PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO CENTRO REGIONAL PARA AMERICA LATINA Y EL CARIBE PANAMA

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1 PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO CENTRO REGIONAL PARA AMERICA LATINA Y EL CARIBE PANAMA I. INFORMACION SOBRE LA CONSULTORIA Título: Consultor(a) internacional en desarrollo e implementación informática del SIGOB Área de la consultoría: Gobernabilidad Democrática Supervisor: Proyecto Regional SIGOB Duración del Contrato: Según disponibilidad de dinero Lugar de trabajo: Sudamérica esta consultoría no requiere un localización geográfica determinada Lugares de viajes esperados: A definir por la Coordinador del Proyecto Tipo de Contrato: CI (Contrato Individual) Dedicación: tiempo completo II. ANTECEDENTE El Proyecto Regional SIGOB, tiene como objetivo el desarrollo de las capacidades de gestión gubernamental de las altas esferas de gobierno de los Poderes Ejecutivo, Judicial y Legislativo, a fines de desarrollar o consolidar las adecuadas condiciones para la gobernabilidad democrática, económica y social, a través de: a) asistencia técnica directa, b) provisión de nuevos enfoques, metodologías y procesos de trabajo gubernamentales, y c) servicios especializados de información. Para ello el Proyecto regional tiene metodologías estandarizada de implantación de sistemas de trabajo, que deben ser rigurosamente ejecutadas para mantener la calidad del servicio. III. OBJETIVO El objetivo de esta consultoría es: 1. Módulo informático desarrollado para dar soporte a las operaciones de oficinas de enlace entre el poder ejecutivo y el legislativo en lo que se refiere al seguimiento de los proyectos de ley presentados y en tratamiento en el ámbito legislativo. 2. Instituciones usuarias de SIGOB asistidas en la planificación, instalación y puesta en operación de los módulos de Monitoreo de Proyectos de Ley, Trámites Regulares Estructurados, Centro de Gestión Web, Tareas Web y Correspondencia Web. 3. Instituciones usuarias de SIGOB asistidas en las solicitudes y recomendaciones a las mismas, análisis y desarrollo de ajustes a problemas reportados sobre los módulos anteriormente mencionados, análisis y elaboración de recomendaciones sobre flujos de información desde y hacia SIGOB, y su integración con sistemas existentes en las instituciones beneficiarias. 4. Usuarios designados por las instituciones beneficiarias, capacitados en la administradores informática de los módulos de SIGOB mencionados anteriormente. IV. ALCANCE DEL TRABAJO Producto 1: Participación en las actividades de relevamiento, análisis y diseño conceptual del Sistema de Monitoreo de Proyectos de Ley. Desarrollo y programación de un módulo informático que sirva para dar soporte a las operaciones de oficinas de enlace entre el poder ejecutivo y el legislativo en lo que se refiere al seguimiento de los proyectos de ley presentados y en tratamiento en el ámbito legislativo. Este módulo deberá ser desarrollado considerando los siguientes aspectos técnicos: Herramienta de desarrollo Microsoft Visual Studio 2008, usando los lenguajes Microsoft Visual C , RFERENCIA PROYECTO REGIONAL SIGOB 1

2 Microsoft C# 3, Object Pascal (Embarcadero Delphi Prism 2011) y JavaScript. Desarrollo de plugins bajo arquitectura NAPI multiplataforma (Linux 32 y 64 bits y MacOS X) en C++ y ActiveX para Microsoft Windows. Se deberán utilizar los componentes de librerías de terceros Telerik RAD Controls for ASP.Net AJAX ó superior, y Syncfusion Essential DocIO 9.3 ó superior. El módulo deberá ser compatible a nivel de datos para soportar los motores relacionales Microsoft SQL Server (2005 ó superior) y MySQL 5.5 ó superior. El módulo debe integrarse a nivel de datos con el modelo SIGOB, y con los objetos de negocio definidos para las aplicaciones SIGOB siguientes: Módulo de Despacho, Módulo de Tareas, Módulo de Agenda, módulo de Documentos, módulo de Clasificadores. Se debe contemplar la utilización de las librerías de clases de base, el esquema de seguridad e integración con las aplicaciones del SIGOB, las librerías y objetos de acceso a BD como así también el los estándares de programación adoptados en los software del SIGOB. Los códigos fuentes desarrollados deberán ser administrados utilizando el sistema de control de códigos fuentes Sourcegear Vault Producto 2: 240 horas de asistencia a los ámbitos informáticos de las instituciones usuarias del SIGOB. Esta asistencia será aplicada a los siguientes módulos del SIGOB: - Sistema de Monitoreo de Proyectos de Ley - Trámites Regulares Estructurados, - Centro de Gestión Web - Correspondencia Web - Tareas Web Y estará centrada en las siguientes actividades: Evaluación y diagnóstico técnico de solicitudes de cambios de condiciones informáticas realizadas por instituciones beneficiarias, y desarrollo de recomendaciones y/o ajustes a los software del SIGOB implementados Análisis, diagnóstico y desarrollo de los ajustes para resolver problemas técnicos de ejecución reportados en los software del SIGOB Soporte continuo a las consultas sobre los procesos de instalación, administración, actualización y estructuración de módulos SIGOB Análisis de flujos de información desde y hacia SIGOB con sistemas existentes en las instituciones. Elaboración de protocolos, recomendaciones y/o desarrollos específicos para integración o migración de datos y aplicaciones existentes. Preparación de paquetes de distribución para la instalación y/o actualización de los software del SIGOB Soporte a las actividades realizadas por los administradores de sistemas y equipo de soporte a usuarios finales, en la fase de implementación de los sistemas en instituciones beneficiarias. Mantenimiento de la base de conocimiento y buenas prácticas construida en función de la asistencia a las solicitudes de soporte de las instituciones. Producto 3: 320 horas de capacitación a los administradores informáticos del área de sistemas de las instituciones beneficiarias de nuevas implementaciones del SIGOB, aplicadas a los siguientes módulos del DIGOB: - Sistema de Monitoreo de Proyectos de Ley - Trámites Regulares Estructurados, - Centro de Gestión Web - Correspondencia Web - Tareas Web RFERENCIA PROYECTO REGIONAL SIGOB 2

3 Esta actividad estarán centrada en: Introducción en las prácticas recomendadas para los escenarios de implementación de los Sistemas del SIGOB (Configuración de medios de almacenamiento, aplicación de políticas de seguridad de información, etc.). Capacitación sobre las herramientas de administración del SIGOB (creación de usuarios, definición de perfiles de atributos, definición de ambientes operacionales, otros). Capacitación sobre la estructura del modelo de datos del sistema. Capacitación en las tareas de instalación, configuración y mantenimiento de los software web de soporte a los sistemas del SIGOB. Capacitación para el soporte a usuarios finales (help desk) en la operación de los diferentes módulos del Sistema SIGOB. Apoyo en el proceso de parametrización de los diferentes módulos del SIGOB en base a la documentación proporcionada por el equipo de implementación Apoyo en la definición de protocolos de interacción entre el equipo implementador y los administradores de los sistemas de información. Apoyo en la definición de los mecanismos automáticos de instalación, actualización y configuración de las herramientas cliente/servidor del sistema SIGOB en las estaciones de trabajo de los usuarios finales. Producto 4: 480 horas de participación en el análisis de nuevos requerimientos y desarrollo de los ajustes necesarios de los software del SIGOB en función de los cambios metodológicos o de las nuevas requerimientos planteadas por la coordinación del proyecto y/o los consultores encargados de la implementación de sistemas. Estas tareas de mantenimiento y actualización de los software de SIGOB deben comprender la utilización de los lenguajes, entornos de desarrollo, motores de base de dato, librerías de uso común y esquemas de seguridad y estándares de programación contemplados en el desarrollo original de los productos. Las tareas de desarrollo comprenden la actualización de los siguientes módulos del SIGOB: - Sistema de Monitoreo de Proyectos de Ley - Trámites Regulares Estructurados - Centro de Gestión Web - Correspondencia Web - Tareas Web Adicionalmente, deberá comprender la participación en la definición y desarrollo de las librerías de clases de software base de SIGOB para el acceso a datos, seguridad y validación, caché, manejo de UI asistido y objetos de negocio, además del mantenimiento respectivo de sus códigos fuentes. V. CONTROLES DE SEGUIMIENTO AL TRABAJO El seguimiento al trabajo del contratista lo realizará el coordinador del área informática y el coordinador general del proyecto. El coordinador comunicará las observaciones que pudiesen existir en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la recepción de los productos. La incorporación o cambio deben efectuarse en el plazo establecido por el Proyecto Regional del SIGOB. VI. TIEMPO DE REVISION Y APROBACION DE LOS PRODUCTOS ENTREGADOS. El tiempo máximo para dar una respuesta y aprobación a las propuestas y productos que requieran aprobación y revisión por parte de la coordinación será de cinco días hábiles. VII. REGIMEN DE PAGO DE HONORARIOS El pago de honorarios se hará de manera mensual contra entrega de informe mensual, utilizando el formulario denominado Certificado de Pago que debe presentar. RFERENCIA PROYECTO REGIONAL SIGOB 3

4 Se pagará adicionalmente las misiones realizadas según acuerdo con el Proyecto Regional del SIGOB, utilizando el formulario denominado F10. VIII. REQUISITOS PARA LA CONSULTORIA REQUISITOS PARA EL PUESTO: 1- Educación: Título universitario o especialización en sistemas y/o ciencias de la computación. Si el/la candidato/a tiene un título universitario diferente NO relacionado con el área de sistemas o carece del mismo, se podrá equiparar a cinco años de experiencia profesional de los requisitos de experiencia que siguen. Estos cinco años serán deducidos del requisito de años de experiencia para efectos de la selección, si no son suficientes los años de experiencia restantes, el/la candidato/a no será seleccionado/a para continuar en el proceso de selección. 2- Experiencia y conocimiento: Más de 5 años de experiencia en tareas similares, y haber desarrollado sistemas de gestión para 10 instituciones públicas como mínimo. a) Área análisis y desarrollo de sistemas: Experiencia comprobable de participación en el desarrollo sistemas de gestión que tengan las siguientes características: - Sistemas de gestión de misión crítica, cliente/servidor y web, con instalaciones comprobadas de más de 300 usuarios concurrentes - Sistemas cliente/servidor y web con manejo de bases de datos transaccionales con un tamaño mayor a 100GB - Sistemas cliente/servidor y web para automatización de procesos con integración de software de oficina MS-Office y Open Office - Manejo de documentos con inserción y extracción de la base de datos, incluyendo digitalización de grandes volúmenes de datos - Uso de tecnologías de encriptación y compresión de datos, y de certificados digitales - Integración con dispositivos móviles y envío y recepción de correo electrónico - Desarrollo modular en múltiples capas Conocimientos demostrables de: Bases de Datos: - Algebra Relacional - Modelos de datos relacionales - Modelos de datos dimensionales - Normalización y des-normalización de modelos relacionales - Planificación de estructuras físicas para implementación de diseños lógicos de datos, incluyendo entidades, índices, vistas, partición y distribución física de tablas de datos - Replicación de bases de datos - Manejo de bases de datos distribuidas - Integración entre fuentes de datos heterogéneas Técnicas de desarrollo y programación - Análisis orientado a objetos - Programación orientada a objetos, basada en jerarquías y/o en interfaces - Metodología de Diseño por Contrato - Modelo de programación multiprocesos - Control de código fuente (sistemas SCC) - Desarrollo de pruebas automatizadas (Unit Tests) Lenguajes y entornos de programación - Delphi para Win32, versiones 2007 a 2010 (Necesario) RFERENCIA PROYECTO REGIONAL SIGOB 4

5 - FreePascal, usando entorno Lazarus - C#, Visual Studio 2008 ó superior (Necesario) - C++, usando Visual Studio 2008 ó superior (Windows), y Code::Blocks 10 ó superior (Linux) - VB.Net, Visual Studio 2008 ó superior - Embarcadero Delphi Prism (Object Pascal para.net), Visual Studio 2008 ó superior - Java (JDK 1.3 ó superior) - JavaScript - SQL, incluyendo extensiones de MySQL (Necesario) - TSQL, desde Microsoft SQL Server 2000 (Necesario) - PostgreSQL - HTML 4, DHTML, CSS 2 y superior - Dreamweaver Marcos de Desarrollo - Atozed IntraWeb 10 ó superior - Microsoft.Net Framework, versión 2.0 ó superior (Necesario) - Mono Project, versión 2.4 ó superior - Microsoft ASP.Net AJAX - Java JDK 1.3 ó superior - Java Server Pages - JQuery 1.5 ó superior - FireBreath 1.4 ó superior Tecnologías de Desarrollo - Microsoft Win32 SDK - Microsoft COM - Microsoft ISAPI - Apache Web Server - Apache Tomcat - Microsoft IIS, versión 6 ó superior - Microsoft ActiveX, librerías y controles - Microsoft Office Automation Libraries (Office VBA), desde Office 2000 en adelante - Open Office UNO (Universal Network Objects), desde Open Office 3 en adelante Servidores de Bases de Datos - Microsoft SQL Server 2000, 2005 y 2008 (Necesario) - MySQL 5.4 (Necesario) - PostgreSQL Server 8.2 ó superior Plataformas de Servidores Web - Microsoft Windows Server 2003 ó superior - Novell SuSe Linux 11 - Ubuntu Linux 8.04 en adelante b) Área Implementación informática y soporte (Help Desk) Más de 5 años de experiencia e implementación informática de sistemas de gestión para hasta 10 instituciones Experiencia de implementaciones de sistemas de gestión de misión crítica Experiencia en la instalación, configuración y administración de base de datos Microsoft SQL Server 2000 ó superior (Necesario), MySQL 5.4 ó superior (Necesario) y PostgreSQL Server 8.2 ó superior Administración básica de Servidores Web (IIS, Apache) (Necesario) Manejo de sistema operativo Windows 2000 o superior, Ubuntu Manejo de sistemas de oficina MS-Office y Open Office Amplio conocimiento de tecnología de información y comunicaciones (hardware, software y RFERENCIA PROYECTO REGIONAL SIGOB 5

6 comunicaciones) para realizar diagnostico y recomendaciones sobre la infraestructura informática de las instituciones Capacidad de interacción con funcionarios públicos y en ambientes organizaciones de alta complejidad Conocimientos de software para migración de información entre los motores de base de datos MS- SQL Server, MySQL y PostgreSQL 3. Otros requisitos Capacidad de trabajo en equipo Capacidad de interacción con funcionarios públicos y en ambientes organizacionales de alta complejidad Idioma español Necesario Disponibilidad para viajar y permanecer en cualquier país de la región por períodos desde 2 a 4 semanas continuadas. Disponibilidad para realizar viajes sin programación previa a cualquier país en ocasiones de atender a instituciones por casos de contingencias Manejo de inglés técnico Equipo computacional portátil de características suficientes para el desarrollo de las actividades 4. Serán valorables: Conocimiento o manejo de metodologías para el análisis de procesos. Experiencia en impartir capacitación. INFORMACIÓN ADICIONAL Se les invita a los candidatos calificados interesados en esta consultoría enviar su Carta de presentación, CV, Formulario P11 y Propuesta técnica y económica; hasta el 30 de septiembre de Aquellos que no envíen la documentación completa en el plazo indicado no serán considerados To: rc.lac.vacancy@undp.org Subject: Vacancy Announcement Nº 055 Aplicaciones recibidas después de la fecha límite no serán consideradas. Solo aquellos candidatos que clasifiquen en la lista corta serán contactados. RFERENCIA PROYECTO REGIONAL SIGOB 6