SISTEMA DE GARANTIA DE CALIDAD DE LOS TITULOS

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1 Códig: SGC Tituls Índice 1. PRESENTACION OBJETO ALCANCE NORMATIVA / DOCUMENTOS BASICOS DE REFERENCIA PROCEDIMIENTOS REQUISITOS FORMALES ANEXOS Anex 1. Estructura de Respnsabilidad del SGC de ls Títuls Anex 2. Seguimient y Mejra Cntinua del SGC de ls Títuls... 8 Resumen Revisines Númer revisión: Fecha: Mtiv mdificación: Rev Edición inicial Elabrad pr: Revisad pr: Aprbad pr: Unidad Auditría, Organización y Calidad Vicerrectr de Enseñanzas Cnsej de Gbiern Fecha: Fecha: Fecha: SGC Tituls Rev pág 1

2 Códig: SGC Tituls 1. PRESENTACION El presente dcument describe el Sistema de Garantía de Calidad (SGC) de las enseñanzas ficiales impartidas en ls distints Centrs, Escuelas Facultades de la Universidad Pública de Navarra. Este SGC pretende favrecer la mejra cntinua de ls Títuls estableciend una serie de prcedimients cm instruments que aseguren y garanticen la calidad de ls prcess de enseñanza y aprendizaje. Pr tra parte, el SGC también pretende dar cumplimient a ls requisits exigids en el Real Decret 1393/2007 de 29 de ctubre pr el que se establece la rdenación de las enseñanzas universitarias ficiales en l que respecta a la Garantía de Calidad de ls Títuls. Así pues, el SGC se ha diseñad atendiend también a las indicacines prprcinadas pr la Guía de Apy para la elabración de la Memria para la slicitud de Verificación de Títuls Oficiales y pr el Prtcl de Evaluación para la Verificación de Títuls Universitaris Oficiales, dcuments prprcinads pr ANECA (versión 01 de 18 febrer 2008 y versión 02 de 3 septiembre 2008). Ambs dcuments se articulan entrn a las directrices necesarias que deben ser cumplidas al diseñarse ls nuevs títuls. En este sentid, el presente dcument se ciñe al punt 9 que describe el Sistema de Garantía de Calidad. Sn funcines básicas de este SGC atendiend al cicl de mejra cntinua PDCA (planificar-plan, hacer-d, revisar-check, ajustar-act) las siguientes: Definir las estructuras para el desarrll de la función de la calidad en la universidad. Definir el cnjunt de prcedimients que de frma sistemática se van a encargar de prcurar la mejra cntinua y el increment de la calidad de ls Títuls. Asignar la respnsabilidad de ejecución en tiemp y frma de cada prcedimient. Prpner la recpilación de infrmes btenids de ls prcedimients para su revisión pr ls órgans encargads de la mejra de la calidad de ls Títuls. Prpner la sistematización de la emisión de prpuestas de mejra frut del análisis de ls resultads btenids. Prcurar el seguimient necesari para la ejecución de ls prcedimients y de sus prpuestas de mejra. SGC Tituls Rev pág 2

3 Códig: SGC Tituls 2. OBJETO Respnder a las necesidades a satisfacer, en l que respecta a la Garantía de Calidad, de cara a la Verificación de ls Títuls ficiales y a ls futurs prcess de Acreditación de ls misms. 3. ALCANCE El alcance de este dcument se circunscribe a describir la estructura y diseñ de ls prcedimients necesaris en el SGC para dar respuesta al apartad 9 del RD 1393/2007 del Sistema de Garantía de la Calidad. 4. NORMATIVA / DOCUMENTOS BASICOS DE REFERENCIA Ley Orgánica de Universidades 6/2001, de 21 de diciembre. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, pr la que se mdifica la Ley Orgánica 6/2001. Estatuts de la Universidad Pública de Navarra, de 19 de may de Real Decret 1393/2007, de 29 de ctubre, pr el que se establece la rdenación de las enseñanzas universitarias ficiales. Prtcl de Evaluación para la Verificación de Títuls Oficiales (ANECA, versión 01 del 18 de febrer de 2008 y versión 02 de 3 septiembre 2008). Guía de Apy para la elabración de la Memria para la slicitud de Verificación de Títuls Oficiales (ANECA, versión 01 del 18 de febrer de 2008 y versión 02 de 3 septiembre 2008). SGC Tituls Rev pág 3

4 Códig: SGC Tituls 5. PROCEDIMIENTOS Atendiend a la rganización descrita en el apartad 9 del RD 1393/2007 en cinc blques, ls prcedimients se han rganizad tal y cm se presentan en el siguiente cuadr: códig Prcedimient 9.1 Respnsables del SGC del plan de estudis Intr SGC Intrducción al SGC Resp SGC Estructura de Respnsabilidad del SGC Sgt SGC Seguimient y Mejra Cntinua del SGC 9.2 Prcedimients de evaluación y mejra de la calidad de la enseñanza y el prfesrad PC 921 PC 922 PC 923 PC 924 PC 925 PC 926 PC 927 PC 928 PC PC 931 PC 932 PC PC 941 PC PC 951 PC 952 PC 953 PC 954 PC 955 PC 956 PC 957 Planificación de la enseñanza Crdinación de la enseñanza Recncimient y transferencia de crédits ECTS Acgida y rientación a ls estudiantes (Plan Tutr) Resultads de la aplicación de la nrmativa de permanencia Atención a ls clectivs de características especiales Satisfacción cn la enseñanza de ls estudiantes de últim curs Resultads del aprendizaje Evaluación del prfesrad (DOCENTIA) Prcedimients para garantizar la calidad de prácticas externas y prgramas de mvilidad Prácticas externas en empresas e institucines Prácticas externas curriculares Mvilidad de ls estudiantes Prcedimients de análisis de la inserción labral de ls graduads y de satisfacción cn la frmación recibida Fment de la inserción labral Inserción labral y satisfacción cn la frmación de ls egresads Prcedimients de análisis de la satisfacción de ls distints clectivs implicads (estudiantes, PDI, PAS) y de atención a sugerencias y reclamacines. Criteris específics en el cas de extinción del Títul Satisfacción de ls estudiantes Satisfacción del prfesrad cn su titulación Satisfacción del PAS relacinad cn la titulación Atención a sugerencias y reclamacines Criteris de extinción del Títul Prcedimients de apy Mecanisms de publicación de infrmación Cntrl de la dcumentación SGC Tituls Rev pág 4

5 Códig: SGC Tituls La nmenclatura utilizada tiene el siguiente significad: PC nni: Códig cn el que se identifica al PROCEDIMIENTO Dnde nn indica el epígrafe crrespndiente al punt 9 del RD 1393/2007 al cual se adscribe el prcedimient, seguid de un númer cnsecutiv i. Ls prcedimients se alimentan de infrmación de entrada en frma de Anexs y prducen infrmación de salida en frma de Infrmes. Se identifican: PC nni-anx j: Códig cn el que se identifica al ANEXO que se utiliza cm base de recgida de infrmación y de apy para la realización del Prcedimient. PC nni-inf j: Códig cn el que se identifica al INFORME que resulta de la realización del Prcedimient y base para realizar el seguimient del mism. SGC Tituls Rev pág 5

6 Códig: SGC Tituls 6. REQUISITOS FORMALES Ls prcedimients se han descrit siguiend un frmat de plantilla cuys apartads se describen a cntinuación. 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. NORMATIVA / DOCUMENTOS BASICOS DE REFERENCIA 4. RESPONSABLES 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 6. DIAGRAMA DE FLUJO 7. DOCUMENTOS RELACIONADOS 8. SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA SGC Tituls Rev pág 6

7 Códig: SGC Tituls 1. OBJETO Recge de frma breve y cncisa la finalidad última del prces, en especial ls beneficis y/ características principales que afectan a ls grups de interés del mism. 2. ALCANCE Delimita las accines que cntempla el prces así cm ls principales destinataris del mism. 3. NORMATIVA / DOCUMENTOS BASICOS DE REFERENCIA Identifica la nrmativa y/ dcumentación básica de referencia necesaria para el desarrll del prces. 4. RESPONSABLES Identifica ls prpietaris del prces, ls que se encargan de cntrlar el buen funcinamient del mism, asegurar el seguimient del análisis de sus resultads y prpner accines de mejra. 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Expne de frma cncisa la secuencia de actividades básicas necesarias para la realización del prces. 6. DIAGRAMA DE FLUJO Cnsiste en una descripción gráfica de la descripción del prces que ayude a su mejr cmprensión. 7. DOCUMENTOS RELACIONADOS Dcumentación de apy para la ejecución del prces. Se trata de las plantillas, fichas, frmularis, etc que se utilizan a l larg del cicl de vida del prces (Anexs), así cm ls Infrmes cm la expresión de resultads del prces. 8. SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA Describe el sistema utilizad para evaluar ls resultads del prces y facilitar la labr de seguimient y mejra cntinua del mism. SGC Tituls Rev pág 7

8 Códig: SGC Tituls 7. ANEXOS El presente dcument se cmplementa cn ls anexs que describen pr una parte, la Estructura de Respnsabilidad y, pr tra, la descripción del mecanism de Seguimient y Mejra Cntinua, en el marc establecid pr el Sistema de Garantía de Calidad de ls Títuls Anex 1. Estructura de Respnsabilidad del SGC de ls Títuls Describe la estructura de respnsabilidades existente en la Universidad Pública de Navarra en materia de calidad, y en cncret, la relacinada cn el desarrll de las actuacines que se insertan en el SGC de ls Centrs, Escuelas Facultades, en ls cuales se imparten las enseñanzas ficiales Anex 2. Seguimient y Mejra Cntinua del SGC de ls Títuls Describe el mecanism de realización del Seguimient y Mejra Cntinua de tds ls prcedimients, y sus resultads, descrits en el SGC de ls Centrs, Escuelas Facultades, en ls cuales se imparten las enseñanzas ficiales. SGC Tituls Rev pág 8