DE LA PROGRAMACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED CURSO AC. 2012 / 2013 ÁREA / MATERIA / MÓDULO PROFESIONAL Implantación de Aplicaciones Web (84 horas 4 horas semanales)

Más detalles

Cuadro de mando para el análisis de la información de Extranjería del Ministerio de Administraciones Públicas

Cuadro de mando para el análisis de la información de Extranjería del Ministerio de Administraciones Públicas Cuadro de mando para el análisis de la información de Extranjería del Ministerio de Administraciones Públicas José Antonio Peláez Ruiz Ministerio de Administraciones Públicas Alfonso Martín Murillo BG&S

Más detalles

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua nicaragua PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE OpenTechnology PLATAFORMAS MIPYME ÍNDICE 1 2 3 Introducción Soluciones para EMPRESAS Modelos de Explotación 6 1. Introducción nicaragua Somos Expertos

Más detalles

Información: 93 298 87 20

Información: 93 298 87 20 Del ERP al e-business Soluciones informáticas integrales Una solución única y revolucionaria para la gestión de la mediana y gran empresa, que une la potencia del e-business con el control global de todos

Más detalles

Comunicación para Tecnimap 2010. Contenido: 1. Itourbask como elemento de un Sistema de Gestión de Destino Turístico 2. El Data Mart de Itourbask

Comunicación para Tecnimap 2010. Contenido: 1. Itourbask como elemento de un Sistema de Gestión de Destino Turístico 2. El Data Mart de Itourbask Comunicación para Tecnimap 2010. EL BI APLICADO AL ANÁLISIS DE LAS VISITAS TURÍSTICAS Contenido: 1. Itourbask como elemento de un Sistema de Gestión de Destino Turístico 2. El Data Mart de Itourbask Autor:

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL LIC.PATRICIA PALACIOS ZULETA

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL LIC.PATRICIA PALACIOS ZULETA SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL LIC.PATRICIA PALACIOS ZULETA Qué es inteligencia de negocios? (BI) Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en

Más detalles

Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD. Presentación

Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD. Presentación Herramienta para la gestión de la relación con el Cliente en CLOUD Presentación VISIÓN 360º DE SUS CUENTAS Repositorio único de información de la relación con sus clientes potenciales o en cartera, pero

Más detalles

excelencia en la gestión de clientes estudio everis global de ejecutivos de entidades financieras Consulting, IT & Outsourcing Professional Services

excelencia en la gestión de clientes estudio everis global de ejecutivos de entidades financieras Consulting, IT & Outsourcing Professional Services excelencia en la gestión de clientes estudio everis global de ejecutivos de entidades financieras Consulting, IT & Outsourcing Professional Services att m diffe itude akes the rence gestión comercial el

Más detalles

Customer Intelligence Fernando Mogetta Gerente de Consultoría de Negocios SAS Argentina. Copyright 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Customer Intelligence Fernando Mogetta Gerente de Consultoría de Negocios SAS Argentina. Copyright 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved. Customer Intelligence Fernando Mogetta Gerente de Consultoría de Negocios SAS Argentina Ciclo completo de Customer Intelligence Gestión de Datos Vista Integrada del Cliente Segmentación Análisis del Cliente

Más detalles

Soluciones de EMC Documentum para seguros

Soluciones de EMC Documentum para seguros Capacidades para seguros de La familia de productos de ayuda a las empresas de seguros a gestionar cualquier tipo de contenido de la organización. Un repositorio unificado permite a todos los departamentos

Más detalles

TABLA DE CONTENIDO 1. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES... 2

TABLA DE CONTENIDO 1. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES... 2 TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES... 2 1.1 ATRIBUTOS DE CALIDAD DEL SISTEMA... 2 1.2 OTROS REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES... 4 1.3 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA HERRAMIENTAS

Más detalles

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos QuoHotel CRM online La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos Los negocios hoteleros (hoteles y cadenas hoteleras) son actividades económicas en las

Más detalles

MIS. Management Information System

MIS. Management Information System MIS Management Information System Introducción En un entorno del negocio bancario caracterizado por la batalla por el cliente, donde la necesidad de crecer en volumen ha dado paso a estrategias de crecimiento

Más detalles

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Formación Profesional. Contenidos relevantes

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Formación Profesional. Contenidos relevantes Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Formación Profesional Contenidos relevantes Indice de Contenidos CUALIFICACIONES PROFESIONALES TÍTULOS OFICIALES 2 Cualificaciones Profesionales

Más detalles

SaaS / Cloud 100% WEB. Solución SaaS/Cloud Modular, Flexible, Escalable y Rápida de Implantar

SaaS / Cloud 100% WEB. Solución SaaS/Cloud Modular, Flexible, Escalable y Rápida de Implantar Business Manager, el CRM pensado para la Pyme Controle su gestión comercial, gastos y comisiones, sus pedidos, facturación, la evolución de sus ventas y mucho más Comercial, Ventas, Almacén, Facturación

Más detalles

Suite Gexflow: Solución de administración electrónica. Dossier de la solución

Suite Gexflow: Solución de administración electrónica. Dossier de la solución Suite Gexflow: Solución de administración electrónica Dossier de la solución Índice Suite Gexflow 3 Carpeta ciudadana 4 Registro de entrada/salida 7 Seguimiento de expedientes electrónicos 11 Gestión tributaria

Más detalles

Registro de Voluntades Vitales Anticipadas de Andalucía

Registro de Voluntades Vitales Anticipadas de Andalucía Registro de Voluntades Vitales Anticipadas de Andalucía Servicio de Información y Evaluación Consejería de Salud Junta de Andalucía Palabras clave Autonomía del paciente, voluntad vital anticipada, registro

Más detalles

Guía Presentación DIPAC-3.0

Guía Presentación DIPAC-3.0 Código:GP-001 Edición: 2 8 de marzo de 2014 8 de marzo de 2014 INDICE GENERAL INTRODUCCION... 3 OBJETIVOS... 3 ALCANCE... 3 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO... 3 PRESENTACIÓN... 4 INTRODUCCIÓN... 4 ORIGEN Y MOTIVACIONES...

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

Valor añadido para su SAP R3

Valor añadido para su SAP R3 DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico Valor añadido para su SAP R3 www.apesoft.com APESOFT Valor añadido para su SAP R3 ApeSoft Parc Tecnològic

Más detalles

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel. Valor añadido para su Baan. www.apesoft.com

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel. Valor añadido para su Baan. www.apesoft.com DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel Valor añadido para su Baan www.apesoft.com APESOFT Valor añadido para su Baan ApeSoft Parc Tecnològic del Vallès. Cerdanyola del

Más detalles

CI Politécnico Estella

CI Politécnico Estella SÍNTESIS DE LA PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO/ASIGNATURA DEPARTAMENTO: INFORMÁTICA GRUPO/CURSO: 2º ASIR 2015-2016 MÓDULO: 10 ASGBD (Administración de Sistemas Gestores de Bases de Datos) PROFESOR: JULIA SEVILLA

Más detalles

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Metodología > 1 Implantación tecnológica de un balanced scorecard Precio 1.000 Este curso introduce al alumno en la metodología de BSC y su implantación tecnológica para el seguimiento

Más detalles

OpenERP a simple vista

OpenERP a simple vista OpenERP a simple vista OpenERP es una completa suite de negocios que incluye aplicaciones tales como: ventas, CRM, proyecto, gestión de almacenes, manufactura, contabilidad, recursos humanos, entre otros.

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Sistema de Creación de Trámites Web 2.0 del Consejo Superior de Investigaciones Científicas

Sistema de Creación de Trámites Web 2.0 del Consejo Superior de Investigaciones Científicas Sistema de Creación de Trámites Web 2.0 del Consejo Superior de Investigaciones Científicas Clara Cala Rivero Sistema de Creación de Trámites Web 2.0 del Consejo Superior de Investigaciones Científicas

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET. MÓDULO FORMATIVO DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET. Duración 90 Código MF0493_3 Familia profesional INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

Más detalles

SIELOCAL. Sistema de Información Económico Local SISTEMA DE GESTIÓN DE POBLACIÓN Y CALLEJERO DIGITAL

SIELOCAL. Sistema de Información Económico Local SISTEMA DE GESTIÓN DE POBLACIÓN Y CALLEJERO DIGITAL SIELOCAL Sistema de Información Económico Local SISTEMA DE GESTIÓN DE POBLACIÓN Y CALLEJERO DIGITAL PAFICHA DE PRODUCTO MODULO CODIGO SISTEMA DE GESTIÓN DE POBLACION Y CALLEJERO DIGITAL winpolis Red Populi

Más detalles

hoja de datos Servicio de administración de acceso inteligente Ruckus MOVIENDO LA INTELIGENCIA DE WI-FI A LA NUBE CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

hoja de datos Servicio de administración de acceso inteligente Ruckus MOVIENDO LA INTELIGENCIA DE WI-FI A LA NUBE CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS hoja de datos CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS Wi-Fi en la nube tipo Carrier-Class con un modelo de servicio de pago a medida que crece Solución económica para implementaciones pequeñas y grandes que admiten

Más detalles

SIGFE 2.0. Principales beneficios para la gestión, la operación y el control de los recursos públicos

SIGFE 2.0. Principales beneficios para la gestión, la operación y el control de los recursos públicos SIGFE 2.0 Principales beneficios para la gestión, la operación y el control de los recursos públicos Andrés Alarcón Jefe Área Mantenimiento SIGFE 2.0 División de Tecnologías de la Información DIPRES SIGFE

Más detalles

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service).

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service). Descripción de Producto ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal

Más detalles

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Información de Producto 2010 Dirección de Consultoría 2 1. Introducción Actualmente las organizaciones necesitan hacer frente a la complejidad

Más detalles

M3DMS 3.0 SISTEMA DE GESTION WEB PARA TALLERES, CONCESIONARIOS Y MARCA

M3DMS 3.0 SISTEMA DE GESTION WEB PARA TALLERES, CONCESIONARIOS Y MARCA M3DMS 3.0 SISTEMA DE GESTION WEB PARA TALLERES, CONCESIONARIOS Y MARCA GRUPO M3 - QUIENES SOMOS? Soluciones apoyadas por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en el sector de automoción

Más detalles

EASYBANK SIGUIENTES NECESIDADES MÓDULOS

EASYBANK SIGUIENTES NECESIDADES MÓDULOS EasyBank Av. Los Beisbolistas No. 18 (Ant. Carr. Manoguayabo) Villa Aura, Santo Domingo Oeste, República Dominicana Tel.: 809-331-7000 Fax: 809-237-8799 email: ventas@caminf.com www.caminf.com EASYBANK

Más detalles

Automatizador de Procesos

Automatizador de Procesos Automatizador de Procesos Más que un workflow, esta aplicación es un BPM (Business Process Management), una completa plataforma de automatización de procesos, diseñada para apoyar la transformación empresarial;

Más detalles

Servicios de Movilidad

Servicios de Movilidad Servicios de Movilidad 2 3 1. Introducción Las nuevas tecnologías desarrolladas en la actualidad en torno a dispositivos móviles facilitan el desarrollo de nuevos productos y servicios a medida para las

Más detalles

Capacidades y criterios de evaluación

Capacidades y criterios de evaluación DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA UNIDAD FORMATIVA UNIDAD FORMATIVA MARKETING DE LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE POR DURACIÓN 80 CARRETERA Específica Código UF2225 Familia profesional COMERCIO Y MARKETING Área Profesional

Más detalles

A. MEMORIA DESCRIPTIVA Y TÉCNICA

A. MEMORIA DESCRIPTIVA Y TÉCNICA PROYECTO PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PATRIMONIO EN LA DIPUTACIÓN DE GRANADA Y LOS AYUNTAMIENTOS DE GRANADA MENORES DE 20.000 HABITANTES. A. MEMORIA DESCRIPTIVA Y TÉCNICA 1 A.1 ÁMBITO

Más detalles

MSP Dashboard. Guía de soluciones

MSP Dashboard. Guía de soluciones Guía de soluciones MSP Dashboard Este documento presenta MSP Dashboard (panel de servicios gestionados) de Cisco Meraki, que contiene características a medida para que los proveedores de servicios gestionados

Más detalles

SOLUCIONES AXESOR V.2

SOLUCIONES AXESOR V.2 SOLUCIONES AXESOR 2015 V.2 1. Objeto del documento 3 2. Modelo de negocio 3 2.1. Servicios Avanzados de Gestión de Riesgo 4 2.2. Servicios Avanzados de Marketing 6 2 1. Objeto del documento El presente

Más detalles

PORTFOLIO APLICA.DÀT. Business Intelligence. Que veo y que hay

PORTFOLIO APLICA.DÀT. Business Intelligence. Que veo y que hay Soluciones de Gestión para extraer provecho de los datos. (Business Intelligence, Cuadro de Mando i Calidad de datos) Que veo y que hay PORTFOLIO Business Intelligence Tiene infinidad de datos. No tiene

Más detalles

GMR Gestor de Modelos de Riesgos 29/06/2015

GMR Gestor de Modelos de Riesgos 29/06/2015 Gestor de Modelos de Riesgos 29/06/2015 Contenido GMR - Descripción funcional - Claves de éxito - Control regulatorio - Descripción técnica - Experiencias relevantes - Demo Consultas y próximos pasos Contenido

Más detalles

Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA. enisa. empresa nacional de innovación

Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA. enisa. empresa nacional de innovación Oficina técnica de proyecto para la renovación de los sistemas de información de ENISA enisa empresa nacional de innovación Índice 1.Objeto del concurso.. 3 2. Sobre ENISA.... 3 3. Antecedentes... 3 4.

Más detalles

SOLUCIONES DE DESARROLLO JAVA PARA LAS APLICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID

SOLUCIONES DE DESARROLLO JAVA PARA LAS APLICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID SOLUCIONES DE DESARROLLO JAVA PARA LAS APLICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID Versión 1.2 Julio 2010 Página: 1 CONTROL DE CAMBIOS Fecha Versión Cambios 01/01/2006 1.0 Primera versión 11/09/2008 1.1 Se

Más detalles

Descripción del sistema

Descripción del sistema Advanced Edition Descripción del sistema Ender Descripción para la implantación y adaptación del sistema de información Turno, Gestión educativa 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DEL

Más detalles

GDI - Sistema de Gestión de Inventario

GDI - Sistema de Gestión de Inventario GDI - de Inventario GDI - Tabla de Contenidos(I) Objetivos. Alcance. Modelo Tecnológico. Modelo Organizativo. Autenticación. Autorización. Acceso de Usuarios Internos a Sorolla2. Acceso de Usuarios Externos

Más detalles

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes Distribuido por: 1 La. estrategia CRM le permitirá mejorar las relaciones con sus clientes actuales y potenciales, aportando una clara ventaja

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

Licencia 2: (Creative Commons)

Licencia 2: (Creative Commons) Licencia 2: (Creative Commons) Esta obra está bajo una licencia Reconocimiento-No comercial-sin obras derivadas 2.5 España de Creative Commons. Puede copiarlo, distribuirlo y transmitirlo públicamente

Más detalles

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico. Valor añadido para su Movex. www.apesoft.

DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico. Valor añadido para su Movex. www.apesoft. DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico Valor añadido para su Movex www.apesoft.com APESOFT Valor añadido para su Movex ApeSoft Parc Tecnològic

Más detalles

Plataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Whitepaper 2007 - Por Josep Mª Abella y Jesús Mª Roca PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS CRM Sumario Introducción El desarrollo de una estrategia relacional requiere

Más detalles

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934

1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 1.14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Equivalencia en créditos ECTS: 22 Código: 0934 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación RA 1. Identifica la estructura y organización

Más detalles

Solución de negocios para la gestión administrativa, comercial e industrial integrada, destacable por su versatilidad funcional y tecnológica

Solución de negocios para la gestión administrativa, comercial e industrial integrada, destacable por su versatilidad funcional y tecnológica PLATAFORMA Solución de negocios para la gestión administrativa, comercial e industrial integrada, destacable por su versatilidad funcional y tecnológica PLATAFORMA es una solución completamente integrada,

Más detalles

F I N A N Z A S. Qualiac Finanzas

F I N A N Z A S. Qualiac Finanzas F I N A N Z A S Qualiac Finanzas Qualiac Finanzas es el resultado de más de treinta años de experiencia en publicación de software de finanzas y contabilidad. Qualiac proporciona a las grandes o medianas

Más detalles

CL_55119. SQL Server 2012 Reporting Services. www.ked.com.mx

CL_55119. SQL Server 2012 Reporting Services. www.ked.com.mx Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform SQL Server 2012 Reporting Services www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso está destinado

Más detalles

Soluciones de inteligencia de negocio

Soluciones de inteligencia de negocio Soluciones de inteligencia de negocio Sobre ApeSoft Focalizada en software de reporting, presupuestación y balanced scorecard Fundada en 1994 Oficinas en: Barcelona, Madrid, Atlanta y Washington Clientes

Más detalles

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 16 CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC304_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa

El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa El Reporting como sistema de Información para mejorar los resultados de su empresa Autor: Luis Muñiz Socio Director de Sisconges & Estrategia l.muniz@sistemacontrolgestion.com Céntrese en la gestión de

Más detalles

MOC-50413 Mastering Microsoft Project 2010

MOC-50413 Mastering Microsoft Project 2010 MOC-50413 Mastering Microsoft Project 2010 Introducción Este curso presenta el software de gestión de proyectos más populares para la dirección de proyectos. Proporciona a los asistentes el conocimiento

Más detalles

E P. SP-ERP es la única solución empresarial diseñada

E P. SP-ERP es la única solución empresarial diseñada E P Más pequeño no significa más simple. Como empresa mediana de manufactura, usted tiene muchos de los mismos retos que las empresas más grandes. Fechas límites muy ajustadas, procesos de manufactura

Más detalles

SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB]

SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB] Gobierno Municipal del Cantón Bolívar. SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB] Visión Universidad Técnica del Norte Histórico de Revisiones

Más detalles

Definición Historia y Evolución Conceptos Importantes Beneficios Soluciones Aplicaciones Business Intelligence Hoy Futuro del Business Intelligence

Definición Historia y Evolución Conceptos Importantes Beneficios Soluciones Aplicaciones Business Intelligence Hoy Futuro del Business Intelligence Definición Historia y Evolución Conceptos Importantes Beneficios Soluciones Aplicaciones Business Intelligence Hoy Futuro del Business Intelligence Conclusiones Conjunto de productos y servicios que permiten

Más detalles

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Diputación de Lugo SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Manual usuario ERP Marzo 2015 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

Sistemas de Información para la Dirección

Sistemas de Información para la Dirección Sistemas de Información para la Dirección Dirigido a Empresas que necesitan una herramienta de toma de decisiones a través de la generación sencilla y flexible de informes integrados con SAP B1 SBOBI.

Más detalles

EL NUEVO PORTAL WEB DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. MEJORAS EN ACCESIBILIDAD, USABILIDAD E INTEGRACIÓN DEL MODELO DE GESTION DE CONTENIDOS

EL NUEVO PORTAL WEB DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. MEJORAS EN ACCESIBILIDAD, USABILIDAD E INTEGRACIÓN DEL MODELO DE GESTION DE CONTENIDOS EL NUEVO PORTAL WEB DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID. MEJORAS EN ACCESIBILIDAD, USABILIDAD E INTEGRACIÓN DEL MODELO DE GESTION DE CONTENIDOS Jefa Dpto. Sistemas de Información de Admón. Electrónica D.G. Desarrollo

Más detalles

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad.

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Le ofrece la libertad para centrarse en su negocio. Beneficios principales: Aumente su productividad Marque su ventaja sobre

Más detalles

QAD Enterprise Applications

QAD Enterprise Applications QAD Enterprise Applications QAD Enterprise Applications es una suite completa de productos con funcionalidad que atiende las necesidades de organizaciones individuales o multinacionales. QAD Enterprise

Más detalles

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC

SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Diputación de Lugo SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Manual usuario CRM Agroalimentario Marzo 2015 ÍNDICE

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Software Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

ACCIÓN FORMATIVA FINANCIADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL

ACCIÓN FORMATIVA FINANCIADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL MF1788_3: PLANIFICACIÓN E INICIATIVA EMPRENDEDORA EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS (ADGD0210. RD: 1692/11. BOE: 24/12/11. CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS) 120 HORAS PRESENCIALES Nº DE EXPEDIENTE:

Más detalles

Evaluación Plataforma Educativa. Por. Ángela Maria Valderrama David Herney Bernal. Universidad de Antioquia. Julio - Octubre de 2004

Evaluación Plataforma Educativa. Por. Ángela Maria Valderrama David Herney Bernal. Universidad de Antioquia. Julio - Octubre de 2004 Evaluación Plataforma Educativa Por Ángela Maria Valderrama David Herney Bernal Julio - Octubre de 2004 Página 1 de 24 Introducción Somos conscientes de que parte de las exigencias de la sociedad actual

Más detalles

SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL

SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL MICROVEN RAmsés Tecnología y personas VERSATIL DINAMICO INTUITIVO FIABLE Microven Ramsés es la solución GLOBAL para PYMES que consigue satisfacer las necesidades más exigentes,

Más detalles

Oficina de Epidemiología Manual de Organización y Funciones (MOF) INDICE

Oficina de Epidemiología Manual de Organización y Funciones (MOF) INDICE INDICE Pag. CAPITULO I OBJETIVOS Y ALCANCES 03 CAPITULO II BASE LEGAL 04 CAPITULO III CRITERIOS DE DISEÑO 05 CAPITULO VI ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 06 CAPITULO V CUADRO ORGANICO DE CARGOS 07 CAPITULO VI FUNCIONES

Más detalles

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17

- Know Systems. DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 DKS9 BPM-Gestión del Conocimiento 2011 Página 1 de 17 Características Generales -Sistemas parametrizables. -Configurables y de fácil adaptación a cada negocio. -Accesibles desde navegador Web en cualquier

Más detalles

Retos de la Proliferación de Modelos. 2 de Octubre 2012

Retos de la Proliferación de Modelos. 2 de Octubre 2012 Retos de la Proliferación de Modelos 2 de Octubre 2012 ÍNDICE Introducción Tipos de modelos Problemática de gestión Conclusiones Introducción 3 Aunque hay créditos desde hace 5000 años, los modelos sólo

Más detalles

Oracle Business Intelligence Suite Standard Edition One. Antonio Akiyama (antonio.akiyama@gbsperu.net) Consultor Senior Business Intelligence

Oracle Business Intelligence Suite Standard Edition One. Antonio Akiyama (antonio.akiyama@gbsperu.net) Consultor Senior Business Intelligence Oracle Business Intelligence Suite Standard Edition One Antonio Akiyama (antonio.akiyama@gbsperu.net) Consultor Senior Business Intelligence Desafíos actuales Visibilidad y Transparencia Rentabilidad,

Más detalles

Cámaras IP /CCTV. Cámaras CCTV. Domos. Control de Accesos DVRs. Soft de Visualización

Cámaras IP /CCTV. Cámaras CCTV. Domos. Control de Accesos DVRs. Soft de Visualización GRUPO VICNET es una empresa integradora de tecnologías y servicios, orientada al desarrollo e implementación de soluciones informáticas integrales y de seguridad electrónica. Nuestra misión está orientada

Más detalles

plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones

plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Software como Servicio Características técnicas 2. ALCANCE FUNCIONAL DE

Más detalles

Software de gestión integral para cuerpos de policía local

Software de gestión integral para cuerpos de policía local Software de gestión integral para cuerpos de policía local Conozca Appolo Appolo es un sistema informático para la gestión completa de los Cuerpos de Policía Local basado en tecnología web. Se trata de

Más detalles

10778 Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 2012

10778 Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 2012 10778 Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 2012 Introducción Inteligencia de negocio (BI) se está convirtiendo incrementalmente importante para compañías de diferentes tamaños

Más detalles

Firma electrónica y seguridad en Internet

Firma electrónica y seguridad en Internet Firma electrónica y seguridad en Internet Contenidos: 1. Firma digital. Certificado Digital. Incorporación de la sociedad e las NNTT de la información y las Comunicaciones [TIC] 2. Contenido y alcance.

Más detalles

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental?

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? 1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? Es un tipo de Software o portal para la gestión de conocimiento en una Organización u empresa que se basa principalmente en la administración

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN MÓDULO FORMATIVO Código Familia profesional Área profesional Certificado de profesionalidad Resto de formación para completar el certificado de profesionalidad DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO

Más detalles

SOLUCIÓN SITUACIÓN ACTUAL

SOLUCIÓN SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN ACTUAL La necesidad de las organizaciones de ser más competitivas en un mercado dinámico ha generado estructuras organizacionales complejas y exigentes en términos de calidad y eficiencia. Sobre

Más detalles

INTRODUCCIÓN. tienen una gran tarea y carga administrativa cuando se trata de gestionar toda su

INTRODUCCIÓN. tienen una gran tarea y carga administrativa cuando se trata de gestionar toda su 1 INTRODUCCIÓN Las compañías de seguros al igual que la gran parte de las compañías del mercado tienen una gran tarea y carga administrativa cuando se trata de gestionar toda su cartera y mucho más cuando

Más detalles

SOFTWARE INTEGRAL DE GESTIÓN DE SERVICIOS

SOFTWARE INTEGRAL DE GESTIÓN DE SERVICIOS SOFTWARE INTEGRAL DE GESTIÓN DE SERVICIOS INTRODUCCIÓN Fruto de profesionales con una significativa experiencia en el sector, Europha representa en el mercado del software específico de aplicación, un

Más detalles

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa www.interact.com.br Modelo de Gestión Traducir la Visión de futuro de la organización Dividir estrategias en objetivos, metas e iniciativas operacionales

Más detalles

Soluciones Integrales de Tecnología para su Empresa SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE PROCESOS & BALANCED SCORECARD

Soluciones Integrales de Tecnología para su Empresa SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE PROCESOS & BALANCED SCORECARD Soluciones Integrales de Tecnología para su Empresa SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE PROCESOS & BALANCED SCORECARD Marzo 2010 RESUMEN CBM ASOCIADOS CIA. LTDA. 9 años en el mercado del software nacional Computer

Más detalles

Cuadro de Mando Integral. Semana de Banca y Finanzas 5 de noviembre de 2009

Cuadro de Mando Integral. Semana de Banca y Finanzas 5 de noviembre de 2009 Cuadro de Mando Integral Semana de Banca y Finanzas 5 de noviembre de 2009 Qué es el cuadro de mando integral? Es una metodología de gestión que permite entre otras cosas: Clarificar una estrategia Implantar

Más detalles

Trabaja desde cualquier ubicación con conexión a Internet. Los puestos clientes sólo precisan de un navegador web.

Trabaja desde cualquier ubicación con conexión a Internet. Los puestos clientes sólo precisan de un navegador web. Introducción Características Versiones y módulos Consultas Descripción Ficha catalográfica OPAC Edición de productos impresos en el módulo Instalación y puesta en marcha Soporte técnico y mantenimiento

Más detalles

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM El software que permite a su empresa registrar las interacciones con sus clientes, aumentar sus oportunidades de ingresos y mejorar la fidelización Microsoft Dynamics CRM 2015 es

Más detalles

Mejora de la Gestión n Portuaria en base a la

Mejora de la Gestión n Portuaria en base a la Mejora de la Gestión n Portuaria en base a la capacitación on line Índice Presentación REDOX Presentación Experiencia Trayectoria profesional Antecedentes Modelo de referencia Objetivos y principios de

Más detalles

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Nancy Salvans Xavier Ordoñez LogisticSummit / Marzo 2012 Agenda Cuál es el panorama y las tendencias de adopción TI en México? Cómo lograr

Más detalles

o Introducción o Pre-Venta o Marketing o Atención al cliente o Cuadros de mando: Business Intelligence

o Introducción o Pre-Venta o Marketing o Atención al cliente o Cuadros de mando: Business Intelligence ERP-CRM o Introducción El CRM, tiene la finalidad de registrar, organizar y estructurar toda la información de sus contactos, clientes y clientes potenciales, sobre las ofertas que ha entregado, sobre

Más detalles

El sistema posee 7 módulos correspondientes a:

El sistema posee 7 módulos correspondientes a: BSC-Software El Sistema Balanced Scorecard, BSC-Software, tiene como principal funcionalidad visualizar mediante un navegador WEB el seguimiento y control del estado actual de la Planificación estratégica

Más detalles