En los 60 comienza el camino de exportación desde Argentina

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2 En los 60 comienza el camino de exportación desde Argentina Logo entre Oficina de IBM en Buenos Aires 1958 Comienza la construcción de una nueva planta en Martínez, Provincia de Buenos Aires distancia aproximada de 20 km de Buenos Aires. cubría metros cuadrados de espacio de piso en un terreno de

3 Planta Martínez de IBM: de Argentina al mundo : Planta Martínez produce impresoras. Se exporta el 90% de la producción : Exporta impresoras y unidades de cinta y excede el hito de U$S millones en exportaciones desde Una de las 11 instalaciones de fabricación de todo el mundo que da soporte a la línea de negocios de IBM Enterprise Systems : Misiones específicas al exterior. Surgimiento de IBM Global Services. Los productos de Martínez son exportados a 72 países, con un puntaje de libre de defectos del 100 por ciento.

4 Una nueva era y la empresa global comienza a tomar forma u 2001 Con una inversión inicial de U$S 50 millones IBM Argentina inaugura el Campus Tecnlógico de Martínez Centro de Servicios más moderno de la región 6 Hectáreas Confiabilidad 3+

5 ! " ## $ Este nuevo escenario brindó oportunidades a las empresas proveedoras de servicios de IT para ayudar a sus clientes a resolver sus necesidades; y en particular para IBM China Argentina, abrió una puerta de acceso de sus servicios hacia el resto del mundo. India Brasil Argentina

6 Año 2005 IBM Argentina capitaliza su previa experiencia exportadora y de servicios, y crea una nueva organización 1 Costos Atractivos 2 Recursos y Talentos 3 Afinidad Cultural Salarios Bienes inmuebles Telecomunicaciones e Infraestructura Profesionales bien preparados Importante población universitaria Relevantes habilidades en lenguaje Proximidad horaria Proximidad física Lugares y comodidades atractivas Brindar servicios de IT de calidad mundial a clientes de IBM en todo el mundo - Aplicación de las mejores prácticas y procesos de IBM Argentina Global Delivery Center Asegurar siempre la calidad y capacidades de sus profesionales

7 Global Delivery Center Argentina: crecimiento exponencial y gran generador de empleo 2,700 2,043 1, Martínez Vicente Lopez Olivos I & II UZAL Olivos I Clientes Estados Unidos España- Canadá México- Portugal Israel -Turquía Suiza

8 Servicios desde IBM Argentina a clientes en todo el mundo Soporte, operación, mantenimiento y monitoreo de: Sistemas operativos Bases de Datos Redes de Datos Sistemas de Almacenamiento Administración de usuarios y acceso seguro a sistemas Mesa de Ayuda Administración de Activos Administración de Problemas y Control de Cambios Preparación y distribución de paquetes de imágenes y paquetes de software Soporte de Printing Administración de comunicaciones Administración de almacenamiento Soporte a Middleware Operaciones Batch Operación y monitoreo Servicios Multiplataforma: Intel, Unix, iseries, zseries y sistemas de almacenamiento de datos

9 Recursos Humanos y compromiso con la educación y capacitación continua Programas de IBM Argentina Seminario Internacional en Ciencias de los Servicios COPRET Acuerdos con universidades para el desarrollo de futuros empleados Iniciativa Académica de IBM Iniciativas internas en Global Delivery Center Educación No Técnica Trabajo en equipo Inglés Liderazgo Skill Factory Mainframe- Unix Wintel Tivoli e-business DBA Tivoli - SARM Programa Volvé a Casa Entrenamiento Six Sigma

10 Calidad y certificaciones E-Sourcing Capability Model for Services Providers Nivel 4 Carnegie Mellon University Iso Bureau Veritas CMMi Nivel 5 Carnegie Mellon University

11 Algunos de nuestros clientes Globales

12 Mundo global = necesidades globales que se replican en nuestro entorno Seguridad Green Data Center SOA Comunicaciones Integradas

13 IBM Innovation Network b 28 Países participantes Una comunidad de 221,000 expertos técnicos Latinoamérica: Argentina Brazil Chile Mexico Asia: Hong Kong Korea Philippines Singapore Thailand Vietnam Australia New Zealand Africa: Egypt South Africa Mario Bolo formará parte de un equipo de 28 Chief Technologists de IBM para asegurar que las iniciativas de innovación desarrolladas por la compañía puedan compartirse y aprovecharse en IBM Argentina.

14 Las tendencias que marcarán el futuro inmediato y la competitividad de las empresas Ansias de cambio THE ENTERPRISE OF THE FUTURE IMPLICATIONS FOR THE CIO Innovar más allá de la imaginación de sus clientes Integración Global Disruptivo por naturaleza Genuino y responsable

15 Muchas Gracias!

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