PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN

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1 PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN ASPECTOS COMUNES Qué es es una aplicación web que el Servici Públic de Emple Estatal pne a dispsición de empresaris y clegiads prfesinales para la transmisión del las siguientes cmunicacines: Certificad de empresa de cese de la relación labral. Perids de actividad labral de ls trabajadres fijs discntinus y ls afectads pr un expediente de regulación de emple de suspensión de reducción de jrnada, permitiend al trabajadr tramitar las reanudacines de la prestación sin tener que desplazarse a las ficinas en ests supuests. Altas de prestacines de trabajadres afectads pr expediente de regulación de emple. Cmunicación previa de dats sbre despids clectivs, suspensión de cntrats y reducción de jrnada, prevista en la Orden ESS/982/2013. A través de esta aplicación se sustituye la presentación del certificad de empresa en frmat papel al trabajadr para que l entregue en las ficinas de emple del Servici Públic de Emple Estatal, permitiend la reducción y simplificación de ls trámites, así cm agilizar el prces de reanudación del derech a la prestación pr desemple para determinads clectivs de trabajadres que tienen frecuentes períds de actividad/inactividad. La aplicación Certific@2 permite a su vez a las empresas cnsultar ls dats de ls certificads de empresa enviads al Servici Públic de Emple Estatal así cm imprimir una cpia del mism. Referencia nrmativa: Orden/TAS/3261/2006, de 19 de ctubre, que regula esta aplicación y establece el prcedimient para la cmunicación telemática de dats (BOE nº 254, de 24 de ctubre), y Orden/TIN/790/2010, de 24 de marz, BOE 30 de marz de 2010 que establece el enví bligatri de ls dats del certificad de empresa a través de medis electrónics al Servici Públic de Emple Estatal. y la Orden ESS/484/2013, de 26 de marz, que establece la incrpración bligatria al sistema RED de las empresa cn independencia de su tamañ.

2 Cóm se accede a la aplicación Certific@2? El acces a la aplicación, se realiza desde la web, vía sede electrónica, mediante el acces direct a Empresa desde la página inicial de la sede, bien desde Prcedimients y servicis Empresas:

3 MINISTERIO

4 Es necesari tener alguna clave autrización para pder usar la aplicación Para que una empresa habilitad prfesinal pueda utilizar debe identificarse ante el Servici Públic de Emple Estatal. Hay ds frmas psibles de identificarse: 1) Cn la autrización cncedida pr la aplicación (servici web de sepe que permite a ls empresaris cmunicar pr Internet el cntenid de la cntratación labral a ls Servicis Públics de Emple), que cnsiste en un códig de usuari y una clave persnal que se slicitará a través de la aplicación Cntrat@. 2) Mediante cualquiera de ls certificads digitales expedids pr alguna de las autridades de certificación recncidas que figuran en la siguiente dirección: A cntinuación se incluyen unas especificacines de utilidad en materia de acces a la aplicación Certific@2, dentr de, sede electrónica. Tips de usuaris Ls tips de usuaris que se pueden utilizar en la web sepe sn: Usuaris para acces a Certific@2. Se trata de usuaris tip empresas, pudiend ser de ds tips: 1. usuari principal ( autrizad): usuaris específics de empresas, que se crrespnden cn ls CIF NIF autrizads en la aplicación Cntrat@. 2. usuari asciad: cualquier usuari cn autrización de ds más empresas para gestinar sus cmunicacines. Usuaris para acces a la web sepe. Se trata de usuaris tip ciudadans y usuaris tip empresas. Un sl tip: 1. usuari sepe: cualquier usuari que se da de alta a sí mism a través de la web, y que sól tiene acces al punt de encuentr. Nta imprtante: este usuari n es válid para acceder a Certific@2.

5 Tips de acces Acces a Certific@2 cn usuari y cntraseña de Cntrat@ 1. Tds ls usuaris de Cntrat@ tienen acces a Certific@2. 2. Las altas de usuaris en Cntrat@ se repercuten en sepe en 24 hras (48 hras si se trata del entrn de pruebas de fichers XML). 3. De frma tempral, n se repercute a sepe el cambi de cntraseña en Cntrat@ para el acces a Certific@2. Próximamente se habilitará este servici para que el cambi de cntraseña permita acceder a Certific@2. 4. El acces a Certific@2 se realiza: 4.1. cn usuari principal ( autrizad): Si el usuari es un CIF: en el camp usuari se debe intrducir el CIF. en el camp cntraseña se debe intrducir la clave de acces a Cntrat@. en el camp CIF n se debe intrducir nada. Si el usuari es un NIF: en el camp usuari se debe intrducir el NIF antepniend en la primera psición pr la izquierda una D. en el camp cntraseña se debe intrducir la clave de acces a Cntrat@. en el camp CIF n se debe intrducir nada. Si el usuari es un NIE: en el camp usuari se debe intrducir el NIF antepniend en la primera psición pr la izquierda una E. en el camp cntraseña se debe intrducir la clave de acces a Cntrat@. en el camp CIF n se debe intrducir nada cn usuari asciad: Si el usuari es un NIF: en el camp usuari se debe intrducir el NIF antepniend en la primera psición pr la izquierda una D. en el camp cntraseña se debe intrducir la clave de acces a Cntrat@. en el camp CIF se debe intrducir el CIF de la empresa a la que se representa. Si el usuari es un NIE: en el camp usuari se debe intrducir el NIF antepniend en la primera psición pr la izquierda una E. en el camp cntraseña se debe intrducir la clave de acces a Cntrat@. en el camp CIF se debe intrducir el CIF de la empresa a la que se representa. Acces a Certific@2 cn certificad digital DNI electrónic El acces cn certificad digital DNI electrónic a Certific@2 es psible a través de cualquiera de estas rutas: Empresa Certific@2 Acces a la aplicación Teng certificad digital DNI electrónic Acces a trámites Certific@2 Acces a la aplicación Teng certificad digital DNI electrónic Entra en SEPE Acces para empresas + Teng Certificad digital DNI electrónic

6 Qué estructura debe tener un ficher XML de cmunicación de perids de actividad, certificad de cese de la relación labral altas de prestacines afectadas pr expediente de regulación de emple? Existen cuatr tips de estructura de fichers XML. a) Ficher XML de cmunicación de perids de actividad. b) Ficher XML de cmunicación de certificads de cese. c) Ficher XML de cmunicación de altas de prestacines pr expediente de regulación de emple. d) Ficher XML de cmunicación previa de dats sbre despids clectivs, suspensión de cntrats y reducción de jrnada (prcedimients de ERE). La aplicación Certific@2 frece la psibilidad de crear dichs fichers XML cn ayuda de un asistente según el tip de ficher que se pretenda enviar (dats perids de actividad, dats certificad de empresa dats de altas de prestacines pr EREs).

7 Nta imprtante: para pder ejecutar cualquiera de ls tres asistentes, es necesari tener instalada en el equip infrmátic la última versión de JAVA. Las instruccines para saber cóm instalarla están accesibles desde el btón inferir izquierd de esta página (just debaj del asistente de certificads de empresa). En el menú principal de la aplicación dentr de la pción Ayuda XML, el usuari dispndrá de la descripción de cada un de ls fichers, estand detallada en cada un de ls manuales: Manual de Usuari de Perids de Actividad. (PDF - 1,57Mb) Manual de Usuari de Certificad de Empresa de Cese. (PDF - 1,63Mb) Manual de Usuari de Altas de prestacines pr EREs. (PDF - 1,45Mb) Manual de Usuari de Prcedimient de ERE. (PDF - 2,60Mb) (*) Última versión Esquemas XSD (*) Prcedimients de ERE se refiere a la cmunicación previa de dats sbre despids clectivs, suspensión de cntrats y reducción de jrnada. Además en la misma dirección tiene dispnible un entrn para el enví de fichers XML en pruebas y la psibilidad de aclarar dudas realizar cnsultas a través del buzón de la aplicación Certific@2. Si el ficher n se ajusta a la estructura que marca el SEPE la aplicación envía mensaje de errr El ficher enviad n sigue el esquema XML publicad en nuestra WEB indicand línea, clumna y etiqueta en la cual se ha detectad el errr.

8 Existe algún ficher dnde puedan encntrase ls distints códigs que el usuari debe utilizar para cdificar la infrmación que necesita un ficher XML? Bien en la página principal de en el apartad de Dcumentación Relacinada bien dentr de la aplicación a través de la pción Ayuda XML Última Versión Tablas de códigs existen una serie de fichers que cntienen la infrmación cn ls códigs necesaris para cumplimentar alguns de ls camps que necesitan ls fichers XML. (Ej. TKDIASAC.txt cntiene ls códigs psibles para rellenar el camp Códig de Actividad). En ls manuales de usuari se detallan tds ls camps necesaris para crear el ficher XML (descripción, frmat y lngitud y validación) es allí dnde se hace referencia al nmbre de la tabla necesaria.

9 Qué dats de cntact sn imprtantes para que se pueda llevar a cab el enví de dats a través de Certific@2? Cóm pueden mdificar ls dats? El teléfn y la dirección de crre electrónic sn dats de vital imprtancia para la crrecta cmunicación entre la empresa y el SEPE ya que tdas las ntificacines de ls resultads de ls envís realizads se harán en la dirección de crre electrónic que figure en la base de dats de la aplicación Certific@2 crrespndiente al usuari que entró en la aplicación y realizó el enví de cada un de ls fichers de cmunicación. Dentr de la aplicación Certific@2 en el menú principal aparece pción Mdificación de dats de cntact, a través de la cual el usuari pdrá mdificar la dirección de crre electrónic en la que quiere recibir el resultad de las cmunicacines realizadas. Siempre que se accede el usuari pdrá cnfirmar ls dats de cntact bien mdificarls en cas de que n sean ls crrects. Cóm sé si el ficher XML enviad ha sid crrectamente recibid pr el SEPE? Tras el preprcesad de la cmunicación remitida pr la empresa, ésta será ntificada del resultad de dich preprces. Habitualmente, este tiemp n excederá las 24 hras. La ntificación se hará en la dirección de crre electrónic que figure en la base de dats de la aplicación CERTIFIC@2 crrespndiente al usuari que figure cm representante en cada un de ls fichers de cmunicación, la aprtación de dicha infrmación es una parte bligatria de dich prces. El mensaje enviad cntendrá el identificadr de la cmunicación a la que se respnde y un ficher en frmat XML, el cual sigue la estructura del crrespndiente esquema XSD publicad pr el SEPE. En cncret, la estructura del ficher de respuesta es la siguiente: Blque de dats que cntiene la infrmación de la cmunicación riginal enviada pr la empresa. Blque de dats en el que se muestra el resultad del tratamient del ficher, el cual se encuentra al final del ficher XML de respuesta. Este blque cntiene la siguiente infrmación: resultad del prcesad de la cmunicación. númer de trabajadres incluids en la cmunicación. númer de trabajadres prcesads cn éxit. un blque cn ls errres asciads a aquells trabajadres que se han prcesad cn errr. un blque cn ls errres de tip genéric (errres en ls dats del representante de la empresa) detectads en la cmunicación. Huella digital del cntenid del ficher de respuesta. El resultad del prcesad de una cmunicación puede ser: Prcesad, cuand tds ls trabajadres incluids en la cmunicación sn prcesads. Prcesad parcialmente, cuand alguns de ls trabajadres de la cmunicación n sn prcesads. Rechazad, cuand n se cnsigue prcesar ningún trabajadr debid a un errr en ls dats genérics de la cmunicación (dats de la empresa del representante de la empresa) prque hay errr en tds ls trabajadres. Ls registrs de ls trabajadres que n puedan ser prcesads se incluirán también en el ficher de respuesta junt cn un códig identificativ de la causa de errr. El significad de ests códigs se puede ver en el apartad: Ayuda XML _ Tablas de códigs de respuesta de la aplicación.

10 Cuand el SEPE envía respuesta del tip ficher parcialmenteprcesad hay que generar un nuev ficher cn tda la infrmación sól cn ls trabajadres n prcesads? Cuand el resultad del prcesad de una cmunicación es PROCESADO PARCIALMENTE, significará que alguns de ls trabajadres de la cmunicación n han sid prcesads; en cambi, sí l habrán sid el rest de trabajadres, grabándse en nuestra base de dats. Ls registrs de ls trabajadres que n pueden ser prcesads se incluirán también en el ficher de respuesta junt cn un códig identificativ de la causa de errr. El significad de ests códigs se puede ver en el apartad Ayuda XML Última Versión en la "Tablas de códigs de respuesta" Tabla Terrres.txt. La empresa deberá generar un ficher nuev, cn ls dats crregids tan sl de ls trabajadres n prcesads y prcediend a un nuev enví. Cuál es el resguard justificante que emite la aplicación Certific@2 tras el enví de fichers XML? Tant en las cmunicacines de perids de actividad cm de certificads de empresa y de las altas en prestacines pr ERE s el SEPE ntifica en la dirección de crre electrónic crrespndiente al usuari que realiza el enví un mensaje que cntendrá el identificadr de la cmunicación junt cn un ficher de respuesta en frmat XML. La estructura del ficher respuesta es el siguiente: Blque de dats cn la infrmación de la cmunicación riginal. Blque de dats cn el resultad del tratamient del ficher. Huella digital del cntenid del ficher de respuesta. Esta huella digital actuará cm firma y sell del SEPE, y servirá cm justificante de ls dats remitids en el ficher. Referencia nrmativa Orden/TAS/3261/2006, de 19 de ctubre, artícul 5.3 y 4 y Orden/TIN/790/2010, de 24 de marz, artícul 3.3 Cuál es el resguard justificante que emite la aplicación Certific@2 tras el enví de un certificad de cese a través de frmulari web? Si el certificad de empresa se envía pr Frmulari web, se btendrá un resguard cn dats del Certificad de empresa y incluyend un nº de registr La emisión del resguard se prduce cuand se han cumplimentad crrectamente ls dats del certificad de empresa, abriéndse al final del prces una nueva página del navegadr cnteniend el PDF. También en ese mment se prduce la emisión del PDF cnteniend ls dats del certificad. Referencia nrmativa Orden/TIN/790/2010 de 24 de marz.

11 Cm respuesta al enví del ficher XML pr parte de la empresa, el SEPE cmunica la existencia de errres en el ficher XML. Cóm ls identific para su psible slución? Cuand existe algún errr en ls dats remitids se identifica pr medi de uns códigs de errr del tip:ht000, WG000, DNT000, HG000, WT000 Para saber el literal del códig de errr y pder identificarl existe una tabla TERRORES.TXT dentr del apartad AYUDA XML Ultima Versión Tabla de códigs de respuesta dentr de la aplicación Certific@2. Una vez identificad el errr debe ser crregid en el ficher y vlver a realizar el enví. Cóm rellenar el certificad de empresa cuand en el últim cntrat ha habid una mdificación de la jrnada, cambi de parcial a tiemp cmplet de tiemp cmplet a parcial? La empresa deberá certificar la última situación en la que cesa el trabajadr, pr tant el tip de cntrat certificad será el que crrespnde a la situación legal de desemple del trabajadr. En cuant a las bases de ctización deberá certificar las bases reales del trabajadr de ls últims 180 días salv que la duración del cntrat sea inferir. Referencia nrmativa Real Decret 625/1985 de 24 de abril.

12 Qué cnsecuencias puede tener que las empresas envíen el certificad de empresa de tds ls trabadres aunque ests n sliciten la prestación pr desemple? Si las empresas envían ls certificads de empresa de ls trabajadres aunque ests n sliciten prestación pr desemple, ests certificads quedarán registrads en las bases de dats del Servici Públics de Emple Estatal, para el recncimient de futuras prestacines pr desemple.

13 PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN COMUNICACIÓN DE CERTIFICADOS DE EMPRESA A TRAVÉS DE CERTIFIC@2 Plaz para la cmunicación del Certificad de Empresa? Orden TIN/790/2010, de 24 de marz, pr la que se regula el enví de ls dats del certificad de empresa al Servici Públic de Emple Estatal pr medis electrónics establece que las empresas y demás sujets bligads a dich enví deberán hacerl en el mism día en que se prduzca el cese, suspensión reducción de la relación labral, en td cas, al día siguiente en que el trabajadr l slicite al empresari. Es bligatri el enví del certificad de empresa a través de Internet? El enví de ls dats del certificad de empresa pr medis electrónics es bligatri a partir del día 1 de juli de 2010, quedand a partir del 1 de abril de 2013 suprimida la exención prevista para empresas que tengan mens de 10 trabajadres, manteniéndse la excepción de la exclusión de la bligación de enviar dich certificad de empresa para aquells trabajadres de empresas que pr su actividad fija discntinua tempral tengan diverss perids de actividad inactividad sucesivs cntrats temprales dentr del mes. Referencia nrmativa Artícul 1 de la Orden/TIN/790/2010 de 24 de marz, Artícul 13.4 y 5 del Real Decret 628/1985 de 2 de abril y Orden ESS/484/2013, de 26 de marz- Pr tant, la exención transitria de incrpración al Sistema de Certific@2 pr las empresas de mens de 10 trabajadres que figura en el artícul 5.1.b) de la Orden TIN 790/2010, debe cnsiderarse suprimida, en tant en cuant las empresas de mens de 10 trabajadres ya resultan bligadas a incrprarse al Sistema RED en virtud de la citada Orden ESS/484/2013, cn las únicas excepcines que dicha nrma establece en cas de: trabajadres incluids en el Régimen Especial de la Seguridad Scial de ls Trabajadres pr Cuenta Prpia Autónms, cn excepción de ls crrespndientes al Sistema Especial de Trabajadres pr Cuenta Prpia Agraris, salv que tengan la cndición de empresaris. empresas, agrupacines de empresas y demás sujets respnsables del cumplimient de la bligación de ctizar encuadrads en el Régimen General, pr l que respecta a ls clectivs de prfesinales taurins y representantes de cmerci y a ls Sistemas Especiales para Empleads de Hgar y de la Industria Resinera, así cm en el Régimen Especial de ls Trabajadres del Mar, respect a ls trabajadres pr cuenta prpia. Si una vez enviad el ficher XML cn cmunicación de dats de certificad de empresa a través de la Certific@2, me dy cuenta de que algún dat n es crrect pued anular el enví? Si en el ficher XML que hems enviad detectams que ha sid enviad cn algún errr, para mdificar ese enví se generará un nuev ficher cn ls dats crrects y siempre dentr del plaz legal de

14 cmunicación de ls 10 días psterires a la situación legal de desemple. El Servici Públic de Emple Estatal recuperará de ls fichers enviads el últim ficher grabad sustituyend la infrmación del primer enví. Qué curre cn las vacacines anuales retribuidas y n disfrutadas en la cmunicación de un certificad de empresa de cese de la relación labral? La empresa, en el ficher XML dentr de la etiqueta pcinal Dats Vacacines Ctizadas infrmará al SEPE, únicamente en cas de que ls trabajadres tengan días de vacacines anuales retribuids y n disfrutads antes de la fecha de cese en la empresa. Si n aparece dicha etiqueta en el enví del certificad de empresa, el SEPE cnsiderará que el trabajadr n tiene ningún día de vacacines retribuidas pr el empresari. Cóm deb cmunicar ls últims 180 días ctizads del trabajadr en el Certificad de empresa a través de Internet? En la cmunicación de ls últims 180 días ctizads se deberán reflejar ls días naturales que efectivamente se hayan ctizad, ya sean meses de 28, 29, 30 ó 31 días hasta cmpletar un ttal de 180 días (incluidas vacacines) a cntar hacia atrás desde la fecha de suspensión extinción de la relación labral. Referencia nrmativa Artícul 4 del Real Decret 625/1985 de 19 de abril. Tds ls trabajadres incluids en un ficher XML han de pertenecer a la misma empresa? Se aplicarán las siguientes restriccines en la elabración de ls fichers cn cmunicacines de certificads de cese: Tds ls trabajadres incluids en el ficher deben pertenecer a la misma empresa. Un mism trabajadr n puede aparecer en más de una cuenta de ctización Tdas las cuentas de ctización incluidas en un ficher deben pertenecer a la misma empresa. La fecha de suspensión de ls trabajadres n puede ser superir a la del enví. Se puede cmunicar a través de Certific@2 certificads de empresa de trabajadres pertenecientes al Régimen Especial Agrari de la Seguridad Scial? A través de la aplicación Certific@2 pdems cmunicar tant certificads de empresa de trabajadres pertenecientes al Régimen General cm certificads de empresa de trabajadres pertenecientes al Régimen Especial Agrari. Si el enví del certificad se hace a través de frmulari web una vez que se ha mecanizad el dat cuenta de ctización, la aplicación adapta el frmulari web según el régimen que se mecanice. En cas de que el régimen mecanizad sea el Régimen Especial Agrari, aparecerán ls camps a cumplimentar de las jrnadas trabajadas de ls días ctizads. Si el enví se hace a través de fichers XML, se cmunicarán las jrnadas trabajadas en la etiqueta Distribución de jrnadas.

15 Existe la psibilidad de que la empresa pueda cnsultar en un mment dad ls dats de ls certificads de empresa de sus trabajadres? Las Empresas pdrán cnsultar ls dats del certificad de empresa remitid al SEPE a través de la aplicación Certific@2. Esta cnsulta se encuentra accesible desde la web, sede electrónica, mediante el acces desde la página inicial mediante la selección de la ruta Empresa Certific@2. En la siguiente pantalla se seleccinará la pción Cnsulta de certificads de empresa, para llegar a la cnsulta de dats de certificads de empresa de un trabajadr. La aplicación le mstrará el certificad de empresa del trabajadr que desee en frmat PDF y pdrá imprimir dich dcument, el cual además tendrá su códig segur de verificación. Referencia nrmativa artícul 6.2 de la Orden TIN/790/2010 de 24 de marz.

16 PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN COMUNICACIÓN DE PERIODOS DE ACTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES FIJOS DISCONTINUOS O PERIODOS DE SUSPENSIÓN LABORAL O REDUCCIÓN DE LA JORNADA ORDINARIA AUTORIZADOS POR EXPEDIENTE DE REGULACIÓN DE EMPLEO Tds ls trabajadres incluids en un ficher XML han de pertenecer a la misma empresa? Cuand elabrams un ficher XML cn cmunicación de perids de actividad tenems que tener especial cuidad cn las siguientes restriccines: En el cas de que la cmunicación de ls perids de actividad crrespnda a trabajadres sujets a un Expediente de Regulación de Emple, tds ls trabajadres incluids en el ficher deben pertenecer al mism Expediente. La infrmación cmunicada n puede crrespnder a una fecha psterir a la del mes en que se hace el enví. La infrmación del códig de infrmación cmplementaria debe ser bligatria para tdas las cmunicacines que n sean Expediente de Regulación de Emple. Cóm deb cmunicar ls intervals de actividad de cada trabajadr? Ls intervals de actividad se encuentran dentr de la etiqueta perid de actividad la cual ns indica la fecha de inici y fecha de fin del perid sbre el que se quiere infrmar de la actividad del trabajadr. Ests intervals deberán cumplir ls siguientes requisits: Ls intervals de fechas deben ser crrelativs; es decir, n se pueden slapar, y su suma debe abarcar td el perid de actividad en el que están incluids. Un perid de actividad debe cntener, cm mínim, un interval de actividad y, cm máxim 31 intervals de actividad. Si se necesitara especificar más de 31 intervals, se dividirá el perid en perids más pequeñs. El códig de la actividad deberá crrespnderse cn un de ls valres cdificads en la tabla TKIASAC.TXT (dentr de Tablas de cdificación de valres). Ls perids de actividad hay que cmunicarls mes a mes pr el ttal del tiemp del Expediente de Regulación de Emple? Ls perids de actividad de trabajadres afectads pr un Expediente de Regulación de Emple se cmunicarán cn carácter mensual a l larg de la duración del Expediente cn la finalidad de certificar al SEPE ls días de actividad e inactividad de ls trabajadres afectads y prceder al pag de las prestacines pr desemple.

17 Si una vez enviad el ficher XML a través de la Certific@2, me dy cuenta de que algún dat n es crrect pued anular el enví? Si el ficher XML que hems enviad cn algún errr cmunica perids de actividad de trabajadres fijs discntinus afectads pr un Expediente de Regulación de Emple, se pdrá crregir el errr vlviend a realizar el enví del ficher cn la infrmación crrecta siempre y cuand el perid de actividad cmunicad sea el mism que el que figuraba en el primer ficher. Este últim ficher crregid machacará la infrmación del primer enví grabada en la base de dats del Servici Públic de Emple Estatal.

18 PREGUNTAS MÁS FRECUENTES EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN COMUNICACIÓN DE ALTAS DE PRESTACIONES AFECTADOS POR EXPEDIENTES DE REGULACIÓN DE EMPLEO A TRAVÉS DE INTERNET En qué cnsiste este servici? Es un servici a empresas para altas clectivas a través de la aplicación Certific@2 que cntempla la realización autmática de Recncimients On-Line de prestacines para el clectiv de trabajadres que sus dats determinen derech a una prestación cntributiva a una reanudación de una prestación n agtada. Cóm se tramitan las altas de prestacines pr ERE s? Las slicitudes de prestacines de ls trabajadres afectads pr un Expediente de Regulación de Emple, se presentarán de frma centralizada fuera de las OOEE, en las dependencias de la Subdirección Prvincial en el lugar que en su cas determine la Dirección Prvincial. Ls Certificads de empresa de ls trabajadres se enviarán pr medi de la aplicación infrmática Certific@2 a través de Internet, a fin de reducir eliminar el us de papel y simplificar la tramitación. La inscripción cm demandante de emple de ests trabajadres se realizará mediante acuerd cn ls Servicis Públics de Emple autnómics para realizar la misma de manera cnjunta cn el fin de agilizar el trámite y evitar el desplazamient de ls trabajadres a las ficinas. Cóm realizar el enví de dats? El enví de estas cmunicacines se puede efectuar mediante el enví de fichers en frmat XML. Para ell el usuari dispne en la aplicación Certific@2 de una Asistente para crear dichs fichers. El usuari prepara un lte de dats a cmunicar en un varis fichers, cn el frmat establecid en las instruccines técnicas. El mecanism de transmisión de ls ltes es el existente de manera estándar en ls navegadres. Cóm se realiza el ficher de altas y se envía pr medi de Certific@2 Una vez cumplids tds ls requisits previs relativs a la inscripción de ls trabajadres cm demandantes de emple, entrega de la slicitud de manera centralizada en la Dirección Prvincial, enví del certificad de empresa pr medi de la aplicación Certific@2 y la firma del crrespndiente cnveni de clabración cn el SEPE, la empresa realizará un ficher XML de alta inicial en prestación según la estructura publicada en la aplicación Certific@2. Para ell el usuari dispne en la aplicación Certific@2 de una Asistente para crear dichs fichers.

19 El usuari prepara un lte de dats a cmunicar en un varis fichers, cn el frmat establecid en las instruccines técnicas. El mecanism de transmisión de ls ltes es el existente de manera estándar en ls navegadres. La empresa una vez realizad el ficher XML de alta inicial de prestación cn tds ls trabajadres afectads, l remitirá pr medi de la aplicación Certific@2. Actualmente cn el fin de agilizar la tramitación y reducir ls plazs de la reslución y recncimient de ls Expedientes de Regulación de Emple, la Dirección Prvincial acuerda cn la empresa del ERE que elabren un ficher cn ls mvimients de altas iniciales de las prestacines de ls trabajadres. Ls gestres de las SPP pdrán recuperar la infrmación de ests envís para pder mdificar y autrizar el prcesamient de las altas iniciales. Cada vez que pr la Dirección Prvincial tenga que dar trámite a un nuev Expediente de Regulación de Emple, se infrmará a las empresas incursas en el prcedimient de la psibilidad de cmunicar, previa autrización del trabajadr, a través de la aplicación Certific@2, ls dats relativs a las altas iniciales en prestación y ls perids de actividad y a tras situacines, prducidas durante ls perids de suspensión labral reducción de la jrnada rdinaria de trabaj mediante ERE. Si la Dirección Prvincial, acuerda cn la empresa del ERE, que ésta elabre un ficher cn ls mvimients de altas iniciales y/ reanudacines de las prestacines de ls trabajadres, se seguirá el siguiente prcedimient: La SPP entregará a la empresa tds ls códigs y tablas que haya que utilizar cn el significad de cada un, frma de cálcul de la base reguladra diaria, impress de slicitudes y descripción del registr del ficher que figura en el presente capítul. Una vez elabrad el ficher pr la empresa, ésta l hará llegar a la SPP para su análisis, que cmprbará entre trs dats, especialmente, la base reguladra, perid de cupación ctizad, días cnsumids, en su cas, etc. La SPP remitirá al Buzón Eres el ficher, haciend cnstar en el asunt: Altas y/ reanudacines ERE: (nmbre de la empresa). En el text del crre electrónic se deberá expresar la cnfrmidad de la SPP al prcesamient del ficher adjuntar ficher PDF cn escrit del Subdirectr Prvincial de Prestacines, así cm indicar cualquier tra circunstancia que se cnsidere de interés para el crrect prcesamient del citad ficher. Ls fichers pueden remitirse hasta la fecha límite que se establece para cada mes en el calendari de funcinamient de las aplicacines infrmáticas de prestacines pr desemple, publicad en la Intranet. En ls SS.CC. del SEPE se prcesará el ficher, emitiéndse, en su cas, pr las impresras de las SPP el listad denminad Errres de mvimients de cintas de empresa del que se adjunta ejempl cm anex 2. Ls mvimients validads se incrprarán al listad de actualización, cn el rest de ls mecanizads pr terminal, figurand cn el códig de identificadr de peradr PPBT0001 (PP = códig prvincia). La SPP en cas de haberse prducid errres, prcederá a su crrección, cumplimentand el crrespndiente frmulari de mecanización y grabándl a través de terminal. El diseñ de registr crrespndiente del ficher prcedente de la empresa será el siguiente:

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21 PREGUNTAS FRECUENTES EN RELACIÓN A LA APLICACIÓN CERTIFIC@2 COMUNICACIÓN DE MEDIDAS DE DESPIDO COLECTIVO, SUSPENSIÓN DE CONTRATOS Y REDUCCIÓN DE JORNADA Cm empleadr, esty bligad a realizar la cmunicación de las medidas adptadas al SEPE? El artícul 1 de la Orden ESS/982/2013, de 20 de may, establece la infrmación que debe cntener la cmunicación que, cn carácter previ a su efectividad, han de efectuar a la Entidad Gestra de las prestacines pr desemple ls empleadres que adpten medidas de despid clectiv, cnfrme al artícul 51 del Estatut de ls Trabajadres, medidas de suspensión de cntrats de reducción de jrnada, cnfrme al artícul 47 del Estatut de ls Trabajadres. Si una vez enviad el ficher XML cnteniend la infrmación de las medidas adptadas, me dy cuenta de que algún dat n es crrect la infrmación enviada n es cmpleta, pued anular el enví? De acuerd al artícul 7.3 de la Orden ESS/982/2013, de 20 de may, cuand el empleadr cnsidere que se ha transmitid a la Entidad Gestra de las prestacines pr desemple una infrmación errónea, deberá anular dicha infrmación cn carácter previ a que surta efects sbre la actividad labral. Dicha anulación se deberá llevar a cab a través de un nuev ficher de variación. L anterirmente indicad es también aplicable cuand la infrmación enviada n es cmpleta. Teng variacines de dats cn respect a las medidas infrmadas cn anteriridad al SEPE, existe algún límite en el enví de fichers de tip variación de dats? N, n existe límite en el enví de fichers de tip variación de dats a efectuar. L que sí es imprtante es que, para pder remitir un ficher de tip variación de dats, cn anteriridad se ha tenid que realizar un enví de tip alta inicial. En las cmunicacines efectuadas al SEPE siempre tiene que existir un enví de tip alta inicial, y a partir de entnces se pdrán efectuar tants envís de tip variación de dats cm sea necesari. Cuál es el plaz para la cmunicación de las medidas adptadas? De acuerd al artícul 7.1 y 7.2 de la Orden ESS/982/2013, de 20 de may, ls sujets bligads al enví de la infrmación a la Entidad Gestra de las prestacines pr desemple deberán realizar dich enví al finalizar el perid de cnsultas y, ya emitid, cuand prceda, el infrme al que se refiere el artícul 47 del Real Decret 1483/2012, de 29 de ctubre, a partir de la cmunicación de la decisión empresarial a la autridad labral y antes de hacerse efectivas las medidas de suspensión del cntrat, reducción de jrnada extinción de la relación labral. De igual manera, el empleadr deberá cmunicar cn carácter previ a que se prduzcan, las variacines que se pudieran prducir sbre ls dats cmunicads de un trabajadr.

22 Tds ls trabajadres incluids en el ficher XML han de pertenecer a la misma empresa? Se aplicarán las siguientes restriccines en la elabración de ls fichers: Tds ls trabajadres incluids en el ficher deben pertenecer a la misma empresa. Ls trabajadres incluids en el ficher deben estar agrupads pr centr/s de trabaj. Un ficher puede tener incluids 1 ó más centrs de trabaj. Un mism trabajadr/tip de prcedimient que le afecta (suspensión, reducción extinción) n puede figurar más de una vez en un mism ficher (en el mism centr de trabaj en tr diferente). Tds ls centrs de trabaj incluids en un ficher deben pertenecer a la misma empresa. Cuand ls trabajadres afectads pertenezcan a centrs de trabaj ubicads en diferentes dmicilis y el CCC y CIF/NIF de ess centrs sea el mism, se deberán agrupar y cmunicar baj una única etiqueta de centr de trabaj, especificand en este cas el dmicili del centr principal. El enví al SEPE de este tip de cmunicación cnteniend las medidas de despid clectiv, suspensión de cntrats y reducción de jrnada cnlleva el pag de las crrespndientes prestacines pr desemple? Rtundamente N. La cmunicación al SEPE de ls fichers XML cnteniend infrmación relativa a las medidas de despid clectiv, suspensión de cntrats y reducción de jrnada cumple cn l establecid en la Orden per en ningún cas cnlleva el pag de las prestacines pr desemple que pudieran derivarse de las medidas cmunicadas. Para ell pdrán utilizarse trs servicis igualmente dispnibles en la platafrma Certific@2. De acuerd al artícul 5 de la Orden ESS/982/2013, el us que se hará de la infrmación remitida al SEPE será exclusivamente a ls efects de cnsulta y cntrl pr este Organism, así cm a ls efects de la inspección y cntrl pr parte de la Inspección de Trabaj y Seguridad Scial. Cóm pued hacer llegar al SEPE la dcumentación del acuerd empresarial? De acuerd a la dispsición transitria única de la Orden ESS/982/2013, hasta tant la aplicación Certific@2 permita el anexad de dcuments, el empleadr deberá enviar a la Entidad Gestra de las prestacines pr desemple (SEPE) el acuerd empresarial adptad al ampar de l establecid en ls artículs 51 ó 47 del Estatut de ls Trabajadres remitid a la autridad labral, utilizand el crre electrónic que se le indique pr ésta. En el apartad Dcumentación relacinada de la página específica de este servici se encuentra el dcument Buzón para el enví al SEPE del acuerd empresarial, en el que se ha incluid la relación de buznes de crre electrónic del SEPE a ls que se deberá remitir el acuerd empresarial en función del ámbit territrial afectad. Pued remitir infrmación de las medidas adptadas pr mi empresa anterires a la fecha de publicación de la Orden? Sí, es psible remitir al SEPE fichers cnteniend medidas de despid clectiv, de suspensión de la relación labral de reducción de jrnada cuya fecha de inici de aplicación sea anterir a la fecha de publicación de la Orden, tant a través de envís de tip alta inicial cm ls necesaris de tip variación de dats.