GUIA DEL USUARIO. ecotouch

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Monica Rodríguez Navarrete
hace 5 años
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1 GUIA DEL USUARIO ecotouch

2 Índice Descripción del Equipo Acceso al Sistema Opciones de Venta Rápida Venta Rápida en Efectivo. 3 Venta Rápida en Litros.. 4 Consulta y Corrección de Tickets 5 Venta Larga en Efectivo Venta Larga con Vale, Remisión.. 7 Venta EnerCard... 8 Opciones de Venta EnerCard. 9 Evidencia de Venta EnerCard.. 10 Cierre de la Venta Venta de Periféricos.. 11 Venta de Servicios (Seguros) 13 Cotización de Seguros..14 Recargas Telefonía...16 Reimprimir/Cancelar Servicio Soporte Técnico... 19

Pantalla de Inicio Descripción del Equipo Acceso al

la cámara Botón de inicio NOTA INICIAL: En caso de que

oprimiendo el botón de inicio junto con el botón de

Para empezar a utilizar ecotouch es necesario ingresar

3 Pantalla de Inicio Descripción del Equipo Acceso al Sistema Botón de reposo / Encendido y Apagado Lente de la cámara Botón de inicio NOTA INICIAL: En caso de que el sistema no responda o se trabe, reinicie el equipo oprimiendo el botón de inicio junto con el botón de reposo hasta que se apague la pantalla. Para empezar a utilizar ecotouch es necesario ingresar el NIP del despachador. (El número NIP se compone de 4 dígitos asignado por despachador).

Opción: Venta Rápida en Efectivo Opciones de Venta Rápida Venta Rápida en Efectivo Una vez ingresando correctamente el NIP, nos muestra la pantalla para iniciar una venta rápida en litros o en

4 Opción: Venta Rápida en Efectivo Opciones de Venta Rápida Venta Rápida en Efectivo Una vez ingresando correctamente el NIP, nos muestra la pantalla para iniciar una venta rápida en litros o en efectivo, una venta larga o una consulta de tickets. La pantalla mostrará las bombas según el rol asignado al despachador, mas puede realizar la venta en las demás bombas consultando las disponibles en el botón Todos. Para una venta rápida en efectivo, se digita la cantidad a cargar por medio del teclado numérico y se ingresa la venta. Es posible cambiar el tipo de moneda o realizar una venta mixta en peso y dólares.

Opción: Venta Rápida en Litros Venta Rápida en Litros Captura de Litros Para una venta rápida por cantidad de litros, se selecciona inicialmente el

5 Opción: Venta Rápida en Litros Venta Rápida en Litros Captura de Litros Para una venta rápida por cantidad de litros, se selecciona inicialmente el tipo de combustible disponible en la bomba seleccionada. Se captura la cantidad de litros a cargar utilizando el teclado numero y se ingresa la venta.

6 Opción: Consulta y Corrección de Tickets Consulta de Tickets Corregir Tipo de Pago Es posible visualizar los últimos 6 tickets de la bomba seleccionada. Para reimprimir un ticket seleccione una venta del listado. Para corregir una venta presionar primero el botón Corregir y después selecciona una venta del listado. Es posible corregir una venta al recibir un tipo de pago diferente ya sea en dólares, cheque o tarjeta, de esta manera quedará registrado en el sistema.

Opción: Venta Larga, Efectivo Menu de Venta Larga Venta Larga en Efectivo Al entrar al Menú de Venta Larga podremos realizar la venta en Efectivo, con Tarjeta EnerCard, Remisiones,

7 Opción: Venta Larga, Efectivo Menu de Venta Larga Venta Larga en Efectivo Al entrar al Menú de Venta Larga podremos realizar la venta en Efectivo, con Tarjeta EnerCard, Remisiones, Vales, una venta de Periféricos y Pago de Servicios. Al realizar una venta larga tenemos la opción de indicar que tipo de combustible y si la venta será en litros, en efectivo o tanque lleno.

Opción: Venta con Vales y Remisión Venta Larga con

larga con vale es necesario realizar el escaneo del

Posicionar la cámara sobre el código QR del vale,

Al realizar una venta larga con nota de remisión nos

se puede realizar por numero, nombre o escaneando el

8 Opción: Venta con Vales y Remisión Venta Larga con Vale Venta Larga con Nota de Remisión Para una venta larga con vale es necesario realizar el escaneo del código QR. Posicionar la cámara sobre el código QR del vale, esperar que el ipod lo reconozca. Al realizar una venta larga con nota de remisión nos muestra una pantalla de búsqueda del cliente el cual se puede realizar por numero, nombre o escaneando el código del cliente. Una vez eligiendo el cliente en el listado el sistema solicitará el numero de referencia de la remisión.

Haz click sobre el botón en la pantalla para accionar la lámpara es caso de ocupar mas luz.

9 Opción: Venta EnerCard Venta con Tarjeta Enercard Captura de Kilometraje Posicionar la cámara sobre el código QR de la tarjeta del cliente y esperar que el ipod lo reconozca. Haz click sobre el botón en la pantalla para accionar la lámpara es caso de ocupar mas luz. Si así lo solicita el sistema, capturar el kilometraje del auto a cargar. Una vez leyendo el código QR, capturar el NIP de la tarjeta Enercard si el sistema lo solicita.

Opción: Venta EnerCard Opciones de Venta EnerCard Ejemplo,

nos mostrará el saldo de la misma y las opciones para

Si la opción de consumo es en efectivo, capturar la

10 Opción: Venta EnerCard Opciones de Venta EnerCard Ejemplo, Venta EnerCard en Efectivo Una vez validando la tarjeta nos mostrará el saldo de la misma y las opciones para realizar el consumo de combustible. Si la opción de consumo es en efectivo, capturar la cantidad de consumo en pesos sin pasar el límite de venta en pesos que se muestra en pantalla.

11 Opción: Venta EnerCard Evidencia de Venta, Foto del Vehículo Firma Electrónica del Cliente Como evidencia de la venta EnerCard el posible que el sistema requiera que se tome una foto del vehículo el cual se cargo combustible. Después de realizar la carga de combustible el sistema solicitara la firma electrónica del chofer (cliente).

su caso realizar un venta de periférico activando la cámara para escaneo de del código del producto.

12 Opción: Cierre de la Venta, Venta de Periféricos Cierre de la venta Venta de Periféricos Para cerrar la venta tenemos la opción de imprimir un ticket, factura, terminar la venta de manera rápida o en su caso realizar un venta de periférico activando la cámara para escaneo de del código del producto. Si se realiza una venta de periféricos disponibles nos mostrará un menú con las siguientes categorías.

Opción: Venta de Periféricos Ejemplo de Venta de Aditivos Venta de Aditivos Si la venta es de aditivos nos mostrará un listado de productos disponibles y la cantidad seleccionada por

13 Opción: Venta de Periféricos Ejemplo de Venta de Aditivos Venta de Aditivos Si la venta es de aditivos nos mostrará un listado de productos disponibles y la cantidad seleccionada por producto. Una vez seleccionando los aditivos del listado y las cantidades nos muestra el total de la venta y la opción de agregar mas productos, cancelar la venta o ingresar la venta.

Opción: Servicios Venta de Servicios Venta

desplegará una lista que contiene la venta

14 Opción: Servicios Venta de Servicios Venta de Seguros Mr. Agente Elegimos la bomba que esta disponible y seleccionamos la opción de Servicios. Presionamos en MrAgente y este nos desplegará una lista que contiene la venta de tipos de seguros disponibles y así como la opción para realizar una cotización o regresar a la pantalla anterior.

Opción: Servicios Venta de Seguros Mr. Agente Cotización de Seguro MrAgente Al seleccionar SegurosUSA o SegurosMéxico nos desplegará un listado de precio y duración del seguro.

15 Opción: Servicios Venta de Seguros Mr. Agente Cotización de Seguro MrAgente Al seleccionar SegurosUSA o SegurosMéxico nos desplegará un listado de precio y duración del seguro. Al escoger alguna de las opciones, proceda a la venta del seguro. Al presionar la opción Pago/Cotiza te enviará a la pantallas para: Realizar una cotización de seguro o El Pago de MrAgente. Si se elige realizar una Cotización, se deberá capturar: 1) El año del vehículo.

16 Opción: Servicios Cotización de Seguro MrAgente Cotización de Seguro MrAgente Al presionar el botón Siguiente, capturar 2) Un número de teléfono y la confirmación del mismo. 3) La información del correo electrónico es opcional. Al presionar el botón Siguiente, se toma la foto de la cotización o la tarjeta de circulación del vehículo y la cantidad en dolares.

17 Opción: Servicios Pago de Seguro MrAgente Recargas Telefónicas Para realizar una recarga telefónica, presionamos la opción IMMEX y aparecerá un listado de proveedores de telefonía celular. Elija uno de ellos para visualizar las opciones de minutos aire y los precios de cada uno. Para realizar el Pago MrAgente solo se confirma el número de folio a pagar, este te lleva a la pantalla de captura de dólares.

mismo. Una vez realizada la confirmación, realizar la venta del servicio.

18 Opción: Servicios Recargas Telefónicas Escanear Servicio Una vez que elijamos el proveedor y los minutos aire del listado de opciones, debemos capturar el número telefónico al cual se le realizará la recarga y confirmar de nuevo el mismo. Una vez realizada la confirmación, realizar la venta del servicio. También los servicios puedes ser capturados por medio de su código de barras. Dependiendo del código este te puede mandar a la pantalla de recargas telefónicas o a la de seguros.

Opción: Servicios Re-imprimir Servicio Cancelar Servicio Con

alguna cotización o pago, identificándola por medio del folio

Para cancelar un servicio, ingresa el folio de la transacción

19 Opción: Servicios Re-imprimir Servicio Cancelar Servicio Con la opción Reimprimir Servicio podrá seleccionar de un listado alguna cotización o pago, identificándola por medio del folio de la transacción. Para cancelar un servicio, ingresa el folio de la transacción y presione el botón siguiente. Para finalizar, confirme SI o NO se realizará la cancelación del servicio.

20 Soporte Técnico ECOtouch Departamento de Sistemas, Grupo ECO Tel. (664) Cel. (664) Red 138 helpdesk.grupoeco.com.mx

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