VALORIA. Pere Gómez. Desarrollando habilidades directivas clave Catálogo de Seminarios y Talleres.

Transcripción

1 VALORIA Desarrollando habilidades directivas clave Catálogo de Seminarios y Talleres Pere Gómez 1

2 Esquema general: Formación para la acción 2

3 Seminarios de Habilidades Directivas Me lo contaron y lo olvidé. Lo vi y lo entendí. Lo hice y lo aprendí Confucio a. c. 3

4 Áreas de Especialización En función de las áreas de especialización clasificamos los seminarios en tres dominios. Habilidades directivas Gestión Liderazgo Personales e interpersonales Dirigir la actividad Dirigir y Desarrollar Personas Trabajar en Equipo Time management Pensamiento lateral e innovación Presentaciones en público de alto impacto Liderazgo transformador Delegación y empowerment ChangeManagement y cambio cultural Coaching y liderazgo Managing yourself (autoliderazgo) Desarrollando Equipos de Alto Rendimiento (EAR) Comunicación interpersonal auténtica y efectiva Negociación y gestiónde conflictos Managingup (gestión de las relaciones con el jefe) 4

5 Seminarios de Habilidades Directivas Dirigir la actividad: habilidades operativas Dominando al tiempo Una gestión eficaz del tiempo parte del reconocimiento personal de qué nosotros elegimos que hacer con nuestro tiempo y que cuando elegimos una cosa, sencillamente hemos renunciado a hacer otra. A partir de este reconocimiento fundamental, existen herramientas y modelos conceptuales que nos ayudan a gestionar mejor el tiempo en consonancia con nuestros valores y objetivos principales. Entre ellos el principio 80/20, la matriz del tiempo, la delegación efectiva, el saber decir no, la adecuada planificación Desarrollando el pensamiento lateral: creatividad e innovación En este módulo se abordan desde un punto de vista eminentemente práctico y experiencial algunas de las técnicas existentes para potenciar la creatividad y la búsqueda de alternativas a problemas de gestión y retos personales o profesionales. Brainstorming y Brainwritting Mapas mentales y Diagramas de afinidad, Esquemas de Ishicawa. 6 sombreros para pensar (de Bono) y otras herramientas potentes para la generación de ideas Presentaciones de alto impacto Las presentaciones en público son con frecuencia una parte esencial de nuestro trabajo: a clientes, colaboradores, socios, etc. Normalmente no hemos recibido formación específica en este dominio y el potencial de mejora es enorme. El objetivo es aportar técnicas y herramientas que posibiliten diseñar y exponer presentaciones que faciliten influir y convencer. Se aborda pues la comunicación en sí (verbal, paraverbal y corporal) del mensaje y las técnicas de diseño claves para apoyar y facilitar la recepción adecuada del mensaje. Se utilizan el video, los ejercicios de presentación, el feedback y el feedforward como herramientas de soporte 5

6 Seminarios de Habilidades Directivas Dirigir y desarrollar personas: Liderazgo Liderazgo transformador Liderar efectivamente a personas y equipos es el factor diferencial a la hora de conseguir los objetivos de empresa y desarrollar las personas hasta su máximo potencial. Estas son algunas de las preguntas a las que damos respuesta en el seminario: Cómo implicar y motivar al equipo?, Sabemos delegar adecuadamente o nos vuelven los temas como boomerangs?, Sabemos qué estilo de dirección adoptar en cada momento?, Utilizamos el reconocimiento y el feedback?, Sabemos cual debe ser nuestra contribución esencial y dónde añadimos valor de verdad?... El seminario establece pautas claras de y aporta técnicas para guiar, influir y generar un contexto de confianza y resultados. Liderazgo personal: Autogestión y Eficacia personal Temperamento, carácter, personalidad, actitud, hábitos Son términos que confundimos con frecuencia. Hasta que punto podemos gestionarlos? Podemos dirigir efectivamente a otros sin conocernos bien a nosotros mismos? Conforme crecemos en la organización vemos que las competencias técnicas pasan a un segundo plano y la necesidad de desarrollar nuestras habilidades personales e interpersonales surge con fuerza. Este módulo, sin caer en tópicos, sienta las bases para saber mirar hacia dentro, crear conciencia y aprender a aprender. Delegación efectiva y responsable La delegación puede ser una fuente rendimiento, motivación y crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores o una fuente inagotable de frustraciones y resultados mediocres. Es un concepto potente pero infravalorado y, pese a las apariencias, frecuentemente mal gestionado. Qué y cómo delegar?, Cómo generar compromiso en quien se delega?, Qué errores se cometen frecuentemente?, Cómo promover una mayor autonomía sin incrementar los mecanismos de control?. Sabemos confiar y generamos confianza? 6

7 Seminarios de Habilidades Directivas Dirigir y desarrollar personas: Liderazgo Reconocimiento y feedback efectivo La mayoría tenemos claro qué es aquello que desmotiva o genera insatisfacción en nuestros equipos pero nos cuesta mucho más encontrar mecanismos para motivar y promover una actitud colaborativa y de aprendizaje. En este módulo se abordan tres herramientas básicas, sencillas de concepción, pero que requieren de método y disciplina para su plena efectividad: el feed-back positivo y negativo, la llamada de atención y el reconocimiento de acciones. Liderando desde el coaching El coach es esencialmente un catalizador de cambios, un gestor de compromisos y un formador que enseña a aprender de forma adulta. Pero el coaching también es un estilo potente de dirección que se mueve entre el autoritarismo más rancio y la participación más naíf. En este sentido, el módulo busca transmite conceptos esenciales como la escucha activa, el arte de formular preguntas(para indagar y para promover la reflexión del otro), el feed-back, el diseño deobjetivos,lalegitimacióndelotroysuvisióndelarealidad,eldiseñodeconversaciones,ola definición de planes de acción para desarrollar a nuestro equipo. Gestionando el cambio en contextos de incertidumbre Como dijo Heráclito Todo cambia, nada permanece. Y ahora esta cita parece más pertinente que nunca. El cambio ha venido para quedarse y la cuestión ya no es sólo como afrontarlo con una actitud positiva sino si podemos gestionarlo de forma proactiva. El presente es el tiempo desde el cual diseñamos el futuro. El módulo contempla este enfoque dual del cambio: Cómo afrontar los cambios con una actitud positiva desde la aceptación y la responsabilidad? Y, por otro lado, Cómo podemos diseñar el futuro y hacer uso de nuestro potencial y recursos para alcanzar nuestros objetivos? 7

8 Seminarios de Habilidades Directivas Trabajar en Equipo: habilidades interpersonales Desarrollando Equipos de Alto Rendimiento (EAR) Las organizaciones del futuro, más planas y flexibles, van a pivotar en el trabajo en equipo como palanca de un rendimiento excepcional. En la práctica, pocos equipos funcionan de forma efectiva e integrada. Por qué unos equipos deciden, actúan y consiguen sus objetivos y otros se desgatan en debates estériles, evitan el compromiso y las decisiones y, en definitiva, pierden el tiempo? Cuál debe ser el papel del líder?, Cuáles son los factores de éxito a tener en cuenta a nivel personal, interpersonal y operativo?. Qué podemos hacer para potenciar el equipo? Estas, entre otras, son las respuestas clave a las que da respuesta el módulo. Comunicación interpersonal persuasiva Como mínimo el 80% del tiempo directivo se dedica a mantener conversaciones: para coordinar acciones, para establecer objetivos, para evaluar posibilidades, para dar feed-back, para convencer, para generar contexto, para motivar. En la práctica, Son efectivas nuestras conversaciones?, Logramos persuadir y convencer de forma auténtica y sin traicionarnos?, Comprendemos y nos comprenden? El seminario aborda modelos para facilitar la comunicación interpersonal, ampliar nuestra capacidad de escucha y diseñar conversaciones poderosas y efectivas. Nos han enseñado alguna vez a comunicarnos de forma auténtica y productiva? 8

9 Seminarios de Habilidades Directivas Trabajar en Equipo: habilidades interpersonales Dirigiendo reuniones productivas Las reuniones son inevitables (otra cosa es que se abuse de ellas) y un coste significativo en las empresas por el tiempo invertido en ellas. Cuántas reuniones se realizan en su empresa que duran demasiado, o no sirven para decidir, o no se fijan acciones, y responsables o, simplemente son inútiles?. La clave está en concebir las reuniones como un proceso, con un input que son los hechos, datos y opiniones del equipo y un output que son decisiones y planes de acción. El proceso en si requiere normas claras de funcionamiento, roles claros, feed-back, reconocimiento, mejora continua y autoaprendizaje. Negociando para ganar con el otro (win-win) La negociación forma parte de nuestra vida cotidiana y de empresa. O se imponen decisiones y se logra obediencia o de un modo u otro se negocian alternativas y se obtiene compromiso de las partes. Distinguir los intereses de las posiciones y las personas de los asuntos son sólo una parte de como afrontar negociaciones para que ambas partes salgan beneficiadas. Cómo elaborar propuestas creativas?, Qué aspectos de comunicación son esenciales?, Qué hacer si el otro sigue un enfoque el ganador se lo lleva todo?, Qué técnicas pueden utilizarse?, Cómo actuar ante los bloqueos?, Cómo interpretar el lenguaje no verbal?, son algunasdelaspreguntasqueseabordanenestemódulo Resolviendo conflictos El conflicto es algo natural en las organizaciones y negarlo o evitarlo sólo alimenta y pospone el desenlace. Si no hay en cierto modo conflicto, no hay discrepancias ni oportunidad de aprendizaje. Qué es y qué no es conflicto? Dónde están los límites del conflicto constructivo?, Qué técnicas hay disponibles y cómo elegir la más adecuada?. Qué papel juegan la comunicación y la gestión emocional?. Estas y otras cuestiones relacionadas son abordadas en este módulo desde una perspectiva eminentemente práctica. 9

10 Workshops/Talleres La vida es como un eco y si no te gusta lo que recibes presta atención a lo que emites Proverbio Chino 10

11 Workshops/Talleres Taller de visión, misión y valores Taller de alineación de mandos medios Taller de coordinación de acciones y gestión del compromiso Taller de autoevaluación del equipo y determinación de acciones de mejora Taller de reflexión estratégica y replanteo del modelo de negocio Taller de fijación de objetivos anuales y despliegue de objetivos Taller de creación de Equipos de Alto Rendimiento Taller para desarrollar las habilidades conversacionales del equipo Taller sobre coordinación efectiva de acciones Liderando desde el coaching Gettingthingsdone: de la estrategia a la acción 11

12 Para más información Si quieres ampliar la información sobre alguno de los cursos y talleres o conocer el temario base no dudes en ponerte en contacto conmigo. Si no encuentras el área de desarrollo de habilidades directas que buscas no dudes en ponerte en contacto y te ayudamos a encontrar el mejor especialista sino entra en mi ámbito de especialidad. Pere Gómez Valoria Consulting, S.L. He comprobado una cosa muy curiosa, cuanto más nos entrenamos más suerte tenemos Phil Jackson, cuando era entrenador de los Bulls. Fijo: Móvil: pgomez@valoriaconsulting.com 12