MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Transcripción

1 MANUAL DE ORGANIZACIÓN OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES

2 INTRODUCCIÓN La Administración Pública Municipal de Tulancingo de Bravo es el medio principal para convertir los objetivos, planes y programas de gobierno en acciones y resultados concretos, encaminados a satisfacer las necesidades de la sociedad. Por ello, su organización, técnicas y sistema de trabajo deben revisarse y modernizarse permanente, a fin de garantizar que la gestión pública sea eficiente en su desempeño. De acuerdo al eje rector Gobierno Moderno y Eficiente, establecido en el Plan Municipal de Desarrollo , el Presidente Municipal Constitucional de Tulancingo de Bravo, el C. Julio César Soto Márquez busca impulsar la modernización integral, eficiente y con servicios de calidad en la Administración Pública del municipio, a través de la implementación de instrumentos que contribuyan al incremento de la eficiencia en los procedimientos y a la eliminación de requisitos innecesarios, la duplicidad de funciones y los sistemas administrativos obsoletos. Por lo anterior, la Administración Pública Municipal de Tulancingo de Bravo aprobó la elaboración de este Manual de organización como instrumento administrativo que contribuye especificar las funciones y objetivos de las unidades administrativas, a orientar a los servidores públicos en el ejercicio de sus competencias y responsabilidades, a reducir el manejo de documentación a lo estrictamente necesario, y a medir y mejorar la calidad de los servicios para atender con oportunidad las solicitudes y demandas ciudadanas con eficiencia y eficacia, logrando que el vínculo sociedad-gobierno sea oportuno, directo y transparente. DE IMPLEMENTACIÓN 2

3 MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE HIDALGO. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE HIDALGO. LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO. REGLAMENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL PARA EL ESTADO DE HIDALGO. BANDO DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO DE TULANCINGO DE BRAVO HIDALGO. REGLAMENTO INTERNO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE TULANCINGO DE BRAVO HGO. DE IMPLEMENTACIÓN 3

4 MISIÓN Y VISIÓN MISIÓN Proporcionar la información pertinente así como asesorar y orientar al publico para la obtención del pasaporte mexicano ordinario. VISIÓN Consolidar a esta unidad administrativa como una de las oficinas de enlace mas reconocidas a nivel Estatal por su eficacia, atención, responsabilidad y calidad en la tramitación del Pasaporte Mexicano ordinario. 4

5 ÁREA DE ADSCRIPCIÓN: OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES PUESTO: JEFE DE OFICINA CÓDIGO: MO-SGM-DJC- 004B FORMACIÓN EXPERIENCIA: Y LICENCIATURA EN COMERCIO EXTERIOR, TURISMO, DERECHO, ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. FACILIDAD DE PALABRA, MANEJO DE RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS. REPORTA A: LE REPORTAN: TITULAR DE LA SECRETARIA GENERAL MUNICIPAL ENCARGADO DE LA OFICINA PERSONAL DE VENTANILLA GESTOR MUNICIPAL ATRIBUCIONES: RENDIR MENSUALMENTE AL PRESIDENTE MUNICIPAL UN INFORME DE SUS ACTIVIDADES; CONTRIBUIR A LA ACTUALIZACIÓN DE LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN, PROCEDIMIENTO Y DE SERVICIOS AL PUBLICO DE LA DIRECCIÓN; ADMINISTRAR EL USO DE LOS RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS DE LA DIRECCIÓN PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO, DE LA MISMA; RESPONDER POR LA APLICACIÓN DE MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y VELAR POR LA CALIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA DEL MISMO; SUPERVISAR LA REALIZACIÓN PUNTUAL Y RESPONSABLE DE LAS ACTIVIDADES DENTRO DE LA OFICINA; Y LAS DEMÁS QUE LE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO, EL BANDO DE POLICÍA, Y GOBIERNO,Y DEMÁS DISPOSICIONES APLICABLES. DE IMPLEMENTACIÓN 5

6 UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 6

7 ÁREA DE ADSCRIPCIÓN: OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE PUESTO: FORMACIÓN EXPERIENCIA: Y ENCARGADO DE OFICINA CÓDIGO: MO-STA-DRH- 011 LICENCIATURA EN COMERCIO EXTERIOR, TURISMO, DERECHO, ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. REPORTA A: JEFE DE LA OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA LE REPORTAN: FUNCIONES: GESTOR OFICIAL PERSONAL DE VENTANILLA VIGILAR EL USO ADECUADO DE LAS INSTALACIONES A SU CARGO; MANTENER COMUNICACIÓN PERMANENTE CON EL TITULAR DE LA DIRECCIÓN PARA LA ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SU ÁREA; ADMINISTRAR EL USO DE LOS RECURSOS MATERIALES; INFORMAR PERIÓDICAMENTE SOBRE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL ÁREA; BRINDAR INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN QUE LA SOLICITE SOBRE LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN LA DIRECCIÓN; RESPONDER POR LA APLICACIÓN DE MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y VELAR POR LA CALIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA DEL MISMO; Y LAS DEMÁS QUE LE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO. DE IMPLEMENTACIÓN 7

8 UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 8

9 ÁREA DE ADSCRIPCIÓN: OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES PUESTO: GESTOR OFICIAL CÓDIGO: MO-STA-DRH- 011 FORMACIÓN EXPERIENCIA: Y LICENCIATURA EN DERECHO, ADMINISTRACIÓN PUBLICA REPORTA A: LE REPORTAN: ENCARGADO DE LA OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA S R E N/A FUNCIONES: REALIZA EL ACTO O DILIGENCIAS. PROYECTA ACUERDOS OFICIOS Y DEMÁS TRAMITES BRINDADOS POR LA DIRECCIÓN. RESPONDER POR LA APLICACIÓN DE MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y VELAR POR LA CALIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA DEL MISMO; Y LAS DEMÁS QUE LE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO. DE IMPLEMENTACIÓN 9

10 UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 10

11 ÁREA DE ADSCRIPCIÓN: OFICINA MUNICIPAL DE ENLACE CON LA SECRETARIA DE PUESTO: PERSONAL DE VENTANILLA B CÓDIGO: MO-SGM-DJC- 013 FORMACIÓN EXPERIENCIA: Y NIVEL MÍNIMO DE BACHILLERATO O CARRERA COMERCIAL CONOCIMIENTOS EN MECANOGRAFÍA, OFIMÁTICA, ARCHIVO, REDACCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE OFICINAS. REPORTA A: LE REPORTAN: TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE JUZGADO CONCILIADOR N/A FUNCIONES: FORMULAR Y ENTREGAR PAPELERÍA Y FORMAS CORRESPONDIENTES AL TRÁMITE O SERVICIO BRINDADO; AUXILIAR A AUTORIDADES SUPERIORES CUANDO ASÍ SE REQUIERA EN FUNCIONES DE SU COMPETENCIA; BRINDAR A LA SOCIEDAD INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE SU COMPETENCIA; AUXILIAR EN LA ORGANIZACIÓN, ARCHIVO Y CONTROL DE LOS FORMATOS Y DOCUMENTOS DE LAS ACTIVIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA DONDE PRESTE SUS SERVICIOS; RENDIR CUANDO ASÍ SE LE REQUIERA INFORMES ESPECIALES DE SUS ACTIVIDADES; DE IMPLEMENTACIÓN 11

12 FUNCIONES: RECIBIR, REGISTRAR, REVISAR Y CORREGIR DOCUMENTOS DE ACUERDO A INSTRUCCIONES: S, S, NÚMEROS, CLAVES Y DATOS; ORGANIZAR LOS EXPEDIENTES EN EL ORDEN QUE LE INDIQUEN Y COLOCARLOS EN CARPETAS DE ARCHIVO; RESPONDER POR LA APLICACIÓN DE MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y VELAR POR LA CALIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA DEL MISMO; Y LAS DEMÁS QUE LE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO. DE IMPLEMENTACIÓN 12

13 UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 13

14 UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 14

15 Ayuntamiento de Tulancingo de Bravo, Hidalgo. Administración