CRÓNICA. Evolución del SEIS a la Universidad Virtual

Transcripción

1 CRÓNICA Evolución del SEIS a la Universidad Virtual A continuación se presenta una crónica por áreas de la evolución del SEIS a la Universidad Virtual. Conocer las raíces del Sistema en el que trabajamos actualmente tiene dos intenciones: documentar la experiencia y aprender de ella. Aunque ciertamente esta recopilación es sólo de hechos, invitamos a quienes han participado en la construcción y evolución de la Universidad Virtual a seguir enriqueciendo estas páginas tomando un punto y tratándolo de manera profunda. Los invitamos también a leer el artículo Evolución del rol del profesor tutor en la EGE dentro de la sección ARTÍCULOS de la edición número 7 en el que se hace una cronología de la evolución del profesor tutor. Ayúdanos a actualizar la Crónica de la UV!, tú eres parte de ella. Si tienes información que pueda incluirse dentro de la Crónica, redáctala y envíala a la cuenta rocio.saucedo@itesm.mx Contenido: Tecnología para la transmisión y recepción de cursos. Tecnología para la interacción. Programas y Capacitación. Modelo educativo. El Profesor Modelo de cursos. Organización. Misión y estrategias. Aseguramiento de la calidad. Cobertura y expansión. Comunicación Alumnos Titulares de la publicación SAT 26 de Titulares de.ruv de 1998 al 2002 Titulares informativos de El Tintero

2 Titulares informativos de la publicación En Síntesis Oct Ago Tecnología Transmisión y Recepción de Cursos 1989: Inicio de operaciones. Uso de video análogo a través de un canal compartido por las dos sedes transmisoras. Se transmite a través del satélite Morelos II. 1989: los campus receptores reciben la señal con equipos de recepción análoga. 1990: Continúa el uso de video análogo compartiendo un canal por las dos sedes transmisoras (Monterrey y Estado de México). 1990: El SEIS en la sede Monterrey instala una antena de recepción de banda KU, es una antena especial usada para recibir cursos de la National Technological University (NTU) que ofrece cursos y teleconferencias en el área de ingeniería. 1991: Principio de las pruebas para trabajar con video comprimido. Se requieren dos canales; uno para cada sede transmisora. 1991: Inicio del equipamiento en los campus receptores con equipo de recepción digital (CLI-Spectrum Saver) 1992: Los campus necesitan hacen adecuaciones para la recepción digital de dos canales (necesitan contar con dos salones y dos receptores digitales). Cada campus es equipado con una computadora Next para la recepción electrónica de materiales. 1992: Inicia la operación de dos canales independientes a través del sistema de video comprimido. 1993: Los campus del Sistema comienzan a adquirir equipos de videoconferencia para uso general en cada campus.

3 1993: Adquisición de equipo para la recepción de señales digitales para cuatro canales de la National Technological University (NTU). 1994: Incorporación del tercer canal digital compartido para ambos sitios de transmisión (Monterrey y Estado de México). 1994: Los campus receptores son equipados con salones y un decompresor adicional para el tercer canal. 1995: Adquisición de equipo de videoconferencia para las sedes transmisoras. Este nuevo recurso permite la interacción bidireccional por audio y video. Se incorporan conferencias por expertos nacionales e internacionales. 1995: Los campus empiezan a utilizar tres salones simultáneamente. 1996: Se empieza a usar la videoconferencia como recurso de apoyo para cada curso. 1996: Inician las transmisiones de cursos para empresas a través de los canales de MVS, Multivisión para el Sistema AVE (Aula Virtual Empresarial). 1997: Uso de por lo menos una videoconferencia internacional por curso. Transmisión de la primera videoconferencia académica con un país europeo, (Dinamarca). 1997: Inicia la cuarta cobertura regional satelital (en la Región 4); esto provoca la cobertura de todo América del Sur excluyendo a Brasil. 1998: Dada la ampliación de tiempo en cada sesión satelital, se vuelve a transmitir a través de un tercer canal. Para este año existen tres canales en región 2 y uno en región : En enero de este año la Universidad Vitrtual migra sus transmisiones del satélite Solidaridad al satélite SATMEX 5 de cobertura satelital continental. (Región 3 de la banda C). 2000: Se amplían las transmisiones académicas a través de un cuarto canal.

4 2000. Se vuelve independiente la transmisión de cursos de AVE (hoy UVE) y se transmiten a través de los canales de la Universidad Virtual. 2000: Se inicia la transmisión por los canales 4 y 5 de UVE. 2002: La Universidad Virtual cuenta con un sistema de sedes transmisoras y receptoras enlazadas a través de 6 canales de satélite que cubren todo el Continente Americano (SATMEX 5). 2002: Se utiliza el Streaming Video para transmitir videoconferencias internacionales por Internet. 2002: Se amplió a dos formatos de transmisión de video (Real Player y Windows Media Player). 2002: Se define la plataforma satelital : Se instalan cabinas transmisoras en los campus Toluca y Ciudad de México. Al finales del año 2002 se cuenta con 774 antenas receptoras, 1,184 receptores satelitales activos con clientes que reciben la programación en 20 países por cualquiera de los siete canales de la UV. 2002: Se transmite por dos canales en vivo a través de Internet. 2003: La Universidad Virtual cuenta con siete canales. 2003: Se introduce el video bajo demanda para que alumnos y profesores de los campus puedan acceder a la videoteca de la Universidad Virtual. Artículo relacionado: Tecnología para la Interacción de Cursos La NeXT en : Uso del SIR y teléfono. El Sistema de Interacción Remota hace posible mandar y recibir casi instantáneamente mensajes de estudiantes a los profesores y así las preguntas de los estudiantes pueden ser

5 contestadas durante las clases. Confome aumenta el número de alumnos, el tiempo para responder durante clases se vuelve insuficiente. 1990: Uso del SIR, teléfono y fax. El fax hace posible mandar tablas y figuras durante las sesiones de satélite. Se envía una serie de páginas 26 veces por fax, una a cada campus. 1991: Uso del SIR, teléfono y fax. Se empieza a usar el Net News y Elm como recursos de apoyo para la interacción de maestro estudiante fuera de línea. se orientan los esfuerzos para fortalecer la comunicación entre profesores y estudiantes fuera de clases. 1992: Uso del SIR, teléfono y fax. Mejoramiento del acceso al Internet a través de un link digital de 56 kps con Houston, Texas. Se hace un mejoramiento continuo de la infraestructura para tener una comunicación efectiva entre profesores y alumnos fuera de clase. El Sistema de Interacción Remota (SIR) 1993: Adquisición, para prueba, de los primeros cien teclados del sistema One Touch. Éstos son distribuidos en los siguientes cinco campus: San Luis Potosí, Laguna, Ciudad Obregón, Estado de México y Monterrey. Se realiza la primera transmisión usando audio y video en dos sentidos. El uso del One Touch incrementa el nivel de interacción de todos los estudiantes que participan en la sesión. y permite el uso de exámenes cortos y actividades durante la sesión. 1994: Inicio del uso de Tin y Pine como servidores de correo electrónico. Las estrategias se orientan hacia la estandarización del uso del correo electrónico para garantizar el mejoramiento de la interacción. 1995: Inicio del uso de páginas interactivas en el Internet para uso académico. Con el mismo ambiente de trabajo se centralizan otros servicios de Internet tales como el correo electrónico para discusiones y salones de pláticas. Todos los campus son equipados con teclados interactivos del sistema One Touch. Hay expansión de grupos de discusión a través de nuevos grupos en la www. 1996: Con la conformación de la Universidad Virtual se hace una mejoría

6 notable en los sistemas de transmisión e interacción ya que permite unir esfuerzos de las dos sedes transmisoras.. Inicio del uso de Lotus Notes. Se exploran diferentes alternativas en web con la finalidad de crear una espacio virtual de interacción sincrónica y asincrónica entre profesores y estudiantes. 1997: Creación del Sistema Integral para Maestros (SIMA), sistema que permitía la administración académica de inscripciones. 1999: Susbstituyen las PC s de los escritorios de los profesores en las salas transmisoras, por Laptops. 2001: Se substituye el Sistema de Interacción Remota en Línea durante clases por el ICQ. 2002: Inicia operaciones el Odyssey, en substitución del SIMA para la administración de inscripción de alumnos. 2002: Se introduce el uso del RNT (Right Now Technology) para el área de Servicios al Usuario. Esta tecnología permite llevar un historial individual de cada usuario. 2002: Se inicia el Sistema Millenium de Bibliotecas, para el control en la adquisición y registro de materiales, principalmente impresos. Programas y Capacitación Barra de programación en Cablevisión, programa sobre salud. 1989: Se transmite la Maestría en Educación y la Maestría en Ciencias Administrativas. 1990: Se transmiten los primeros cursos de profesional (Humanidades I y II, Etica Empresarial y Finanzas). 1990: Se transmite una barra de cursos para profesores del Programa de Capacitación del Centro para la Excelencia Académica. La Ing. Yolanda Martínez con directivos del CREAD en Módulo realizado en Monterrey : Se inicia la transmisión de programas culturales de

7 aporte a la comunidad en el canal 37 de Cablevisión en Monterrey. La barra era de tres horas diarias. Esta producción permite a los productores de reciente ingreso capacitarse en el manejo de televisión comercial y educativa. 1995: Inicia la capacitación a empresas a través del AVE (Aula Virtual Empresarial) en coordinación con MVS. 1998: Inicia el programa MIMLA (Master of International Management for Latin American Executives). 1998: Inician programas de capacitación para funcionarios públicos con el Seminario de Alta Administración Municipal (SAAM), 1998: Inicia el curso sello "Uso de las tecnologías de información para el aprendizaje a distancia", en los programas de maestría. 1998: Los alumnos de Maestría en Administración representan el 60% de los alumnos pesona de los programas de maestría. 1999: Inicia la Maestría en Arquitectura a través de la Universidad Virtual. Equipo docente que asistió a Seminario del CREAD en TV UNAM : Inicia la Maestría en Comercio Electrónico a través de la Universidad Virtual. 2000: Se gradúa la primera generación de la Maestría en Administración de alumnos de CEMEX (45 ejecutivos). 2000: La Uiversidad Virtual se separa de MVS para el proyecto AVE y surge UVE (Universidad Virtual Empresarial). 2000: Se realiza el Congreso Milenio. 2002: Se ofrecen programas de graduados por Internet y por satélite. 2002: En agosto de 2002 inició la impartición del grado conjunto con British Columbia University para la Maestría en Tecnología Educativa.

8 2003: La oferta educativa de cursos de posgrado se ofrece totalmente por Internet a partir de agosto/septiembre de este año y queda conformada de la siguiente forma: Administración y negocios Especialidad en Comercio Electrónico Global MBA for Latin American Managers (Satelital) Maestría en Administración Maestría en Comercio Electrónico Especialidad en Finanzas Educación Doctorado en Innovación Educativa Maestría en Administración de Instituciones Educativas Maestría en Ciencias de la Información y Administración del Conocimiento Maestría en Educación Maestría en Tecnología Educativa Maestría en Tecnología Educativa, grado conjunto con British Columbia Humanidades y ciencias sociales Maestría en Estudios Humanísticos Maestría en Ética Aplicada Ingenierías Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad Tecnología y computación Maestría en Administración de Tecnologías de Información 2003: Los programas sociales incursionan en el mercado hispano en Estados Unidos. 2003: Se impartió por Internet el Taller de Habilidades Directivas, creado para la SEP DF en el que se capacitaron 1,968 directores de escuelas Modelo educativo 1989: Clase tradicional televisada 1990: Clase tradicional televisada con énfasis en la importancia de materiales de soporte impresos (guías de estudios) para las sesiones de satélite. 1991: Se inicia la capacitación del staff educativo en el uso de medios audiovisuales. Oklahoma State University es la primera universidad invitada

9 a dar capacitación a los productores y diseñadores gráficos. Se inicia la producción de manuales de auto estudio como complemento a las clases por satélite 1992: El número de horas de clase por satélite en Maestría en Educación cambia de tres horas por semana a tres por quincena. 1993: Ball State University imparte en el Campus Monterrey el primer curso en diseño instruccional para maestros de todos los programas 1995: Los cursos se complementan con páginas electrónicas que contienen ejercicios e información académica. Se realizan cinco Cd s para cursos de profesional y cursos para la Maestría en Educación. 1996: El diseño instruccional se aplica a todos los cursos por satélite; se incorporan video conferencias y otras sesiones electrónicas en cada curso. Se comienzan a ofrecer tres cursos en línea. 1997: Se ofrecen otros diez cursos en línea. 1998: Inician las reuniones para defiir el nuevo modelo educativo de la Universidad Virtual. 1998: Se obtienen los primeros resultados de los estudios de investigación Quiénes somos?, orientados a conocer el perfil del alumno de la DACI. Estos estudios quedaron plasmados en página electrónica y edición impresa de "Convergencia". 1999: Se abre la Biblioteca Digital del Sistema ITESM. 2000: Se define el modelo educativo de la Universidad Virtual integrado por cuatro componentes: I. Sesión satelital sincrónica. II. Aprendizaje autónomo. III. Aprendizaje colaborativo. IV. Tutoreo individualizado. Este modelo está basado en la filosofía constructivista y fundamentado en el aprendizaje colaborativo donde el alumno:

10 Aprende por sí mismo Aprende de sus compañeros a través de conversaciones y discusiones Resuelve problemas en forma colaborativa 2001: Se conforma la Biblioteca de la Universidad Virtual. 2000: Se introducen las técnicas didácticas a los cursos del Sistema ITESM. Profesores del Sistema realizaron estancias en el extranjero para capacitarse en PBL (Problem Based Learning), POL (Project Oriented Learning), Método de Casos y Aprendizaje Colaborativo. 2001: Se conforma la Biblioteca de la Universidad Virtual. 2002: A diciembre del año 2002 se tienen los siguientes indicadores de avance en la implementación del modelo educativo: Metas del Sistema ITESM Agosto- Diciembr e de % de grupo s impart idos en plataf orma Black board o Web Tec % de grupos con rediseños aprobados a nivel Sistema. % de profesores que acreditaron el PDHD 20% 45% 45% 44% Black board y 1% Web CT 45. Opinión de los alumnos sobre cursos con rediseño % de cursos con técnicas didácticas. 10% 44.71% %

11 El Profesor Los profesores en la Universidad Virtual han estado acompañados siempre de un equipo docente, que se ha enfocado, según la época de evolución de este Sistema, en diferentes aspectos que han apoyado el enriquecimiento de los cursos. Dr. Rubén Alanís, uno de los primeros profesores y quien instituyó el intercambio gastronómico entre los campus La primera generación de profesores titulares de la Maestría en Educación, Maestría en Ciencias Administrativas y de cursos de Profesional inician la impartición de cursos. Los profesores deben capacitarse en el uso del medio televisivo. Los profesores de la Maestría en Educación comienzan a visitar los campus Al introducir la transmisión de algunos cursos "sello" dentro de la programación del SEIS, se detecta la necesidad de que exista un profesor contraparte en los campus receptores. Inicialmente a este profesor se le llama "profesor remoto" o "profesor receptor", lo cual no es muy del agrado de profesores que, teniendo en ocasiones las mismas credenciales académicas de los profesores "transmisores", ahora se les da un rol pasivo. -Los profesores de cursos sello comienzan a visitar los campus, 1991: Con los programas de graduados en el área de ingeniería surge la necesidad de una figura que asista a los alumnos en necesidades propias de su programa y les pueda dar asesoría. A esta figura se le llama el facilitador. -Se invita a los profesores con doctorado a impartir cursos terminales de las carreras más pobladas del Sistema..-Los profesores comienzan a capacitarse en el uso del medio televisivo mediante un taller de desempeño ante las cámaras Los profesores reciben el primer curso de diseño instruccional. A partir de entonces y además de los profesores de la Maestría en Educación que ya lo venían haciendo por la naturaleza de su especialidad, se asigna un asesor en diseño instruccional a cada curso para que apoye al profesor. 1995:Inicia la transmisión de las sesiones de enlace orientadas a acercar a profesores emisores y receptores Los profesores y las células de trabajo comienzan a ver la conveniencia de substituir la presencia del profesor hablando ante la TV por

12 actividades de aprendizaje para el alumno. Se reduce el tiempo satelital en los cursos. -Se inicia la construcción de páginas electrónicas para los cursos lo cual permite a los profesores manejar de forma más organizada y de fácil acceso la información de sus cursos. -Los profesores comienzan a diseñar sus cursos utilizando la herramienta de interacción One Touch y la plataforma tecnológica Lotus Notes. -Se introduce el uso de la videoconferencia para acercar a expertos académicos nacionales e internacionales a los cursos de la Universidad Virtual. Los profesores pueden interactuar con colegas de otras partes de México y el mundo y ofrecer un valor agregado a los alumnos durante la sesión de clase Para este año cada hora de transmisión satelital al aire demandaba un total de 4.2 horas de producción en televisión. A partir de la creación de páginas electrónicas se introdujeron más especialidades que apoyaban al profesor (programador de web y asesor tecnológico, además del diseñador gráfico, diseñador instruccional y productor de televisión que ya existían). -Los profesores comienzan a experimentar en el uso de escenarios virtuales hasta que llegan a utilizarlos de forma natural. -Los profesores de la Maestría en Educación utilizan mesas Surge la figura del profesor tutor. En algunos programas permanece la figura del asistente quien hasta este año, se encarga de apoyar al profesor titular en aspectos logísticos del curso. El profesor tutor es quien atenderá académicamente a un grupo de alumnos cuando el grupo inicial del profesor titular rebase los 100 alumnos Un grupo de profesores innovadores y células de producción comienzan a trabajar bajo el esquema de cursos en línea Surgen los programas 100% en línea que demandan a los profesores ahora ser expertos en manejo de contenidos a través del medio electrónico y un gran apoyo por parte del diseño instruccional. -Los profesores comienzan a capacitarse en el uso de técnicas didácticas en universidades extranjeras reconocidas.

13 2001: La Universidad Virtual otorga a la primera generación de 14 profesores la certificación en el PDHD. 2002:-Se certifica la primer generación de 21 profesores de la UV como facilitadores en técnicas didácticas. -Se certifica a 9 profesores de la UV en el PDHD. -Continúa el esquema de que los únicos profesores de planta contratados por la Universidad Virtual pertenecen a la Escuela de Graduados en Educación (EGE). El resto de los profesores son profesores de cátedra que pertenecen a otros campus del Sistema o a otras universidades nacionales o extranjeras. Profesores certificados en el PDHD en el año 2002 Modelo de cursos De las primeras clases. 1989: Material de soporte hecho de papel en una Macintosh II. Estos apoyos se transmiten a través de la cámara cenital ubicada en el techo arriba del escritorio.. Se utiliza el software Power Point para preparar material de complemento. Se utilizan cámaras de tubo. Se trabaja con el esquema de productor-director de televisión en cada curso. 1990: Se utiliza material complementario de overheads a color Se adquiere el equipo de cámaras robots CCD. Los profesores empiezan a utilizar cápsulas de audio y video para complementar los cursos. Se enfatiza el contacto visual de estudiantes y maestros y se comienzan a utilizar cortinas, efectos con el chroma key y fotos digitalizadas.. Se utiliza el software Persuasion para el diseño de apoyos gráficos. Personal del Centro Editorial, en ese entonces responsable del diseño de apoyos gráficos, asiste a San Francisco a capacitarse en el uso de Director que en ese año se comienza a utilizar para animaciones. Se comienza a evaluar los cursos en su modalidad a distancia. Se aplica una encuesta adicional a los alumnos que cursan algún curso por satélite. 1992: El uso del video comprimido demanda realizar ajustes en la producción en televisión ya que el nuevo sistema debe operar, por ejemplo, con movimientos de cámara más lentos. Se incoproran fondos con textura en el diseño de los apoyos gráficos. Se publica la primera edición de compendios de apoyos para los cursos de

14 Valores y Humanidades. Se diseñan entradas para cada curso que son usadas para desarrollar una imagen a cada programa. Se cambia la Macintosh de cabina por una máquina Centris. Esta máquina es en donde se almacenaban los apoyos visuales para su transmisión. Se comienzan a evaluar las aulas receptoras en la encuesta que se aplica a los alumnos que cursan clases por satélite. 1994: Inicio del uso de tecnología de video Betacam en clases de producción. Se incorpora el uso del CD del SEIS como un apoyo bibliográfico a cursos. Las máquinas de proyección de apoyos audiovisuales en cabinas de transmisión se substituyen por Power Mac 1995: Se produce la primera página interactiva Se comienza a utilizar la lectora óptica para la codificación de encuestas aplicadas a alumnos. 1997: Inicia el trabajo de producción para el primer doctorado a distancia del Tec. 1998: Después de haber reducido el tiempo de sesión satelital, se incrementa nuevamente el tiempo a petición de los alumnos. Para este año los cursos de PGADE transmiten 2 horas semanales; los de PGIT, 1.5 horas semanales en el 80% de los cursos; MCC transmite de 1.5 a dos horas en cada curso. 1998: Se desarrollan entre 13 cursos en Learning Space. 2000: Surge una nueva entidad organizacional para ofrecer cursos totalmente en línea llamada tec.com.mx 2001: Se inicia la oferta de cursos de profesional mezclando la modalidad en línea y presencial. 2002: Surge la Universidad Tec Milenio, auspiciada por el Tec de Monterrey, para ofrecer carreras que combinan el esquema en línea y presencial.

15 2002: La Universidad Virtual integra el esquema de tec.com.mx como parte de la oferta educativa. La oferta se da a partir de este momento por área de especialidad, más que por formato de estudio Derivado de la reorganización, se realiza un nuevo modelo de cursos entre las divisiones académicas y la Dirección de Operaciones : Se establece un programa permanente de intercambio de experiencias para unificar estilos de trabajo entre los diseñadores de ambientes de aprendizaje. Organización Transportación de los coordinadores en la Reunión realizada en Guadalajara. 1989: La Vicerectoría Académica coordina el envío de materiales y la comunicación con los campus. La División de Ciencias y Humanidades, del Campus Monterrey, a través del Centro de Tecnología Educativa y en coordinación con la carrera de Comunicación, producen los cursos. En el Campus Estado de México la carrera de comunicación participa en apoyo directo con la dirección del Campus, en la transmisión de los cursos. La Maestría en Educación, programa principal en el inicio de operaciones, depende de la Rectoría Eugenio Garza Sada y se reúne presencialmente con alumnos del programa en diferentes campus. 1990: La División de Ciencias y Humanidades crea una entidad organizacional dependiente del Centro de Tecnología Educativa llamado "Proyecto Educación por Satélite (PES), cuya función es coordinar los esfuerzos de los campus transmisores y receptores del Sistema para ofrecer un mejor servicio. Estas entidades estaban a cargo del Ing. Patricio López del Puerto. Inician los viajes de esta entidad por todos los campus del Sistema. La Maestría en Educación ya había iniciado un año antes los acercamientos y visitas de sus profesores por los campus. En los campus receptores el área de Desarrollo Académico se encargaba de la operación del Sistema. El Ing. Patricio López presentando en una de las Reuniones de Coordinadores en el Campus Monterrey.

16 1991: Surge la figura del coordinador o director del SEIS en cada campus. Éstos son responsables de la organización del servicio del SEIS en su sede, promoción de cursos, distribución de materiales y retroalimentación a las sedes transmisoras, entre otras. Se realiza la primera reunión presencial de coordinadores del SEIS en los campus en Campus Monterrey. A partir de esta fecha la reunión anual se realiza, hasta 1996 en diferentes campus del Sistema Tec (Estado de México, Querétaro, Guadalajara y Monterrey). En diciembre de 1992 se realiza una reunión extraordinaria en Monterrey de los coordinadores del SEIS en los campus con el objetivo de capacitar a los coordinadores en el uso de la plataforma NeXT para envío de materiales. Inician pruebas para la distribución electrónica de materiales de computadoras NeXT usando UNIX. 1992: Inicio del uso de la tecnología de satélite para juntas de administradores y coordinadores técnicos para monitoreo de los cambios en tecnología. Inicio oficial de la distribución electrónica de materiales de NeXT. 1993: Las coordinaciones del SEIS en los campus transmisores se convierten en direcciones de división; así se crea la Dirección del Sistema de Educación Interactiva por Satélite, Campus Monterrey a cargo de la Ing. Yolanda Martínez y la División de Educación a Distancia del Campus Estado de México a cargo del Ing. Alejandro Reyes. Paralelamente se crea la entidad llamada Dirección Nacional del SEIS o Dirección de Ventas del SEIS a cargo del Ing. Ricardo Contreras, dependiente de la Vicerrectoría de Relaciones y Desarrollo a cargo del Ing. Carlos Cruz Limón. El objetivo de esta nueva entidad es iniciar con los objetivos principales de expandirse a otros mercados. Hasta esta fecha existen las siguientes entidades involucradas: Vicerrectoría Académica: Es responsable de lineamientos sobre la oferta académica que se hace a los campus. Vicerrectoría de Relaciones y Desarrollo: Es responsable de la expansión del SEIS a nuevos públicos a través de la Dirección Nacional de Ventas y del contacto con las asociaciones de ex-alumnos que en ese entonces comienzan a recibir los cursos del SEIS.

17 SEIS, Campus Monterrey: Es responsable de la administración y operación de los cursos transmitidos desde el Campus Monterrey. División de Educación a Distancia: Es responsable de la administración y operación de los cursos transmitidos desde el Campus Estado de México. Maestría en Educación de la Rectoría Eugenio Garza Sada. Es responsable de la Maestría en Educación y de liderear el modelo educativo en el nuevo esquema. Campus Estado de México. Los programas académicos del campus dependen de sus diferentes divisiones. Campus Monterrey. Los programas académicos del campus dependen de sus diferentes divisiones. 1996: Se crea la Rectoría de la Universidad Virtual que agrupó a la mayoría de las entidades que hasta ese momento pertenecían a algún campus o al Sistema ITESM. La Universidad Virtual surge como una entidad dentro del Sistema ITESM a raíz del planteamiento de las estrategias de la misión del Sistema ITESM La Rectoría de la Universidad Virtual inició con la siguiente estructura en 1996: Dirección Académica, que agrupaba a todos los programas académicos. Dirección Administrativa Dirección de Operaciones Dirección de Desarrollo Dirección de Innovación Tecnológica Inicia la creación de ediciones electrónicas de revistas y boletines. Inicia el uso del Lotus Notes para tareas administrativas Inicia una serie de cambios organizacionales en la Universidad Virtual entre los que se encuentran la división de la organización por áreas académicas (DACI, EGE, Profesional, Programas Empresariales, Programas Sociales), quienes absorben las funciones de producción de cursos que antes tenía el área de Operaciones. De una u otra forma se funciona con esta división hasta el año 2002 en que vuelve a centralizarse la producción de cursos en la Dirección de Operaciones. DACI: División de Administración, Computación e Ingenierías EGE: Escuela de Graduados en Educación PACSI: Programas de Apoyo a los Campus del Sistema (Profesional).

18 1998: Se integra el Comité de Derechos de Autor de la UV que realiza los primeros esfuerzos por regularizar la situación de los cursos en materia de derechos de autor y que en 1999, en coordinación con la Dirección de Asesoría Legal y laboral del Sistema, lanza el capítulo de educación a distancia en el Manual de Derechos de Autor del Sistema. Da click aquí Surge la entidad organizacional tec.com.mx orientada a ofrecer programas 100% en línea. 2002: Surge de forma independiente y auspiciada por el Tec, la Universidad Tec Milenio, orientada a ofrecer preparatoria y carreras profesionales en formato en línea y presencial Se integra tec.com.mx a la modalidad de oferta de cursos en general de la Universidad Virtual. Áreas de énfasis en el desarrollo de la Universidad Virtual (0= Baja prioridad/ 5=Alta prioridad) 2002: El Ing. Patricio López del Puerto es nombrado rector de la Universidad Virtual. 2003: Al año 2003 la Universidad Virtual tiene la siguiente organización en el primer nivel:

19 Número de personas en UV Junio 2001 Junio Junio Junio 805 Misión y estrategias Objetivos iniciales del SEIS: Sistema de Educación Interactiva por Satélite 1989 Aumentar el nivel académico del Tecnológico de Monterrey. Acabar con las limitaciones de la educación escolarizada Ampliar la cobertura geográfica de la labor docente de los catedráticos mejor calificados. Enriquecer el proceso enseñanza-aprendizaje Aumentar la calidad de la instrucción y la comunicación Apoyar el desarrollo de México a través de un excelente servicio educativo Rol de SACS Nivel y preparación de los profesores al impartir cursos en: Profesional -profesores con maestría o doctorado 38% 85.2% Posgrado -profesores con doctoradoprogramas semestrales 30% 81.37% Posgrado -profesores con doctoradoprogramas trimestrales 70.48% Universidad Virtual Misión Ofrecer educación a través de innovadores modelos educativos y tecnologías de vanguardia para apoyar el desarrollo de México y de América Latina.» Objetivos de la Universidad Virtual» Desarrollar en los egresados nuevas habilidades de búsqueda, análisis y manejo de la información por medios electrónicos para desempeñarse exitosamente.» Ampliar la cobertura docente de los mejores profesores del propio Sistema y de otras universidades.» Llevar educación de excelente calidad a nuevos ámbitos. Misión Universidad Virtual 2001 La Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey ofrece educación de calidad utilizando modelos educativos innovadores, redes de aprendizaje y

20 tecnologías de información avanzadas, para contribuir a la integración y desarrollo de las comunidades de habla hispana. Visión Universidad Virtual 2006 La Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey es líder en el mundo por su calidad en el diseño, producción y distribución de contenidos educativos y la de mayor población estudiantil proveniente de las comunidades de habla hispana. Estrategias del Sistema ITESM 2005 Llevar a cabo una reingeniería del proceso de enseñanza-aprendizaje Reenfocar las actividades de investigación y extensión Desarrollar la Universidad Virtual Internacionalizar al Instituto Continuar con el proceso de mejoramiento continuo Crecimiento y expansión Estrategias de la Universidad Virtual establecidas en el año 2002 Da click aquí I. Estrategias de consolidación Enfoque Automatización Relación con los campus II. Estrategias de innovación, crecimiento y desarrollo Mejoramiento de los proramas, alianzas y componente internacional. Filosofía y valores de la Universidad Virtual Año 2002 Pueden ser consultadas en la dirección: Da click aquí 2003: Durante este año la Universidad Virtual comienza a utilizar el Balanced Scorecard para la planeación. Durante el ejercicio de planeación se definieron tres temas estratégicos: I. Comercialización II. Modelo educativo III. Efectividad administrativa

21 y quince objetivos a enfocarse durante el periodo Aseguramiento de la calidad Las entidades iniciales se incorporaron al programa de calidad de sus campus transmisores Con el surgimiento de la UV estos programas se substituyen por centros de atención por área académica o entidad administrativa llamados CASA (Centro de Atención a Sedes y Alumnos). La expansión derivó en la atención de necesidades urgentes y CASA fue la solución a ello. 2002: Surge el Centro de Servicios al Usuario, que agrupa a todos los CASA dentro de la Dirección Administrativa de la UV. 2002: Se crea la función de Enlace con los Campus, para mejorar la relación académico-administrativa entre la Universidad Virtual y los campus. Cobertura y expansión : Sólo los campus del Sistema están autorizados para recibir la señal satelital. 1992: Se autoriza a las asociaciones de ex-alumnos del Tec a recibir la señal y los programas sin crédito académico. Algunas de las primeras asociaciones fueron Nayarit y Campeche. 1993: Comienza la apertura hacia América Latina. 1994: La División de Educación a Distancia del Campus Estado de México firma un convenio con la Corporación Universitaria Autónoma de Occidente de Cali (CUAO), mediante el cual el Sistema ITESM transmitiría cursos de la Maestría en Administración. 1995: Colombia, a través de la red MUTIS, recibe también la Maestría en Ciencias Computacionales. 1998: Los alumnos de Sudamérica representan el 12% del alumnado total de la Universidad Virtual. 1998: Colombia tiene el 65% de los alumnos persona inscritos en América Latina; Venezuela el 14%, Honduras el 13%, Perú el 6%, Chile, Ecuador y Costa Rica el 2%.

22 2002: A diciembre de 2002 existen 760 sedes en México, 62 sedes en el extranjero. 2003: A junio de 2003 se tenían 365 Centros Comunitarios de Aprendizaje, 33 de ellos en los Estados Unidos. Comunicación 1990 a 1996 : La comunicación oficial entre campus se maneja a través de la publicación impresa SAT 26. El poster que ayudaba a promocionar eventos diarios en los campus. 1991: Inician las juntas satelitales semanales con coordinadores técnicos y administrativos del SEIS en los campus a 1999: Se maneja LINK a la fecha. La comunicación institucional de la Universidad Virtual se maneja a través del boletín electrónico.ruv Da click aquí 1999: Inician las juntas con coordinadores administrativos de la Universidad Virtual en Sudamérica a La manzana electrónica surge como un medio informativo para profesores de la División de Administración, Computación e Ingenierías. A raíz de una reorganización, esta publicación es adoptada y desarrollada por la DGACIT (División de Graduados en Arquitectura, Ciencias, Ingenierías y Tecnologías) como un medio de comunicación con profesores. Permanece hasta julio de Da click aquí 2001 a la fecha. La comunicación académica se maneja a través de la publicación electrónica bimestral El Tintero. Octubre de Inicia publicación electrónica semanal En Síntesis para el personal de la UV y coordinadores de la UV en las sedes. 2000: Inicia el portal de la Universidad Virtual con el dominio

23 2003: Inicia la publicación de UV On line, publicación dirigida al público responsable de la promoción de los programas de la Universidad Virtual en el Sistema. 2003: Se utiliza el sistema de Intranet de la UV para compartir documentos actualizados de la Universidad Virtual : La Universidad Virtual cambia su dominio del portal a Agosto 2003: Inicia la publicación Comunidad Virtual, primer publicación dirigida a los alumnos de la Universidad Virtual. Al día de hoy la Universidad Virtual cuenta con las siguientes publicaciones: Académicas: El Tintero EGE de la Escuela de Graduados en Educación. Promocionales: UVOn line De comunicación interna: Para personal: En Síntesis Para alumnos: Comunidad Virtual Alumnos Resumen numérico de alumnos de profesional y posgrado Alumnos persona en cursos de profesional Alumnos persona en programas de graduados Ago-Dic 01 Ene-Jun 02 Ago-Dic 02 Ene-Jun ,119 agodic 3,876 sept-dic 3,383 ene-mzo 2,332 ene-may 3,085 abril-julio 2,350 agodic 3,224 sept-dic 3,031 ene-mzo 2,321 ene-may 2,794 abril-julio

24 Histórico de alumnos en programas de graduados Resumen numérico de alumnos y programas/programas sociales Alumnos en programas sociales Número de programas (2 en línea) (4 en línea) (10 en línea) Resumen numérico de alumnos en cursos empresariales

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