CONTENIDO. 1.- Propósito. 2.- Alcance. 3.- Responsabilidad y Autoridad. 4.- Normatividad Aplicable. 5.- Políticas

Transcripción

1 Versión vigente No. 02 Fecha: 25/09/09 CONTENIDO 1.- Propósito 2.- Alcance 3.- Responsabilidad y Autoridad 4.- Normatividad Aplicable 5.- Políticas 6.- Desarrollo y/o Diagrama de Bloque del Procedimiento 7. Glosario 8.- Anexos 9.- Revisión Histórica 1/10

2 1.- Propósito Fortalecer la vinculación Universidad Sociedad mediante la elaboración de instrumentos normativos de planeación y/o cursos de actualización al sector público y privado en materia de planeación territorial y ambiental. 2.- Alcance Dirección de Vinculación y Desarrollo Empresarial, Dirección de Educación Continúa y a Distancia, Dirección de Programación y Control Presupuestal, Dirección de Recursos Financieros y Dirección de la. 3.- Responsabilidad y Autoridad Dirección de Vinculación y Desarrollo Empresarial Responsabilidad: Revisar y gestionar la impresión de los instrumentos legales para realizar los trabajos de consultaría y/o capacitación. Autoridad: Control y registro de los instrumentos legales suscritos en el Sistema Integral de Convenios. Dirección de Educación Continúa y a Distancia Responsabilidad: Revisar y autorizar los cursos de capacitación. Autoridad: Emite constancias de participación y regula contenido del curso. Dirección de Programación y Control Presupuestal Responsabilidad: Autoriza el recurso financiero para realizar los trabajos de consultaría y/o capacitación. Autoridad: Lleva a cabo el control presupuestal. 2/10

3 Dirección de Recursos Financieros Responsabilidad: Avala el egreso para aplicarse en los trabajos de consultaría y/o capacitación. Autoridad: Emite cheques y/o realiza trasferencias para la ejecución del trabajo de consultaría y/o capacitación. Dirección de la Responsabilidad: a) Envía propuesta técnica y económica a las instancias solicitantes. b) Suscribe instrumentos legales. c) Entrega avances parciales de proyectos. d) Notifica y solicita recursos para desarrollo de proyectos y/o cursos de capacitación. e) Evalúa la calidad del servicio y la satisfacción del cliente (Cédula de Evaluación del Servicio). Autoridad a) Seguimiento de proyectos y/o cursos de capacitación. b) Solicita recursos para desarrollo de proyectos y/o cursos de capacitación. Coordinación del Responsabilidad a) Integración de propuesta técnica y económica para la adjudicación de proyectos. b) Actualiza catálogo de servicios. c) Informa las actividades realizadas. d) Seguimiento de la elaboración de proyectos y/o cursos de capacitación. Autoridad a) Administra recursos para la elaboración de proyectos y/o cursos de capacitación. b) Entrega avances de proyectos y/o corrige observaciones a los mismos. 4.- Normatividad Aplicable Sistema Nacional de Planeación Democrática Sistema de Planeación Democrática para el Desarrollo del Estado de México y Municipios Legislación de la Universidad Autónoma del Estado de México 3/10

4 5.- Políticas El (CETA) ofrecerá un servicio de calidad, con apego estricto a la normatividad universitaria y en lo dispuesto en el instrumento legal suscrito para tal fin. El (CETA) gestionará todos los instrumentos legales para realizar los trabajos de consultaría y/o capacitación en la Dirección de Vinculación y Desarrollo Empresarial de la Secretaría de Extensión y Vinculación de la UAEMex. La formalización de los trabajos de consultaría y/o capacitación entre el Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) y su contraparte solo podrá llevarse a cabo hasta que se haya suscrito el instrumento legal respectivo. Los cursos de actualización que realice el (CETA) deberán ser autorizados por la Dirección de Educación Continua y a Distancia de la UAEMex. El (CETA) deberá notificar el monto del ingreso a la Tesorería que por concepto de cursos de capacitación y/o elaboración de documentos normativos de planeación ingresan a la UAEMEx. Los recursos para la elaboración de documentos y/o cursos de capacitación deberán ser autorizados y fiscalizados por la Tesorería de la UAEMex. El (CETA) dará cumplimiento a lo dispuesto en los instrumentos legales suscritos y hará entrega de avances parciales para su revisión, así como la entrega final por escrito. El instrumento legal suscrito será turnado a la Secretaría de Extensión y Vinculación, quien a su vez gestiona su resguardo en la Oficina del Abogado General de la UAEMex. El informará de manera periódica las actividades realizadas mediante informes de actividades mensuales a la Unidad de Planeación y cuatrimestrales a la Dirección de la Facultad de Planeación Urbana y Regional para tener congruencia con las evaluaciones del Programa Operativo Anual. 4/10

5 El promoverá sus servicios de manera permanente a través de la entrega de su catálogo de servicios y de su portal en la página web de la UAEMex. El actualizará anualmente la Guía de Archivo con el propósito de apoyar el procedimiento de consultoría y capacitación. 6.- Desarrollo y/o Diagrama de Bloque del Procedimiento 5/10

6 Sector Público y Privado Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) H. Consejo Académico y de Gobierno de la Facultad de Planeación Urbana y Regional INICIO 1 Solicitan propuesta técnica y económica del proyecto o curso a desarrollar (vía oficio, fax o mail) 2 Se elabora la propuesta técnica y económica y se turna al solicitante (vía oficio, fax o mail) 3 Conecta con paso 2 Se revisa y se define si se lleva a cabo el proyecto Se reciben las observaciones, las adecuaciones y se emite nuevamente al cliente. Cubre con la expectativa del cliente. No 4 Si 5 6 Se notifica la aceptación del proyecto o curso (de manera verbal) y en el caso de los cursos se turna la solicitud a los H.H. Consejos de la Facultad de Planeación Urbana y Regional Reciben solicitud, analizan su pertinencia y emiten oficio de aprobación al CETA A 6/10

7 Sector Público Sector Privado Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) Secretaria de Extensión y Vinculación Dirección de Educación Continúa y a Distancia A 8 7 Vía oficio solicita aprobación a la Dirección de Educación Continua y a Distancia Revisa y analiza la pertinencia del curso, una vez aceptado envía oficio de aprobación al CETA 9 El CETA solicita la propuesta del Instrumento Legal (vía oficio) 10 Elaboran la propuesta y la turnan al CETA (vía oficio) Se turna la propuesta del Instrumento Legal para su revisión por parte del cliente (vía oficio) Reciben la propuesta del Instrumento para su análisis y aprobación (vía oficio) Conecta con paso 9 13 Se cumplen acuerdos? No Si El CETA recibe y solicita impresión y registro definitivo del Instrumento Legal (vía oficio) Se realiza la impresión de dos tantos del Instrumento Legal debidamente registrado B 7/10

8 Sector Público Sector Privado Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) Secretaria de Extensión y Vinculación B 17 Se reciben dos tantos del Instrumento Legal debidamente registrado y se turnan al cliente para su firma (vía oficio) 18 Se Suscriben el instrumento legal (ceremonia protocolaria o de escritorio) el cliente se queda con un tanto y el otro se regresa al CETA 19 El CETA recibe el original y se turna a la Secretaria de Extensión y Vinculación para su resguardo (vía oficio) 20 Recibe el otro tanto del instrumento legal y gestiona su resguardo en la oficina del Abogado General C 8/10

9 Sector Público Sector Privado Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) Tesorería C El cliente emite un cheque de anticipo con base a lo dispuesto en el Instrumento Legal Se elabora un oficio notificando a Tesorería del depósito del anticipo con base a Instrumento Legal La Dirección de Recursos Financieros administra vía Control Presupuestal 25 Reciben los avances y se evalúa el desarrollo del proyecto (vía oficio) El CETA aplica el recurso para el desarrollo del proyecto o curso y se entregan avances al cliente y/o se lleva a cabo la capacitación Aceptación de avances No Conecta con paso Si 28 Se emite el cheque de finiquito con base a Instrumento Legal Se elabora un oficio notificando a Tesorería del depósito del finiquito con base a Instrumento Legal El cliente recibe el producto o constancia con base al Instrumento Legal Se concluye el proyecto o curso y se hace entrega al cliente (vía oficio y/o ceremonia de clausura) FIN 9/10

10 7. Glosario CETA.- Convenio.- Acuerdo de dos o más personas o instituciones destinado a crear, transferir, modificar o extinguir una obligación. DECYAD.- Dirección de Educación Continúa y a Distancia DEYV.- Dirección de Extensión y Vinculación Director.- Director (a) de la DIFUCETA.- Cartel Cuatrimestral que constituye el órgano de difusión del Centro de Estudios Territoriales Aplicados FAPUR.- LMD.- Lista Maestra de Documentos POA.- Programa Operativo Anual de la Proyecto.- Conjunto de actividades afines y complementarias que se derivan de un programa y que se tiene como características, un responsable, un periodo de ejecución, costos estimados y resultados esperados. SNPD.- Sistema Nacional de Planeación Democrática, que incluye una serie de disposiciones legales y administrativas que regulan el quehacer de la planeación en México. TEP.- Tabla de Enfoque a Procesos TOC.- Tabla de Objetivos de la Calidad TRS.- Tabla de Requisitos del Servicio TSNC.- Tabla de Servicio No Conforme UAEMex.- Universidad Autónoma del Estado de México 10/10

11 8.- Anexos Véase Lista Maestra de Documentos (LMD) del Proceso. 9.- Revisión Histórica 11/10

12 Número de revisión Fecha de revisión Revisó (Puesto) Reaprobó (Puesto) Descripción del cambio 00 06/09/07 Coordinador de Proyectos Coordinador General del Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) No aplica por ser primera edición 01 06/07/ /09/09 Coordinador de Proyectos Coordinador de Proyectos Coordinador General del Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) Coordinador General del Centro de Estudios Territoriales Aplicados (CETA) Se agregó la política once (guía de archivo) y se adecúo el apartado 8 Anexo. Se ordenó alfabéticamente el glosario y se agregaron los conceptos de las tablas faltantes del proceso. 12/10