Hacia la excelencia en la Gestión para Competir en un Mundo Globalizado

Transcripción

1

2 Hacia la excelencia en la Gestión para Competir en un Mundo Globalizado Normas ISO 55000: Sistema de Gestión de Activos Marco de Implementación Dr. Carlos Castellano Ellmann, Sueiro y Asociados

3 NORMAS ISO 55000, y Evolución desde su gestación hasta su publicación

4 Agenda ANTECEDENTES NECESIDADES A CUBRIR ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

5 Antecedentes Año2009: Primera iniciativaen Argentina: solicitudal IRAM, Gerenciade Metalurgiay Mecánica. Año 2010: IRAM recibede ISO la invitacióna participaren la generaciónde lasnormaspara definirun Sistema parala gestiónde activos. Se creael TC 251. Secretaríaa cargo del BSI Mr. Charles Corrie. 17 países responden afirmativamente a la invitación a participar.

6 ANTECEDENTES Año2010: IRAM, Gerencia de Energía y Ambiente de la Dirección de Normalización, crea un nuevo organismo de estudio sobre Gestión de Activos : el Subcomité de Gestión de Activos Físicos Se asigna a este Subcomité el seguimiento del proceso de normalización internacional sobre Asset Management iniciado recientemente a nivel ISO en el TC 251. SedesignaalaLic.M.A.Agulló,delaGerenciadeEnergíayAmbienteIRAMcomo coordinadora. Participan PROFERTIL, YPF, MASISA, ENRE, LEVIN, SKF y la Secretaria es asignada a Ellmann, Sueiro y Asociado. Se establece contacto con las autoridades del ISO/PC 251 con el fin de recibir regularmente los documentos que el mismo produzca ya que Argentina se ha integrado para participar activamente en el proceso, como miembro P.

7 Año2010: Quedaconformadoel ComitéISO de Gestiónde Activos(Project committee: Asset management), por los siguientes países Miembros P y Miembros O Miembros P (Participantes) ANTECEDENTES AENOR (Spain) BIS (India) BSI (United Kingdom) DIN (Germany) DS (Denmark) INDECOPI (Peru) IRAM (Argentina) KATS (Korea, Republic of) NEN (Netherlands) NSAI (Ireland) SA (Australia) SABS (South Africa) SFS (Finland) SIS (Sweden) SNZ (New Zealand) UNI (Italy) UNMZ (Czech Republic) Miembros O (Observadores) ABNT (Brazil) ANSI (USA) ASI (Austria) COSQC (Iraq) DSM (Malaysia) JISC (Japan) SARM (Armenia) SII (Israel) SN (Norway) SNIMA (Morocco) SNV (Switzerland) SUTN (Slovakia) TISI (Thailand)

8 Años2010 / 2014: ANTECEDENTES Se participaactivamenteen lasdiscusionesa travésdel intercambiode comentarios, correcciones y modificaciones de los diferentes draft que se comienzan a producir en este proceso. Año se realiza en Calgary Canadá el último Plenario para la aprobación de la Norma, con la asistencia de 60 delegados de 21 países. Se contó con la participación activa del titular de Ellmann, Sueiro y Asociados en representación del IRAM. Año de Enero, se publican las NORMAS ISO 55000, y Octubre de 2014: se finaliza el proceso de Traducción al español. Estuvo a cargo de una comisión designada por el Subcomité de Gestión de activos físicos del IRAM. Junio 2015: ISO publica la versión oficia;enespañol de la ISO Se espera las otras en los próximos meses.

9 ANTECEDENTES CONCLUSIONES: Procesoaltamenteparticipativo. Importantecontribuciónde nuestrosubcomitéde Gestiónde ActivosFísicosdel IRAM, con la participación de un número significativo de empresas. Esta intensa participación de tantos países, muestra del interés y la necesidadquese estáregistrandoen el mundopara atendera la administraciónde los Activosen general y a los activos físicos en particular. Particular énfasis en que los resultados de las empresas dependen de la utilización estructurada de sus Activos Humanos, Financieros, Físicos, Informáticos e Intangibles.

10 NECESIDADES A CUBRIR Pero en general son Acciones y Gestiones Las Empresas realizan acciones sobre sus a Activos Físicos dirigidas a obtener beneficios de su Confiabilidad. AISLADAS Y DESORDENADAS 1. INTRODUCCIÓN

11 NECESIDADES A CUBRIR Auditorías Operaciones Análisis RCM2 Mecánicos Tenemos un problema? Fallas Proveedores TPM Gestión de activos Mantenimiento Eléctrico TMEF Disponibilidad de equipos Historial Proactivo Control de Costos Capacitación Análisis de vibraciones Búsqueda de fallas megado

12 Auditorías Operaciones Análisis RCM2 Mecánicos Tenemos DOSproblemas! Proveedores Esto no es sostenible en el tiempo! TPM Gestión de activos Mantenimiento Eléctrico TMEF Disponibilidad de equipos Historial Proactivo Control de Costos Capacitación NO da respuestas Fallas a los requerimientos de TODOS los niveles de la organización! NECESIDADES A CUBRIR Análisis de vibraciones Búsqueda de fallas megado

13 RESPUESTAS A ESTAS PROBLEMÁTICAS NECESIDADES A CUBRIR Desarrollar un SISTEMA DE GESTIÓN para la gestión de los activos físicos, que atienda a las siguientes premisas: Estar basado, en sus formas y estructura, en NORMAS reconocidas. Que permita atender a TODOS LOS REQUERIMIENTOS de los diferentes niveles de una organización. NECESIDADES A CUBRIR

14 Normas NECESIDADES A CUBRIR ISO / 1 / 2 Hacia la EXCELENCIA OPERACIONAL Sistema para la Gestión de los ACTIVOS FÍSICOS

15 ISO / 1 / 2 Overview, principles and terminology - Requirements- Guidelines on the application of ISO Definen qué elementos debe incluir un Sistema de Gestión de Activos Físicos para asegurar la sostenibilidad y el desempeño óptimo de los activos. La adopción de estas Normas permite a la Organización lograr sus objetivos a través de una gestión más efectiva y eficaz de sus activos.

16 Sistema de Gestión de Activos Físicos (SGAF) NECESIDADES A CUBRIR El Sistema a desarrollar, además de estar basado en Normativas reconocidas, debe incluir la información necesaria para asegurar sostenibilidad y desempeño óptimo de los activos, para CADA UNA DE LAS DIFERENTES POSICIONES DE LA ORGANIZACIÓN. Las Diferentes PERCEPCIONES sobre la Gestión de Activos Físicos

17 Niveles de Activos y Gestión NECESIDADES A CUBRIR En cada nivel de una Organización se tienen diferentes percepciones y requerimientos sobre lo que significa la Gestión de los Activos Percepciones Gestión Corporativa Compra & venta de compañías Creación del Activo Gestión de las Unidades de Negocio Gestión de los Activos Manejo/Mantenimiento de los Activos Uso del Activo Cuidado del Activo Deposición del Activo Maximización del ROI Cuidado de los activos físicos (mantenimiento, operación, etc.)

18 La realidad de muchas compañías NECESIDADES A CUBRIR Gestión Corporativa Gestión de las Unidades de Negocio Gestión de los Sistemas de Activos Existen barreras que impiden el cumplimiento de la performance deseada: Diferente percepción de la realidad en los diferentes niveles: - Falta de una Política para la GAF. - Falta o inadecuado Plan Estratégico - Inexistencia de Procedimientos de comunicación entre los niveles, en ambos sentidos - Falta de información confiable - Y muchas otras Manejo/Mantenimiento de los Activos Creación del Activo Uso del Activo Cuidado del Activo Disposición del Activo FALTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ACTIVOS

19 La realidad de muchas compañías - Falta de vinculación de la gestión de mantenimiento con el plan estratégico - Faltadeinformacióndebaseparalatomadedecisionesanivelgerencial. - Ineficiencia de Mantenimiento - No haberlo tenido en cuenta durante el diseño - IneficienciadelaOperación-Nohaberlatenidoencuentaduranteeldiseño - Faltadeanálisisderiesgoasociadoalosactivos - Costos inesperados / pérdidas de oportunidad = falta de Confiabilidad (activos físicos y procesos) - Falta de documentación(evidencia) sobre la gestión - Falta de vinculación entre áreas con influencia directa (RRHH, Logística, servicios, etc.) - Falta vinculación entre las áreas Administrativas/Contables con el área Industrial. 2. DEFINICIONES NECESIDADES A CUBRIR

20 Propuesta = Un Proceso Sistematizar acciones y procedimientos RESPUESTAS Apoyar el desarrollo de una cultura que, basada en la confiabilidad, permita la sostenibilidad de los resultados Ordenar los procesos y las estructuras Alinear a los Líderes los Planes y Objetivos

21 Condiciones para una correcta Gestión de Activos Físicos NECESIDADES A CUBRIR Compromiso de la alta dirección, comprendiendo los beneficios de la correcta gestión de activos y garantizando los recursos y acciones para las implementaciones que se requieran. Estructura organizacional que facilite la implementación de los principios de gestión de activos con una Dirección clara y liderazgo Conciencia del personal, competencias, compromiso y coordinación entre las funciones Información y conocimientos adecuados de la condición, desempeño, riesgos y costos del activo. 2. DEFINICIONES

22 ESTRUCTURA DE LAS NORMAS ISO ISO 55000:2014 Asset management - Overview, principles and terminology Gestión de activos - Aspectos generales, principios y terminología ISO 55001:2014 Asset management - Management systems Requirements Gestión de activos Sistemas de gestión Requisitos ISO 55002:2014 ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Asset management - Management systems Guidelines for the application of ISO Gestión de activos Sistemas de gestión Directrices para la aplicación de la ISO 55001

23 Estas Normas internacionales están destinada a : ESTRUCTURA DE LAS NORMAS personas involucradas en establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de activos, personas involucradas en desarrollar actividades de gestión de activos y provisión de servicios, partes internas (Compliance y Stakeholders) y externas (Entes Reguladores) que evalúan la aptitud de la organización para cumplir con requisitos legales, regulatorios y contractuales y/o requisitos propios de la organización.

24 -ISO 55000:2014 Asset management - Overview, principles and terminology Gestión de activos Aspectos generales, principios y terminología ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Ofrece una visión general de la gestión de activos, sus principios y la terminología, y los beneficios esperados de la adopción de la gestión de activos. La relacióncon lasnormas55001 y Destaca la potencial aplicación a diferentes tipos de activos puntualizando expresamente que está orientada en particular a la gestión de los activos físicos.

25 - ISO 55001:2014 Asset management-- Management systems Requirements Gestión de activos Sistemas de gestión Requisitos ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Especificalos requisitos para un sistema de gestión de activos en el contexto de la organización. Su campo de incumbencias abarca: Contexto de la organización Liderazgo Planificación Apoyo y recursos Operación Evaluación de la Performance Auditoría y Mejoras

26 El sistema de gestión de activos incluye: ESTRUCTURA DE LAS NORMAS La política de gestión de activos. Los objetivos de gestión de activos. El plan estratégico de la gestión de activos. Los planes de gestión de activos (punto 6.2.2), que se implementan en: la planificación y control operacional, las actividades de soporte, las actividades de control, y otros procesos relevantes.

27 PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL Políticas de Gestión de Activos Estrategias de Gestión de Activos Objetivos de Gestión de Activos Planes de los activos SISTEMA DE GESTIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS 2. DEFINICIONES

28 Plan Estratégico de la Organización Políticas de Gestión de Activos Misión, Visión, Valores, Políticas del Negocio -Políticas específicas para Activos -Estructura para Control de Gestión -Requerimientos Obligatorios ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Ciclo de Vida del Equipo Estrategias de Gestión de Activos Dirección a largo plazo para la Gestión de Activos Organización Plan Maestro Objetivos de Gestión de Activos Explicitación de los Resultados requeridos Árbol de los Activos Planes de los activos Acciones y recursos para alcanzar los Objetivos

29 ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

30 4 Contexto de la organización ESTRUCTURA DE LAS NORMAS 4.1 Conocimiento de la organización y su contexto 4.2 Conocimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de activos 4.4 Sistema de gestión de activos 5 Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política 5.3 Roles, responsabilidades y autoridad en la organización

31 6 Planificación 6.1Acciones para abordar RIESGOS Y OPORTUNIDADES para el sistema de gestión de activos 6.2 Objetivos de gestión de activos y planificación para lograrlos Objetivos de gestión de activos Planificación para lograr los objetivos de gestión de activos 7 Apoyo 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de Conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Requisitos de información 7.6 Información documentada Redacción y actualización Control de la información documentada ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

32 ESTRUCTURA DE LAS NORMAS 8 Operación 8.1 Planificación y Control 8.2 Gerenciamiento del Cambio 8.3 Tercerizaciones 9 Evaluación de la Performance 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditorías internas 9.3 Revisión por la dirección 10 Mejoras 10.1 No conformidades y acciones correctivas 10.2 Acciones preventivas 10.3 Mejora continua

33 ESTRUCTURA DE LAS NORMAS -ISO 55002:2014 Asset management --Management systems Guidelines for the application of ISO Gestión de activos Sistemas de gestión -Directrices para la aplicación de la ISO Proporcionauna guía para la aplicación de un sistema de gestión de activos, de acuerdo con los requisitos de la norma ISO

34 Porqué adherir y aplicar estas normas ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Define al Activo como un artículo, cosa o entidad con valor potencial o real para una organización. Lograr los objetivos y alcanzar resultados sostenibles. Definir, controlar y mantener un correcto MANEJO DEL RIESGO Evitar las posibles consecuencias de un deficiente manejo de los activosalolargodetodosuciclodevida. Efectivo funcionamiento de los elementos (tangibles e intangibles) que generan su producción y/o servicios. Decisiones y acciones adecuadamente organizadas y sistematizadas.

35 Porqué adherir y aplicar estas normas Permite la implementación de procesos de mejora continua. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Proporciona seguridad de que los objetivos se pueden alcanzar de una manera consistente y sostenible. Satisface a los requerimientos de todos los niveles de la organización para la toma de decisiones costo-eficaces. La alineación de los objetivos de un sistema de gestión de activos con el plan estratégico de la organización y con otros sistemas de gestión existentes posibilita la mejora de la eficacia y eficiencia de la organización.

36 Otros comentarios significativos ESTRUCTURA DE LAS NORMAS Por lo dicho, el desarrollo y la implantación de un adecuado sistema para la gestión de los activos es una herramienta necesaria e imprescindible. Están destinadas a usarse en particular para la gestión de activos físicos, pero también puede aplicarse a otros tipos de activos. Estas normas internacionales no especifican requisitos financieros, contables o técnicos para el manejo específico de esos tipos de activos.

37 Dr. Carlos Castellano Ellmann, Sueiro y Asociados Copyright 2015 Ellmann, Sueiro y Asociados