Gestión Eficiente de Activos

Transcripción

1 Gestión Eficiente de Activos Enfoque y Soluciones de Valor Daniel Wierna Asset Management Solutions IBM Global Business Services Lima, 25 de Junio de 2009

2 Indice Gestión de Activos en IBM: Nuestro Enfoque Mantenimiento: Soluciones de Valor. Ciclo de Vida de los Activos: Soluciones de Valor. Sistema de Gestión de Mantenimiento (CMMS) Maximo EAM: Introducción

3 IBM Global Business Services - Service Lines SCS - Strategy and Change Organization & Change Management Strategy Corporate & Operations Strategy IT Strategy & Management SCM Supply Chain Management Integrated Supply Chain Planning Product Lifecycle Management Asset Management Logistics and Distribution Supply Chain ERP Procurement CRM Customer Relationship Management CRM Vision Creation Marketing and Customer Analytics Customer Contact Transformation HCM Human Capital Management B2E Strategy/Implementation ERP Implementation / HR Human Capital Analytics Human Capital Transformation Learning Solutions FMS Financial Management Specialty Services Financial Analytics Finance Transformation ERP/Finance Infrastructure AIS Application Innovation Services Content Mgt and Portals Business Intelligence Packaged AMS Technology Infrastructure Architecture

4 IBM Global Business Services Gestión de Activos +25 años de experiencia en consultoría de gestión de activos físicos Consultores calificados en todo el mundo Centros de Excelencia en Canada, UK y Australia Alianzas Estratégicas: University of Toronto, Canada Soluciones de Optimización Aladon UK MRQ Consultores, Chile Solex, MPR proyectos a nivel mundial Reciente adquisición de MRO Máximo Bases de Conocimiento y Publicaciones: Uptime, Maintenance Excellence, MRO Handbook, Maintenance, Replacement and Reliability Americas 40 EAM Staff Europe 70 EAM Staff Australia, NZ 15 EAM Staff East Asia 10 EAM Staff

5 Clientes en la Región Chile Arauco Constitución BHP Codelco Compañía Minera Zaldivar COPEC Electroandina Transelec LAN Masisa Mantos de Oro SAESA Generación Perú BHP Tintaya Southern Peru Copper Co Minera Yanacocha Pluspetrol Peru Antamina Argentina PECOM Energia (Petrobras) Skanska Serv. Petroleros TGN Pan American Energy (BP) Profertil Edesur Metrogas Compañía Minera Aguilar Cerro Vanguardia Loma Negra Minera Alumbrera Repsol YPF Colombia EPSA Conalvidrios OCENSA Ferrominera

6 IBM Global Business Services Gestión de Activos Nuestra Misión Ayudar a nuestros clientes a mejorar de manera significativa la performance de sus activos, incluyendo la reducción de los costos de mantenimiento y a incrementar la utilización de planta y flota, a la vez que se ve incrementada la generación de ingresos del negocio Real Estate y Facilities Land, Offices Warehouses, Retail Space, Schools, Housing, Hospitals Planta y Producción Mining, Semi-Conductor, Textile, Chemical, Petroleum, Electronics, Food Flota y Transporte Military, Airlines, Trucking, Shipping, Railroad, Public Infraestructura Railways, Electric / Gas Distribution, Highways, Telecom, Water, Wastewater Redes y Equipos de TI Computers, Routers, Networks, Software, AutoDiscovery, Service Desk

7 Por qué hacer foco en la Gestión de Mantenimiento de Activos? Commodities: petróleo, minería $ (Costos y Ventas) % Punto de Equilibrio Ventas Costos Variables Costos Fijos - Capital Intensivo 5 % Volumen % Mayor Margen El incremento de Volumen genera un margen mayor. El Volumen se incrementa debido al aumento de la Disponibilidad. Mantenimiento es un costo significativo (10-45%). Gran oportunidad

8 Tendencias y Desafíos en la Gestión de Activos Automatización Control por PCs Roles Planta / IT Mas programas predictivos Complejidad Diversidad de Activos y Regímenes de Mantenimiento Procesos end to end / Plataforma única (Simplicidad) Fuerza laboral experimentada Transferencia y registro de conocimiento Fuente: Business Impact of Asset Management, IBM Copyright 2007

9 Qué preguntas se hacen nuestros clientes? Cómo reducir nuestros costos operacionales? Ej: Confiabilidad / TPM Como debería gestionar partes y materiales? Ej: Matriz Estratégica / Soluciones Optimización Qué tipo de organización y procesos debería tener para gestionar mis activos? Qué funciones debería tercerizar? Ej: Estrategia / Organización Gestión Eficiente de Activos Cómo debería operar/mantener los activos para optimizar calidad, disponibilidad y costo? Ej: Optimización ciclo de vida de activos Qué información debería generar, y cómo? Ej: Sistemas de Mantenimiento (mejoras y upgrades)

10 Nuestra Metodológía: Modelo Uptime

11 Nuestra Metodología de Trabajo Metodología Diagnóstico Operaciones Estrategia Oportunidades Implementación Plan

12 Diagnóstico basado en Benchmarks Max. IBM DB Top 1/4 IBM DB Average Highest (Best) Category 1. Maintenance Strategy 100% 81% 62% 94% 2. Organization / Human Resources 100% 71% 59% 95% 3. Employee Empowerment 100% 75% 63% 93% 4. Maintenance Tactics 100% 81% 62% 92% 5. Reliability Analysis 100% 75% 59% 90% 6. Performance Measures / Benchmarking 100% 68% 49% 90% 7. Information Technology 100% 73% 52% 88% 8. Planning and Scheduling 100% 80% 61% 87% 9. Materials Management 100% 75% 63% 82% 10. Maintenance Process Reengineering 100% 72% 49% 90% Source Organization Maintenance Strategy Organization Human Resources Employee Empowerm ent Maintenance Tactics Reliability Analysis Performance Measures Uptime Canada 96 Campbell's, Keough NAISA Plant WCMS - Dubai ADCO, Abbas NAISA Plant WCMS - Jeddah Saudi-Oger, Fawzi Uptime Canada 96 Suncor, FtMcM NAISA Plant WCMS - Dubai Gasco, Saeed WCMS - Dubai Garmco, Adel NAISA Plant WCMS - Jeddah BNOC, Khalifa Uptime Canada 96 Shell, VanTol WCMS - Dubai?, Oman NAISA Plant Uptime Canada 96 EBEddy, NairnCtr NAISA Plant WCMS - Dubai Adma-Opco, Ali

13 Propuesta de Valor: Beneficios Esperados El Costo de la Gestión de Mantenimiento puede ser optimizado a través de: Incremento de productividad en la utilización de mano de obra: 10-20% Reducción de inventarios de materiales y repuestos: 20-30% Reducción de costos de abastecimiento de repuestos y materiales: 10-15% La mayor Disponibilidad de Activos se traduce en: Incremento de utilización de equipos: 3-5% Incremento de la capacidad de la producción: 10-20% Reducción de fallas no planeadas: 30-45%

14 Indice Gestión de Activos en IBM: Nuestro Enfoque Mantenimiento: Soluciones de Valor. Ciclo de Vida de los Activos: Soluciones de Valor. Sistema de Gestión de Mantenimiento (CMMS) Maximo EAM: Introducción

15 Planificación y Programación Jornada Típica del Especialista de Mantenimiento No planeado Emergencia Costos +50% Planeado 3 veces Preventivo TRABAJO 29% Generales 5% Personal 5% Herramientas 3% Materiales 17% Viaje 17% Instrucciones 6% Descansos 18% Ud puede lograr incrementar el Tiempo Efectivo de Trabajo hasta un 50%

16 Planificación y Programación: Ciclo de vida de la OT Proceso de Identificación de Trabajo Trabajo requerido Proceso de Planificación Planes De Mtto. Proceso de Programación Ciclo de mejoramiento continuo: asegurar que hacemos las tareas correctas Ciclo de Gestión: asegurar que hacemos las tareas correctamente Medición de Desempeño, Análisis de Confiabilidad Tareas Adicionales y mejoras de planificación Trab. Emergencia Programas y asignaciones Proceso de de Análisis Datos históricos Proceso de Ejecución Detalles de ejecución Proceso de Asignación de Trabajo

17 Gestión de Confiabilidad 1 ELIMINAR TAREAS QUE NO AGREGAN VALOR Costo 2 OPTIMIZAR LA PLANIFICACION Y PROGRAMACION DE TRABAJOS 3 AUMENTAR LA CONFIABILIDAD DEL EQUIPO Confiabilidad Aumentar la confiabilidad optimiza el ciclo de vida del activo

18 Modelo de Efectividad de Equipos Al trabajar sobre las fallas más significativas, Ud. estará haciendo el uso más efectivo de los activos Interrupciones planeadas Pérd p/ fallas OEE (Efectividad Global de los Activos): Qué tanto lo puede operar? Cuán rápido lo puede operar? Cuánto de lo producido está dentro de especificación? Pérdidas operacionales Pérdidas por velocidad Pérd p/ calidad Efectividad de los equipos Tiempo Disponib Tiempo Efectivo Tiempo Total

19 Casos de Éxito: Yacimiento de Cobre, Chile Análisis de fallas en la estación 13 de las MDC 1 y 2- Factor generación de valor Calidad Efectividad Costos Operación Costos mantenimiento Tamaño de equipos Inventarios Accidentes Medio Ambiente Total [US$] Brecha oportunidad ( ) u$s 7,1millores u$s 34,2 millones u$s 10,2 millones u$s 2,2 millones --- No cuantificada u$s 0,7millones No cuantificada u$s 55,3 mill. Mejora Confiabilidad Equipo ABC Total --- u$s 2,30 mill. u$s 0,38 mill. u$s 0,20 mill u$s 0,25 mill. --- u$s 3,13 mill. (u$s 0,27 mill. Año 1)

20 Indice Gestión de Activos en IBM: Nuestro Enfoque Mantenimiento: Soluciones de Valor. Ciclo de Vida de los Activos: Soluciones de Valor. Sistema de Gestión de Mantenimiento (CMMS) Maximo EAM: Introducción

21 El Ciclo de Vida de los Activos IBM s vision for development project asset management is a collaborative platform for information management

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23 Asset Based Management - Petrobras + Prospect Explore Develop Commission Produce Abandon Variables Geológicas Riesgos Operacionales Riesgos Políticos Variables Económicas 0 - Flujo de Caja Acumulado

24 Decisiones Optimas del Mantenimiento: Soluciones Optimizing Equipment Maintenance and Replacement Decisions Component Replacement Capital Equipment Replacement Inspection Procedures Resource Requirements OREST AGE/CON EXAKT SMS Maintenance Management System (CMMS/EAM/ERP)

25 Ciclo de Vida Equipos: Software AGE/CON

26 CASE: Motor Combustion Engine Waukesha AT27GL vs. Electric Reliance Engine (Oil & Gas, Argentina) For Combustion Engine Waukesha AT27: Minimum EAC 15 years and is $ 5,4 Million For Electric Reliance Engine: Minimum EAC 15 years and is $ 3,2 Million Best buy is Reliance engine and economic benefit per year is: 2.2Million

27 Reemplazo de Componentes: Software Relcode / Orest Táctica: Reemplazo Preventivo

28 Using RelCode for Compressor Valves Comparison against current policy Optimal replacement policy for Compressor Valves is hrs. Cost savings of 78% ($2.77/hr. for optimal policy vs. $0.63/hr. for current policy of 9000 hrs.).

29 Mantenimiento Basado en Condición: Software EXAKT

30 Indice Gestión de Activos en IBM: Nuestro Enfoque Mantenimiento: Soluciones de Valor. Ciclo de Vida de los Activos: Soluciones de Valor. Sistema de Gestión de Mantenimiento (CMMS) Maximo EAM: Introducción

31 Sistemas de Gestión de Mantenimiento OPORTUNIDADES USUALMENTE DETECTADAS Funcionalidad vs. Integración (ERP vs CMMS) Gestiono Activos o Gestiono OTs? Sistema es sub-utilizado: 30% de la funcionalidad es utilizada (costos, tipos de fallas, mediciones, rutas, planes de seguridad) Facilidad de uso/nivel de esfuerzo de implementación. Impacto y esfuerzo del cambio: personas y procesos Comprensión del valor de la información: 70% del tiempo de los analistas se utiliza para procesar datos y generar reportes

32 Sistemas de Gestión de Mantenimiento QUE MIRAR EN UN CMMS? Tiempo en el mercado / ciclo de actualizaciones Grupos de usuarios Mejores prácticas (soluciones de industria) Estándares de equipos / fallas Auditorias (calidad / seguridad) Workflow de procesos Segmentación dinámica de activos (lineales, ej: red vial, tendidos eléctricos, gasoductos) Gestionar Costos Devengado (no percibido) Tablero de indicadores (KPIs en línea) Representación gráfica / geoespacial Facilidad de uso e integración / Reporteador Análisis de Confiabilidad Tipificación de fallas y modos Calidad de registros Mantenibilidad super usuarios

33 Redefiniendo el Mapa de Aplicaciones EAM Legacy/Partner ERP/Otros EJEMPLO T&D SM Rev

34 Indice Gestión de Activos en IBM: Nuestro Enfoque Mantenimiento: Soluciones de Valor. Ciclo de Vida de los Activos: Soluciones de Valor. Sistema de Gestión de Mantenimiento (CMMS) Maximo EAM: Introducción

35 IBM Maximo: perfil y antecedentes HQ en Boston, MA Fundada en 1968 (40 años) +700 especialistas 10,000 clientes 300,000 usuarios MRO Software es líder mundial en CMMS / EAM

36 Quién usa Maximo? 11 de las 12 mayores empresas FARMACÉUTICAS del mundo usan Maximo 7 de las 10 mayores empresas AUTOMOVILÍSTICAS del mundo usan Maximo 5 de las 10 mayores empresas de PETRÓLEO Y GAS del mundo usan Maximo 6 de las 17 mayores empresas de ENERGÍA del mundo usan Maximo 10 de las 20 mayores empresas de SERVICIOS PÚBLICOS diversificadas usan Maximo 7 de los 13 AEROPUERTOS más concurridos del mundo usan Maximo 36

37 IBM Maximo: Enterprise Asset Management Service Management Catálogo de Servicios Auto Servicio Mesa de Servicio SLA s OLA s Gestión de Trabajo Solicitud de Servicio Incidentes Reportes & Governance Adquisiciones PR s, PO s RFQ s Facturas Recepción Gestión de Materiales Gestión de Contratos Seguridad Problemas Cambios Release COSTOS Planificación y Programación Gestión de Recursos Mantenimiento Preventivo Inventario Equilibrio Herramientas Bodegas Condiciones Arriendos Garantías Compras Mano Obra Maestros Peligros Precauciones Planes Ordenes de Trabajo Actividades Planes de Trabajo Registro CMDB Incidentes Actualización Eventos Globales Problemas Errores ComunicaciónReportes de Falla Conocidos Soluciones Cambios Impacto Áreas Afectadas Planes Releases Dependencia Rutas Proyectos Configuración CI s Relación Sistémica Maestro de Ítems Activos de Producción Activos de Infraestructura Activos de Transporte Activos TI Gestión de Activos Estratégicos 37 Visite

38 Familia de Productos para la Administración de Activos Soluciones de Industria Utilities Life Life Sciences Nuclear Power Power Transportation Government Oil Oil & Gas Gas Soluciones Add-On Linear Linear Asset Asset Manager Calibration Spatial Spatial (GIS) (GIS) Asset Asset Configuration Manager Service Provider Asset Asset Navigator Opciones Mobile Mobile Work Work Manager SAP SAP ERP ERP Adapter Adapter for for MS MS Project Project ** Generic Enterprise Adapter Mobile Mobile Inventory Manager Oracle Oracle ERP ERP Adapter Adapter for for Primavera * Included with 7.1

39 MAXIMO Interfases

40 IBM Maximo: Beneficios del cliente y valor demostrado Mejora productividad mano de obra 10-20% Mejor Utilización activos 3-5% Reducción de Compras Equipos 3-5% Recuperación Garantías 10-40% Reducción de inventarios 20-30% Reducción consumo de materiales e insumos 5-10% 40

41 MUCHAS GRACIAS Daniel Wierna Asset Management Solutions IBM Global Business Services

42 Características de IBM Maximo

43 KPI (Key( Performance Indicators) Menú Personalizado por usuarios : My MAXIMO

44 WORKFLOW Integrado

45 Maximo Asset Navigator: Mapeo de Activos

46 Maximo Asset Navigator: Detalles del Activo

47 Maximo Asset Navigator: Detalle de Lista de Partes

48 MAXIMO Mobile Ordenes de Trabajo Administración de OT Lecturas y Mediciones e-signature & e-audit Requisición de OT Captura de Horas Trabajadas Búsqueda de Materiales, y sus Consumos Inventario Conteos Cíclicos y Físicos Despachos y Transferencias Recibo de PO Búsquedas Rápidas Soporte de Código de Barras

49 MAXIMO: Integración n con Project MS Project Primavera

50 IBM Maximo Asset Management Asset Management Work Management Materials Management Purchasing Contract Management Service Management Locations Asset Failure Codes Condition Monitoring Meters Meter Groups Job Plans Routes Service Requests Service Items Work Order Tracking Safety Quick Reporting Labor Qualifications Lock-Out/Tag-Out Tools /Crafts/Companies Preventive Maintenance Master PM Assignment Manager Item Master Storerooms Inventory Consignment Stock Lot Management Kitting Issues & Transfers Condition Codes Stocked Tools Service Items Request for Quotation Receiving Receiving Inspections Purchase Requisitions Invoices Purchase Orders Desktop Requisitions Purchase Contracts Master Contracts Warranty Contracts Lease/Rental Contracts Labor Rate Contracts Payment Schedules Service Catalogs SLA Management Incidents Problems Changes Releases Solutions Enhanced Workflow Event Driven, Context-based / Escalation Manager KPIs / Reporting / Analysis Security & Administration

51 Arquitectura Todas las aplicaciones construidas en una arquitectura de componentes Java 2 Enterprise Edition (J2EE) Uno de las pocas principales aplicaciones certificadas J2EE Estándar para el desarrollo de aplicaciones corporativas multi-nvel Soporta nativamente modelo de seguridad global Construida completamente sobre una verdadera arquitectura Web Maximo has been certified as an SOA Specialty Product by IBM. Framework tecnológico basado en estándares nopropietario