Canales: Aplicaciones que proveen interacción directa con los clientes, ya sean presenciales o virtuales para ofrecer productos y servicios.

Transcripción

1 Arquitectura Empresarial (AE) Taller de Definición de Arquitectura Empresarial Objetivo Realizar el análisis de un caso práctico con el fin de aplicar los conceptos de arquitectura empresarial, definiendo artefactos de alto nivel que permitan identificar las iniciativas estratégicas a nivel de TI en la organización. Caso de estudio Ver Caso de estudio: Request for Architecture Work.PDF Glosario Tenga en cuenta las siguientes definiciones para resolver el caso: ATM (Automatic Teller Machine): Son cajeros automáticos que ofrecen transacciones de efectivo y cubre servicios como: Consulta de saldos y movimientos de cuentas Retiros y depósitos en cuentas Pagos de servicios, facturas/recibos, extractos, convenios, productos Transferencias Cambio de claves Compra de servicios (ej. Abonos celulares) Business Model Canvas (El lienzo de modelos de negocio): Es una herramienta esencial para crear modelos de negocios, describiendo diferentes aspectos de tu idea de negocio necesarios para el correcto funcionamiento de tu proyecto. La herramienta no es más que un lienzo con distintos apartados interrelacionados entre ellos que cubren todos los aspectos básicos de un negocio: Segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con los clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costes. Canales: Aplicaciones que proveen interacción directa con los clientes, ya sean presenciales o virtuales para ofrecer productos y servicios. Digitalizar: Transformar documentos físicos en electrónicos para que pueda ser procesado por un sistema. Gestor Documental: Sistema encargado de administrar el flujo de documentos en una organización. Modelo de Negocio: Una descripción de la forma en que la empresa espera hacer dinero. Sinónimo de un "plan de negocio", un modelo de negocio representa y describe cada uno de los elementos necesarios para un negocio para ofrecer un producto o servicio valioso a un cliente, a través de la aplicación de los recursos, la participación de socios de negocio, y el gasto de capital. Pyme: La pequeña y mediana empresa (conocida también por el acrónimo PYME.

2 De acuerdo al contexto de negocio y de TI del banco Brasil Bank, desarrolle los siguientes puntos de la Arquitectura Empresarial: 1. Contexto de Negocio y TI De acuerdo al caso para el Negocio y TI Identifique los puntos de dolor y las oportunidades de mejora más importantes e identifique si el origen corresponde a personas, procesos y/o Tecnología Puntos de dolor/críticos de Negocio id Descripción Origen (personas, procesos y/o Tecnología) Oportunidad de Mejora 1 2 3

3 Puntos de dolor/críticos de TI id Descripción 1 Origen (personas, procesos y/o Tecnología) Oportunidad de Mejora 2 3

4 2. ARQUITECTURA DE NEGOCIO De acuerdo al caso aplique el Business Model Canvas (El lienzo de modelos de negocio) para identificar los elementos del modelo de negocio actual (AS-IS) de Brasil Bank, siguiendo la siguiente plantilla. Si considera necesario incluir más elementos para la representación, siéntase libre de hacerlo. Socios Clave Actividades Clave Propuestas de Valor Relaciones con clientes Segmentos de Clientes Recursos Clave Canales Estructura de Costos Fuentes de Ingresos

5 Identifique las posibles disciplinas que podrían ayudar a la problemática del banco: Identifique los actores del Proceso de Solicitud de Crédito para Pymes tenga en cuenta incluir los actores humanos y sistemas: Identifique los Casos de Uso de la Solicitud de Crédito para Pymes:

6 Realice el Diagrama de Casos de Uso, de la Solicitud de Crédito para Pymes (Opcional): Defina el proceso para el negocio de Crédito para Pymes y describa cada una de las actividades identificadas. Aplique modelamiento analítico teniendo en cuenta: Aplicación fuerte de BPMN 2.0, modelamiento con Eventos, modelamiento con Patrones y modelamiento Excepciones.

7 5. ARQUITECTURA DE DATOS Proceda a identificar las disciplinas que podrían ayudar a la problemática del banco. Proceda a realizar el modelo de entidades de negocio con sus relaciones para el Proceso de Banca PYME (Para el modelamiento de entidades usar Enterprise Architect, Visio u otro)

8 6. ARQUITECTURA DE APLICACIONES Supuesto: Los bancos internacionales van a seguir operando con sus aplicaciones actuales. La fusión entre Brasil Bank y Life Bank ya se dio. Y se asume que ya no hay aplicaciones duplicadas. Proceda a identificar los Building bloks, que resolverían los problemas del banco y que ayudarían a cumplir sus objetivos estratégicos. (Puede listarlos, hacer el modelamiento de componentes y/o usar Enterprise Architecture, Visio u otro)

9 7. ARQUITECTURA DE TECNOLOGÍA Arquitectura Tecnológica Proceda a identificar cuál es la mejor estrategia de integración para conectar a los Bancos, para compartir aplicaciones? (Para el modelamiento de componentes usar Enterprise Architecture, Visio u otro)

10 8. OPORTUNIDADES Y SOLUCIONES Arquitectura inicial base y objetivo (Decisiones) Describa tres falencias del estado actual con su contra parte en el modelo TO BE. Luego identifique dos proyectos o iniciativas que deberían realizarse para cerrar la brecha: Estado Actual Estado Objetivo (Decisión) Iniciativas Categorización de las iniciativas Levante un inventario de las iniciativas a ejecutar por el Banco Brasil Bank: Iniciativa Tipo (Negocio, tecnología, personas) Priorización y elaboración de un roadmap

11 Ahora proceda a priorizar cada una de las iniciativas y/o proyectos listados en la tabla anterior teniendo en cuenta los siguientes criterios: (1 mínimo, 3 intermedio, 5 máximo) Criterio Peso Rangos Capacidad 25% 1: Poco Alineado 5: Alineado Criticidad 15% Riesgo 30% Beneficio 30% 1: Poco crítico para el negocio 5: Muy critico 1: Demasiado riesgoso 5: No presenta riesgo 1: Genera muy poco beneficio para el negocio 5: Genera bastante beneficio Iniciativa Criterio Calificación Subtotal Total Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio Capacidad Criticidad Riesgo 1 n Beneficio Criticidad Riesgo Beneficio Empleando la siguiente imagen (Patrón), ordene las iniciativas de mayor a menor calificación para identificar la primeras deben abordarse en el tiempo. 1 n