La centralización de las TIC en la Generalitat Valenciana

Transcripción

1 Reingeniería TIC en la Administración Pública La centralización de las TIC en la Generalitat Valenciana Sofia Bellés Ramos Directora General de Tecnologías de la Información Sociedad de la Información en la Comunidad Valenciana (VI) Valencia, 6 de marzo de 2014

2 La centralización, decisión estratégica del Consell MODERNIZA 2004 AVANTIC ESTRATEGIA TIC AGENDA DIGITAL CV COMPETENCIAS TIC EN LA GENERALITAT Sociedad Digital, Telecom Administración electrónica Informática Administración Educación Justicia Hacienda Informática Sanidad DG TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN A partir de 2011

3 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Aprovechar el potencial de las TIC para conseguir: una administración pública más eficaz y eficiente en la prestación de servicios públicos generar crecimiento y empleo basado en la innovación y el conocimiento en la Comunitat Valenciana.

4 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Racionalización TIC Racionalización Racionalización TICTIC Aprovechar las ventajas del modelo centralizado para: del modelo Aprovechar las ventajas centralizado para: Innovación GVA Sociedad Digital eliminar gastos eliminar gastos y encontrar redundantes sinergias redundantes y encontrar sinergias obtener los ahorros propios de las obtener los ahorros propios de las economías escala economías de de escala implantar medidas la implantar medidas parapara la reducción de gasto de reducción gasto corriente en TIC corriente en TIC

5 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Racionalización TIC Racionalización Racionalización TICTIC EJE 1 Gestión centralizada Innovación GVA Sociedad Digital EJE 2 Estandarización y directrices comunes EJE 3 Consolidación de activos TIC EJE 4 Implantación de tecnologías para el ahorro

6 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Racionalización TIC Innovación GVA Innovación Racionalización GVA TIC Las TIC como herramienta clave para Sociedad Digital mejorar la eficacia y la eficiencia de la administración, la provisión de servicios públicos de calidad, y la reducción de cargas administrativas.

7 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Racionalización TIC Innovación GVA Sociedad Digital Innovación Racionalización GVA TIC EJE 5 Impulso de la innovación tecnológica de la gestión pública EJE 6 Impulso de la administración electrónica

8 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Racionalización TIC Sociedad Racionalización Digital TIC Innovación GVA Sociedad Digital La innovación tecnológica de la Generalitat tiene que servir para dinamizar del sector TIC en la Comunidad, motor del crecimiento y el empleo.

9 La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado Racionalización TIC SociedadRacionalización Digital TIC Agenda Digital de la Comunidad Innovación GVA Valenciana Sociedad Digital 17 Líneas, 73 Actuaciones 648,2 Mill ( ) Consulta pública (jul-sept 2013): 133 aportaciones, 84 org. Aprobacion Consell (mar 2014)

10 La estrategia en proyectos Consolidación Infraestructuras: GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en CA9O Aplicaciones: DESIG. Modelo centralizado de desarrollo y evolución de las aplicaciones y sistemas de información Administración electrónica y seguridad Decreto y Plan de Administración electrónica Política y Organización de la Seguridad Educación ITACA Innovación Tecnológica Administrativa para Centros y Alumnado. Justicia ARCONTE-NOJ La Nueva Oficina Judicial. Nuevo CICERONE El Expediente judicial electrónico.

11 Consolidación infraestructuras GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en el CA9O Objetivos Dotar al CA9O de las infraestructuras TIC para empleados públicos (Centro de Proceso de Datos, telefonía IP, electrónica de red, conectividad). Integrar y consolidar los sistemas de información de las Consellerias, garantizando la continuidad del servicio. Implantar tecnologías de cloud computing para mejorar fiabilidad, escalabilidad y rendimiento de los sistemas.

12 Consolidación infraestructuras Ventajas Estandarización de arquitecturas, plataformas y GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en el CA9O tecnologías. Reducción de infraestructura física Mejora de la escalabilidad de la infraestructura Aumento de agilidad en la provisión de infraestructuras. disponibilidad, seguridad e interoperabilidad de los sistemas de información Aumento de la Mejora de la calidad de los servicios TIC prestados Ahorros en costes de O&M y desarrollo de aplicaciones

13 Consolidación infraestructuras Fases GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en el CA9O Fase I : Consolidación física Fase II : Consolidación lógica Fase III : Consolidación de servicios Febrero 2014 Inversión Total ( ): Ahorros anuales: 9'4 Mill 1'5 Mill

14 Consolidación infraestructuras GVA Cloud Fase I. Consolidación Física Dotación de infraestructuras TIC en CA9O km x 1Gb Funcionarios Fibra óptica Puntos de red Puestos de usuario Puntos de WiFi Conexión a red

15 Consolidación infraestructuras GVA Cloud Fase I. Consolidación Física Inversión ( ): 5,3 Mill 3 281m2 Salas de equipos TIC Superficie dividida en tres salas de 86, 105 y 90 m2 78 Racks 400 kva Capacidad eléctrica 280kW Capacidad refrigeración 3 Centrales antiincendios

16 Consolidación infraestructuras GVA Cloud Fase I. Consolidación Física Inversión ( ): 5,3 Mill Procesamiento 80 servidores, con capacidad de cores y GB de RAM Almacenamiento Capacidad 989 TB (principal), 446 TB (respaldo) y 912 TB (backup) Plataforma de consolidación de bases de datos Oracle Exadata Database Machine 1/8

17 Consolidación infraestructuras GVA Cloud Fase I. Consolidación Física Inversión ( ): 5,3 Mill Consolidación física de 13 CPD departamentales 2013 Infraestructuras (37 equipos) Medio Ambiente (35 equipos) Instituto Cartográfico Valenciano (36 equipos) Gobernación (17 equipos) Economía, Industria y Comercio (24 equipos) AVAPSA (7 equipos) Justicia y Bienestar Social (54 equipos) AVEN (11 equipos) IMPIVA (14 equipos) IVEX (6 equipos) SEPIVA (8 equipos) Centro de Salud Pública de la calle San Vicente (1 equipo) NICA (12 equipos)

18 Consolidación infraestructuras GVA Cloud Fase I. Consolidación Física Inversión ( ): 5,3 Mill Consolidación física de 13 CPD departamentales Previsto 2014 AVT (15 equipos) Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua (60 equipos) Presidencia (30 equipos) Miguelete (20 equipos) INVASSAT (10 equipos) SERVEF (40 equipos) IVE (10 equipos) HACIENDA (60 equipos)

19 Consolidación infraestructuras GVA Cloud Fase II. Consolidación Lógica Inversión ( ): 5,3 Mill Virtualización de servidores. Objetivo: pasar de a 100 servidores (10:1) Consolidación de Bases de Datos. Objetivo: pasar de 60 a 10 instancias (6:1). Implantar un modelo IaaS (Infrastructure as a Service). Situación Actual Virtualización de 21 servidores del CPD de la Conselleria de Infraestructuras,Territori i Medi Ambient

20 Consolidación infraestructuras Inversión ( ): 5,3 Mill Software de virtualización GVA Cloud Fase II. Consolidación Lógica Entornos x86: Vmware (High Availavility, Distributed Scheduler y vmotion) Entornos SPARC: OVM (Oracle Virtual Machine) Resource Base de Datos Oracle EXADATA 1/8 para consolidar Bases de Datos Oracle 11g. Backup COMMVAULT/SIMPANA (servicios de elevada criticidad). BACULA ENTERPRISE (servicios de criticidad media o baja). Alta disponibilidad Distribución en sede principal y remota, con posibilidad de configuración en activo-activo o activo-pasivo

21 Consolidación infraestructuras Inversión ( ): 4,1 Mill Provisión de entornos/servicios corporativos por tecnologías PaaS (Platform as a Service): - Servidores de bases de datos: Oracle, Postgres - Servidores de Middleware: ias, JBoss, Tomcat - Gestión de Contenidos: Alfresco, LifeRay - Gestión de usuarios en la nube LDAP, Directorio Activo, Single Sign On. GVA Cloud Fase III. Consolidación de Servicios Implantar un modelo SaaS (Software as a Service). - Correo en la nube - basado en Horde. Planes de contingencia por servicios, para futuro centro de respaldo corporativo.

22 Consolidación aplicaciones Objetivos DESIG Modelo centralizado de desarrollo y evolución de las aplicaciones y sistemas de información de GVA Dotar a la Generalitat de recursos necesarios para soporte, desarrollo y evolución de las aplicaciones y sistemas de información. Potenciar el uso de software libre y/o de fuentes abiertas para el desarrollo de los sistemas de información utilización de reutilizables en Orientar los desarrollos hacia la componentes software beneficio de una mayor eficiencia en el uso de los recursos Nuevo modelo de gestión TIC para proporcionar soluciones que mejoren la eficiencia técnica y económica de los servicios TIC que reciben los departamentos

23 Consolidación aplicaciones Importe de licitación ,14 (IVA inc.) DESIG Modelo centralizado de desarrollo y evolución de las aplicaciones y sistemas de información de GVA Duración del contrato 2 años, con posibilidad de prórroga Lotes Administración Electrónica, gestión de portales y plataformas tecnológicas. Gestión de subvenciones, gestión administrativa común, de recursos humanos, económica y contratación. Sistemas de ordenación de actividades, sistemas del ámbito social, seguridad e institucional, sistemas del mercado laboral. Sistemas de gestión de educación, cultura y deportes.

24 Consolidación aplicaciones Importe de licitación ,04 (IVA exc.) DESIG HA Modelo centralizado de desarrollo y evolución de las aplicaciones y sistemas de información de Hacienda Duración del contrato 2 años, con posibilidad de prórroga Lotes Lote 1 : GESTIÓN TRIBUTARIA Expedientes de gestión tributaria Recaudación Tributaria. Sistemas SAR@ y Juego Administrativo Infraestructuras especializadas Lote 2: GESTIÓN ECONÓMICO FINANCIERA Y OTROS SISTEMAS AUXILIARES. Sistema contable de la Generalitat Sistema de Nómina y Presupuestos Junta Superior de Contratación Administrativa Sistemas de Tesorería e Intervención Sistemas de Gestión Patrimonial y de Fondos Europeos

25 Administración electrónica Decreto Administración Electrónica En fase de consulta pública: hasta el 17 de marzo ( Objetivos: Modernizar la Administración valenciana Desarrollo de la sociedad digital Fomentar el uso de las TIC en relaciones entre ciudadanía y AAPP, y entre las AAPP Regular el uso de medios electrónicos, informáticos y telemáticos Fija competencias y atribuciones en la eadministración

26 Administración electrónica Plan de Administración electrónica. Ejes de actuación: Eje 1. Servicios Públicos Digitales. Eje 2.- Plataforma de Administración Electrónica. Eje 3.- Regulación, gestión y mejora de la Administración Electrónica. Eje 4.- Documentos y expedientes electrónicos. Eje 5.- Interoperabilidad y cooperación interadministrativa.

27 Administración electrónica Eje 1.- Servicios Públicos Digitales El Catálogo de Procedimientos Sistema de selección de procedimientos a rediseñar Remodelación y desarrollo de procedimientos. BPM Promoción de los servicios Mejora continua de la provisión de los servicios Eje 2.- Plataforma de AE Eje 3.- Regulación, gestión y mejora de la AE Eje 4.- Documentos y expedientes electrónicos Eje 5.- Interoperabilidad y cooperación interadministrativa Mejora de la información proporcionada al ciudadano Impulso del uso de la Notificación Telemática en la GVA Nuevos canales de comunicación Registro Telemático Único Centralización de Infraestructuras CIO Minimización de inhibidores. Alternativas Applet Servicios de intercambio de datos y documentos Contratación electrónica Oficina de Registro Virtual Firma mediante claves concertadas Política de estándares Catálogo de Sistemas de Información y Aplicaciones Servicios de información Tablón de Anuncios Sello electrónico de órgano Comunicaciones y escritos internos Metodología de Simplificación y Normalización Simplificación y Mejora en las Áreas de Contratación y Económica Simplificación y Mejora en el Área de Subvenciones y Ayudas Simplificación y Mejora en el Área de Sanciones Gestor de documentos electrónicos Gestor Avanzado de Expedientes Electrónicos Portafirmas Digitalización y Compulsa Electrónica Integración esirca en Gestor de Expedientes Electrónicos Impulso del consumo interno de servicios de intemediación Incorporación de nuevos servicios de la Red Sara en la Plataforma de Intermediación Plataforma de Administración Electrónica para las EELL

28 Seguridad de la información Seguridad TIC La garantía de la seguridad de la información en la Generalitat. Abordar de forma integral todas las medidas legales, organizativas y técnicas en materia de seguridad de la información en la Generalitat Marco legal único para toda la organización Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el cual se establece la política de seguridad de la Generalitat. Decreto 130/2012, de 24 de agosto, del Consell, por el cual se establece la organización de la seguridad de la información de la Generalitat. Sistema global de Gestión de Seguridad de la Información ataques anuales, incidencias atendidas desde CSIRT-CV

29 Educación Funcionalidades Sistema de información centralizado e integral, que conecta a todos los miembros que forman parte del sistema educativo valenciano. ITACA La gestión del sistema educativo valenciano Gestión administrativa Módulo contabilidad centros educativos. Preinscripción telemática en Universidades, alumnos (51% del total), Escuela Oficial de Idiomas, alumnos Descarga on-line de tarjeta de Pruebas de Acceso a la Universidad, alumnos Cuadro de mando del sistema educativo valenciano. Ha aumentado en un 120% su utilización respecto al primer semestre 2013 (9.586 consultas)

30 Educación Funcionalidades Sistema de información centralizado e integral, que conecta a todos los miembros que forman parte del sistema educativo valenciano. ITACA La gestión del sistema educativo valenciano Gestión académica Introducir las notas o las faltas en el sistema, 2 Mill de calificaciones por trimestre Servicio para padres y tutores que permite a las familias seguir informadas sobre la evolución de sus hijos o tutelados Servicio de mensajería con los docentes (consultar las notas, las faltas, el calendario de evaluaciones y las actividades extraescolares). "Número de Identificación del Alumnado", recoge toda la información relacionada con su historial académico, ciudadanos Elaboración de la Programación General Anual y eliminación del papel en la presentación a Inspección Educativa de centros.

31 Educación Implantación En todo ITACA La gestión del sistema educativo valenciano el sistema educativo valenciano: Primera fase Centros de Infantil y Primaria Segunda fase Centros de Secundaria: ESO, bachiller, PCPI y ciclos formativos En la actualidad centros públicos y concertados docentes de centros públicos de centros concertados alumnos integrados en el sistema En los próximos meses En centros con enseñanzas de régimen especial, a distancia y de formación a adultos

32 Justicia Sistemas de grabación certificada de las vistas en las salas judiciales y celebración de videoconferencias (regulado en Ley 13/2009 de reforma de leyes procesales) 395 Salas de Vista de la CV usuarios, de la AP y Implantado en ARCONTENOJ profesionales de la Justicia. Grabación de procedimientos judiciales al año, horas de video grabado. 379 sistemas de videoconferencia que Nueva oficina Judicial permiten evitar cerca de desplazamientos al año. Portal de acceso de los profesionales a las grabaciones mediante un portal de Internet Ahorro 4,9 Mill en 3 años en desplazamientos y dietas (fiscales, médicos forenses o testigos), CD's/año

33 Justicia CICERONE Gestión de expedientes procesales Gestión de expedientes procesales en la Administración de Justicia: 1,5 Mill de expedientes judiciales gestionados funcionarios de la Administración de Justicia (Jueces y Magistrados del Consejo General del Poder Judicial, Secretarios judiciales del Ministerio y Fiscales de la Fiscalía General del Estado) 2,7 Mill notificaciones anuales

34 Justicia Adaptación a la Ley 18/2011, Administración Judicial Electrónica: Nuevo CICERONE Gestión de expedientes procesales Garantizar el derecho de los ciudadanos y de los profesionales de la Justicia: a relacionarse con la Administración de Justicia utilizando medios electrónicos, a conocer el estado de tramitación de sus expediente o el de obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos. Antes de 2015: Garantizar la interoperabilidad del sistema con el resto de los sistemas al servicio de la Administración de Justicia. Antes de 2016: Permitir la tramitación electrónica de los procedimientos en oficinas judiciales.

35 En resumen Nuestro negocio son más de 700 sistemas de información interconectados que permiten gestionar público, Mill de presupuesto para dar servicio a 5 Mill de de la Comunidad Valenciana. ciudadanos

36 Sofia Bellés Ramos Directora General de Tecnologías de la Información Gracias por su atención