UBA02 25 y 26 de abril / Sonesta Hotel El Olivar

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1 El Update in Business Administration (UBA) es un programa de educación ejecutiva de altísimo nivel en el que, por lo adecuado de su enfoque y la particularidad del formato, encontrará un buen reflejo de sus propias necesidades de actualización y la mejor alternativa de formación y educación continua en el Perú. El UBA es un programa diseñado especialmente para aquellos ejecutivos que buscan actualizarse, así como conocer nuevas herramientas y enfoques que les serán de gran utilidad en el momento de la toma de decisiones estratégicas. Para el minucioso diseño de este programa hemos considerado los siguientes indicadores: la selección de los temas más adecuados, dirigidos por un grupo muy selecto de profesores que en general cuentan con una sólida formación académica, vasta experiencia en el mundo de la consultoría, y la contribución de conocimiento especializado a través de trabajos de investigación. Un formato sumamente condensado que busca ofrecer un adecuado balance entre profundidad de contenido y disponibilidad de tiempo. Conscientes de la creciente sofisticación y complejidad del entorno de negocios en América Latina, el programa ha sido concebido para ofrecer una actualización a nivel directivo de los temas más relevantes y actuales que se imparten en las principales maestrías de negocios en el mundo. UBA02 25 y 26 de abril / Sonesta Hotel El Olivar Uday Kulkarni Ph.D. University of Wisconsin - Milwaukee. Director fundador del programa de maestría en Ciencias de Gestión de la Información. Profesor de la Escuela de Negocios, Universidad Estatal de Arizona. Es profesor de Sistemas de Información en la Escuela de Negocios W.P. Carey de la Universidad Estatal de Arizona. Es director fundador del programa de maestría en Ciencias de Gestión de la Información (MSIM, por sus siglas en inglés) de la universidad, así como director fundador del programa de maestría en Ciencias de Business Analytics (MSBANA). Tiene más de 30 años de experiencia en la enseñanza y en la industria en gestión de bases de datos, inteligencia empresarial y gestión del conocimiento. El profesor Kulkarni lleva a cabo presentaciones y seminarios ejecutivos sobre business intelligence (BI) para audiencias de todas partes del mundo. Está involucrado activamente en programas de investigación con socios de la industria y tiene más de 50 publicaciones. En numerosas ocasiones ha sido reconocido por su excelencia en la enseñanza. Asesora a diversas empresas en los sectores industriales de infraestructura de la tecnología de la información (TI), salud, fabricación de semiconductores, energía solar, transporte y servicios financieros en temas de estrategia y tecnología.

2 Business Intelligence: Anticipándose a la competencia Qué tienen en común Harrah s Casinos, Continental Airlines, Progressive Insurance, el equipo de béisbol Oakland A y Capital One Financial Co.? Estas organizaciones se han transformado a sí mismas para adquirir una ventaja competitiva sostenible al gestionar en forma estratégica sus recursos de información, especialmente mediante el uso ejemplar del BI. Estas empresas fueron las pioneras en transformar el BI, y hay otras que se les unieron en esta práctica: Amazon, P&G, Netflix, ebay, IBM, Li & Fung, Marriott, y la lista sigue creciendo! Crear una ventaja competitiva sostenible dependiente de la TI es una de las metas principales de las organizaciones empresariales que miran hacia el futuro. Este seminario trata de entender cómo las organizaciones utilizan el BI como estrategia para ganar una ventaja competitiva sostenible enfocándose en los últimos avances en materia de BI. La meta es que usted desarrolle una comprensión de cómo su empresa puede operacionalizar el BI para dar el salto que le permita superar a la competencia. A quién está dirigido? A ejecutivos, gerentes, dueños/líderes de negocios que toman decisiones estratégicas y tácticas para empresas de cualquier industria. El enfoque del seminario radica en formar a los líderes empresariales analíticos del mañana. Objetivos Aprender cómo compite una empresa con un sistema de información analítico (analytics) Qué es un sistema de información analítico? Cuáles son las diversas formas como se usa un sistema de información analítico para lograr una ventaja competitiva? Por qué un competidor analítico tiene una ventaja competitiva sostenible? Cómo evoluciona el escenario competitivo del BI? Entender qué tipo de problemas se pueden abordar con el Business Intelligence Qué tipo de especialización se necesita para abordar estos problemas? Cómo los líderes del mañana tomarán decisiones complejas basadas en evidencia obtenida a partir de los datos y, a su vez, asumirán la responsabilidad de ellas? Descubrir la aplicación del Business Intelligence en áreas específicas Cómo se utiliza el BI en áreas como operaciones, ventas y marketing, banca y finanzas, manufactura, etc.?

3 Metodología Seminario tipo taller en el que se realizarán presentaciones interactivas. Incluye el análisis de casos según los indicadores expuestos durante el taller, así como trabajos grupales en equipos pequeños con escenarios de problemas y la aplicación de conceptos aprendidos. Contenido del curso DÍA 1 Jueves 25 de abril Sesión 1 08:30 a.m. 10:45 a.m. Descripción del concepto de sistema de información analítico y diversos ejemplos de empresas que lo usan. Por qué el uso de estos sistemas otorga a una empresa una ventaja competitiva sostenible? Cuál es el rol de la TI y qué clase de liderazgo es necesario para lograr esta ventaja? Trabajo en grupo para analizar dos ejemplos de la vida real y sugerir soluciones de BI para los problemas planteados. Sesión 2 11:15 a.m. 01:30 p.m. Tiempo real, primera de las dos áreas de BI mediante las que se desarrolla la ventaja competitiva. Descripción de cómo el BI puede ayudar a tomar mejores decisiones cotidianas en áreas como operaciones, manufactura, cadena de suministros, relaciones con los clientes, etc. para desarrollar una ventaja competitiva sostenible. Análisis de la tecnología, herramientas de análisis y recursos humanos que se necesitan para hacer que el BI en tiempo real se concrete.

4 DÍA 2 Viernes 26 de abril Sesión 3 08:30 a.m. 10:45 a.m. BI en operaciones Caso: Continental Airlines Relación entre la estrategia de Continental y sus aplicaciones clave de BI. Análisis de procesos de negocios afectados, decisiones apoyadas, datos en tiempo real y análisis necesario, así como la medición de métricas de desempeño. Trabajo en grupo para crear aplicaciones creativas de BI en operaciones para sus empresas. Sesión 4 11:15 a.m. 01:30 p.m. Análisis predictivo (Data Mining), segunda de las dos áreas de BI mediante las que se desarrolla la ventaja competitiva. Tres tipos de análisis predictivo. Qué problemas de negocios se pueden beneficiar del sistema de información analítico y qué capacidades se necesitan para solucionarlos? Datos, metodología y herramientas, y los equipos multifuncionales necesarios para convertirse en un competidor analítico. BI en marketing y CRM Caso: Harrah s Entertainment, una de las más grandes empresas de casinos, con capacidades analíticas jamás superadas. Relación entre la estrategia de la empresa y el rol del data mining, el marketing de bucle- cerrado y la experimentación para lograr casi la perfección en la gestión de la relación con los clientes (CRM). NOTA: Se asignará una lectura de un artículo de Business Harvard Review el dia previo al inicio del curso, leerla mejorará considerablemente el aprendizaje del día 1.

5 Información General Lugar El seminario se realizará en el Sonesta Hotel El Olivar en los salones Pancho Fierro I y II Calle Pancho Fierro 194, San Isidro Horario Registro: Jueves 25 de abril de 08:00 a.m. a 08:30 a.m. Curso: Jueves 25 y viernes 26 de abril de 2013 de 08:30 a.m. a 01:30 p.m. Incluye Interpretación simultánea (inglés/español) Material de seguimiento Coffee breaks Estacionamiento (espacios limitados) Anulaciones Sólo se aceptarán anulaciones 7 días hábiles antes del inicio del seminario. La sustitución de la persona inscrita por otra de la misma empresa, podrá efectuarse hasta 3 días antes del inicio del seminario. Inversión* Neto IGV Total incl. IGV Pase individual 2, = 2, Pase corporativo** De 3 a 5 módulos para una misma persona De 6 a 10 módulos para una misma persona 1, = 2, , = 2, , = 1, Programa completo 15, , = 17, PRECIOS EXPRESADOS EN NUEVOS SOLES * Valores de inscripción por participante. ** De 3 a más cursos para diferentes participantes de una misma empresa Av. Roosevelt (ex República de Panamá) Miraflores. Central telefónica: (51 1) opción 1

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