MANA 401 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Transcripción

1 MANA 401 ESTRATEGIA EMPRESARIAL Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

2 Preparado con la colaboración de: Luis M. Ramírez DBA

3 TABLA DE CONTENIDO INFORMACIÓN DEL CURSO TALLER UNO TALLER DOS TALLER TRES TALLER CUATRO TALLER CINCO ANEJOS ANEJO A DIARIO REFLEXIVO ANEJO B RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES CON INFORME ESCRITO ANEJO C EL ENSAYO

4 Título del Curso: Información del curso Estrategia Empresarial Codificación: MANA 401 Duración: 5 semanas Pre-requisito: STAT 201 Descripción: Este curso integra el conocimiento adquirido en los primeros tres años de administración comercial. Incluye el estudio estratégico de las organizaciones en todas sus etapas y su impacto social y ambiental. Objetivos Generales Al finalizar el curso, el estudiante: 1. Entender la economía mundial globalizada y su impacto potencial en las actividades comerciales. 2. Conocer los conceptos de gerencia estratégica básicos, investigación y marcos teóricos. 3. Desarrollar el marco de análisis que le permita identificar los asuntos centrales y problemas complejos de las organizaciones mediante el estudio de casos, sugerir cursos de acción y presentar recomendaciones para el futuro. 4. Desarrollar las destrezas conceptuales que le permitan integrar aprendizajes previos acerca de los aspectos organizacionales. 5. Conocer del rol corporativo en la gerencia estratégica. 6. Analizar y evaluar los aspectos cuantitativos y cualitativos que inciden en el desempeño de las personas responsables por las decisiones estratégicas. 7. Cubrir la brecha entre la teoría y la práctica mediante el desarrollo de la comprensión acerca de cuándo y cómo utilizar conceptos y técnicas aprendidas en cursos previos en mercadeo, contabilidad, finanzas, gerencia, producción y sistemas de información. 8. Mejorar las destrezas de investigación del ambiente presente y futuro en el cual operan las organizaciones. 4

5 9. Desarrollar la destreza analítica y de toma de decisiones al lidiar con problemas conceptuales complejos en forma ética. Textos y Bibliografía David, Fred R. (2008). Strategic Management: concepts and cases. 12 th, Prentice Hall, Upper Saddle River, N.J. Hitt, M. A. (2005) Strategic Management: Competitiveness and Globalization: Concepts. Thomson/South-Western. Pearce, J.A. (2005) Strategic Management: Formulation, Implementation, and Control. 9 th, McGraw-Hill. Edition. David J. (2003). Essentials of Strategic Management Hunger, Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall Direcciones Electrónicas Biblioteca del Sistema Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros web sites que podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están: El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario. Nota: Del facilitador o el estudiante requerir o desear una investigación o la administración de cuestionarios o entrevistas, deben referirse a las normas y procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización. 5

6 Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las siguientes maneras: (1) Ir a la página electrónica seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios. (2) De manera directa, pueden ir a la dirección Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information Portability Accounting Act (HIPAA), Responsability Conduct for Research Act (RCR) De tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la Oficina de Cumplimiento a los siguientes teléfonos: Sra. Evelyn Rivera Sobrado, Directora Oficina de Cumplimiento Tel. (787) Ext Srta. Carmen Crespo, Coordinadora Cumplimiento UMET Tel. (787) Ext Sra. Josefina Melgar, Coordinadora Cumplimiento Turabo Tel. (787) Ext.4126 Dra. Rebecca C. Cherry, Coordinadora de Cumplimiento UNE Tel. (787) Ext Evaluación: La evaluación se hará de acuerdo con los métodos y procedimientos establecidos por las Normas Académicas vigentes que incluye: Asignación antes del Taller Uno 25 puntos 5% Trabajo en grupo I 100 puntos 20% Trabajo en grupo II 100 puntos 20% Asignación antes del Taller tres 25 puntos 5% Trabajo en grupo III 100puntos 20% 6

7 Análisis de Caso 25 puntos 5% Examen en Blackboard taller puntos 20% Asistencia y participación 25 puntos 5% Totales 500 puntos 100% Curva de evaluación A B C D F Participación en clase Demostrar responsabilidad por su proceso de aprendizaje Traer materiales asignados Presentación oral Trabajo de grupo Cada miembro presentará un subtema Es requisito utilizar medios audiovisuales y estrategias de presentación variadas. Ejemplo: simulaciones, dramas, debates, competencias académicas, grabación de vídeos, entrevistas, entre otros. Debe ser creativo Referencias: Manual de Estilo de Publicaciones (APA, por sus siglas en inglés) (5 ptos.). Examen En el taller cuatro el facilitador le enviara un examen a través del blackboard el mismo debe ser completado por el estudiante antes del taller cinco. Descripción de las normas del curso: 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario. 7

8 2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió. 3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller. 4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al participante que re-escriba cualquier trabajo. 5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos. 6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al Programa. 7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto. 8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres. 9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases. 10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular. 8

9 11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes. 9

10 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller uno 1. El estudiante definirá lo que es Administración Estratégica 2. Elaborara sobre la naturaleza de la gerencia estratégica 3. Reconocerá las tres etapas de la gerencia estratégica 4. Explicara el papel que juega la imaginación y la intuición en la gerencia estratégica. 5. Opinara sobre la necesidad de cambio constante de las estrategias de una organización 6. Definirá términos claves de la administración estratégica. 7. Identificara los beneficios y desventajas de la administración estratégica. 8. Conocerá las ventajas y desventajas de tener operaciones internacionales. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Provee una narrativa sobre la formulación de estrategias y su implementación en la Southern Polytechnic State University Revela estrategias que requieren un cambio consistentemente Los resultados de la estrategia actual en comparación con la planificada Tareas a realizar antes del taller uno Instrucciones: 1. Lea cuidadosamente la descripción y los objetivos del curso. 2. Lea cuidadosamente los objetivos del taller. 3. El/la estudiante utilizando el método APA (5 ta edición en ingles y 2 da en español) para citar y referenciar cada definición (recuerde que el texto citado debe tener 10

11 su correspondiente referencia o bibliografía al final del escrito) debe completar el siguiente ejercicio. El trabajo debe ser enviado a través del Blackboard al faciltador del curso antes del primer taller. No se aceptaran trabajos en hard copy ni por El/la estudiante realizara una investigación en diferentes fuentes de información sobre concepto de gerencia estratégica y redactara un ensayo que conteste los siguientes seis puntos. a. Qué es estrategia? b. Las tres etapas de la gerencia estratégica c. Mencione y explique brevemente cuales son las cinco etapas de la formulación de una estrategia d. Explique cuál es la importancia de tener una buena gerencia estratégica e. Qué hace que una empresa este en constantes cambios estratégicos? f. Explique cuál es el papel que juega la competencia global dentro de una empresa y mencione algunas de sus ventajas y desventajas. 5. Debe estar preparado para compartir con la clase su trabajo. Actividades 1. El/la facilitador/a se presentará y expondrá los objetivos, metodología de facilitación, expectativas, criterios de avalúo y evaluación del curso MANA El/la facilitador/a indicará canales de comunicación, horario y días de contacto. 3. Luego de que todos los/las participantes del curso se presenten, se seleccionará el/la representante estudiantil. 4. Se seleccionaran los grupos de trabajo para cada taller. 5. Los grupos no deben exceder de 5 participantes. 6. Cada grupo debe seleccionar una empresa o crear una, esta será utilizada a través del curso para realizar una investigación de todos los puntos a ser evaluados durante cada taller. 7. El facilitador explicará cuales serán los elementos que debe contener el Plan Estratégico. 11

12 8. El facilitador procederá a discutir con la clase los temas asignados antes del próximo taller. Este seleccionara el método que entienda más adecuado. 9. Facilitador asignara a cada grupo un caso para ser analizado y presentado en el taller cinco. Assessment 1. Complete el diario reflexivo (Anejo A) 12

13 Taller dos Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Reconocerá la importancia de la visión y misión en los negocios 2. El estudiante explicará lo que es un análisis externo. 3. El estudiante explicará lo que es un Análisis Interno. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Introducción al concepto de visión Introducción al concepto de misión Preguntas que ayudan para formular una visión y misión Etapas de la planificación estratégica Describe la naturaleza y rol de la planificación estratégica Como desarrollar una estrategias Ofrece información de porque los empleados se resisten al cambio Proceso de planificación estratégico Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones: 13

14 1. Utilizando el formato APA, cada grupo debe preparar un trabajo escrito y a su Actividades vez una presentación sobre la empresa seleccionada o asignada por el facilitador con los siguientes puntos: a. Breve descripción de la empresa b. Misión c. Visión d. Factores críticos externos i. Fuerzas económicas ii. Sociedad, cultura, demografía, y fuerzas del entorno iii. Leyes, política, fuerzas gubernamentales, iv. Fuerzas tecnológicas v. Fuerzas competitivas e. Factores críticos internos: i. Gerencia ii. Mercadeo iii. Contabilidad y finanzas iv. Producción y operaciones v. Investigación y desarrollo vi. Sistemas tecnológicos de información 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. 2. El facilitador introduce los temas que se trabajaran durante el taller. 3. Cada grupo presentara en Powerpoint los resultados obtenidos del trabajo asignado para el taller. 4. El facilitador intervendrá durante las presentaciones para aclarar puntos presentados por los grupos o contestar preguntas de los estudiantes sobre algún punto en particular. 5. El facilitador resumirá los puntos más importantes de los temas presentados durante la clase. 14

15 6. El facilitador procederá a discutir los temas asignados para el próximo. Assessment 1. Complete el diario reflexivo (Anejo A) 15

16 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller tres 1. Explicara lo que son objetivos a largo alcance. 2. Reconocerá lo que es análisis y selección de la estrategia. 3. Entenderá lo que son estrategias de Implementación: administración y operaciones. 4. Entenderá lo que son estrategias de Implementación: mercadeo, finanzas/contabilidad, investigación y desarrollo y sistemas computadorizados de información. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Resurgimiento de la planificación estratégica Plan de negocios Rol de la planificación estratégica Estableciendo objetivo Ejemplo de objetivos Definición de estrategia de implementación Provee programas gratis para preparar organigramas Que debe incluir un plan 16

17 Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones: Escuela de Estudios Profesionales 1. Utilizando el formato APA, cada grupo debe preparar un trabajo escrito definiendo los siguientes métodos de análisis estratégico. a. Objetivos a largo alcance i. Estrategias de integración ii. Estrategias intensivas iii. Estrategias de diversificación iv. Estrategias de defensa v. Medios para lograr las estrategias. b. External Factor evaluation c. Competitive profile matrix (CPM) d. Internal Factor Evaluation (IFE) e. Strengths-weakness-opportunities-threats (SWOT) f. Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) g. Boston consulting Group (BCG) h. Internal-External (IE) 2. Utilizando el formato APA, cada grupo debe preparar un trabajo escrito y a su Actividades vez una presentación sobre la empresa seleccionada los siguientes puntos: a. Para efectos de la clase prepare un análisis SWOT de la empresa seleccionada. b. Prepare una presentación en Power Point para discutirla con el salón de clase y el facilitador. 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. 2. El facilitador introduce los temas que se trabajaran durante el taller. 3. El facilitador discutirá la primera parte de la asignación del taller y aclarara dudas referentes a cada matriz discutida. 17

18 4. Cada grupo presentara en Powerpoint los resultados obtenidos del análisis SWOT de su empresa. 5. El facilitador intervendrá durante las presentaciones para aclarar puntos presentados por los grupos o contestar preguntas de los estudiantes sobre algún punto en particular. 6. El facilitador resumirá los puntos más importantes de los temas presentados durante la clase. 7. El facilitador procederá a discutir con la clase los temas asignados para antes Assessment del taller. Este seleccionara el método que entienda más adecuado. 1. Complete el diario reflexivo (Anejo A) 18

19 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller cuatro 1. Identificara los punto más importantes sobre la evaluación y control Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Provee el plan estratégico para el 2007 hasta el l Ofrece información sobre la evaluación de estrategias Evaluación de desempeño Tareas a realizar antes del taller cuatro Instrucciones: 1. Utilizando el formato APA, cada grupo debe preparar un trabajo escrito Actividades definiendo los siguientes métodos de análisis estratégico y aplicándolo a su vez a la empresa de su grupo. a. La naturaleza de la evaluación de las estrategias i. Revisión de la base estratégica ii. Midiendo la ejecución estratégica iii. Toma de acciones correctiva iv. Balance Score card v. Características de una evaluación de sistema efectiva vi. Auditoria vii. Auditoria del entorno 19

20 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. 2. El facilitador introduce los temas que se trabajaran durante el taller. 3. Cada grupo presentara en Powerpoint los resultados obtenidos del trabajo asignado para el taller. 4. El facilitador intervendrá durante las presentaciones para aclarar puntos presentados por los grupos o contestar preguntas de los estudiantes sobre algún punto en particular. 5. El facilitador resumirá los puntos más importantes de los temas presentados durante la clase. 6. El facilitador procederá a discutir los temas asignados para el próximo. Assessment 1. Complete el diario reflexivo (Anejo A) 20

21 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller cinco 1. El estudiante aplicara en trabajo en grupo los conceptos aprendidos en los talleres anteriores aplicándolos a un análisis de caso Direcciones electrónicas Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones: 1. El estudiante aplicara en trabajo en grupo los conceptos aprendidos en los talleres anteriores aplicándolos a un análisis de caso en grupo asignado por el facilitador en el segundo taller. 2. Utilizando el formato APA, cada grupo debe preparar un trabajo escrito presentando el caso asignado. 3. El estudiante debe completar el examen enviado por el facilitador a través del Actividades blackboard antes del taller cinco. 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. 2. El facilitador introduce los temas que se trabajaran durante el taller. 3. Cada grupo presentara en Powerpoint los resultados obtenidos del trabajo asignado para el taller. 4. El facilitador intervendrá durante las presentaciones para aclarar puntos presentados por los grupos o contestar preguntas de los estudiantes sobre algún punto en particular. 5. El facilitador resumirá los puntos más importantes de los temas presentados Assessment durante la clase. 1. Complete el diario reflexivo (Anejo A) 21

22 Anejos 22

23 Anejo A Taller Diario Reflexivo Después del cada taller termina las siguientes expresiones en forma breve: 1. Durante el día de hoy me sentí Al finalizar el taller de hoy, he llegado a las siguientes conclusiones Mi contribución al taller de hoy fue: 4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes: Nombre Firma Fecha Favor de entregar al finalizar del Taller. 23

24 Anejo B RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES CON INFORME ESCRITO Grupo Curso: Fecha: Tema: Tiempo: Estilo de Presentación * * Dicción (5) 1 2 -Uso correcto del vocabulario Tono de voz (5) - modulación - entonación Motivación de la audiencia (10) - participación Uso de materiales y equipo (5) - audiovisual - tecnológico * 3 * 4 * 5 Contenido Dominio del tema (no debe leer el material) (15) Organización (5) - estructura Conclusión (10) - análisis - recomendaciones Informe escrito total (45) - Introducción (5) - Tabla de Contenido (5) - Contenido (15) - Reacción crítica (5) - Referencias (5) - Entrega a tiempo (5) -Formato APA(5) * 1 * 2 * 3 * 4 * 5 Total * = Número de estudiante Escala: 5 = excelente, 4 = bueno, 3 = regular, 2 = puede mejorar, 1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto 10-9 = excelente, 8-7 = bueno, 6-5 = regular, 4-3 = puede mejorar, 2-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto = excelente, = bueno, 9-6 = regular, 5-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto = excelente, = bueno, = regular, 9-5 = puede mejorar, 4-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto Estudiante Puntuación Comentarios: 24

25 Anejo C EL ENSAYO El ensayo es una composición donde se exponen, analizan y comentan de manera clara ideas alrededor de un tema que el escritor del ensayo maneja. Generalmente es mucho más breve y menos profundo que un tratado, manual o monografía. Está compuesto por al menos un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo cuentan con una idea central (oración temática) y de varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central. Los temas que trata un ensayo, a pesar de haber sido inicialmente filosóficos, pueden abarcar cualquier categoría, y generalmente no va acompañado de notas a pie de página ni bibliografía. Su objetivo, más que imponer soluciones es plantearlas y señalar posibilidades. Entre sus principales características están: El no requerir un lector especializado para poder ser leído. El ser claro y ordenado (hipótesis, desarrollo del tema, conclusiones y sugerencias) y presentar la opinión del autor. 25