PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO JEFE DE TRÁFICO

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1 CÓDIGO DEL PUESTO PP-OPA-01 PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO JEFE DE TRÁFICO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA Marzo DE 27 PERFIL DEL PUESTO 1. IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: JEFE DE TRÁFICO OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Coordinar, planear y supervisar las operaciones de despacho de mercancías. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunc N/A 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO CASADO: ESTADO FEMENINO SOLTERO: CIVIL: INDISTINTO ( x ) INDISTINTO: ( x ) EDAD REQUERIDA: DE: 25 años A: 45 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. IDIOMAS NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO: DESEABLE: INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: % REQUERIDO: HABLADO: 30 % % % ESCRITO: 30 % % % Conocimientos generales: Amplio Conocimiento de Ley Aduanera, Ley de Comercio Exterior, Reglas y Acuerdos de RRNA. Amplio conocimiento en interpretación de LIGIE Procedimientos de Tráfico, Manejo de PC (Word, Excel), Internet. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

2 JEFE DE TRÁFICO PP-OPA-01 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO Comercio Exterior Comercio Exterior o Aduanas 5 años 6. HABILIDADES. Liderazgo y trabajo en equipo Trabajo bajo presión Habilidad en la toma de decisiones Capacidad de análisis de información, ordenado y disciplinado. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Gerente de Operación Aérea Clasificador, Ejecutivo de Tráfico, Tramitador, Documentador, Recolector de Guías, Coordinador de Despacho 8. RELACIONES DIRECTAS. Gerente de Operación Aérea Ejecutivo de Tráfico INTERNAS: Reportar las actividades de las operaciones y cualquier desviación o problema que surja. Recibir reporte de status de las operaciones y aclarar dudas sobre las mismas. Tramitador Recibir información especifica de la liberación de la mercancía.

3 JEFE DE TRÁFICO PP-OPA-01 Marzo DE 27 Documentador Recibir pedimentos validados y pagados para su despacho aduanal. e) Recolector de Guías Recibir información en general de las guías aéreas consignadas a UIS. f) Coordinador de despacho Establecer las prioridades de despacho. Clientes EXTERNAS: Informar el status y dar aclaraciones del despacho de su mercancía. Transportistas / Dpto. Logística Solicitar unidades, cotizaciones y servicios. 9. e) f) g) h) i) j) FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Supervisar que se cumplan los procedimientos operativos de despacho de mercancías de importación y exportación. Supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Determinar las prioridades de despacho. Asegurar que los pedimentos cumplan con los datos requeridos (datos generales, regulaciones e impuestos), apoyar a la glosa en caso de ser necesario. Dar seguimiento a los embarques a través de la revisión constante de la pizarra de tráfico Autorizar las Solicitudes, tanto de maniobras como de desconsolidaciones y las comprobaciones de gastos respectivas. Proporcionar información general y condiciones del despacho de mercancías solicitada por los clientes. Atender los requisitos y las condiciones del despacho de mercancías indicados por los clientes. Atender los cambios a la normatividad o legislación en materia de Comercio Exterior. Asegurar la oportuna glosa y entrega de los expedientes para la facturación correspondiente. Coordinar con el transportista la clase de unidades requeridas y programar la entrega de mercancías. 10. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA 02 Marzo Octubre 2011 MOTIVO Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. Se modificaron los puntos 7, 8 y 9 para adecuarlos a lo que se realiza en la actualidad. 00 Septiembre 2006 Inicio de Nuevo Sistema de Trabajo

4 CLASIFICADOR PP-OPA-02 Marzo DE 27 PERFIL DEL PUESTO 1. IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: CLASIFICADOR OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Clasificar la mercancía de acuerdo a la fracción arancelaria que le corresponde. Determinar las contribuciones a pagar así como las RRNA que apliquen. Glosar los expedientes para garantizar que se cumpla lo anterior. Coordinar el rol de previos y a los Verificadores. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunc N/A 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO CASADO: EDAD REQUERIDA: ESTADO FEMENINO SOLTERO: DE: 25 años CIVIL: INDISTINTO ( x ) INDISTINTO: ( x ) A: 45 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO: DESEABLE: INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: IDIOMAS % REQUERIDO: HABLADO: 30 % % % ESCRITO: 30 % % % Conocimientos generales: Amplio conocimiento en clasificación aranceleria Amplio conocimiento de la LIGIE, Notas Explicativas, Merceología, Acuerdos de RRNA. Conocimiento de la Ley Aduanera. Tratados Internacionales. Manejo de PC (Word, Excel), Internet. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

5 CLASIFICADOR PP-OPA-02 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO Tráfico / Aduanas Clasificación arancelaria 4 años 6. HABILIDADES. Capacidad de análisis de información. Interpretación de Leyes y Normas Responsable. Trabajo bajo presión y en equipo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico Verificador 8. RELACIONES DIRECTAS. Jefe de Tráfico INTERNAS: Aclaración de las clasificaciones y criterios aplicados a los despachos de mercancías. Ejecutivo de Tráfico Proporcionar la fracción arancelaria y/o los requisitos regulatorios de la mercancía.

6 CLASIFICADOR PP-OPA-02 Marzo DE 27 Verificadores Documentadores Revisión de previos para determinar la fracción arancelaría. Glosar los expedientes para verificar que se cumplan las RRNA, las contribuciones y en general todos los requisitos obligatorios para el despacho aduanal. Clientes EXTERNAS: Aclarar dudas sobre la clase y uso de la mercancía para poder clasificarla. Resolver consultas sobre revisión de documentos, certificados de origen o RRNA. 9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Clasificar la mercancía de acuerdo a la TIGIE. Verificar las restricciones, regulaciones que le aplican a la mercancía y supervisar que esten generados los documentos electrónicos(ed) y Coves correspondientes a Ventanilla Única. Glosar todos los pedimentos antes del despacho para asegurar que cumplan con las regulaciones y restricciones no arancelarias incluyendo documentos digitalizados. Revisar con los Verificadores el resultado del previo para verificar que la mercancía esté completa, si existen faltantes, daños, orígenes y revisar las fotografías en caso de existir dudas en cuanto las características físicas de estas. e) f) g) 10. Atender, junto con los Tramitadores, los Reconocimientos que presenten dudas respecto a su clasificación. Actualizar la Tarifa y leer el Diario Oficial de la Federación. Notificar cualquier modificación relevante que afecte a la operación. Apoyar en cuanto a clasificación se requiera en las distintas aduanas del grupo Universal. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 01 Marzo 2013 Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. 00 Septiembre 2006 Inicio de Nuevo Sistema de Trabajo

7 Analista de Servicio al Cliente PP-OPA-08 Marzo DE IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: PERFIL DEL PUESTO ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Proporcionar atención directa a las operaciones de los clientes asignados, incluyendo los seguimientos a las quejas o desviaciones que se produzcan. Dar apoyo e interactuar con otros colaboradores en las distintas oficinas y proporcionar soluciones a problemas de complejidad media de los clientes. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Licenciatura en Comercio Exterior o afín (incluso trunc NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO CASADO: EDAD REQUERIDA: ESTADO FEMENINO SOLTERO: DE: 25 años CIVIL: INDISTINTO ( X ) INDISTINTO: ( X ) A: 40 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. IDIOMAS NECESARIO: INGLES ( X ) FRANCÉS OTRO: DESEABLE: X INGLES FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: % REQUERIDO: HABLADO: 80 % % % ESCRITO: 80 % % % Conocimientos generales: Conocimientos generales en normatividad y legislación de comercio exterior Conocimientos en logística y despacho aduanal Manejo avanzado de PC e Internet. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

8 Analista de Servicio al Cliente PP-OPA-08 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO Comercio Exterior, Tráfico, Logística 2 años 6. HABILIDADES. Iniciativa, dinámico, proactivo, organizado, analítico Alto sentido de la responsabilidad, enfoque orientado al cliente, trabajo en equipo. Facilidad de comunicación oral y escrita, habilidades básicas de negociación. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Gerente de Operación Aérea NA 8. RELACIONES DIRECTAS. INTERNAS: Jefe de Tráfico, Ejecutivos de Tráfico, Clasificador Información sobre el estatus de los embarques. Auxiliar de Facturación Información sobre el estatus de las cuentas de gastos. Jefe de Cobranza Intercambio de información sobre la entrega de cuentas de gastos.

9 Analista de Servicio al Cliente PP-OPA-08 Marzo DE 27 EXTERNAS: Clientes asignados Recabar documentación completa para realizar los despachos, así como coordinar y proporcionar apoyo y seguimiento en el despacho de sus operaciones. Transportistas / Dpto. Logística Solicitar unidades, cotizaciones y servicios. 9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Solicitar oportunamente al cliente los documentos requeridos para el despacho e Informar y dar seguimiento del estatus que guardan las operaciones asignadas. Elaborar los reportes que el cliente requiera. Creación de formatos, archivos de control, catálogos de fracciones u otras propuestas tendientes a eficientar procesos y procedimientos de acuerdo a los requerimientos de los clientes. Asegurar el servicio de calidad mediante el seguimiento a quejas y desviaciones generadas en la prestación del servicio de los clientes asignados. Evidenciar las áreas de oportunidad detectadas en los procesos. e) f) g) Proporcionar seguimiento a la recopilación de los documentos legales para el proceso de altas de los Clientes en el sistema de captura de pedimentos del Agente Aduanal. Elaboración de reportes de Indicadores de Desempeño para clientes requeridos. Coordinar con los Ejecutivos de Tráfico de las distintas oficinas de Universal, la revisión documental para la integración del expediente, las instrucciones para la liberación de la mercancía y el seguimiento hasta la entrega en las instalaciones que el cliente designe. 10. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN 01 FECHA Marzo 2013 MOTIVO Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. 00 Enero 2011 Creación del puesto

10 COORDINADOR DE DESPACHO PP-OPA-09 Marzo DE IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: PERFIL DEL PUESTO COORDINADOR DE DESPACHO OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Coordinar al personal de campo (Recolectores, Tramitadores) para que se lleven a cabo las actividades inherentes a la liberación de las mercancías de la aduana, tales como inspecciones, reconocimientos aduaneros, entrega de promociones en la aduana. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Preparatoria terminada, Lic. Comercio Exterior o afín (incluso trunc NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO CASADO: EDAD REQUERIDA: ESTADO FEMENINO SOLTERO: DE: 25 años CIVIL: INDISTINTO ( X ) INDISTINTO: ( x ) A: Abierto 4. OTROS CONOCIMIENTOS. NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO: DESEABLE: INGLES FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: ( x ) IDIOMAS % REQUERIDO: HABLADO: % % % ESCRITO: % % % Conocimientos generales: Conocimiento General sobre el proceso de despacho de mercancías y los permisos mínimos requeridos Conocimiento general sobre Ley Aduanera Manejo de PC SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

11 COORDINADOR DE DESPACHO PP-OPA-09 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO Aduana Despacho de mercancía 1 año 6. HABILIDADES. Trabajo Bajo Presión. Líder, organizado, dinámico, capacidad de trabajar en equipo. Manejo de relaciones interpersonales Capacidad de negociación y resolución de problemas dentro de la Aduana. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico Tramitadores 8. RELACIONES DIRECTAS. Jefe de Tráfico Documentadores / Jefe de Tráfico INTERNAS: Recibir pedimentos pagados y documentos requeridos para el despacho de mercancía. Reportar actividades y asignación de vehículo de acuerdo al tipo de mercancía a liberar / Armado de Expedientes para entrega a facturación. Seguimiento a despacho de mercancías y resolución de cualquier problema de campo.

12 COORDINADOR DE DESPACHO PP-OPA-09 Marzo DE 27 Personal de Aduanas EXTERNAS: Realizar salida de mercancía de la Aduana. Solicitar actas de incidencia, acta de muestreo, formularios para multas, etc. Sagarpa, Salud, Semarnat, otras dependencias. Revisión de certificados, negociar discrepancias, etc. Transportistas / Dpto. Logística Solicitar unidades, cotizaciones y servicios. 9. e) f) g) h) i) FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Preparar la documentación para el despacho de mercancía (armado de pedimento pagado, guías, facturas, permisos, cartas, etc.). Elaborar el rol de Tramitadores y coordinar sus actividades. Solicitar dinero para pago de maniobras y almacenaje de la mercancía. Realizar la comprobación de gastos de maniobras y almacenaje de mercancía en el sistema de comprobación de gastos. Entregar oportunamente la relación de Consolidados y orden de entrega a los Tramitadores. Armar expedientes para facturación y revisar que todos los gastos (desconsolidaciones, fletes, maniobras etc.) estén reflejados en dicho expediente. Escaneo de archivo digital y subir los documentos al portal de clientes. Entrega de relación de operaciones al Agente Aduanal y cualquier otro reporte requerido por el Jefe de Tráfico. Actualización de la pizarra con la hora de cruce de la mercancía. 10. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 00 Marzo 2013 Creación del perfil

13 EJECUTIVO DE TRÁFICO CÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA PP-OPA-03 Marzo DE 27 PERFIL DEL PUESTO 1. IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: EJECUTIVO DE TRÁFICO OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Brindar atención al cliente respecto del proceso del despacho aduanero de sus mercancías,solicitar y revisar la documentación que ampara las mismas, seguimiento de los embarques y coordinación con el Transporte o el departamento de Logística para la entrega de sus materiales. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: TSU, o Lic. Comercio exterior o carrera afín (incluso trunc NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO FEMENINO INDISTINTO ( x ) ESTADO CIVIL: CASADO: SOLTERO: INDISTINTO: ( x ) EDAD REQUERIDA: DE: 20 años A: 35 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. NECESARIO: DESEABLE: NO NECESARIO: IDIOMAS % REQUERIDO: HABLADO: ESCRITO: INGLES INGLES ( x ) FRANCÉS FRANCÉS OTRO: OTRO: % % % % % % Conocimientos generales: Conocimiento medio de Ley Aduanera. Conocimiento medio de Acuerdos de RRNA, Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior. Conocimiento de software para elaboración de pedimentos. Manejo de PC e Internet. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

14 EJECUTIVO DE TRÁFICO CÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA PP-OPA-03 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) En caso de ser necesaria, especificar: NO NECESARIA: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO Tráfico Despacho de mercancía. 2 años 6. HABILIDADES. Buena comunicación oral y escrita. Iniciativa. Organizado y Responsable. Manejo de relaciones interpersonales. e) Trabajo bajo presión y en equipo DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico N/A 8. RELACIONES DIRECTAS. INTERNAS: Jefe de Tráfico Reportar actividades sobre el despacho de mercancía. Recolector de Guía Documentador Revisar la existencia de guías aéreas, cartas poder y pagos de fletes aéreos o cualquier otro pago necesario para su recolección. Entrega de expedientes completos para su captura, validación o pago.

15 EJECUTIVO DE TRÁFICO CÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA PP-OPA-03 Marzo DE 27 Clientes EXTERNAS: Solicitar los documentos requeridos para el despacho de su mercancía y mantener informado de manera constante del estatus y avance que tienen sus operaciones. Transportistas / Dpto. Logística Solicitar unidades, cotizaciones y servicios. 9. e) f) g) h) i) j) k) l) m) 10. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Reportar las guías aéreas y entregar cartas poder al Recolector de Guías. Solicitar oportunamente al cliente los documentos requeridos para realizar el despacho de la mercancía. Elaborar cartas o cualquier otro documento que requiera el cliente para el despacho de la mercancía. De igual forma elaborar los escritos que se requieran en Aduana para liberar las mercancías Informar al cliente de manera oportuna del estatus que guardan sus operaciones y el avance de los mismos. Informar al cliente el resultado del previo o solicitar información sobre la mercancía, de ser necesario. Elaborar reportes de despacho de mercancía, cuando lo requiera el cliente y reportes en general. En exportación, solicitar el corte de guías oportunamente. Revisión y actualización de la pizarra diariamente al 100% Entregar a los Documentadores toda la información necesaria para elaborar el pedimento. Glosar la documentación entregada a los Documentadores para asegurarse que es correcta y completa. Solicitar oportunamente las transferencias para el pago de desconsolidaciones, fletes aéreos, maniobras en caso de que se requiera. Anotar en el expediente los pagos solicitados y registrarlos en el sistema de comprobación de gastos. Llenado de checklist de requisitos NMX-R-026SCFI-2009 Envío de copia de pedimentos pagados a los clientes o cualquier otra documentación que requieran. Elaboración la orden de remisón para el transportista. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 01 Marzo 2013 Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. 00 Septiembre 2006 Inicio de Nuevo Sistema de Trabajo

16 TRAMITADOR PP-OPA-04 Marzo DE 27 PERFIL DEL PUESTO 1. IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: TRAMITADOR OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Realizar la liberación de las mercancías, hacer los trámites de inspección de las mercancías (cuando lo requieran), realizar los demás trámites en la aduana inherente al despacho de las mercancías. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Preparatoria terminada. NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO FEMENINO INDISTINTO ( x ) ESTADO CIVIL: CASADO: SOLTERO: INDISTINTO: ( x ) EDAD REQUERIDA: DE: 20 años A: 35 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. NECESARIO: INGLES FRANCÉS DESEABLE: INGLES FRANCÉS NO NECESARIO: ( x ) IDIOMAS % REQUERIDO: HABLADO: ESCRITO: Conocimientos generales: OTRO: OTRO: % % % % % % Proceso de desaduanamiento de mercancías. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

17 TRAMITADOR PP-OPA-04 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA Aduana FUNCIÓN O ACTIVIDAD Despacho de mercancía TIEMPO 2 años 6. HABILIDADES. Iniciativa. Organizado. Manejo de relaciones interpersonales. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Coordinador de Despacho NA 8. RELACIONES DIRECTAS. Coordinador de Despacho Jefe de Tráfico INTERNAS: Recibir pedimentos y documentos requeridos para el despacho de mercancía y prioridades de despacho. Reportar actividades y asignación de vehículo de acuerdo al tipo de mercancía a liberar.

18 TRAMITADOR PP-OPA-04 Marzo DE 27 EXTERNAS: Personal de Aduanas Verificar mercancía y realizar la salida de la misma. 9. e) f) g) h) i) j) FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Preparar la documentación para el despacho de mercancía (armado de juegos de pedimentos, guías, facturas, permisos, cartas, consolidado, etc.) Solicitar fondos para pago de maniobras y almacenaje de la mercancía. Realizar la comprobación de gastos de maniobras y almacenaje de mercancía en el sistema de comprobación de gastos. Pasar a los almacenes fiscales y realizar pago de maniobras y almacenaje. Recoger oportunamente la mercancía en los diferentes almacenes de la aduana e ingresar el transporte correspondiente para cargar mercancía. Atender los tramites relacionados con Sagarpa, Salud, MP, Semarnat. Verificar que la mercancía que les entrega el almacén de la aduana sea la misma que describe la guía aérea para evitar las multas. Entregar pedimentos al Sistema de Aduanas para Desaduanamiento Libre o bien para Reconocimiento Aduanero. Armar expedientes para facturación. En caso de reconocimiento, anticipar la revisión de carga y documentos y reportar cualquier anomalía al Jefe de Tráfico. 10. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 01 Mrazo 2013 Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. 00 Septiembre 2006 Inicio de Nuevo Sistema de Trabajo

19 VERIFICADOR PP-OPA-05 Marzo DE 27 PERFIL DEL PUESTO 1. IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: VERIFICADOR OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Efectuar la revisión física de las mercancías para obtener los datos necesarios y suficientes para determinar las fracciones arancelarias así como para realizar la declaración correcta de los datos que se asentarán en los pedimentos. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Preparatoria terminada. NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO ( x ) CASADO: EDAD REQUERIDA: ESTADO FEMENINO SOLTERO: DE: 20 años CIVIL: INDISTINTO INDISTINTO: ( x ) A: 35 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO: DESEABLE: INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: IDIOMAS % REQUERIDO: HABLADO: 0 % % % ESCRITO: 20 % % % Conocimientos generales: Cotejo de mercancía vs facturas. Conocimiento de documentación aduanal. Simbología para manejo de mercancía. Conocimientos básicos de LIGIE y demás leyes y ordenamientos aplicables en materia aduanera. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

20 VERIFICADOR PP-OPA-05 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA Tráfico FUNCIÓN O ACTIVIDAD Despacho de mercancías TIEMPO 1 año 6. HABILIDADES. Destreza para manipular mercancía de diferente volumen y tipo. Conteos precisos. Agilidad mental. Organizado, metódico, detallista DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Clasificador N/A 8. RELACIONES DIRECTAS. INTERNAS: Recolector de guías Clasificador Recibir copias de las guías. Reportar resultados de previo. Informar de excedentes o faltantes de mercancía o cualquier discrepancia.

21 VERIFICADOR PP-OPA-05 Marzo DE 27 EXTERNAS: Personal de Aduanas y Almacén Realizar los previos. 9. e) f) g) h) i) j) 10. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Verificar que la mercancía y el numero de bultos corresponde al numero de guía. Verificar que efectivamente, en base a la revisión, la mercancía corresponde a lo descrito en la factura. Reportar excedentes o faltantes, averías, mercancía rota, dañada, orígenes o cualquier anomalía que presente la mercancía. Realizar conteos de mercancía verificados contra la factura. Realizar las anotaciones correspondientes del resultado del previo en las copias de las facturas. Después de realizar el conteo físico, asegurarse de sellar correctamente las cajas con las cintas dispuestas para este fin. Tomar fotografías de la mercancía y descargar las mismas organizadas por cliente. Realizar previos de acuerdo a las prioridades marcadas por el Clasificador o Jefe de Tráfico Revisar con el Clasificador el resultado de los previos. Tener especial cuidado en las indicaciones marcadas directamente por los clientes para la revisión de sus mercancías. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 01 Marzo 2013 Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. 00 Septiembre 2006 Inicio de Nuevo Sistema de Trabajo

22 RECOLECTOR DE GUÍAS PP-OPA-06 Marzo DE 27 PERFIL DEL PUESTO 1. IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: RECOLECTOR DE GUÍAS OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Realizar la recolección de guías aéreas de los clientes de UIS para iniciar con el proceso de Despacho de Mercancía. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Secundaria terminada NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO ( x ) CASADO: ESTADO FEMENINO SOLTERO: CIVIL: INDISTINTO INDISTINTO: ( x ) EDAD REQUERIDA: DE: 20 años A: 35 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO: DESEABLE: INGLES FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: ( x ) IDIOMAS % REQUERIDO: HABLADO: % % % ESCRITO: % % % Conocimientos generales: Conocimiento de documentación aduanal. Conocimiento de las instalaciones de la aduana. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

23 RECOLECTOR DE GUÍAS PP-OPA-06 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: NO NECESARIA: ( x ) En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO 6. HABILIDADES. Iniciativa Trabajo bajo presión y en equipo. Dinámico. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico NA 8. RELACIONES DIRECTAS. INTERNAS: Jefe de Tráfico Información sobre el status de la recolección de guías. Ejecutivo de Tráfico Aclaración sobre guías, estatus actual de las guías. Verificador Entregar copias de guías para verificar la mercancía.

24 RECOLECTOR DE GUÍAS PP-OPA-06 Marzo DE 27 Personal de almacenes en la aduana EXTERNAS: Recoger las guías aéreas consignadas a UIS o a los clientes de UIS. 9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. e) f) g) h) i) j) Abrir referencias de guías para el control de las operaciones. Realizar diariamente el recorrido en los recintos fiscales. Checar los manifiestos y verificar si hay guías consignadas a la Agencia Aduanal o a nombre de algún cliente que Universal opere. Solicitar cheque para pago de desconsolidaciones. Realizar oportunamente pago para revalidación de guías. Tramitar giros o cheques certificados cuando las guías vienen en un flete al cobro. Realizar la comprobación de gastos de maniobras y almacenaje de mercancía en el sistema de comprobación de gastos. Proporcionar el estatus de las guías, solicitar cartas poder, pago de transferencias cuando así lo requieren a los Ejecutivos de Tráfico. Proporcionar copia de la guía y las facturas a los verificadores Registrar los gastos (desconsolidaciones, fletes, etc.) en el expediente FPROPA CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 01 Marzo 2013 Se modificó el punto 9 para adecuarlo a lo que se realiza en la actualidad. 00 Septiembre 2006 Inicio de Nuevo Sistema de Trabajo

25 DOCUMENTADOR PP-OPA-10 Marzo DE IDENTIFICACIÓN. PUESTO: ÁREA: PERFIL DEL PUESTO DOCUMENTADOR OPERACIONES 2. OBJETIVO DEL PUESTO. Captura de proformas de pedimentos, captura y obtención de COVES's, validación y pago de pedimentos. 3. ESCOLARIDAD. NIVEL ACADÉMICO: ESPECIALIDAD: Preparatoria terminada, Lic. Comercio Exterior o Carrera afín (incluso trunc NA 3.1 DATOS GENERALES SEXO: MASCULINO CASADO: EDAD REQUERIDA: ESTADO FEMENINO SOLTERO: DE: 20 años CIVIL: INDISTINTO ( x ) INDISTINTO: ( x ) A: 35 años 4. OTROS CONOCIMIENTOS. IDIOMAS NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO: DESEABLE: INGLES FRANCÉS OTRO: NO NECESARIO: ( x ) % REQUERIDO: HABLADO: % % % ESCRITO: % % % Conocimientos generales: Manejo de PC e Internet. Leyes de Comercio Exterior. Elaboración de pedimentos, (claves de pedimento) Conocimiento de software para llenado de pedimentos. SELLO: ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REPRESENTANTE DE LA DIRECCION DIRECTOR GENERAL

26 DOCUMENTADOR PP-OPA-10 Marzo DE EXPERIENCIA REQUERIDA. NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: En caso de ser necesaria, especificar: ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO Tráfico Actividades relacionadas con el 1 año despacho de mercancía. 6. HABILIDADES. Analítico y ordenado Trabajo bajo presión Responsable DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 7. LÍNEAS DE MANDO. PUESTO AL QUE LE REPORTA: PUESTOS QUE LE REPORTAN: Jefe de Tráfico NA 8. RELACIONES DIRECTAS. Ejecutivos de Tráfico Jefe de Tráfico / Clasificador Jefe de Tesorería INTERNAS: Comunicación constante sobre todos los aspectos relacionados con el proceso de documentación de los pedimentos. Glosa de Pedimentos, cálculo de Impuestos y determinación de RRNA Solicitud y comprobación de fondos para pago electrónico de pedimentos

27 DOCUMENTADOR PP-OPA-10 Marzo DE 27 EXTERNAS: Personal de sistemas del Agente Aduanal Todo lo relacionado con el funcionamiento del sistema Asociación de Agentes Aduanales de AICM Todo lo relativo a justificaciones y errores en sistemas. 9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. Revisar los expedientes enviados por los Ejecutivos de Tráfico, cotejar información contra documentos y aclarar diferencias en su caso Capturar la pro forma del pedimento en tiempo y forma y enviar a Glosa para su revisión. Generar los E-documents y Coves necesarios Recibir observaciobes por parte de quien glosa y realizar correcciones en caso de ser necesario e) f) g) h) i) Solicitar los fondos para los pagos electrónicos de pedimentos. Realizar la validación y el pago del pedimento, una vez autorizado por el Jefe de Tráfico o Clasificador Comprobar los fondos recibidos mediante el envío de los pedimentos pagados al Jefe de Tesorería Generar e Imprimir las manifestaciones de valor Realizar las rectificaciones de pedimento requeridas. j) Entregar los formatos de consolidados de carga para despacho de mercancias. 10. CONTROL DE CAMBIOS No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO 00 Marzo 2013 Creación del perfil