Storytelling El poder de las historias. Felipe Moreno

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Luis Miguélez Farías
hace 8 años
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1 Storytelling El poder de las historias Felipe Moreno

2 Contexto

3 El mundo se ha vuelto más líquido

4 Estamos viviendo la Era de la Aceleración El 23% de los productos y servicios producidos desde el nacimiento de Cristo se produjeron entre 2001 y 2010

5 Un smartphone tiene más capacidad de memoria digital que la que tenía Houston en 1969

6 El conocimiento actualmente genera el 55% de la riqueza (OCDE) pero se duplica cada vez más rápido: (4 años) 2020 (73 días)

7 Entre 1990 y 2010 el comercio internacional creció de $3 trillones a $30 trillones y la probabilidad de sufrir una catástrofe perjudicial a la marca, de 20% a 82% (Naím, 2013). Si se proyecta la tasa de mortalidad de las empresas S&P, para el 2020 habrá desaparecido el 75% (Foster & Kaplan, 2001). > Monopolio en 1970; quiebra en empleados; vendida el 2010 en $1 billón <

Si se proyecta la tasa de mortalidad de las empresas S&P, para el 2020 habrá desaparecido el

8 Crear o mantener una propuesta de valor se vuelve algo más complejo y competitivo Quien crea más valor es el que comunica más valor valioso para alguien. La capacidad para ver, escuchar e interpretar el entorno es clave, así como influir sobre éste. El marketing evoluciona hacia una experiencia global de uso; y las comunicaciones hacia modelo público, coherente tanto para stakeholders internos y externos. Necesidad de fortalecer el sentido de la empresa, su identidad en relación a su acción sobre el entorno.

El marketing evoluciona hacia una experiencia global de uso; y las comunicaciones hacia modelo público, coherente tanto para

9 En un mundo líquido el relato forma identidad y da sentido

10 Storytelling es

11 1. Una función de nuestro cerebro Tendemos a atribuir mentes e intenciones en las cosa que vemos. El triangulo está persiguiendo al círculo (Heider & Simmel, 1944)

12 Pero también 2. Es la manera natural de interpretar el mundo

15 Mientras en el análisis aplicamos leyes de razonamiento sobre cómo actuar... La narración es lo que usamos para responder por qué debemos actuar (motivación)

16 No sólo entendemos el mundo conceptualmente (hechos, patrones)... También lo entendemos afectivamente a través del valor que asignamos a las cosas

17 Nuestra mente inconsciente controla el 95% de nuestro comportamiento Lógica 5% Emociones Memorias Hábitos (embodied)

18 Los valores los experimentamos a través de las emociones. Si no podemos sentir emoción, no tenemos valores que nos orienten en el mundo (lesión amígdala) El relato es discurso en acción; nos permite comunicar el contenido emocional de nuestros valores.

orienten en el mundo (lesión amígdala) El relato es discurso

19 El problema es que el gobierno no tiene un relato, un cuento, que le permita ordenar todos estos éxitos en un concepto común ( ) No es un asunto de marketing. Es una mística, una épica ( ) Cuando construyes un relato, construyes una coherencia que explicita el proyecto de país que quieres construir (Pablo Longueira, 2012)

Es una mística, una épica ( ) Cuando construyes un relato, construyes una

21 Principios de Storytelling

22 Modelo 1: El Viaje Mítico-Fundacional

23 Modelo II: Aristóteles 1. Conflicto 2. Trama 3. Personaje 4. Moraleja imitición de una acción esforzada y completa, en lenguaje sazonado, con los personajes actuando y no mediante discursos, y que por medio del temor y la compasión produzca la purgación (katarsis) de tales emociones (Poética)

24 Modelo III: Trottier (Hollywood)

25 Atención / Situación (25%) Desarrollo Conflicto (50%) Crisis y Decenlace (25%) Acción final Climax Big Event Enfrenta su carencia y completa el desafío Catalizador La historia externa se orienta al Decisión objetivo a conseguir; la externa Crucial a la necesidad (interna) por satisfacer. Crisis Pierde control de su vida Enfrenta su peor miedo - carencia Cuando el protagonista satisface su necesidad, aparece en toda su magnitud la moraleja de la historia.

26 Algunos casos de éxito

29 Derrotando al Monstruo Necesitas combatir a alguien más fuerte que tú. Fuerza, Valor, Stamina

30 La Búsqueda Debes ponerte en peligro para encontrar aquello que es valioso Resistencia, Determinación, Resiliencia

31 Viaje & Regreso No te pierdas en falsas promesas. Aprecia lo valioso que ya tienes. Sabiduría, curiosidad, generosidad, lo genuinonatural ALERTA

32 Gracias ;)

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