La Observación
Preliminares La observación es una vivencia cotidiana (de modo no sistemático). Aquí estudiaremos su dimensión como técnica de recolección de información. Esto exige definir un objeto de orientación y plantearse objetivos organizadores del trabajo.
Preliminares La observación (metódica) exige contemplar detenida y sistemáticamente la realidad : 1. Sin manipulación: situaciones en su contexto cotidiano. 2. Tal cual como ocurre (no se puede negar que el investigador altera realidad). 3. Atención voluntaria, orientada a un objeto. 4. Se basa en los sentidos (no sólo en la vista).
Preliminares Luego de observar, se toma la información y se registra para su posterior análisis. La distancia temporal entre estas instancias es variable (decisión del investigador). La validez de la técnica depende de la sistematización y control de este proceso (observar, registrar y analizar).
Configuraciones de la Observación Dos esquemas comunes: 1. Positivista: enfatiza el contenido de las interacciones sociales en su ambiente natural, buscando describirlas adecuadamente. 2. Interpretativa: resalta el sentido ritual de los fenómenos sociales (más allá de lo observado) y la inmersión transformadora (adquirir sentido profundo de las acciones e identificándose con éstas).
Elementos de la Observación 1. Sujeto: quien observa, registra y reflexiona. 2. Objeto: lo observado (será relatado o conceptuado). 3. Contenido: aspectos que serán observados (son considerados relevantes). 4. Objetivo: exploratoria, descriptiva y/o explicativa.
Elementos de la Observación 5. Ambiente: en que se manifiesta el fenómeno observado. 6. Medios: cuáles son los sentidos usados por el observador (vista, oído, etc.). 7. Instrumentos de registro: diario, cuaderno de notas, cuadros de observación, mapas y cualquier otro elemento. 8. Momento de observación: tiempo y circunstancia en que se observa. 9. Análisis e interpretación
Directrices Planificación: tener un objetivo previamente determinado para la observación (hay excepciones). Flexibilidad: se tienen dimensiones a observar, pero aprovechar la vivencia en el campo para desarrollar/explorar nuevos aspectos (sorprenderse).
Directrices Inmersión: el investigador debe ser capaz de contextualizar el fenómeno a observar (no se puede observar realmente sin una mínima comprensión de lo que ocurre). No etnocentrismo (sí tener posición): no llegar al campo con prejuicios (en la medida de lo posible). Necesidad de minimizar la intervención sobre el escenario actual.
Directrices Poner atención en primeras impresiones, asombros, observaciones anómalas-aisladas, etc. Luego, tratar de relacionarlas con otros fenómenos regulares o patrones. Las observaciones deben ser siempre, y en todo instante (en la medida de lo posible), ser registradas.
Tipos de Observación Según estructuración: 1. Libre 2. Sistemática (recomendada): tiene objetivos, objeto y dimensiones Según grado de participación: 1. No participante: minimizar el contacto (observador que ajeno a lo observado). 2. Participante: implicación directa e inmediata del observador (asume uno o más roles en el desarrollo del fenómeno social).
Tipos de Observación Según número de observadores: 1. Individual 2. Colectiva: a. Todos los investigadores observan el mismo fenómeno (simultáneamente, con misma técnica). b. Investigadores observan distintas partes o aspectos del objeto. c. Investigadores se diferencian por el tipo de técnica que utilizan (libre vs. estructurada; participante vs. no participante).
Observación: Campo La decisión de dónde observar es clave. Considerar el nivel de artificialidad de la instancia de observación: Se manifiesta naturalmente el fenómeno estudiado? Mi presencia cómo observador qué tanto altera la manifestación de éste? Siempre es recomendable tener algún grado de variabilidad (realizar observaciones repetidas).
Registro y Notas de Campo Existen distintos modo de registro de información. Se diferencian en su grado de sistematicidad. 1. Registros narrativos tienen el menor grado de sistematicidad. Formato narrativo descriptivo sin pautas. Sólo recomendado para exploración. 2. Registros semiestructurados: guías de observación que tienen esquema lógico de almacenamiento. 3. Registros sistemáticos: usan grilla de anotación (se pierde naturalidad y/o anomalías). Sólo útil para fenómenos repetidos. Corresponden a listas (checklists).
Registros Semiestructurados Diario: relato escrito de forma cotidiana de experiencias, reflexiones y suposiciones. Se escribe al finalizar la observación. Cuaderno de notas: libreta de uso constante para anotaciones. Redacción vaga, punteo y escritura semilibre para recopilar información (tiene sentido únicamente para el investigador).
Observación 1. Necesidad de inmersión: el investigador debe tener un conocimiento general sobre el fenómeno (se recomienda una visita previa con fin exploratorio). 2. Qué observar? 1. Observar todo (preferible, en la medida de lo posible). 2. Observar lo previsto 3. Observar lo imprevisto
Notas de Campo Formato narrativo-descriptivo. Siempre comenzar con descripción genérica del contexto (localización, tiempo, y otros aspectos generales del lugar en que se desarrolla acción). Ideal hacer un bosquejo del escenario (figura, dibujo, mapa). Siempre distinguir entre lo descriptivo y reflexivo en las notas.
Notas de Campo Anotar tan pronto como sea posible (inmediatamente es una alternativa, si es inviable hacerlo, apenas terminen el campo). No transcribir exactamente conversaciones: extraer ideas generales y palabras claves. Cambiar el lente: no limitarse a aspectos pequeños o a la generalidad. Tratar de abarcar ambos aspectos.