MANUAL DE PROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y MATERIALES DE CURACIÓN A LOS CENTROS DE SALUD A TRAVÉS DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

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1 Dirección Administrativa MANUAL DE PROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE CURACIÓN A LOS CENTROS DE SALUD A TRAVÉS DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

2 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 1/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: PROPÓSITO: Suministrar medicamentos y materiales de curación incluidos en la cobertura del cuadro básico del Primer Nivel de Salud para la atención médica a los usuarios derechohabientes del Sistema de Protección de Salud y población abierta, de manera eficiente y eficaz. 2. ALCANCE: Este proceso aplica al suministro de medicamentos y materiales de curación de los Centros de Salud de los Servicios de Salud. 3. POLÍTICAS: 1. Para garantizar el abasto oportuno de medicamento y materiales de curación, el responsable de cada centro de salud, entregará para su validación a la Gerencia Hospitalaria y para su autorización a la dirección de Redes de Atención Médica el programa anual de requerimientos sustentado en el promedio de consumo mensual, con fecha límite la primer semana del mes de octubre de cada año. 2. Los requerimientos de medicamentos y materiales de curación, expedición de recetas, control de entradas y salidas e informes, se deberá hacer a través del Sistema de Información para la Gerencia Hospitalaria (SIGHO). 3. Sólo se suministrarán los medicamentos y materiales de curación del catálogo único de claves, homologado por la Dirección de Redes de Atención y Dirección de Administración de los Servicios de Salud. 4. El Centro de Distribución operará el manejo de medicamentos y materiales de curación bajo la disciplina de primeras entradas, primeras salidas, buscando reducir al mínimo la caducidad. 5. El Centro de Distribución operará con un nivel máximo de inventario de cuatro meses. Servicios de Salud

3 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 2/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROCESO: 4.1. DIAGRAMA DE FLUJO: PROVEEDOR RESPONSABLE DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN RESPONSABLE DEL CENTRO DE SALUD PACIENTE ENFERMERA DEL CENTRO DE SALUD GESTOR ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN DE ADMCIÓN/ RECURSOS INICIO 2. RECIBIR Y REVISAR SUMINISTROS SSS-DA-SM RECIBIR Y REVISAR SUMINISTROS DEL CD SSS-DA-SM SOLICITAR CONSULTA 9. REGISTRAR ENTRADA DE SUMINISTRO SSS-DA-SM ENTREGAR SUMINISTROS AL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN 3. FIRMAR RECEPCIÓN DE SUMINISTRO SSS-DA-SM-16 FACTURAS 8. FIRMAR NOTA DE SALIDA SSS-DA-SM ENTREGAR MEDICAMENTOS 21. VERIFICAR INFORMES Y NOTIFICAR RESULTADOS SSS-DA-SM-20 SSS-DA-SM-16 FIN 26. RECIBIR PAGO 24. SOLICITAR PAGO 4. REGISTRAR ENTRADA DE SUMINISTRO SSS-DA-SM PREPARAR PAQUETES DE SUMINISTRO 6. REGISTRAR NOTA DE SALIDA DE SUMINISTROS SSS-DA-SM ELABORAR INFORME DE ENTRADA-SALIDA SSS-DA-SM CONCENTRAR AJUSTES AL SIGUIENTE PEDIDO DE LA RED ESTATAL 19. AJUSTAR PEDIDO AL PROVEEDOR SSS-DA-SM EXPEDIR RECETA MÉDICA SSS-DR-SM ELABORAR INFORME DE ENTRADA- SALIDA SSS-DA-SM-06 SSS-DA-SM AJUSTAR REQUERIMIENTOS AL SIGUIENTE PEDIDO SSS-DA-SM RECIBIR Y FIRMAR RECEPCIÓN DE MEDICAMENTOS SSS-DR-SM REGISTRAR SALIDA DE MEDICAMENTOS SSS-DA-SM CONCENTRAR AJUSTES DE LA RED LOCAL 23. RECIBIR Y REVISAR INFORMES 25. REVISAR Y AUTORIZAR SOLICITUD DE PAGO 20. NOTIFICAR AL PROVEEDOR AJUSTES DEL SIGUIENTE SSS-DA-SM-09 PEDIDO Servicios de Salud

4 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 3/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: ACTIVIDADES CRÍTICAS: ACTIVIDAD (PROVEEDOR) (EJECUTOR) (CLIENTE) 1. Entregar suministros al Centro de Distribución. (Proveedor) (Proveedor) (Centro de Distribución) VALOR PARA EL CLIENTE (ATRIBUTO DE CALIDAD) Que se haga a tiempo. (Oportunidad) ESTANDAR DE CALIDAD (INDICADOR DE CALIDAD) 100% de los suministros de forma oportuna. (No. de suministros en la fecha) X 100 (No. de suministros revisados) FRECUENCIA DE MEDICIÓN (RESPONSABLE) Cuatrimestral Dirección de Administración. 2. Recibir y revisar suministros. (Proveedor) (Responsable de almacén) (Responsable de almacén) 7.Recibir y revisar suministros del CD. (Centro de distribución) (Centro de Salud) (Centro de Salud). -Que no tenga errores. (Confiabilidad) -Que no tenga errores. (Confiabilidad) 100 % de recepciones sin errores. (No. de recepciones sin errores) X100 (No. de recepciones verificadas) 100 % de paquetes sin errores. (No. de paquetes sin errores) X100 (No. de paquetes verificados Cuatrimestral (Responsable del CD) Mensual (Gestor Administrativo) 12. Entregar medicamentos. (Responsable del Centro de Salud) (Enfermera) (Paciente) -Que se tenga todas las claves. (Disponibilidad) 100% de disponibilidad en todas las claves. (No. de claves disponibles ) X100 (No. de claves autorizadas ) Mensual (Responsable del Centro de Salud) 18. Ajustar pedido al proveedor. (Responsable del CD) (Responsable del CD) (Administración/ Recursos Materiales) -Que no tenga errores. (Confiabilidad) 100% de los ajustes sin errores. (No. de ajustes sin errores) X100 (No. de ajustes verificados) Cuatrimestral (Dir. Administración/ Recursos Materiales) Servicios de Salud

5 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 1. Entregar suministros al Centro de Distribución..1. El proveedor entrega cada cuatro meses los suministros de medicamentos y materiales de curación en las instalaciones del Centro de Distribución de los Servicios de Salud, en la cantidad y con las especificaciones que establece el Programa Anual de Requerimientos Se establecen las dos primeras semanas de los meses de febrero, junio y octubre para la entrega en el CD de los medicamentos y materiales de curación. Proveedores 2. Recibir y revisar suministros 2.1. El encargado de almacén recibe la documentación de la recepción consistente en: original de factura y original de pedido Revisa en los cartones u otras formas de empaque: el sello de origen; verifica cantidades; presentación de empaques; descripción; número de lote; y vigencia de caducidad, mínima de 18 meses Acomoda en tarimas los cartones u otras formas de empaque, coloca una etiqueta (forma SSS-DA-SM-21) en cada una de ellas con los siguientes datos: descripción, número de lote, cantidad, caducidad y tipo de recurso Procede asegurar los cartones u otras formas de empaque a la tarima, mediante película plástica para emplayado. Encargado de almacén en el CD Servicios de Salud

6 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 2. Recibir y revisar 2.5. El responsable del CD mide el indicador de la suministros actividad crítica No. 2, verificando de forma aleatoria (Continua) la recepción de suministros de al menos tres entregas, usa la forma SSS-DA-SM-28 y envía resultados a la Dirección de Administración 3. Firmar recepción de suministros 3.1. Una vez verificado los materiales recibidos, se sella de recibido y se firma la factura original Se entrega un contra recibo al proveedor, usando la forma SSS-DA-SM-16. Encargado de almacén en el CD 4. Registrar entrada de suministro 5. Preparar paquetes de suministro de acuerdo a programas de requerimientos 4.1. El responsable del programa a que correspondan los suministros da entrada a los materiales Se elabora el documento de remisión, usando la forma SSS-DA-SM-17 del Sistema de Entradas- Salidas de Almacén (SESA) Cada responsable de programa con base en el programa anual de requerimiento ajustado de los centros de salud y las existencias en el CD, determina por ruta de reparto los paquetes de suministro para cada unidad de salud Los responsables de elaborar los paquetes, reciben la información de los contenidos de los paquetes de suministros de cada ruta y proceden a unir los suministros por el número de piezas asignados de cada clave, conformando con todas ellas el paquete que se embalaja en una java, la cual se identifica con el centro de salud al que va dirigido Finalmente las javas se acomodan en los vehículos de reparto de acuerdo a las rutas de reparto. Responsable de programa en el CD Responsable de programa en el CD Servicios de Salud

7 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 6. Registrar nota de salida de suministros 6.1. Los responsables de programas elaboran las notas de salida con una copia (formato SSS-DA-SM- 18 del sistema SESA), que entregan al responsable del vehículo de distribución. Responsable de programa en el CD 7. Recibir y revisar suministros del CD 8. Firmar nota de salida 9. Registrar entrada de suministro 7.1. El responsable del Centro de Salud, recibe de forma amable los paquetes del CD, revisa que sea la cantidad y claves contempladas en la nota de salida, supervisa que los suministros se encuentren en condiciones correctas de uso en cuanto a caducidad y empaque de resguardo En el caso de presentar una irregularidad levanta un registro usando el formato SSS-DA-SM-29, que entrega al Gestor Administrativo Una vez que el responsable del Centro de Salud, verifica que las entrega cumple con las especificaciones firma la nota de salida del Centro de Distribución (formato SSS-DA-SM-18 del sistema SESA), quedando en su poder una copia Se registra la entrada de medicamentos y materiales de curación entregados por el Centro de Distribución, utilizando el módulo de farmacia del sistema SIGHO en el formato SSS-DA-SM-05. Responsable del Centro de Salud Responsable del Centro de Salud Enfermera Servicios de Salud

8 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 10. Solicitar consulta El paciente del Centro de Salud solicita consulta al médico de la unidad de salud. Paciente 11. Expedir receta médica 12. Entregar medicamentos 13. Recibir y firmar recepción de medicamentos Se expide original y copia de la receta médica al paciente registrando sólo los medicamentos en existencia, mediante el sistema SIGHO con el formato SSS-DR-SM-01, registrando de manera completa los datos solicitados Se entrega al paciente la receta y copia con las indicaciones para su tratamiento y se le informa pasar a la farmacia para la entrega de medicamentos Se solicita la copia de la receta médica al paciente y se procede a entregar medicamentos, se le explica cada uno de los suministros de acuerdo a las indicaciones médicas Se le solicita al paciente firmar la copia de la receta médica, si es derechohabiente de Seguro Popular credencial de identificación que se coteja con los datos de la receta médica Si el paciente es de población abierta se solicita una identificación oficial (credencial de elector, licencia, pasaporte) y se registra el tipo y número de folio en el adverso de la copia de la receta médica. Médico tratante Enfermera Enfermera Servicios de Salud

9 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 14. Registrar salida de medicamentos Diariamente se registran las salidas de medicamentos y materiales de curación del sistema SIGHO formato SSS-DA-SM-05, de acuerdo a la información de las copias de las recetas médicas. Enfermera 15. Elaborar informe de entradas-salidas. 16. Ajustar requerimientos del siguiente pedido 17. Concentrar ajustes de la Red Local Mensualmente se elabora un informe de las entradas y salidas de medicamentos y materiales de curación, usando el sistema SIGHO forma SSS-DA- SM-06 y en donde se consideran las solicitudes extraordinarias y se verifica el nivel de existencias Se consulta mensualmente en el sistema SIGHO los indicadores de la actividad crítica No. 12, registro SSS-DA-SM Se envían los informes al representante administrativo de la UGOPC De acuerdo al informe de entradas y salidas, se procede hacer ajustes para el siguiente pedido, en las claves en las cuales se tiene excedente o desabasto que se registran en el formato SSS-DA-SM-09, el cual se entrega al representante administrativo de la UGOPC El representante administrativo de la UGOPC firmará de recibido la copia del formato de ajustes Se concentran en el formato SSS-DA-SM-09 los ajustes a los requerimientos de cada Centro de Salud que integra la Red Local y se envían por Internet al Centro de Distribución. Responsable del Centro de Salud Responsable del Centro de Salud Gestor Administrativo Servicios de Salud

10 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 8/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE 5. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: FECHA: VERSIÓN: 0.2 ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 18. Concentrar ajustes al siguiente pedido de la Red Estatal Se analizan los ajustes de requerimiento del siguiente pedido de los centros de salud y se procede a registrarlos en el programa anual de requerimientos. Responsable del CD 19. Ajustar pedido al proveedor 20. Notificar al proveedor ajustes al siguiente pedido Cada cuatro meses se verifican las existencias del CD y se hacen ajustes para el siguiente suministro del proveedor en las claves en que se tiene excedente o se encuentran en niveles críticos de desabasto, registrándose los cambios en el formato SSS-DA-SM Se establece la primera semana de los meses de mayo, septiembre y diciembre para el ajuste a los pedidos Se envía la información al Departamento de Recursos Materiales de la dirección de Administración Con un mes de anticipación a la entrega de suministros por parte del proveedor el Departamento de Recursos Materiales, notifica los ajustes al Programa Anual de Requerimientos para el siguiente pedido, usando la forma SSS-DA-SM Evalúa cada cuatro meses el indicador de la actividad crítica No. 18, envía informe al director de administración Responsable del CD Recursos Materiales Servicios de Salud

11 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE Gestor Administrativo 21. Verificar informes y notificar resultados El representante administrativo en la UGOPC, revisa mediante visitas de campo los informes de entrada-salida (forma SSS-DA-SM-06) de los centros de salud de la Red Local y los confronta con las recetas médicas expedidas, utiliza la hoja de verificación del formato SSS-DA-SM Envía informe mensual de los resultados dirigido a la Gerencia Hospitalaria y Dirección de Administración, usando la hoja de verificación SSS- DA-SM Determina los indicadores críticos de la actividad No. 7 y 12 a través de los datos de la formas SSS-DA- SM-29 y SSS-DA-SM-07 e informa a la Gerencia y a la Dirección de Administración Elaborar informe de entradas-salidas 23. Recibir y revisar informes Mensualmente el Centro de Distribución envía al Departamento de Recursos Materiales de la Dirección de Administración informe de entrada- salida, usando la forma SSS-DA-SM-19 del sistema SESA El Departamento de Recursos Materiales revisa los informes de los representantes administrativos de la UGOPC y los confronta con la información del Centro de Distribución e informa a la Dirección de administración los resultados. Responsable del Centro de Distribución Departamento de Recursos Materiales Servicios de Salud

12 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 4/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO: ACTIVIDAD TAREAS RESPONSABLE 24. Solicitar pago Los proveedores del Centro de Distribución solicitan pago mediante la forma de contra recibo SSS- DA-SM-16. Proveedores 25. Revisar y autorizar solicitud de pago Se procede a revisar solicitud de pago, verificando los documentos del proveedor con la información del Centro de Distribución. Dirección de Administración 26. Recibir pago Se entrega al proveedor el pago que corresponde a la solicitud aprobada, debiendo presentar una identificación oficial de la cual se registra copia que acompaña a la póliza de pago. Proveedor Servicios de Salud

13 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 10/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: DOCUMENTOS DE REFERENCIA: 6.1. Ley General de Salud (Artículos 1, 5, 9, 61 al 77 bis 41) Plan Nacional de Desarrollo (punto 3.2, objetivo 5, brindar servicios de salud eficientes, con calidad, calidez y seguridad para el paciente) 6.3. Acuerdo de Descentralización de los Servicios de Salud (punto IV, 3) 6.4. Decreto de Creación de los Servicios de Salud Ley Orgánica de la Administración Publica del Estado (Artículos 3, 4, 11, 21 y 28) 6.6. Ley de Salud en el Estado (Artículos 1, 6 fracciones I y II, 15, 16, 17, 18, 22 al 30) 6.7. Plan Estatal de Desarrollo Reglamento Orgánico de la Administración Publica del Estado (Artículos 1, 7, 15 fracción IX, 25 fracciones I, II, III y IV) 6.9. Reglamento Interior de la Secretaría de Salud (Artículos 1, 2, 3 y demás relativos) Reglamento Interior de los Servicios de Salud (Artículos 2, 34 y demás relativos) Manual del usuario del Sistema de Información para la Gerencia Hospitalaria (SIGHO). Servicios de Salud

14 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 11/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: REGISTROS Registros Tiempo de retención Responsable de conservarlo 7.1. Receta médica. 1 año Responsable del Centro de Salud 7.2. Hoja de registro 1 año Responsable del Centro de entradas-salidas de Salud de farmacia Informe de entradas-salidas Registro de claves faltantes 1 año Representante administrativo de UGOPC Código de registro SSS-DR-SM-01 SSS-DA-SM-05 SSS-DA-SM-06 1 año Gestor Administrativo SSS-DA-SM Informe de ajuste de requerimentos Contra recibo de almacén Hoja de remisión de almacén Nota de salida de almacén Informe de entradas-salidas del sistema SESA Hoja de verificación de centros de salud Etiqueta de tarima. 1 año Centro de Distribución/Recursos Materiales SSS-DA-SM-09 5 años Dirección de SSS-DA-SM-16 administración 5 años Centro de distribución SSS-DA-SM-17 5 años Centro de Distribución SSS-DA-SM-18 5 años Dir. de Administración/Recursos Materiales SSS-DA-SM-19 1 año Representante SSS-DA-SM-20 administrativo de UGOPC - Centro de Distribución SSS-DA-SM-21 Servicios de Salud

15 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 11/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: REGISTROS Registros Hoja de verificación de recepción de suministros Hoja de verificación de la construcción de paquetes Tiempo de retención Responsable de conservarlo Código de registro 1 año Responsable del CD SSS-DA-SM-28 1 año Responsable del CD SSS-DA-SM-29 Servicios de Salud

16 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 12/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE FECHA: VERSIÓN: GLOSARIO SESA: sistema (informático) de entradas y salidas de almacén Programa anual de requerimientos: documento elaborado por las todas las unidades de salud de la entidad y validado por la Dirección de Redes de Atención, que contiene las necesidades de consumo mensual para cada clave de medicamento y materiales de curación sustentadas en el promedio de consumo mensual Promedio de consumo mensual: consumo promedio en una unidad de salud para una clave de medicamento o material de curación en particular, durante un mes específico del año Solicitud extraordinaria: requerimiento que se presenta en un centro de salud cuando una o más claves de un medicamento o material de curación presentan una demanda que se pone en riesgo el abasto en el tiempo restante del mes SIGHO: Sistema de Información para la Gerencia Hospitalaria Módulo de farmacia del sistema SIGHO: parte del sistema de información que permite manejar las entradas, inventarios y salidas de medicamentos y materiales de curación UGOPC: Unidad de Gestión Oportuna para la Persona y la Comunidad, que tiene el propósito de apoyar a las unidades de salud que pertenecen a una red local a ofrecer servicios de salud con oportunidad Red local: conjunto de unidades de salud de un área geográfica específica coordinadas por un hospital general o integral, con el propósito de ofrecer de manera oportuna los servicios de salud a la población Sistema en Red de los Servicios de Salud: conjunto de redes regionales y locales que integran las unidades de salud organizadas para ofrecer de manera oportuna los servicios de salud a la población Embalaje: proceso que se realiza en el área de almacén colocando los suministros de cada centro de salud en una java Hoja de remisión: documento que emite el Centro de Distribución para dar la entrada de suministros al sistema de inventarios Nota de salida: documento que emite el Centro de Distribución para dar salida de suministros del sistema de inventarios Ajuste de requerimientos: proceso de corregir para una clave de medicamento o material de curación en particular su requerimiento para el siguiente período, debido a un desabasto o excedente en el nivel de inventario. Servicios de Salud

17 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 13/14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE FECHA: SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE VERSIÓN: ANEXOS: 9.1. Receta médica. SSS-DR-SM Hoja de registro de entradas-salidas SSS-DA-SM-05 de farmacia Informe de entradas-salidas. SSS-DA-SM Registro de claves faltantes SSS-DA-SM Informe de ajuste de requerimentos. SSS-DA-SM Contra recibo de almacén. SSS-DA-SM Hoja de remisión de almacén. SSS-DA-SM Nota de salida de almacén. SSS-DA-SM Informe de entradas-salidas del SSS-DA-SM-19 sistema SESA Hoja de verificación de centros de SSS-DA-SM-20 salud Etiqueta de tarima. SSS-DA-SM Hoja de verificación de recepción de SSS-DA-SM-28 suministros Hoja de verificación de la SSS-DA-SM-29 construcción de paquetes Servicios de Salud

18 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA SECRETARÍA DE SALUD PÁGINA: 14/ 14 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PROCESO: SUMINISTRO DE FECHA: SUBPROCESO: SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS Y DE VERSIÓN: CAMBIOS DE VERSIÓN: Número de revisión Fecha de actualización Descripción del cambio Elaboración de la primera versión Revisión y modificación en su caso, de políticas generales y formatos de trabajo Se mantiene la versión 0.1 Servicios de Salud

19 ANEXOS Nombre de la Unidad de Salud: Clave: No. de Folio: Domicilio: Fecha: SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Receta Médica FORMATO SSS-DR-SM-01 CODIGO DE BARRAS Nombre del Paciente: Seguro Popular Oportunidades Otros No. de afiliación: Edad: Sexo: Talla: Peso: T.A.: Temperatura: MEDICAMENTOS (Cantidad) (Descripción) (concentración) (Clave) (Presentación) (Forma de aplicación) (Período) Nombre del médico : CURP: Titulo o especialidad: Cédula profesional: SSA: Firma: Servicios de Salud

20 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Hoja de registro de entradas-salidas de farmacia FORMATO SSA-DA-SM-05 Unidad de Salud Clave ENTRADAS SALIDAS Servicio Área Fecha No. de referencia de entrada Clave Descripción Concentración Presentación Piezas Entradas por: Compras Surtimiento Traspaso de otra unidad Donación Surtimiento extraordinario Todos Salidas por: Surtimiento de receta Donación Productos caducados Productos en mal estado Devolución Redistribución Ajuste de medicamento Suplemento a oportunidades Servicios de Salud

21 FORMATO SSS-DA-SM-06 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Informe de entradas-salidas de Farmacia Unidad de Salud Domicilio Servicio Área Período del al Clave Clave Descripción Concentración Presentación Inicial (piezas) Entradas (piezas) Salidas (piezas) Existencia (piezas) Nombre del responsable: Fecha: Firma: Servicios de Salud

22 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Registro de claves faltantes FORMATO SSS-DA-SM-07 Unidad de Salud Domicilio Servicio Area Mes Clave Clave Descripción Concentración Presentación Nombre del responsable: Fecha: Firma: Servicios de Salud

23 FORMATO SSS-DA-SM-09 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Solicitud de ajuste para el siguiente pedido Unidad de Salud Domicilio Servicio Area Mes Clave Clave Descripción Concentración Presentación Existencia (piezas) Promedio de consumo mensual (piezas) Requerimiento ajustado (piezas) NOMBRE DEL SOLICITANTE: FECHA: FIRMA: Servicios de Salud

24 SSS-DA-SM-16 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Contra recibo FOLIO Nombre de la Unidad receptora: Domicilio: Clave: FECHA DE EXPEDICIÓN RECIBIMOS DE: LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS A REVISIÓN: FACTURA NÚMERO FECHA IMPORTE OBSERVACIÓN NOMBRE RESPONSABLE: PUESTO: ÁREA DE ADSCRIPCIÓN: Servicios de Salud

25 FORMATO SSS-DA-SM-17 REMISION NO. DE FACTURA NO. REMISION FECHA DE REMISION HOJA NUMERO DIA MES AÑO DATOS DEL PROVEEDOR NOMBRE NUMERO DE PEDIDO DIRECCION CONCURSO TELEFONO NUMERO FECHA REG. SECRETARIA DE COMERCIO dia mes año PADRON DE CONTRIBUYENTES MOTIVO DE LA REMISION DEPENDENCIA DEL SOLICITANTE LUGAR DE ENTREGA DONDUCTO ADQ CANJE DONATIVO RENG CLAVE DEL ARTICULO DESCRIPCION CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA PRECIO UNITARIO IMPORTE SELLO CON FECHA NOMBRE DE LA PERSONA QUE RECIBE (con letra de molde) SUBTOTAL IVA IMPORTE TOTAL IMPORTE TOTAL CON LETRA NUMERO DE ALTA DESTINO O PROGRAMA PARTIDA ENTREGA ADQ CANJE Servicios de Salud

26 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Nota de Salida del Almacén CENTRO DE DISTRIBUCION CALLE INDUSTRIAS DEL SOL No PARQUE INDUSTRIAL CANACINTRA II, CP CULIACAN, SIN. TEL , , , FAX Nombre de la Unidad Receptora Clave de la Unidad Receptora Domicilio de la Unidad Receptora Fecha Recurso FORMATO SSS-DA-SM-18 FOLIO Lote Clave Descripción Concentración Presentación Cantidad Precio Unitario Total PERSONA QUE AUTORIZA: PERSONA QUE RECIBE: PUESTO: PUESTO: SERVICIO ADSCRITO: SERVICIO ADSCRITO: FIRMA FIRMA Servicios de Salud

27 FORMATO SSS-DA-SM-19 Período del: Recurso: Fecha: SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Informe mensual de entradas-salidas del Centro de Distribución CALLE INDUSTRIAS DEL SOL No PARQUE INDUSTRIAL CANACINTRA II, CP CULIACAN, SIN. TEL , , , FAX al Clave Descripción Concentración Presentación Inicial (piezas) Entradas (piezas) Salidas (piezas) Existencia (piezas) NOMBRE DEL RESPONSABLE PUESTO: SERVICIO ADSCRITO: Servicios de Salud

28 FORMATO SSS-DA-SM-20 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Hoja de verificación de existencia de medicamentos Unidad de Salud Domicilio Mes Clave: Clave Descripción Concentración Presentación Existencia en el informe (piezas) Existencia real (piezas) Observaciones Responsable de la Unidad de Salud: Nombre: Firma: Fecha: Gestor Administrativo: Nombre: Firma: Servicios de Salud

29 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Etiqueta de tarima CENTRO DE DISTRIBUCIÓN FORMATO SSS-DA-SM-21 CALLE INDUSTRIAS DEL SOL No PARQUE INDUSTRIAL CANACINTRA II CULIACAN, SIN. TEL , , , FAX Fecha de ingreso: código de barra LOTE CANTIDAD CADUCIDAD TIPO DE RECURSO Servicios de Salud

30 FORMATO SSS-DA-SM-28 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Hoja de verificación de recepción de suministros UNIDAD DE RECEPCIÓN NOMBRE: DOMICILIO CLAVE DE LA UNIDAD PROVEEDOR NOMBRE: NO. DE FACTURA : Fecha de recepción: Documentación de referencia* No. de lote Clave Descripción Cantidades Caducidad IRREGULARIDADES DETECTADAS Tipo de Sello de recurso origen Presentación del empaque Observaciones * Factura y/o solicitud de pedido SUPERVISOR Nombre: Firma Puesto Servicios de Salud

31 SERVICIOS DE SALUD DE SINALOA Hoja de verificación de paquetes FORMATO SSS-DA-SM-29 Unidad de Salud Domicilio Clave: Fecha de recepción Clave IRREGULARIDADES DETECTADAS EN EL PAQUETE Fuera de fecha Cantidad asignada Claves incorrectas Omisión de claves Observaciones (escriba otras irregularidades) Marque con una X las irregularidades Responsable de la Unidad de Salud Firma: Servicios de Salud