KNOWLEDGE MANAGEMENT SERVICES SpA Padre Mariano 253 Of. 32 Providencia Santiago Chile

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Alfredo Paz Franco
hace 8 años
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A través de ese modelo debe ser posible explicar los fenómenos centrales que impulsan y mueven el mundo del siglo XXI.

2 El Programa de Gestión del Cambio es sin lugar a dudas uno de los programas más ambiciosos y más complejos de los que se han desarrollado. Y por una razón muy sencilla: poder enseñar como cambiar y adaptarse requiere haber construido un modelo de la sociedad que sea aceptablemente aplicable a la realidad. A través de ese modelo debe ser posible explicar los fenómenos centrales que impulsan y mueven el mundo del siglo XXI. Y a su vez, para poder desarrollar ese modelo se hace necesario identificar e interpretar adecuadamente la esencia de nuestra sociedad. Poder articular en forma coherente y simple el denominado Zeitgeist - espíritu de los tiempos - es el punto de partida de todo programa de cambio y evolución. Así, este programa comienza con un análisis sistémico de nuestra sociedad en donde se describen las características centrales de la misma. Luego se construye un modelo general que permita no solo interpretar adecuadamente la realidad actual sino los cambios a las cuales esta sociedad está y estará sometida. Conocimiento y tecnología, lenguaje y sistemas, emocionalidad humana, trabajo en equipo, colaboración y liderazgo comienzan así a aparecer como elementos que se van entrelazando y concatenando para dar lugar a un apasionante nuevo mundo lleno de desafíos y de oportunidades. El Programa de Gestión de Cambio analiza y conecta de una manera dinámica las variables claves del siglo XXI de manera tal que habilita a los participantes a leer su sociedad de una manera más profunda y desde una perspectiva amplia, posibilitando así la re invención profesional y personal a la que todos, más temprano que tarde, deberemos someternos a objeto de garantizar nuestra viabilidad profesional en la Nueva Economía.

3 Objetivo General El Programa de Gestión del Cambio está diseñado para entregar las claves de supervivencia profesional y social para todas aquellas personas que se sienten abrumadas por la dinámica de cambios. Para aquel que siente que el futuro se anticipo y llego en forma demasiado brusca, podrá encontrar aquí un modelo no solo de adaptación, sino de cambio evolutivo. Al finalizar el programa, los participantes serán capaces de comprender las características y las dinámicas de cambio de la sociedad moderna y quedan debidamente preparados y motivados para enfrentar, participar y dirigir procesos de evolución y cambios organizacionales. Descripción General del Programa - Malla CARACTERISTICAS DE LA SOCIEDAD MODERNA CONOCIMIENTO: EL ACTIVO MAS RENTABLE SOCIEDAD SISTEMICA: EL NUEVO MODELO ROBUSTEZA, VIABILIDAD Y GESTION DEL CAMBIO NO LINEALIDAD Y LA ERA COLABORATIVA LAS HABILIDADES DEL EJECUTIVO DEL SIGLO XXI LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EL CORPUS DEL CONOCIMIENTO LOS NUEVOS LIDERAZGOS ANALISIS DE CASOS Y ANEXOS Duración: hrs.

4 PROGRAMA Características dela sociedad moderna Ha llegado el futuro demasiado pronto? La Generación 101 Las tres grande fuerzas de evolución y cambio Conocimiento: el activo más rentable Cambio de paradigma: de la especialización a la polimatía Si no está en Google, probablemente no existe. Sabe buscar en Google? Del zapping a la gestión delconocimiento Sociedad sistémica: el nuevo modelo Complejidad y holística: no es tan complejo Las leyes sistémicas Las organizaciones vivas Robustez, viabilidad y gestión del cambio Robustez, viabilidad y cambio Equilibrio y procesos irreversibles: las claves de la evolución LaGestión delcambio No linealidad y la era colaborativa Colaboración y trabajo en equipo Clusters, federaciones y competitividad Resolución versus redolución Las habilidades del ejecutivo del siglo XXI Eficiencia y éxito: cómo hacer para que vayan de la mano La necesidad de desarrollar la banda ancha emocional Las claves de la inteligencia social La Gestión del Conocimiento Conocimiento y aprendizaje Comunicación, lenguaje y conocimiento: el lenguaje poder Conocimiento y competencias laborales El Corpus del Conocimiento El conocimiento útil Conocimiento, conectividad y estructura ElCorpus del Conocimiento Los nuevos liderazgos Liderazgo y poder? No. Liderazgo y emoción!! Los Espacios Emocionales y el rendimiento El liderazgo sistémico y la capacidad de evolución acelerada Ellíder en la Nueva Economía

5 Los participantes del programa tendrán educación media completa e idealmente dos años de experiencia laboral. Para empleados de cualquier industria y de cualquier área funcional que se vean involucrados o deban participar de proyectos de mejoramiento continuo, planes y sistemas de calidad, integración de nuevas tecnologías, lanzamiento de nuevos productos o servicios y/o proyectos que involucren modificaciones y cambios de cierta importancia al interior de la organización. Se desarrollan o refuerzan las siguientes competencias genéricas: Conectividad y visión sistémica Pensamiento lateral Visión estratégica La competencias específicas a ser desarrolladas son: Búsqueda de información Flexibilidad Capacidad de evolución acelerada Programación y planificación Comunicación efectiva Trabajo en equipo Este programa ha sido desarrollado utilizando el CORPUS DE CONOCIMIENTOS, herramienta propia de la denominada Gestión del Conocimiento. Mediante esta herramienta es posible desarrollar un modelo sistémico de capacitación. Este APRENDIZAJE SISTEMICO se logra al entregar en todo sus módulos referencias amplias de contextualización que permiten generar un mayor número de elementos de referencia en el alumno al conectar los nuevos conocimientos con el acervo cultural e intelectual más amplio que cada alumno posee. La visión sistémica aplicada el desarrollo de programas de capacitación, es decir la búsqueda permanente de conectar adecuadamente cada nuevo conocimiento a un cuerpo superior del saber, permite no solo una mejor comprensión de los temas tratados, sino que facilita enormemente su rápida aplicación y utilización, transformando así el conocimiento teórico en conocimiento útil.

Rubén Alzola Henzi Presidente Ejecutivo de su propia empresa de consultoría KNOWLEDGE MANAGEMENT SERVICES SpA e Investigador Rubén Alzola Senior dehenzi RESEARCH S.A. empresa también fundada por él en 1996.

SERVICES de CalidadSpA y Gestión e Investigador delcambio. Senior de RESEARCH S.A. Profesor de la cátedra de empresa Sistemas de también Información fundada enpor el MBA él ende1996.

6 Rubén Alzola Henzi Presidente Ejecutivo de su propia empresa de consultoría KNOWLEDGE MANAGEMENT SERVICES SpA e Investigador Rubén Alzola Senior dehenzi RESEARCH S.A. empresa también fundada por él en Se desempeña como Presidente consultor Ejecutivo internacional de su en propia Gestiónempresa del Conocimiento de consultoría y KNOWLEDGE Estrategia, Tecnologías, Capital MANAGEMENT Humano, Gestión SERVICES de CalidadSpA y Gestión e Investigador delcambio. Senior de RESEARCH S.A. Profesor de la cátedra de empresa Sistemas de también Información fundada enpor el MBA él ende1996. la Universidad Se desempeña del como consultor Desarrollo durante el año 2004 internacional y profesor en del Centro Gestión de Formación del Conocimiento para Ejecutivos y Estrategia, (CFE) Tecnologías, de esa Universidad. Relator Capital invitado Humano a numerosos y Gestión programas del Cambio. de formación desarrollados por diferentes universidades tales como la U. de Chile, la Universidad Andrés Bello y la Profesor de la cátedra de Sistemas de Información en el MBA de la Universidad Técnica Federico Santa María. Durante los años 2008 y 2009 ha sido profesor Universidad del Desarrollo durante el año 2004 y profesor del Centro de invitado para dictar un modulo de gestión del cambio en el diplomado de Gestión de Proyectos según norma ITIL de Formación la Universidad para de Ejecutivos Chile. (CFE) de esa Universidad. Relator Fecha invitado de nacimiento: a La experiencia profesional está numerosos conformado programas entre otros depor formación su desempeñodesarrollados como jefe por diferentes los departamentos de Organización universidades y Métodos tales y como de Créditos la U. de Bancosorno, Chile y la Universidad Sub GerenteAndrés Bello. de Ventas de Kûpfer Hermanos, La experiencia Gerente General profesional de Wemin está S.A., Gerente conformado del Proyecto entre de otros RUT: por su conversión Residencial en Metrogas, desempeño Gerente como dejefe Logística de los dedepartamentos la empresa española de Organización Avanzit yfono: Métodos y 9905 en Jamaica y Director Comercial de Créditos de esa empresa de Bancosorno, en Argentina Sub y Brasil. Gerente de Ventas de Kûpfer Hermanos, ruben@alzola.cl Ha escrito y publicado numerosos Gerente artículos General relacionados de Wemin con el S.A., impacto Gerente de las tecnologías del Proyecto de conversión en las organizaciones, gestión Residencial del cambio yen competencias Metrogas, colaborativas. Gerente de Logística de la empresa española Creador del modelo tecnológico Avanzit de gestión en Jamaica municipal y bautizado Director Comercial con el nombre de esa de CIUDAD empresa en Argentina y DIGITAL ( Brasil. y del CENTRO DE ORGANIZACIÓN LABORAL Y RECURSOS ASOCIADOS COLABORA para la gestión integral de desarrollo profesional y humano de Ha escrito y publicado numerosos artículos relacionados con el impacto de las organizaciones y la fidelización y retención de talentos. las tecnologías en las organizaciones, gestión del cambio y competencias colaborativas. Cursos y Programas de Capacitación realizado en las siguientes empresas:»aguas del Valle»Banco de Chile»Banco Estado»Banco Falabella»Banigualdad»BICE Inversiones»Consorcio Nacional de Seguros»Cruz del Sur»Help»IM Trust»Johnson»Komatsu Chile»Metlife»Movistar»Telefónica Nortel; Chile»Telefónica Nortel; Colombia»Telefónica Nortel Microsoft; Perú»Telefónica Nortel Microsoft; México»Universidad de Chile»Universidad del Desarrollo»Universidad Andrés Bello»Universidad Federico Santa María (Santiago)

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