Cómo aprovechar mejor el Webinar

Transcripción

1 Cómo aprovechar mejor el Webinar Utilice la herramienta de P&R (Preguntas y Respuestas) con la opción preguntar a todos los miembros del panel (DNV) marcada. Esta herramienta puede ser utilizada en cualquier momento. Al final de la presentación tendremos un espacio para P&R. Acuerdese de activar el audio de su computadora. El micrófono de los participantes permanecerá inactivo durante el evento. Este webinar será grabado y estará disponible en nuestra página web. En caso de que tenga problemas con la herrramienta, por favor comuniquese con Melisa Moliné en el teléfono Le deseamos un excelente webinar! 1

2 DET NORSKE VERITAS SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - "Modelos de Control de Pérdidas ISRS" Webinar: 08 de Agosto de 2012

3 Juntos trataremos Herramientas Internacionales para gestionar la Seguridad y la Salud del Negocio Fundamentos de la Causalidad de Accidentes La gestión a través del Control de Pérdidas ISRS 6,7 y 8 como puntos de partida para promover um cambio en la organización Modelos de implementación de ISRS que mayormente han sido utilizados y con alto grado de efectividad

4 La nueva realidad de riesgos 4

5 Cero tolerancia a fallas 5

6 Problemas Ambientales 6

7 Cambios Climáticos 7

8 Aumento de la vulnerabilidad de los sistemas de información 8

9 Cadenas de valor globales 9

10 Transparencia y Responsabilidad Corporativa 10

11 The new risk reality ELIMINAR LOS RIESGOS NO ES UNA OPCIÓN Cómo gestionar sus riesgos más críticos? 11

12 Enfocarse en identificar evaluar riesgo gestionar 12

13 Herramientas para la administración 13

14 INTERNATIONAL SUSTAINABILITY RATING SYSTEM (ISRS) GESTIÓN DE CONTROL DE PÉRDIDAS

15 CÓMO SE VE AFECTADO EL NEGOCIO? $ $ UTILIDAD DEL NEGOCIO ABUSO ACCIDENTES COMPRAS INAPROPIADAS USO INADECUADO JUICIOS PERDIDAS TIEMPO DAÑO AMBIENTAL ROTURA DE EQUIPOS DERROCHE FALTA DE MANTENIMIENTO PROBLEMAS DE DISEÑO CONTRATISTAS INADECUADOS RRHH SIN CALIF $ $ GESTION EFICIENTE DE LOS RIESGOS = MENORES COSTOS DE OPERACION MAYOR RENTABILIDAD DEL NEGOCIO 15

16 El secreto del negocio realmente no es maximizar las ganancias, sino evitar las pérdidas. Peter Drucker 16

17 EXPOSICIONES Según la interrelación Puede afectar al negocio PERSONAS EQUIPOS MATERIALES AMBIENTE PROCESO CALIDAD SEGURIDAD AMBIENTE IMAGEN RENTABILIDAD 17

18 CONCEPTOS FUNDAMENTALES Text Seguridad Control de las pérdidas accidentales. Cualquier actividad que se haga para reducir pérdidas provenientes del negocio, como: Prevención de exposiciones a pérdidas, Reducción de pérdidas después de ocurrir un evento productor de pérdidas, Eliminación o prevención de riesgos. 18

19 MODELO DE CAUSALIDAD DE DNV Falta de Control Causas Básicas Causas Inmediatas Incidente/ Accidente Pérdidas Liderazgo Motivación Procedimientos de tareas Capacitación Comunicaciones Mantenimiento apropiado Procedimientos de Inspección Acciones correct. Plan de emergen. Factores Personales Falta de habilidad Motivación deficiente Falta de conocimiento Factores de Trabajo Supervisión inadeacuada Herramientas y equipos inadecuados Adquisiciones inadecuadas Acciones Subestándar No utilizó EPP No cumplió regla Operaciones inadecuados Condiciones Subestándar Tambores en lugares inadecuados Falta de orden y limpieza Falta de iluminación Tambores de producto químico caídos desde autoelevadores Lesión Contaminación Pérdida de Producto Rotura de Equipo Pérdida de Tiempo 19

20 Modelo de Causas y Control Causas Causas Básicas Factores Individuales y Factores deltrabajo Causas Inmediatas Actos y Condiones sub estandares Contactos Accidentes Programas y Procedimientos Verificacion y Control Contacto Controles Respuesta y Mitigación Controles El 80 % de las pérdidas son atribuidas a la falta de control gerencial y sólo el 20 % a los trabajadores (Dr. Deming) Sistema de Gestión 20

21 Etapas del Control Etapa Preventiva Etapa Correctiva Etapa de Contacto Etapa de Minimización de Pérdida 21

22 QUÉ ES EL ISRS? ISRS es un sistema líder internacional para medir, evaluar, mejorar y demostrar la salud de los procesos de negocios de una organización, comparando las actividades realizadas con un conjunto de criterios y prácticas internacionalmente aceptadas, las cuales son consideradas estándares. El uso de ISRS brinda a las organizaciones y sus accionistas la tranquilidad de saber que sus operaciones se encuentran gestionadas de un modo seguro y sustentable. 22

23 OBJETIVOS DE CONTROL DE RIESGOS/ PÉRDIDAS Proveer un sistema para medir y cuantificar objetivamente el trabajo que se lleva acabo para Administrar el control de pérdidas. Proveer un sistema para dirigir el desarrollo de un programa de seguridad efectivo. Identificar la mayoría de exposiciones a pérdidas relacionadas a lesiones, enfermedad, incendio y daños a la propiedad. 23

24 La Evolución de ISRS International Safety Rating System ISRS6 representa 30 años de la mejor experiencia acumulada en gestión de seguridad y salud ocupacional. International Sustainability Rating System La séptima edición de ISRS fue desarrollada en 2005 y su alcance se ha expandido más allá de la gestión de salud y seguridad ocupacional para dirigir buenas prácticas en una variedad de temas de sostenibilidad. La octava edición de ISRS fue lanzada en La Gestión de Riesgo de Procesos y fue introducida debido a las crecientes preocupaciones acerca de que se observa una frecuencia cada vez mayor de graves accidentes. Frank E. Bird, pionero de la gestión de seguridad 24

25 La historia de ISRS Normas de DNV ISSSRS 1 ISSSRS 2 ISSSRS 3 IQRS 1 IQRS 2 IQRS 3 ICSRS 1 ICSRS 2 ICSRS 3 IERS 1 IERS 2 IERS 3 IPSRS Prosper Seguridad Calidad Cadena de Distribución Ambiente Procesos de Seguridad HSEQ ISRS 1 ISRS 2 ISRS 3 ISRS 4 ISRS 5 ISRS 6 ISRS 7 ISRS 8 Seguridad y Sostenibilidad Más de 100 protocolos de clientes personalizados EFQM KM Àrea de trabajo EFQM RM Área de trabajo DNV es un socio cooperativo de EFQM con una ciudadanía corporativa a ser promovida Normas Internacionales OSHA 1910 Malcom Baldridge ISO 9001 Cuidado Responsable BS7799 ISO Seveso II EFQM OHSAS BS Iniciativa de Cobertura Global Key: ISSSRS International Small Site Safety Rating System IQRS International Quality Rating System ICSRS International Contractor Safety Rating System IERS - International Environment Rating System IPSRS International Process Safety Rating System Prosper Integrated Health, Safety and Environment and Quality Rating System EFQM KM - European Foundation for Quality Management Knowledge Management EFQM RM - European Foundation for Quality Management Risk Management

26 No es sólo una evaluación - ISRS es un conjunto de herramientas y técnicas para el control de riesgos Score /% Cursos de Entrenamiento Talleres de Revisión Element Index Medición de Percepción Reuniones Gerenciales Diagnóstico y Evaluaciones Auditorias Soporte de Implementación 26

27 SCIS6: EVALÚA OBJETIVAMENTE EL TRABAJO QUE ESTÁ SIENDO REALIZADO SCIS Elementos del Programa 1. Liderazgo y Administración 2. Entrenamiento del Liderazgo 3. Inspecciones Planeadas y Mantenimiento 4. Análisis y Procedimientos de Tareas Críticas 5. Investigación de Accidentes/Incidentes 6. Observación de Tareas 7. Preparación para Emergencias 8. Reglas y Permisos de Trabajo 9. Análisis de Accidentes/Incidentes 10. Entrenamiento de Conocimiento y Habilidades 11. Equipo de Protección Personal 12. Control de Salud e Higiene Industrial 13. Evaluación del Sistema 14. Ingeniería y Administración del Cambio 15. Comunicaciones Personales 16. Comunicaciones en Grupos 17. Promoción General 18. Contratación y Colocación 19. Administración de Materiales y Servicios 20. Seguridad Fuera del Trabajo Total de Puntos Puntos

28 SCIS6: EVALÚA OBJETIVAMENTE EL TRABAJO QUE ESTÁ SIENDO REALIZADO Elementos puntuados Elemento 1 - Liderazgo y Administración 1310 puntos 20 Elementos Sub-elementos puntuados Sub-elemento 1.1 Política General 50 puntos 126 Sub-elementos Más de 650 requisitos del sistema Preguntas puntuadas Pregunta Tiene la organización una política general...? 20 puntos Hay diferentes maneras de otorgar puntajes, ya establecido en el protocolo 28

29 Puntuación del sub-elemento L1 to L10 refleja el nivel a de la pregunta. Método de Puntuación XO: preguntas de todo o nada 29

30 Ayuda al auditor durante la auditoría Interpretaciones y Guías para las preguntas 30

31 Resultados de Auditorías 1. Liderazgo y Administración 2. Entrenamiento Gerencial 3. Inspecciones Planeadas 4. Análisis y Procedimientos de Tareas 5. Investigación de Accidentes/Incidentes 6. Observación de Tareas 7. Preparación para las Emergencias 8. Reglas de la Organización 9. Análisis de Accidentes/Incidentes 10. Entrenamiento del Personal 11. Equipo de Protección Personal 12. Control de Salud 13. Sistemas de Evaluación del Prog. 14. Controles de Ingeniería 15. Comunicaciones Personales 16. Reuniones de Grupo 17. Promoción General 18. Contratación y Colocación 19. Controles de Compras 20. Seguridad fuera del Trabajo ge Planning (1) Evaluation (2) nd Impacts (3) to Operate (4) d Programs (5) Processes (6) sponsibility (7) Awareness (8) kill Training (9) Promotion (10) mentation (11) ss Control (12) nd Testing (13) l Controls (14) nagement (15) paredness (16) sessment (17) revention (18) Records (19) nt Review (20) Score /% Puntuación /% 31

32 EL PROCESO DE EVALUACIÓN Elementos implementados Estándares establecidos Grado de cumplimiento Nivel de desempeño Base para reconocimiento 10 niveles de reconocimiento!! 32

33 33

34 ISRS7 armonizado con las normas internacionales Isrs 7-8 es un sistema líder en el mundo para medirse, mejorar y demostrar el desempeño de una empresa en seguridad, medio ambiente y el negocio. ISRS 7 incluye los requisitos de: ISO 9001: Quality Management ISO 14001: Environmental Management OHSAS 18001: Health and Safety Management PAS 55: Asset Management Global Reporting Initiative 2002 Corporate Social Responsibility 34

35 Estructura Básica de ISRS7 Estructurado en torno de: 15 procesos 118 sub-procesos ISRS8 Enfasis en Gestión de Proceso Seguro 35

36 . Evaluación ISRS 8 va edición La 8 va edición de ISRS contiene los requisitos de buenas prácticas en la Gestión de Seguridad de Procesos PSM. PSM Liderazgo Gestión de Cambio Gestión de Integración de Activos Información de la Seguridad de cada Proceso Análisis de Riesgos de Procesos Procedimientos Operativos PSM en Proyectos Revisión de Seguridad para puesta en marcha 36

37 Algunos Beneficios de ISRS Operaciones seguras y sostenibles Gestión de riesgos sistemática y efectiva Cumplimiento legal Punto de referencia del desempeño Influye sobre la cultura de la empresa y empleados Establece un único sistema de gestión Provee un software Provee a la gerencia de un soporte Contribuye a la marca 37

38 Casos de Aplicación Cliente: Industia Química 35 plantas en el mundo Desarrollo de un protocolo Auditorias de Certificación utilizando un ISRS a medida xxxx Cliente: Agroalimentos 8 plantas localizadas en América y va hacia implementación global Evaluaciones con ISRS Entrenamiento a su personal Aumento de la cultura en seguridad Cliente: Mineria Operaciones en 3 paises latinoamericanos Evaluaciones con ISRS cada 12 meses Soporte en la implementación Entrenamiento a su personal Mejora en los indices de accidentabilidad Cliente: Neumáticos Operaciones complejas y riesgos diversos Formación de Comité y seguimiento por reuniones gerenciales Soporte en la implementación Entrenamiento a su personal gerencial y trabajadores Evaluaciones con ISRS cada 18 meses Cliente: Siderurgica Operaciones con +20 plantas en diversos paises Elaboración e implantación de una cultura de la seguridad Conocimientos de los riesgos de las operaciones Reuniones mensuales de seguridad Entrenamiento a su personal Evaluaciones con ISRS cada 18 meses 38

39 Caso en Compañia de Distribución Gas La implementación se basó principalmente en: - Línea de base (gap analisys) - Líderes de Elementos y Grupos de Trabajo - Objetivos Anuales - Entrenamiento para el staff asignado para la implementación y al personal - Soporte / Monitoreos/ Talleres - Auditorias de evaluación 39

40 ISRS Esquema de la Licencia de utilización ISRS es suministrada a organizaciones bajo licencia.* Los beneficios de tener una licencia ISRS son: Acceso a la 6ta, 7ma y 8va edición de ISRS Acceso ilimitado a la ISRS Summit assessment software disponible en ocho idiomas** Acceso al ISRS Book of Knowledge software, es un compendio de buenas prácticas de gestión de seguridad y sostenibilidad Habilidad para comprar los cuadernos de ejercicios de ISRS y las herramientas de investigación de accidentes Invitación y cuota reducida para asistir a la conferencia anual de ISRS y conocer otros usuarios en la comunidad global de ISRS. * Sujeto a Términos y Condiciones de la Licencia de Acuerdo de ISRS. ** Acceso ilimitado a ISRS Summit hasta el número de empleados dentro de los rangos establecidos. Los precios se aplican al uso de standard ISRS Summit software presentado en el centro de información de DNV. Cualquier desvío del estándar requiere un precio individual. 40

41 Herramientas que acompañan a ISRS ISRS Summit ISRS Summit es un software que facilita una evaluación ISRS. ISRS Summit es una herramienta conectada a una red para medir, mejorar y demostrar la implementación de su sistema de gestión. ISRS Book of Knowledge El ISRS Book of Knowledge es un libro online de buenas prácticas de gestión de seguridad y sostenibilidad. ISRS Summit puede ser utilizado en cualquier computadora con Microsoft Windows Explorer (Microsoft.NET framework 2.0 debería ser instalado). ISRS Book of Knowledge es proporcionado de acuerdo a los Términos y Condiciones del Acuerdo de Licencias de ISRS. 41

42 Some organisations using ISRS tools include.. Geostock Geosel Geogaz Sonatrach Ourhoud 42

43 Safeguarding life, property and the environment Muchas gracias por la atención