SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "SISTEMAS DE INFORMACIÓN"

Transcripción

1 Capítulo I SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1.1. INTRODUCCIÓN Los sistemas información están creando muchas oportunidas para las empresas, pero son también fuentes nuevos problemas y cambios [94]. Aunque la tecnología información está avanzando a pasos agigantados, no hay nada preterminado o mecánico respecto la construcción y uso los sistemas información. Hay cinco cambios claves a los cuales los gerentes una empresa ben hacer frente: 1. estrategia l negocio: cómo usar la información para diseñar organizaciones que sean competitivas y eficientes? 2. globalización: cómo las firmas puen entenr los requerimientos sistemas y negocio un ambiente económico global? El rápido crecimiento en el mercado internacional y el surgimiento una economía global requieren sistemas información que puedan soportar tanto la producción como la venta productos en diferentes países. 3. arquitectura la información: cómo una organización pue sarrollar una arquitectura información que soporte sus objetivos negocio? Los sistemas nuevos actuales frecuentemente requieren rediseñar la organización y sarrollar una nueva arquitectura sistemas información. Estos sistemas son la forma particular en que la tecnología la información entra en una organización para cumplir los objetivos o funciones seleccionadas. La figura 1.1 (extraída [94]) muestra los principales elementos la arquitectura los sistemas información que los administradores necesitarán sarrollar. Aunque los sistemas base computación los operan típicamente el personal técnico, la administración general berá cidir cómo asignar los recursos hardware, software y telecomunicaciones. El resto los sistemas base computación son los sistemas aplicación empresas. Como los gerentes y empleados directamente

2 Coordinación Sistemas Estratégicos Aplicaciones Negocio Funcional Sistemas Administrativos Sistemas Conocimiento Ventas y Marketing Producción Finanzas Contabilidad Recursos Humanos Sistemas Operativos Sistemas base computación Hardware Software Archivos y Datos Telecomunicaciones Figura 1.1 Organización la arquitectura los sistemas información interactúan con esos sistemas, es especial interés para el éxito la organización que los sistemas reúnan los requerimientos funcionales y negocio. 4. Inversión en sistemas información: cómo las organizaciones puen terminar el valor negocio los sistemas información? 5. Responsabilidad y control: cómo las organizaciones puen diseñar sistemas que la gente pueda controlar y entenr? Cómo las organizaciones aseguran que sus sistemas información se usan una manera ética y social? Los sistemas información son esenciales para el negocio, el gobierno y la vida diaria, por lo tanto las organizaciones ben poner especial cuidado en asegurar su exactitud, confiabilidad y seguridad. Los sistemas información se ben diseñar para que funcionen acor con la intención inicial y amás para que los responsables puedan controlar el proceso CLASES DE SISTEMAS Dada la existencia distintos intereses, especialidas y niveles ntro una organización, hay diferentes clases sistemas. Un único sistema pue proveer toda la 4

3 información que una organización necesita. La figura 1.2 [94] presenta una forma scribir las clases sistemas halladas en una organización. La organización está dividida en los siguientes niveles: 9 Estratégico. 9 Administrativo. 9 Del conocimiento. 9 Operativo. Estos a su vez, se divin en áreas funcionales tales como marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos. Los sistemas se construyen para servir esos diferentes intereses la organización. Se puen reconocer cuatro tipos principales sistemas información que sirven a los diferentes niveles la organización: sistemas a nivel operativo, sistemas a nivel conocimiento, sistemas a nivel administrativo y sistemas a nivel estratégico. Los sistemas a nivel operativo son sistemas que monitorean las actividas y transacciones elementales la organización, tal como ventas, ingresos, pósitos, cisiones para asignar créditos, y el flujo materiales en una empresa. Ejemplos Nivel Estratégico Nivel Administrativo Nivel Conocimiento Nivel Operativo Ventas y Marketing Producción Finanzas Contaduría Recursos Humanos Figura 1.2 Tipos sistemas información 5

4 sistemas a nivel operativo incluyen sistemas para registrar los pósitos bancarios s un cajero automático o sistemas para registrar el número horas trabajadas cada día por los empleados en un piso una fábrica. El propósito los sistemas a nivel conocimiento es ayudar a la empresa a que integre nuevo conocimiento y a que la organización pueda controlar el flujo l trabajo. Los sistemas a nivel administrativo se diseñan para servir al monitoreo, al control, a la toma cisiones, y a las actividas administrativas los gerentes intermedios. Los sistemas a nivel administrativo típicamente proveen reportes periódicos más que información instantánea las operaciones. Los sistemas a nivel estratégico ayudan a los gerentes senior a hacer frente y a dirigir asuntos estratégicos, tanto la firma como l ambiente externo. Dan soporte a las actividas planificación a largo plazo. Los sistemas información se puen diferenciar por la especialidad funcional. Las funciones más importantes una organización, tales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad, y recursos humanos, cuentan con sus propios sistemas información. En organizaciones grans, las subfunciones cada una esas funciones principales tienen a su vez sus propios sistemas información. Por ejemplo, la función manufactura podría tener sistemas para el manejo inventario, control procesos, planificación operaciones, mantenimiento planta, ingeniería asistida por computadoras, y planificación requerimientos material TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Diferentes organizaciones tienen diferentes sistemas información para las mismas áreas funcionales. Como no hay dos organizaciones con exactamente los mismos objetivos, estructuras o intereses, los sistemas información ben ser hechos a medida para atacar las características únicas cada una. La figura 1.3 [94] muestra los tipos específicos sistemas información que corresponn a cada nivel la organización. La organización tiene sistemas soporte ejecutivo (ESS) al nivel estratégico; sistemas información administrativo (MIS) y sistemas soporte cisión al nivel administrativo; sistemas knowledge work (KWS) y sistemas automatización oficinas (OAS) al nivel conocimiento; y sistemas procesamiento transacciones (TPS) al nivel operativo. Los sistemas 6

5 ESS Pronóstico tenncias ventas a largo plazo Sistemas a Nivel Estratégico Plan Pronóstico Planificación operaciones presu- a largo puesto a ganancias plazo largo plazo Planificación mano obra MIS DSS Administración ventas Análisis las regiones ventas Control inventario Planificación la producción Sistemas a Nivel Gerencial Presupuesto anual Análisis costos Análisis inversión capital Análisis precio/renta bilidad Análisis reubicación Análisis costos contractuales KWS OAS Sistemas a Nivel Conocimiento Puestos trabajo ingenieriles Puestos trabajo gráficos Puestos trabajo gerenciales Procesamiento palabras Producción imágenes documentales (document imaging) Calendarios electrónicos TPS Seguimiento órnes Procesamiento órnes Ventas y Marketing Sistemas a Nivel Operativo Control máquinas Seguridas l Comercio Payroll (nómina) Inmnizaciones Scheduling Cuentas a pagar Entrenamiento y producción sarrollo Control Administración Cuentas por Mantención movimiento caja cobrar los registros material empleados Manufactura Finanzas Contabilidad Recursos Humanos Figura 1.3 Tipos sistemas información. correspondientes a cada nivel a su vez se especializan para servir a cada una las principales áreas funcionales. Así, los sistemas típicos hallados en las organizaciones se diseñan para asistir a empleados o gerentes cada nivel y en las funciones ventas y marketing, producción, finanzas, contabilidad, y recursos humanos SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES Los Sistemas Procesamiento Transacciones (TPS) son los sistemas básicos que sirven al nivel operativo la organización. Un sistema procesamiento transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones diarias necesarias para el que dirige la empresa. 7

6 A nivel operativo, las tareas, los recursos y los objetivos están prefinidos y altamente estructurados. En la figura 1.4 [94] se intifican algunas aplicaciones típicas un TPS. La figura muestra que hay cinco categorías funcionales TPS: ventas/marketing, manufactura/producción, finanzas/contabilidad, recursos humanos, y otros tipos TPS que son únicos a una industria particular. Toda organización tiene cinco clases TPS (aún en los sistemas manuales). Los sistemas procesamiento transacciones son frecuentemente tan centrales para una empresa que una falla por unas pocas horas pue producir mucho daño a una empresa. Los gerentes necesitan TPS para monitorear el estado las operaciones internas y las relaciones la firma con el ambiente externo. Los TPS son los productores información para los otros tipos sistemas. Tipos TPS Sistemas Venta/Marketing Sistemas Manufactura/Producción Sistemas Finanzas/Contabilidad Sistemas Recursos Humanos Otros tipos (ej. universidad) Principales funciones l sistema Administración ventas Búsqueda mercados Promoción Precios Nuevos productos Scheduling Compras Embarque/recepción Ingeniería Operaciones Presupuesto Contabilidad Facturación Costos Registros personal Beneficios Inmnizaciones Relaciones laborales Entrenamiento Admisión Registro grados Registro cursos Alumnado Principales sistemas aplicación Sistemas información órnes ventas Sistemas búsqueda mercados Sistemas precios Sistemas planificación recursos Sistema planificación operaciones Sistemas control órnes compra Sistemas ingenieriles Sistemas control calidad Sistemas contabilidad Cuentas por cobrar y por pagar Presupuestos Sistemas administración fondos Payroll Registros empleados Sistemas beneficios Sistemas ascensos l personal Sistemas registración Sistema inscripción alumnos Sistemas control clasificación currículum Sistema beneficios alumnos Figura 1.4 Aplicaciones típicas TPS. 8

7 SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS Y DE KNOWLEDGE WORK Los sistemas Automatización Oficinas (OAS) y Knowledge Work (KWS) proveen la información necesaria al nivel conocimiento la organización. Los KWS, tal como estaciones trabajo diseño ingenieril o científico, promueven la creación nuevo conocimiento y asegura que nuevo conocimiento y experiencia técnica se integre propiamente en la empresa. Los OAS son aplicaciones tecnología información diseñadas para incrementar la productividad los encargados l procesamiento la información, al soportar las actividas coordinación y comunicación la oficina típica SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Los Sistemas Información Gerencial (MIS) se aplican en el nivel gerencial las organizaciones, brindando reportes y, en algunos casos, con accesos on-line a los registros performance actual la organización y a los registros históricos. Típicamente están orientados a eventos internos, no a ambientales ni a externos. Primariamente MIS sirve para las funciones planeamiento, control y toma cisiones l nivel gerencial. Generalmente, estos sistemas penn los sistemas procesamiento transacciones subyacentes. Las características estos sistemas son las siguientes: 9 Soportan cisiones estructuradas a los niveles control administrativo y operativo. Sin embargo, son útiles para los gerentes senior para propósitos planificación. 9 Son orientados al control y reporte. Son diseñados para generar reportes sobre operaciones existentes y para realizar el control diario las operaciones. 9 Utilizan datos corporativos existentes y flujos datos. 9 Tienen poca capacidad analítica. 9 Ayudan generalmente a la toma cisiones usando datos pasados y presentes. 9 Son relativamente poco flexibles. 9 Tienen una orientación interna más que externa. 9

8 SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Los Sistemas Soporte Decisión (DSS) ayudan al nivel gerencial la organización. Los DSS ayudan a los gerentes a tomar cisiones que son semiestructuradas, únicas o que cambian rápidamente, y que no es posible especificarla ante mano. Las características los DSS son las siguientes: 9 Ofrece a los usuarios flexibilidad, adaptabilidad y rápida respuesta. 9 Opera con poca asistencia s los profesionales la computación. 9 Provee soporte para cisiones y problemas cuyas soluciones no puen ser especificadas en forma prematura. 9 Usa análisis datos y herramientas molado sofisticados SISTEMAS DE SOPORTE EJECUTIVO Los gerentes senior usan una categoría sistemas información llamada Sistemas Soporte Ejecutivo (ESS). Estos sirven al nivel estratégico la organización. Permiten tomar cisiones no estructuras y crear ambientes comunicaciones y computación generalizados. Se diseñan para incorporar datos eventos externos tales como nuevas leyes impuestos o competidores, pero también muestran información resumida s MIS y DSS internos. Filtran, compactan y siguen el curso datos críticos, poniendo énfasis en la reducción tiempo y esfuerzo requeridos para brindar información útil a ejecutivos SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES El scheduling tiene lugar en una amplia gama actividas. Se caracteriza por tener que finir qué forma se lleva a cabo un conjunto tareas que requieren la utilización óptima recursos, generalmente compartidos y limitados en cantidad y/o disponibilidad, en un terminado período tiempo, generalmente corta longitud. Ejemplos típicos este tipo problemas son los programación la producción en las industrias manufactura o procesos batch, los asignación aviones a las distintas puertas una terminal aérea, o trenes a los annes una terminal ferroviaria, asignación y secuenciación tareas cómputos en una computadora compartida o a multiprocesador, secuencias impresión en una impresora, asignación 10

9 clases a las aulas en una Universidad, asignación cuadrillas a tareas reparación en empresas eléctrica o telefónica, programación las actividas una flota transporte dicada a tareas distribución/recolección productos, etc. El problema scheduling involucra la asignación temporal órnes trabajo a un conjunto recursos, tratando alcanzar ciertas metas u objetivos, cumplimiento fechas/horas pactados, maximizar el uso recursos, y satisfacer todas las restricciones que pudieran plantearse en relación a como y cuando se ben utilizar los recursos. Este problema es sumamente complejo y naturaleza combinatoria. Su solución da lugar a la finición un programa o agenda trabajo, e implica la evaluación implícita un número muy elevado alternativas y la satisfacción múltiples restricciones diversas índoles. Una característica común en muchos esos problemas es que no se conocen algoritmos que aporten soluciones eficientes para la resolución los mismos en forma óptima empleando tiempo polinomial. Este trabajo tesis está enfocado a proveer una herramienta aplicable en un sistema planificación operaciones (scheduling) para un sistema manufactura/producción, categoría funcional un TPS. 11

El Rol Estratégico de los Sistemas de Información. Aplicaciones de sistemas clave en la organización (1)

El Rol Estratégico de los Sistemas de Información. Aplicaciones de sistemas clave en la organización (1) El Rol Estratégico de los Sistemas de Información Aplicaciones de sistemas clave en la organización (1) Puesto que en una organización hay diferentes intereses, especialidades y niveles, hay diferentes

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Tema 2 ROL Y TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTER-BASED INFORMATION SYSTEMS (CBIS) SISTEMAS FORMALES DATOS, PROCEDIMIENTOS COLECCIÓN, ALMACENAMIENTO PROCESAMIENTO DISEMINACIÓN

Más detalles

Descripción de las posiciones del área de sistemas

Descripción de las posiciones del área de sistemas Descripción de posiciones del área de Sistemas Operador/Data Entry Entrar y verificar datos provenientes de distintas vías de ingreso. Monitorear procesos, programas y resultados. Seguir los formatos apropiados

Más detalles

ALGORITMOS EVOLUTIVOS AVANZADOS

ALGORITMOS EVOLUTIVOS AVANZADOS UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE INFORMÁTICA TESIS PARA LA MAESTRÍA EN AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS ALGORITMOS EVOLUTIVOS AVANZADOS COMO SOPORTE DEL PROCESO PRODUCTIVO Realizada por la Lic. Carolina

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES. Manufactura Integrada por Computadora (CIM) Qué es es CIM?

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES. Manufactura Integrada por Computadora (CIM) Qué es es CIM? SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES 2003 Manufactura Integrada por Computadora (CIM) Qué es es CIM? Bajo el nombre de CIM se engloba a un conjunto de aplicaciones informáticas cuyo

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES 2003 Factores externos que afectan a la empresa industrial El nuevo contexto económico global impone a las empresas industriales mejoras de calidad,

Más detalles

SISTEMA DE PRODUCCION. Pág. 1

SISTEMA DE PRODUCCION. Pág. 1 SISTEMA DE PRODUCCION Pág. 1 Componentes del sistema de producción La fábrica Máquinas de producción Herramientas Equipo para el movimiento de material Equipo de inspección Sistemas de computadora Distribución

Más detalles

Universidad Iberoamericana

Universidad Iberoamericana Qué es un sistema de información? Antes de continuar con nuestro caso práctico considero pertinente hacer una breve explicación de los sistemas de información enfocados a las empresas también conocidas

Más detalles

2.1 Clasificación de los sistemas de Producción.

2.1 Clasificación de los sistemas de Producción. ADMINISTRACION DE OPERACIONES Sesión 2: La Administración de operaciones II Objetivo específico 1: El alumno conocerá la clasificación de los sistemas de producción, los sistemas avanzados de manufactura

Más detalles

Klaron. Klaron SA de CV darylm@klaron.net (52) (55) 5593 2576

Klaron. Klaron SA de CV darylm@klaron.net (52) (55) 5593 2576 SA de CV La Evolución de Sistemas para Mantenimiento Basado en el Libro CMMS: A Timesaving Implementation Process (CRC Press) Reproducido y traducido con permiso de CRC press. Copyright Sistemas que usamos

Más detalles

En este capítulo se describe las herramientas, así como los procesos involucrados en el análisis y desarrollo de sistemas de información, por otro

En este capítulo se describe las herramientas, así como los procesos involucrados en el análisis y desarrollo de sistemas de información, por otro CAPITULO 5 TEORIA SOBRE ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION En este capítulo se describe las herramientas, así como los procesos involucrados en el análisis y desarrollo de sistemas de información,

Más detalles

Clasificación de los Sistemas de Información

Clasificación de los Sistemas de Información Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Clasificación de los Sistemas de Información Autor: L.I. Alejandro Muñoz Estrada Clasificación de los Sistemas de Información

Más detalles

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado

Producto. Un motor de diseño adaptable le ayuda a mantener el ritmo con las demandas del mercado Producto Signature Adaptable y escalable con una solución innovadora centrada en el cliente que puede optimizar los procesos comerciales, mitigar el riesgo, generar mayores ingresos e incrementar la eficiencia

Más detalles

ORGANIZACIONAL DEL AREA DE SISTEMAS (CONTROLES SOBRE LAS ACTIVIDADES IT)

ORGANIZACIONAL DEL AREA DE SISTEMAS (CONTROLES SOBRE LAS ACTIVIDADES IT) EVALUACION FINAL Grupal Entre las semanas 17 y 18 se sarrolla la evaluación final que con base en el (trabajo realizado, resultados obtenidos y bilidas intificadas en la auditoría) dar recomendación y

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O PERIFÉRICOS GESTIÓN INFORMÁTICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O PERIFÉRICOS GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 1/5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS DE CÓMUPUTO Y/O GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 2/5 1. OBJETO Satisfacer los requerimientos que hagan los usuarios para

Más detalles

INTRODUCCION AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

INTRODUCCION AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION INTRODUCCION AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION INTRODUCCION AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION. Los sistemas que el analista diseña día a día, la tecnología, las personas, que utilizan el

Más detalles

ERP y CRM. Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS

ERP y CRM. Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS Conceptos de los sistemas ERP y CRM Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS Introducción Se trata de analizar la evolución de las definiciones que a lo largo de los últimos años han representado las distintas

Más detalles

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento.

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento. Documento de Referencia Una Única Solución que Integra Todas las Aplicaciones que su Empresa Requiere Tecnologizar los procesos financieros, operacionales y de gestión de su empresa, es sólo cuestión de

Más detalles

PERFILES OCUPACIONALES

PERFILES OCUPACIONALES PERFILES OCUPACIONALES A continuación se presenta la relación de los diferentes cargos que un ingeniero de sistemas de la Universidad de Lima puede desempeñar durante su vida profesional. También se presentan

Más detalles

Fundamentos de Sistemas de Información (SI)

Fundamentos de Sistemas de Información (SI) Fundamentos de Sistemas de Información (SI) Definición: Sistema de Información (SI) Un SI, es un tipo especializado de sistema que puede definirse de muchas maneras. Es un conjunto de elementos que interactúan

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN I TEORÍA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN I TEORÍA CONTENIDO: TIPOS DE SI: SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS, GROUPWARE, SISTEMA DE WORKFLOW Material diseñado y elaborado por: Prof. Anna Cecilia Grimán SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS Los Sistemas

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS

SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS DEFINICION Son el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener

Más detalles

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN retos F U T U R O LA ACTUALIDAD En la actualidad, nos vemos rodeados de retos que hace algunos años veíamos muy lejanos. Nuestros clientes son cada vez más exigentes, demandan una mayor calidad de los

Más detalles

PERFIL PROFESIONAL DE LA CARRERA

PERFIL PROFESIONAL DE LA CARRERA PERFIL PROFESIONAL DE LA CARRERA 90 CONSEJO NACIONAL PARA LA AUTORIZACIÓN FUNCIONAMIENTO DE UNIVERSIDADES (CONAFU) (FORM 3 B/1) PERFIL PROFESIONAL DE LA CARRERA DE: INGENIERIA EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION

Más detalles

Tecnología de la Información. Administración de Recursos Informáticos

Tecnología de la Información. Administración de Recursos Informáticos Tecnología de la Información Administración de Recursos Informáticos 1. Recursos informáticos: Roles y Responsabilidades 2. Áreas dentro del Departamento de Sistemas 3. Conceptos asociados a proyectos

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

El Gerente de Proyecto. 3: El Gerente de Proyecto. Analogía - Responsabilidades. Liderazgo del Proyecto. Responsabilidades Implícitas

El Gerente de Proyecto. 3: El Gerente de Proyecto. Analogía - Responsabilidades. Liderazgo del Proyecto. Responsabilidades Implícitas 3: El Gerente de Proyecto El Gerente de Proyecto Selección del Gerente de Proyecto Habilidades Requeridas Criterios aplicables a la Selección. Descripción de Tareas. Project Charter 1 2 Responsabilidades

Más detalles

COORDINACION DE TECNOLOGIA Y SISTEMAS

COORDINACION DE TECNOLOGIA Y SISTEMAS 209 COORDINACION DE TECNOLOGIA Y 210 8.1.- PROCEDIMIENTO: Mantenimiento la infraestructura necesaria en Telecomunicaciones. OBJETIVO: Mantener la infraestructura necesaria en Telecomunicaciones en la Fundación.

Más detalles

Descripción del sistema

Descripción del sistema Advanced Edition Descripción del sistema Ender Descripción para la implantación y adaptación del sistema de información Turno, Gestión educativa 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DEL

Más detalles

Solución ERP para Pymes Industriales

Solución ERP para Pymes Industriales A R G E N T I N A Solución ERP para Pymes Industriales SMARTPLANT ES LA TECNOLOGÍA PARA FORTALECER LA ORGANIZACIÓN Y EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA MEDIANTE LA GESTIÓN ÓPTIMA DE LOS RECURSOS DE PRODUCCIÓN.

Más detalles

Unidad 1: Componentes del sistema

Unidad 1: Componentes del sistema Unidad 1: Componentes del sistema Identificar los elementos del sistema de información de mercados de la organización. M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx Contenido 1. Elementos del

Más detalles

Escuela Politécnica Superior. Organización Empresarial y Proyectos. Capítulo 6. daniel.tapias@uam.es. Dr. Daniel Tapias Curso 2014/ 15 PROYECTOS

Escuela Politécnica Superior. Organización Empresarial y Proyectos. Capítulo 6. daniel.tapias@uam.es. Dr. Daniel Tapias Curso 2014/ 15 PROYECTOS Escuela Politécnica Superior Organización Empresarial y Proyectos Capítulo 6 Dr. Daniel Tapias Curso 2014/ 15 daniel.tapias@uam.es PROYECTOS PROGRAMA DE LA ASIGNATURA Capítulo 1: Introducción. Capítulo

Más detalles

M.T.I. Arturo López Saldiña

M.T.I. Arturo López Saldiña M.T.I. Arturo López Saldiña Hoy en día, existen diversas aproximaciones al tema de cómo hacer que las personas trabajen dentro de una organización de manera colaborativa. El problema se vuelve más difícil

Más detalles

ERP/ CRM GSET Balneario SPA

ERP/ CRM GSET Balneario SPA ERP/CRMGSET Balneario SPA Les Nuevas tecnologías y el sector Balneario- SPA Actualmente, los balnearios y SPA están en auge y son frecuentados por personas que buscan bienestar. El balneario, es un uso

Más detalles

WhiteHat Tools. Resumen del Producto

WhiteHat Tools. Resumen del Producto WhiteHat Tools Aplicación para la Administración de Servicios de TI. Resumen del Producto Propiedad de White Hat Consultores S.A. de C.V. Cerrada Sabino Rodríguez 12 Col. El Maestro Delegación Magdalena

Más detalles

Buenas Prácticas Agencias de Viajes y Turismo Gestión de Servicio

Buenas Prácticas Agencias de Viajes y Turismo Gestión de Servicio Buenas Prácticas Agencias de Viajes y Turismo Gestión de Servicio Lima-Perú, 2007 República del Perú Min cetur Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Plan Nacional de Calidad Turística del Perú CALTUR

Más detalles

Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence segunda parte

Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence segunda parte Paquetería contable 1 Sesión No. 8 Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence segunda parte Contextualización: Con el crecimiento de un sinnúmero de proyectos en las empresas, se ha generado

Más detalles

1.2 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

1.2 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN 19 1.2 SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Para operar en forma efectiva, una empresa manufacturera debe tener sistemas que le permitan lograr eficientemente el tipo de producción que realiza. Los sistemas de producción

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

MINING SOLUTIONS LIMITADA

MINING SOLUTIONS LIMITADA MINING SOLUTIONS LIMITADA Contenido... 1 Resumen Ejecutivo... 3... 4 Nuestros Servicios... 5 Administración de proyectos... 6 Operación y mantenimiento sobre los Sistema de Manejo de la Información Geológica

Más detalles

CAPÍTULO I EL PROBLEMA. El problema, está compuesto por el planteamiento del problema,

CAPÍTULO I EL PROBLEMA. El problema, está compuesto por el planteamiento del problema, CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5 6 CAPÍTULO I EL PROBLEMA El problema, está compuesto por el planteamiento del problema, formulación del problema, en la cual se presenta la problemática del estudio

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

Sistemas de Información para la Gestión

Sistemas de Información para la Gestión Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 2: Organización de TI: Funciones. Segregación de tareas. U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2015 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN

Más detalles

Control inteligente. Construido internamente. Integral Truck Performance System. Sistema de Rendimiento Integral de Montacargas

Control inteligente. Construido internamente. Integral Truck Performance System. Sistema de Rendimiento Integral de Montacargas Una Solución Insite de Crown Control inteligente Construido internamente Integral Truck Performance System Sistema de Rendimiento Integral de Montacargas Sistema de Enfoque Ventaja de Rendimiento La base

Más detalles

DIPA 1009 - TÉCNICAS DE AUDITORÍA CON AYUDA DE COMPUTADORA

DIPA 1009 - TÉCNICAS DE AUDITORÍA CON AYUDA DE COMPUTADORA DIPA 1009 - TÉCNICAS DE AUDITORÍA CON AYUDA DE COMPUTADORA Introducción Los objetivos y alcance global de una auditoría no cambian cuando se conduce una auditoría en un ambiente de sistemas de información

Más detalles

Control de sistemas de información gerencial. Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo 08/04/2015

Control de sistemas de información gerencial. Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo 08/04/2015 Control de sistemas de información gerencial Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo 08/04/2015 Preguntas para debatir: 1. Describa tres maneras en las que los sistemas de información están transformando

Más detalles

Capacidades Requeridas en un Help Desk Manager

Capacidades Requeridas en un Help Desk Manager 163 biblioteca foro helpdesk personal apacidades Requeridas en un Help Desk Manager FORO HELP DESK FHD / ILIOTEA / PERSONAL / 163 Pág. 0 apacidades requeridas en un Help Desk Manager. apacidades N I apacidades

Más detalles

MERCADEO. Evaluación en el Lugar DIRECCIÓN GENERAL DE APOYO A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (DIGEPYME) DIAGNÓSTICO DEL SUPLIDOR NACIONAL--SERVICIO--

MERCADEO. Evaluación en el Lugar DIRECCIÓN GENERAL DE APOYO A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (DIGEPYME) DIAGNÓSTICO DEL SUPLIDOR NACIONAL--SERVICIO-- DIRECCIÓN GENERAL DE APOYO A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (DIGEPYME) DIAGNÓSTICO DEL SUPLIDOR NACIONAL--SERVICIO-- MERCADEO Evaluación en el Lugar Nº Concepto N/A 0 Los objetivos, las estrategias, las

Más detalles

Justo a tiempo JIT. La filosofía del "justo a tiempo" se fundamenta principalmente en:

Justo a tiempo JIT. La filosofía del justo a tiempo se fundamenta principalmente en: Justo a tiempo JIT El sistema justo a tiempo, comenzó como el sistema de producción de la empresa Toyota por el año 1976 buscando mejorar la flexibilidad de los procesos fabriles como respuesta al descenso

Más detalles

5 Sistema de Administración Empresarial

5 Sistema de Administración Empresarial 5 Sistema de Administración Empresarial Los sistemas de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés, (Enterprise Resource Planning) es un sistema estructurado que busca

Más detalles

Tema 1 Introducción a los Sistemas de Información

Tema 1 Introducción a los Sistemas de Información Tema 1 Introducción a los Sistemas de Información Diseño y Desarrollo de Sistemas de Información Grado en Ingeniería Informática (gnavarro@ugr.es) Índice Sistemas de Información Sistemas Datos, Información,

Más detalles

Definición de PMO Características de una PMO

Definición de PMO Características de una PMO Definición de PMO Existen varios conceptos de una oficina de proyectos (PMO) una de ella la define como una unidad organizacional, física o virtual, especialmente diseñada para dirigir y controlar el desarrollo

Más detalles

TOMA DE DECISIONES II

TOMA DE DECISIONES II TOMA DE DECISIONES II Tema Nº 04 1. LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LAS TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1.1 Importancia de los ERP. 1.2 Aadministración del desempeño corporativo CPM 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500

Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500 Av. Ramón Mugica 131. Urb. San Eduardo. Piura (073) 284500 Lic. Antonella Castagnino Augusto Área de Cursos de Extensión Oficina 28-A (Edificio 80) Anexo 3303 antonella.castagnino@udep.pe La Facultad de

Más detalles

6 Anexos: 6.1 Definición de Rup:

6 Anexos: 6.1 Definición de Rup: 6 Anexos: 6.1 Definición de Rup: Es un producto del proceso de ingeniería de software que proporciona un enfoque disciplinado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una organización del desarrollo.

Más detalles

PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2007-MTC/20.2.6. 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática

PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2007-MTC/20.2.6. 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-2007-MTC/20.2.6 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática 2. RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN: 3. CARGOS: Milton Sandoval Cruz Administrador

Más detalles

Evolución de la Informática en la organización.

Evolución de la Informática en la organización. Evolución de la Informática en la organización. De la sección anterior se desprende la evolución que tienen los Sistemas de Información en las organizaciones. Con frecuencia se implantan en forma inicial

Más detalles

3. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE

3. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE 3. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE Software Configuration Management (SCM) es una disciplina de la Ingeniería de Software que se preocupa de [Ber92] [Ber84] [Bou98] [Mik97]: Identificar y documentar

Más detalles

La Calidad del Proceso y del Producto

La Calidad del Proceso y del Producto Desarrollo de Nuevos Productos en un Entorno más Ágil y Competitivo XIV Congreso Internacional VISIÓN 2009 23 de octubre, 2009 Expositor: Kimberly A. Williams 1 La Calidad del Proceso y del Producto La

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El original del Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS Nº 574-2009,

Más detalles

Administración Logística de Materiales

Administración Logística de Materiales Administración Logística de Materiales Para un mejor conocimiento de la industria acerca de distribución física, manufactura y compras, se estableció el programa de administración logística de materiales.

Más detalles

Global SAP: Soluciones ERP para Capital Humano

Global SAP: Soluciones ERP para Capital Humano Global SAP: Soluciones ERP para Capital Humano En el mundo de hoy, la gestión de sus recursos es fundamental para el buen funcionamiento de su ciclo de valor. Mantener un trabajo continuo y coordinado

Más detalles

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES solución ERP aplicación integrada de gestión, modular, y que cubre las necesidades de las distintas áreas de una empresa

Más detalles

Queremos ser su aliado tecnológico

Queremos ser su aliado tecnológico Tecnología Creativa Queremos ser su aliado tecnológico Bienvenidos a TeChrea, la tecnología creativa VISIÓN QUIÉNES SOMOS TeChrea es una organización cien por ciento colombiana, creada por un grupo de

Más detalles

Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organi

Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organi Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organización mailto:pchavezl74@gmail.com 4 de agosto de 2015 1 Aplicaciones empresariales 2 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo,

Más detalles

NIVEL OPERATIVO Y LOGÍSTICO

NIVEL OPERATIVO Y LOGÍSTICO GH DIRECCION GENERAL DE SERVICIO AL CLIENTE DE PRODUCCION Y PROCESOS TECNICOS FINANCIERA DE MERCADOTECNIA Y VENTAS ADMINISTRATIVA JEFE DE EVENTOS Y EXPOSICIONES CONTROL DE PROYECTOS INGENIERO DE SISTEMAS

Más detalles

Tema 2: Sistemas de Información

Tema 2: Sistemas de Información Tema 2: Sistemas de Información Profesores: Andrés Montoyo Manuel Marco 2011-2012 Grado en Ingeniería Informática Índice Definición de sistemas de Componentes de un SI Clasificación de los SI Principios

Más detalles

PERFIL PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PyMES

PERFIL PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PyMES PERFIL PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PyMES UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE DURANGO I. Programa Educativo Lic. en Administración y Gestión de Pymes II. Objetivo del Programa Educativo

Más detalles

Los Sistemas de Soporte a la Decisión en la era del Comercio Electrónico

Los Sistemas de Soporte a la Decisión en la era del Comercio Electrónico ARTÍCULOS Los Sistemas de Soporte a la Decisión en la era del Comercio Electrónico Marisol Carrera Díaz Alumna de la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey marisol.carrera@itesm.mx Resumen En

Más detalles

INGENIERIA DE SOFTWARE I INTRODUCCIÓN A LA INGENIERIA DE SOFTWARE

INGENIERIA DE SOFTWARE I INTRODUCCIÓN A LA INGENIERIA DE SOFTWARE INGENIERIA DE SOFTWARE I INTRODUCCIÓN A LA INGENIERIA DE SOFTWARE Agenda El software. Definición de software Dominios de aplicación Software heredado La naturaleza de las webapps Ingeniería del software

Más detalles

TEMA 1: VISIÓN GENERAL DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS

TEMA 1: VISIÓN GENERAL DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS TEMA 1: VISIÓN GENERAL DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS 1. Concepto de Sistema Operativo. Funciones Un sistema operativo (S.O.) es un programa o conjunto de programas de control que tiene por objeto facilitar

Más detalles

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos Páginas 1 de 7 1. OBJETIVO Brindar el marco normativo que fije las condiciones en que deben prestarse los Servicios de Tecnologías de Información a los procesos de la organización, estableciendo criterios

Más detalles

asired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s

asired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s w w w. a s i r e d. e s 1 INDICE Presentación Que nos permiten Sobre que actuan Que hacen Hasta donde alcanzan Arquitectura Tecnología Acceso Beneficios Ventajas Posibilidades A quienes va dirigido Como

Más detalles

MSI 533: Modelamiento y gestión de procesos de negocios

MSI 533: Modelamiento y gestión de procesos de negocios Magister en Ingeniería Informática Escuela de Informática Facultad de Ingeniería MSI 533: Modelamiento y gestión de procesos de negocios Clase 1: Introducción Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo Los elementos

Más detalles

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO

ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO 1.1 Datos Informativos 1.2 Tutor: Ing. Jorge Miranda 1.3 Nombre: Iván Guadalupe 1.4 Facultad: Ciencias de la Computación y Electrónica 1.5 Nivel: Decimo Informática

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática

Más detalles

TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS

TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS Tecnólogo en Informática Plan Estudios TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA PLAN DE ESTUDIOS 1. Tabla Contenido TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA... 1 PLAN DE ESTUDIOS... 1 1. TABLA DE CONTENIDO... 1. OBJETIVOS GENERALES...

Más detalles

METODOLOGÍA DEL PROCESO DE PRUEBAS DEL GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS METESPA

METODOLOGÍA DEL PROCESO DE PRUEBAS DEL GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS METESPA METODOLOGÍA DEL PROCESO DE PRUEBAS DEL GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS METESPA INDICE 1 Ámbito... 3 2 Alcance... 3 3 Políticas y Estrategias... 3 4 Visión General (Estructura la metodología)... 3 4.1

Más detalles

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados

Más detalles

Supply Chain Management LOGISTICA - LIC. MSC JOSE MARCO QUIROZ MIHAIC 1

Supply Chain Management LOGISTICA - LIC. MSC JOSE MARCO QUIROZ MIHAIC 1 Supply Chain Management 1 2 1.1. Conceptos Clave 1.1.1. Cadena de Suministro La Cadena de Suministro es: la secuencia de proveedores que contribuyen a la creación y entrega de una mercancía o un servicio

Más detalles

REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP

REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente

Más detalles

Técnico y sus funciones. 5. Función de los líderes. 6 Función del analista de datos. 6. Metas del Help Desk. 7 Definir el alcance del Help Desk.

Técnico y sus funciones. 5. Función de los líderes. 6 Función del analista de datos. 6. Metas del Help Desk. 7 Definir el alcance del Help Desk. 3 Qué es un Help Desk? 3 Cómo trabaja un Help Desk? 3 Cómo se mide el éxito de un Help Desk? 5 Funciones de los miembros del equipo del Help Desk. 5 Técnico y sus funciones. 5 Función de los líderes. 6

Más detalles

Diplomado: Administración de Centros de Cómputo (Sites)

Diplomado: Administración de Centros de Cómputo (Sites) Diplomado: Administración de Centros de Cómputo (Sites) Duración: 162 hrs. Horario: viernes de 18:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 13:00 hrs. Sede: Campus Santa Fe (UIA y HP) Fundamentación Las empresas

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube

Sage Murano ERP Online. La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube Sage Murano ERP Online La solución ERP de referencia en el mercado, disponible en la nube ERP onlin Mi trabajo me obliga a viajar mucho. Necesito poder preparar y enviar ofertas y pedidos a mis clientes

Más detalles

OUTSOURCING, INSOURCING, OFFSHORING OUTSOURCING. También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas

OUTSOURCING, INSOURCING, OFFSHORING OUTSOURCING. También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas OUTSOURCING, INSOURCING, OFFSHORING OUTSOURCING También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas de manufactura conjunta, el outsourcing es la acción de recurrir a una agencia

Más detalles

www.solucionesbinaria.com Qué es TypMan?

www.solucionesbinaria.com Qué es TypMan? Qué es TypMan? TypMan es una aplicación software para la gestión del mantenimiento en entornos productivos. Permite un control exhaustivo de las tareas de prevención y corrección minimizando costes, aumentando

Más detalles

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE VICERRECTORÍA ACADÉMICA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE VICERRECTORÍA ACADÉMICA RESOLUCIÓN Nº111/2012 APRUEBA CREACIÓN DEL MAJOR EN SISTEMAS AUTÓNOMOS Y ROBÓTICOS (INTERDISCIPLINARIO) PARA ALUMNOS DE LA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA INGENIERÍA 1º Apruébese la creación del Major en

Más detalles

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ MARZO 2011 1/20 INDICE PÁGINA 1. Presidente 3 2. Gerente General 4 3. Gerente Central 5 4. Gerente 6 5. Secretario General 7 6. Abogado Consultor 8 7. Subgerente 9 8. Jefe de Sucursal 10 9. Asesor 11 10.

Más detalles

Estrategias de Mercadeo y Negocios en Internet para PYMES. Intranets

Estrategias de Mercadeo y Negocios en Internet para PYMES. Intranets Estrategias de Mercadeo y Negocios en Internet para PYMES Intranets Agenda Introducción, Conceptos y Niveles Funcionalidades de una Intranet Aplicaciones Mercadeo y Ventas Recursos Humanos Ingeniería Soporte

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

Prácticas ITIL para un mejor flujo de trabajo en el helpdesk

Prácticas ITIL para un mejor flujo de trabajo en el helpdesk Prácticas ITIL para un mejor flujo de trabajo en el helpdesk Se diferencia tres partes de gestión para mejorar la resolución de las incidencias de soporte técnico según el marco ITIL: 1. Gestión de Incidencias

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 052-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 82 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

ICS 3622. Sistemas de Apoyo a la Gestión

ICS 3622. Sistemas de Apoyo a la Gestión ICS 3622 Sistemas de Apoyo a la Gestión Capítulo III Sistemas de Apoyo a la Gestión Sergio Maturana V. Depto. de Ingeniería Industrial y de Sistemas Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica

Más detalles

ESTRUCTURA DE LAS ENSEÑANZAS

ESTRUCTURA DE LAS ENSEÑANZAS PLAN DE ESTUDIOS DEL GRADO EN MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS El título Graduado en e Mercados la Universidad Cádiz se estructura manera que el estudiante a tiempo completo berá cursar a lo largo

Más detalles

El plan de mercadeo. Material de apoyo. El plan de mercadeo

El plan de mercadeo. Material de apoyo. El plan de mercadeo Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración de Empresas Área de Mercadotecnia Mercadotecnia III El plan de Es un documento de trabajo que detalla acciones

Más detalles

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA Como ya sabemos el objetivo del estudio de viabilidad del sistema es el análisis de un conjunto concreto de necesidades para proponer una solución a corto plazo, que

Más detalles

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS DISEÑO, INTEGRACIÓN Y UBICACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN EL SECTOR MANUFACTURA Y SERVICIO AUTORES:

Más detalles

Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería

Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería Servicios avanzados de supercomputación para la ciència y la ingeniería HPCNow! provee a sus clientes de la tecnología y soluciones

Más detalles