El Responsable de Personas

Transcripción

1 Curso Avanzado El Responsable de Personas Inicio: 11 Mayo 2012 Fin: 14 Julio 2012 Nº horas lectivas: 90h Horario de fin de semana (viernes 16:30 21:45 h y sábado 9:00 14:15 h) Impartido en la Sede de Vigo de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia

2 Pionera y Líder en la Formación para Directivos Fundada en octubre de 1.987, la misión de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia se define, en sus orígenes, de una forma clara y concreta: CONTRIBUIR A LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DE GALICIA Y SU ENTORNO. Cerca de alumnos han pasado ya por nuestras aulas Novacaixagalicia Escuela de Negocios 384 profesores altamente cualificados Más de horas lectivas cada año proyectos de alumnos en biblioteca Una media de 350 ofertas de empleo son gestionadas anualmente Desde 2006, Play! ha llegado a más de estudiantes de secundaria de toda Galicia y Norte de Portugal Esta misión le ha permitido volcarse no sólo en la realización de cursos para directivos, tanto actuales como futuros, sino en el desarrollo de una importante línea de trabajo volcada en la investigación aplicada para proporcionar información útil para la toma de decisiones empresariales. La Escuela de Negocios Novacaixagalicia ha sido el primer centro de estas características en Galicia y desde entonces ha conseguido una sólida implantación como líder en la formación de empresarios y directivos. que se ha visto avalada por cerca de personas que han confiado su formación en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia.

3 Curso Avanzado El Responsable de Personas Tradicionalmente, y como ocurre con otras áreas funcionales de la empresa, se ha observado en las empresas una acusada tendencia a analizar y gestionar el área de Recursos Humanos más como un departamento staff que como un componente principal del desarrollo del negocio, y por tanto como un eje primordial en la definición e implantación de la estrategia global de la empresa. Con este curso pretendemos cambiar esta visión, mostrando a los participantes los principales componentes del diseño de una adecuada estrategia de Recursos Humanos, así como su profunda implicación en el logro de los objetivos generales de su compañía. A quién se dirige este curso? El Curso Avanzado El Responsable de Personas está dirigido a profesionales del área de personal y de desarrollo de personas que deseen ampliar y profundizar conocimientos para el desarrollo de su función: directores de recursos humanos, jefes de personal, consultores de recursos humanos, técnicos de selección o de formación, etc. Profesionales que desempeñen tareas de gestión o dirección en la función de personal, desarrollo de personas y gestión de equipos. Para la admisión en el curso será necesario acreditar una experiencia de, al menos, dos años en estos puestos. Para ello, los candidatos deberán presentar su curriculum vitae actualizado. Los objetivos del programa son: Con este curso pretendemos abordar el desarrollo competencial del Responsable de Personas a través de la utilización de modelos de autodiagnóstico y ejercicios de autoconocimiento y nuevas técnicas como el coaching y el mentoring Además, se analizarán las claves para la dirección de personas, las competencias emocionales y los aspectos clave en la delegación y responsabilización, el desarrollo de los colaboradores y la motivación del equipo.

4 Curso Avanzado EL RESPONSABLE DE PERSONAS 1. RETOS DEL GESTOR DE PERSONAS: NUEVAS TENDENCIAS Gestión estratégica del talento: situación del mercado Retos presentes y futuros del área de RR.HH. Contenidos Indicativos Tendencias: Incremento de la rotación no deseada Incremento de la participación de la mujer en el mercado laboral Mayor equilibrio entre la vida personal y laboral Retos: Employer Branding Gestión diferenciada del talento Esquemas de valoración Esquemas de incentivación Desarrollo profesional Modelo formativo Igualdad y gestión de la diversidad Cambios en el rol del gestor de personas La gestión diferenciada Aplicación de la gestión diferenciada en una empresa global La gestión de personas en tiempos de crisis La innovación en RRHH: Aplicación práctica en la creación de un departamento en BBVA 2. ASSESSMENT CENTER Es una técnica que consiste en evaluar las capacidades y el potencial de desarrollo profesional de una persona a través de la aplicación de un conjunto de técnicas e instrumentos. El Assessment Center tiene impacto en muchas de las políticas de RR.HH., en especial en todas las relacionadas con la adquisición, desarrollo y promoción de talento. La principal ventaja de un assessment center es la exhaustividad del proceso ya que reúne las siguientes características: Se evalúan varias competencias. Se aplican diversas técnicas Participan varios candidatos simultáneamente Se integran datos de varios evaluadores. Además de vivir su propio proceso de assessment, el alumno aprenderá a utilizarlo en diversas situaciones puesto que la objetividad de la información que se extrae de un proceso cómo éste, lo hace aplicable a diferentes políticas de RR.HH.: Selección y reclutamiento externo Promoción interna a puestos con responsabilidades de gestión Evaluación del potencial de gestión Planificación de carreras Reclutamiento interno de candidatos profesionales, para programas de Management Detección de necesidades de formación 3. CULTURA Y VALORES Misión, visión y valores. El papel de RRHH como facilitador de la puesta en práctica de la cultura y valores. Cómo atraer y fidelizar a los colaboradores a través de la propuesta de valor. Modelo de competencias basado en los valores corporativos. Cómo tangibilizar los valores en comportamientos concretos.

5 Curso Avanzado EL RESPONSABLE DE PERSONAS Transferencia de los valores en las políticas de RRHH y en negocio. Concepto de diversidad en las organizaciones. 4. TRABAJO EN EQUIPO. OUTDOOR TRAINING 5. COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN Contenidos Indicativos Errores habituales en toda negociación Objetivos versus Intereses Cálculo del tiempo Falta de creatividad Tipos de negociación Regatear o cooperar Desde el pierdo/pierdes hasta el gano/ganas Factores que determinan el espectro de la negociación. Fase de preparación: algunas consideraciones básicas Se negocian necesidades, no posiciones Se negocia basándose en principios, no en voluntades Se negocian recursos y relaciones Nadie es sensible a un solo tema Formular bien las preguntas Estilos personales de negociación Autoevaluación personal Implicaciones del estilo competitivo, acomodaticio, evasivo, cooperativo y conciliador Influencia en el proceso y en el resultado de la negociación Simulaciones prácticas con análisis y feedback personal El impacto de la comunicación no verbal en la negociación El encuentro personal: presencia fisica, mirada, sonrisa El impacto del entorno físico: posiciones en la mesa Posturas corporales Gestos delatores 6. INTELIGENCIA EMOCIONAL Qué es y para qué sirve la inteligencia emocional La inteligencia intrapersonal, competencias personales Herramientas para la autogestión La inteligencia interpersonal, competencias sociales 7. PRESENTACIONES DE NEGOCIO Habilidades de comunicación en una presentación Cómo comunicar para resultar persuasivos? El uso de la voz; el lenguaje corporal; la utilización del lenguaje para resultar claros y convincentes Cómo afrontar situaciones incómodas? Situaciones debidas al entorno, al público o a nosotros mismos Estructuración de una presentación de negocio Inicio: captar la atención del auditorio Desarrollo: exponer contenidos y mantener la atención Conclusión: sintetizar puntos clave 8. LIDERAZGO PERSONAL Y PROFESIONAL La satisfacción personal y su efecto en el desarrollo profesional Factores que determinan la calidad personal: Conocimientos, Habilidades, Actitudes y Valores Claves de la Satisfacción Personal: Salud, Trabajo, Ocio y Amigos Familia Pareja Beneficios de la Satisfacción Personal y su repercusión en la vida profesional.

6 Curso Avanzado EL RESPONSABLE DE PERSONAS El autorendimiento y su implicación en nuestro rendimiento Cómo somos: Temperamento, Carácter y Personalidad Por qué somos como somos: La razón versus la emoción; La importancia de las autolimitaciones: Creencias autolimitadoras; Cuál es nuestro potencial Relación entre nuestro Potencial y el Autoconcepto Contenidos Indicativos El desarrollo personal como base del éxito profesional El proceso del cambio personal: Deseo, Decisión, Determinación y Disciplina La Gestión del cambio como factor de éxito Factores que potencian nuestro desarrollo: las leyes mentales Asumir la Responsabilidad individual Obstáculos que hay que superar: El miedo; Gestionar y eliminar las emociones negativas; Cómo gestionar adecuadamente el estrés y la tensión; Cómo desarrollar una Actitud Mental Positiva; Inteligencia emocional y competencias emocionales; Competencias interpersonales; Comunicación interpersonal y situaciones difíciles; Liderazgo, motivación, trabajo en equipo y gestión de conflictos Integración de competencias

7 Profesorado Profesorado Bernabé Pérez Martínez Director de Innovación y Cultura de RRHH del Grupo BBVA. Licenciado en ciencias económicas y empresariales por la Universidad de Alcalá de Henares. Diplomado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Salamanca. Posee títulos de grado superior de Wharton, IESE, IE y UNED en Estrategia y Liderazgo, Gestión basada en valor, Advanced Marketing Strategy Program. Ha sido director de zona de BBVA en Madrid, Director de Particulares en la Territorial Madrid BBVA, Director de la red comercial de las gestoras de pensiones y seguros en Latinoamérica de BBVA, Responsable de Innovación en BBVA. Beatriz Catalá Alcañiz Coach de Alta Dirección Licenciada en Ciencias Empresariales y Master en Dirección Comercial y Marketing por ICADE, Master en E Business y E Learning, formada en Gestalt, Análisis Transaccional y Programación Neurolinguística. Especialista en dinamización de grupos, ha formado a coach de empresas públicas y privadas. Gestiona y desarrolla proyectos de consultoría, formación/ desarrollo y coaching en clientes como: Grupo Telefónica, Renault, Trucco, The Phone House, Uni2, Optimedia, Grupo Vips, Laboratorios Novartis. Actualmente es Directora de Proyectos en Tactical Consulting. Pablo Castejón Ruiz Director de Desarrollo Profesional, Escuela de Negocios Novacaixagalicia Licenciado en Historia Antigua y Medieval, Historia Moderna y Contemporánea y Geografía e Historia por la Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Organización y Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Especialista en diseño e implantación de programas de desarrollo directivo. Emilio Duró Pamiés Consultor y formador en empresas nacionales y multinacionales Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Barcelona. Licenciado en Empresariales y MBA por ESADE. Ha sido profesor colaborador de distintas universidades como la Fundación Universidad Empresa de la Universidad de Navarra, Pompeu Fabra e INADE. Ha sido directivo en empresas de gran consumo como Martini Rossi y Yoplait ATO. Leandro Fernández Macho Responsable de Desarrollo de Negocio, Ágama Consultoría y Aprendizaje Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Wolverhampton University. Máster en Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Ha sido Responsable de Recursos Humanos en Pull and Bear. En la actualidad es Consultor y Responsable de desarrollo de negocio en Ágama Consultoría y Aprendizaje. Yolanda Garrido Ruano Consultora especializada en Comunicación Interpersonal Licenciada en Psicología (con la especialidad de Psicología del Trabajo) por la Universidad Complutense de Madrid. Especializada en la formación de habilidades de comunicación en áreas como: Atención al cliente, Tratamiento de quejas y Situaciones conflictivas, Técnicas eficaces de presentaciones en público, Telemarketing o Atención telefónica en call center. Profesorado profesorado profesorado profesorado

8 Profesorado Begoña Jamardo Suárez Directora Máster en Dirección de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios Novacaixagalicia Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Santiago Compostela. MBA y Diplomada en Gestión del Proceso de Internacionalización por la Escuela de Negocios Caixanova. Desarrolla su actividad docente en las áreas de Habilidades Directivas e Idiomas. Su actividad investigadora se centra en la interculturalidad y la empresa, mujer y gestión empresarial, la influencia de diferentes metodologías en el aprendizaje. Idoia de Paz Gómez Gerente de Consultoría, Deloitte Human Capital Licenciada en Historia por la Universidad de Santiago de Compostela. Máster en Dirección de Recursos Humanos por la Escuela de Negocios Caixanova. Máster en Coaching por la ICC. Consultora de Recursos Humanos especializada en procesos de Gestión del cambio, Transformación de organizaciones, Modelos de desarrollo de RRHH, Gestión del talento y Desarrollo de personas. Ismael Sánchez de Prada Director Desarrollo y Formación de RR.HH., Novacaixagalicia Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Vigo. MBA por la Escuela de Negocios Caixanova y Máster en Coaching personal y ejecutivo por la Universidad Camilo José Cela de Madrid. Nota: Estos son los profesores inicialmente propuestos para impartir docencia en el programa. En el caso de necesidades de profesorado sobrevenidas e imprevistas; se cubrirán manteniendo el perfil docente y/o profesional en la medida de lo posible. Profesorado profesorado profesorado profesorado

9 Admisión en el C.A. El Responsable de Personas Para la admisión en el programa será indispensable presentar la hoja de inscripción (también disponible en formato digital en adjuntando un c.v. actualizado, acreditación de la experiencia profesional (carta de empresa, vida laboral, etc.) y una fotografía reciente. Una vez confirmada la disponibilidad de plaza se procederá al abono de la matrícula, presentando el justificante del mismo con, al menos, una semana de antelación al inicio del curso. Las cancelaciones recibidas hasta una semana antes del inicio del programa darán derecho a la devolución íntegra del importe de la matrícula. A partir de esta fecha, la Escuela de Negocios Novacaixagalicia retendrá un 10% del importe de la misma en concepto de gastos de gestión. Si el alumno decide abandonar el programa durante el transcurso del mismo, se le repercutirá la parte proporcional de las horas cursadas y un 25% de la parte pendiente de cursar. Precio y formas de pago. Descuentos El C.A. El Responsable de Personas tiene un precio de La forma de pago será la siguiente: Descuentos: 1.500, en concepto de matrícula. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta , indicando en el concepto C.A. Responsable de Personas y el nombre del alumno El importe restante, 1.400, en el mes de julio Miembros de la Asociación de Alumnos de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia: 25% (deberá acreditarse la pertenencia a esta entidad). Empresas que matriculen a más de una persona: 15% en segunda matrícula y posteriores. Sólo será de aplicación si el curso lo costea directamente la empresa. Soluciones anticrisis. 40% de descuento para desempleados. Necesario acreditar situación de desempleo. Alumnos que acrediten pertenencia a una entidad con convenio: 15% de descuento. Nota: los descuentos no son acumulativos. Subvenciones a la formación: Le recordamos que los diferentes programas formativos de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia pueden subvencionarse con cargo a las cuotas de la Seguridad Social, a través del sistema oficial de bonificaciones de la Fundación Tripartita, que ahora gestiona la Escuela. De este modo, las empresas pueden aprovechar las bonificaciones de cada ejercicio, al no permitir la normativa que sean acumuladas para el año siguiente. Calendario del El Responsable de Personas Inicio: 11 de Mayo de 2012 Fin: 14 de Julio de 2012 El Curso se impartirá en formato de fin de semana, viernes tarde y sábado mañana. 1 Días lectivos Total: 90 horas lectivas Mayo Junio Julio L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D

10 Curso Avanzado El Responsable de Personas Horas lectivas: 90 Lugar de impartición: Sede de Vigo de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia Importe del programa (1.500 en concepto de matrícula en julio) Datos Personales del Asistente: Nombre: NIF: Domicilio: Localidad: Teléfono: E mail: Apellidos: Teléfono Móvil: C.P.: Datos Profesionales: (Además de esta hoja de inscripción, le recordamos que deberá remitir un c.v. actualizado, acreditación de la experiencia y una fotografía al fax ; o a info@escueladenegociosncg.edu) Si en estos momentos no está en activo, marque la siguiente casilla Nombre/ Razón Social: CIF: Sector: Cargo: Domicilio: Localidad: C.P.: Teléfono: Fax: E mail: Datos de Facturación: Facturar al Asistente Facturar a la Empresa Otros. (Cubrir los siguientes campos) Nombre/ Razón Social: CIF: Sector: Cargo: Domicilio: Localidad: C.P.: Teléfono: Fax: E mail: El asistente será el responsable solidario del pago Firma/Sello Empresa Formas de Pago: Transferencia Bancaria. Cta. núm (La matrícula deberá efectuarse a través de transferencia bancaria) Cargo Bancario a la cuenta número. En esta cuenta se presentará a cobro el segundo de los pagos del programa Entidad Oficina D.C. Número de cuenta Derechos de Inscripción: Matrícula normal Miembro de la Asoc. de Alumnos (25%) * Segunda matrícula (15%, aplicable sólo si paga la empresa)* Soluciones anticrisis/desempleados(40%)* Pertenencia a entidad con convenio ( 15%)* Especificar * La concesión de los descuentos está condicionada a la justificación del derecho a acogerse a los mismos. No serán acumulativos Firma/Sello Titular Por favor, lea detenidamente y no olvide firmar El candidato queda informado de, y expresamente consiente a la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, la incorporación de los datos de carácter personal, tanto los que figuran en este documento de matrícula como los de la documentación que aporta el candidato a los ficheros automatizados de esta Entidad. Consiente también su tratamiento, informatizado o no, para el cumplimiento de los servicios solicitados por el candidato a la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, que incluyen el tratamiento de la solicitud de admisión, la posible posterior matriculación, el seguimiento del alumno y cualquier información y publicación ofrecida por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Los datos personales que se facilitan tienen el carácter de obligatorios para el cumplimiento de los servicios de inscripción en el programa, solicitados por el alumno. El tratamiento de los datos se realizará de forma confidencial y de conformidad con la normativa vigente que en cada momento regule la protección de datos de carácter personal. El alumno autoriza expresamente a la Escuela de Negocios Novacaixagalicia para la utilización de los medios comerciales previstos en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. La Escuela de Negocios Novacaixagalicia garantiza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con estos datos, que podrán ser ejercitados por el alumno en el domicilio de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, Avenida de Madrid, 60 Vigo (Pontevedra). Estos datos serán utilizados para gestionar esta relación contractual, incluida su incorporación en la lista de asistentes que se entrega con la documentación del curso. Fecha Firma del alumno Una vez recibida su documentación nos pondremos en contacto con Vd. para confirmarle la disponibilidad de plaza. Las matriculaciones se efectuarán, por riguroso orden de recepción, tras el pago de los derechos de la misma

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