I NFORME. Social y ambiental. Colombia

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1 1 I NFORME Social y ambiental Colombia

2 2 MENSAJE DEL PRESIDENTE 3 CONTENIDO 1 CAPÍTULO: PERFIL 4 ÍNDICE 2 3 CAPÍTULO: DDHH CAPÍTULO: TRABAJO CAPÍTULO: MEDIO AMBIENTE 73 5 CAPÍTULO: TRANSPARECIA Y ANTICORRUPCIÓN 95

3 3 MENSAJE DEL PRESIDENTE Para Petrobras en Colombia es muy grato dar a conocer a través del presente documento, los principales aspectos de la gestión socio ambiental durante el año 2012, resultados que consolidan nuestra segunda comunicación de Progreso (COP) al cumplir dos años de adhesión a la red local de Pacto Global. El compromiso con la responsabilidad socio ambiental, ha enmarcado nuestra misión en el país por 26 años en el segmento de Exploración y Producción y 6 años en la Comercialización y Distribución de combustibles y lubricantes a nivel nacional. Los resultados alcanzados a partir de nuestra gestión económica, ambiental, laboral y social se basan en un diálogo permanente y en un trabajo conjunto con nuestros públicos de interés, ubicándonos en las dos últimas vigencias ( ) como una empresa líder en los temas asociados a Pacto Global (Derechos Humanos, Condiciones Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción) y con una gestión social, ambiental y económica evaluada bajo los parámetros de Comunicación de Progreso Tipo Avanzado. En Exploración y Producción, cerramos el año 2012 con 5 campos de producción en tierra, 3 de ellos operados, en los departamentos de Tolima y Casanare y 14 bloques exploratorios, 6 de ellos costa fuera, donde somos reconocidos por nuestra experiencia y desarrollo de tecnología a nivel mundial. Destacamos el hallazgo del proyecto Guando SW y los excelentes resultados de la campaña adicional de CPR Espinal.

4 4 Nuestra red Estaciones de Servicio continúa su proceso de crecimiento en el país y nuestra línea de lubricantes de última generación, diseñada con los más altos estándares de la industria del petróleo, ofrece al mercado colombiano un portafolio de productos y servicios enfocado en atender todas las necesidades de los diferentes segmentos de la industria nacional. Generamos cupos de empleo local; personas fueron beneficiarias de los programas de mejoramiento de infraestructura básica social; personas beneficiadas a través de los programas de fortalecimiento productivo empresarial y personas participantes en los programas de desarrollo social. Reiteramos nuestro agradecimiento con los diferentes públicos asociados a nuestras operaciones, cuyo compromiso y esfuerzo aportaron de manera vital a los logros alcanzados por Petrobras en el año 2012 y los invito a conocer con más detalle nuestra gestión social y ambiental a través de este informe que hemos preparado para ustedes. Nilo Duarte Presidente Petrobras Colombia

5 5 PERFIL DE 1LA EMPRESA CAPÍTULO

6 6 PETROBRAS EN EN COLOMBIA En el presente informe compartimos nuestro desempeño social y ambiental, durante el período comprendido entre el 01 de enero y el 31 de diciembre de 2012, enmarcado en el compromiso con el desarrollo sostenible de las regiones en las cuales adelantamos las operaciones de Petrobras Colombia y Petrobras Colombia Combustibles en todo el territorio nacional; y en nuestro Modelo de Gestión de Responsabilidad Social enfocado hacia el fortalecimiento permanente de la confianza y relacionamiento responsable con nuestros públicos. No presentamos información financiera exhaustiva, dado que ella se encuentra en el Informe de Sostenibilidad global de Petrobras publicado desde nuestra Casa Matriz, a partir del cual se presenta un único reporte consolidado de los resultados de Petrobras en esta materia. Petrobras es una empresa de origen brasilero con presencia en 25 países de los cinco continentes, nuestra casa matriz tiene sede en Brasil y la operación de la organización cubre toda la cadena de producción del petróleo y gas.

7 I N F O R M E S O C I A L Y A M B I E N TA L HOLANDA INGLATERRA PORTUGAL ESTADOS UNIDOS TURQUÍA JAPÓN LIBIA VENEZUELA CHINA BENIN MÉXICO NIGERIA COLOMBIA GABAO SINGAPUR TANZANIA PERÚ BRASIL BOLIVIA ANGOLA PARAGUAY URUGUAY NANIBIA CHILE ARGENTINA EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN / COMERCIALIZACIÓN REPRESENTACIÓN REFINO / PETROQUÍMICA BIOCOMBUSTIBLES GAS Y ENERGÍA SEDE

8 8 Cadena de Producción del Petróleo y Gas Exploración y producción Gas y energía Refino y petroquímica Distribución y comercialización Dimensiones 2012 Diferencia entre y pozos productores de petróleo y gas natural 2,1% más que el pozos productores de petróleo y gas natural 23 termoeléctricas 7 más que en el termoeléctricas 137 plataformas en producción 12 más que en el plataformas en producción 15 refinerías Igual numero que en el refinerías kilómetros de ductos Un 4% más que en el km de ductos Estaciones de Servicio 142 más que en el EDS 237 navíos 5 menos que en el navíos

9 9 Misión Petrobras Colombia Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de sus públicos de interés, contribuyendo al desarrollo del país. Visión Petrobras Colombia 2020 Ser una empresa sostenible, reconocida por su actuación en el negocio de Gas Natural y en la captura de oportunidades del mercado regional, integrada con el Sistema Petrobras. Valores Petrobras Desarrollo Sostenible: Perseguimos el éxito en los negocios con una perspectiva de largo plazo, aportando al desarrollo económico, social y a un medio ambiente saludable en las comunidades donde actuamos. 02 Integración: Buscamos maximizar la cooperación y la sinergia entre equipos y áreas, asegurando la visión integrada de la Empresa, en nuestras acciones y decisiones Resultados: Buscamos de manera incesante generar valor a las partes interesadas, con enfoque en disciplina de capital y gestión de costos. Valoramos y reconocemos, de modo diferenciado, a personas y equipos que presentan alto desempeño.

10 10 04 Rapidez en los cambios: Estamos listos para los cambios y aceptamos la responsabilidad de inspirar y crear cambios positivos Emprendimiento e Innovación: Cultivamos la superación de desafíos y buscamos incesantemente la generación e implementación de soluciones tecnológicas y de negocio innovadores que contribuyan para el alcance de los objetivos estratégicos de Petrobras. 06 Ética y transparencia: Nuestros negocios, acciones, compromisos y demás relaciones están orientados a los principios éticos del Sistema Petrobras Respeto a la Vida: Respetamos la vida en todas sus formas, manifestaciones y situaciones, buscamos la excelencia en las cuestiones de salud, seguridad y medio ambiente Diversidad Humana y Cultural: Valoramos la diversidad humana y cultural en las relaciones con personas e instituciones. Garantizamos los principios de respeto a las diferencias, la no discriminación y la igualdad de oportunidades.

11 Personas: Hacemos de las personas y de su desarrollo un diferencial de desempeño de Petrobras. 10 Orgullo de Ser Petrobras: Nos sentimos orgullosos de pertenecer a una empresa que hace la diferencia en todos los lugares donde actúa, por su historia, sus éxitos y su capacidad de superar desafíos.

12 12 GOBIERNO CORPORATIVO DIRECTOR PRESIDENTE AUDITORÍA INTERNA COMUNICACIÓN JURÍDICO SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD OFICINA DE PROYECTOS Director Presidencia Gerencia A Gerencia B Gerencia C Gerencia Sectorial Expratiados EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN, E&P CORPORATIVO FINANZAS OPERACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN RELACIONES CON LAS COMUNIDADES PROGRAMACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN RECURSOS HUMANOS TRIBUTARIO MERCADO MAYORISTA PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ADMINISTRACIÓN FINANCIERA MERCADO MINORISTA GERENCIA DE EXPLORACIÓN GERENCIA DE PRODUCCIÓN GERENCIA DE SOPORTE TÉCNICO OPERACIONAL CONTRATOS, COMPRAS Y MATERIALES CONTABILIDAD MARKETING Y CAPACITACIÓN ACTIVOS COSTA AFUERA YACIMIENTOS INGENIERÍA DE PERFORACIÓN PROCESOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL PROGRAMACIÓN Y CONTROL ACTIVOS EN TIERRA INTERVENCIÓN EN POZOS INGENIERÍA DE CONSTRUCCIÓN Y MONTAJE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA NUEVAS OPORTUNIDADES DISTRITO DE PRODUCIÓN SUR LOGÍSTICA, OPERACIONES Y OBRAS CIVILES T.I. Y TELECOMUNICACIONES INGENIERÍA, MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO OPERACIONES GEOLÓGICAS DISTRITO DE PRODUCIÓN CENTRO SEGURIDAD EMPRESARIAL DISTRITO DE PRODUCIÓN NORTE

13 13 Política de Petrobras en Colombia Nuestro equipo de trabajo en Colombia, como parte de una Compañía de energía integrada, es responsable y está comprometido con el respeto por la vida, la conformidad legal y organizacional, la mejora continua y el desempeño empresarial. Suministramos productos adecuados a las necesidades de nuestros públicos de interés, contribuimos con la calidad de vida de la sociedad donde actuamos y garantizamos la rentabilidad de nuestras empresas, propendiendo al desarrollo sostenible y al bienestar de nuestros colaboradores. Responsabilidad Social, Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Salud hacen parte integral de nuestros negocios en Colombia y están al mismo nivel que los aspectos de Producción, Comercialización y Costos.

14 14 Compromisos Sostenibilidad Garantizar la rentabilidad de la Compañía y la generación de valor a los públicos de interés aportando a la protección del medio ambiente y al desarrollo social sustentable. Respeto Promover en la fuerza de trabajo el compromiso con el respeto por la vida, los derechos humanos, la diversidad, la no discriminación, el medio ambiente y los principios éticos de la organización. Conformidad Cumplir la legislación Colombiana, los acuerdos y compromisos adquiridos por la organización con sus públicos de interés y los requisitos corporativos de forma ética y transparente. Mejora continua Incorporar en los procesos y Planes de Negocio, objetivos y metas retadores, comprometiéndose con su gestión, cumplimiento y revisión permanente. Eficiencia Ejecutar los proyectos y operaciones con eficiencia operacional y ambiental.

15 15 Comunicación Comunicar de forma oportuna, objetiva y transparente a los públicos de interés las informaciones sobre el desempeño empresarial y responsabilidad socio ambiental. Prevención Identificar los riesgos y oportunidades asociados a las actividades, incorporando en la gestión las acciones necesarias para evitarlos, prevenirlos, mitigarlos o aprovecharlos en forma oportuna. Conocimiento Fortalecer las competencias requeridas en la fuerza de trabajo y crear conciencia sobre aspectos de SMS y Responsabilidad Social en los públicos de interés. Empleo Promover oportunidades de empleo y la adquisición de bienes y servicios en sus áreas de influencia que cumplan los requisitos establecidos por la compañía, no permitiendo y apoyando la erradicación del trabajo degradante, esclavo e infantil. Contingencia Estar preparados para atender emergencias y situaciones imprevistas, actuando con prontitud para mitigar los impactos que puedan generar a los públicos de interés y al medio ambiente.

16 16 Instancias para la verificación de desempeño En Petrobras contamos con diferentes instancias que garantizan el buen funcionamiento de las operaciones diarias asegurando el cumplimiento de lo promulgado en nuestras políticas y compromisos. Comité Ejecutivo de Gestión (CEGE) Reunión de Directorio de Empresas de Colombia (RDEC) Reunión de Análisis de desempeño Empresarial (RADE) Reunión del Presidente y Directores. Analiza y decide sobre temas relevantes de las empresas en todos los aspectos. Periodicidad semanal. Videoconferencia con Casa Matriz. Presentación de los resultados de las empresas ante casa matriz. Periodicidad trimestral. Reunión con el Presidente y Directores Presentación de los resultados económicos y operacionales. Periodicidad mensual. Reunión Gerencial Informativa (RGI) Reunión del Presidente, Directores y Gerentes Actualizar al cuerpo gerencial respecto a las principales actividades que se están desarrollando en las empresas. Su periodicidad es quincenal. Comité de Seguridad Industrial, Medioambiente, Salud Ocupacional y Relaciones con la Comunidad Reunión del Presidente, Directores, Gerentes, Supervisores y personal de la operación Analiza aspectos críticos relacionados con el desempeño y mejora continua en la gestión de Seguridad, Medio Ambiente, Salud y Relaciones con la comunidad. Periodicidad bimensual o cuando sea requerido de forma extraordinaria.

17 17 Comité de Ética Reunión del Presidente, tres Gerentes y dos empleados elegidos por la Presidencia. Asegurar el cumplimiento de las normas del código de ética. Su periodicidad es una vez por semestre y en casos extraordinarios siempre que sea necesario Reunión de Análisis Crítico de Área (RACA) Reunión del Gerente de área con su equipo para hacer seguimiento al desempeño de las personas, revisón de indicadores, plan de trabajo y cumplimiento en general al sistema de gestión. Periodicidad mensual. Código de Ética Nuestro Código de Ética define los principios éticos que orientan las actuaciones de nuestros colaboradores, las acciones que adelantamos como organización y los compromisos de conducta que hemos establecido. Asimismo, deja explícito el sentido ético de la misión, visión y plan estratégico. Directrices de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS) La seguridad, el medio ambiente y la salud son fundamentales a la hora de definir un marco de sostenibilidad que contribuya a construir una base para el cumplimiento de nuestros objetivos estratégicos, para alcanzarlos contamos con 15 directrices de SMS que guían todas nuestras operaciones.

18 Gestión de productos 15. Proceso de mejora continua 1. Liderazgo y responsabilidad 2. Conformidad legal 3. Evaluación y gestión de riesgos 13. Análisis de accidentes e incidentes 12. Relación con la comunidad 11. Contingencia 10. Comunicación Directrices de SMS 4. Nuevos emprendimientos 5. Operación y mantenimiento 6. Gestión de cambios 9. Gestión de informaciones 8. Capacitación, educación y concientización 7. Adquisición de bienes y servicios

19 19 Proyecto Excelencia Para 2020, queremos alcanzar las metas propuestas por los estándares internacionales de seguridad y medio ambiente, por ello desde 2009 venimos desarrollando una estrategia llamada Proyecto Excelencia, la cual corresponde a una serie de acciones que permitirán mejorar la implementación de las 15 Directrices de SMS, tomando como referencia el ciclo de mejoramiento continuo PHVA 1. Para este proceso se realiza una verificación interna y externa. INICIATIVAS DEL PROYECTO EXCELENCIA Gestión integrada de SMS. Ecoeficiencia de las operaciones y productos. Prevención de accidentes, incidentes y desvíos. Salud de los trabajadores. Prontitud para las situaciones de emergencia. Minimización de riesgos y pasivos existentes. Actualmente, el proyecto excelencia se encuentra en la segunda fase de implementación, ésta se inició en 2011 y culminará en Planear, Hacer, Verificar y Ajustar

20 20 Tenemos operaciones continuas de exploración y producción en Colombia desde 1986 y desde 2006 incursionamos en el negocio de comercialización y distribución de combustible y lubricantes en el país. Contamos con tres empresas constituidas independientemente que actúan bajo los mismos principios y parámetros. Petrobras Colombia Limited - sucursal de sociedad extranjera domiciliada en Londres, constituida en Colombia el 4 de Septiembre de Petrobras International Braspetro BV - sucursal Colombia, sucursal de sociedad extranjera domiciliada en Holanda, constituida en Colombia el 8 de Noviembre de Petrobras Colombia Combustibles S.A. sociedad anónima constituida el 14 de septiembre de Nos preocupamos por satisfacer las necesidades de los clientes con el más completo portafolio para atender los segmentos: automotriz, minero-energético, marino, ferroviario, agropecuario e industrial. Adicionalmente, buscamos que en cada proyecto se cumplan estrictamente las normas de seguridad operacional y ambiental, con el fin de proteger el entorno y garantizar la calidad de nuestros productos. Segmento de Exploración y Producción En el año 2011, en el sector de producción, contábamos con 5 Contratos de Asociación operados por Petrobras en Colombia: Hobo, Caguán, Boquerón, CPR

21 21 MAR CARIBE RC-6 TAYRONA GUAJIRA RC-8 Espinal y Upía, de los cuales fueron entregados los de Hobo y Caguán en diciembre de 2011 y en febrero de 2012 fue entregado el Contrato de Asociación Upía, quedando los Contratos de Asociación Boquerón y CPR Espinal. Adicionalmente somos Socios de los Contratos de San Jacinto & Río Páez y Concesión Yalea, como no operados. RC-4 RC-7 ATLÁNTICO RC-5 CR-1 CONVENCIONES AREAS PEC TIPO AREA ÁREA EN EXPLORACIÓN ÁREA EN PRODUCCIÓN Igualmente tenemos participación en los Contratos Exploratorios de E&P: Balay, Cebucán, Cerrero, Villarrica Norte, Tayrona, RC6 y RC7, operados por Petrobras, y en los no operados de: Tiple, Puntero, Merecure, CR1, RC4, RC5 y RC8. El Contrato de E&P Balay entró en desarrollo a partir de marzo de VENEZUELA De los bloques mencionados, seis (6) son offshore, modalidad en la que Petrobras cuenta con gran experiencia a nivel mundial. ÁREAS OPERADAS ÁREAS NO OPERADAS Operación en Colombia En PRODUCCIÓN CASANARE YALEA Bloque Departamento Rol Área (Ha) Producción Producción # pozos Gross (Bls) Neta (Bls) BALAY CERRERO TOLIMA BOQUERÓN ESPINAL META VILLARRICA NORTE HUILA RIO PAEZ SAN JACINTO CEBUCAN TIPLE PUNTERO MERECURE Activos de Exploración y producción Colombia Escala gráfica Yalea Casanare Asociada 3.092, San Jacinto Río Páez Huila Asociada 6.645, Upía B Casanare Operador , Espinal Tolima Operador , Boquerón Cundinamarca Tolima Operador , Hobo* Huila Operador 7.790, Caguán* Huila Operador 6.645, *Estos contratos finalizaron el 31 de diciembre de 2011

22 22 En exploración tuvimos catorce (14) bloques, ocho onshore y seis offshore, cubriendo un área de 2 244,639.5 hectáreas. Somos operadores directos de siete de estos bloques. En EXPLORACIÓN Onshore Bloque Localización Rol Área (Ha) Producción Producción # pozos Gross (Bls) neta (Bls) Balay Casanare Operador Cebucán Casanare Operador Cerrero Casanare, Cundinamarca Operador Villarrica Norte* Tolima Operador Merecure Casanare Asociada Tiple Casanare Asociada Guando SW Cundinamarca Tolima Operador Puntero Casanare Asociada CR1 Guajira Asociada *Aprobada solicitud de suspensión por fuerza mayor. En EXPLORACIÓN Offshore Bloque Localización Rol Área (Ha) Tayrona Guajira, Magdalena, Operador ,3 RC6 Bolívar, Atlántico Operador ,7 RC7 Bolívar, Atlántico Operador ,0 RC4 Bolívar Asociada ,4 RC5 Bolívar Asociada ,7 RC8 Guajira, Magdalena Asociada ,4

23 23 En EXPLOTACIÓN Bloque Localización Rol Área (ha) Producción Producción No. Pozos Gross (Bls) Neta (Bls) Yalea Casanare Asociada San Jacinto Río Páez Huila Asociada Espinal Tolima Operador Boquerón Cundinamarca Tolima Operador Upía Operador Total Petrobras Producción Gross (Bls) Producción Neta (Bls) en Colombia Reversión de Campo de Producción Santiago En Febrero de 2012 finalizamos el contrato de Asociación Upía B, Campo Santiago, en el municipio de Maní- Casanare, en el cual después de 14 años de presencia y de grandes experiencias compartidas con la comunidad hemos dejado un legado que contribuyó al desarrollo de la región. Durante nuestra presencia en Campo Santiago trabajamos en tres ejes, que definieron nuestra estrategia de responsabilidad social: Entorno ambiental medio ambiente; Proveedores aprovisionamiento responsable y Entorno social comunidades y gobierno. A continuación presentamos información relevante sobre estos tres ejes: Entorno Ambiental-Medio Ambiente En desarrollo de las operaciones, adelantamos iniciativas que se enmarcan dentro de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y el respeto por los recursos naturales.

24 24 Uso eficiente y responsable del agua y su disposición Manejo integral de residuos sólidos Eficiencia energética Control de procesos de erosión Control de emisiones atmosféricas Iniciativas ambientales Degradación de suelos

25 25 En este contrato que finalizó en 2012, destacamos el Plan de Conservación y Manejo Integral de la microcuenca del Caño Dumagua realizado entre el 2009 y 2010, cuyo objetivo fue la formulación de programas y proyectos encaminados a la conservación y recuperación de sus ecosistemas. Este Plan contó con una financiación tripartita (Empresa Comunidad Estado). Proveedores-Aprovisionamiento responsable Con el fin de fortalecer y empoderar nuestra cadena de suministro local y regional, durante la duración del proyecto llevamos a cabo acciones enmarcadas en nuestro compromiso de responsabilidad social. Selección y contratación de proveedores y prestadores de servicios, con base en criterios estrictamente legales y técnicos de calidad, costo y puntualidad Exigencia de un perfil ético en sus prácticas de gestión y de responsabilidad social y ambiental rechazando prácticas de competencia desleal, trabajo infantil, trabajo forzoso y otras prácticas contrarias a los principios del Código de Ética de Petrobras Política de rotación de Proveedores de tal manera que se permita la participación de de nuevos proveedores en los procesos licitatorios Evaluación permanente y sistematizada del desempeño de proveedores. Reconocimiento anual a los proveedores por su alto desempeño en el cumplimiento contractual, responsabilidad social, seguridad, medio ambiente y salud ocupacional Contratación preferencial de bienes y servicios con empresas locales que cumplieron las normas mínimas de la ley colombiana y los criterios de calidad y competitividad establecidos Entre el 2000 y el 2011 adquirimos directamente y por medio de empresas contratistas, bienes y servicios por más de COP $

26 26 Información y comunicación En el período comprendido entre 2006 y 2011, se realizaron 586 reuniones. Generación de oportunidades de empleo local Durante el período comprendido entre los años 2006 a 2011, se generaron cupos de empleo no calificado y cupos de empleo calificado, para un total de cupos de empleo local. Nuestro aporte al desarrollo del entorno Petrobras logró constituirse como un aliado de los gobiernos y las comunidades en el desarrollo local. Durante estos años diseñamos, coordinamos y ejecutamos programas concertados con la comunidad y el Estado bajo un esquema tripartito. Agunos de los aportes fueron infraestructura básica social (condiciones de saneamiento básico y construcción y mejoramiento de espacios educativos, deportivos y comunitarios), procesos de formación en desarrollo social, contribución al fortalecimiento productivo empresarial y económico de la región, fortalecimiento institucional y relaciones con las comunidades. Otros beneficios generados Impuestos: $ entre 2001 y Regalías: El departamento de Casanare recibió entre 2004 y septiembre de 2011 la suma de COP $ El municipio de Maní recibió entre 2004 y septiembre de 2011, la suma de COP $ Para el último año (2011) de gestión social en Campo Santiago, la encuesta de satisfacción comunitaria que se aplica a una muestra representativa de las comunidades y autoridades locales del área de influencia arrojó un índice de 91%.

27 27 Segmento de Comercialización y distribución En Petrobras contamos con dos tipos de productos que son comercializados y distribuidos en Colombia: Combustibles y Lubricantes. Estaciones de Servicios Prestamos servicios de distribución de combustibles a través de una red de 91 estaciones de servicio, en todas las regiones del país. Lubricantes Nuestros lubricantes ofrecen al mercado un portafolio de productos y servicios pensado para satisfacer todas las necesidades y requerimientos de consumidores particulares y corporativos. Las formulaciones de nuestros lubricantes están diseñadas con los más altos estándares internacionales de la industria del petróleo. Con una experiencia de más de 30 años en el mercado brasileño y 7 en el mercado colombiano, nuestros lubricantes están preparados para soportar los retos que imponen los nuevos desarrollos en los motores de combustión interna y la maquinaria industrial, así como la utilización de combustibles alternativos como gas natural, alcohol y biodiesel. Para la distribución de nuestros productos contamos con diferentes canales, en el mercado minorista, mayorista y vendedores autorizados de lubricantes. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Tipo Trayectoria Directo Fabricante Consumidor Corto Fabricante Estación de servicio Consumidor Doble Fabricante Vendedor autorizado Mayorista Detallista Consumidor

28 28 Mercado minorista Son los distribuidores minoristas los encargados de vender los derivados del petróleo en las 91 estaciones de servicio, que se encuentran ubicadas en las diferentes zonas del país. La modalidad de operación funciona a partir de 3 plataformas: Propiedad y operación del distribuidor (DODO), Arrendada por la Compañía y operada por el distribuidor (CLDO) y Propiedad de la Compañía y operada por el distribuidor (CODO). Modalidades de propiedad y operación en 2012 Plataforma Descripción # de Estaciones DODO Propiedad y operación del distribuidor 69 CLDO Arrendada por la Compañía y operada por el distribuidor 15 CODO Propiedad de la Compañía y operada por el distribuidor 7 Total 91 RELACIONAMIENTO CON DISTRIBUIDORES Asesoramos y acompañamos el licenciamiento y construcción de estaciones de servicio (EDS). Generamos un plan de incentivos que incluye capacitación para operadores y personal de estaciones de servicio. Guiamos por medio del asesor comercial, gerencial y el área de soporte. Llevamos a cabo promociones para los clientes finales, a través de la red de distribuidores

29 29 Departamento Planta # Estaciones Part.% Bogotá Bogotá 39 38,8% Cundinamarca Bogotá 24 28,4% Boyacá Bogotá 13 13,6% Risaralda Cartago 3 5,7% Valle del Cauca Yumbo 5 5,7% Casanare Bogotá 2 2,3% Huila Gualanday 1 1,1% Magdalena Cartagena 1 1.1% Meta Bogotá 1 1,1% Santander Bogotá 1 1,1% Tolima Gualanday 1 1,1% Total % Mercado mayorista Es el mercado de venta directa de combustible y lubricante a diferentes sectores, por medio de estaciones de servicio ubicadas en el interior de las instalaciones del cliente o por medio de un suministro directo. Actualmente contamos con 65 clientes directos en siete sectores del mercado. Sector # de clientes Comercializadores 4 Gobierno 7 Industria 15 Minería 5 Transporte 16 Petrolera 11 Vendedores autorizados 7 Total 65

30 30 Vendedores autorizados de lubricantes La distribución de lubricantes en el país está dividida en nueve zonas geográficas, de manera que logre cubrir la mayor parte del territorio nacional y sea de fácil acceso para nuestros clientes finales. Zona Nombre Cubrimiento 1 Bogotá Bogotá, Cundinamarca, Meta y Boyacá 2 Costa Atlántico, Magdalena, Bolívar, Cesar, Sucre y Guajira 3 Valle Valle, Cauca y Nariño 4 Antioquia Antioquia, Chocó y Córdoba 5 Santander Santander y Norte de Santander 6 Eje Cafetero Quindío, Risaralda y Caldas 7 Tolima Tolima, Huila y Caquetá 8 Casanare Casanare, Arauca, Vichada y Guainía 9 Putumayo Putumayo y Amazonas

31 31 Relación con Entidades asociadas al Sector de Hidrocarburos Petrobras participa de diversas organizaciones, con el fin de promover el análisis y la discusión de temas de interés común para el sector de hidrocarburos, como salud ocupacional, seguridad industrial, medio ambiente, desarrollo, equidad, entre otros. Asociación Colombiana de Petrólero (ACP)- En 2012 participamos de comités en pro del desarrollo de la región del Casanare y Meta. Así como de otras instancias para fortalcer nuestra gestión en el sector. Red Local de Pacto Global en Colombia- En 2012 presentamos nuestro primer COP (Comunicación de Progreso)con respecto a la gestión 2011, obteniendo una calificación de COP Avanzado. Petrobras hace parte de la Mesa de Derechos Humanos. Grupo Scoutt de la Industria Petrolera Colombiana Asociación Colombiana de Ingenieros de Petróleos (ACIPET) Consejo Colombiano de Seguridad (CCS) Comisión Colombiana del World Energy Council (COCME) Latinoamerican Drilling Safety (LADS) Asociación Empresarial para el desarrollo de la Orinoquía. (ASORINOQUIA) Sociedad Colombiana de Medicina del Trabajo DIMAR (Autoridad Maritima Colombiana) Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Corporación Calidad

32 32 Certificaciones Para el año 2012 Petrobras en Colombia mantuvo a través de procesos de evaluación y verificación interna y externa las certificaciones en ISO 9001, ISO y OSHAS con resultados positivos que le permitieron ser reconocida como referente para el área internacional de Petrobras. Desempeño económico Valor económico directo creado (VEC) RUBRO Comparativo Millones de pesos Ingresos operacionales Proveedores y contratistas nacionales Proveedores y contratistas del exterior Salarios y beneficios sociales para los empleados Valor económico Regalías distribuido (VED) Impuestos Depreciación - amortización Valor económico retenido (VER) ( reinversión) Total distribución Calculado como Valor Económico Generado menos Valor Económico Distribuido

33 33 CAPÍTULO DERECHOS 2HUMANOS

34 34 Los derechos humanos son parte fundamental de nuestras operaciones, respetamos y promovemos estos principios universales como una forma de construir sociedades más sanas, en las que los individuos y las organizaciones cumplen sus roles como sujetos de derecho y entienden sus deberes para con los otros. En este marco promovemos iniciativas que no sólo respetan estos derechos, sino que buscan mejorar la calidad de vida de las comunidades cercanas a nuestras operaciones y fortalecer las relaciones de éstas con la organización, basados en lazos de solidaridad, respeto mutuo y participación. A continuación presentamos aspectos relevantes de la gestión de Petrobras durante el año 2012 que permitieron conservar y fortalecer el compromiso con los DDHH: Nueva iniciativa para el fortalecimiento del compromiso con los DDHH En 2012 iniciamos el desarrollo de una serie de talleres dirigidos a los trabajadores, proveedores y miembros de las comunidades de las áreas de operación, en los que tratamos los temas de responsabilidad social, derechos humanos, erradicación del trabajo infantil y prevención del abuso sexual infantil. Para cada uno de estos asuntos se buscó que los asistentes apropiaran el conocimiento, pero además identificaran sus roles como individuos y organizaciones, de forma que puedan prevenir o actuar apropiadamente frente a situaciones en las que se vean vulnerados sus derechos o los de otros.

35 35 OBSERVACIONES DE LOS PARTICIPANTES COMUNIDADES PROVEEDORES TRABAJADORES Apreciaron la oportunidad de adquirir herramientas para mejorar el sistema de valores de la comunidad. *Se realizo sensibilización y aprendizaje sobre conceptos en DDHH, los derechos de niños y niñas, la prevención del abuso sexual y la erradicación del trabajo infantil. Identificaron la importacia de la corresponsabilidad entre la comunidad, el Estado y la empresa privada Reconocieron la importancia de difundir el tema de responsabilidad social como práctica a toda la cadena de valor. Dieron gran importancia a conocer las políticas establecidas por nuestra Compañía en materia de derechos humanos con el fin de alinear sus planes estratégicos a los de la empresa y de este modo mejorar sus prácticas. Reconocieron la importancia de difundir el tema de responsabilidad social como práctica a toda la cadena de valor. Dieron gran importancia a conocer las políticas establecidas por nuestra Compañía en materia de derechos humanos e identificacon opciones concretas de aplización a nivel individual. Los talleres, que cubrieron 247 horas, se realizaron en las operaciones del CPR Espinal Campo Purificación y Campo Guando Melgar en el Departamento del Tolima; en el proyecto Cebucán en Tauramena y Campo Balay en Monterrey Departamento del Casanare; así mismo en las sedes de Puente Aranda y calle 72 ubicadas en Bogotá.

36 36 Talleres de RSE, DDHH, prevención de abuso sexual y trabajo infantil, voluntariado No. Personas Proveedores 111 Proveedores campos 84 Contratistas 121 Empleados Directos 202 Alta Gerencia 40 Comunidad 241 Total Capacitados 799 Relacionamiento con la comunidad Contratación preferencial de firmas locales que cumplan con las normas establecidas por la Compañía Ser buen vecino y ciudadano corporativo Brindar oportunidades de empleo local Educar y sensibilizar a la comunidad, fuerza de trabajo y empresas contratistas para la Responsabilidad Social. Compromisos Contribuir al mejoramiento del nivel de vida de las comunidades del área de influencia buscando el desarrollo sostenible del entorno social

37 37 Somos conscientes de nuestra responsabilidad frente a las comunidades ubicadas en las zonas donde operamos y entendemos que por medio de la gestión que Petrobras está en posibilidad de adelantar podemos contribuir al fortalecimiento del tejido social, a través de iniciativas que respondan a las necesidades de cada comunidad y se ajusten a las dinámicas sociales de cada región. Contar con proyectos que propenden por el progreso de las poblaciones con las que interactuamos, nos ha permitido crear relaciones de confianza que posibilitan una operación normal; para ello contamos con una serie de procesos que dinamizan las relaciones entre Petrobras y las comunidades, los cuales se sintetizan en la gráfica siguiente, junto con sus principales resultados. $ pesos invertidos auditorías realizadas a empresas contratistas beneficiarios 42 proyectos productivos $ pesos invertidos Concertación para la inversión social Apoyo y fortalecimiento de iniciativas productivas rurales 80 Seguimiento de desempeño social delcontratista participantes de la comunidad en el Programa Seguridad Vial Campo Guando participaron de ejercicios en el Programa de Educación Ambiental en convenio con Cortolima en Espinal Programa de educación socio ambiental Actualización de anexos sociales específicos a cada campo y proyecto Estandarización y monitoreo de procesos de gestión social MODELO DE RELACIONAMIENTO Educación y concientización para la Responsabilidad Social 10 9 talleres con comunidades Realizada para el Proyecto Construcción de la línea base social Atención de quejas y reclamos con proveedores en temas de DDHH, responsabilidad social, erradicación del trabajo infantil y prevención del abuso sexual Katamandú 1 Acercamiento a autoridades locales y comunidades Estrategias de información y comunicación resueltas reclamaciones 90% 7 de efectividad en la atención Socialización del estudio de impacto ambiental Jarara Proyecto sísmica Barranquilla R7 3D, Cebucán norte 3D Katamandú en proceso reuniones asistentes

38 38 Este modelo cuenta con procesos, no lineales, que pretenden responder a las necesidades de las comunidades y apalancar la viabilidad de las operaciones de la Organización, dentro de este modelo queremos destacar tres aspectos que tienen una especial relevancia: Dinamización de las Economías Locales Empleo Hemos generado el compromiso de crear oportunidades laborales al interior de las comunidades de nuestras zonas de influencia, para esto se destina el 100% de los cupos de mano de obra no calificada. Para asignar los cupos de mano de obra no calificada se hace un trabajo coordinado con las Juntas de Acción Comunal como articuladoras de la comunidad, con éstas se establecen acuerdos que permiten hacer una distribución equitativa de las oportunidades laborales, acorde con las particularidades socio-económicas y demográficas de las áreas de influencia, y los requerimientos realizados por las empresas contratistas para la ejecución de sus respectivos contratos. De la misma forma promovemos la contratación de mano de obra calificada entre las empresas contratistas, para que estas oportunidades se asignen a personal local que cuente con las competencias requeridas. Estos procesos han derivado en la contratación de nómina de personas que ha sido capacitadas para desempeñar labores de supervisión, HSE y cargos técnicos en las empresas contratistas; estos logros se han alcanzado en parte gracias a la sensibilización que ha realizado Petrobras de creer en la capacidad de la mano de obra local. Durante el año 2012 generamos un total de cupos de empleo en los diferentes campos de producción y proyectos exploratorios, de los cuales el 56% fueron para personal local.

39 39 GENERACIÓN DE EMPLEO LOCAL 2012 Campos # de cupos # de cupos # de cupos Total no calificado calificado foráneos Purificación Guando Upía-Santiago Cerrero Balay Cebucán norte RC Total Oportunidades de trabajo local 25,573 21,366 6,639 5,841 10,134 6,192 8,800 7,776 No Calificado Calificado Foráneo Total *La disminución en la contratación de mano de obra tanto calificada, como no calificada, se presentó debido a la finalización, el 31 de diciembre de 2011, del contrato de asociación de dos campos de producción en el departamento del Huila y el 28 de febrero de 2012 de un contrato de asociación en el departamento del Casanare, suscritos con Ecopetrol.

40 40 Compromiso con la generación de oportunidades de empleo calificado para la Región - Formación de técnicos en producción de petróleo y gas En 2012 se finalizó la etapa lectiva del proceso de formación de técnicos en producción de petróleo y gas, que mediante convenio con el SENA y la Corporación para el desarrollo sostenible Planeta Azul, se realizó en el Municipio de Monterrey, Casanare, en el marco de la operación de Campo Balay. Este proceso de formación del cual participaron 34 personas del área de influencia, entre ellas 6 mujeres, hace parte de una estrategia para promover la cualificación del personal de la zona de influencia, eje importante para facilitar el desarrollo social. Durante el año 2012, siete personas realizaron su etapa productiva en la operación del Campo Balay y 12 más adelantaron un proceso alterno, logrando culminar el proceso de formación; se prevé que para el año 2013 los 8 participantes con mejor desempeño inicien labores como auxiliares de producción en el campo. Contratación Local Preferencial de Bienes y Servicios Dentro de nuestra estrategia de responsabilidad buscamos dinamizar las economías locales a través de la contratación de proveedores pertenecientes a las zonas de operación, para ello contamos con políticas y procedimientos que dan preferencia a organizaciones locales, siempre que cumplan con los criterios que definimos como organización.

41 41 PREFERENCIAS DE LOS PROVEEDORES POR UBICACIÓN 96,77% Nacionales 0,15% Extranjeras 3,08% Brasileras Si bien en cualquier proceso de contratación se da prioridad a los proveedores locales, durante el 2011 y 2012 se incluyeron cláusulas adicionales para priorizarlos, en algunas obras civiles menores. COMPRAS DE BIENES Y SERVICIOS Localización Valor en USD Nacionales $ 571,515,353 Extranjeros $ 38,343,611 Brasil $ 1,849,371 Total $ 611,708,334 *Estas cifras corresponden a las compras directa de Petrobras Colombia y cubren los proveedores de bienes y servicios Las compras y servicios de Petrobras en Colombia en sus operaciones a proveedores regionales ascienden a USD , que corresponde al 12% respecto al total de contratación de bienes y servicios en 2012.

42 42 En 2012, realizamos talleres de formación sobre legislación y reglamentación en el transporte en los Municipios de Purificación, Monterrey y Cabuyaro; estas capacitaciones estuvieron dirigidas a las personas y empresas locales interesadas en prestar servicios de transporte de carga y transporte de personal para los proyectos operacionales. En estos espacios se socializaron los lineamientos del Ministerio de Transporte para obtener la habilitación, entre otros aspectos, a fin de promover su contratación bajo la premisa del cumplimiento normativo, la libre competencia y la oferta de servicios en mercados adicionales a la Industria. Inversión social en los entornos operacionales de Exploración y Producción Antes de empezar la operación en cada uno de nuestros campos de producción, proyectos exploratorios u otros proyectos operacionales, recopilamos información socio económica de la región, aplicando el formato de fichas veredales, con el fin de estructurar el diagnóstico del área y obtener la línea base socioeconómica del área geográfica de influencia, este es un punto de partida para la definición y orientación de la gestión social y la proyección del plan de responsabilidad social con el entorno social de las operaciones en Colombia. Las comunidades participan activamente en el conocimiento, identificación y concertación de aportes para la solución de las necesidades básicas identificadas en el diagnóstico y así definimos conjuntamente la inversión social que se realizará. En las fichas veredales se registran datos como información básica de cada una de las comunidades, número de familias, infraestructura, servicios con que cuentan y carencias prioritarias. La última actualización de estos formatos, realizada en 2012, evidenció que en el área geográfica de influencia de los campos de producción de Petrobras en Colombia, se encuentran viviendas habitadas por familias; del total de las viviendas, 167 carecen del servicio de acueducto, 171 de unidades sanitarias, 216 de pozos sépticos y 85 de servicio de electrificación. Adicionalmente y con una periodicidad anual para el caso de los campos de producción o por cada fase (sísmica, obras civiles, perforación) para los proyectos, Petrobras realiza un proceso de concertación e identificación de

43 43 prioridades de inversión social con cada una de las áreas de influencia operacional. Para el año 2012, y a partir de este proceso realizado, nuestro presupuesto de inversión social se distribuyó en los cuatro programas que se tienen establecidos de acuerdo a las necesidades de cada comunidad de las áreas de influencia: Personas beneficiadas $ Pesos invertidos Programa de mejoramiento de la calidad de vida de la población del área de influencia de las operaciones en los Campos Guando, Purificación, Balay, Santiago y Proyectos Exploratorios Cebucán, Cerrero, RC6 y RC $ Pesos invertidos Personas beneficiadas Programa de fortalecimiento institucional de las entidades y comunidades de las áreas de influencia de los Campos Guando, Purificación, Balay, Santiago y Proyectos Exploratorios Cebucán, Cerrero, RC6 y RC Personas beneficiadas INVERSIÓN Personas beneficiadas $ SOCIAL 2012 $ Pesos invertidos Pesos invertidos Programa de desarrollo de proyectos productivos para la generación de empleo e ingresos en las comunidades de las áreas de influencia de los Campos Guando, Purificación, Balay, Santiago y Proyectos Exploratorios Cebucán, Cerrero, RC6 y RC7 Programa de formación educativa para el desarrollo social de las comunidades de las áreas de influencia de los Campos Guando, Purificación, Balay, Santiago y Proyectos Exploratorios Cebucán, Cerrero, RC6 y RC7

44 44 Inversión Social en el entorno de Distribución y Comercialización En la Planta de Abastecimiento de Combustibles y Producción de Lubricantes ubicada en Puente Aranda, Bogotá, hemos desarrollado una relación estrecha con el Colegio José Joaquín Casas IED, dado que reconocemos la capacidad con la que contamos para impactar positivamente los procesos educativos y de calidad de vida de los y las estudiantes, en 2012 a partir de las propuestas presentadas por esta institución, definimos como prioridad el Fortalecimiento de la Enseñanza del Inglés como Segunda Lengua. Nuestra participación consistió en la dotación de un aula con equipos y mobiliario necesarios que faciliten el aprendizaje del idioma inglés a toda la población estudiantil: equipos de cómputo, vídeo beam, servidor, audífonos, cámaras web, mesas y sillas, entre otros. 420 Estudiantes beneficiados $ Pesos invertidos

45 45 Inversión Social Corporativa También contamos con programas destinados a mejorar las condiciones de vida de niños y niñas en diferentes regiones del país, a través de programas desarrollados en alianza con instituciones públicas y privadas. Ludotecas Nave En 2012 continuamos apoyando el proyecto de Ludotecas NAVE, con el cual buscamos fomentar el respeto por los derechos de los niños y niñas, haciendo énfasis en la atención y promoción del desarrollo integral y de actitudes éticas, por medio de actividades lúdicas. Para que esta iniciativa alcance las metas propuestas, se requiere un trabajo articulado entre las instituciones públicas y privadas, la sociedad civil, los niños y niñas como actores de su propio desarrollo y sus padres, por lo que se adelantaron convenios de cofinanciación con la Corporación Día de la Niñez CDN y las Alcaldías Municipales.

46 46 LUDOTECAS 2012 FIJAS VIAJERAS Purificación, Tolima Cienaga, Magdalena Cabuyaro, Meta Monterrey, Casanare Durante 2012 tuvimos un total de beneficiarios* * Los datos que se reportaron para 2011 corresponden al acumulado de población beneficiaria de todos los años en que hemos apoyado este programa. Luego de la asistencia técnica, a través de la CDN, encaminamos acciones para lograr que el proyecto pueda ser apropiado por las entidades territoriales, de forma que sean auto sostenibles; en este sentido, realizamos la entrega a la Alcaldía de Cartagena de la Ludoteca NAVE Sonrisas de Cartagena, con la inauguración de un parque infantil, para beneficio de toda la población de la zona. De forma paralela a esta entrega, iniciamos la puesta en marcha, dotación inicial y asistencia técnica de un nuevo proyecto, la apertura de la Ludoteca NAVE en el Municipio de Melgar, departamento del Tolima.

47 47 INVERSIÓN EN LUDOTECAS 2012 Modalidad fija Modalidad viajera Total Logros Los niños y niñas participantes en proceso han logrado desarrollar hábitos de convivencia y respeto por los demás. Aprendieron a construir juguetes con materiales reciclables para ser utilizadas en el proyecto pedagógico y posteriormente en casa. También aprendieron sobre el cumplimiento de normas y acuerdos y desarrollaron conciencia sobre las consecuencias de cuando ellos mismos no los cumplen. El 100% de los niños y niñas en proceso se encuentran registrados y vinculados al sistema de salud. Todos cuentan con valoración de crecimiento y desarrollo y esquema de vacunación completo para la edad. Se realizaron espacios novedosos de juego, con la participación de niños y niñas, y adultos. Para la celebración del Día de la niñez y las vacaciones, se realizaron eventos especiales, con una alta participación de niños y niñas, jóvenes y adultos. En el marco del proyecto también se realizaron encuentros educativos con adultos, para sensibilizarlos sobre el papel del juego en el desarrollo infantil. Proyecto Sembrando Alegría Fundación Aquarela En línea con nuestra política de responsabilidad social y la directriz de la promoción de los derechos de niños, niñas y adolescentes, apoyamos el Proyecto Sembrando Alegría, liderado por la Fundación Aquarela en Bogotá. Esta iniciativa patrocina a su vez, cinco fundaciones dedicadas a apoyar a niños y niñas en situación de vulnerabilidad. El apoyo que el Grupo Aquarela brinda a estas instituciones beneficia aproximadamente 170 niños, niñas y adolescentes, en acciones relacionadas con: Mantenimiento de las instituciones (alimentación, y organización) Mejoría de su infraestructura

48 48 Programa para el desarrollo de nuevas habilidades para los niños, niñas y adolescentes (talleres de pintura, lectura, música, arte, fotografía, recreación entre otros) Capacitación de madres y padres de familia, a fin de que puedan tener otras alternativas para mejorar el ingreso familiar Celebración de eventos sociales (para recaudar fondos) Para el año 2012, el aporte de Petrobras fue de COP $ Acciones de Responsabilidad Social en el segmento de Distribución y Comercialización Promoción y educación ambiental Dentro del relacionamiento con las comunidades aledañas a la planta de Puente Aranda, realizamos diferentes actividades con el Colegio José Joaquín Casas - IED, orientadas a la promoción y educación ambiental, en estas actividades se involucró a los trabajadores de la Planta, generando una relación más estrecha entre Petrobras y la comunidad. Visita Guiada a la Planta de Puente Aranda y a la Casita Eco Eficiente Se coordinó visita de los estudiantes de esta institución educativa, de los grados 3 a 8, a la Planta, con el objetivo de dar a conocer las instalaciones, los procesos de producción de lubricantes, abastecimiento y distribución de combustibles, con el apoyo de personal de diferentes áreas, que con su ingenio emplearon diversas metodologías para lograr un mayor impacto en los estudiantes. En esta Jornada los estudiantes también visitaron la Casita Eco eficiente, programa corporativo de SMS que busca de manera práctica, reforzar los conocimientos en el manejo eficiente de los recursos en el hogar (agua y luz), el manejo de basuras, entre otros temas de educación ambiental.

49 estudiantes visitaron la planta de Puente Aranda y recibieron talleres de educación ambiental. Prevención: Seguridad Vial y Primeros Auxilios También adelantamos jornadas de prevención y concientización en seguridad vial con los estudiantes de primaria y bachillerato, impactando, aproximadamente, a 350 estudiantes. Como insumo de estas sesiones, los trabajadores de Petrobras tomaron fotografías y videos frente al colegio, evidenciando comportamientos seguros e inseguros que podían poner en riesgo a los estudiantes; con esto se buscó que los estudiantes se vieran reflejados en actividades rutinarias, e identificaran los riesgos a los que se pueden exponer. De igual forma, se desarrolló capacitación en primeros auxilios, dirigida al personal docente de la Institución Educativa, con el fin de facilitar herramientas para la prevención y atención básica de emergencias, la cual estuvo coordinada por una empleada del área de Salud Ocupacional. Orientación y Motivación Profesional Dentro del marco de nuestra política y directrices, propendemos por involucrar a la fuerza de trabajo en acciones de Responsabilidad Social, por esto realizamos charlas de sensibilización con 65 alumnos, de esta institución educativa de los grados 9, 10 y 11, en las que algunos de nuestros empleados, compartieron sus experiencias personales respecto a cómo eligieron su profesión, dónde estudiaron y cómo la financiaron, con el fin de motivar e impulsar a estos jóvenes para que continúen sus estudios superiores. Por el trabajo que la Compañía ha venido realizando durante estos años (desde el 2009), en el mes de Diciembre de 2012, el Colegio José Joaquín Casas IED, nos hizo entrega de una placa de reconocimiento por el apoyo a su Proyecto Educativo Institucional, en pro del desarrollo de los niños, niñas y jóvenes, y de su calidad de vida.