PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ANEXO LOTE 2 DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES

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1 PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ANEXO LOTE 2 DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES Pag. 1

2 ÍNDICE CLÁUSULA 1a- OBJETO DEL SERVICIO CLÁUSULA 2a- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CLÁUSULA 3a- ESTIMACIÓN DEL SERVICIO Pag. 2

3 Cláusula 1a - Objeto del Procedimiento El objeto de este concurso consiste en la contratación del servicio de mantenimiento evolutivo y correctivo de las aplicaciones de ACTIVA MUTUA desarrolladas en entornos Oracle Developer, y del desarrollo del proyecto de la futura aplicación de Activa Mutua 2008; también es objeto del servicio a contratar el apoyo a nivel funcional y de evolución tecnológica en dichos sistemas. Objetivos del proyecto/servicio El proveedor deberá dotar a ACTIVA de los recursos necesarios para: Diseñar, programar, implementar, mantener y soportar la nueva aplicación de Activa mutua Mantener en estado operativo todas las aplicaciones que la mutua tiene en marcha actualmente en los entornos Oracle Developer. Realizar el mantenimiento evolutivo necesario para adaptar las aplicaciones a nuevos requerimientos por cambios de normativa o de prestaciones, así como para introducir las mejoras que el departamento de Sistemas de Información acuerde con los departamentos usuarios. Desarrollar nuevas aplicaciones que sean necesarias para soportar los procesos de Activa y su evolución y adaptación a los cambios en las normativas de referencia. Cláusula 2a Descripción del Servicio Aplicaciones actuales El servicio de mantenimiento se responsabilizará de las aplicaciones descritas en este capítulo, así como de las nuevas aplicaciones que se puedan ir incorporando en el periodo de vigencia del contrato: Aplicación Departamento Informes/Listados Afiliación Gestión de Colaboradores Afiliación Gestión de Pólizas Afiliación Procesos Cintas Afiliación Afiliación Administración Delegada Afiliación Historia Clínica Asistencia Sanitaria Almacén Asistencia Sanitaria Vacunación Asistencia Sanitaria Enlace Sistemas PACS(Rx) Asistencia Sanitaria Pag. 3

4 Aplicación Departamento Recepción de Pacientes Asistencia Sanitaria Centros Externos Asistencia Sanitaria Introducción Documentación AT/EP Indemnizaciones IT Pago Directo AT/EP Pago Delegado AT/EP Embargos AT/EP Sistemas Delta/AOC/GATT AT/EP Informes de Control AT/EP Sistemas Red/SIGID AT/EP Autorización Facturas AT/EP Sistemas ATRIUM AT/EP Control de Centros Asistenciales Externos AT/EP Cálculo Prestaciones Indebidas AT/EP Introducción Expedientes Circulación Gestión de Notas de Cargo Circulación Cálculo de Reservas Circulación Informes/Listados Contabilidad Fiscal Contabilidad Inventario Contabilidad Plan Contable y Presupuestario Contabilidad Asentamientos Contabilidad Aplicación Departamento Prestaciones Económicas Cliente Contabilidad Procesos Automatizados Contabilidad Estadística/Informes Control de Gestión Informes/listados Cotización Procesos Cintas de Recaudación Cotización Gestión de Descuentos Indebidos Cotización Gestión Morosidad Cotización Pag. 4

5 Gestión de Reclamaciones / Devoluciones Cotización Informes Just-in-Time Dirección Introducción / Planificacion Visitas Gestión Clientes Informes/Listados Gestión Clientes Embargos ITCC Informes de Control ITCC Sistemas Delta/AOC/GATT ITCC Citaciones Externas / Internas ITCC Sistemas ATRIUM ITCC Autorización Facturas ITCC Pago Delegado ITCC Indemnizaciones IT Pago Directo ITCC Sistemas Red / SIGID ITCC Introducción Documentación ITCC Asesoramiento PRL Estadísitca / Informes PRL Visitas PRL Formación PRL Portal del Empleado Recursos Humanos Epsilon Recursos Humanos Recepción de Pacientes Rehabilitación Historia Clínica Rehabilitación Planning Rehabilitación Facturación Rehabilitación Tecnología utilizada Los productos y versiones en que se han desarrollado las aplicaciones anteriores son los siguientes: Arquitecturas Web (Java EE) Oracle Forms 9i y Oracle Reports 9i Oracle Forms 6 y Oracle Reports 6 Oracle Forms 4.5 y Oracle Reports 4.5 Oracle, TOAD, SQL Developer Base de Datos Oracle 10g R2 Sistemas Operativos Red Hat Enterprise Linux 4. Pag. 5

6 Aplicaciones Futuras Se requiere el desarrollo de las aplicaciones que a continuación se detallan. Estos módulos permitirán el despliegue eficiente de la información de Activa Mutua 2008, definidos por una nueva arquitectura a desarrollarse en J2EE, basada en ADF y WebLogic con soporte de base de datos Oracle 11G. El diseño deberá contemplar los módulos definidos y cumplir con las normas y especificaciones de Activa Mutua Sistema Integral Datos Identificativos de Terceros SIDIT Responsable de todas las funcionalidades relacionadas con la gestión de datos de terceros que se relacionan con Activa Mutua, entendiendo por ello a personas, empresas, entes oficiales, instituciones públicas, y en general, cualquier entidad física o legal con la cual Activa Mutua posea relación comercial, legal o de servicio. En este módulo se centralizarán las operaciones relacionadas con la incorporación y actualización de datos de estos terceros, brindando los elementos de consulta y utilización para los demás módulos. Financiero Contable - FINCO Encargado de la gestión administrativa financiera de Activa Mutua, comprende los procesos relacionados con la configuración y administración de los distintos presupuestos, la gestión contable de las operaciones de la Mutua, operaciones de cobros a terceros y pago a proveedores, relación de información contable con entidades oficiales, la emisión y mantenimiento de la documentación necesaria para cumplir con las normativas contables, la gestión de activos y pasivos financieros, y la gestión y control de los operaciones económicas de bienes muebles e inmuebles. Prestaciones PREST Responsable de la gestión de las solicitudes de reconocimiento de prestaciones a los asociados y todas las incidencias, informes y acciones relacionadas con éstas. Abarca la creación y parametrización delos distintos tipos de prestaciones, el registro, aprobación, rechazo y control de las solicitudes de asociados, las autorizaciones de pago de prestaciones, emisión de información que permita realizar reclamaciones a terceros implicados, y toda otra operación de gestión y presentación de información que surja del ámbito de trabajo con prestaciones. Asistencial ASIST Responsable de la gestión de información relacionada con las actividades sanitarias y asistenciales realizadas en los centros propios y externos. Comprende desde la incorporación de información particular de los distintos centros, hasta el mantenimiento de las historias clínicas, pasando por la organización de actividades del personal médico y de inspección, agregando también las operaciones de administración de centros clínicos de la Mutua. Pag. 6

7 Servicios Corporativos SERCO Módulo responsable de diferentes actividades transversales en la organización. Gestiona las operaciones provisión de bienes a la Mutua así como su desplazamiento interno, administra las operaciones de creación y mantenimiento de infraestructuras, mantiene la información de inmuebles propios o alquilados, y brinda herramientas de gestión de gastos de empleados. Modelo de Relación de Módulos Los módulos mencionados y la información principal con la que se comunican: Módulos operativos centrales: núcleo del trabajo de la empresa. Operación ampliada: módulos centrales combinados con módulos accesorios, necesarios para el funcionamiento. Procesos de soporte: Seguridad, comunicación, etc., que respaldan la operación general del sistema. Procesos derivados: Módulos externos orientados a la toma de decisiones. Tecnología a desplegar Pag. 7

8 Los productos y versiones en que se han desarrollado las aplicaciones anteriores son los siguientes: Arquitecturas Web (J2EE) Oracle ADF Oracle WebLogic Oracle, SQL Developer Base de Datos Oracle 11g Entornos Vmware Vsphere Sistemas Operativos Red Hat Enterprise Linux. Gestor Documental UCM Cláusula 3a - Estimación del servicio En este apartado se hace una estimación del volumen de horas mínimo que deberá dedicar el servicio. El proveedor propondrá su estimación concreta en función de la composición del equipo de trabajo y de su estrategia y planificación del servicio. Los perfiles contemplados en la tabla son los que la mutua considera mínimos para ejecutar los trabajos con la suficiente calidad: Perfil Número Arquitecto de Aplicaciones 1 Especialista J2EE 1 Analista Programador 2 Todos ellos con dedicación completa de estos perfiles con un número de 1800 horas anuales. Pag. 8

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