Publicidad en Medios Digitales

Transcripción

1 Publicidad en Medios Digitales

2 1 Sesión No. 8 Nombre: Plan de marketing. Creación y publicidad a través de marketing. Contextualización Qué tan importante es el correo electrónico para las personas? Piense por un momento acerca de un día típico. Cuántas veces revisa su correo electrónico? Cuántas veces al día, dentro de su rutina, ya sea utilizando el celular, una tablet, o incluso una computadora, se la pasa constantemente actualizando su bandeja de entrada? Está comprobado que siempre que se cuenta con un dispositivo conectado a internet, el revisar el correo electrónico es una de las tres principales tareas que se realizan por las personas. Pero para una gran mayoría, el utilizar el mail viene siendo considerada como la primera. También puedes leer publicaciones en el blog, actualizar sitios de redes sociales, y la búsqueda de productos o información y similares, pero es probable que siempre vuelva a la bandeja de entrada. De hecho, estamos bastante seguros que ya reviso su correo el día de hoy. El revisar o utilizar el correo electrónico se ha convertido en lo que hacemos cuando estamos en línea. Para muchos, es la primera cosa que se hace en la mañana, para otros, es lo último que se realiza antes de cerrar los ojos por la noche. Pero en conclusión: somos un mundo adicto al correo electrónico.

3 2 Introducción al Tema Cuál es la diferencia entre el y el marketing? Es fundamental el conocer la diferencia entre el y el marketing para poder realizar las aplicaciones de ambos conceptos correctamente. El correo electrónico consiste en enviar mensajes entre amigos, familia o compañeros. En general, un mensaje es enviado a otra persona, o bien puede ser remitido a un grupo de gente. Es utilizado normalmente para comunicar ideas, preguntar dudas, solicitar información, entre otros. Asimismo, el marketing es un canal que se utiliza dentro de la mercadotecnia que permite a los individuos y a las empresas a comunicar de forma masiva con los clientes, prospectos, fans o suscriptores. Para muchas organizaciones, este concepto permite informar de eventos, nuevos desarrollos, anuncios o incluso lanzamientos. En la perspectiva B2C (empresa y cliente), esta herramienta es un factor clave para la generación de ventas. De igual forma es poderoso en las comunicaciones que se derivan en B2B (entre empresas).

4 3 Explicación En qué consiste el plan de la herramienta de marketing? La herramienta del marketing es considerada frecuentemente como el pegamento que sostiene la mercadotecnia de una empresa. Este concepto ayuda a guiar al cliente por una serie de etapas que desembocan en la compra, repetición de compra e incluso lealtad. Al contar con el correo electrónico del cliente, existe un mínimo interés por su parte hacia la firma y sus productos. Se habla específicamente de la parte del comprador, ya que es quien comparte sus datos personales a la organización, sabiendo claramente que estos habrán de utilizarse en un futuro para contactarlo, darle a conocer información sobre nuevos productos, promociones y lanzamientos, entre otros. Si se segmenta la base de datos de correos en subgrupos y se les comunica a cada uno de manera apropiada, se puede dirigir a cada cliente por el proceso de compra. La clave es la comunicación adecuada con cada uno de los grupos. Hay que saber identificar los factores clave que los describen y la forma adecuada en que se les debe de transmitir los mensajes. Al diseñar un proceso de comunicación adecuado, que permite hacer llegar el mensaje en el tiempo correcto, se puede generar demanda por ciertos productos o diversos resultados según los objetivos previamente establecidos.

5 4 Existen dos modalidades principales de publicidad por 1. Newsletters / Boletines 2. ing El Newsletter o Boletín informativo es una publicación distribuida por lo general alrededor de un tema principal que es de interés para los suscriptores. Estos son entregados a través de correo electrónico. Es importante aclarar que esta herramienta ha logrado una rápida aceptación. El envío de boletines a los clientes y posibles compradores es una estrategia de marketing común, que puede tener ventajas y desventajas. Entre las ventajas se encuentran: informar de promociones, nuevos lanzamientos, nuevos desarrollos de productos, entre otros. La principal desventaja se encuentra en llegar a cansar al cliente de recibir correos de la empresa logrando que anule la suscripción del grupo. Todos los correos electrónicos enviados a los clientes potenciales suelen ser considerados como ing. Por lo tanto, tiene las siguientes características: 1. Tiene el objetivo de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes. 2. Tiene el fin de adquirir nuevos clientes. 3. Añadir anuncios de otras empresas, para atraer e interesar a personas nuevas.

6 5 Conclusión El ing es una herramienta que si es utilizada correctamente puede traer grandes beneficios lucrativos y emocionales para la empresa con respecto a los clientes. El tipo de comunicación que se utilice por medio de esta herramienta debe de ser bien analizada ya que como es una herramienta un tanto impersonal, puesto que es vía electrónica y no transmitida por medio de una persona, pudieran ocasionarse malos entendidos o disgustos por parte del cliente. Es fundamental la división de la base de datos en subgrupos para canalizar adecuadamente la información a cada segmento, logrando una mejor administración del mensaje, como de la comunicación proporcionada. Actualmente, esta herramienta está siendo aplicada por diversas organizaciones tanto mexicanas como mundiales, pues está comprobada la efectividad de la misma.

7 6 Para aprender más Elósegui, T. (2010). Hablemos de Marketing: entrevista a Abraham Villar. Consultado el 7 de agosto de 2013: Rivero, F. (2011) Qué es marketing y cuáles son sus principales ventajas? Consultado el 7 de agosto de 2013:

8 7 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, ahora tendrás que realizar una actividad en donde tendrás que realizar una investigación a fondo sobre los inicios, desarrollo y etapa actual del marketing. Esta información ayudará a que se comprenda mejor la aplicación de este concepto, al igual que la evolución del mismo. La idea es que en un documento en Word, a letra 12 Arial, en no más de tres cuartillas, incluyas tanto las preguntas como las respuestas de la asignación. Recuerda que esta actividad te ayudará a entender y apropiarte del concepto visto en clase, a través de un juicio crítico, lo cual te facilitará el estudio del tema. Sube tu trabajo a la plataforma

9 8 Bibliografía Aparici, R. (2010). La construcción de la realidad en los medios de comunicación. España: Uned. Waldow, DJ y Falls, J. The rebel s guide to marketing. (2013). USA: Pearson Education.