INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS ELECTRONICA DE CARÁCTER NACIONAL

Transcripción

1 INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS ELECTRONICA DE CARÁCTER NACIONAL El Cnsej Nacinal de Fment Educativ, en cumplimient a ls artículs 134 de la Cnstitución Plítica de ls Estads Unids Mexicans; 25, 26 fracción II, 26 Bis fracción II, 28 fracción I, 41 fracción I y 43 de la Ley de Adquisicines, Arrendamients y Servicis del Sectr Públic y 77 y 87 de su Reglament, cnvca a través de la Subdirección de Recurss Materiales, dependiente de la Dirección de Administración y Finanzas, a ls invitads a participar en el prcedimient para la cntratación del Servici Administrad de Red de Vz y Dats, mediante la Invitación a cuand mens tres persnas electrónica de carácter nacinal númer IA-011L6W001- N Definicines Se entenderá pr: a) Área cntratante: se refiere a la Subdirección de Recurss Materiales, ubicada en el primer pis del dmicili de la Cnvcante. b) Área slicitante requirente: se refiere a la Subdirección de Infrmática, ubicad en el cuart pis del dmicili de la Cnvcante. c) Cas frtuit fuerza mayr: Acntecimient imprevist que siend previsible es inevitable, fuera del dmini de la vluntad del afectad que impsibilita el cumplimient de alguna tdas las bligacines. En cas de quién l invque debe prbar la existencia de dich acntecimient y la relación de causa y efect entre el mism y la bligación u bligacines incumplidas, liberándl de la respnsabilidad pr el incumplimient de dichas bligacines. El acntecimient cnsiderad cm cas frtuit de fuerza mayr, puede ser tempral, prvcand sl el retras en el cumplimient de las bligacines bien, puede ser permanente y definitiv, l cual trae cm cnsecuencia que n se puedan cumplir cn las bligacines. d) CmpraNet: Sistema electrónic de infrmación pública gubernamental sbre adquisicines, arrendamients y servicis, a carg de la Secretaría de la Función Pública, cn dirección electrónica e) Cnafe: Cnsej Nacinal de Fment Educativ. f) Cntrat: Act jurídic a través del cual se frmalizan las adquisicines, arrendamients servicis y que se cnstituye pr el acuerd de vluntades de ds más persnas para crear transferir derechs y bligacines, y que prduce cnsecuencias jurídicas. g) Cnvcante: Cnsej Nacinal de Fment Educativ h) Dmicili de la Cnvcante: Avenida Insurgentes Sur, númer 421, Edifici B, Clnia Hipódrm, Delegación Cuauhtémc, Códig Pstal 06100, Méxic, Distrit Federal. i) Investigación de mercad: la verificación de la existencia de bienes, arrendamients servicis, de prveedres a nivel nacinal internacinal y del preci estimad basad en la infrmación que se btenga en la prpia entidad, de rganisms públics privads, de fabricantes de bienes prestadres del servici, una cmbinación de dichas fuentes de infrmación. j) Invitación: El dcument que señala cm se desarrllará el prcedimient, en el cual se describen ls requisits de participación, ls términs, cndicines y especificacines técnicas relativas al bjet de la cntratación. k) : La abreviatura cn la que se identifica al prcedimient de cntratación. l) Ley LAASSP: La Ley de Adquisicines, Arrendamients y Servicis del Sectr Públic. m) Licitante: La persna que participe en cualquier prcedimient de Invitación a cuand mens tres persnas. n) MIPYMES: Las micr, pequeñas y medianas empresas de nacinalidad mexicana a que hace referencia la Ley para el Desarrll de la Cmpetitividad de la Micr, Pequeña y Mediana Empresa. ) OIC: Órgan Intern de Cntrl en el CONAFE, ubicad en 4t pis del dmicili de la Cnvcante. p) Preci n aceptable: es aquél que derivad de la investigación de mercad realizada, resulte superir en un 10% al fertad respect del que se bserva cm mediana en dicha investigación en su defect, el prmedi de las fertas presentadas en la misma Invitación. q) Prveedr: La persna que celebre Cntrats de adquisicines, arrendamients servicis. Página 1 de 47

2 r) Reglament RLAASSP: Reglament de la Ley de Adquisicines, Arrendamients y Servicis del Sectr Públic. s) SFP: Secretaría de la Función Pública 1. DATOS GENERALES E IDENTIFICACIÓN DE LA INVITACIÓN Publicación, adquisición y cnsulta de la Invitación. La publicación de la invitación a cuand mens tres persnas electrónica de carácter nacinal númer relativa a la cntratación Servici Administrad de Red de Vz y Dats, puede ser cnsultada en el prtal de CmpraNet, en la dirección electrónica y en la página del Cnafe la cnsulta en el prtal es gratuita. La publicación es de carácter infrmativ, pr l que slamente pdrán participar las persnas invitadas pr la Cnvcante Tip de Cntrat y dispnibilidad presupuestal. Se trata de un Cntrat Plurianual a precis fijs, en cual tendrá una duración de 36 meses. La dispnibilidad presupuestal para el ejercici 2013, cnsta en la requisición de cmpra númer 174, partida La cntinuación del servici estará cndicinada a la existencia de ls recurss presupuestaris respectivs, sin que la n realización de la referida cndición suspensiva rigine respnsabilidad alguna para las partes. Esta cntratación fue autrizada mediante fici DG/131/2013, pr el Lic. Alma Carlina Viggian Austria, Directra General de este Cnsej, en ls términs cntenids para ls cntrats plurianuales en la Ley Federal de Presupuest y Respnsabilidad Hacendaria. El Cntrat que se derive de esta Invitación, pdrá ser mdificad sin tener que recurrir a la celebración de una nueva Invitación, previ acuerd de vluntades, siempre y cuand las mdificacines n rebasen, en cnjunt, el 20% del mnt máxim del Cntrat y el preci de ls servicis sea igual al pactad de rigen. La mdificación se frmalizará pr escrit pr el servidr públic que l haya hech en el Cntrat, quien l sustituya este facultad para ell, así cm pr el Representante Apderad Legal del prveedr Idima en que serán presentadas las prpsicines. La presentación de las prpuestas debe ser en idima españl Mneda en que deberá ctizar. El Licitante deberá ctizar en pess mexicans. 2. OBJETO Y ALCANCE DE LA INVITACIÓN. 2.1 Objet de la invitación. Página 2 de 47

3 Cntar cn un servici administrad que permita mantener la cntinuidad del servici de telefnía IP, Red de Dats y seguridad para el acces a la Red del Cnsej, utilizand la infraestructura actual de equips de telecmunicacines. Cantidades vlúmenes a suministrar: Partida única.- Servici Administrad de Red de Vz y Dats. 3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO Dispsicines aplicables. El prcedimient de Invitación a cuand mens tres persnas, se sujetará a la Ley de Adquisicines, Arrendamients y Servicis del Sectr Públic y su Reglament y supletriamente a l dispuest en el Códig Civil Federal, la Ley Federal de Prcedimient Administrativ y al Códig Federal de Prcedimients Civiles. Asimism se sujeta a la Ley Federal Anticrrupción en Cntratacines Públicas. El Cntrat que se derive de este prcedimient, se sujetará a las cndicines y especificacines técnicas establecidas en este dcument, así cm a las mdificacines que resulten de las aclaracines de dudas del cntenid de la invitación y sus anexs Calendari de las etapas del prcedimient. FECHA DE ENTREGA DE LA INVITACIÓN A LOS LICITANTES: DIA: 9 MES: ctubre AÑO: 2013 JUNTA DE ACLARACIONES: DIA: MES: AÑO: HORA: LUGAR: N se realizará Junta Pública para reslver cuestinamients, el prcedimient para slución de dudas será cnfrme a l dispuest en el numerales y de este dcument. ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES: DIA: 15 MES: ctubre AÑO: 2013 HORA: 12:00 LUGAR: Sala de juntas, ubicada en el segund pis del dmicili de la Cnvcante. ACTO DE NOTIFICACIÓN DE FALLO: DIA: 17 MES: ctubre AÑO: 2013 HORA: 12:00 LUGAR: Sala de juntas, ubicada en el segund pis del dmicili de la Cnvcante. FECHA ESTIMADA DE FORMALIZACION DEL CONTRATO: DIA: 28 MES: ctubre AÑO: 2013 HORA: 12:00 LUGAR:, ubicad en el primer pis del dmicili de la Cnvcante. Página 3 de 47

4 3.3. Medis de presentación y enví de prpuestas Pr medis electrónics (CmpraNet) De cnfrmidad cn l previst en el artícul 26 Bis, fracción II y 28, fracción I de la Ley, el presente prcedimient será electrónic, pr l cual sl se permitirá la participación de ls licitantes a través de CmpraNet, se utilizarán medis de cmunicación electrónica y las cmunicacines prducirán ls efects que señala el artícul 27 de la Ley. Pr tratarse de una Licitación electrónica, ls sbres serán generads mediante el us de tecnlgías que resguarden la cnfidencialidad de la infrmación de tal frma que sean invilables, cnfrme al artícul 34 de la LAASSP, ls licitantes deberán subir la infrmación y dcumentación slicitada cnfrme a ls parámetrs establecids en CmpraNet para este prcedimient. Pr tratarse de una Invitación electrónica, las prpsicines n serán firmadas autógrafamente sin que para ell utilizará la firma electrónica avanzada. Ls licitantes deberán elabrar sus prpuestas en hjas membretadas que cntengan cm mínim la razón scial y el Registr Federal de Causantes, las cuales n deberán presentar tachaduras ni enmendaduras, DEBERÁN ENTREGARSE FOLIADAS numeradas cnsecutivamente en su ttalidad (Prpuesta Técnica del fli 1 al que crrespnda (incluids ls anexs). Prpuesta Ecnómica, del fli 1 al que crrespnda). Las prpsicines deberán realizarse en estrict apeg a ls requisits slicitads pr el CONAFE en este dcument, sus anexs y l acrdad en las aclaracines mdificacines que en su cas se generen. Deberán cncluir el enví de sus prpsicines técnica y ecnómica, incluyend la dcumentación distinta a éstas, y cntar cn acuse de transmisión exitsa emitid pr CmpraNet, a más tardar a la hra y fecha establecida en la cnvcatria para el inici del act de Presentación y Apertura de Prpsicines. Ls licitantes recncerán cm prpia y auténtica la infrmación enviada pr esta vía. Cuand el archiv electrónic en el que se cntengan las prpsicines y/ demás infrmación n pueda abrirse pr tener algún virus infrmátic pr cualquier tra causa ajena a la Cnvcante, se tendrán cm n presentadas sus prpsicines Infrmación adicinal Una vez recibidas las prpsicines en la fecha, hra establecids, éstas n pdrán retirarse dejarse sin efect, pr l que se cnsiderarán vigentes hasta la cnclusión del prcedimient. En este prcedimient, ls licitantes sól pdrán presentar una prpsición. Página 4 de 47

5 Ls licitantes acreditarán su existencia legal y, en su cas, la persnalidad jurídica de su representante, mediante una manifestación en la que indique baj prtesta de decir verdad, que cuenta cn facultades para cmprmeterse pr sí pr su representada, preferentemente cm se detalla en el Anex N. 2* de este dcument, el cual deberá cntener: a. Del licitante: Registr Federal de Cntribuyentes, nmbre y dmicili, así cm, en su cas, de su apderad representante y dirección de crre electrónic. Tratándse de persnas mrales, además se señalará la descripción del bjet scial de la empresa, identificand ls dats de las escrituras públicas y, de haberlas, sus refrmas y mdificacines, cn las que se acredita la existencia legal de las persnas mrales así cm el nmbre de ls scis, y b. Del representante legal del Licitante: númer y fecha de la escritura pública en las que le fuern trgadas las facultades para suscribir las prpsicines, señaland nmbre, númer y circunscripción del ntari fedatari públic que las prtclizó y dats de inscripción en el registr públic de cmerci. En cas de resultar adjudicad, previ a la firma del cntrat, el licitante deberá presentar riginal cpia certificada para su ctej de ls dcuments a ls que se refieren ls ds inciss anterires. Las partes de las fertas que rubricará el servidr públic que presida el Act, serán el Anex N. 1 y la ferta ecnómica 4. REQUISITOS Y DOCUMENTOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES. 1. Prpuesta Técnica, que cntenga tdas y cada una de las Especificacines Técnicas (Incluye Términs y Cndicines), de cnfrmidad cn l indicad en el Anex N. 1. (Art. 39, fracción II, incis a, RLAASSP) 2. Presentación del Anex N. 2 Manifiest de Acreditación Legal y Persnalidad Jurídica. (Art. 39 fracción VI, Incis a y 48 fracción V, RLAASSP). 3. Cpia simple, pr ambs lads, de una identificación ficial vigente cn ftgrafía; en cas de persnas mrales, la identificación es de quien firma las prpuestas (Art. 48, fracción X, RLAASSP). 4. Ls licitantes deberán presentar un escrit, en el que manifiesten baj prtesta de decir verdad, que sn de nacinalidad mexicana, cnfrme a l dispuest en el artícul 35 del RLAASSP, preferentemente cm se detalla en el Anex N. 3 (Art. 39, fracción VI, Incis b, RLAASSP). 5. Declaración pr escrit, en papel membretad del Licitante, en la que manifieste baj prtesta de decir verdad, que n se encuentran en ls supuests establecids en ls Artículs 50 y 60, antepenúltim párraf de la Ley, ésta declaración deberá estar redactada preferentemente de acuerd al frmat Anex N. 4 de este dcument (Art. 39, fracción VI, Incis e, RLAASSP) 6. Una declaración de integridad, en la que manifieste baj prtesta de decir verdad, que pr sí mism a través de interpósita persna, se abstendrá de adptar cnductas, para que ls servidres públics de la dependencia entidad, induzcan alteren las evaluacines de las prpsicines, el resultad del prcedimient, u trs aspects que trguen cndicines más ventajsas cn relación a ls demás Licitantes, en papel cn membrete del Licitante. Anex N. 5 (Art. 39, fracción VI, Incis f, RLAASSP) Página 5 de 47

6 7. Manifestación baj prtesta de decir verdad, en la que se cmprmeta, en cas de resultar adjudicad, a entregar dcument vigente expedid pr el SAT, en el que se emita la pinión del cumplimient de bligacines fiscales. Anex N. 6 (Art. 39, fracción. VI, Incis j, RLAASSP) [relacinad cn el punt 6.11] 8. Ls licitantes que pretendan participar en este prcedimient cn el carácter de MIPYMES, deberán presentar cpia del dcument expedid pr la autridad cmpetente que determine su estratificación cm micr, pequeña mediana empresa, bien, deberán presentar una Manifestación, baj prtesta de decir verdad, que cuentan cn ese carácter, de cnfrmidad cn el Anex N. 7 (Art. 34 y 39, fracción VI, Incis h, RLAASSP) 9. Oferta ecnómica, en frmat libre. La frma de ctización deberá ser mensual, especificand el subttal, el IVA y el ttal de la ferta. El cst fertad que el licitante ctice, deberá cntemplar tda clase de descuents; sin hacer mención pr aparte de ls misms. Ls precis de su ferta se mantendrán fijs hasta la cnclusión del prcedimient de cntratación y en cas de resultar adjudicad, hasta la extinción de la vigencia del Cntrat, pr l que n se recncerán decrements increments a ls precis. Salv en el cas de que se presenten circunstancias ecnómicas de tip general, cm resultad de situacines supervenientes ajenas a la respnsabilidad de las partes, para l cual se tendrá a l establecid en el artícul 44 segund párraf de la Ley. La n presentación de cualquiera de ls dcuments arriba enlistads, será causa de desechamient de la ferta, except l aplicable al numeral 8. De igual frma, si se cmprueba que algún licitante ha acrdad cn tr u trs elevar el cst de ls servicis, cualquier tr acuerd que tenga cm fin btener una ventaja sbre ls demás licitantes. Ls licitantes deberán incluir debidamente llenad, en sus prpsicines, el Anex N. 9, denminad COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA, este dcument n será bjet de evaluación psterir Criteris de evaluación, adjudicación y desechamient de prpsicines El Cnafe verificará que la dcumentación legal, administrativa, la ferta técnica y ecnómica cntenga la infrmación y ls requisits señalads en la Invitación y sus anexs, así cm las aclaracines que se hayan derivad de las preguntas que se efectúen cn mtiv del prces que ns cupa. Las mdificacines, también frmarán parte de la prpsición y pr l tant sn bjet de evaluación. En esta Invitación, se utilizará el criteri de evaluación binari, mediante el cual sól se adjudicará a aquel licitante cuya ferta resulte slvente prque cumple cn ls requisits legales, técnics y ferte el preci más baj; siempre y cuand éste resulte aceptable y pr tant garantice el cumplimient de las bligacines respectivas. Página 6 de 47

7 La Cnvcante pdrá evaluar al mens las ds prpsicines cuy preci resulte ser más baj; de n resultar éstas slventes, se evaluarán las que les sigan en preci. En ningún cas la Cnvcante ls licitantes pdrán suplir crregir las deficiencias de las prpsicines presentadas Criteris de Evaluación Técnica y Ecnómica La Subdirección de Infrmática, así cm el, realizarán el análisis detallad de las prpsicines en ls aspects que les crrespndan baj ls criteris cumple/n cumple, de la revisión que se efectúe en ls siguientes términs: a) Que la ferta técnica dcumental cumpla cn tdas y cada una de las especificacines técnicas (incluyend Términs, Cndicines y Cnsideracines) slicitadas en el Anex N. 1, y en su cas, las Aclaracines que se deriven. La falta de presentación de ls dcuments slicitads el incumplimient en su cntenid, será mtiv de desechamient de la prpuesta. b) Que tds y cada un de ls dcuments slicitads en el numeral 4, numerales del 2 al 9 except el 8, se presenten en ls términs en ls que fuern slicitads. La n presentación de ls dcuments slicitads el incumplimient en su cntenid, será mtiv de desechamient de la prpuesta En la evaluación cualitativa se revisarán a detalle las prpsicines y se desecharán aquellas: Que n cumplan cn algun de ls requisits establecids en la Invitación que afecten la slvencia de sus prpsicines, Que las prpuestas n estén fliadas en tdas y cada una de sus hjas que las que carezcan de fli n guarden cntinuidad cn las que anteceden, en términs de l establecid en el artícul 50 del Reglament; Si se cmprueba que un varis licitantes tiene(n) acuerd cn tr(s) licitante(s) para elevar el cst de ls bienes servicis, cualquier tr acuerd que tenga cm fin btener una ventaja sbre ls demás licitantes, en términs de ls dispuest en el artícul 29 fracción XV de la Ley; así cm, Que el preci frecid n sea aceptable cnveniente, Que la dcumentación presentada carezca de la firma del Representante Apderad Legal, en ls términs slicitads. Que la ferta ecnómica n se presente en ls términs requerids. En cas de que se presente un errr de cálcul en las prpsicines presentadas, sól habrá lugar a su rectificación pr parte del Cnafe, siempre y cuand la crrección n implique la mdificación de precis unitaris, estand a l dispuest en el artícul 55 del RLAASSP Adjudicación Una vez realizada la evaluación, se adjudicará al licitante cuya ferta resulte slvente prque cumple cn ls requisits legales, técnics y ferte el preci más baj, siempre y cuand éste resulte cnveniente y pr tant garantice el cumplimient de las bligacines respectivas. En cas de empate, se dará preferencia a micr empresas, si n existe alguna cn tal carácter, se cnsiderará a las pequeñas, de n cntarse cn las anterires, se adjudicará a la que sea mediana, siempre y cuand hayan participad cn ese carácter, presentand el dcument slicitad en el numeral 4, incis 8. Si subsiste el empate, la adjudicación se efectuará a favr del licitante que resulte ganadr del srte manual pr insaculación que celebre el Cnafe en el prpi act de fall, el cual cnsistirá en la participación de un blet pr cada ferta que resulte empatada y depsitads en una urna, de la que se extraerá en primer términ el blet del Licitante ganadr, y Página 7 de 47

8 psterirmente ls demás blets empatads estableciend ls lugares subsiguientes, de cnfrmidad cn l establecid en el artícul 54 del Reglament Infrmación relativa a ls Acts que se llevarán a cab durante el prcedimient Recepción de preguntas En este prcedimient, n se llevará a cab un act públic de Junta de Aclaracines, sin embarg cn el bjet de emitir respuestas claras y precisas a ls cuestinamients de ls licitantes sbre la interpretación del cntenid de la Invitación y sus anexs, el Cnafe recibirá preguntas pr el siguiente medi: Se recibirán pr CmpraNet Fecha límite para la recepción de preguntas: 11 de ctubre de 2013, a las 13:00 hras Las persnas que pretendan slicitar aclaracines a ls aspects cntenids en la Invitación, deberán presentar junt cn sus cuestinamients, un escrit libre, en el que expresen su interés en participar en la Invitación, pr sí en representación de un tercer, manifestand ls dats generales del interesad y, en su cas, del representante (Cnteniend ls dats que se señalan para el Anex N. 2). NO SE RESPONDERÁN LOS CUESTIONAMIENTOS DE AQUELLOS QUE NO PRESENTEN EL ESCRITO DE INTERÉS. En la slicitud de aclaracines deberá indicar de manera clara el numeral punt específic cn el cual se relacina el cuestinamient. Las aclaracines que n cumplan cn este requerimient, se desecharán Emisión de respuestas Para efects de dar a cncer las respuestas a ls licitantes, el día 14 de ctubre de 2013, a las 13:00 hrs, éstas serán enviadas tant al slicitante cm al rest de ls invitads, a través de un crre electrónic; así mism se fijará un ejemplar, en el pizarrón de aviss, ubicad en el lad izquierd del 1er pis del dmicili de la Cnvcante, durante cinc días hábiles para su cncimient y cnsulta. Derivad de las aclaracines, la cnvcante pdrá mdificar aspects cntenids en la Invitación, siempre y cuand ésts n impliquen la sustitución variación sustancial de ls servicis cnvcads riginalmente, bien, en la adición de trs distints. Cualquier mdificación a la Invitación, derivada de las aclaracines, frmará parte de la Invitación y deberá ser cnsiderada pr ls licitantes en la elabración de su prpsición Act de Presentación y Apertura de Prpsicines. El act se llevará a cab en el dmicili de la Cnvcante, el día 15 de ctubre de 2013, a las 12:00 hras. a) Presentación de prpsicines. Página 8 de 47

9 La prpsición deberá presentarse a través de CmpraNet debiend certificar sus medis de identificación electrónica en sustitución de la firma autógrafa, cnfrme a las dispsicines técnicas que al efect establezca la SFP. Ls Licitantes deberán cncluir el enví de sus prpsicines y cntar cn el acuse de recib electrónic que emita la SFP a través de CmpraNet (mensaje que envía el sistema al crre electrónic registrad pr el Licitante), antes del event de presentación y apertura de prpsicines. b) Apertura de prpsicines. La presentación y apertura de prpsicines se sujetará a l siguiente: a) Para llevar a cab el event, la Cnvcante deberá cntar cn al mens una prpuesta electrónica recibida. b) A partir de la hra señalada para el inici del Act de presentación y apertura de prpsicines se registrará la asistencia de ls presentes. c) El act se hará sin la presencia de ls crrespndientes licitantes, per invariablemente, la Cnvcante invitará a un representante del Órgan Intern de Cntrl en el Cnafe. d) En punt de la hra, se dará inici a la recepción de las prpsicines, el servidr públic que presida, declarará iniciad el act y será el únic facultad para tmar tdas las decisines durante la realización del mism, en ls términs de la LAASSP y el RLAASSP. Recibirá las prpsicines pr medis remts de cmunicación electrónica y prcederá a bajar de la bóveda de CmpraNet las prpsicines. Una vez recibidas las prpsicines y la dcumentación distinta de ésta, n pdrán ser retiradas dejarse sin efect, pr l que se cnsiderarán vigentes dentr del presente prcedimient hasta su cnclusión e) En el supuest de que durante el act de presentación y apertura de prpsicines, pr causas ajenas a la Cnvcante, n sea psible iniciar cntinuar cn el act de presentación y apertura de prpsicines, el mism se pdrá suspender hasta en tant se restablezcan las cndicines para su inici reanudación; a tal efect la Cnvcante difundirá en CmpraNet la fecha y hra en la que iniciará reanudará el act. El CONAFE pdrá verificar en cualquier mment que, durante el laps de interrupción, n se haya suscitad alguna mdificación a las prpsicines que bren en pder de la Cnvcante. f) Ls Licitantes aceptan que se tendrán cm n presentadas sus prpsicines y, en su cas, la dcumentación requerida pr la Cnvcante, cuand el archiv electrónic en el que se cntenga las prpsicines y/ demás infrmación n pueda abrirse pr tener algún virus infrmátic pr cualquier tra causa ajena a la Cnvcante. g) Se prcederá a la apertura de ls sbres que cntienen las prpsicines, haciéndse cnstar la dcumentación presentada pr cada un de ls Licitantes mediante la Lista de verificación de prpsicines, sin que ell implique la evaluación técnica, legal administrativa de su cntenid, pr l que aún en el cas de que algún Licitante mitiere la presentación de dcuments en su prpsición, les faltare algún requisit, ésta n será desechada en ese mment. Ls faltantes u misines se harán cnstar en el frmat de recepción de ls dcuments que integran la prpsición que al efect se recabe para cada Licitante h) Se levantará el Acta, misma que servirá de cnstancia de la celebración del act, en la que se harán cnstar las prpsicines recibidas y el imprte de cada una de ellas y se indicará el lugar y hra en que se dará a cncer el fall de la Invitación, mism que pdrá ser diferid en términs del artícul 35 fracción III de la Ley. i) El acta será firmada pr ls asistentes. Pr últim, se difundirá un ejemplar de dicha acta en CmpraNet para efects de su ntificación Act de Fall Página 9 de 47

10 El act se llevará a cab en el dmicili de la Cnvcante, el día 17 de ctubre del 2013, a las 12:00 hras, dnde se darán a cncer ls siguientes aspects: a) La relación de licitantes cuyas prpsicines se desecharn, expresand tdas las raznes legales, técnicas ecnómicas que sustentan tal determinación, indicand ls punts de la Invitación que en cada cas se incumplan; b) La relación de licitantes cuyas prpsicines resultarn slventes, describiend en l general dichas prpsicines; se presumirá la slvencia de las mismas, cuand n se señale expresamente incumplimient algun; c) Cuand se determine que el preci de una prpsición n es aceptable n es cnveniente, se anexará cpia de la investigación de precis que realice la Cnvcante del cálcul crrespndiente. d) Nmbre del licitante a quien se adjudica el cntrat, indicand las raznes que mtivarn la adjudicación, de acuerd a ls criteris prevists en la Invitación, así cm la indicación del imprte del cntrat; e) Fecha, lugar y hra para la firma del cntrat; y f) La indicación de que el licitante ganadr, deberá presentar la garantía de cumplimient del cntrat a más tardar dentr de ls 10 días naturales siguientes a la firma del cntrat; g) Nmbre, carg y firma del servidr públic que l emite, señaland sus facultades de acuerd cn ls rdenamients jurídics que rijan a la Cnvcante. Así cm el nmbre y carg de ls respnsables de la evaluación de las prpsicines. En cas de que se declare desierta la Invitación, se señalaran en el fall las raznes que l mtivarn. En cas de que n se reciban ninguna prpsición pr parte de algún licitante, se dejará cnstancia de ls hechs en el acta respectiva, y se prcederá de inmediat a emitir el fall declarand desierta la Invitación, pr la n presentación de prpuestas. Se levantará el acta respectiva, misma que firmarán ls asistentes a quienes se entregará una cpia de la misma. El cntenid del fall se difundirá a través de CmpraNet el mism día en que se emita y a ls Licitantes se les enviará pr crre electrónic un avis infrmándles que el acta del fall se encuentra a su dispsición en CmpraNet, dich prcedimient sustituirá a la ntificación persnal. Cn la ntificación del fall pr el que se adjudica el cntrat, las bligacines derivadas de éste serán exigibles, sin perjuici de la bligación de las partes de firmarl en la fecha y términs señalads en el mism. En cas de errres mecangráfics, aritmétics de cualquier tra naturaleza en el acta de fall, se estará a l dispuest en el artícul 37 penúltim párraf de la Ley. Cntra el fall n prcederá recurs algun; sin embarg prcederá la incnfrmidad en términs del Títul Sext, Capítul Primer de la Ley y Numeral 5 de esta Invitación. 5. DATOS DE LA AUTORIDAD EN DONDE SE RECIBIRÁN INCONFORMIDADES. Ls Licitantes pdrán incnfrmarse, pr escrit, pr ls acts relacinads cn este prcedimient de Invitación, dentr de ls seis días hábiles siguientes de aquel en que se hubiera celebrad, directamente en las Oficinas de la Secretaría de la Función Pública, ubicadas en Avenida Insurgentes Sur númer 1735, Clnia Guadalupe Inn, Códig Pstal 01020, Delegación Benit Página 10 de 47

11 Juárez, Ciudad de Méxic, Distrit Federal. O bien en el Órgan Intern de Cntrl en el Cnafe, ubicad en el 4t pis del dmicili de la Cnvcante. 6. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 6.1. Suspensión tempral de la Invitación Se pdrá suspender tempralmente la Invitación, siempre y cuand n se siga perjuici al interés scial ni se cntravengan dispsicines de rden públic. La determinación de la suspensión deberá decretarse pr Autridad Cmpetente, cuand se advierta que existan pudieren existir acts cntraris a las dispsicines de la Ley a las que de ella deriven, bien, que de cntinuarse cn el prcedimient de cntratación pudiera prducirse dañs perjuicis a la Entidad. En ests cass se avisará, pr escrit, a ls invlucrads. Si desaparecen las causas que mtivarn la suspensión tempral de la Licitación, se reanudará la misma, previ avis pr escrit a ls invlucrads Cancelación de la Invitación. Se pdrá cancelar la Invitación en ls siguientes cass: a) Cas frtuit de fuerza mayr. b) Cuand existan circunstancias, debidamente justificadas, que prvquen la extinción de la necesidad para adquirir ls bienes, y que de cntinuarse cn el prcedimient de cntratación se pudiera casinar un dañ perjuici a la prpia Cnvcante. Cuand se cancele la Invitación, se avisará pr escrit a tds ls invlucrads y se precisarán ls mtivs de la decisión. N será prcedente cntra la cancelación recurs algun, sin embarg ls licitantes pdrán interpner la incnfrmidad en términs del Títul Sext, Capítul Primer de la Ley y Numeral 5 de esta Invitación. Salv las cancelacines pr cas frtuit de fuerza mayr, el Cnafe cubrirá a ls licitantes ls gasts n recuperables que, en su cas, prcedan en términs de l dispuest en el Reglament Invitación desierta La Invitación, se declarará desierta en ls siguientes cass: a) Cuand n se cuente cn una prpsición susceptible de analizarse técnicamente. b) Cuand la ttalidad de las prpsicines presentadas n reúnan ls requisits slicitads ls precis n resulten aceptables cnvenientes. c) Cuand las prpsicines presentadas rebasen el presupuest específic para la adquisición y previa verificación de que ls precis sn aceptables pr crrespnder a ls existentes del mercad, n se cuente cn recurss para cubrir el faltante aún cn la reducción prevista en el artícul 56 del Reglament Aspects relacinads cn el Cntrat El Licitante que resulte adjudicad, deberá entregar dentr de ls ds días hábiles psterires a la ntificación del fall, riginal cpia certificada para su ctej y cpia simple para su archiv, de ls dcuments siguientes: a) Cédula del Registr Federal de Cntribuyentes. b) Acta cnstitutiva y última refrma, inscrita en el Registr Públic de la Prpiedad y del Cmerci. c) Pder general para acts de administración de dmini pder especial para suscribir cntrats, inscrit en el Registr Públic de la Prpiedad y del Cmerci. Página 11 de 47

12 d) Cmprbante de dmicili fiscal. e) Identificación ficial (Del Representante Legal) f) Acta de nacimient y CURP (para el cas de persna física) g) Dcument vigente expedid pr el SAT en el que se emita la pinión del cumplimient de bligacines fiscales, Artícul 32-D del Códig Fiscal de la Federación. El Licitante que resulte ganadr y la Cnvcante, deberán frmalizar el Cntrat Anex N. 8, cn fecha del día 28 de ctubre de 2013 a las 12:00 hras, en el Departament de Adquisicines, ubicad en el 1er pis del dmicili de la Cnvcante. Si el licitante n firma el Cntrat en la fecha establecida, pr causas imputables a él mism, se tendrá pr n aceptad y se prcederá, sin necesidad de un nuev prcedimient, a adjudicar el Cntrat al participante que haya presentad la siguiente prpsición slvente más baja siempre y cuand la ferta n rebase el 10% respect de la prpsición riginalmente ganadra de cnfrmidad cn l asentad en el fall Vigencia del Cntrat. La vigencia del Cntrat iniciará a partir de la firma del cntrat y cncluye el 28 de ctubre de Cndicines de prestación del servici. El prveedr debe de cmenzar el servici administrad al día hábil siguiente de la firma del cntrat y durante 36 meses. El prveedr quedará bligad ante el Cnafe a respnder de ls defects y vicis cults de ls bienes y de la calidad de ls servicis, así cm pr ls dañs y perjuicis que pudiera causar en perjuici de tercers, eximiend de tda respnsabilidad al Cnafe. En cas de vilacines en la prestación del servici en materia de derechs de autr, patentes marcas, la respnsabilidad ttal estará a carg del prveedr liberand al Cnafe de la misma. El prveedr será respnsable tant del desempeñ de su persnal, así cm de ls dañs y perjuicis que pr su inbservancia negligencia pudiera causar a ls bienes prpiedad del Cnsej Cndicines de pag. El pag se efectuará a mes vencid y entera satisfacción del CONAFE, de acuerd al Anex N. 1 Especificacines Técnicas de esta Invitación. Para el trámite de pag, el prveedr deberá entregar la factura que crrespnda a cada pag en la Subdirección de Infrmática, la cual, a su vez remitirá a la Subdirección de Recurss Materiales pr medi de fici slicitand el pag crrespndiente; una vez que el administradr del Cntrat haya plasmad su V. B. en la factura su nmbre y firma, pr haberse cumplid la prestación del servici en las cndicines slicitadas de cnfrmidad cn el numeral 6.8 de este dcument. En tant n se cuente cn el V. B., pr parte del administradr del cntrat, ls servicis n se tendrán pr devengads y pr l tant n prcederá el trámite de pag. Página 12 de 47

13 El plaz para efectuar el pag, será dentr de ls 20 días naturales siguientes cntads a partir de presentación de la factura antes señalada. El pag se realizará preferentemente a través de transferencia electrónica, para l cual, el prveedr deberá entregar pr escrit sus dats bancaris, mediante el frmat que le será prprcinad en el, al mment de la frmalización del cntrat. La factura deberá cntener, además de ls requisits fiscales, el númer del cntrat. En el cas de que la factura entregada pr el prveedr para su pag, presente errres deficiencias, dentr de ls 3 días hábiles siguientes al de la recepción de la factura, se infrmará pr escrit al prveedr las deficiencias que deba crregir. El períd que transcurra a partir del citad escrit y hasta que el prveedr presente las crreccines, n se cmputarán para efects de plaz para efectuar el pag. Si el Prveedr está interesad en que su pag se efectué a través del Prgrama de Cadenas Prductivas, deberá cmunicarse al númer gratuit NAFINSA Prcedimient de verificación El CONAFE, a través del Ing. Jaime Ernest Zárate Lazcan Subdirectr de Infrmática, el cual, dará el vist buen de la entrega del servici y a través del C. David Rafael Hinjsa Hernández, Jefe del Departament de Redes y Telecmunicacines, administrara, verificara y validara que el servici cumpla de cnfrmidad cn l slicitad en el Anex N.1 Especificacines Técnicas. El Subdirectr de Infrmática tendrá cm cmprmis: Llevar un registr de cualquier eventualidad que afecte la entrega del servici pr el prveedr. Cumplir cn el prgrama de trabaj acrdad entre las partes. Dar seguimient a la entrega de tds ls elements que implican la recepción del servici. Validar la entrega del servici Red de Vz y Dats en Oficinas Centrales. Slicitar sprte técnic al prveedr, referente al servici, en cas de ser necesari. En cas de incumplimient en el servici, la Subdirección de Infrmática deberá de reprtarl de inmediat al, para que a través de éste, se ntifique al prveedr de las supuestas causas de incumplimient y se crrijan, en un plaz n mayr a 5 días hábiles a partir de la ntificación Penas cnvencinales y deductivas al pag pr incumplimient parcial deficiente. En el supuest de que el Prveedr incurra en atras en la prestación de ls servicis, se aplicará pr cncept de pena cnvencinal, el 0.5% (cer punt cinc pr cient), pr cada día de atras en la prestación de ls servicis y serán determinadas en función del cst mensual de ls servicis n prestads en tiemp, sin cnsiderar el IVA. Página 13 de 47

14 La cantidad que crrespnda a la pena cnvencinal, se deducirá del imprte mensual ttal a pagar, la cual en ningún cas pdrá ser superir en su cnjunt al 10% del mnt de la garantía de cumplimient del Cntrat. L anterir de cnfrmidad cn el primer párraf del Artícul 53 de la Ley y ls Artículs 95 y 96 de su Reglament. Para el cas de las Deductivas se aplicaran de cnfrmidad cn el Anex N. 1 Especificacines Técnicas, en el apartad de Deduccines Gestión relacinada cn el Cntrat. Las cuestines relativas a la firma del Cntrat, entrega de dcumentación para firma del mism, presentación de garantía de cumplimient, slicitud de prórrgas, trámites dcumentales previs distints a la entrega de factura, etc., se atenderán en el, en el 1er pis del dmicili de la Cnvcante. Las cuestines crrespndientes a ls términs y cndicines descritas en el Anex N. 1 Especificacines Técnicas se atenderán en la Subdirección de Infrmática Verificación de cumplimient a bligacines fiscales, mediante pinión del SAT. En cumplimient al numeral 4, incis 7 de esta Invitación y para efects del artícul 32-D del Códig Fiscal de la Federación, y en particular la regla I Reslución Miscelánea Fiscal para 2013 publicada el 28 de diciembre de 2012 en el DOF, relativ al Prcedimient que debe bservarse para cntratacines cn la Federación y entidades federativas, el Licitante que resulte adjudicad, deberá presentar cm requisit para la firma del Cntrat, dcument vigente expedid pr el SAT, en el que se emita la pinión del cumplimient de sus bligacines fiscales. N se requerirá dcument vigente expedid pr el SAT, en el que se emita la pinión del cumplimient de bligacines fiscales, en el cas de ampliación del Cntrat Garantía de cumplimient y prórrgas. El Prveedr adjudicad se bliga a cnstituir una garantía de cumplimient del cntrat a nmbre del Cnsej Nacinal de Fment Educativ, a más tardar dentr de ls diez días naturales siguientes a la firma del cntrat, en términs del artícul 48 de la Ley, pr un imprte del 10% del mnt del crrespndiente al ejercici fiscal 2013 sin cnsiderar el Impuest al Valr Agregad (IVA). La garantía de cumplimient de Cntrat pdrá cnstituirse, a satisfacción del Cnafe mediante cheque de caja, cheque certificad, billete de depósit, carta de crédit fianza expedida pr una Institución legalmente autrizada para tal fin. El Prveedr adjudicad se bliga a mdificar la garantía de cumplimient de Cntrat, de acuerd al mnt que se ejercerá en cada un de ls ejercicis fiscales (2014, 2015 y 2016) que crrespnda de acuerd a la vigencia del presente Cntrat, debiend presentar dicha mdificación dentr de ls primers 10 (diez) días naturales del ejercici fiscal respectiv, en términs del artícul 87 del Reglament. Página 14 de 47

15 En cas de cnstituirse mediante fianza, la póliza deberá cntener sin ningún añadid enmienda la siguiente leyenda: La afianzadra expide la presente póliza aceptand expresamente smeterse a ls prcedimients de ejecución prevists en la Ley Federal de Institucines de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún cuand prcediera el cbr de indemnización pr mra cn mtiv del pag extempráne del imprte de la póliza de fianza. La fianza se trga atendiend a tdas las estipulacines cntenidas en el cntrat númer ; n se tendrá fecha de vencimient, y únicamente pdrá ser cancelada mediante un escrit firmad pr el Representante Legal del Cnafe dnde se exprese que el prveedr ha cumplid cn sus bligacines cntractuales. Esta fianza se extiende y cntinuará vigente en cas de que se trgue prórrga esperas al cumplimient del cntrat, así cm durante la substanciación de tds ls recurss legales juicis que se interpngan hasta que se dicte la reslución definitiva pr autridad cmpetente, salv que las partes se trguen el finiquit. En cas de mdificación del Cntrat, pr ampliación al mnt del mism, el prveedr deberá btener la mdificación de la garantía. Se hará efectiva la garantía cuand el Prveedr incurra en incumplimient de cualquiera de las bligacines a su carg que se encuentren estipuladas en la Invitación, sus mdificacines y del Cntrat que de ellas se derive. En cas de n cumplir cn la presentación de esta garantía dentr de ls diez días naturales siguientes a la firma del Cntrat se actuará de acuerd a l establecid en el Artícul 54 de la Ley. Para la liberación de la garantía de cumplimient de cntrat, es necesari que el prveedr la slicite pr escrit en el, quien tramitará la liberación y en cas de prceder, la devlverá al prveedr junt cn la dcumentación necesaria, dentr de ls 10 días hábiles psterires a la slicitud. El Cnafe n trgará prórrgas, salv pr cas frtuit de fuerza mayr, a slicitud expresa del prveedr, siempre y cuand se acredite la salvedad y se restablezcan las cndicines para que el prveedr pueda cumplir cn las bligacines a su carg. Pr causas atribuibles a la Cnvcante, n se requerirá de slicitud expresa del prveedr Cesión de derechs El prveedr, baj ninguna circunstancia pdrá ceder ls derechs y bligacines del cntrat, en frma parcial ttal, a favr de tra(s) persna(s), ya sea de manera verbal escrita, que cn mtiv de la presente Invitación se trgue, salv ls derechs de cbr, previ cnsentimient, pr escrit, del Cnafe Terminación anticipada del Cntrat Una vez frmalizad el cntrat, cnfrme al artícul 54 Bis de la Ley y 102 del Reglament, pdrá darse pr terminad anticipadamente cuand cncurran raznes de interés general, bien, cuand pr causas justificadas se extinga la necesidad de requerir ls bienes riginalmente adjudicads, y se demuestre que de cntinuar cn el cumplimient de las bligacines pactadas, se casinaría algún dañ perjuici al Estad, se determine la nulidad ttal parcial de ls acts que diern rigen al cntrat, cn mtiv de la reslución de una incnfrmidad intervención de fici emitid pr la SFP. En ests supuests el Cnafe remblsará al prveedr ls gasts n Página 15 de 47

16 recuperables en que haya incurrid, siempre que ésts sean raznables, estén debidamente cmprbads y se relacinen directamente cn el cntrat crrespndiente Rescisión del Cntrat El Cnafe pdrá rescindir administrativamente el Cntrat, sin respnsabilidad alguna para el Cnsej, entre tras, pr alguna de las siguientes causas, siend de manera enunciativa más n limitativa, ya que la rescisión puede darse pr cualquier incumplimient establecid en la invitación en el cntrat: a) El incumplimient injustificad de las cndicines pactadas en el Cntrat. b) Cuand de manera previa al vencimient pactad pr las partes en el Cntrat, el prveedr manifieste pr escrit su impsibilidad de cumplir cn las bligacines a su carg respect de prprcinar ls servicis. c) Pr agtar el límite de aplicación de penas cnvencinales pr el atras en el cumplimient de las bligacines pactadas pr las partes en el Cntrat. En el supuest de iniciar el prcedimient de rescisión del Cntrat el Cnafe le ntificará al Prveedr, pr escrit, el incumplimient en que haya incurrid y el inici de la rescisión, cntand ésta última cn un términ de cinc días hábiles cntads a partir de que reciba la ntificación, para que expnga pr escrit, l que a su derech cnvenga y aprte en su cas, las pruebas que estime pertinentes. Transcurrid el términ a que se refiere el párraf anterir, el Cnafe, cnsiderand ls arguments y pruebas que hubiere hech valer el Prveedr, determinará de manera fundada y mtivada si resulta prcedente n rescindir el Cntrat y le cmunicará pr escrit dicha determinación dentr de ls quince días hábiles siguientes a aquél en que se haya agtad el términ a que se refiere el párraf precedente. En el supuest de que se rescinda el Cntrat, se frmulará el finiquit crrespndiente, a efect de hacer cnstar ls pags que deba efectuar el Cnafe pr cncept de ls bienes entregads servicis prestads hasta el mment de la rescisión Devlución de prpsicines. Las prpsicines desechadas durante la Invitación, serán devueltas a ls licitantes que l sliciten pr escrit. El plaz para la devlución de dichas prpsicines, iniciará una vez transcurrids sesenta días naturales cntads a partir de la fecha en que se dé a cncer el fall, salv que exista alguna instancia de incnfrmidad en trámite, en cuy cas las prpsicines se cnservarán hasta la ttal cnclusión de la incnfrmidad e instancias subsecuentes, una vez agtads dichs términs, la Cnvcante prcederá a su devlución. Para l anterir, el Licitante deberá presentar pr escrit en hja cn membrete su petición, firmada pr el representante apderad legal del mism. En cas de n haberse slicitad la devlución dentr de este plaz, la Cnvcante pdrá prceder a su destrucción Slicitud de infrmación y verificación pr parte de la SFP La SFP y el OIC, cn mtiv de las auditrías, visitas inspeccines que practiquen, pdrán slicitar a ls prveedres infrmación y/ dcumentación relacinada cn el prcedimient de cntratación Página 16 de 47

17 el Pedid derivad de esta Invitación. Para ests efects, el prveedr deberá prprcinar la infrmación y dcumentación que en su mment le requieran dichas autridades Infrmación cnfidencial En términs de ls artículs 18 y 19 de la Ley Federal de Transparencia y Acces a la Infrmación Pública Gubernamental, 37 y 38 de su Reglament y el Trigésim Sext, incis II, de ls Lineamients Generales para la Clasificación y Desclasificación de la Infrmación de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, ls licitantes deberán presentar una manifestación pr escrit, en la cual infrmarán al Cnafe, sbre la que cnsideran clasificada cm reservada cmercial reservada y ls dats persnales que requieran de su cnsentimient para su difusión, distribución cmercialización en términs de la Ley de la materia. Para el cas de ser miss se cnsiderará que n existe bjeción pr publicar cualquier dat infrmación persnal que ls relacine durante el prcedimient de cntratación, y en su cas, cn mtiv de la frmalización del cntrat, siempre y cuand n se cntravengan ls citads Lineamients y ls Lineamients de Prtección de Dats Persnales Sancines Ls Licitantes Prveedres, así cm ls servidres públics que infrinjan las dispsicines establecidas en la Ley y/ la Ley Federal de Respnsabilidades Administrativas de ls Servidres Públics y la Ley Federal Anticrrupción en Cntratacines Públicas, serán sancinads pr la SFP Prcedimient de Cnciliación. Pr desacuerds derivads del cumplimient de ls Cntrats, ls prveedres el Cnafe, pdrán presentar ante la SFP la slicitud de cnciliación, para que en audiencia cn las partes, se cncilie sbre el cnflict plantead Jurisdicción Para reslución de cntrversias, sbre la interpretación, ejecución y cumplimient del Cntrat, las partes manifiestan que están de acuerd en smeterse a la jurisdicción de ls Tribunales Federales cn residencia en la Ciudad de Méxic, Distrit Federal, cn renuncia a cualquier cmpetencia que pr razón de sus dmicilis presentes futurs pr tras circunstancias que pudiera crrespnderles. A T E N T A M E N T E LIC. FILIBERTO LUCIO ESPINOSA ARCADIO SUBDIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES Méxic, Distrit Federal a 9 de ctubre de 2013 Página 17 de 47

18 ANEXO NO. 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS TERMINOS Y CONDICIONES SERVICIO ADMINISTRADO DE RED DE VOZ Y DATOS EN LAS OFICINAS CENTRALES DEL CONAFE ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO Cmunicacines Unificadas Servici Administrad de Red de Vz y Dats Se requiere la actualización del sistema de Cmunicacines Unificadas a la última versión dispnible pr el fabricante. Esta actualización deberá cnsiderar ls servicis de Telefnía IP, Mensajería Unificada y las aplicacines que se encuentren integradas en el sistema pr parte del fabricante. El servici de Cmunicacines Unificadas deberá cnsiderar el establecer un cluster de cmunicacines unificadas cn un servidr cm Publisher y tr cm Subscriber en un ambiente virtualizad cn un mínim de ds servidres en hardware. Esta actualización debe cnsiderar el siguiente equipamient mínim: Deberá cnsiderarse un ambiente de virtualización, el cual permita disminuir ls equips físics requerids para el servici. Este entrn deberá cnsiderar al mens 2 servidres físics del mism fabricante de la slución de Cmunicacines Unificadas cn que actualmente se cuenta, para mntaje en rack y cn las siguientes características mínimas: Deberá de cntar cn al mens dble prcesadr de 4 núcles Deberá de cntar cn al mens 1 módul de memria externa Deberá de cntar cn al mens 64GB de memria RAM DDR3 1600MHz Deberá sprte de arregl de discs durs RAID Deberá cntar cn al mens 2TB de almacenamient en discs durs antes de arregl Deberá de cntar cn fuente de pder redundante de 650W Deberá de cntar cn el equip de mntaje requerid para su crrecta instalación y funcinamient en las instalacines de CONAFE Deberá cntar cn entrn y supervisr de virtualización que sprte el funcinamient de las aplicacines de Cmunicacines Unificadas del fabricante. Dicha actualización deberá cntar cm mínim cn las siguientes características: Deberá cntemplar la cmpatibilidad cn ls punts terminales cn ls que cuenta actualmente CONAFE Deberá cntemplar el ttal de usuaris/extensines cn que cuenta actualmente CONAFE a través de licenciamient que integre Telefnía IP, Mensajería Unificada y sprte para múltiples dispsitivs. Deberá cntemplar cn licenciamient que cubra la actualización del sistema a las últimas versines dispnibles pr el fabricante pr la duración del Página 18 de 47

19 cntrat Deberá sprtar grups de rute lcal y transfrmación de patrnes para creación de planes de marcad. Deberá sprtar Calidad de Servici (QS) y Cntrl de admisión de llamada (CAC) Deberá sprtar trncales sbre SIP Deberá sprtar retención de llamadas Deberá sprtar administración de mnitre en tiemp real Deberá sprtar indicadr de mensajes de audi en espera Deberá sprtar selección autmática de anch de banda Deberá sprtar ls siguientes cdecs: G.711 G.722 G.723 G.728 G.729 H.264 Deberá sprtar SSL Deberá sprtar partición del plan de marcación Deberá sprtar vide telefnía a través de H.323 y SIP Deberá sprtar desví de llamadas Deberá sprtar grups de cbertura de llamadas Deberá sprtar el estad de llamada pr línea Deberá sprtar el despliegue del númer marcad Deberá sprtar directri crprativ y persnal Deberá sprtar directri de llamadas perdidas, marcadas y recibidas Deberá sprtar múltiples llamadas pr línea Deberá sprtar música en espera (MH) Se deberá cnsiderar el suministr, instalación, cnfiguración y puesta a punt del equipamient de Cmunicacines Unificadas. SERVICIOS Servicis Administrads El prveedr se cmprmeterá a mantener la peración, administración, supervisión, garantía extendida, mantenimient, sprte técnic, asesría, capacitación y mnitre de ls equips mencinads en el listad de equip. El prveedr deberá garantizar ls niveles de servici slicitads pr el CONAFE, así mism será su respnsabilidad la administración de cada un de ls dispsitivs enunciads en este anex técnic y en el listad de equip, siend respnsabilidad del prveedr administrar la slución a partir de la firma del cntrat y hasta la finalización del mism. Cm parte de la administración de cada un de ls dispsitivs, el prveedr deberá realizar en el primer mes de cntrat un mantenimient preventiv a ls equips de cmunicacines centrales (Switch CORE, Switches de acces, Cnmutadr IP, Cntrladras de Access pints y gateways de líneas analógicas y digitales) y realizará durante la vigencia del cntrat las siguientes actividades: Ds mantenimients preventivs en cada añ de servici de acuerd a las fechas que Página 19 de 47

20 se prgramen cn persnal de la subdirección de infrmática de Cnafe. Deberá dar de alta en la red cualquier element slicitad pr Cnafe, asimism será respnsabilidad del prveedr el mantenimient de ests servicis cm se detalla a cntinuación: En cas de que Cnafe desee agregar nuevs elements a la red cntemplads dentr del stck de refaccines, el prveedr deberá instalarls, cnfigurarls y dejarls en crrect funcinamient. Dentr de l antes descrit Cnafe se refiere a slicitar se agregue a la red de Vz y/ Dats una nueva PC, equip de cmunicacines (switch), Smartphne, tablet, teléfn IP, Access Pint servidr de Red entre trs, instaland su respectiv adaptadr inalámbric para ls cass en que aplique cnectándla a un nuev nd de red. Asimism el prveedr deberá cnfigurar una nueva VLAN, ruta estática, subred cualquier element de cnfiguración necesari para el crrect funcinamient de la red de Vz y Dats. Deberá dar de baja cualquier element slicitad pr el Cnafe de la red de Vz y/ Dats. Será respnsabilidad del prveedr el mantenimient de ests servicis cm se detalla a cntinuación: En cas de que Cnafe desee eliminar elements de la red, el prveedr deberá desinstalar y remver ls servicis asciads a éste element. Dentr de l antes descrit Cnafe se refiere a slicitar se desinstalen de la red inalámbrica cableada una nueva PC, teléfn IP, Smartphne, Tablet, Access Pint servidr de Red, entre trs, desinstaland su respectiv adaptadr inalámbric para ls cass en que aplique descnectándla del nd de red. Asimism el prveedr deberá eliminar una VLAN, ruta estática cualquier element de cnfiguración necesari para el crrect funcinamient de la red de Vz y Dats y tds sus servicis asciads que actualmente estén cnfigurads que durante la vigencia del cntrat se instalen cnfiguren y en cas de ser necesari, reinstalarl recnfigurarl ls elements requerids dnde Cnafe l indique. Deberá realizar ls cambis que Cnafe slicite de cualquier element y que n interrumpan la crrecta peración de la red. Será respnsabilidad del prveedr el mantenimient de ests servicis cm se detalla a cntinuación: En cas de que Cnafe desee realizar cambis en la cnfiguración de ls elements de la red, deberá realizar ls cambis slicitads, siempre y cuand ests n afecten la peración de la red de Vz y/ Dats y n impliquen un cambi sustancial que pueda afectar la peración de ls servicis. En cas cntrari, dichs cambis serán analizads entre Cnafe y el prveedr del servici y deberá haber un acuerd entre ambas partes para realizar una ventana de mantenimient. Dentr de l antes descrit Cnafe se refiere a slicitar se realicen cambis en la cnfiguración de cualquier element de la arquitectura de la Red de Vz y/ Dats (pr ejempl Access Pint s, rutas estáticas, switches de Red, teléfns, entre trs) y cuand sea necesari, regresarl a la cnfiguración inicial cuand Cnafe l indique. Página 20 de 47