ANEXO III FICHA DE ASIGNATURAS DE ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA PARA GUÍA DOCENTE EXPERIENCIA PILOTO DE CRÉDITOS EUROPEOS

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1 ANEO III FICHA DE ASIGNATURAS DE ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA PARA GUÍA DOCENTE EPERIENCIA PILOTO DE CRÉDITOS EUROPEOS. UNIVERSIDADES ANDALUZAS DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA NOMBRE: ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA CÓDIGO: AÑO DE PLAN DE ESTUDIO: 1998 TIPO (troncal/obligatoria/optativa) : Troncal Créditos totales (LRU / ECTS): 7/ Créditos LRU/ECTS 4 T/1,8 Créditos LRU/ECTS prácticos: 2,7/1,2 CURSO: 3º CUATRIMESTRE: 1º CICLO: 1º DATOS BÁSICOS DE LOS PROFESORES NOMBRE: Ana Barquero González; Rocío León López CENTRO/DEPARTAMENTO: Enfermería ÁREA: Enfermería Nº DESPACHO: 70/69 barquero@uhu.es/roleon@uhu.es TF: TF: URL WEB: DATOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA 1. DESCRIPTOR Sistemas de salud. Planificación y economía sanitaria. Administración de servicios de enfermería 2. SITUACIÓN 2.1. PRERREQUISITOS: No hay prerrequisitos 2.2. CONTETO DENTRO DE LA TITULACIÓN: La Administración de los Servicios de Enfermería 3º Curso de la Diplomatura de Enfermería. Esta asignatura es la encargada de proporcionar las herramientas necesarias para poder gestionar con calidad los cuidados enfermeros. Otro aspecto a tener en cuenta es el derivado de la complejidad que han ido adquiriendo los distintos elementos que componen las organizaciones sanitarias como: Los recursos: Entre los que se encuentran los humanos, los económicos y los tecnológicos. Los procesos de decisión: que necesita el conocimiento de lo requerido por la empresa y de las realidades y potencialidades eistentes en la misma para poder alcanzar los objetivos y lograr la mayor eficiencia y eficacia. Las funciones organizacionales es decir, el desarrollo de actividades de planificación, organización, dirección y control, a través de las cuales permiten conseguir los objetivos 2.3. RECOMENDACIONES: La Administración es una asignatura instrumental que aportan las herramientas necesarias para llevar a cabo la Metodología Enfermera y el Proceso Enfermero de Trabajo (Fundamento de enfermería, Salud Comunitaria, Educación para la Salud, Planes de Cuidados de Médico Quirúrgica, Enfermería Geriátrica, Infantil, Maternal, Psiquiátrica). Pero dada su complejidad es aconsejable la impartición de la misma en el último curso de la diplomatura 3. COMPETENCIAS 3.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES/GENÉRICAS: - Responde a las necesidades pacientes/cliente mediante la planificación, ejecución y evaluación de los programas apropiados e individualizados de cuidados en relación con sus cuidadores, sus familias y otros profesionales sociales y de la salud. - Es capaz de cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar críticamente el rango de información y las fuentes de datos para facilitar la elección del paciente y para realzar las decisiones clínicas, asegurando un marco de estándares de calidad. - Tiene un conocimiento relevante y es capaz de aplicarlo apropiadamente en la práctica enfermera, en el cuidado de los pacientes y en situaciones de incertidumbre, especialmente en todo lo concerniente a a) Políticas nacionales e internacionales de salud y b) resolución de problemas y toma de decisiones. - Será consciente de que el paciente/cliente tendrá una mejor evolución si es supervisado mediante la combinación de diferentes fuentes y acciones combinadas de todos los miembros del equipo de atención de salud/social y de cuidados, y será capaz de liderar y coordinar un equipo, delegando apropiadamente la atención o los cuidados. - Es capaz de trabajar y comunicarse, en colaboración y de forma efectiva, con todo el apoyo del equipo para priorizar y administrar el tiempo eficazmente dentro de los estándares de calidad. - Es capaz de desarrollar y usar las herramientas para evaluar e intervenir en los cuidados o en la atención, según las normas de calidad relevantes.

2 3.2. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: Cognitivas (Saber): Demuestra poseer siempre un conocimiento relevante y actualizado de las políticas nacionales e internacionales de salud, así como de las metodologías más apropiadas para la resolución de problemas y para la toma de decisiones por cuanto cataloga y caracteriza, de modo habitual y correcto, cada situación asistencial, y aplica sus conocimientos en beneficio de la práctica profesional y del cuidado del paciente. Procedimentales/Instrumentales (Saber hacer): Responde a las necesidades pacientes/cliente mediante la planificación, ejecución y evaluación de los programas apropiados e individualizados de cuidados en relación con sus cuidadores, sus familias y otros profesionales sociales y de la salud. De manera ágil, dinámica, segura y convincente, accede a las fuentes de datos y evalúa y cuestiona críticamente, interpreta y sintetiza la información que recibe para asegurar las decisiones clínicas y/o para facilitar la elección o decisión del paciente. Actitudinales (Saber ser y estar): En todo momento ajusta o modifica su papel para responder de forma efectiva a lo que la población y los pacientes necesitan 1. OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES: La asignatura de Administración de Servicios de Enfermería pretende aportar al alumnado los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para prestar cuidados de Enfermería de manera eficaz y eficiente en el Sistema Sanitario, teniendo en cuenta las características organizacionales, evaluando y tomando las decisiones pertinentes en las diferentes situaciones de salud-enfermedad. 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: La programación de la asignatura de Administración de Servicios de Enfermería tiene como finalidad ayudar al alumnado a: Conocer y analizar la Teoría Clásica y los Principios Generales de la Administración como ciencia. Comprender las distintas etapas del proceso de Administración: Planificación, Organización, Dirección y Evaluación y su contetualización en los servicios de Enfermería. Comprender y valorar las características de la Administración de los Servicios de Enfermería en el conteto de la Organización Sanitaria. Comprender y Valorar la gestión y el liderazgo de la enfermería en los cuidados. Conocer los modelos de asistencia sanitaria y los elementos conceptuales que conforman los sistemas sanitarios haciendo especial hincapié en el Sistema Sanitario Español y el Sistema Sanitario Andaluz. Valorar las tendencias actuales de los Sistemas de Atención a la Salud desde la perspectiva de la gestión Analizar y valorar la calidad asistencial en el mundo de los cuidados enfermeros 5. METODOLOGÍA Clases epositivas-participativas. Realización de trabajos individuales y grupales. Búsqueda de información en biblioteca, hemeroteca o bases de datos. Eposición de trabajos relacionados con los contenidos teóricos. Estudio de supuestos prácticos con resolución de problemas y análisis crítico. Asistencia a tutorías. Estudio Individual. NÚMERO DE HORAS DE TRABAJO DEL ALUMNO: PRIMER SEMESTRE: Nº de Horas: Clases Teóricas: 28 Clases Prácticas: 18,9 Eposiciones y Seminarios: Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales): A) Colectivas: 5 B) Individuales: 4 Realización de Actividades Académicas Dirigidas: A) Con presencia del profesor: 20,1 B) Sin presencia del profesor: 9,9 Otro Trabajo Personal Autónomo: A) Horas de estudio: B) Preparación de Trabajo Personal: Realización de Eámenes: A) Eamen escrito: B) Eámenes orales (control del Trabajo Personal): Trabajo de campo con presencia del profesor de 54 horas

3 6. TÉCNICAS DOCENTES (señale con una las técnicas que va a utilizar en el desarrollo de su asignatura. Puede señalar más de una. También puede sustituirlas por otras): Sesiones académicas teóricas Eposición y debate: Tutorías especializadas: Sesiones académicas prácticas Controles de lecturas obligatorias: Otros (especificar): CASOS PRÁCTICOS LECTURAS ELABORACIÓN DE TRABAJOS. DESARROLLO Y JUSTIFICACIÓN: La enseñanza se fundamentará en clases teóricas y prácticas que fomenten la participación del alumno. Este método se verá acompañado de presentación de trabajos, asistencia a seminarios, tutorías personalizadas y discusiones. Para lograr los objetivos epuestos, el método docente se desarrollará a través de diversos medios: - En primer término, para favorecer la comprensión de la materia, los contenidos básicos se impartirán por el profesor en clases teóricas y prácticas. - En cualquier caso, se utilizarán los medios más adecuados según la materia a estudiar, fomentándose de forma especial la participación activa de los alumnos a través de eposiciones, coloquios, casos prácticos y discusiones - Además se impartirán seminarios sobre temas concretos y se tutelarán trabajos individuales y en equipo cuyo resultado se epondrá y se debatirá ante el grupo. También se realizarán otras actividades a través de las cuales el alumno desarrolle sus propias capacidades y se potencie su esfuerzo personal. 7. BLOQUES TEMÁTICOS (dividir el temario en grandes bloques temáticos; no hay número mínimo ni máimo) UNIDAD DIDÁCTICA Nº I: MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINSTRACIÓN. Tema 1.TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN I: ESCUELAS Y MODELOS. Tema 2.TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN II: ESCUELAS Y MODELOS. UNIDAD DIDÁCTICA Nº II: EL MUNDO DE LAS ORGACIZACIONES Y EL TRABAJO. Tema 3. IMPLICACIONES DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS EN LAS ORGANIZACIONES.. Tema 4. LA ORGANIZACIÓN SANITARIA. UNIDAD DIDÁCTICA Nº III: EL PROCESO ADMINISTRATIVO. Tema 5. LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO).. Tema 6. EL PROCESO ADMINISTRATIVO: LA PLANIFICACIÓN DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS. Tema 7. EL PROCESO ADMINISTRATIVO: LA ORGANIZACIÓN Y LA DIRECCIÓN DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS. TEMA 8. EL PROCESO ADMINISTRATIVO: LA EVALUACIÓN DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS. UNIDAD DIDÁCTICA Nº IV: LOS SISTEMAS DE SALUD Y LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS. TEMA 9. MODELOS DE SISTEMAS SANITARIOS DE SALUD. TENDENCIAS ACTUALES DESDE LA PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN. TEMA 10.EL SISTEMA DE SALUD ESPAÑOL COMO EMPRESA DE SERVICIOS. TEMA 11.EL SISTEMA ANDALUZ DE SALUD (SAS) Tema 12. LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD.

4 8. BIBLIOGRAFÍA 8.1 GENERAL Álvarez, M. (1998): "El liderazgo de la calidad total". Ed. Escuela Española. Madrid. Álvarez, C. (1998): "Glosario de términos para la administración y gestión de los servicios sanitarios" Ed. Díaz de Santos. Madrid. ". Badía, A. y Bellido, S. (1999): "Técnicas para la gestión de la calidad". Ed. Tecnos. Madrid. Balderas, (1995): Administración de los servicios de enfermería Ed. Interamericana. McGRAW-HILL Madrid. Beth T. Ulrich (1996) "Liderazgo y dirección según Florence Nightingale" Masson, D.L. Barcelona. Casado, J.M. (2000) "El directivo del S.I" Ed. Gestión Barcelona. De Llanos, J. y otros: (1999): "Gestión sanitaria: innovaciones y desafíos". Ed. Masson. Barcelona. De Miguel, E. (AÑO): Introducción a la gestión (Management) Tomos I y II. Ed. Universidda Politécnica de valencia. Valencia GILLIES, D.A. (1994) Gestión de Enfermería. Una aproimación a los sistemas. Edi. Masson. Barcelona. Hodge, B.J.; Anthony, W.P.; Gales, L.M. (2001): Teoría de la organización. Un enfoque estratégico Ed. Prentice Hall. Madrid Huber, D: (1999): Liderazgo y Admón en enfermería. ED. Interamericana.McGraw-Hill. Madrid Huete, M.L. y Debaig, M. (1995): "Hacia un nuevo paradigma de gestión" Ed. Interamericana. Mc GRAW-HILL. Madrid. Kerouac, S. y otros (1996): El pensamiento enfermero. Ed. Masson. Barcelona. Kron, Th. (1986): Liderazgo y Administración en enfermería ed. Interamericana. Méico DF. 8.2 ESPECÍFICA (con remisiones concretas, en lo posible) Barquero González A. (2001) "Evaluación de la intervención en salud" en Frías Osuna A. "Enfermería comunitaria" Ed. Masson Barcelona. Barquero, A.; Arenas, J.; Feria, D.J.; y León, R. (2005) Guía de iniciación profesional en enfermería 2ª Edic. Ed. DAE. Madrid. Chiavenato I.(1998): Introducción a la teoría general de la Administración 7ª edición Ed. Interamericana. McGRAW- HILL Madrid. Marriner-Tomey, A. (2001) Guía de gestión y dirección de enfermería Ed. Harcourt D.L. Madrid Martín Zurro A. y Cano Pérez J.F. (1995) "Atención Primaria. Conceptos, organización, y práctica clínica" Ed. Harcourt- Brace 4ª edición Barcelona Mompart, M.P. (2000) Administración de Servicios de Enfermería. Edit. Masson-Salvat. Barcelona. Mompart, M.P. y Durán, M (2001) Administración y gestión. Edit. DAE. Madrid. Asenjo, M.A. (2000): "Gestión diaria del hospital" Ed. Masson Barcelona. Frías Osuna A. (2000) "Salud Pública y educación para la salud" Ed. Masson. Barcelona. Miralles L. La gestión de las personas: (2002) una filosofía humana Ed. Fundación Navarrete. Málaga. Segundo Plan de Calidad 2005/2008 Sistema Sanitario Público de Andalucía: Caminando hacia la ecelencia. Barquero, A.; León, R. y otros (2004): El desarrollo profesional de los directivos de enfermería. Estudio de las necesidades de formación Ed. Grupo editorial Universitario. Granada. 9. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN (enumerar, tomando como referencia el catálogo de la correspondiente Guía Común) EAMEN EVALUACIÓN CONTÍNUA PREPARACIÓN Y EPOSICIÓN DE LECTURAS TRABAJO PRÁCTICO. OTROS: Actividades realizadas en seminarios, estudio de casos, asistencia a tutorías y contenidos de las mismas Criterios de evaluación y calificación (referidos a las competencias trabajadas durante el curso): La evaluación se llevará a cabo a través de la suma proporcional de los resultados obtenidos en el eamen de los contenidos teóricos, de los talleres teórico-prácticos y de los contenidos prácticos. El porcentaje asignado a: A) Los contenidos teóricos y a los contenidos desarrollados en los talleres teórico-prácticos es del 50% De dónde el 0,5 corresponderá a las Actividades Académicas Dirigidas y el 45% al eamen. El eamen consistirá en una prueba tipo test con cuatro opciones y una pregunta abierta. B) El 20% corresponderá a los talleres teórico-prácticos donde se evaluarán: las fichas de las lecturas, los trabajos realizados tanto a nivel individual como colectivo, la participación, aportaciones y eposiciones, tanto a nivel grupal como individual. C) El 25% al bloque práctico que puede consistir en un trabajo monográfico, su valoración se hará mediante una

5 ficha de valoración que contempla los criterios a evaluar como: los objetivos, la metodología seguida, el la relevancia científica (pertinencia, validez, fiabilidad) y su aportación al conocimiento enfermero, la bibliografía utilizada. D) Por último, un 0,5% irá destinado a la evaluación procesual destinada a medir actitudes, participación y asistencia a clase, a través de la ficha individual del alumno y del cuaderno de campo de la profesora. Esta última valoración se utilizará, a criterio de la profesora, para subir nota pero EN NINGÚN CASO servirá para obtener aprobado. Para superar la materia, los alumnos, en cada una de los apartados A, B y C (teorías, talleres teórico-prácticos y prácticas) tienen que haber superado la calificación de 5 puntos en una escala de 0 a 10

6 Distribuya el número de horas que ha respondido en el punto 5 en 20 semanas para una asignatura semestral y 40 para una anual 10. ORGANIZACIÓN DOCENTE SEMANAL (Sólo hay que indicar el número de horas que a ese tipo de sesión va a dedicar el estudiante cada semana) SEMANA Nº de horas de Nº de horas de Nº de horas Nº de horas Nº de horas Nº de horas Actividades sesiones Teóricas sesiones Eposiciones Tutorías Control de lecturas académicas prácticas y seminarios especializadas obligatorias dirigidas Eámenes Temas del temario a tratar Primer Semestre 1ª Semana 2,8 Tema 1 2ª Semana 2,8 Tema 2 3ª Semana 2,8 Tema 3 y 4 4ª Semana 2,8 Tema 4, 5 5ª Semana 2, Tema 6 y7 6ª Semana 2, Tema 8 7ª Semana 2,8 1 Tema 9 8ª Semana 2, ,5 Tema 10 9ª Semana 2,8 1 1 Tema 11 10ª Semana 2,8 1,5 Tema 12 11ª Semana 3,15 1 Tema 8 12ª Semana 3,15 1,5 1,5 Tema 10 y 11 13ª Semana 3,15 1 1,1 Tema 11 y 12 14ª Semana 3,15 1 Tema 6 15ª Semana 3,15 1 Tema 4 16ª Semana 3,15 Tema 7 2

7 11. TEMARIO DESARROLLADO (con indicación de las competencias que se van a trabajar en cada tema) MODULO I: INTRODUCCIÓN CONCEPTUAL A LA LEGISLACIÓN Y ÉTICA EN ENFERMERÍA. TEMA I: Consideraciones generales: Concepto generales sobre Ética. Principios éticos Modelos de tomas de decisiones éticas TEMA II: Ética y Deontología en Enfermería. Derechos y deberes de los profesionales. Estatutos y convenios. La responsabilidad profesional. Estatuto marco del personal estatutario del Servicio Nacional de Salud. TEMA III: Los derechos y deberes de los usuarios: Derechos Humanos y Enfermería. El derecho a la salud. El derecho a la información. El consentimiento informado. TEMA IV Confidencialidad de los datos relativos al paciente. El secreto profesional en Enfermería: Naturaleza y concepto. Regulación jurídica. TEMA V: Legislación Española en materia sanitaria. El Sistema Sanitario Español Ley General de Sanidad Ley de ordenación de las profesiones sanitarias. Ley de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud. Ley básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Ley de salud de Andalucía M0DULO II: ALGUNOS PROBLEMAS ÉTICO LEGALES. TEMA VI: Interrupción voluntaria del embarazo. La objeción de conciencia. TEMA VII: Eutanasia. Declaración de voluntad vital anticipada TEMA VIII: SIDA y secreto profesional TEMA I: Trasplante de órganos, reproducción asistida. TEMA : Ensayos clínicos. Órganos de ética e investigación sanitarias. Las competencias indicadas se van a trabajar en todos los temas 12. MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO (al margen de los contemplados a nivel general para toda la eperiencia piloto, se recogerán aquí los mecanismos concretos que los docentes propongan para el seguimiento de cada asignatura): Se remiten a los mecanismos previstos por el órgano de coordinación y control del proyecto piloto.