1. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO

Transcripción

1 1. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO La Facultad de Ciencias de Salud, a la que se adscribe el Departament de Ciencias de la Actividad Física y el Deprte, y la titulación de Máster que aquí se prpne, dispne de un Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC) (ver anex I), que pasams a describir brevemente, cn un ámbit de aplicación que alcanza a tdas las titulacines ficiales de las que la Universidad Camil Jsé Cela es respnsable, y entre las cuales figura este Máster. El Sistema de Garantía Interna de la Calidad para la Facultad de Ciencias de la Salud de la UCJC atiende a requerimients nrmativs, se ha diseñad según ls principis recgids en la prpuesta de la ANECA para la Acreditación de las Enseñanzas Universitarias cnducentes a Títuls Oficiales Españles y en base al Prgrama AUDIT de la ANECA, AQU y ACSUG, y cntempla el cntenid del punt 9 del Anex I del Real Decret 1393/2007 de 29 de ctubre, que establece la rdenación de las enseñanzas universitarias ficiales y cuy primer párraf indica que la infrmación cntenida en este apartad puede referirse tant a un sistema prpi para el títul cm a un sistema general de la Universidad del Centr respnsable de las enseñanzas, aplicable al títul. Psterirmente será reevaluad pr la ANECA para prceder a la certificación del SGIC y a la acreditación de ls títuls. En la Facultad de Ciencias de la Salud se entiende pr garantía de calidad la atención cntinua y planificada de la calidad implantada, tant a nivel intern desde el centr la Universidad cm a nivel extern desde las agencias, cn el fin de llevar a cab una mejra cntinua del sistema, y pr tant, de la calidad que se frece a ls grups de interés y especialmente, a ls estudiantes. El bjetiv del SGIC de la Facultad de Ciencias de la Salud de la UCJC es garantizar la calidad de tdas las titulacines ficiales de las que es respnsable, revisand y mejrand siempre que se cnsidere necesari sus prgramas frmativs, basads en las necesidades y expectativas de sus grups de interés, a ls que se tendrá 1

2 puntualmente infrmads, y manteniend permanentemente actualizad el prpi SGIC, cn l que se pretende: Respnder al cmprmis de satisfacción de las necesidades y expectativas generadas pr la sciedad. Ofrecer la transparencia exigida en el marc del EEES. Incrprar estrategias de mejra cntinua. Ordenar sus iniciativas dcentes de un md sistemátic para que cntribuyan de md eficaz a la garantía de calidad. Facilitar el prces de acreditación de las titulacines implantadas. La elabración del SGIC de la UCJC y pr cnsiguiente de la Facultad de Ciencias de la Salud cnlleva la aplicación de ls siguientes principis de actuación: Legalidad y seguridad jurídica: se diseña su SGIC de acuerd cn la legislación universitaria vigente, y cn ls criteris y directrices para la garantía de la calidad establecidas en el Espaci Eurpe de Educación Superir. Publicidad, transparencia y participación: se dará difusión al prces de elabración de su SGIC, establecerán prcedimients para facilitar el acces a las prpuestas e infrmes que se generen durante dicha elabración y harán psible la participación de tds ls grups de interés implicads. Este dcument se deberá revisar anualmente siempre que se prduzcan cambis en la rganización y/ actividades de la Facultad, en las nrmas que le afecten, cm cnsecuencia de resultads de evaluacines revisines del SGIC. Las revisines anterires serán guardadas en frmat electrónic pr la Unidad Técnica de Calidad, dispniend de la cpia actualizada del MSGIC. El Decan, en su defect, el Crdinadr de Calidad de la Facultad, prcurará que tds ls miembrs de dicha Facultad (PDI, PAS y alumns), tengan acces a la versión actualizada del MSGIC a través de la página web de la Universidad y cmunicand ls cambis prducids y de la versión pr la vía que se cnsidere más adecuada. 2

3 El SGIC de la Facultad de Ciencias de la Salud, queda dcumentad en un Manual que recge la plítica y bjetivs generales de calidad de la Facultad y las directrices generales de actuación relativas a la garantía de la calidad de las titulacines fertadas, a la rientación al aprendizaje de ls alumns, a la gestión de ls recurss humans y materiales necesaris para el eficaz desarrll de las mismas, al análisis de resultads y a la rendición de cuentas e infrmación a ls diferentes grups de interés, y que se encuentra en cnsnancia cn ls criteris de calidad que marca la Universidad Camil Jsé Cela para tdas sus titulacines. El cntenid del Manual del SGIC da cbertura a una serie de prcess relativs a las titulacines (diseñ, planificación y desarrll, revisión y mejra y suspensión), a ls estudiantes (desde la captación y selección hasta el análisis de la inserción labral), a ls grups de interés en general (persnal académic y de apy a la dcencia, persnal de administración y servicis), a ls recurss materiales y servicis y a la rendición de cuentas e infrmación pública. Ests prcess, que cnfrman el crrespndiente mapa de prcess del SGIC alimentan un prces glbal de medición, análisis y mejra, que garantiza la mejra cntinua del Sistema y, en cnsecuencia y cm aplicación del mism, de las titulacines que la Facultad de Ciencias de la Salud ferta y entre las que se encuentra Ciencias de la Actividad Física y del Deprte. Ls epígrafes de ls que cnsta el Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad de la Facultad de Ciencias de la Salud sn: Presentación de la Facultad de Ciencias de la Salud El sistema de Garantía Interna de la Facultad de Ciencias de la Salud de la UCJC Estructura de la Facultad de Ciencias de la Salud para el Desarrll de SGIC Plítica de Calidad, cmprmis de la Dirección y Objetivs de la Calidad Garantía de Calidad de ls Prgramas Frmativs Orientación al Aprendizaje Persnal Académic y de Administración y Servicis Recurss Materiales y Servicis Resultads de la Frmación Infrmación Pública 3

4 1.1 Respnsables del sistema de garantía de la calidad del plan de estudis Ls respnsables de la aplicación del SGIC de la Facultad Ciencias de la Salud, y pr cnsiguiente del Máster en Prgramas Deprtivs: Gestión, alt rendimient y desarrll scial, sn el Decan de la Facultad, un Cmité de Calidad perteneciente a la Facultad y en la que se encuentra representad el Departament de Ciencias de la Actividad Física y el Deprte a través de su Directr, y la Dirección de Calidad de la Universidad Camil Jsé Cela. A cntinuación se indican algunas de las funcines asignadas a ls respnsables, cn relación a la gestión de la calidad del plan frmativ. Entre las funcines que tiene asignadas el Decan se encuentran: Asumir las respnsabilidades del sistema de calidad en su Facultad, que psterirmente delega en el Crdinadr de Calidad. Establecer reunines periódicas para cntrlar el perfect funcinamient de ls niveles de exigencia y bjetivs marcads. Organizar, prgramar y crdinar la dcencia (cntrl de asistencia del prfesrad, seguimient del cumplimient de ls prgramas, cntrl de ejecución de las tutrías, etc.). Elabrar la memria anual de la labr dcente e investigadra de su Facultad, incluyend resultads de cuestinaris de evaluación. Clabrar en la implantación de sistemas de calidad y en las evaluacines externas exigidas pr ANECA y ACAP. Mtivar y apyar a ls prfesres para su presentación a la acreditación y evaluación de ANECA y ACAP. Organizar y desarrllar la investigación en sus respectivas áreas de cncimient, así cm ls estudis del tercer cicl, crdinand y supervisand la labr de tesis dctrales pr delegación del Vicerrectrad. Emitir infrmes y elevar prpuestas a ls órgans de gbiern de la Universidad, sbre necesidades de prfesrad, permiss para investigar en tra Universidad, autrizacines para viajes al extranjer para frmación e intercambi cn prfesres de trs departaments, etc. Fmentar las relacines interdepartamentales. 4

5 Prpner a la Secretaría General la firma de acuerds cn entidades públicas privadas, cn persnas físicas, para la realización de trabajs desarrll de sus áreas de cmpetencia. Crdinar cn el Departament de Relacines Internacinales ls intercambis de alumns cn tras Universidades. Crdinar cn el COIE las prácticas prfesinales de ls alumns y la blsa de trabaj. Rendir cuentas al Rectr y al Gerente del presupuest asignad a su Facultad. Redactar la memria anual de su gestión. Pr su parte, las funcines de la Dirección del Departament de Ciencias de la Actividad Física y el Deprte en relación cn la calidad sn: Asumir las respnsabilidades del sistema de calidad de la titulación que dirige. Establecer reunines para cntrlar la ejecución de ls bjetivs marcads. Organizar, prgramar y crdinar la dcencia de su titulación (cntrl de asistencia del prfesrad, seguimient del cumplimient de ls prgramas, cntrl de ejecución de las tutrías, etc.). Clabrar en la implantación de sistemas de calidad y en las evaluacines externas exigidas pr ANECA y ACAP. Mtivar y apyar a ls prfesres de su titulación en la presentación a la acreditación y evaluación de ANECA y ACAP. Organizar y desarrllar la investigación en las áreas de cncimient dnde se encuentra inmersa la titulación. Facilitar el acces a la investigación de tds ls prfesres y alumns de dicha titulación. Prmver la realización de trabajs de carácter científic, así cm el desarrll de curss de especialización y perfeccinamient. Elabrar infrmes acerca del prfesrad y sus necesidades. Prpner la firma de acuerds al COIE cn entidades públicas privadas, cn persnas físicas, para la realización de trabajs prácticas en referencia a la titulación. Establecer las estructuras hrarias y dcentes para el crrect funcinamient de la Facultad (en crdinación cn el Decan). Rendir cuentas al Decan acerca del presupuest asignad. 5

6 Pr su parte, la Cmisión de Calidad está frmada pr: Decan. Secretari Académic. Crdinadres de la Facultad. Al mens un prfesr pr cada titulación de la Facultad Directres de Departaments. Tres Alumns de ls estudis de titulación ficial. Un representante de la Unidad Técnica de Calidad. Un miembr del PAS. Y entre las funcines asignadas se encuentran: Prpner, a la Junta de Facultad y a ls trs órgans de gbiern de la Universidad, iniciativas para la implantación de sistemas de calidad e incentivs para la mejra cntinua. Aprbar métds e instruments para la evaluación de la calidad. Clabrar en el diseñ, ejecución y seguimient de las actividades de evaluación. Infrmar de ls prcess y resultads de la evaluación de la calidad. Aprbar el infrme anual del Plan de Calidad. Pr últim, la Unidad Técnica de Calidad está representada pr el Directr de Calidad. Éste es el máxim respnsable del establecimient, implantación, mantenimient y cumplimient de tds ls requisits establecids en el MSGIC, además de: Asegurar que ls prcess del Sistema de Garantía Interna de la Calidad sn establecids y mantenids. Infrmar al Cmité de Calidad - Junta de Gbiern del funcinamient del Sistema de Gestión de la Calidad, incluyend las necesidades para la mejra. Prmver el cncimient de ls requisits de ls clientes en tds ls niveles de la Universidad. Además, en tds ls prcess que frman parte del SGIC se incluye un apartad cn las respnsabilidades, mecanisms de participación y de rendición de cuentas de ls grups de interés de ls misms. 6

7 1.2 Prcedimients de evaluación y mejra de la calidad de la enseñanza y el prfesrad. En relación cn la evaluación y mejra de la calidad de la enseñanza del plan de estudis del Máster Universitari en Prgramas Deprtivs: gestión, alt rendimient y desarrll scial, se encuentran, entre trs, ls prcess PC002 Planificación y desarrll de las enseñanzas, PC003 Revisión y mejra de las titulacines, PC007 Evaluación del aprendizaje, PC008 Resultads académics y PM001 Medición, análisis y mejra. En relación cn el prfesrad se dispne de ls prcess PE003 Establecimient, revisión y actualización de la plítica y ls bjetivs de la calidad, PA005 Gestión del persnal académic y de apy a la dcencia, que cntemplan la evaluación de la actividad dcente del prfesrad y PA009 Gestión de la mejra de ls prcess, según la adaptación del prgrama DOCENTIA de ANECA. Se crea para la evaluación de la dcencia un Cmité Técnic de Evaluación frmad pr: Directr de Calidad, Directr de Relacines Institucinales, Directr de la Unidad Técnica de Calidad, y cinc prfesres de la UCJC, vinculads a la gestión de la calidad en las titulacines pertenecientes a la Facultad de Ciencias de la Salud, actuand cm secretari el menr de ells. Las funcines a desarrlar pr dich Cmité sn: Recepcinar el listad de prfesres / materias que se van a evaluar. Recabar la infrmación dcente dispnible. Cmunicar la infrmación dcente dispnible. Recabar ls Infrmes de ls Respnsables Académics Elabrar ls Infrmes de Evaluación de la Dcencia. Remitir ls Infrmes de Evaluación de la Dcencia a Centrs Departaments. Prpner accines de seguimient y mejra de la dcencia. El Decan de la Facultad pdrá prpner la creación de Grups de Mejra para detectar psibles áreas de mejra y atender a su reslución. 7

8 A cntinuación se describen alguns de ls mecanisms de evaluación y mejra de la calidad de la enseñanza y el prfesrad, en ls que 1 significa ttalmente en desacuerd y 4 ttalmente de acuerd. Directriz 1.1. Cóm el Centr garantiza la calidad de sus prgramas frmativs Prces para garantizar la calidad de ls prgramas frmativs Existencia del órgan cn capacidad para gestinar el diseñ, seguimient, planificación, desarrll y revisión de las titulacines, sus bjetivs y cmpetencias asciadas. Presencia de mecanisms que regulen el prces de tma de decisines sbre la ferta frmativa, el diseñ de las titulacines y sus bjetivs. Especificación de ls grups de interés implicads en el diseñ, seguimient, planificación, desarrll y revisión de las titulacines, sus bjetivs y cmpetencias asciadas. Presencia de ls prcedimients que hacen psible el diseñ, seguimient, planificación, desarrll y revisión de las titulacines, sus bjetivs y cmpetencias asciadas. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan valrar el mantenimient, la actualización y la renvación de la ferta frmativa. Existencia de mecanisms que faciliten la implementación de las mejras derivadas del prces de revisión de las titulacines. Presencia de mecanisms que permitan la rendición de cuentas a ls principales grups de interés sbre la calidad de las enseñanzas. Definición de ls criteris que hacen psible cncer cóm el Centr abrdaría la eventual suspensión del títul. 8

9 Directriz 1.2. Cóm el Centr rienta sus enseñanzas a ls estudiantes Prces de definición de perfiles y admisión de estudiantes Existencia del órgan respnsable de ls prcedimients relacinads cn el aprendizaje de ls estudiantes: definición de perfiles de ingres/egres admisión y matriculación alegacines, reclamacines y sugerencias apy y rientación enseñanza y evaluación prácticas externas y mvilidad rientación prfesinal Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines relacinads cn la definición de perfiles de ingres/egres y ls criteris de admisión y matriculación. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer y valrar las necesidades relativas a perfiles de ingres/egres, criteris de admisión y matriculación. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en el diseñ y desarrll de la definición de perfiles de ingres/egres, criteris de admisión y matriculación. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de la definición de perfiles de ingres/egres y de criteris de admisión y matriculación. Prces de rientación al estudiante y desarrll de la enseñanza Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines relacinadas cn ls sistemas de apy y rientación a ls estudiantes, metdlgía de enseñanza y evaluación de aprendizajes. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer y valrar las necesidades de ls sistemas de apy y rientación a ls estudiantes, la metdlgía de enseñanza y la 9

10 evaluación de aprendizajes. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en el diseñ y el desarrll de sistemas de apy y rientación a ls estudiantes, la metdlgía de enseñanza y evaluación de aprendizajes. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de ls sistemas de apy y rientación a ls estudiantes, la metdlgía de enseñanza y la evaluación de aprendizajes. Directriz 1.3. Cóm el Centr garantiza y mejra la calidad de su persnal académic Prces de definición de la Plítica de Persnal Académic / Persnal de Administración y Servicis Existencia del órgan cn capacidad para definir y aprbar la plítica del persnal académic y de apy a la dcencia. Especificación del md en que ls grups de interés participan en la definición y desarrll de la plítica del persnal académic y de apy a la dcencia. Presencia de prcedimients de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer las necesidades de persnal académic y de apy a la dcencia. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión e implantación de mejras en la plítica de persnal. Presencia de mecanisms que permitan la rendición de cuentas sbre ls resultads de la plítica de persnal. 10

11 Prces de captación y selección del persnal académic/persnal de administración y servicis Existencia del órgan cn capacidad para definir y aprbar la plítica del persnal académic y de apy a la dcencia y el acces. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen la tma de decisines sbre el acces del persnal académic y de apy a la dcencia. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer las cmpetencias y resultads del persnal académic y de apy a la dcencia cn vistas al acces. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra en el acces del persnal académic y de apy a la dcencia. Prces de frmación del persnal académic/de administración y servicis Existencia del órgan cn capacidad para definir y aprbar la plítica del persnal académic y de apy a la dcencia y la frmación. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen la tma de decisines sbre la frmación del persnal académic y de apy a la dcencia. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer las cmpetencias y resultads del persnal académic y de apy a la dcencia cn vistas a su frmación. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra del plan de frmación del persnal académic y de apy a la dcencia. 11

12 Prces de evaluación, prmción y recncimient del persnal académic/ administración y servicis Existencia del órgan cn capacidad para definir y aprbar la plítica del persnal académic y de apy a la dcencia, la evaluación, la prmción y recncimient. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen la tma de decisines sbre ls mdels de evaluación, prmción y recncimient del persnal académic y de apy a la dcencia. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer las cmpetencias y resultads del persnal académic y de apy a la dcencia cn vistas a su evaluación, prmción y recncimient. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de ls mdels de evaluación, prmción y recncimient del persnal académic y de apy a la dcencia. Directriz 1.5. Cóm el Centr analiza y tiene en cuenta ls resultads Prces de análisis de ls resultads del aprendizaje Presencia de mecanisms que permitan btener infrmación sbre las necesidades de ls distints grups de interés en relación cn la calidad de las enseñanzas. Existencia del órgan cn capacidad para gestinar el análisis y utilización de ls resultads del aprendizaje. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines sbre ls resultads del aprendizaje. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en ls prcess de medición, análisis y mejra de ls resultads del aprendizaje. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que faciliten dats relativs a ls resultads del aprendizaje. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra cntinua de ls resultads del aprendizaje y de la fiabilidad 12

13 de ls dats utilizads; así cm estrategias para mejrar dichs resultads. Presencia de prcedimients que permitan la rendición de cuentas sbre ls resultads del aprendizaje. Directriz 1.6. Cóm el Centr publica la infrmación sbre las titulacines Prces de publicación de infrmación sbre titulacines Existencia del órgan cn capacidad para gestinar la publicación de infrmación actualizada de las titulacines. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen ls prcess de tma de decisines sbre la publicación de Infrmación actualizada de las titulacines. Presencia de mecanisms que faciliten la recgida y análisis de infrmación sbre el desarrll de las titulacines y prgramas. Presencia de prcedimients que hagan psible infrmar a ls grups de interés sbre: La ferta frmativa, bjetivs y planificación de las titulacines. Las plíticas de acces y de rientación de ls estudiantes. La metdlgía de enseñanza, aprendizaje y evaluación. Lla plítica de mvilidad y ls prgramas de prácticas externas. Presencia de prcedimients que infrmen a ls grups de interés sbre las alegacines, reclamacines y sugerencias. Presencia de prcedimients que infrmen a ls grups de interés sbre el acces, evaluación, prmción y recncimient del persnal académic y de apy a la dcencia. Presencia de prcedimients que infrmen a ls grups de interés sbre la utilización de ls recurss materiales y servicis. Presencia de prcedimients que infrmen a ls grups de interés sbre ls resultads del aprendizaje. Presencia de prcedimients que infrmen a ls grups de interés sbre ls resultads de la inserción labral. 13

14 Presencia de prcedimients que infrmen sbre ls resultads de la satisfacción de ls grups de interés. Presencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de la infrmación pública que se facilita a ls grups de interés. 1.3 Prcedimients para garantizar las prácticas externas y ls prgramas de mvilidad. En relación cn este epígrafe el plan de estudis del Máster Universitari en Prgramas Deprtivs: gestión, alt rendimient y desarrll scial, pr medi del SGIC de la Facultad de Ciencias de la Salud, dispne de ls prcess PC009 Mvilidad de ls estudiantes y PC010 Prácticas externas, que garantizan el desarrll de las actividades indicadas, cn el apy de servicis externs a la Facultad cm el Servici de Relacines Internacinales (SRI) y el Centr de Orientación e Infrmación de Emple (COIE), respectivamente. Cm se indica en ells, el Decan y la Dirección del Departament de Ciencias de la Actividad Física y el Deprte cuentan para el plan de difusión de las actividades y de evaluación de las mismas cn la Cmisión de cnvalidacines y de recncimient de estudis y el Crdinadr de Erasmus/mvilidad. Entre las funcines que tiene asignadas esta Cmisión junt cn el Crdinadr de Erasmus sn: Prmver entre ls alumns el prgrama Erasmus cualquier tr que permita su mvilidad entre Universidades nacinales e internacinales. Elabrar un Plan Frmativ que permita la mvilidad de ls dcentes. Establecer las mdificacines prtunas en el cmprmis de recncimient académic. Cualquier función en relación a a la mvilidad y las relacines internacinales e institucinales. En materia de cnvalidacines, se encargará de reslver la adaptación y/ cnvalidacines de estudis realizads en el Centr u trs, según la nrmativa vigente y en base a unas nrmas establecidas que cntienen el númer de crédits y ls cntenids mínims para su realización. 14

15 A cntinuación se describe alguns de ls mecanisms de evaluación: Directriz 1.2. Cóm el Centr rienta sus enseñanzas a ls estudiantes Prces de gestión de las prácticas externas y de la mvilidad del estudiante Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines relacinadas cn las prácticas externas y la mvilidad de ls estudiantes. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer y valrar las necesidades de las prácticas externas y la mvilidad de ls estudiantes. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en el diseñ y el desarrll de ls prcess relacinads cn las prácticas externas y la mvilidad de ls estudiantes. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de las prácticas externas y la mvilidad de ls estudiantes. 1.4 Prcedimients de análisis de la inserción labral de ls graduads y de la satisfacción cn la frmación recibida. En el prces PC012 Inserción Labral del SGIC de la Facultad de Ciencias de la Salud, se muestra el prcedimient seguid para la btención de la infrmación cn respect a ls egresads del Máster, pr la Unidad de Calidad, que es analizada en el sen de la Cmisión de Calidad de la Facultad de Ciencias de la Salud, realizand las prpuestas de mejra de la titulación de este Máster que se cnsideren aprpiadas, tal y cm se recge en el MSGIC. A cntinuación se describen alguns de ls mecanisms de evaluación que aparecen recgids en dich Manual de Calidad: 15

16 Directriz 1.2. Cóm el Centr rienta sus enseñanzas a ls estudiantes Prces de gestión de la rientación prfesinal Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines relacinadas cn la rientación prfesinal de ls estudiantes. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer y valrar las necesidades de ls sistemas de rientación prfesinal de ls estudiantes. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en el diseñ y el desarrll de ls sistemas de rientación prfesinal de ls estudiantes. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de ls sistemas de rientación prfesinal de ls estudiantes. Directriz 1.5. Cóm el Centr analiza y tiene en cuenta ls resultads Prces de análisis de ls resultads de la inserción labral Existencia del órgan cn capacidad para gestinar el análisis y utilización de ls resultads de la inserción labral. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines sbre ls resultads de la Inserción labral. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en ls prcess de medición, análisis y mejra de ls resultads de la inserción labral. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que faciliten dats relativs a ls resultads de la inserción labral. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra de ls resultads de la inserción labral y de la fiabilidad de ls dats utilizads, así cm estrategias para mejrar dichs resultads. Presencia de prcedimients que permitan la rendición de cuentas sbre ls resultads de la inserción labral. 16

17 1.5 Prcedimient para el análisis de la satisfacción de ls distints clectivs implicads, y de atención a las sugerencias reclamacines. Para la medida de la satisfacción así cm de las necesidades y expectativas de ls grups de interés relacinads cn la titulación del Máster, estudiantes, persnal académic y de administración y servicis, la titulación cuenta específicamente cn el prces PA003 Satisfacción, expectativas y necesidades. Además, se dispne del prces PA004 Gestión de incidencias (SQRF). En ambs prcess se atiende a tds ls grups de interés de la Facultad de Ciencias de la Salud, entre ls cuales se encuentran ls crrespndientes al plan de estudis de este Máster. Cm en anterires prcedimients, será el Decan, la Cmisión de Calidad y el Directr de Calidad ls respnsables de evaluar, tramitar y enviar las sugerencias prtunas. La infrmación a ls grups de interés interns de la titulación del Máster, cm del rest de titulacines de la Facultad de Ciencias de la Salud, queda garantizada en tant que tds están representads en ls diferentes órgans de decisión, que se respnsabilizan de hacer llegar la infrmación a ls diferentes clectivs. En cada un de ls prcedimients elabrads, se indican ls mecanisms que permiten la rendición de cuentas de ls aspects cntemplads en ls misms, a ls principales grups de interés implicads. El Departament de Ciencias de la Actividad Física y el Deprte elabra anualmente una Memria en la que recge ls principales resultads de las actividades realizadas. Asimism, cm resultad de ls prcess de calidad en ls que está inmersa, Plan de Mejra del Plan de Evaluación Institucinal y nrmas ISO elabra anualmente un infrme cn ls resultads (académics y de admisión de alumns), de ls alumns de la titulación de Ciencias de la Actividad Física y el Deprte, así mism se hará cn este Máster. En cuant a ls grups de interés externs (empleadres, egresads, administracines públicas y sciedad en general), el Decan y la Dirección del Departament a través del Servici de Cmunicación de la UCJC, mantiene permanentemente actualizada la página web cn la infrmación más destacable y se dirige directamente a ells pr ls medis de cmunicación habituales (prces PC12 Infrmación pública). 17

18 A cntinuación se muestran alguns de ls mecanisms de evaluación: Directriz 1.5. Cóm el Centr analiza y tiene en cuenta ls resultads Prces de análisis de ls resultads de la satisfacción de ls grups de interés Existencia del órgan cn capacidad para gestinar el análisis y utilización de ls resultads de la satisfacción de ls grups de interés. Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines sbre la satisfacción de ls grups de interés. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en ls prcess de medición, análisis y mejra de ls resultads de la satisfacción de ls grups de interés. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que faciliten dats relativs a de la satisfacción de ls grups de interés. Existencia de mecanisms que permitan el seguimient, revisión y mejra de ls resultads de la satisfacción de ls grups de interés y de la fiabilidad de ls dats utilizads, así cm estrategias para mejrar dichs resultads. Presencia de prcedimients que hagan psible la rendición de cuentas sbre ls resultads de la satisfacción de ls grups de interés. Directriz 1.2. Cóm el Centr rienta sus enseñanzas a ls estudiantes Prces gestión de incidencias, reclamacines y sugerencias Presencia de mecanisms que regulen y garanticen el prces de tma de decisines relacinadas cn las alegacines, reclamacines y sugerencias. Presencia de sistemas de recgida y análisis de infrmación que permitan cncer y valrar las necesidades y el desarrll de ls sistemas de alegacines, reclamacines y sugerencias. Especificación del md en que ls grups de interés están implicads en el diseñ y el desarrll de ls sistemas de alegacines, 18

19 reclamacines y sugerencias. Existencia de mecanisms que hagan psible el seguimient, revisión y mejra del sistema de alegacines, reclamacines y sugerencias. Presencia de mecanisms que regulen e infrmen sbre las nrmativas que afectan a ls estudiantes (Ej. Reglaments, us de instalacines, calendaris, hraris. etc.). 1.6 Criteris específics en el cas de extinción del títul Para garantizar el cumplimient del apartad 4 del artícul 28 del RD 1393/2007, el MSGIC de la Facultad de Ciencias de la Salud dispne del prces PA02 Suspensión de un títul, que permite fertar las garantías necesarias y anterirmente indicadas. Así, este prcedimient, indica que si se prduce la extinción del títul de Máster que aquí se presenta, el Decan de la Facultad de Ciencias de la Salud debe prpner a la Junta de Gbiern de la Universidad Camil Jsé Cela, para su aprbación, ls criteris que garanticen el adecuad desarrll efectiv de las enseñanzas que hubieran iniciad sus estudiantes hasta su finalización, que cntemplarán, entre trs, ls siguientes punts: N admitir matrículas de nuev ingres en la titulación. Supresión gradual de la impartición de la dcencia. Impartición de accines tutriales y de rientación específicas a ls estudiantes repetidres. Derech a evaluación hasta cnsumir las cnvcatrias reguladas pr ls Estatuts de la UCJC, cuatr rdinarias y ds denminadas de gracia del Rectr. En cuant al establecimient de criteris específics que justifiquen establezcan ls límites para la suspensión del títul, el prces PA02 indica que la suspensión de un títul ficial impartid pr la Facultad de Ciencias de la Salud, pdrá prducirse pr: N btener un infrme de acreditación psitiv. Prque se cnsidere que el títul ha sufrid mdificacines de md que se prduzca un cambi apreciable en su naturaleza y bjetivs. Cuand de frma raznada l prpnga la Junta de Gbiern de la UCJC. 19

20 . Mapa de prcess del SGIC de la Facultad de Ciencias de la Salud. 20

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