POSTGRADOS PLANEACIÓN Y AUDITORIA DE MERCADEO

Transcripción

1 FACULTAD: PROGRAMA: UNIDAD DE ESTUDIO: POSTGRADOS ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PLANEACIÓN Y AUDITORIA DE ANFITRIONA: SI NO DATOS GENERALES TIPO DE UNIDAD: Nuclear: Transversal: Electiva: CRÉDITOS: 3 Total Horas: 144 Horas de Acompañamiento Directo: 40 PERIODO ACADÉMICO: 1 2 AÑO: 2014 Horas Trabajo Independiente: 104 CICLO: JUSTIFICACIÓN Teniendo en cuenta las competencias necesarias para ser un especialista en gerencia de mercadeo es necesario definir los puntos cruciales de la planeación, control, evaluación y la auditoria de la gestión de mercadeo en las empresas; Evitando las sorpresas durante el diseño e implementación del plan estratégico de mercadeo. Por esta razón se hace necesario el saber definir y ejecutar un plan de mercadeo no solo en su diseño sino en su control y ejecución, además de poder auditar un plan ya definido. CONTRIBUCIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIOS AL PERFIL DE SALIDA DEL ESTUDIANTE PROGRAMA OUTCOMES COMPETENCIAS DEL EGRESADO INDICADOR DE LOGRO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE gerente de mercadeo. gerente de marca, gerente de producto o gerente de cuenta. gerente comercial o gerente de ventas. a. Toma decisiones por sí mismo. 2. Selecciona e interpreta la información necesaria para la toma de decisiones. 3. Pondera variables y soluciona problemas. b. Identifica y define los factores claves de éxito de las empresas, para la definición del plan y la estrategia mercado lógica adecuada en los diferentes mercados. c. Prepara, ejecuta, controla y audita planes de mercadeo estratégicos para el cumplimiento de la misión empresarial minimizando la incertidumbre. 2. Descubre y contrasta los factores claves de éxito. 3. Formula un plan y una estrategia de mercadeo acertados. 2. Aplica planes de mercadeo estratégicos. 3. Evalúa la aplicación de los planes, la critica asertivamente y hace recomendaciones. d. Tiene capacidad para pensar por cuenta propia. 2. Clasifica y analiza la información. 3. Combina la información, plantea hipótesis y las compara de manera autónoma. e. Toma decisiones exitosas referentes a las estrategias específicas en la definición de precios, diseño, innovación, y posicionamiento de productos y servicios mediante el conocimiento del ciclo de vida y sus subsecuentes tácticas operativas. 2. Modela el ciclo de vida del producto e interpreta las estrategias de precios, diseño, innovación y posicionamiento. 3. Produce decisiones exitosas sobre precios, diseño, innovación y posicionamiento. f. Logra integración social con otros. 2. Descubre y modifica relaciones interpersonales exitosas. 3. Crea y mantiene nuevas relaciones personales. g. Diseña y desarrolla mezclas de comunicaciones efectivas para el logro de los objetivos mercadológicos, 2. Analiza los elementos de la mezcla de comunicaciones.

2 TRANSVERSALES POSTGRADOS consultor en ventas y mercadeo. empresario. 4. Capacidad para actuar éticamente y con responsabilidad social frente a diferentes realidades sociales, culturales, económicas y políticas. 5. Capacidad para desarrollar oportunidades de negocio sostenibles y liderar proyectos que generan valor económico y social. 6. Habilidad para comunicarse de manera efectiva en ambientes multiculturales y multidisciplinares. 7. Capacidad para aplicar el conocimiento en la solución de problemas actuales en diversos contextos. logísticos y de comercialización. h. Aplica la Gerencia en Contextos Globales, tiene pensamiento holístico e iniciativa y desarrollo empresarial. i. Diagnostica el estado actual estratégico y mercadológico de los diferentes tipos de organizaciones. j. Diseña y desarrolla investigaciones de mercados funcionales, acordes con los objetivos mercadológicos estratégicos de las empresas. k. Genera autonomía para diseñar y desarrollar su proyecto de vida. 3. Diseña mezclas de comunicaciones efectivas. 2. Analiza los sistemas en los que se ve inmerso desde una perspectiva holística, examinando relaciones de alcance global. 3. Recomienda acciones y soluciones basadas en el análisis holístico. 2. Examina los elementos necesarios para elaborar el estado estratégico y mercadológico de la organización. 3. Evalúa y critica el estado estratégico y mercadológico de la organización. 2. Modela investigaciones de mercado acordes con los objetivos mercadológicos estratégicos. 3. Desarrolla investigaciones de mercado según la modelación efectuada. 2. Estudia los aspectos relevantes de su propia vida. 3. Diseña su proyecto de vida y construye activamente su futuro. l. Se torna Empleador, Gerente Integral. 2. Aplica el aprendizaje y las experiencias y prepara la construcción de empresa. 3. Construye empresa. m. Asume una Cultura de Riesgo. n. Se constituye en empresario intraempresario mediante el desarrollo de habilidades emprendedoras y el conocimiento de las últimas tecnologías de mercadeo. g. Comprende los factores relacionados con la ética y la responsabilidad social y su interrelación con los diferentes entornos. h. Busca activamente oportunidades de proyectos y de negocios que generen impacto organizacional y social, llevado a cabo con una alta orientación al logro, innovación, visión, autonomía y sensibilidad al contexto. i. Analiza y comprende la complejidad de las organizaciones y el entorno, para la toma de decisiones estratégicas calculadas, basadas en resultados y evidencias objetivas para el posicionamiento empresarial j. Comprende y produce lenguaje en forma oral, escrita y no verbal, en relación con los contextos de uso. k. Recopila, analiza y utiliza la información con sentido crítico para la solución de problemas. 2. Clasifica y contrasta la información para asumir inteligentemente los riesgos. 3. Origina activamente acciones basadas en la toma racional de riesgos. 2. Descubre la teoría sobre habilidades emprendedoras y últimas tecnologías de mercado y la aplica. 3. Desempeña el rol de empresario o intraempresario partiendo de la aplicación de las habilidades emprendedoras y las últimas tecnologías de mercadeo.

3 8. Capacidad para el manejo de herramientas tecnológicas en el ejercicio profesional. l. Usa y se apropia de la tecnología en los procesos de gestión del conocimiento. COMPETENCIA GLOBAL DE LA UNIDAD DE ESTUDIOS El estudiante estará en capacidad de diseñar un plan de mercadeo para un producto o servicio, considerando todas las variables del mercadeo, de evaluarlo y de auditar su correcta ejecución. 1. Interpreta, argumenta y propone ideas de forma clara y precisa. COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS A LAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES COMUNICATIVA EMPRENDEDORA INVESTIGATIVA TECNOLÓGICA SOCIOHUMANÍSTICA 1. Actúa con autonomía. 1. Recopila, sistematiza y 1. Maneja los protocolos de 1. Actúa éticamente y con procesa datos e información comunicación y etiquetas responsabilidad social en cuantitativa y digitales de la red. todos los contextos. cualitativamente. 2. Se comunica de manera efectiva mediante el uso del lenguaje escrito. 3. Se comunica con propiedad en una segunda lengua. 4. Se comunica efectivamente mediante el lenguaje oral y utiliza adecuadamente la comunicación no verbal, en diferentes contextos 5. Utiliza el lenguaje organizacional y empresarial, de manera significativa, en diferentes contextos. 2. Crea, identifica y desarrolla oportunidades de negocio sostenibles que generan valor económico y social. 3. Crea, integra y lidera equipos de trabajo altamente efectivos. 4. Actúa con enfoque estratégico y global. 5. Tiene una alta orientación al logro. 2. Comprende textos, extrae (abstrae) los argumentos centrales y a partir de ellos critica y propone nuevos argumentos. 3. Identifica, plantea y resuelve problemas. 4. Plantea hipótesis sobre el origen y causas de los problemas o sobre el comportamiento de las variables y realiza las confrontaciones con la realidad necesarias para probarlas o descartarlas. 5. Adapta, produce y comunica conocimiento. 2. Conoce y se apropia de tecnologías para el aprendizaje. 3. Genera procesos de actualización permanente frente al uso de nuevas tecnologías. 4. Se comunica de manera efectiva haciendo uso de la tecnología. 5. Utiliza herramientas tecnológicas para la solución de problemas. 2. Se compromete con el uso y la conservación del medio ambiente desde una visión sostenible. 3. Actúa coherentemente con los principios y valores institucionales. 4. Se reconoce como un ser social que actúa en ambientes multiculturales y multidisciplinares. 5. Propende con sus actos por el bienestar individual y de las personas de su entorno.

4 SESIÓN O SEMAN A COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Diagnostica el estado actual estratégico y mercadológico de los diferentes tipos de organizaciones. Identifica y define los factores claves de éxito de las empresas, para la definición del plan y la estrategia mercadológica adecuada en los diferentes mercados. Prepara, ejecuta, controla y audita planes de mercadeo estratégicos para el cumplimiento de la misión empresarial minimizando la incertidumbre. Diseña y desarrolla investigaciones de mercados funcionales, acordes con los objetivos de mercadeo y la estrategia corporativa. Toma decisiones exitosas referentes a las estrategias específicas en la definición de precios, diseño, innovación, y posicionamiento de productos y servicios mediante el conocimiento del ciclo de vida y sus subsecuentes tácticas operativas. Diseña y desarrolla mezclas de comunicación efectivas para el logro de los objetivos mercadológicos, logísticos y de comercialización. TEMAS ANÁLISIS SITUACIONAL Diagnóstico de la situación actual de la marca o el producto estudiado. Análisis de variables internas y externas, incluyendo el análisis de factores tanto del mercado como de la competencia asociados con la reducción de huella de carbono DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE VENTAS Utilización de herramientas para la proyección futura de las ventas. Objetivos cuantitativos y cualitativos. Definición de las estrategias básicas de DISEÑO DEL PLAN DE Herramientas y modelos generales para el diseño del plan de mercadeo. Programas de Presupuestos, Cronogramas de actividades y proyección de resultados del ejercicio. PLANEACIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIO RECURSOS DE APOYO Lectura: Que es la huella de carbono. no.pdf ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN ACOMPAÑAMIENTO DIRECTO TRABAJO INDEPENDIENTE INDICADOR DE LOGRO INSTRUMENTOS cada tema. Lectura sobre Taller de estrategia corporativa y portafolio de productos. Taller: como se puede aportar desde el producto o servicio a reducir la huella de carbono. Presentación y sustentación del caso. Entrega del taller. Presentación y sustentación del plan. Análisis de caso Taller de pronóstico y plan de ventas. Diseño del plan de mercadeo para un producto o servicio. 4 AUDITORIA DE Procedimiento general de la auditoria de mercadeo, componentes de la auditoria de marketing, auditoria de procesos de mercadeo. Toma de cuatro decisiones de mercadeo en el simulador propuesto. Simulador de estrategias de

5 5 Diseño por parte del estudiante de un Plan de Marketing para un producto o servicio existente. Diseño, presentación y sustentación del plan de mercadeo para el producto o servicio seleccionado. BIBLIOGRAFÍA Presentación y sustentación del control diseñado para los objetivos planteados. Diseño del cuadro de mando integral aplicado a las diferentes variables de mercadeo. Dirección de marketing / Philip Kotler, Kevin Lane Keller; traducción María Astrid Mues Zeped, Mónica Martínez Gay; adaptación María de la Luz Eloísa Ascanio Rivera; revisión técnica Miguel Hernández Espallardo, Enrique Carlos Bianchi. México : Pearson, El Plan de Marketing, Hand Book. Marian Burk Wood. Pearson 2010 Dirección de Marketing, Gestión Estratégica y Operativa del Mercado. Jean-Jacques Lambin, Carlo Gallucci, Carlos Sicurello. Mc Graw Hill 2009 Cravens, D. W., Piercy, N. F., & Moreno, Y. (2007). Marketing estratégico / David W. Cravens, Nigel F. Piercy ; traductor Yago Moreno. Madrid : McGraw-Hill, 2007 Mullins, J. W., & Walker, O. C. (2010). Marketing management : a strategic decision-making approach / John W. Mullins, Orville C. Walker. Boston : McGraw Hill, Sainz de Vicuña Ancín, J. (2012). El plan de marketing en la práctica / José María Sainz de Vicuña Ancín. Madrid : ESIC, Base de datos. Título: Strategic Marketing Planning: Theory and Practice. Autor: McDonald, Malcolm1. e - libro. Marketing Plan, Sixth Edition. Hoe to prepare them, how to use them. By Malcom McDonald. Caso Baterías de Colombia S.A. Batercol Caso Jabones de Colombia S.A. Caso Tienda de Bicicletas Cross and Bike CONTROL DEL ELABORACIÓN Y CAMBIOS DEL SYLLABUS DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO RAZÓN DEL CAMBIO FECHA Actualización bibliográfica. Inclusión de temas asociados con sostenibilidad y huella de carbono. Revisión previa al inicio del período M /04/01