UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION LICENCIATURA EN RELACIONES PÙBLICAS

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1 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION CARRERA: LICENCIATURA EN RELACIONES PÙBLICAS MATERIA: Marketing Digital CURSO: 3er. año Curso lectivo: Segundo Cuatrimestre 2015 Carga horaria semanal: 4 horas Duración: Cuatrimestral DOCENTES A CARGO: Prof. Titular Pablo Ozu

2 FINALIDAD DE LA ASIGNATURA Marketing Digital es una materia que ubica al alumno en el manejo de las herramientas propias de la gestión de marketing y de los usos de las nuevas tecnologías, permitiéndole entender los procesos estratégicos y tácticos, junto a los medios tecnológicos de uso cotidiano. Desarrollando el entendimiento de las funciones y desempeño de cada variable, como así también la relación a lo ya visto en otras asignaturas. Dado que la Comunicación representa un elemento estratégico por excelencia del marketing, cobra máximo sentido esta asignatura en el plan de estudios de la Licenciatura en Relaciones Públicas. La finalidad de la asignatura es que los alumnos apliquen los conocimientos básicos conceptuales adquiridos en Fundamentos de marketing, como de otra materia vista en la carrera. OBJETIVOS GENERALES Abordar las temáticas del marketing digital y los nuevos paradigmas que se plantean. Generar en los alumnos la capacidad de conocer y trabajar con las nuevas herramientas para marketing digital. Entender el concepto de estrategias digitales desde su sentido más amplio y su relación con el marketing abordado. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer las herramientas digitales disponibles en diferentes medios. Comprender sus posibilidades y limitaciones. Que el alumno elabore planes estratégicos de marketing digital Diferenciar y utilizar las herramientas especificas de cada especialidad. Promover el proceso de elaboración de estrategias de marketing para cada una de las variables controlables, con fundamentación teórica digital. CONTENIDOS MINIMOS Marca. Branding y e-branding. Web marketing. Blogging. Tipos de e-commers. Marketing 2.0. Search Engine Marketing. Banners displays. Rich Media. Ad videos. Remarketing. AdNetwork. Search Engine Optimization.Marketing en redes sociales.. marketing. Mobile marketing. CRM. Aplicaciones. ZMOT. CONTENIDOS POR UNIDAD TEMATICA

3 UNIDAD TEMÁTICA 1: MARCA - ebranding Definición Significado de marca Resonancia Marcaria Brand Awareness Brand Equity Customer Based Brand Equity Brand streaming Brand screaming Arquitectura Marcaria Global Branding Asociaciones de marca Posicionamiento de marca en medios digitales Estrategias de comunicación ATL BTL (Tecnológicos) Marketing Viral Marketing de guerrilla Tipos de guerrilla Tiempo Aproximado: 3 clases. Apunte de cátedra. (Recopilación de David Aaker, Paul Caprioti, Kotler y Armstrong). Stanton, R Fundamentos de Marketing Ed. Mc Graw Hill, 11 edición en adelante. Kotler, P. Dirección de Marketing Ed. Prentice Hall, 10 edición en adelante UNIDAD TEMÁTICA 2: MARKETING DIGITAL ZMOT - Características Del punto COM a la web 2.0 Internet Extranet Intranet VPN Herramientas y tendencias. Concepto del marketing digital Web marketing: Cómo diseñar websites Tipos de web Tipos de e-commerce Podcast Widgets Wikis Rss Blogging 3.0 Estrategias web pull y push Search Engine Marketing Adwords Remarketing Tagging Banners Display Tipos de banners - Presupuestación Rich Media Contenido Estrategia de comunicación de marca Ad Videos Tipos de Ads en players de video Search Engine Optimisation Google Analytics Tiempo Aproximado: 4 clases. Apunte de cátedra. (Recopilación Michael Tasner, IAB, Google Platform) IAB, Buenas Prácticas en publicidad digital, Ed. Bureau de publicidad en internet

4 Guía de Blogs, Rosa Jiménez Cano, Ed. El cobre (Digitalizado en PDF) Guía de SEO para SMM, Ed. Solomarketing.es (Digitalizado PDF) Guía de optimización de motores de búsqueda, Google (Digitalizado PDF) Analítica Web, Evoca Comunicaciones (Digitalizado PDF) UNIDAD TEMATICA 3: ADNETWORK Concepto - Modelos Perfiles de advertisers y publishers - Clasificación Clasificación de AdNetworks por inventario y por tecnología Retargeting Ad Exchanges Data Management Platform Real Time Bidding Tiempo Aproximado: 2 clases. Apunte de cátedra (Recopilación de Google Platform y IAB) IAB, Buenas Prácticas en publicidad digital, Ed. Bureau de publicidad en internet UNIDAD TEMATICA 4: MOBILE MARKETING APPS - MARKETING Marketing Tipos de campañas Claves para lograr objetivos de conversión Mobile marketing - Concepto Campañas Bluetooth, shotcodes o QR codes Campañas de SMS Números cortos Números Largos Realidad Aumentada Apps para dispositivos móviles y para redes sociales, widgets. Conversión y monetización Tiempo Aproximado: 2 clases. Apunte de cátedra. IAB, Buenas Prácticas en publicidad digital, Ed. Bureau de publicidad en internet Guía de eficacia de Mobile, IAB (Digitalizado PDF)

5 UNIDAD TEMATICA 5: SOCIAL MEDIA MARKETING Redes sociales, su importancia. Tipos de redes, forma de posicionar y vender a través de ellas. Ad Exchanges Configuración de avisos Estrategia de comunicación en Facebook, Youtube, Linkedin, Twitter e Instagram Estrategia de comunicación en Slideshares, Google+, Pinterest, Flickr, Whatsapp Tiempo Aproximado: 3 clases. Apunte de cátedra. (Recopilación de IAB, Facebook Marketing Guide, Michael Tasner, Marketing in the Moment) Facebook Marketing Guide, Angela Alcorn (Digitalizado PDF) MODALIDAD DE TRABAJO Se solicitará un trabajo de investigación de campo en el cual se analizarán productos del mercado, que serán seleccionados por la cátedra, el mismo se podrá realizar en grupo de nos mas de 4 integrantes. Se deberá presentar un informe por escrito y hacer una presentación oral por el equipo del mismo. Los tiempos de realización y presentación serán designados por la cátedra. Las clases se desarrollaran teóricamente y prácticamente. La metodología a utilizar es la enseñanza por análisis de casos. Es necesaria la participación activa del alumno, como la asistencia a la clase, como la lectura previa de los temas a tratar. Se deberá presentar informes por escrito de los análisis de casos, si así lo requiriera el docente. La presentación de los trabajos solicitados deberán realizarse las condiciones o lineamientos de Pautas formales para la presentación de trabajos formales y tesis de maestrías, que se encuentra disponible en Biblioteca. Trabajos prácticos: Metodología a ser utilizada el método de casos (los mismos pueden ser modificados o adaptados por el profesor): PAUTAS GENERALES DE ACREDITACIÓN - Porcentaje de asistencia (75%) - Dos evaluaciones parciales, con un recuperatorio de uno de los parciales desaprobado y un trabajo de campo: Primer Parcial: Evaluación individual por escrito, con el método de caso aplicados a desarrollar. Segundo Parcial: Evaluación individual por escrito, con el método de caso aplicados a desarrollar. El trabajo de investigación de campo: presentación oral y escrita.

6 - Una evaluación final por escrito, con la metodología de caso, o sino oral. - Nota de aprobación para todas las evaluaciones 4 (cuatro). - Participar activamente en las clases, evidenciando lectura de la bibliografía recomendada. - Tener aprobados los trabajos prácticos solicitados (casos, de investigación o lecturas) y sus respectivas presentaciones de informes. LINEAMIENTOS DE INVESTIGACIÓN. La asignatura corresponde al tercer año de la licenciatura. La misma posee proyectos de investigación que involucren a los alumnos en este nivel de la carrera. LINEAMIENTOS DE EXTENSIÓN. La cátedra contempla dentro de la planificación cuatrimestral, participación de los alumnos en charlas temáticas, encuentros con profesionales del área de marketing como de otras disciplinas relacionadas, etc.

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