Desarrollo de Liderazgo e Inteligencia Emocional Rafael Rocha, Galores Cold Storage

Transcripción

1 Desarrollo de Liderazgo e Inteligencia Emocional Rafael Rocha, Galores Cold Storage

2 Definición de Liderazgo Definición enfocada en la Influencia» Tannenbaum, Weschler & Massarik (1961)» La influencia interpersonal, ejercitada en una situación, y dirigida por medio del proceso de comunicación, con le fin de alcanzar una meta especifica. Definiciones Varias» Davis y Newstrom (1991)» El liderazgo es el proceso de motivar y ayudar a los demás a trabajar con entusiasmo para alcanzar objetivos. Es el factor humano que ayuda a un grupo a identificar hacia dónde se dirige y luego lo motiva a alcanzar sus metas. El Liderazgo transforma el potencial en realidad.

3 Definición de Liderazgo Koontz, Weihrich (1993) El liderazgo es la influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiastamente, hacia la consecución de metas grupales. Stoner, Freeman y Gilbert (1996) El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales en los miembros de un grupo y de influir en ellas.

4 Qué es Liderazgo? Objetivo: Organizacional Proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través del cambio.

5 Función del Lider Básicamente, actuar como correa de transmisión de la Visión Corporativa y de la Misión del Negocio, asegurándose que las mismas lleguen con la mayor fidelidad al resto de la organización. Adicionalmente, la Gerencia Media/Supervisón debe actuar como vaso comunicante de las inquietudes organizacionales, a fin de aportar elementos para la reformulación de la Visión y de la Misión.

6 Reúnanse en Grupos y Definan Cuales son las diferencias entre jefe y líder. Que es más común en las empresas jefe o líder? Cuales son las habilidades que un líder debe tener 10 minutos

7 La diferencia entre Jefe y Líder JEFE Depende en AUTORIDAD Inspira el MIEDO Siempre menciona YO Siempre pone la culpa en ALGUIEN Sabe como se hacen las cosas Siempre lleva el crédito por el éxito versus LIDER Los INSPIRA Genera ENTUSIASMO Siempre menciona NOSOTROS Asume la RESPONSABILIDAD Enseña a la gente como hacer las cosas El crédito es del equipo

8 QUE CONCLUSIONES PODEMOS SACAR DE ESTA IMAGEN???

9 Elementos Esenciales del Liderazgo Empatía Competencia Experiencia Motivación Auto Confianza

10 Porque las personas dejan sus Jefes? Según una encuesta con más de personas en Linkedin las dos mayores razones por las cuales las personas cambian de trabajo son: Falta de oportunidades en la empresa Mala relación con el jefe

11 Porqué las personas fallan en ser y no consiguen ser líderes? No consiguen influenciar a las personas a lograr los objetivos de la empresa Están enfocados en los objetivos/metas y no en las personas Falta de INTELIGENCIA EMOCIONAL

12 Inteligencia Emocional y el Éxito Coeficiente Intelectual Conocimiento Emocional Estudios Académicos Habilidades Técnicas Etc. Capacidad del individuo para identificar su propio estado emocional y gestionarlo de forma adecuada. Éxito 20 % 80 %

13 Concepto de Inteligencia Capacidad de adquirir conocimiento y de utilizarlo en situaciones novedosas. Se manifiesta en una conducta adaptativa dirigida a unos objetivos.

14 Concepto de Emociones Se denomina emociones a todas aquellas sensaciones y sentimientos que posee el ser humano al relacionarse con sus semejantes y con el medio en general

15 Inteligencia Emocional Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, motivarnos y manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones Daniel Goleman Por lo tanto: inteligencia emocional es el manejo efectivo, oportuno y conveniente de todas y cada una de nuestras emociones y sentimientos.

16 Daniel Goleman sostiene Las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto, tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va desde la depresión, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las drogas.

17 Habilidades que desarrolla la Inteligencia Emocional Control de impulsos. Autoconciencia. Motivación. Entusiasmo. Perseverancia. Empatía.

18 La falta de la Inteligencia Emocional por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras? porqué algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? porqué otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor? La respuesta está en las emociones y en la capacidad de atenderlas y dirigirlas

19 ... La Inteligencia Emocional es el factor clave en las organizaciones del siglo XXI D. Goleman sostiene: Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentración en el trabajo y de pensar claramente Nuestro QI es importante, pero no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente emocional (QE) puede aumentar, porque se aprende

20 Inteligencia Emocional Qué Observo? Qué Hago? Competencia Personal Conciencia de uno mismo Autogestión Competencia Social Consciencia Social Gestión de las Relaciones

21 Inteligencia Emocional Qué Observo? Qué Hago? Competencia Personal Conciencia de uno mismo Autogestión Competencia Social Consciencia Social Gestión de las Relaciones

22 Competencia Personal Determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos.

23 Competencia Personal Consciencia de Uno Mismo Conciencia emocional de uno mismo: ser conscientes de las propias emociones y reconocer su impacto; utilizar las sensaciones viscerales como guía para la toma de decisiones. Valoración adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas y debilidades. Confianza en uno mismo: seguridad en la valoración que hacemos de nosotros mismos y de nuestras capacidades.

24 Inteligencia Emocional Qué Observo? Qué Hago? Competencia Personal Conciencia de uno mismo Autogestión Competencia Social Consciencia Social Gestión de las Relaciones

25 Competencia Personal Autogestión Autocontrol emocional: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos. Transparencia: sinceridad e integridad; responsabilidad. Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios y superar los obstáculos que se presenten. Logro: Esforzarse por encontrar y satisfacer criterios internos de excelencia. Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión. Optimismo: ver el lado positivo de las cosas.

26 Competencia Social Determinan el modo en que nos relacionamos con otras personas.

27 Inteligencia Emocional Qué Observo? Qué Hago? Competencia Personal Conciencia de uno mismo Autogestión Competencia Social Consciencia Social Gestión de las Relaciones

28 Competencia Social Consciencia Social Empatía: ser capaz de experimentar las emociones de los demás, comprender su punto de vista e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan. Conciencia de la organización: capacidad de darse cuenta de las corrientes, redes de toma de decisiones y política de la organización. Servicio: capacidad para reconocer y satisfacer las necesidades de los subordinados y los clientes.

29 Inteligencia Emocional Qué Observo? Qué Hago? Competencia Personal Conciencia de uno mismo Autogestión Competencia Social Consciencia Social Gestión de las Relaciones

30 Competencia Social Gestión de las relaciones Liderazgo inspirado: capacidad de esbozar visiones claras y convincentes que resulten altamente motivadoras. Influencia: utilizar un amplio abanico de tácticas de persuasión. Desarrollo de los demás: saber desarrollar las habilidades de los demás mediante el feedback y la guía adecuada. Catalizar el cambio: alentar, promover y encauzar el cambio en una nueva dirección. Gestión de los conflictos: capacidad de negociar y resolver los desacuerdos. Establecer vínculos: cultivar y mantener una red de relaciones. Trabajo en equipo y colaboración: cooperación y creación de equipos.

31 PLAN PARA DESARROLLAR Inteligencia Emocional

32 Plan Reflexione cuales sus mayores calidades como líder y cuales debería trabajarlas. 3 minutos

33 Desarrollo de Liderazgo e Inteligencia Emocional Rafael Rocha, Galores Cold Storage