CONCEPTOS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN

Transcripción

1 CONCEPTOS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN INNOVACIÓN:FACTOR ESTRATÉGICO PARA EL DESARROLLO Miguel Angel García Mur Cartagena de Indias (Clmbia) may 2010

2 La Investigación y Desarrll Experimental se define cm el cnjunt de trabajs creativs que se emprenden de md sistemátic a fin de aumentar el vlumen de cncimients, incluids el cncimient del hmbre, la cultura y la sciedad, así cm la utilización de esa suma de cncimients para cncebir nuevas aplicacines. Esta definición pertenece al Manual de Frascati. El términ I+D englba tres actividades: Investigación básica Investigación aplicada Desarrll experimental DEFINICIÓN DE I+D

3 INVESTIGACIÓN BÁSICA La investigación básica cnsiste en trabajs experimentales teórics que se emprenden principalmente para btener nuevs cncimients acerca de ls fundaments de ls fenómens y hechs bservables, sin pensar en darles ninguna aplicación utilización determinada. Analiza prpiedades, estructuras y relacines cn el fin de frmular y cntrastar hipótesis, terías leyes. El realizadr de la investigación básica puede n cncer aplicacines reales cuand hace la investigación. Ls resultads generalmente se publican en revistas científicas se difunden directamente entre rganisms persnas interesadas.

4 INVESTIGACIÓN BÁSICA EJEMPLOS: Estudi del genma human Frmulación de un catalizadr. Sus prpiedades físicas y químicas Estudis de estructuras y/ membranas de las células hepáticas Factres que determinan las variacines reginales en el crecimient ecnómic Descubrimient de un gen que tiene ciertas prpiedades un antígen particular Análisis de ls factres ambientales que influyen en el rendimient esclar

5 INVESTIGACIÓN APLICADA La investigación aplicada cnsiste en trabajs riginales realizads para adquirir nuevs cncimients; sin embarg, está dirigida fundamentalmente hacia un bjetiv práctic específic. La investigación aplicada se emprende para determinar ls psibles uss de ls resultads de la investigación básica, para determinar nuevs métds frmas de alcanzar bjetivs específics predeterminads. Este tip de investigación implica la cnsideración de tds ls cncimients existentes y su prfundización, en un intent de slucinar prblemas específics. Ls cncimients las infrmacines btenidas de la investigación aplicada sn frecuentemente patentads aunque también pueden mantenerse en secret.

6 INVESTIGACIÓN APLICADA EJEMPLOS: Mejra de una semilla resistente a una plaga (pulgón). Inv. Básica: descubrimient de un gen cn prpiedades particulares Estudis de aplicacines de desech industrial para fabricar jabnes Desarrll de la hrmna de crecimient para alimentar peces. Inv. Básica: esa hrmna ya fue descubierta pr científics Desarrll de un métd estadístic para prevenir inundacines Estudis del crecimient ecnómic y su impact en regines para desarrllar una plítica estatal. Inv.Básica: Factres que determinan las variacines reginales en el crecimient ecnómic. Evaluación de prgramas educativs para crregir cnductas Aplicación de la tería cuántica para nuevs lenguajes de prgramación

7 DESARROLLO EXPERIMENTAL El desarrll experimental cnsiste en trabajs sistemátics que aprvechan ls cncimients existentes btenids de la investigación y/ la experiencia práctica, y está dirigid a la prducción de nuevs materiales, prducts dispsitivs; a la puesta en marcha de nuevs prcess, sistemas y servicis, a la mejra sustancial de ls ya existentes. La I+D englba tant la I+D frmal realizada en ls departaments de I+D así cm la I+D infrmal u casinal realizada en trs departaments.

8 DESARROLLO EXPERIMENTAL EJEMPLO: Investigación básica: estudi de una determinada clase de reaccines de plimerización. Investigación aplicada: intent de ptimizar una de esas reaccines para la btención de un plímer. Desarrll experimental: repetición a mayr escala del prces en el labratri, la investigación y evaluación de métds psibles de prducción del plímer y de artículs que pdrían fabricarse a partir de él.

9 DESARROLLO TECNOLÓGICO Según la nrma españla UNE se define desarrll tecnlógic cm la aplicación de ls resultads de la investigación, de cualquier tr tip de cncimient científic, para la fabricación de nuevs materiales, prducts, para el diseñ de nuevs prcess, sistemas de prducción de prestación de servicis, así cm la mejra tecnlógica sustancial de materiales, prducts, prcess sistemas preexistentes. Esta actividad incluirá la materialización de ls resultads de la investigación en un plan, esquema diseñ, así cm la creación de prttips n cmercializables y ls pryects de demstración inicial pryects pilt, siempre que ls misms n se cnviertan utilicen en aplicacines industriales para su expltación cmercial.

10 DESARROLLO TECNOLÓGICO EJEMPLOS: Pruebas a camp de semillas mejradas Cnstrucción de un prttip láser para limpiar suciedad en metales Pruebas de una materia prima mejrada Desarrll de una metdlgía para prnóstic de vlúmenes de prducción y cntrl de enfermedades. Pruebas en cítrics Pruebas a nivel prttip dela hrmna de crecimient para peces Repetición a mayr escala de un prces ya ptimizad en el labratri. Evaluación de métds psibles de prducción del catalizadr Adaptación de ls prgramas educativs a cierts grups de niñs Desarrll de nuevas aplicacines desftware, mejras en el sistema perativ

11 CRITERIOS DE DIFERENCIACIÓN Un criteri para distinguir la I+D de actividades afines es la existencia de un element apreciable de nvedad y la reslución de una incertidumbre científica y/ tecnlógica. La I+D aparece cuand la slución de un prblema n resulta evidente para alguien que está perfectamente al tant del cnjunt de cncimients y técnicas básicas habitualmente utilizadas en el sectr de que se trate.

12 ACTIVIDADES EXCLUIDAS DE I+D N cnstituye I+D aquellas actividades que n cntengan un element apreciable de nvedad, las actividades rutinarias, que n signifiquen la reslución de una incertidumbre científica tecnlógica. Aplicand este criteri n se debe cnsiderar actividades dei+d: La enseñanza y la frmación. Otras actividades científicas y tecnlógicas afines. Otras actividades industriales. Administración y tras actividades de apy

13 ACTIVIDADES CIENTÍFICAS Y TECNOLÓGICAS EXCLUIDAS DE I+D Se deben excluir de la I+D, except cuand se efectúan exclusiva principalmente para un pryect de I+D, las actividades que se citan a cntinuación: Servicis de infrmación técnica y científica Recgida de dats de interés general Ensays y nrmalización Estudis de viabilidad Asistencia médica especializada Trabajs de patentes y licencias Estudis relacinads cn la plítica Actividades rutinarias de desarrll desftware

14 ACTIVIDADES INDUSTRIALES EXCLUIDAS DE I+D Otras actividades de innvación Adquisición de tecnlgía (incrprada y n incrprada), el utillaje y la ingeniería industrial, diseñ industrial, tras adquisicines de capital, el arranque del prces de fabricación y la cmercialización de ls prducts nuevs y mejrads. Prducción y actividades técnicas afines Actividades previas a la prducción industrial, la prducción y distribución de bienes y servicis y ls diverss servicis técnics ligads al sectr empresarial y a tda la ecnmía en general, así cm las actividades afines que utilizan disciplinas incluidas en las ciencias sciales, cm ls estudis de mercad.

15 DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN La definición de Innvación, recgida en el Manual de Osl (2005), elabrad pr la Organización para la Cperación y Desarrll Ecnómics (OCDE) es: Una innvación es la intrducción de un nuev, significativamente mejrad, prduct (bien servici), de un prces, de un nuev métd de cmercialización de un nuev métd rganizativ, en las prácticas internas de la empresa, la rganización del lugar de trabaj las relacines exterires. Según la nrma españla UNE es la actividad cuy resultad es la btención de nuevs prducts prcess, mejras sustancialmente significativas de ls ya existentes.

16 DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN Para que haya innvación, hace falta cm mínim que el prduct, el prces, el métd de cmercialización el métd de rganización sean nuevs ( significativamente mejrads) para la empresa. Este cncept englba ls prducts, ls prcess y ls métds que las empresas sn las primeras en desarrllar y aquells que han adptad de tras empresas u rganizacines.

17 DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN Las actividades innvadras se crrespnden cn tdas las peracines científicas, tecnlógicas, rganizativas, financieras y cmerciales que cnducen efectivamente, tienen pr bjet cnducir, a la intrducción de innvacines. Algunas de estas actividades sn innvadras en sí mismas, tras n sn nuevas per sn necesarias para la intrducción de innvacines. Las actividades de innvación incluyen también a las de I+D que n están directamente vinculadas a la intrducción de una innvación particular.

18 DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN Una característica cmún a tds ls tips de innvación es que deben haber sid intrducids. Se dice que un nuev prduct ( mejrad) se ha intrducid cuand ha sid lanzad al mercad. Se dice que un prces, un métd de cmercialización un métd de rganización se ha intrducid cuand ha sid utilizad efectivamente en el marc de las peracines de una empresa. Una innvación puede cnsistir en la intrducción de un sl y únic cambi imprtante de una serie de pequeñs cambis prgresivs que junts cnstituyen un cambi significativ. Una empresa innvadra, en cuant a prduct/prces, es una empresa que ha intrducid un nuev prduct prces, l ha mejrad significativamente

19 Se distinguen cuatr tips: TIPOS DE INNOVACIÓN las innvacines de prduct, las innvacines de prces, las innvacines de mercadtecnia y las innvacines de rganización.

20 INNOVACIÓN DE PRODUCTO TIPOS DE INNOVACIÓN Una innvación de prduct se crrespnde cn la intrducción de un bien de un servici nuev, significativamente mejrad, en cuant a sus características en cuant al us al que se destina. Esta definición incluye la mejra significativa de las características técnicas, de ls cmpnentes y ls materiales, de la infrmática integrada, de la facilidad de us u tras características funcinales. El términ prduct cubre a la vez ls bienes y ls servicis.

21 INNOVACIÓN DE PRODUCTO TIPOS DE INNOVACIÓN Las innvacines de prduct en ls servicis pueden incluir mejras significativas en la manera en que ests servicis se prestan (en términs de eficiencia rapidez, pr ejempl), la adición de nuevas funcines características a servicis existentes, la intrducción de servicis enteramente nuevs.

22 INNOVACIÓN DE PRODUCTO Ejempls: TIPOS DE INNOVACIÓN El lanzamient de un nuev detergente que utiliza una fórmula química existente que sl se utilizaba antes cm intermediari para la prducción de recubrimients. La intrducción del sistema de frens ABS, del sistema de navegación GPS u tras mejras de ls subsistemas que equipan ls autmóviles Utilización de tejids transpirables en el sectr de la cnfección. La gran mejra de ls servicis bancaris mediante Internet, en particular, la rapidez y la facilidad de utilización. La adición de servicis de entrega de devlución a dmicili para el alquiler de autmóviles.

23 INNOVACIÓN DE PRODUCTO TIPOS DE INNOVACIÓN

24 INNOVACIÓN DE PROCESO TIPOS DE INNOVACIÓN Una innvación de prces es la intrducción de un nuev, significativamente mejrad, prces de prducción de distribución. Ell implica cambis significativs en las técnicas, ls materiales y/ ls prgramas infrmátics. Las innvacines de prces pueden tener pr bjet disminuir ls cstes unitaris de prducción distribución, mejrar la calidad, prducir distribuir nuevs prducts sensiblemente mejrads.

25 INNOVACIÓN DE PROCESO TIPOS DE INNOVACIÓN Ls métds de distribución están vinculads a la lgística de la empresa y englban ls equips, ls prgramas infrmátics y las técnicas para el abastecimient de insums, la asignación de suministrs en el sen de la empresa la distribución de prducts finales. Las innvacines de prces incluyen ls nuevs, significativamente mejrads, métds de creación y de prestación de servicis.

26 INNOVACIÓN DE PROCESO Ejempls: TIPOS DE INNOVACIÓN intrducción de nuevs equips autmatizads en una cadena de fabricación la instalación de un diseñ asistid pr rdenadr para el desarrll de un prduct. un nuev métd de distribución la aplicación de un sistema de trazabilidad de las mercancías pr etiquetas cn códig de barras cn un chip de identificación pr radifrecuencia (RFID) ls dispsitivs de lcalización GPS para ls servicis de transprte intrducción deun nuev sistema de reservas en agencia de viajes el desarrll de nuevas técnicas de gestión de pryects en una empresa de cnsultría.

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28 INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA TIPOS DE INNOVACIÓN Una innvación de mercadtecnia es la aplicación de un nuev métd de cmercialización que implique cambis significativs del diseñ el envasad de un prduct, su psicinamient, su prmción su tarificación. Las innvacines de mercadtecnia tratan de satisfacer mejr las necesidades de ls cnsumidres, de abrir nuevs mercads de psicinar en el mercad de una nueva manera un prduct de la empresa cn el fin de aumentar las ventas. El nuev métd de cmercialización puede haber sid puest a punt pr la empresa innvadra adptad de tra empresa u rganización. La intrducción de nuevs métds de cmercialización puede referirse tant a prducts nuevs cm a ya existentes.

29 INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA Ejempls: TIPOS DE INNOVACIÓN un cambi significativ en el diseñ de una línea de muebles cn el fin de darle un nuev aspect y hacerla más atractiva la intrducción de cambis significativs en la frma, el aspect el gust de prducts alimentaris bebidas, cm la intrducción de nuevs sabres para un prduct alimentari cn el fin de captar un nuev segment del mercad en el ámbit del envasad, se puede citar la adpción de un diseñ enteramente nuev para un frasc de lción crpral, destinad a dar al prduct un aspect riginal y a atraer a una nueva clientela.

30 INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA Ls nuevs métds de cmercialización en materia de psicinamient de prducts se refieren principalmente a la creación de nuevs canales de venta. Ejempls: TIPOS DE INNOVACIÓN la intrducción de una red de franquicias, la venta directa la venta al pr menr cn cláusula de exclusividad, y la cncesión de licencias sbre un prduct. ls grandes centrs de expsición de muebles cuy diseñ se rerganiza pr temas, l que permite a ls clientes ver ls prducts en su ambiente

31 INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA TIPOS DE INNOVACIÓN Ls nuevs métds de cmercialización en materia de prmción de prducts implican la utilización de nuevs cncepts para prmcinar ls bienes servicis de una empresa. Ejempls: la primera utilización de uns medis de una técnica de cmunicación significativamente diferentes (presentación de un prduct en películas prgramas de televisión el recurs a celebridades para elgiarl) el desarrll de la imagen de marca, así cm el desarrll y lanzamient de un lg básicamente nuev (n cnfundirl cn la actualización regular del aspect del lg) la intrducción de un sistema de infrmación persnalizada, mediante tarjetas de fidelización

32 INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA TIPOS DE INNOVACIÓN

33 INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN TIPOS DE INNOVACIÓN Una innvación de rganización es la intrducción de un nuev métd rganizativ en las prácticas, la rganización del lugar de trabaj las relacines exterires de la empresa. Las innvacines de rganización pueden tener pr bjet mejrar ls resultads de una empresa reduciend ls cstes administrativs de transacción, mejrand el nivel de satisfacción en el trabaj (y, pr cnsiguiente, aumentar la prductividad), facilitand el acces a bienes n cmercializads (cm el cncimient extern n catalgad) reduciend ls cstes de ls suministrs.

34 INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN Las innvacines de rganización en las prácticas empresariales implican la intrducción de nuevs métds para rganizar las rutinas y ls prcedimients de gestión de ls trabajs. Ejempls: TIPOS DE INNOVACIÓN la intrducción de nuevas prácticas para mejrar el aprendizaje y la distribución del cncimient en la empresa la primera intrducción de prácticas de catalgación del cncimient, es decir la creación de bases de dats sbre las prácticas a seguir, las cnclusines btenidas y tras frmas de cncimient, de md que éste sea fácilmente accesible para tercers

35 INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN Ejempls: TIPOS DE INNOVACIÓN la intrducción pr primera vez de prácticas de frmación del persnal y mejra de las cndicines que permiten mantener a ls empleads, cm ls sistemas de educación y frmación. la intrducción de sistemas de gestión de las peracines de prducción suministr ls sistemas de gestión de la cadena de suministr la reestructuración de las actividades la prducción sbre pedid ls sistemas de gestión de la calidad

36 INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN TIPOS DE INNOVACIÓN Las innvacines en la rganización del lugar de trabaj implican la intrducción de nuevs métds de atribución de respnsabilidades y del pder de decisión entre ls empleads para la división del trabaj en el sen de ls servicis y entre ls servicis (y las unidades rganizativas) de la empresa, así cm nuevs cncepts de estructuración, en particular, la integración de distintas actividades. Ejempls: ls sistemas de prducción just a tiemp la prducción sbre pedid que integra las ventas la prducción ls que integran la ingeniería y el desarrll cn la prducción.

37 INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN TIPOS DE INNOVACIÓN

38 TIPOS DE INNOVACIÓN "El éxit del mdel es estar preparad para adaptar l que se frece - en el menr tiemp psible - a l que ls clientes quieren" Tecnlgía que permite la detección inmediata de tendencias de cmpra en td el mund Equips creativs adaptads a ls cambis de tendencia Sistemas rápids de prducción baj pedid

39 TIPOS DE INNOVACIÓN Primer vectr: divertir a ls niñs Segund vectr: fmentar la frmación y el desarrll infantil Tercer vectr: valres para ls invitads (seguridad, n sexism, n belicism...) 340 punts de venta en 28 países. Estrategia de diferenciación.

40 TIPOS DE INNOVACIÓN Cncepts de I+D+i

41 TIPOS DE INNOVACIÓN El Velcr es un sistema de apertura y cierre rápid. Cuenta en un lad cn uns ganchs más mens defrmables que se agarran a una tira de fibras enmarañadas. La palabra prviene del francés velurs (tercipel) y crchet (ganch). Velcr es una marca registrada. Se cuenta que en 1941 y tras venir de un pase pr el camp cn su perr, el ingenier suiz Gerge de Mestral, descubrió l cmplicad que resultaba desenganchar de sus pantalnes y del pel de su perr ls fruts del card alpin (Xanthium spinsum) y tras plantas, tras su estudi inventó el Velcr

42 TIPOS DE INNOVACIÓN CIRCO DEL SOL (Cirque du Sleil)

43 TIPOS DE INNOVACIÓN Easyjet elimina Agencias de viage Billetes Escalas Business Class Privilegis de ls pilts Easyjet reduce Precis Csts de slt Csts aljamient tripulación Csts servicis centrales Variedad de fltas Easyjet aumenta Númer de asients Rtación de las tripulacines Us del avión Easyjet innva Venta n-line Precis dinámics

44 TIPOS DE INNOVACIÓN STARBUCKS Fundada en 1971 en Seattle (USA) La empresa se ha cnvertid hy en el mayr franquiciante de cafeterías en USA. Ha generad un nuev cncept en la frma de tmar café. CONCEPTOS ESTRATÉGICOS: Cmprmis ttal cn sus clientes. Vive una experiencia única en cada visita * Arma del café * Sfás cómds * Cnexión Wifi a Internet * Bajar música a reprductres prtátiles * Prducts riginales Alianzas estratégicas Cmprmis cn la cmunidad y el medi ambiente Persnal muy preparad STARBUCKS es más que un buen café

45 La idea nació hace más de 30 añs, per Nestlé nunca la abandnó Tres prblemas: dificultades tecnlógicas, el cliente debía sustituir su antigua tecnlgía y sus hábits. Aún así, Nestlé sabía que tenía una prtunidad. Nespress ilustra que, muchas veces, la innvación es una aprximación a través del tiemp (la empresa trata de encntrar la exacta cmbinación de valr, preci, tecnlgía y marketing) TIPOS DE INNOVACIÓN

46 TIPOS DE INNOVACIÓN Cambis que NO se cnsideran cm innvacines: El cese de la utilización de un prces, de un métd de cmercialización, de un métd de rganización de la cmercialización de un prduct La simple sustitución ampliación de equips Cambis que se derivan slamente de variacines del preci de ls factres Prducción persnalizada Mdificacines estacinales regulares y trs cambis cíclics (cnfección y calzad) Cmercialización de prducts nuevs significativamente mejrads

47 INNOVACIÓN Y NOVEDAD Cncepts de I+D+i

48 INNOVACIÓN Y NOVEDAD Pr definición, tda innvación debe incluir un element denvedad. El cncept de nvedad se cnfigura baj tres frmas: nuev para la empresa nuev para el mercad nuev para el mund enter

49 ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN Sn actividades de innvación tdas las gestines científicas, tecnlógicas, rganizativas, financieras y cmerciales, incluida la inversión en nuevs cncimients, que llevan están encaminads a la intrducción de innvacines. Algunas de estas actividades pueden ser verdaderamente innvadras en sí mismas, mientras que tras sn necesarias para la intrducción de innvacines. Tda la I+D financiada efectuada pr las empresas es cnsiderada cm una actividad de innvación. Es incluye la ttalidad de la I+D interna y externa en el sentid de la definición del Manual de Frascati.

50 ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN Las actividades de innvación se clasifican del siguiente md: Investigación y desarrll experimental: I+D interna Adquisición de I+D externa Actividades relativas a las innvacines de prduct y prces: Adquisicines de trs cncimients externs Adquisición de máquinas, equips y trs bienes de capital Otrs preparativs destinads a las innvacines de prduct y prces Preparación del mercad para la cmercialización de innvacines de prduct Frmación Actividades relativas a las innvacines de mercadtecnia y rganización: Preparativs destinads a las innvacines de mercadtecnia Preparativs destinads a las innvacines de rganización

51 INNOVACIÓN FRENTE A INVENCIÓN Charles Darwin Tería de la Evlución Albert Einstein Tería General de la Relatividad Henry Frd Prducción en cadena Thmas Alva Edisn Fnógraf Lámpara incandescente

52 INNOVACIÓN FRENTE A INVENCIÓN Elias Hwe inventó la máquina de cser Isaac Singer, rbó la patente y creó el negci

53 James Spangler inventó la aspiradra INNOVACIÓN FRENTE A INVENCIÓN William Henry Hver cmpró la patente y la cmercializó

54 Antni Meucci inventó el teléfn INNOVACIÓN FRENTE A INVENCIÓN Alexander Graham Bell se sirvió de Meucci para desarrllar su teléfn y l presentó cm prpi El 11 de juni de 2002 el Cngres de ls Estads Unids aprbó la reslución 269 pr la que recnció que el inventr del teléfn había sid Meucci y n Alexander Graham Bell

55 INNOVACIÓN FRENTE A INVENCIÓN El cncept de innvación es más ampli que el de invención. Un invent es una idea, un bcet un mdel para un dispsitiv, prduct sistema nuev perfeccinad. Innvación va más lejs y n finaliza hasta la incrpración en el mercad de la invención. La invención n pasa a ser innvación si n se cncreta en un prduct aceptad pr el mercad y ampliamente difundid. El agente de la invención es el científic el técnic, mientras que el agente de la innvación es el empresari.

56 TIPOS DE INNOVACIÓN SEGÚN EL GRADO DE NOVEDAD Innvación incremental. Se trata de pequeñs cambis dirigids a incrementar la funcinalidad y las prestacines de la empresa que, si bien aisladamente sn pc significativas, cuand se suceden cntinuamente de frma acumulativa pueden cnstituir una base permanente de prgres. Innvación radical. Implica una ruptura cn l ya establecid. Sn innvacines que crean nuevs prducts prcess que n pueden entenderse cm una evlución natural de ls ya existentes.

57 TIPOS DE INNOVACIÓN SEGÚN EL GRADO DE NOVEDAD Innvación Radical Innvación Incremental