Búsqueda y Selección de Recursos Humanos

Transcripción

1 Universidad de la República Facultad de Derecho Relaciones Laborales Psicología Laboral Búsqueda y Selección de Recursos Humanos

2 Reclutamiento de Personal Definición: Es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Es un sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de RRHH las oportunidades de empleo para llenar. El reclutamiento exige una planificación rigurosa constituida por una investigación interna sobre necesidades, investigación externa del mercado y definición de las técnicas de reclutamiento que se empleará. (Chiavenato, pág. 208)

3 Diferentes medios de Reclutamiento Interno. Externo. Mixto. - Ventajas y desventajas.

4 Reclutamiento de Personal Reclutamiento Interno: La vacante se intenta llenar mediante la reubicación de sus empleados, los que pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o traslados (movimiento horizontal) o transferidos con ascenso (movimiento diagonal). Puede implicar: A) Transferencia de personal. B) Ascensos de personal. C) Programas de desarrollo de personal. D) Planes de profesionalización de personal.

5 Reclutamiento de Personal Ventajas Fuentes de Reclutamiento Interno: Es mas económico (ni prensa, ni curriculums, etc). Recompensa el esfuerzo y la dedicación, es una fuente de motivación. Aumento del compromiso. Fomenta perspectiva de largo plazo. Se conoce mejor a los candidatos y es mas rápido. Exige menos inducción y capacitación. Presenta mayor índice de validez y seguridad.

6 Reclutamiento de Personal Desventajas Fuentes de Reclutamiento Interno: Posible frustración de quienes no consiguen el puesto. Posibles dificultades para el nuevo jefe, puede generar conflictos de intereses. Tendencia a mantener el status quo. Exige que los empleados tengan condiciones para poder ascender. Los empleados pasan a razonar casi exclusivamente dentro de los patrones de la cultura organizacional. Solo puede hacerse cuando el candidato interno posea las condiciones de al menos igualar a corto plazo al antiguo ocupante del cargo. Principio de Peter, máximo nivel de incompetencia.

7 Reclutamiento de Personal Reclutamiento Externo: La vacante se intenta llenar con candidatos que no pertenecen a la organización. Fuentes de Reclutamiento: Archivos de candidatos, presentación espontánea de postulantes. Presentación de candidatos por parte de funcionarios de la empresa. Carteles o avisos en la puerta de la empresa. Contacto con sindicatos y gremios.

8 Reclutamiento de Personal Reclutamiento Externo: Fuentes de Reclutamiento: Contacto con universidades, escuelas, agremiaciones estudiantiles, institutos, etc. Anuncios en diarios, revistas, internet, etc. Empresas de Selección de Personal: consultoras, etc. Contacto con otras empresas que actúan en el mismo mercado (head hunter).

9 Reclutamiento de Personal Ventajas Fuentes de Reclutamiento Externo: Aporta sangre nueva y nuevas experiencias a la organización. Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización. Aprovecha las inversiones en preparación y en desarrollo del personal, realizadas por otras empresas o por los propios candidatos.

10 Reclutamiento de Personal Desventajas Fuentes de Reclutamiento Externo: Es más lento; cuanto mas elevado es el nivel del cargo mayor el período de inducción. Es mas costoso: anuncios de prensa, consultoras. En principio es menos seguro, los candidatos son desconocidos ya que su trayectoria profesional no puede ser verificada con exactitud por la empresa. Los empleados perciben el monopolio del reclutamiento externo como una política de deslealtad de la empresa. Afecta el régimen salarial, sobre todo cuando hay desequilibrios entra la oferta y la demanda.

11 Reclutamiento de Personal Reclutamiento Mixto: Conviven ambos tipos de reclutamiento. En el caso del interno implica tener que cubrir la vacante del candidato y en algunos casos si no se cubre se suprime. En relación al reclutamiento externo, plantearía algún desafío, oportunidad al nuevo empleado. Puede adoptar 3 formas: 1) Reclutamiento externo seguido por el reclutamiento interno. 2) Reclutamiento interno seguido por el reclutamiento externo. 3) Reclutamiento externo e interno simultáneos.

12 Búsqueda y Selección de Recursos Humanos Definición: Es una actividad de comparación, de confrontación, de opción y decisión, de filtro de entrada, de clasificación restrictiva. El objetivo es escoger y clasificar los candidatos mas adecuados a las necesidades de la organización. Suministra un diagnóstico y sobre todo un pronóstico respecto a la capacidad de aprendizaje y ejecución en el futuro. (Chiavenato, pág. 238).

13 Etapas del Proceso de Selección 1. Descripción del cargo. 2. Determinación del perfil. - Competencias, aptitudes y habilidades. - Conocimientos. - Características personales. - Condiciones físicas y ambientales. 3. Reclutamiento y preselección.

14 Etapas del Proceso de Selección 4. Evaluación - Entrevistas - Psicotécnicos - Técnicas de grupo o simulación - Exámenes o pruebas profesionales. - Exámenes médicos. 5. Explicitación de condiciones de contratación. 6. Verificación de antecedentes y referencias. 7. Informe. 8. Devolución.

15 Pruebas de Evaluación de Conocimientos Pruebas de Conocimiento: - Generales - Cultura general. - Idiomas. - Específicas - Cultura profesional. - Conocimientos técnicos.

16 Técnicas de Evaluación Psicolaboral Aptitudes y Habilidades: Nivel Intelectual Capacidad atencional Razonamiento mecánico Rapidez y precisión perceptiva Coordinación visomotriz Habilidad verbal/numérica Relaciones espaciales Técnicas Individuales: DAT, Raven, Dominó, Wais, Bender, Toulusse, Percepción de Diferencias.

17 Técnicas de Evaluación Psicolaboral Personalidad: Relacionamiento Interpersonal Iniciativa, Proactrividad Creatividad Autonomía Tolerancia al stress Ajuste a normas Técnicas Individuales: Test del árbol, Machover, DFH, Persona bajo la lluvia, Wartegg, Persona trabajando, T.A.T, Phillipson, Zulliger, Rorschach, Inventarios de Motivación, Intereses y Personalidad, 16 PF, MBTI. Técnicas Grupales: Técnicas de Simulación, Psicodrama, Role-Playing, Assessment Center.

18 Inducción Concepto: Es un proceso que incluye una serie de etapas que se inicia al ser contratado un nuevo empleado en la organización. Debería ser planificado y su función es orientar y procurar la adaptación, lo mas pronto posible, del reciente empleado a su nuevo ambiente de trabajo, a sus nuevos compañeros, a sus nuevas obligaciones, etc.

19 Inducción Etapas del Proceso de Inducción. La Empresa: Bienvenida. Como es la empresa. Recorrido. Objetivo y fines. Historia y situación actual. Productos o servicios de la empresa, sucursales. Clientes. Mercado y competidores. Organigrama. Número de empleados. Logros alcanzados, reputación, etc. Como se ingresa a la empresa: Información de la oficina de RRHH. Documentos a completar en el momento de la contratación: contrato formal (legislación laboral, manual de comportamiento, etc). Período de prueba.

20 Inducción Sueldo: Salario nominal y descuentos. Beneficios y derechos, seguridad social, seguros de accidente, anticipos, préstamos, etc. Política de Retribuciones: Definición de los puestos de trabajo, evaluación de estos, escala salarial e información sobre aumentos y promociones. Condiciones de Trabajo: Horario de trabajo. Lugar de trabajo. Políticas y reglas de Seguridad e Higiene. Información sobre supervisores y jefes de área a recurrir. Ausencias, vacaciones, quejas.

21 Inducción Responsabilidades: Normas de comportamiento, confidencialidad, más información del puesto, incompatibilidades y disposiciones éticas. Oportunidades que ofrece la empresa: salario, estabilidad, formación y desarrollo profesional, ambiente de trabajo, promociones. Representación sindical. Actividades sociales: convenios, club de la empresa, boletines, etc.

22 Inducción La inducción es realizada preferentemente por un tutor o mentor que cumple el rol o papel de guía que posibilita la adaptación e integración del nuevo empleado a la empresa.