EL NUEVO MARKETING 2.0 DIPLOMADO

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1 EL NUEVO MARKETING 2.0 DIPLOMADO

2 CRONOGRAMA M1 CONSTRUCCIÓN DE MARCAS EN LA NUEVA NORMALIDAD. M2 INNOVACIÓN EN MARKETING. 3 Y 10 OCTUBRE OCTUBRE NOVIEMBRE 2015 M3 INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0, LA BASE DEL MARKETING 2.0. M4 CÓMO POSICIONAR MARCAS EN LAS REDES SOCIALES? 28 NOVIEMBRE DICIEMBRE Y 16 ENERO 2016 M5 WORD OF MOUTH MARKETING Y ESTRATEGIAS DE CONTENIDO. 13 Y 20 FEBERO 2016 M6 INNOVAR EN LA EXPERIENCIA: EL NUEVO EJE RECTOR DE LAS MARCAS. 5 Y 12 MARZO 2016 DURACIÓN TOTAL 96 HRS. EL Nuevo Marketing 2.0

3 OBJETIVO GENERAL La Nueva Normalidad impone cambiar la manera en que los mercadologos siempre hemos hecho las cosas. Vivimos en un entorno en el cual la ambigüedad y la incertidumbre se han vuelto el pan de cada día Crisis económica, desempleo, rapidez en los cambios, la Innovación como un Imperativo estratégico Sin mencionar el nivel de complejidad provocado por las nuevas tecnologías digitales. Se ha vuelto un verdadero reto ser un profesional del Marketing al día de hoy. Y el consumidor? Es más precavido, más exigente, más dudoso, mucho más informado y por ende mucho más poderoso. Aunque, ya no se habrá vuelto obsoleto el concepto de consumidor? No se habrá más bien vuelto un Cliente Buscador de Contenidos y de Experiencias? Este Diplomado proporcionará al participante los conocimientos más avanzados de Marketing para que pueda generar valor, especialmente pero no solo a través de las nuevas tecnologías (incluyendo las herramientas digitales: el Marketing 2.0), a la marca o grupo de marcas que gestiona para fortalecer su posición competitiva en el mercado en el entorno de la Nueva Normalidad. BENEFICIOS 1. Al finalizar el Diplomado el participante contará con los conocimientos para construir valor para sus marcas utilizando las más modernas herramientas de marketing, incluyendo al marketing digital, el Experiential Marketing y la gestión de la Innovación en el Marketing. 1

4 2. Conocerá y entenderá el nuevo concepto de CLIENTE vs Consumidor y sabrá proporcionar experiecias que permitan merecer la preferencia del Cliente. A QUIÉN VA DIRIGIDO Directores, Gerentes, Ejecutivos de Marketing y a todos aquellos ejecutivos que relacionen su quehacer profesional con el área de Marketing y por ello necesiten robustecer y/o reforzar sus conocimientos y experiencias en la materia a través de un enfoque que considere las más modernas y actuales prácticas de marketing. 2

5 1 NUEVA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS EN LA NORMALIDAD 16 HORAS OBJETIVO Conocer los principios de gestión de marketing para crear el valor en la nueva normalidad. Introducir el concepto de marketing 2.0 TEMARIO 1. Introducción al Diplomado. 2. El concepto de valor de marca en la era del ZMOT (Zero Moment of Truth). 3. La Nueva Normalidad como entorno de referencia: Qué ha cambiado? Qué cambiará? Qué regresará a ser como antes? 4. El ocaso de la era del Consumidor: el adviento de la era del CLIENTE como buscador de contenido y de experiencias. 5. El Marketing 2.0: Marketing tradicional + Tecnología Digital. De lo dogmático a lo paradigmático. 6. Cultura Digital y Mística del Cliente como ejes de construcción de valor de marca en la Nueva Normalidad. 7. El dialogo con el cliente de la Nueva Normalidad: Comunicar de 360 a 720 grados, siempre y cuando tengamos el permiso del Cliente. 8. Revisión de casos de éxito (y de fracaso). FECHAS DE IMPARTICIÓN Sábado 3 de Octubre de Sábado 10 de Octubre de

6 2 (METODOLOGÍAS CÓMO INNOVAR EN MKT: EL LATERAL MKT DE INNOVACIÓN EN MKT) 16 HORAS OBJETIVO Aprender a valorar y priorizar las alternativas de innovación en marketing en la nueva normalidad. TEMARIO 1. La evolución de los mercados y la dinámica competitiva: La importancia de innovar en la nueva normalidad. 2. Aspectos fuertes y débiles del pensamiento tradicional de marketing (El Marketing Vertical). 3. Las diferentes maneras de innovar en marketing: Dentro y fuera del mercado de referencia. 4. Definición del proceso de Marketing Lateral como metodología de Innovación Disruptiva (Breakthrough Innovation) en Marketing 5. Blue Ocean Strategy como herramienta para la generación de innovaciones. 6. La Herejía de marca: una herramienta para cuestionar los paradigmas y poder generar propuestas innovadoras disruptivas. 7. Ejercicio de Aplicación: El Marketing Lateral a nivel de Mercado, Producto y Marketing Mix. 8. Implementar el Marketing Lateral y la Cultura de Innovación en la Organización. FECHAS DE IMPARTICIÓN Sábado 31 de Octubre de Sábado 7 de Noviembre de

7 3 LA INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0, BASE DEL MARKETING HORAS OBJETIVO Conocer el nuevo entorno en que se mueven los consumidores y por ende las marcas. TEMARIO 1. La investigación de mercado digital: revisión de las herramientas gratuitas y de pago que nos permitirán saber cuál es la vitalidad digital de marcas, conceptos, tendencias y páginas web. 2. Dinámicas para establecer el conocimiento de cada una de las herramientas. 3. Estadísticas y Métricas en la era de la Web SEO / SEM: Qué es y cómo utilizarlo en beneficio de la marca? 5. Google Adwords: Qué es y cómo se usa? 6. Mobile Marketing: ya es el presente. Qué es y para qué sirve? 7. La tecnología amigable: por qué un marketer hoy debe ser un líder en tecnología? El ocaso de los grandes directores de IT, sino se adaptan. 8. Lineamientos de E-Commerce. 9. Revisión de casos y dinámica de apreciación de los contenidos del módulo. FECHAS DE IMPARTICIÓN Sábado 28 de Noviembre de Sábado 5 de Diciembre de

8 CÓMO POSICIONAR MARCAS EN 4LAS REDES SOCIALES? 16 HORAS OBJETIVO Conocer las dinámicas y herramientas de posicionamiento de las marcas en las redes sociales analizando y discutiendo varios casos de éxito. Aprender a construir campañas en redes sociales. TEMARIO 1. Por qué es necesario contar con una estrategia integrada de redes sociales? 2. Cuál es el dream team? Cómo los administro? 3. El concepto de marca en el mundo digital. 4. Analizando una a una las redes sociales que hoy permean y las nuevas: estadísticas, alcance, ventajas, lineamientos y recomendaciones de uso, casos de éxito y de fracaso. 5. Cuándo y cómo utilizar las diferentes redes sociales? 6. Redes Sociales & E-Commerce. 7. Dinámicas de apreciación de los conceptos de este módulo. FECHAS DE IMPARTICIÓN Sábado 9 de Enero de Sábado 16 de Enero de

9 5 Y WORD OF MOUTH MARKETING ESTRATEGIAS DE CONTENIDO 16 HORAS OBJETIVO Aprender qué hacer para que los consumidores sean tus mejores aliados en promocionar tu marca. TEMARIO 1. Fundamentos de word of mouth marketing: Antes y después de la era digital. 2. La importancia de Ganar medios. 3. Qué debemos postear, cada cuánto y por qué? 4. Cómo aplicar valores tecnológicos? 5. El PR 2.0: Cómo ganar usuarios. 6. Campañas permanentes versus campañas de impacto y corta duración. 7. La creatividad en la estrategia y en el arte del Marketing Dinámicas de apreciación de los conceptos de este módulo. FECHAS DE IMPARTICIÓN Sábado 13 de Febrero de Sábado 20 de Febrero de

10 6 EL INNOVAR EN LA EXPERIENCIA: NUEVO EJE RECTOR DE LAS MARCAS 12 HORAS LA UNIÓN ENTRE DIGITAL Y BTL PARA CREAR RELACIONES DE VALOR CON EL CONSUMIDOR. OBJETIVO Aprender a construir experiencias de marca de valor para el consumidor. TEMARIO 1. Qué es una experiencia de marca? 2. El CLIENTE en la Nueva Normalidad: Buscador de Experiencias. 3. Modelizar una Experiencia de Marca a través de la identificación de Touch Points on y off line. 4. La interacción BTL y Digital como clave para la construcción de una Experiencia de Valor en la era de los puntos de contactos infinitos. 5. Ejemplos aplicados a marcas B2B y B2C. 6. Dinámica de apreciación de este módulo. FECHAS DE IMPARTICIÓN Sábado 5 de Marzo de Sábado 12 de Marzo de

11 NICOLA ORIGGI LÍDER ACADÉMICO FORMACIÓN ACADÉMICA: Licenciatura en Economía (Univerdad Bocconi de Milán, Italia, ) Maestría en Administración MBA Especialidad Marketing (Programa doble titulación: ESADE Business School, Barcelona e ITESM-EGADE Campus MTY, ) Diplomado en Análisis Político y Estratégico (CIDE ) EXPERIENCIA LABORAL: Más de 12 años de experiencia exitosa en posiciones gerenciales y directivas en empresas de productos de consumo masivo, tales como: Price Shoes, Monsanto, Bacardí México, Selther Simmons, entre otras. Cuenta con habilidad de desarrollo e implementación de planes estratégicos de negocio incluyendo programas de innovación, campañas de publicidad (multi-media), investigación de mercado, activación de consumidores, marketing 2.0 así como actividades promocionales, trabajando con equipos globales y multiculturales. Innovador, eficiente, confiable, con visión estratégica y comprometido con y para la organización. Además, es Coordinador Académico y Autor del Diplomado en Nuevo Marketing para el ITESM Campus Santa Fe, Campus Ciudad de México, Sede de Lima. 9

12 HORARIO Sábado de 08:00 a 16:00 Hrs. CONTACTO Evelyn Hochstrasser Alvarez Coordinadora de Vinculación Empresarial (442) Vinculación, Posgrados y Educación Ejecutiva. Tecnológico de Monterrey, Campus Querétaro. Parque Tecnológico, Piso 8.

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